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Caisse d’Epargne St Fons
28 Av. Gabriel Péri, 69190 Saint-Fons 4.20 (113 avis)Contactez Caisse d’Epargne St Fons
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 1 / 5
Je déconseille cette banque, je suis étudiant.... Et jai des frais bancaires qui sortent de nul part.... Plusieurs fois je me suis retrouvé sans argent à cause de leurs frais bancaires.... Une banque pas du tout coopératif à éviter !
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 3 / 5
Bonjour,J’ai eu pour information que l’agence est fermée.Comment et vers qui se tourner lorsque nous devons réaliser une opération exclusivement faisable en agence? Merci.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis satisfaite de mon rendez vous avec mr El Alami, à su répondre à mes besoins et attentes
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon conseiller Mr el alami toujours présent à lécoute.Très professionnel dans ces réponses je recommande
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaite de Mr. BANGA
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Mr banga tres professionnel et réactif je recommande
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour, étant clients depuis plus 20 ans, je ne peut pas me permettre de mettre une mauvaise note Il ya des conseillers très sympa et qui font leurs boulot correct ! Je me déplace en regardant vos horaires d´ouverture, ce qui est noté 13h30, j´habite plus sur St fons donc je me déplace de ´´ loin ´´.Arrivée à 13h55 il ya des gens qui attendent depuis 30 d´une part devant la porte, ouverture 13h57 Et je ne peut pas accéder au coffre c´est ouvert que pour les rendez-vous ! Bein dans ce cas là, la banque est fermée et apparemment c´est pas nouveau !! Vos affiches dans la banque ne correspondent pas avec vos horaires sur Google c´est vraiment dommage de faire déplacer vos clients et les retourner dans dautres banque comme venissieux, il ya des personnes âgées, handicapées, enceintes qui ont déjà du mal à ce déplacer.
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 1 / 5
Jai envoyé un mail à Mr PONY le 23/09/2023, une semaine cest écoulée et je suis toujours en attente dune réponse. Mais comme lui même me la expliqué jai résilié plusieurs prestations de la CE, peut être est ce pour ça que je ne mérite aucune réponse de sa part?!🤔 La même chose concernant mon conseiller Mr KARACA. Et ils se permettent de te dire oui vous harcelez. De un il faut revoir la définition dharceler et de deux il me semble normal de relancer après une semaine dattente. Dautant plus quand le délais de réponse doit être de 48H. Une agence qui fait du chantage commercial, si tu ne leur rapporte rien, tu nas aucune considération. Un directeur qui se lave les mains sur une faute commise par son salarié, des méthodes douteuses de certains conseillers, un conseiller qui nadmet pas que je le reprenne sur une erreure quil a faite dans mon dossier, la moindre question on te renvoie à lapplication or tout ne fonctionne pas toujours via lapplication (être payé pour me dire regarde sur lapplication,un enfant de 8ans peut être conseiller à ce stade) une hygiène à couper le souffle (dans tous les sens du terme), et jen passe sinon je peux écrire un roman... Ayant été cliente de plusieurs agences CE, celle de ST-FONS est à fuirrrrrrrrr. Au passage, il me semble que la loi interdit à la banque le prélévement de frais résultant dune opération frauduleuse dont je ne suis pas lauteur. Merci de faire le nécessaire et de me régulariser. Car quant il sagit de bloquer la cb et de prélever des frais en cas de dépassement de découvert cest fait en une fraction de seconde mais pour rembourser bizzarement il ny a plus personne.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 1 / 5
Agence qui demande ouvertement à ses clients de mettre des avis positifs ( spécialement mr E) c’est stratégique. Des délais d’attente a des mails anormalement longs, incivilités à l’accueil systématiquement, chantage commercial et j’en passe. Il y’a une politique vraiment particulière dans cette agence. Dieu merci je n’envisage pas d’y rester
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 4 / 5
Banga efficace
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
M. Banga est mon conseiller et jai très bien été reçu il a réglé tous mes problèmes
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Ma conseillère a été très à lécoute de mes questions et y a répondu avec beaucoup de précisions et de gentillesse merci à elle
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Banga bien reçu lors du rdvPour produit plan de retraite
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je suis très satisfaite de mon rendez-vous aujourdhui avec ma conseillère de banqueJai pu comprendre pourquoi la carte ne fonctionnait pas on a pu mettre en place une demande de chèque installer mon applicationMerci de votre compréhension et merci de prendre le temps à mexpliquer les démarches à faire ainsi que les étapes de connexion par rapport à lapplication ça me permettra de gagner du temps.Cordialement
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Mr Bangua a l accueil très gentil mais aucune réponse d zla part de la direction depuis appel plateforme et mails au directeur..beaucoup de rien over…merci à Mr bangua !
