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Caisse d’Epargne St Marcellin
32 Cr Vallier, 38160 Saint-Marcellin 4.10 (92 avis)Contactez Caisse d’Epargne St Marcellin
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:15–12:30 13:30–18:00
- Mercredi 09:15–12:30 13:30–18:00
- Jeudi 09:15–12:30 13:30–18:00
- Vendredi 09:15–12:30 13:30–18:00
- Samedi 08:45–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec la caisse dépargne de St Marcellin !Mde Lamouroux a été très professionnelle et à lécoute de mon projet immobilier.Une offre adaptée à ma demande et dans un délai très rapide.Je recommande !
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement, accueillant, à l’écoute, rapidité et professionnalisme que ce soit à l’accueil ou en rendez-vous.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Tres satisfaite de mon entretien avec mon conseiller MR SERRAFINO. Il est tres agréable, et a lécoute de Nos besoins. Je recommande vivement.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Immensément satisfaite de ma conseillère Madame REGUEIRAS. Compétente, performante et surtout à lécoute. Réactive et disponible! Une conseillère maitrisant pleinement son métier et en qui je place toute ma confiance. Je suis profondément reconnaissante de laccompagnement dont je bénéficie et espère le conserver longtemps. Je recommande a 100% et les yeux fermés la conseillère mais aussi son agence.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Client depuis longtemps, j’ai été totalement satisfait de l’entretien avec mon nouveau conseiller Mr Serrafino : à l’écoute du projet et professionnel !
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon conseiller Mr Serrafino. Toujours disponible et à l’écoute mais aussi surtout de très bon conseil. Un banquier qui connaît son métier et en qui on peut avoir confiance. Je vous le recommande à 100%.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et écoute des projet, aussi bien dans le cadre professionnel que le cadre personnel, les échanges avec monsieur Barlatier et monsieur Tepelian sont toujours dune grande qualité, professionnels et chaleureux, la réactivité limplication et la qualité découte a vraiment toute son importance.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de mes échanges et de la prise en charges de ma conseillère Mme LETHY . Elle est toujours très réactive lors de mes sollicitations (mail ou téléphone) et des solutions sont toujours trouvées rapidement. Elle a été dune grande aide lors de ma transaction immobilière en 2021 et depuis reste toujours très disponible pour répondre à mes questions ou morienter vers les services appropriés (opposition CB, assurances, compte et livret A pour mes filles...).Je la recommande vivement.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 4 / 5
Nous avons été bien reçu et conseiller par m serrafino trèsprofessionnel et rigoureux
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
bonne écoute, pragmatique, bienveillant, bon conseillésoucis du bon fonctionnement dans léchange et compréhension
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accompagnement de la part de Mr Tepelian à lécoute et donne réponse à chacunes de mes questions.Merci Beaucoup
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
conseiller très professionnel, tres clair dans ses explications.tres satisfait de ses conseils. merci me polvent
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Je voudrais féliciter Mademoiselle Vernet océane pour tout ce quelle à fait pour nous lors dune arnaque que lon a subit. Très très compétente. Cest très agréable davoir une personne aussi sympathique et professionnelle. MERCI MERCI.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Un sens du service, une réactivité en cas de soucis et un accueil au top !
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien reçue et conseiller par monsieur Serrafino et monsieur Tepelian lors de nos rendez vous. Conseillers ponctuels et à lécoute de nos besoins. Très professionnel et rigoureux. Un grand merci
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, personne de l accueil sympa
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Mr POLVENT pour son implication et son professionnalisme. Je peux avancer sur mes projet grâce à moi!
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien renseigné bon travail
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec monsieur Serrafino je recommande vivement
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et conseiller au top 😎 merci Arthur 👌🏼
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Mon conseiller toujours a l écoute
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller à l ecoute. Bon accueil. Je recommande fortement
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Un GRAND merci à Monsieur Serafino pour son efficacité, son sérieux et sa bienveillance. (Cliente depuis plus de 50 ans).
