Caisse d’Epargne St Berthevin

Fournier C.
Avis fait le 04/04/2024
Note de : 5 / 5

Bonne expérience. A lécoute de ses clients. MERCI MR HAIRY MORGAN

Jocelyne B.
Avis fait le 03/04/2024
Note de : 5 / 5

1ère prise de contact avec notre nouveau conseiller, M Morgan Hairy. En plus de son professionnalisme et ses conseils avertis, nous avons été reçus avec un grand sourire. Cette attitude permet déchanger avec aisance. Merci

Marine R.
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5

Très bien reçu à l’accueil de cet établissement, très bon suivi de mon dossier !

Abdel-Malik A.
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 1 / 5

Je suis profondément déçu par lagence, qui a fait preuve dun niveau de service catastrophique. Des erreurs ont été commises sur mon crédit immobilier, ainsi que sur un versement via Paylib, et dautres encore. La conseillère chargée de répondre à mes interrogations sur le Prêt à Taux Zéro (PTZ), ma même affirmé à tort quil nexistait plus. De plus, le directeur, ne répond pas à mes mails et semble éviter ses responsabilités. Malgré mes multiples tentatives de résolution, il ne ma jamais contacté pour arranger les choses. Face à ces multiples défaillances, jai été contraint de quitter létablissement bancaire.

B G.
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 1 / 5

Voilà quand on enlève lhumain dans une banque, une entreprise de service à lorigine. Jétais client, parti non sans mal et sans excuse, dans une autre agence où lon se sent considéré et où il existe encore de laccueil. Le jour où quelquun comprendra que lhumain, le respect et la considération sont les clés pour réussir, il aura tout compris. En tout cas, ce nest pas ici. Un mini bunker.

Loane H.
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 1 / 5

Le suivi client, ils ne connaissent pas !

DoubleV D. (.
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 1 / 5

Client depuis longue date, le service est de plus en plus déplorable. Pour faire signer des contrats il y a du monde mais pour aider/suivre celui-ci les conseillers sont aux abonnés absents, fournissent un numéro de téléphone qui correspond à une usine à gaz ou il faut patienter plusieurs fois 20mins (car évidement on ne tombe jamais sur le bon service) pour au final, que la personne en ligne entende le mécontentement et fournisse un mail et une adresse postale par sms pour la gestion du contrat .... Bref, à fuir.

Anthony R.
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 1 / 5

Je n ai jamais connu un tel établissement bancaire. Une honte

Stéphane L.
Avis fait le 29/11/2021
Note de : 1 / 5

Écœuré de cet établissement bancaire dont je suis Client depuis 50 ans.Jai été victime d une arnaque bancaire en septembre.Une personne du service anti-fraude de la Caisse dÉpargne ma contacté avec le numéro de lagence elle avait mes coordonnées bancaires sans que je lui donneIl ma fait faire des manipulations sur lapplicationCaisse dépargne Car des prélèvement frauduleux étaient en train de s effectués ! Au final une arnaque il y a des fuites au sein de cet établissement et aucune considération la caisse d epargne ne veux pas me rembourser des730 euros que l on m a détourné et ce même si j ai une assurance perte et vol ! Je suis loin d être le seul d après les associations de consommateurs que j ai contacté et pour des montants parfois très importants ! La caisse d depargne fait l autruche devant cette recrudescence de fraude bancaire et ce sont les clients qui sont floués sans que la caisse depargne ne lève le petit doigt ! Scandaleux ! A faire tourner et à partager.

Béatrice B.
Avis fait le 31/07/2021
Note de : 1 / 5

Très déçue par cette Agence et cette fois, cest de trop. Vendredi 16h, encore personne pour nous acceuillir.. On attend, on attend mais non, vraiment cest dommage pour limage de la Caisse dEpargne ( pas le cas dans celles de Laval) et pourtant jhabite saint Berthevin! Quand est ce que le groupe va entendre ses clients ??

erika D.
Avis fait le 04/05/2021
Note de : 1 / 5

Très mauvais conseil .Il faut toujours tout faire soi même

Hamon J.
Avis fait le 15/04/2021
Note de : 5 / 5

Accueil agréable et une prise en charge efficace pour les petits problèmes

Mickael M.
Avis fait le 10/04/2021
Note de : 1 / 5

Dommage qu’il n’y ai pas zéro.Personnel complètement incompétent.Évitez même le distributeur toujours en panne et si par malheur il avale votre carte on refuse de vous la rendre sur le coup.CatastrophiqueUne honte pour une banque

Valerie L.
Avis fait le 22/04/2020
Note de : 5 / 5

Conseiller personnel au top disponible et efficace

Jessica B.
Avis fait le 06/07/2019
Note de : 1 / 5

1 étoile parce que je peut pas mettre zéro mais franchement banque médiocre, conseillere qui fait la morte. Filtre nos appels, répond jamais au mails. 10 ans que nous sommes dans cette agence conseillère qui a changé qui est parti décembre 2018 je la regrette bien car depuis la nouvelle est inexistante. Je pense changés de banque très rapidement. Revoir vos conseillers car je pense que je suis pas la seule à vouloir partir.

Julien B.
Avis fait le 06/07/2019
Note de : 1 / 5

Conseillère fantôme ne connaît même pas son visage ni le son de sa voix !!! A fuir durgence !!!! Je met 1 étoile car cest pas possible de mettre 0

Céline F.
Avis fait le 18/01/2019
Note de : 1 / 5

Service client à revoir ! Dès que lon pose une question ou que lon demande un service on a limpression de les faire c....

Francois X. R.
Avis fait le 20/08/2017
Note de : 1 / 5

Suivi client déplorable !