Caisse d’Epargne St Just sur Loire

Axel S.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 1 / 5

Aucune réponse aux mails transmis par la messagerie concernant des sujets pourtant importants.Aucun rappel téléphonique y compris lorsquun message leur parvient de lagence de St Rambert car nous narrivons pas à les joindre.La direction change mais la mentalité et le mépris du client demeurent !Lamentable.Visiblement la seule solution est de changer de banque...ce que je vais vraisemblablement faire

dahlia S.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5

Personnel agréable et à lécoute de vos besoins.Je recommande.

C.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 2 / 5

Javais besoin dun renseignement, jarrive a 17h35, tout fermé, plus personne. Je veux bien que jarrive à la dernière minute mais que tout le personnel partent avant lheure écrite, ce nest pas très professionnel

Franck G.
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 1 / 5

Bonjour , le personnel est très professionnel et a l ecoute . A l inverse de la direction . En effet , Mme la directrice n hesite pas a lever le ton et tente d utiliser nombres de subterfuges afin de ne pas rembourser les frais bancaires lors d une mobilité en attente(de leur fait) depuis 5 mois. Alors que je suis client depuis plus de quinze ans... cela ressemble a des pratiques d escrocs .

audrey P.
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 2 / 5

Personne répond au téléphone inadmissible

Eliane F.
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 5 / 5

Excellent suivi de Monsieur Scampa : sérieux, efficace, professionnel

M.
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 1 / 5

Client depuis ma naissance de part une assurance vie ouverte à mon nom jusquà mes 18 ans soit cette année. Au départ je navais eu aucun soucis avec cette banque et encore moins avec le personnel, mais il y a, à peu près 3 ans jai commencé à avoir des expériences pas forcement agréable de la part de cette agence. Je mexplique:- Le directeur dagence, que jai du de nombreuses fois contacter que ce soit par mail ou par appels sans jamais aucune réponse de sa part et dont lexplication dune de ses collègue est Mr le directeur doit gérer beaucoup de choses car nous sommes en sous effectif Très bien mais sur 3 mois il aurai pu avoir le temps de me répondre. Donc directeur dagence aussi absent que possible.- Les conseillers jai eu la chance de changer 2 fois de conseiller mais JAMAIS une seule fois on ne ma prévenu de ce changement, à ce jour j’ai une conseillère qui est par ailleurs très bien je vous la recommande.- Je part aux USA je préviens mon agence 1 mois à lavance pour connaitre les offres possibles afin de limiter mes frais bancaires. On me dit quil faut activer loption internationale depuis mon application ce que je fais sur le champ afin de ne pas oublier. Je part faire mon voyage et en rentrant que vois-je ? Environ 60€ de frais bancaires mais entre temps jai découvert sur leur site quil existait des offres où lon payait sur 1 mois comme un abonnement mais sans engagement et résiliable à tout moment, je contact ma banque afin de savoir si possible davoir un remboursement car jaurais voulu être prévenu de cet avantage avant de partir et méviter des frais. Mais non aucun geste possible de leur part. Je part donc de la caisse dépargne afin daller dans une autre banque où la bas le directeur est joignable, où lon nous averti des changements de conseillers et loù vous dit les offres pour avoir aucun frais à létranger à défaut de la caisse dépargne qui ne me lont jamais mentionné et qui ne mont fais aucun geste commercial.Je vous la déconseille fortement.

Zehra S.
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 5 / 5

Personnelle compétents à lécoute agréable sympathique je recommande vivement 👍👍

Jessica J.
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5

Excellente agence ! Personnel efficace, professionnel et empathique. Je trouve lécoute dont jai besoin a chaque fois et des solutions adaptées à mes difficultés. Si bien que même en ayant déménagé, je reste dans cette agence. Que ce soit le directeur, les conseillers ou lagent daccueil, le sourire et la bonne humeur sont infaillibles !!!! Malgré le contexte difficile, ils savent se rendent disponible pour leurs clients.

Yass L.
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 5 / 5

Très bon accueil, la conseillère et le directeur ainsi que la personne de l’accueil sont de très bons conseils.Je recommande cette agence fortement.

A B.
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 5 / 5

Super agence, personnel agréable souriant et à l’écouteJe recommande fortement cette agence

Gil F.
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 1 / 5

Ma conseillère est partie il y a un an et c est la valse des personnels depuis. Un accompagnement et un relationnel inexistant. Client depuis mon plus jeune âge à la CE LDA les petites réductions commerciales sont terminées. J attend toujours une réponse à un mail ..Le retrait de mes moyens de paiement et le changement de banque est en marche.. Bon courage aux autres clients CE

Raphaël S.
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5

Très bonne expérienceAgréable ! Je recommande

karol S.
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5

Agence très conviviale et professionnelle. Je la recommande vivement.

glob U.
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 1 / 5

Mon précédent commentaire ayant été supprimé, surement trop réaliste... je renouvelle ma notation que ça plaise ou non! A fuir...

Sébastien M.
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 1 / 5

La valse des conseillers ...Du jour au lendemain plus aucun suivi avec toutes les conséquences que ça implique mais apparemment ce n’est pas leur problème...Quelques mois pour détruire 30 ans de relationnel et de confiance.

Remy Y.
Avis fait le 18/04/2020
Note de : 5 / 5

Superbe agence très bon accueil La conseillère est super réactive toujours avec le sourire merci pour votre service

Philippe F.
Avis fait le 01/10/2019
Note de : 5 / 5

Très bonne agence avec des conseillers de qualité qui sont à l écoute et dans l accompagnement dans le long terme je conseille vivement