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Caisse d’Epargne St Etienne Charles de Gaulle
22 Rue Charles de Gaulle, 42000 Saint-Étienne 3.30 (35 avis)Contactez Caisse d’Epargne St Etienne Charles de Gaulle
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 08:45–12:15 13:45–17:45
- Mercredi 08:45–12:15 13:45–17:45
- Jeudi 08:45–12:15 14:45–17:45
- Vendredi 08:45–12:15 13:45–18:00
- Samedi 08:30–12:15
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 1 / 5
Service client déplorable, plusieurs mésaventures : personnel désagréable au téléphone, annulation de rdv téléphonique sans prévenir, après plusieurs réclamations sur divers sujets par téléphone ou mail aucune réponse apportée et j’en passe… Je comprends mieux pourquoi on m’avait demandé timidement de mettre un avis et note sur Google lors de mon ouverture de compte (quand je vois les avis) et c’est la seule fois où j’ai eu une expérience correcte… J’ai changé de banque depuis et c’est beaucoup mieux ! Je déconseille cette agence.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Super agence conseillère, directrice, plus quau top, à lecoute , qui cest faire le nécessaire pour aider dans les temps difficile contrairement à bien dautre banque je conseille fortement.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 1 / 5
La première expérience est positive : Personnel agréable et compétent. La personne qui ma reçu.e a su apporter des réponses à mes questions et savait où chercher les précisions manquantes.La seconde expérience est catastrophique : lagence est fermée pour 15 jours sans préavis, personne ne ma prévenu.e alors que jai pris rdv plus de 10 jours avant (rdv confirmé par mail). Je me retrouve sans solution et sans agence.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonne accueil avec une gentillesse inoubliable un très bon respect
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 1 / 5
Juste leur organisation et pas bien.Je pense que sa sert a rien de fermer les après-midi que pour des rendez-vous, il y’a des gens qui travail l’es matins. Votre agence à respect envers des clients mais pas à la compréhension des demandes des clients.
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 1 / 5
Catastrophique ! conseillère Mme guéguert désagréables et non professionnelle ! Agence à fuir absolument ! Jai pris rendez vous avec Mme guéguert, pour louverture dun compte mais elle na pas voulu me recevoir ! Je me suis déplacée pour rien ! Javais même reçu le message de confirmation pr le rdv mais elle ne voulait rien savoir ! Elle a été désagréable et ne voulait rien entendre ! Elle ne ma même pas trouver de solution ! Agence à fuir !
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Conseillères à lécoute, professionnelles et réactives.Très satisfait du suivi personnalisé et de laccompagnement dans diverses démarches et notamment le prêt immobilier. Merci particulièrement à ma conseillère Madame Javelle.
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Christèle Ziegler, la directrice, nous a accompagné avec beaucoup de professionnalisme et de réactivité, merci beaucoup.
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Une agence à l’écoute de ces clients , avec une disponibilité de la responsable d agence
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
Une agence arrangeante avec ses clients, un service personnalisé et un accueil toujours souriant. De vrais professionnels
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
Au top toujours là pour ses clients 👍🏼 rien a dire
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, je suis très satisfaite par ma directrice dagence madame Ziegler et sa collaboratrice qui sont toujours très réactives et professionnelles. Je recommande fortement cette agence. H. Marchal
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 5 / 5
Une banque avec des conseillers toujours réactifs et bienveillants ! Un grand soulagement. Merci à eux !
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 5 / 5
Banque humaine, conseillers facilement joignables et très à l’écoute.Que ce soit pour des projets de vie ou surmonter des difficultés que l’on peut rencontrer on peut compter sur cette agence.Je là recommande vivement !
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 1 / 5
Je vous recommande vraiment pas cette banque ,cliente pendant des années lorsque vous rencontré un problème il y a plus personne
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 5 / 5
Personnel osseux.. Bon respecte..
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne agence et très bonne conseillère. Je recommande cette agence à tout le monde.
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 4 / 5
Agence acceuillante et conseillère toujours à lécoute ...
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 1 / 5
Ne mérite même pas une étoileComment une banque en plein centre ville n’ouvre que les matins ? Comment font les gens qui travaillent (et qui vous paient) pour faire des opérations ? Je dois donc demander un jour de congé pour déposer un chèque ?Vous aviez déjà été incompétent lors de mon prêt immobilier mais là c’est encore pire qu’avant.
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 1 / 5
Depuis plus de 40 ans, jamais de problème, ma fille a eu un souci de vol qui na pas été pris en considération, donc au revoir la caisse dépargne dès incompétents, et banque non sécurisé. A fuir
Avis fait le 09/07/2021
Note de : 1 / 5
Banque à éviter car lorsquon est victime de vol aucune sécurisation et aucun remboursement et aucune réponse. Je vous le conseille cette banque est pas fiable. Je vais transféré tout mes comptes et ceux de mes proches ailleurs.
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 1 / 5
A éviter absolument.N’étant pas sur place, j’ai tenté de faire une opération (nécessaire à la gestion de mon compte) à distance via plusieurs mails (directs ou via le site) et par téléphone (on devait me rappeler), en vain...De plus ils n’ont pas noté mon changement d’adresse postale, je n’ai donc pas reçu les courriers qu’ils auraient envoyé. Je suis pourtant joignable facilement par mail ou téléphone.Bref, j’ai fait le nécessaire de mon côté, et n’ai jamais été contacté.Résultat, la caisse d’épargne compte aujourd’hui des frais et parle de banque de France, alors que s’ils avaient exercés leur métier avec un minimum de professionnalisme, cette situation aurait été évité il y a bien longtemps.Visiblement un problème de personnes puisque cela se passait très bien avant le changement de personnel. Quoi qu’il en soit, agence a éviter.
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 1 / 5
Je confirme vraiment pas sympathique et même désagréable quand on a un soucis. Jirais dorénavant dans une autre banque.
Avis fait le 08/12/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Merci
Avis fait le 18/02/2019
Note de : 1 / 5
Pas très sympathiques, ni très efficaces quand on a un souci.