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Caisse d’Epargne Soissons
2 Sq. Bonnenfant, 02200 Soissons 4.10 (128 avis)Contactez Caisse d’Epargne Soissons
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:15–13:00 14:00–18:00
- Mercredi 09:15–13:00 14:00–18:00
- Jeudi 09:15–13:00 14:00–18:00
- Vendredi 09:15–13:00 14:00–18:00
- Samedi 09:15–13:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Très comptant de notre relationRapide et de bon conseil en pro et en perso
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçue. Je recommande !
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 3 / 5
Client pendant 32 ans avant de déménager dans la Marne et transférer mes comptes, bilan favorable, bons conseils.Par contre, faut arrêter de menvoyer des mails annonçant un message, cela fait depuis 2015 que je nai plus de compte à Soissons.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai rencontré aujourdhui Mme Saloua Harnafi conseillère financière... personne très à lécoute et de très bon conseil.Je vous conseille cette établissement
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et à lécoute
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
J ai eu un entretien avec ma conseillère Mme Harnafi saloua .Pour ma part client depuis des années vraiment rien à dire à ce sujet au top ne changé rien .Merci à vous.PS. Par contre un calendrier où un agenda ferait quand même plaisir.A faire remonter l information.Merci.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Objet : Feedback sur la Satisfaction à la Caisse dÉpargne Je tiens à exprimer ma satisfaction quant à mon expérience récente avec la Caisse dÉpargne. Laccueil que jai reçu a été particulièrement efficace, marqué par un professionnalisme notable. Linstitution bancaire se distingue par sa modernité, offrant des solutions à la pointe de lindustrie financière. Les réponses apportées à mes questions ont été pertinentes, démontrant une compréhension approfondie des enjeux financiers. Cette approche proactive a grandement contribué à consolider ma confiance dans les services de la Caisse dÉpargne. Je nhésiterais pas à recommander la Caisse dÉpargne à mes collègues et partenaires daffaires. Cette expérience positive renforce ma conviction que la banque demeure un choix judicieux pour ceux qui recherchent des services financiers de qualité.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Emblématique
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Monsieur Demortier m’a conseillé très l’écoute du client je recommande fort ce conseiller et l’endroit très chaleureux
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de l accueil et des conseils de mon conseiller. Je le remercie pour son accompagnement dans mon projet.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 1 / 5
Après une saisi faite sur mon compte par un huissier chose que j’assume totalement et que je paye avec plaisir, la banque se permet de prélever une somme très importante de « frais bancaire » pour je cite « la gestion de mon dossier » vue le montant saisi je me demande ce qu’il on bien pue faire à ce dossier sachant qu’en plus de ma saisi par l’huissier, il y avait déjà eu 700€ de frais et la maintenant la banque prend encore des frais. C’est qui le prochain ? Le fleuriste au bout de la rue ?Bref tout ça pour dire que c’est inadmissible on prend toujours l’argent la ou il y’en as et ceux qui travaillent Toutes ces choses renforcent mon idée que cette banque est mauvaise surtout avec les personnes qu’ont de l’argent avec un compte à 5 chiffres les autres on ne peut rien leur prendre alors leur gestion de leurs « dossier » demande bien plus de temps je pense
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Banque dans laquelle j ai confiance et que je recommande
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Mme BOUDAYA rabab est conseillére tres professionnelle , et tres à l ecoute .
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent conseiller disponible
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Alors que dire, déjà Accueil chaleureux, les locaux sont beaucoup plus sympa depuis quil ont été refait. La conseillère a été génial !très professionnelle, a lécoute et expliquant de manière intelligible.Je remercie encore une fois Madame Boudaya Rabeb pour lécoute et le professionnalisme dont elle a fait preuve.
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service. Accueillant, chaleureux. Rien à dire.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci a Mme BOUDAYA pour sont écoute et sont grand professionnalisme .
