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Caisse d’Epargne Troyes Zola
101 Rue Emile Zola, 10000 Troyes 3.40 (31 avis)Contactez Caisse d’Epargne Troyes Zola
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 08:45–12:00 13:45–18:00
- Mercredi 08:45–12:00 13:45–18:00
- Jeudi 08:45–12:00 14:30–18:00
- Vendredi 08:45–12:00 13:45–18:00
- Samedi 08:30–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 2 / 5
6 mois pour avoir un carnet de chèque pour notre compte joint, un emprunt de 10 ans pour la voiture de mon conjoint... Heureusement quA.D. ne soccupe plus de nos comptes... Ce nest pas un conseiller que lon a envie de recommander.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
L’échange avec Mlle Gigant était très sympathique et très professionnel. Meilleure conseillère.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 1 / 5
Vraiment honteux votre carte se fait avaler...vous sollicité aimablement le personnel derrière la vitre...qui tourne la tête et vous ignore .un homme sort et vous hurle dessus...heureusement une jeune femme sort et vous règle le problème mais franchement .....honteux .
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 1 / 5
C’est quoi ce bordel!!!J’appel car j’ai un problème avec une fraude sur mon compte et on me dit que si je suis pas content je change de banque et que la personne est débordé à l’accueil !!!!Je viens d’appeler à 14h04 le vendredi 26 janvier 2024!!!
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller(e), toujours disponible et accessible au moins par message, banque au plus près de ses clients.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Je tien a dire que ses une banque très pointue , jai vien de faire une demande de credit et il on fait tout pour essayer de me mettre le meuilleur contrat possible pour je puisse vivre a côté je vous le conseille très a lécoute
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes étudiantes espagnoles et tout a été parfait. Merci pour le traitement reçu.
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique. Des informations claires et de tres bons conseils. Félicitations
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette agence pour son accueil et sa prise en charge rapide de mes demandes ! La directrice est vraiment en place ce qui donne confiance en tant que client.
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 1 / 5
Je suis à la caisse dépargne depuis ma naissance malgré mes déménagements. Jai toujours été chez eux.Mon conjoint a rejoint cette banque pour avoir un prêt étudiant. Depuis 2 ans, nous étions très contents de notre choix et notre conseillère. Mais depuis septembre 2022, rien ne va plus.Des surprélévements et des frais bancaires pris sans justifications, et remboursement non complets malgré des traces écrites et une venue express à Troyes en décembre. Cartes bloquées en ce mois davril.Nous avons demandé à plusieurs reprises car nous avons eu des dépenses non prévues. Rien na été fait. De plus, la grand-mère de mon conjoint était mourante au milieu du mois. Il na pas pu se rendre à son chevet, ni à son enterrement car la banque refuse de nous trouver une solution. Et nous travaillons tous les deux!!!!!!! Une honte. La seule réponse quil a eu cest : toutes mes condoléances, mais on vous a donné de la thune, donc maintenant vous vous démerdez. Alors que nous sommes de bons clients ou bon pigeons.. nous avons toutes nos assurances chez eux et nos crédits également.Il ne faut pas vous étonner quon na plus de respects pour des personnes qui nous prennent seulement des frais et des assurances sans vergogne, mais aucune solution concrète dans des temps de crises personnelles comme celle quà rencontré mon conjoint. Ils répondent jamais quand ils vous doivent de largent.Cest une honte pour une banque.Dès que notre situation se règle, nous partons sans émoi de cette banque qui nous a énormément déçue.
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de cette magnifique agence au personnel souriant répondant à toutes mes demandes privées et professionnellesJe recommande vivement cette banque
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 1 / 5
Je nai pas eu la chance dêtre en relations avec les personnes aimables dont certains clients parlent, mais Mme Chev**ce sur qui je suis tombée nen fait pas partie... Cette dame souffre peut-être dun début dAlzheimer car elle comprend de travers, dit une chose et son contraire, quand elle à tort vous accuse et quand vous lui dîtes une chose elle répond à côté comme si elle voulait que ses collègues lentendent se justifier...Madame, la banque à des règles et des lois certes, mais les clients aussi ont des droits et ils les connaissent !!
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette agence et mon conseiller Mr AUBRY, toujours de bons conseils et agréable!
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette banque.Un super accueil chaleureux !Un conseiller de qualité que je recommande fortement.En tant que pro, il sait faire preuve de professionnalisme et d’une écoute remarquable ce qui permet un accompagnement tant sur la gestion que pour la réalisation de projets !
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait de l’agence Zola , très professionnel et à l’écoute de leur client merci à eux
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 1 / 5
Il semble que tout le monde ne soit pas reçu de la même manière à la caisse dépargne Emile Zola de Troyes. En effet, la conseillère Patricia a reçu une apprenante de ma classe (je suis professeure de français) qui parle très bien français, qui est en CDD mais qui est une personne de couleur. On la fait revenir 3 fois seulement pour une ouverture de compte bancaire, prétextant que cest compliqué douvrir un compte bancaire avec un CDD (jai déjà travaillé à la caisse dépargne par le passé, jai un minimum de connaissance dans le milieu), après 6 mois toujours pas douverture, autant dire quon lui conseille daller voir ailleurs. Je suis navrée dentendre quil ny ait pas de politique de lutte contre la discrimination au sein du groupe.
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 2 / 5
Il serait bon de préciser dans vos horaires que le vendredi après-midi est dédié exclusivement aux rendez-vous plutôt que virer vos clients comme des mal propres.C’est regrettable venant de la part d’une banque comme la vôtre.
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueilli et un personnel compétant
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 4 / 5
Très satisfait
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 5 / 5
Tres belle agence, personnel très accueillant et sympathique, a lécoute de mon projet. je pense faire avec la Caisse dEpargne et transférer tous mes comptes dans cette agence. Merci encore
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 1 / 5
Un jour je suis allée avec ma soeur pour avoir quelques renseignements concernant son compte bancaires car c’etais son tout premier compte en banque , la conseillère lui a parler très hautainement et franchement très désagréablement , jamais je ne franchirais le moindre de pas dans cette agence car tout les conseillers sont vraiment mais vraiment pas accueillant ! À fuir !!!!!!!!
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 5 / 5
Pleinement satisfaite de l’accueil et de la prestation de notre conseillère. Je recommande.
Avis fait le 13/04/2021
Note de : 1 / 5
A 8h57, aucune réponse parce quil y a trop dappel. Sérieusement ?
Avis fait le 10/12/2016
Note de : 4 / 5
Banque et distributeurs