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçu par Mr Banga pour louverture de mon compte courant, et qui a su repondre à ma demande.
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Mr Banga, accueil agréable avec ce monsieur à bien répondu à ma demande. Bonne journée à toute léquipe de la caisse dépargne.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Suite à mon rdv Mr El Alami. Super satisfaite. Plus de 10 ans avec cette banque. Aucun soucis!
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Rdv super bien passé bon accueil merci beaucoup avec mr el alami
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait de mon rendezvous Mr El Alami toujours present pour mes demandes malgre fermeture agenceTres content
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Mr El alami rv rapide concret impect
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Nos deux échanges avec Mr El AlamiCe sont très bien passé, accueillant, aimable et très avenant sur mes demandes.Je recommande!
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Rdv avec mR el alami très bien passéJe suis satisfait
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Suite a lechange avec mr el alami je suis satisfaite jai us la reponse a mes questions tres bonne agence
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon rendez-vous avec mr el alamii, très pro
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon conseiller mr El alami. Très réactif à su gérer mes demandes à chaque situation je recommande
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Mr El Alami à été une grande aide pour moi ses derniers temps. Je suis très satisfait je recommande
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 1 / 5
Je suis allé dans cette agence car ma carte a était avalée alors que j’ai tapé le bon code je leur ai dit de me la rendre ils m’ont dit que j’avais eu des hallucinations et que qu ils avaient pas le souvenir de m’avoir eu au téléphone ils m’ont mal parlez limite insulter c’est une agence a fuir ils sont désagréables
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier monsieur BEN-ZARROU, directeur de lagence, pour laccueil et le temps quil ma accordé. Il a su répondre à toutes mes questions avec clarté et professionnalisme. Je vous recommande 1000 fois cette agence.
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 1 / 5
1 etoile ne suffirait pas a décrire le niveau de médiocrité de cette agence .Agence pitoyable aceuille désagréable je déconseille fortement .A fuir
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de laccueil,Elle donne des bonconseil,merci à vous Madame BRINI
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci au directeur de lagence monsieur Ben Zarou qui est a lécoute de ses clients.
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Monsieur BEN ZARROU est un très bon conseiller, toujours à lécoute et répond rapidement
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Conseil à lécoute des clientsMerci Mr Omar Ben
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, pédagogie, accompagnement et professionnalisme de monsieur Benzarou et monsieur Rival. Cette agence est loin de notre domicile mais nous tenons à la conserver.
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 4 / 5
Je suis client professionnel et particulier, le personnel est très à l’écoute et assez réactif.Accueil à améliorer
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon échange avec mon conseiller Farid El-Alami.
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 1 / 5
Si vous souhaitez retirer et que vous voulez repartir avec votre carte et votre argent alors FUYEZ !J’ai voulu retirer le mardi soir suite à quoi ni argent ni carte ne sont ressortis mais simplement un vulgaire ticket m’indiquant que ma carte était «bloquée » . Je décide donc d’attendre l’ouverture de l’agence le lendemain pour espérer la récupérer, c’est ce que je fais et on m’indique que les cartes avalées seraient extraites en fin de semaine. Je prends donc mon mal en patience et demande confirmation en précisant qu’étant donné que je me rendais à l’étranger j’avais absolument besoin de ma carte avant le week end. Résultat , fin de semaine je me re-déplace, les cartes ont bien été extraites mais la mienne est porté disparu et on «pense » qu’elle a été envoyée au siège. C’est honteux, que ma carte soit avalée par un distributeur ce n’est déjà pas normal mais qu’on me balade pendant toute une semaine pour au final perdre ma carte et ne pas savoir où elle se trouve ce n’est clairement pas professionnel de la part d’un établissement comme le vôtre.