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Toujours accessible, personnel attentionné, très satisfait
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller à lécoute. Fait de tout son possible pour répondre de la meilleur manière à ma demande. Nimpose pas, conseille sans forcé. Toujours satisfaire de mes rendez vous m.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Belle agence, très réactif, je recommande +++
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Notre conseillère s est montrée très aimable , très serviable et vraiment compétente ; de ce fait , l entretien fut des plus agréables ! encore merci
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du rendez-vous avec ma conseillère Mme Boudaya. Très à lécoute et de tres bon conseil. Merci.
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
très gentille, souriante, très bonne explication !
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 1 / 5
Une accueille mal veillant des personnes qui cris dans la banque jétais venu pour faire une inscription jai du changer davis directement
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 1 / 5
Et encore et encore très mal satisfait de cette banque qui me prélève des frais bancaires je n sais pas doù vient cela franchement cette banque est la pour escroqué et voler ces clients je serai ravis de partir de cette banque
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Depuis 20 ans à la caisse dépargne ! La convivialité du conseiller(ere) est toujours dactualité.😊
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Très belle agence ! Nous y sommes très bien accueillis, par des professionnels souriant et compétents. Je recommande grandement !
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis super contente de ma conseillère.
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise à l écoute je recommande cette banque
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et à l’écoute.C’est très rassurant.
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne écoute
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil 👌🏽
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Encore une fois le service est au rendez vous. Efficace, sérieux, de bons conseils et surtout dans la recherche de solutions.Encore un projet que la caisse d’épargne accompagne.MERCI BCP. Mention spéciale pour Hicham KANDOUSSI
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Très belle agence, personnel réactif
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon relationnel avec les clients
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et sérieux très bon conseillés je recommande vivement
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, je tiens à féliciter particulièrement notre conseiller Monsieur KANDOUSSI Hicham pour son sérieux, son accompagnement et ses conseils techniques toujours pertinents.Enfin, un vrai banquier!Un grand merci.
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Super agence conseiller au top
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Très aimable
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Jai bien apprécié ce rendez-vous car jai obtenu les renseignements voulus pour un placement fonds attendus bientôtMerci
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Parfaitement reçu, merci !
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçue et conseillée à la Caisse dépargne de Soissons
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
bon
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Pour rien au monde je changerai de banque, ils sont parfait, jai depuis quelques années une magnifique conseillère Mme Boudaya, qui est une personne entière, à lécoute de ses clients, le sourire à tout moment, trouve des solutions pour ses clients,reste toujours en contact avec eux, je suis une clientèle hyper satisfaite et encore plus à ce jour avec ma conseillère. Pour terminer, bravo à tte léquipe de Soissons et à Mme Boudaya. 🤗
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Ma conseillère Md Drieux est toujours à lécoute de mes besoins, joignable et réactive comme ses collègues. Je recommande fortement !
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Superbe agence avec des collaborateurs très compétents
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service, des conseillers agréables et disponibles
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
De passage dans la région, j’ai du faire une escale dans la banque. Un très bon accueil au sein de l’agence des conseillers bienveillants et chaleureux. Merci pour vos renseignements et bonne continuation.
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnel au top et à lécoute. Je recommande cette agence qui est très bien située au coeur de Soissons
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Meilleure conseillère marie 👌
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Très belle agence, conseillers très compétents et de bons conseils. Accueil toujours agréable avec le sourire. Seul bémol, les distributeurs qui sont des fois en panne, mais je ne retire pas détoiles, car ma conseillère ma toujours trouvé des solutions 😉
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueilli dans cette agence, et une très bonne réactivité de la part des conseillers.De plus très belle agence et lumineuse.
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Depuis des années je suis à la caisse d’épargne, j’ai jamais été déçu, toujours bien reçu.Conseiller Monsieur Demortier, arrangeant à l’écoute, et serviable très très gentil.Je recommande 👌🏼👌🏼Ma banque préférée ❤️
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
agence au top, professionnalisme et personnel à lécoute. je recommande
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, obtenu rapidement tout les renseignements que j’ai demandéFélicitations à vous tous
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Andrew pour les conseils et sa disponibilité
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Andrew pour son accompagnement et son professionnalisme
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Très belle agence avec des conseillers disponibles
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Le directeur d’agence et ses collaborateurs ont une approche humaine raisonnée et professionnelle appréciée
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et conseils de valeur. Ma conseillère est top à l écoute et fait toujours le maximum pour se rendre disponible. Ça fait du bien d avoir encore des services de ce type. Une vraie valeur ajoutée surtout que les banques ne sont pas toujours nos amies. Merci à ma conseillère.