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis à la Caisse dépargne depuis des années et jai toujours été très satisfait. Mon nouveau conseiller, Mr Serrafino a pris le temps de me contacter pour me proposer un rdv afin de se présenter. Jai trouvé la démarche très professionnelle. Cet entretien fût extrêmement intéressant et jai pu apprécier la qualité découte, les conseils judicieux, les compétences et la réactivité de Mr Serrafino.Je suis très satisfait.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Super satisfait de laccueil, de laide apporter. Un merci particulier à ma conseillère Mme.Lamouroux pour les réponses apportés
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Une totale satisfaction face au niveau de professionnalisme de Mr Tepelian et de son équipe. Une écoute bienveillante et de précieux conseils pour nous accompagner et permettre aux jeunes de débuter dans la vie.une réactivité optimale ! Je recommande sans hésiter cette agence ; la confiance dans sa banque est essentielle.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Un rendez-vous très satisfaisant avec Mr TEPELIAN qui est très à l’écoute et agréable.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
J’ai rencontré Mr POLVENT dans le cadre d’un projet immobilier, son approche m’a vraiment plu et son professionnalisme m’a conforté dans mon projet. Je recommande.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande Mr Serrafino comme conseiller, il es a l écoute et trouve des solutions pour toutes demandes et la sympathie est au rdv je recommande vivement
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons consulté avec ma compagne la caisse d’épargne de St MARCELLIN pour un projet immobilier.Nous avons été accueillis par M.SERRAFINO, il a été a l’écoute de nos besoins , il a su trouver des solutions et s’adapter.Il a été d’une réactivité impressionnante.Un projet qui aurais pu être compliqué mais M.SERRAFINO n’a jamais abandonné.Merci également a M.TEPELIAN qui a pu finaliser notre dossier pendant les congés de M.SERRAFINO.Nous avons vue aucune différence de traitement. Agence hyper réactive et qui cherchera des solutions pour faire concrétiser vos projet. Si nous pouvions mettre 10 étoiles nous l’aurions fait ! Merci beaucoup !T.PINZETTA
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Client depuis très longtemps dans cette banque, cet établissement a toujours été très arrangeant avec moi malgré des comptes pas toujours dans le vert.Ma conseillère Madame Lamouroux a toujours trouvé des solutions et cest toujours rendu disponible pour moi.
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
La caisse d’Epargne nous accompagne depuis longtemps maintenant.Suite à un déménagement, de nouveaux projets voient le jour avec un changement d’agence à St Marcellin.Arthur Serrafino, notre nouveau conseiller, a su maintenir ce climat de confiance qui est très important pour nous, surtout dans le contexte actuel.Nous sommes très satisfaits de son accueil et de ses conseils.Merci beaucoup.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
A la caisse de st Marcellin le 09/09, jai été reçu par 2 charmantes dames de laccueil. 5 étoiles !