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bien bien reçu je suis satisfaite de madame Clément répond à toute mes attentes
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier toute l équipe de la caisse d épargne pour leur accueil chaleureux et leur disponibilité. A la méme occasion je félicite monsieur BEN ZARROU directeur de l agence pour son écoute et ses compétences. Il a toujours répondu a mes besoins dans des temps exemplaires et je le remercie infinement.
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Demande douverture dun livret et en moins de 24h le produit était créé, alimenté et effectif dans son fonctionnement. Réactivité, efficacité et professionnalisme sont les qualités fortement appréciées et appréciables de Monsieur BEN ZARROU, directeur de lagence CE de ST FONS. Cette relation de confiance et de support est hautement recherchée pour faire face aux besoins de la vie quotidienne et Monsieur BEN ZARROU répond toujours présent pour y apporter ses compétences et son expertise.
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 5 / 5
Suite un rdv avec directeur dagence Monsieur BEN-ZARROU dhier, je suis très très satisfaite de cette agence. Merci de votre gentillesse, votre professionnalisme et bien sur vos compétences. et un grand merci à Mme clément, merci de votre accueil chaleureux . Je recommande 100% à cette agence
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 5 / 5
Merci à ma conseillère madame BRINI
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
Ils sont vraiment a lécoute des clients
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 5 / 5
Merci à ma conseillère madame BRINI pour son professionnalisme son accueil et ses précieux conseils. Je recommande
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Monsieur Ben-Zarrou nous a très bien reçus, à l écoute de ses clients, serviable et disponible.
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Personnel de la banque très agréable et accueillant, le directeur est à l’écoute, attentionné et serviable.Je recommande sans hésitation!!
Avis fait le 22/05/2022
Note de : 1 / 5
Femme de ménage odieuse et mal élevé , à chaque fois je viens pour poser de l’argent c’est le même cinéma elle ferme les portes ont peut pas rentrer dans la banque pour poser notre argent elle m’as hurler dessus qu’elle faisais le menage, elle se permet de pas laisser rentrer les clients qui ont besoin des machines , on dirait que la banque lui appartient comment elle prend ses aises. très mauvaise expérience je vais changer de banque.
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 5 / 5
Je suis satisfait de ma conseillère Mme Clément soit pour les rendez-vous soit pour laccueil.
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 4 / 5
Bonjour je été très bien reçu par Madame, brini amine très contente par ces réponses merci
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe a l’écoute, qui sait réagir et se mobiliser en cas de nécessité. Un directeur d’agence proche des équipes et des besoins clients. À l’écoute pour apporter les meilleures réponses. Une adaptabilité et une réactivité appréciée.Merci pour votre efficience et mobilisation !
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 5 / 5
Merci Monsieur Ben-Zarrou pour lensemble des qualités que vous manifestez avec votre clientèle.Nous apprécions votre gentillesse, votre sincérité, votre professionnalisme, vos compétences, votre écoute, la clarté de vos explications, votre disponibilité et réactivité à tout instant.
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 5 / 5
Superbe conseil de la part du directeur dagence M. BEN ZARROU. Un directeur à lécoute, réactif et un accompagnement personnalisé lors de nos différents échanges sur les différents sujets.Un grand merci.
Avis fait le 16/04/2022
Note de : 5 / 5
ma conseillère ces madame brini c’était super bien passé mon entretien je suis content de l’accueil merci beaucoup
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 5 / 5
Je suis entièrement satisfaite de la qualité des services proposés par la caisse dépargne st fons, conseiller disponible, très professionnel, et competent, mr BEN ZAROU à toujours su apporter une réponse à mes demandes , et je lui suis reconnaissante de de sa perspicacité et sa patience.Je recommande vivement cette agence.
