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Caisse d’Epargne Toulouse Guilhemery
30 Av. de Castres, 31500 Toulouse 1.90 (23 avis)Contactez Caisse d’Epargne Toulouse Guilhemery
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 08:45–12:15 13:30–17:40
- Mercredi 08:45–12:15 13:30–17:40
- Jeudi 09:45–12:15 13:30–17:40
- Vendredi 08:45–12:15 13:30–17:40
- Samedi 08:45–12:10
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 1 / 5
Lincompétence hors pair de Mme Raya. Sans avertissement, ni mail, ni rdv, jai eu le changement de ma conseillère, je ne lai jamais rencontrée; à ma demande nous avons effectué des opérations à distance, par téléphone. Blandine Raya est très sûre delle et son discours et ton de voix sont prétentieux. En contrôlant les opérations je me rends compte dune erreur de calcul, cest pas grand-chose je vous laccorde, 9€ ont disparus dans les méandres inconnus des chiffres et des comptes virtuels, bon ça arrive. Ce qui ne métait pas arrivé depuis 35 ans à la Caisse d’Épargne cest la réponse de cette nouvelle conseillère sans visage, mais à parement aux ongles longs. Sans excuses et avec désinvolture, elle me rassure en disant que ce nétait rien, juste ses doigts qui avaient probablement glissés sur la calculette....je pourrais continuer lhistoire qui devient de plus de plus grotesque ....en conclusion : je demande de changer de conseiller, mais je me retrouve toujours Mme Raya dans les pattes, je nai pas récupéré les 9€, je me suis faites insulter et accrocher au nez. Bon, après 35 ans je change de banque et tout se passe à merveille . Faites comme moi .
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe qui évolue en restant professionnelle, sympathique et réactive. En souhaitant que le maximum de client puisse bénéficier de cette qualité de service. Merci.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 1 / 5
Mon conseiller en arrêt maladie d accord pas de problèmes malheureusement c est la vie mais pas d avancée depuis 6 mois .. lamentable... Avec des frais annexes bien sûr. .. au guichet d accueil une interlocutrice moralisatrice.. déjà 6 mois pour un transfert de comptes ... Malgré tous les documents fournis...
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 1 / 5
Les banques en ligne sont plus réactives et offrent un meilleur accueil.Lamentable !Quand Mme RAYA voudra bien daigner traiter les demandes... de même pour Monsieur DOS SANTOS !! Zéro pointé
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Banque très réactive, le directeur d’agence est à l’écoute et sait trouver des solutions pour ses clients.Ils savent répondre à nos besoins avec soins. Je recommande cette agence et son professionnalisme.
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue ce matin vers 11h20, la jeune femme a laccueil est charmante et efficace! Garder la surtout
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 1 / 5
Une étoile parce que je ne peux pas mettre 0Gestion de nos comptes bancaires chaotiques.C’est le chao total!
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 1 / 5
Cliente depuis 40 ans.Devenu catastrophique depuis plusieurs mois.Accueil, zéro.Conseils, zéro.Disponibilité, zéro.Un conseiller, ça existe encore ?? Zéro.A fuir...
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 1 / 5
Les banques Caisse dEpargnes de France possèdent-elles la capacité de répondre au téléphone ? (question sérieuse vu comment on pourrait rester 1h avec la voix du repondeur pendant quon nous facture BIEN SUR)
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 1 / 5
Si vous n’avez besoin de rien ils sont là. Aucune considération du client. Des mois d’attente pour qu’au final on nous réponde qu’ils ne peuvent rien pour nous. Mieux, puisque non satisfaits, nous sommes même invités à nous tourner vers une autre banque alors que nous sommes clients depuis 7 ans!!! Très décevant.
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 1 / 5
Mais je mettrai 0. À fuir.... Aucune réponse à un transfert depuis plus dun an. Personnel désagréable et incompétent que ce soit par téléphone ou à lAgence.
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Mr Jullien pour son suivi et son accompagnement sur mon projet. Je recommande vivement cette agence.
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 1 / 5
Une étoile car je peux pas mettre 0.Totalement incompétent, vraiment à fuir
Avis fait le 14/01/2021
Note de : 1 / 5
Catastrophique, pour avoir une personne il faut payer....
Avis fait le 20/10/2020
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience ici
Avis fait le 24/09/2020
Note de : 1 / 5
Dépôt d espèces impossible car je dépends dune autre région. Toujours aussi nul ce fonctionnement de caisses régionales. Par ailleurs hôtesse daccueil qui est plus quagaçante: elle a réponse a tout. Fatiguante voire impolie !
Avis fait le 07/02/2020
Note de : 5 / 5
Merci à la jeune dame de laccueil pour son efficacité et sa gentillesse.
Avis fait le 12/11/2019
Note de : 1 / 5
Aucun accueil
Avis fait le 02/10/2019
Note de : 1 / 5
Quel accueil ... Les conseillers qui nous reçoivent à laccueil sont antipathiques, hautains, désagréables et impolis. Ils ne connaissent rien de leur métier, vous reçoivent comme de la m*****. Cest le minimum dêtre accueilli correctement et renseigné correctement. Changez de métier!!
Avis fait le 12/09/2019
Note de : 1 / 5
Hôtesse d accueil qui manque d éducation. Elle se permet de pointer du doigts les clients de les menacer de ne pas faire son travail.Et dire que je paie mensuellement pour ce service. Si le travail était fait plus rigoureusement il y aurait moins de problème.