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence, très réactive à mes demandes. M. Tepelian est toujours à lécoute et de bon conseil en cherchant toujours les bonnes solutions pour ses clients. Je recommande sans hésitation.B. Magimel
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très agréablement reçu, nous avons été bien renseigné. Merci pour tout.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 1 / 5
Voilà maintenant plus dun mois que nous avons déposé une grosse somme dargent en liquide et que nous navons pas été crédité de cette somme (le 23 juillet 2023). En déposant cet argent un dimanche, le guichet na pas fonctionné et a indiqué une erreur. Nous les avons appelé dès le mardi, on nous a indiqué que nous devions forcément repasser à lagence alors que nous ne sommes pas du coin. Le samedi, la personne à laccueil nous a indiqué que nous serions crédité en quelques jours. Après un mois dattente, jai été crédité de seulement 280 € sur les 650 € déposés. Ma belle-mère y est retourné ce jour et on lui a indiqué que cest la somme qui a été identifiée. Le traitement de cet incident nest vraiment pas professionnel et inadmissible. Jappelle ça du vol. Vous ne nous tenez même pas au courant et cest à nous de venir chercher des explications. Même si vous remettez la faute sur vos sous-traitants, vous en êtes responsable. Je vous laisse quelques jours pour rattraper la situation avant que nous engagions des procédures officielles pour le remboursement de cette somme et dédommagement. Je vous laisse me contacter aux coordonnées que je vous ai laissé et régulariser la situation au plus vite de façon professionnelle. Maéva Peillon-Rolland
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
je ne fais pas partie de cette agence, mais toujours très bien reçu au telephone à chaque fois que j ai appelé, et par 2 personnes différentes très bon accueil
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Madame Lamouroux amandine est une conseillère au top je recommande à 200%
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 5 / 5
Écoute, amabilité et professionnalisme. Bravo aux Équipes CE St Marcellin
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 1 / 5
Portes verrouillées à 17h55, alors que l agence ferme à 18h00 …
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli conseillé agréable
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Très efficace.2 e rdv avec mr polventQue du positif. Il est très à l écoute de mes demandes
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de chaque échange avec mon conseiller Mr Tripier (réactivité et disponibilité).Merci
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Suivi régulier, un accueil fort agréable. Des propositions en fonction de nos besoins. Toujours à lécoute et réponse rapide a nos interrogations. Merci encore
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 1 / 5
J ai jamais vu une banque aussi nul ils ne répondent pas aux messages le site internet est bidon et quand on veut fermer des comptes et récupérer son argent alors la c est le début de la fin à fuire
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller au top, gentil et a lécoute répond parfaitement aux demandes
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel et chaleureux.Conseiller réactif et de bon conseils.Je recommande !
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu a lécoute très humain.Je recommande
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 4 / 5
Bientôt 4 ans que je suis à létranger, que jai des soucis avec ma caisse dépargne. Et la semaine dernière, 2 personnes mont aidé pour résoudre ce problème en quelques jours après plus de 3 ans de négociations, il sagit de Océane Vernet et Lindsay Pérez. Un grand merci à elle pour mavoir écouté, compris et avoir réglé ça 👌🏻
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Bon acceuil et toujours bien servi par mon interlocuteur
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 4 / 5
Super accueil ! Une jeune femme ma reçu avec sourire et bienveillance, très humaine et attentive à mes besoin, elle a sue trouver une solution à mon problème rapidement et efficacement.Merci à elle pour sa bienveillance, bonne humeur et professionnalisme.
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Superbe agence, très bien reçu par les personnes de laccueil qui sont toujours souriantes et a lécoute !
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 2 / 5
Accueil plutôt froid
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence conseiller à lécoute et impliqué dans nos projets
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseil et bonne écoute jai eut les réponses à mes questions
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
De véritables partenaires qui savent mettre en place des solutions afin de vous sortir la tête de leau. Jai eu la chance davoir de bons conseillers.
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette banque, très a lécoute.Professionnel, essaie au maximum daider leurs clients dans leurs projets .
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de mon conseiller. Très satisfait également des conseils et de laccompagnement que jai pu avoir.
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très courtois et conseils toujours et d une utilité pertinente
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Je conseille cette agence, accueil téléphonique efficace et agréable
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 1 / 5
Ne pas pouvoir déposer de liquide dans une banque cest pas chouette.
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 1 / 5
Accueil médiocre, les conseillères à lagence en font le moins possible. Cest inadmissible davoir à faire à des agents daccueils froids, et désagréables. Tout se fait en ligne, la plupart des opérations doit se faire par vous même. On vous demande de téléphoner pour nimporte quel type dopération, plus rien ne se passe au guichet. Vous dépendez de Voiron comme banque centrale. Ces tellement nul. Autant passer par une banque en ligne ! Et encore les banques en ligne répondent au téléphone et cherchent à trouver une solution avec vous quand vous avez besoin. Je vais quitter cette banque qui est devenue nulle, on paye des services et frais qui ne sont pas mérités ! Client depuis des années, cest devenu une honte dêtre chez eux ! Crédit agricole, Boursorama, et bien dautres sont au dessus de leur niveau.