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 5 / 5
Je trouve que le service et l accueil très bien et les rendez-vous avec madame Clément et madame Monteil est rapide et efficace
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil de léquipe, bonnes informations transmises au client
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 5 / 5
Je partage mon avis ce jour. Directeur très professionnel et à l’écoute. Prends le temps de recevoir ses clients, est très accessible.Je tiens également à remercier ses collaborateurs notamment Bilel Ghanmi. On dit trop souvent quand ça ne va pas et on ne prend pas le temps de dire quand tout va bien.Un grand merci à vous et à votre équipe.
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 5 / 5
Directeur très à l’écoute. Prends le temps de bien nous expliquer les offres qui nous correspondent.Sentiment de ne pas être un numéro au contraire favorise le contact humain.J’étais en agence en ligne j’ai pu basculer en agence.
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 5 / 5
Merci madame Brini meilleure conseillère à lagence
Avis fait le 20/02/2022
Note de : 5 / 5
Je suis satisfaite, le personnel est a lécoute, agréable, très accueillant merci à ma conseillère madame clément et monsieur BEN ZARROU le directeur dagence. je recommande fortement la caisse dépargne de saint fons.
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie essentiellement Mr Ben Zarrou pour son écoute et son côté solutionniste permettent la satisfaction du client.
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 5 / 5
Très accueillant je recommande vivement
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie ma conseillère madame Brini je suis satisfaite de ses services.
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 5 / 5
Ce lieu me rassure pour déposer mes fonds et récupérer à tout moment quand jen ai besoin surtout avoir des prêts quand jai des projets davenir. Avec laccueil chaleureux de Mme BRINI, je ne quittera pas là caisse dépargne.
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 5 / 5
Madame brini est la meilleure conseillère merci beaucoup !
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil ,agréables conseillère au top
Avis fait le 02/10/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour, Je tiens à remercier Mr EL ALAMI pour ses conseils et son aide très précieuse.Quelqu’un qui sait vous donner confiance au travers de ses explications, claires et précises.Il est à l’écoute de vos différents besoins.Merci pour son accompagnement et sa disponibilité pour répondre aux questions par téléphone ou par mail. Merci beaucoup.
Avis fait le 11/09/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe jeune, dynamique et très sympa.Je tiens à remercier Mr. Ben Zarrou pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il ma accorder beaucoup de son temps pour me conseiller et préparer mon dossier.
Avis fait le 03/09/2021
Note de : 1 / 5
Le neant....Je deconseille vivement pour des clients qui ont besoin de suivi...pas journaliers.. juste une demande max par trimestre..des conseillers qui changent tous le temps....aucun service ...un directeur absent depuis plus dun an....Le personnel fait ce quil peut et je les en remercie cependant ils semblent depassés par la charge de travail...
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à M. Ben Zarrou pour son accompagnement au quotidien et sa disponibilité ainsi quà son équipe dédiée pour les professionnels. Equipe réactive et professionnel.
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 5 / 5
Aujourdhui je me suis fais avaler ma carte oney banque sans faire le code franchement il devrai changer leur distributeur intérieur c est dommage j ai contacté mon conseiller Farid el -Alamy et d autre à l intérieur de la caisse très agréable il s ont a l écoute des personnes
Avis fait le 23/08/2021
Note de : 5 / 5
Mr EL ALAMI est un très bon conseiller, jai pu grace à lui bénéficier de bons conseils concernant les différents prêts, il est à lécoute et disponible, vraiment rassurée de lavoir.
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 5 / 5
Ayant été en contact et reçue par le directeur dagence M BEN ZARROU je ne peux que louer la qualité de laccueil les compétences et la réactivité de ce dernier.Très à lécoute, il a su apporter les conseils adaptés aux besoins et faire preuve de compréhension.Instaurant de fait un climat de confiance indispensable à la relation.Forte recommandation de cette agence. Transfert de comptes vers celle-ci.
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 5 / 5
je recommande fortement cette agence, le personnel est à lécoute de ses clients, ils sont très réactifs sur la moindre petite question.Jai mes comptes personnels dans cette agence et je dois ouvrir un compte pro.