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Service client fiable et disponible 👍
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande. Très réactif. Accueillant et sympathique
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, grande écoute, je recommande vivement !
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Très belle agence ! Personnels a l’écoute. Mon conseiller a toujours su me rassurer et m’orienter dans mes projets. Je recommande.
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Conseillers à lécoute
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de laccueil et des réponses claires à mes questions
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence, mon conseiller M. Demortier que je recommande très fortement, est très professionnel, réactif et joignable assez facilement 👍🏾
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Très belle agence avec du personnelcompétent
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 1 / 5
Jamais vu une agence aussi incompétente ! Je lai quitté en 2016 pour le LCL puis plus récemment pour la SG. Jai voulu ouvrir un Livret A et jai découvert que celui que je possédait a la CE na jamais était fermé alors que jen avait fait la demande ! Entre ça les demande de changement dadresse quil fallait refaire par 3 fois parce que pas prise en compte ou les distruteur h24 en panne et quand je vois les avis les plus récent ou encore aujourdhui ses problèmes sont récurentfranchement je ne regrette pas dêtre partis de cette banque !
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
La personne de l’accueil toujours aimable et serviable
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 1 / 5
BonjourQuand tout va bien aucun soucis par contre quand votre situation se dégrade cette banque ne répond pas présent du tout une conseillère désagréable inexistante je lui ai envoyer plusieurs mails pour une désolidarisation de compte ne prend même pas la peine de me contacter mon ex mari arrive à débloqué de l’argent en mon nom mais là l’appareil aucun suivi a plusieurs reprise j’ai téléphoner pour obtenir un rdv avec la direction je suis encore dans l’attente et tout cela dur depuis plus de 1 an bientôt deux, madame givry quand compter vous prendre la peine de lire et de comprendre mes demandes !!! Merci de votre réponse
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 1 / 5
Encaissement de chèque en 21 jours.
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et professionnalisme au top
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 5 / 5
Facile daccès pour les dépôts de chèques.
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 5 / 5
je suis très satisfait de mon conseiller et de ma banque !
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 5 / 5
Cest une banque avec des professionnels quils sont à lécoute
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 1 / 5
Plus de boîte de dépôt de chèque !!? Pas le temps de me servir de la borne de dépôt, je me suis déplacer pour rien. Cétait plus simple de remplir de papier à la maison !
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 4 / 5
Je suis très satisfait de la caisse dépargne de Soissons, laccueil et surtout ma conseillère Mme Debry pour son attention envers ses clients merci et reconnaissant.
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 1 / 5
Aucune étoile pour cette banque aucun respect des clients ,une conseillère que je narrive jamais à joindre ,personnel désagréable je remarque que quand vous êtes gentils avec eux ils prennent la confiance et se permettent de vous prendre de haut quand je vois mon entourage les relations quils entretiennent avec leur conseiller bancaire jai presque envie de pleurer jaurais jamais dû y mettre les pieds franchement
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 1 / 5
Méfiez-vous parce quon peut même pas prendre rendez-vous avec les conseillère je veux demander un renseignement ils savent pas p
Avis fait le 24/10/2021
Note de : 5 / 5
Bien quen travaux, laccueil à la Caisse dÉpargne de Soissons reste toujours excellent et les employés toujours aussi performants.
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 5 / 5
très bon accueilmon conseiller
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 5 / 5
Résidente bancaire à la caisse dépargne Soissons mais vivant dans une autre région, je nai jamais rencontré le moindre problème avec mes conseillés. De plus, ils sont réactifs par mail et par téléphone. Les personnes avec qui jai pu échanger virtuellement sont très aimable et à lécoute.Certes un turn-over important mais jai toujours eu les réponses à mes questions et sollicitations. Cest plus facile de mettre un avis quand on nest pas contente. Les gens satisfaits néprouvent pas le besoin de le mentionner par un commentaire.
