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Caisse d’Epargne Villeneuve-le-Roi
76 Rue du Général de Gaulle, 94290 Villeneuve-le-Roi 2.70 (38 avis)Contactez Caisse d’Epargne Villeneuve-le-Roi
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:15–12:45 13:45–17:30
- Mercredi 09:15–12:45 13:45–17:30
- Jeudi 09:15–12:45 14:45–18:30
- Vendredi 09:15–12:45 13:45–17:30
- Samedi 09:00–13:00 13:45–16:15
- Dimanche Fermé
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Cela fait plusieurs années que je suis dans cette banque probablement depuis ma naissance car à lépoque la caisse dépargne offrais de largent pour ouvrir un compte chez eux lorsque vous arrivez au monde , évidemment ce nest pas moi qui lest ouvert... jétais trop petit... pendant plusieurs années jai été suivi par plusieurs conseillers et jétais fâcher avec cette agence jusquà ce que je rencontre madame Montana ... mais lors de son départ celui qui a récupérer son portefeuille nétait pas des plus sympathique... jai ensuite eu une dame mais je nai pas vraiment eu à faire à elle. En revanche Monsieur Rameau est géniale ! Pourquoi laviez vous pas avant dans cette agence ? Il a toujours le sourire, la bonne humeur , les bonnes blagues quil faut mais surtout , il connaît extrêmement bien son métier et est de très bon conseil ! Il connaît très bien son sujet et sait véritablement vous amener dans son petit monde avec lui et je ne sais pas pourquoi mais tout de suite on arrive à lui faire confiance. Je pense que cest vraiment ce genre de personne quil faudrait le plus dans une agence bancaire. Jai également eu un rendez-vous avec le directeur qui était très courtois et très explicite dans ses explications, je nai rien à redire le concernant.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vraiment la conseillère Madame DAGDELEN elle est vraiment très réactive et très professionnelle
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
banque a lécoute de ses clients
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne banque, le directeur est très bien
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne banque
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence 👍
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence malgré petits pépins, très satisfait de la directrice et des conseillers
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 5 / 5
Agence à taille humaine. Les conseillers et la direction font le job! Bon accueil et surtt professionnalisme merci de mavoir accompagner tout au long de mon projet!
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Dédicace spécial à Monsieur Rameau top,le meilleur
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 1 / 5
Je suis très insatisfaite de cette Banque qui n’a aucune considération pour ses clients alors que la « satisfaction clients » est mise en avant partout … Malgré mes demandes et mes relances auprès de la conseillère et du Directeur, personne daigne répondre. Pourtant la dernière demande en date est une demande douverture de compte épargne... Jen déduis donc que la caisse d’épargne n’a visiblement pas besoin de client, je vais donc fermer mes comptes et aller ailleurs.
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Agence à dimension humaine toujours à l’écoute et très réactive en toutes circonstances.Mention spéciale à Monsieur Rivière une personne agréable, sympathique et professionnelle.
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 1 / 5
Après plusieurs années sans problème dans cette agence aujourdhui cest un désastre.Chef dagence ne répond pas au mail ,turnover des conseillers , impossible de joindre lagence au téléphone...Heureusement que Mme KONDO est la pour relever le niveau général de cette agence !
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 1 / 5
Jamais vu autant de faignants , d incompetants , de menteurs au mettre carré.
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Je n’ai pas pour habitude d’écrire des avis client… Pour autant, je souhaitais remercier et recommander l’agence Caisse d’épargne Villeneuve le roi et plus particulièrement Mr Rameau qui a toujours fait preuve d’un grand professionnalisme et d’un grand sens du service. Chose également très importante, il a du se montrer très réactive m’évitant ainsi de me trouver dans une situation délicate. Et le tout avec beaucoup de bienveillance !Mr Rameau chapeau l’artiste…
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 1 / 5
J’ai jamais vu une incompetence de ce niveau!! Incroyable!Et en plus malhonnête!!N’ouvrez pas un compte dans cette agence
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 1 / 5
Je mets 1 étoile car je ne peut pas en mettre 0. Je ne recommande pas du tout cette agence, je suis constamment mis en attente impossible de les avoir au téléphone. Je patiente systématiquement 20 minutes si ce n’est plus. Quant au responsable d’agence c’est un carnage, il ne répond jamais aux demandes, ça va faire 2 ans que j’essaie de commander un chéquier, ayant été victime d’une usurpation d’identité en 2019, pour réaliser une opération je dois remettre des documents de la banque de France qui atteste que je peux réaliser des opérations. Ces documents ont été remis 3 fois au responsable par courrier, et 2 fois par mail. Et à chaque fois il perd mes documents, résultat je n’ai toujours pas de chéquier. C’est une calamité !! J’ai du le relancer une dizaine de fois mais mes mails sont toujours resté sans réponse…. Vraiment un carnage ce responsable !