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 5 / 5
Premièrement, je suis ravi de mettre mes comptes et de partager mon projet immobilier avec cette agence.ma épouse a ses comptes dans cette agence depuis très longtemps, elle est très satisfaite pour preuve , jai transféré mes comptes .deuxièmement, le personnel est a lécoute. Jai été reçu par le directeur dagence , il explique tout correctement, prévenant et surtout très réactif dans notre achat de maison.Je recommande cette banque.
Avis fait le 19/07/2021
Note de : 5 / 5
Premier rendez-vous avec le directeur de lagence. Demande de prêt immobilier et transfert vers ma nouvelle agence. Très bon accueil, les informations étaient précises. Première impression très satisfaisante, à confirmer pour mes prochains rendez-vous.
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 5 / 5
Agence très accueillant.j’ai été accueilli par le directeur d’agence qui a été très professionnel et très explicite dans mon projet d’immobilier.
Avis fait le 16/07/2021
Note de : 5 / 5
Étant à la caisse dépargne depuis ma vie professionnelle et après changement dagence, je ne suis vraiment pas du tout déçu.Ils prennent le temps dexpliquer les choses sans trop en faire.Merci au directeurMr Ben-Zarrou
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 5 / 5
Pour ma part jai failli quitter cette banque. Mais grâce à une conseillère de Saint Fons je suis resté et souscris à de nombreux contrat car il y a un suivi, écoute et conseil. Jai eu quelques délais de réponse, jai pris contact avec le directeur dagence qui est très à lécoute de sa clientèle.Je recommande cette agence.
Avis fait le 23/06/2021
Note de : 5 / 5
Dune manière générale, je suis très satisfait de cette agence, aussi bien par le professionnalisme du personnel que par la qualité des services.Je remercie particulièrement le directeur Monsieur Ben Zarrou, pour son aide et ses conseils qui mont été très précieux, pour mon projet immobilier.Je recommande vivement cette agence
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 1 / 5
Si j’ai un conseil à vous donner fuyez le plus vite possible. Une banque avec un scrupule inouï, des banquiers (si on peut appeler ça comme ça) qui ont abusé de la gentillesse de ma mère, qui y ait depuis plus de 40 ans.Ils ont transférer son compte dans une banque virtuel pour laquelle, elle n’a jamais rien signé.Merci de checker le compte de vos parents ou de rester vigilant.Si je pouvais mettre - 1000 étoiles je l’aurai fait.
Avis fait le 12/01/2021
Note de : 5 / 5
Directeur est numéro 1
Avis fait le 17/06/2020
Note de : 5 / 5
Tres bonne agence à lecoute du client.
Avis fait le 19/05/2020
Note de : 4 / 5
👌
Avis fait le 14/05/2020
Note de : 5 / 5
Ma première banque depuis ma majorité et j’en suis toujours satisfaite , le personnel est à l’écoute est très réactifMerci à mon conseiller M. Ben Zarrou qui est le directeur de cette agence très à l’écoute et professionnelle . Je recommande fortement cette agence
Avis fait le 06/05/2020
Note de : 4 / 5
Jai jamais eu de soucis dans cette agence et on répond toujours à mes demandes. Malgré la situation sanitaire actuelle, jarrive à avoir quelquun au bout du fil.
Avis fait le 13/03/2020
Note de : 4 / 5
👌
Avis fait le 23/10/2019
Note de : 1 / 5
Personne à laccueil pas professionnelle du tout et très arrogante. Compliqué de retirer de largent sur ces comptes pour un achat de plus de 1000 euros.
Avis fait le 30/08/2019
Note de : 4 / 5
Perso pas eu de souci, des fois les machines marchent pas ou ya plus dargent pour retirer maismais cava
Avis fait le 17/07/2019
Note de : 1 / 5
Évitez la banque caisse dépargne
Avis fait le 30/08/2017
Note de : 5 / 5
Pratique pour faire un retrait rapide
Avis fait le 15/06/2016
Note de : 1 / 5
Problème guichet de banque à éviter