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
conseiller humain disponible réactif et surtout trés professionnel, le conseiller que beaucoup de clients et détablissement aimeraient avoir
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 5 / 5
Parfait. Conseillers très compétents et humains. Un merci particulier à Mme Lamouroux pour sa disponibilité, sa gentillesse et sa réactivité.
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 1 / 5
Ça va tranquille, la facture délectricité pour la planète ? Vous laissez vos lumières allumées un dimanche soir(encore en semaine on se dit que c est la dame de ménage mais vous êtes fermés le lundi et c est à ce moment là quelle vient, non?), alors quon nous demande de faire attention à nos dépensés denergie un niveau national à cause du conflit Russie-Ukraine. J espère que Google me donnera la possibilité de publier les photos prises :tous les néons allumés
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5
Ma conseillère Alexandra PETIT est super. Très disponible et efficace. Jai toute confiance en elle, elle me suis depuis des années et je nai jamais été déçu. A lécoute et très professionnelle.
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 5 / 5
Nous remercions particulièrement Mr Hilari notre conseiller qui sest investi pleinement pour la réalisation nos projets jusquà leur aboutissement grâce à son professionnalisme, son écouteet ses conseils avisés . Il a toujours été très présent et très réactif à nos demandes. Nous remercions également Mme Vialy qui a su prendre le relais rapidement quand notre conseiller était indisponible. Merci encore.
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 1 / 5
Accueil très désagréable, je ne recommande pas du tout cette agence.
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 1 / 5
Expérience négative : la personne qui est à laccueil montre un désintérêt total pour le client et sa demande.Le sourire et lamabilité sont inexistant.Elle ne répond pas à notre demande, même pour écrire une information sur un post-it.Ce nest vraiment pas normal dêtre accueilli de cette manière dans une banque ...
Avis fait le 18/11/2020
Note de : 1 / 5
La nouvelle équipe est une catastrophe, les conseillers odieux, prennent les clients de haut, ça fait presque 20 ans que je suis à la caisse d’épargne et bien désolé de vous dire que je change de banque, je regrette mme Wagner, la nouvelle directrice n’est pas du tout aimable
Avis fait le 16/11/2020
Note de : 1 / 5
Conseiller inexistant, transmission de documents idem pas de suivi.
Avis fait le 08/01/2020
Note de : 1 / 5
Belle bande d’incompétent, ... du jamais vu ! Une honte !!
Avis fait le 19/09/2019
Note de : 1 / 5
Conseiller inexistant, accueil désagréable.Je pose un chèque, la banque mannonce 15 jours pour avoir accès à largent, pourtant je leur donne bien la provenance du chèque et je leur explique mon urgence davoir accès à cet argent (sortie dargent importante pour cause de déménagement) mais rien à faire il ne veulent rien entendre. En plus de ça il menvoie des courriers pour régulariser mon compte et me compte des frais énormes et tout ça alors quune sommes dargent dort sur un compte et auquel on me refuse laccès !!!! Incroyable !!! Je vais mettre mon argent dans une autre banque !!!! Service clientèle déplorable.
Avis fait le 19/06/2019
Note de : 1 / 5
Voilà plus de 45 minutes que je suis au téléphone!!!!! mon conseiller ne répond pas, lagence ne répond pas!Obligée denvoyer un fax, je vais voir si quelquun répond.A fuir!
Avis fait le 02/04/2019
Note de : 1 / 5
Très mauvais service des conseillers qui ignore vos demandes et ne répondent pas au email envoyé.Vivant à l’etranger Il est très difficile de gérer ses compte avec cette agence! Une Honte
Avis fait le 13/02/2019
Note de : 1 / 5
Ne repond jamais au telephone
Avis fait le 11/09/2018
Note de : 1 / 5
Conseillers enfin... ce sont plutôt commerciaux très peu à lécoute ! Aucuns conseils de leur part ! Pour souscrire des assurances et des crédits en tout genre ils sont bons, mais pour la gestion très mauvais