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 3 / 5
Turn-over très important du personnel (Mon conseiller change plusieurs fois par an). Impossible de joindre la caisse dépargne Soissons par téléphone. Cependant, mes demandes ont toujours été prises en compte
Avis fait le 05/01/2021
Note de : 1 / 5
A éviter ou a fuir. Des frais à répétition sur mon PEA par prélévements sans mavertir, cest open bar, on se sert, cest ouvert et selon eux cest permis. Des frais de garde, des frais de gestion alors que, lorsque jachète ou je vend des actions, des frais sont déjà facturés, ce qui est normal. Payer 2 fois, non. Jopère comme sur une banque à distance et je suis facturé comme pour une banque au guichet. Cest trop cher et plus cher que la concurrence. Jai décidé de partir, courriers de ma prochaine banque pour demander un transfert, relance de la banque, rien ny fait. des messages sans réponse, juste que ma question demande réflexion avant une réponse qui ne vient jamais. Au téléphone, une messagerie qui demande de se présenter pour un éventuel appel du conseiller . Trop cest trop, jestime que la banque abuse de la confiance de ses clients et quand on soustrait de largent sur le compte de son client, la moindre des choses et de laviser et de justifier le bien fondé.
Avis fait le 22/12/2020
Note de : 1 / 5
mais quattendez vous pour virer la personnes a laccueilqui prend tout le monde de haut et qui se permet de faire des réflexions désagréable.cest sur que cest plus facile pour vous de comprendre vous qui êtes du métier mais peut être un peu plus difficile a comprendre quand ont ne lest pas.je pense madame qui y a lart et la manière dexpliquer les choses aux personnes qui vienne vous voir non?avis aux personnes qui souhaite venir dans cette agence un seul mot dordre sapplique FUYEZ
Avis fait le 27/10/2019
Note de : 1 / 5
Des voleurs comme toutes les autres banques. File dattente interminable, distributeurs tout le temps en panne conseillé inefficace... a fuir
Avis fait le 08/04/2019
Note de : 1 / 5
Changement trop répétitif de conseiller bancaire. Donc aucun réel suivis, réponse inappropriée de lagent daccueil limite aimable suivant qui sy trouve...
Avis fait le 03/01/2019
Note de : 1 / 5
Je déconseille à toute personne être banque se sont des voleur comme toute les banques .....
Avis fait le 13/12/2018
Note de : 1 / 5
Banque à fuir, conseillers qui narrêtent pas de changer, et qui narrêtent pas dessayer vous vendre des chose que vous navez pas demander avec des closes en tout petit, par contre cest la croix et la bannière pour les joindre en cas de problème, aucune réponse aux mails, ligne fixe mais qui aboutit systématiquement à un répondeur, ne comptez pas sur eux pour faire preuve dhumanité ni de compréhension en cas de problème.
Avis fait le 06/09/2018
Note de : 1 / 5
Des Foutage de gueule
Avis fait le 29/08/2018
Note de : 1 / 5
A fuir ! Cliente de la caisse dEpargne depuis 1975 dans lOise dabord et ensuite dans lAisne, jai vu les relations clientèle se dégrader au fur et à mesure que les agences supprimaient des postes. A Soissons, cest une agence fantôme qui vous attend dans une immense batisse, il vous faudra faire la queue pendant dinterminables minutes dans une file dattente, afin de pouvoir demander un simple renseignement ou demander un bordereau à la pauvre seule fille derrière son comptoir qui abat des clients à la chaine sans quaucuns de ses collègues qui passent ne viennent à son secours.
Avis fait le 01/08/2017
Note de : 1 / 5
FAIT TOU SONT POSSIBLE POUR VOUS EVITEZ DE REGADER VOS HISTORIQUE G L IMPRESSION QUE QE LES DATE SONT PAS EXACTE; ENLEVE DITRIB ET DE PLUS SOUVENT EN PANNE