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 1 / 5
La porte automatique pour accéder au distributeur reste fermé ???
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 1 / 5
Très décevant ! Et très coûteux !Après plusieurs années san problèmes ces derniers mois ont été très compliquée !Une modification de crédit immobilier suite à une séparation... des mois dattentes alors que mon ex conjoint a signer son prêt en moins dun mois. 6mois à courir derrières eux pour signer mon Avenant. Donc 6 mois à payer mon ancienne garantie de prêt, un surplus de 180 euros sur 6 mois.De plus personne ne ma prévenu des 360 euros de frais de dossiers. Prélevés sans être prévenue.. Je tombe heureusement sur un conseillé aimable et aidant. Il minforme quil va demander à qui de droit pour un geste commercial et faire le nécessaire pour clôturer le compte joint que javais avec mon ex compagnon.. Cela fait depuis le 20 Septembre que tout cela dure... Un an que je suis séparée et jai toujours un compte bancaire avec mon ex... Bref des mois dattente et plus de 500 euros de frais du à la non réactivité...
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 1 / 5
Médiocre comme service voilà 3mois que je demande une fermeture de compte rien à était fait .Personnels toujours abs 🤬🤬🤬🤬🤬
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 1 / 5
Ne répond jamais au téléphone, on vous met en attente.Jai pris rendez-vous par téléphone avec mon conseiller il ne ma jamais rappeler le jour du rendez-vous pris.Toujours absent.je suis très déçu de cette banque.
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 5 / 5
Très réactif.
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 1 / 5
Une catastrophe , cela fait trois semaine que je veux clôturer définitivement mes comptes et ai envoyé les documents nécessaires , j’appelle ce matin et on me dit que mon compte est clôturé depuis samedi , pas du tout dés prélèvement passent encore ! Aient on est client ils sont très condescendants et quant on désire partir c’est une galère
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 1 / 5
Directeur non accueillant. Attitude de lassitude avec ses clients. Venu pour une simulation de prêt immobilier ce ne sera pas chez eux… ne réponds pas aux questions et aucunes explications. Nous a menti sur les closes d’assurances soit disant obligatoire. Ne cherche pas à prendre toutes les informations nécessaires.
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 1 / 5
Plus quheureuse davoir quitté cette agence; le seul agent présent au comptoir fait aussi office de standard et vous met en attente. Jencourage les futurs clients à fuir cette agence comme je lai fait; ils en trouveront une autre sans peine; peut être que les chefs, qui, ici, doivent se planquer pour compter les trombonnes, seront plus efficaces ailleurs.
Avis fait le 19/01/2021
Note de : 1 / 5
Petit bande prétentieux !!! Mister S
Avis fait le 05/03/2020
Note de : 1 / 5
Ils mont dit que je navais pas le droit douvrir un compte car je touche le RSA
Avis fait le 12/09/2019
Note de : 1 / 5
Demande urgente par mail, 5 jours plus tard aucune réponse. Y a til des conseillers dans cette agence ?
Avis fait le 13/08/2019
Note de : 1 / 5
Vous appeler pour des informations ou une aide sur votre situation on transfère vos compte dans votre ville pour se débarrasser de vous je posterais la même chose sur celle dablon car il sont de mèche
Avis fait le 05/03/2019
Note de : 1 / 5
nul appel au tél on vous laissse en attente ou on decroche et raccroche
Avis fait le 01/08/2017
Note de : 1 / 5
Un service nul au bout de 3 mois jai fermer mon compte cétait un vrais couchemard