Caisse d’Epargne Villeneuve Pont d’Avignon

Terry G.
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5

Moi jy suis depuis 4 ans a cause de mon crédit immobilier car seul eux maccepter,je pense que cest une banque comme une autre après je dit ça jy vais pas souvent, mais mon conseiller quand je lappelle au tel ou par mail il répond toujours sauf quand il est en rdv.

T.
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5

Un grand merci à Monsieur Donche pour sa réactivité et son professionnalisme concernant notre crédit immobilier un conseillé à l’écoute de ses client c’est très appréciable. Bonne journée a toute l’équipe de l’agence de Villeneuve les Avignon

Cassandra S.
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5

Tres bonne agence ! Tout y es regroupé.L’accueil, le sourire, l’efficacité ! Merci aux conseillers travaillant au sein de cette banque qui ont toujours su répondre à toutes mes demandes avec aisance et professionnalismeJe recommande

C.
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5

Super agence, conseillers disponibles et à l écoute. Je recommande !!

Mathilde B.
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5

Je ne suis pas d’accord avec les commentaires négatifs, j’ai toujours été agréablement bien accueilli et conseillée par cette équipe jeune et professionnelle! Merci à vous!

Mégane D.
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5

J’ai changé de banque pour passer à la caisse d’épargne et je ne regrette pas mon choix ! Contrairement aux avis négatifs ci-dessous qui peuvent faire peur, j’ai été très bien accueillie, parfaitement prise en charge, ma conseillère a su répondre à mes demandesJe recommande vivement

Nat D.
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 1 / 5

Tout bonnement incompétente, cette banque en a rien à faire de ses clients, voir leur manque de respect, en leur riant au nez au téléphone. Chèques perdus à plusieurs reprises ... puis retrouvés après plus dun mois, il y a de lordre dans cette banque !!! 🤣 Passez votre chemin vous trouverez bien mieux ailleurs

J.
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 1 / 5

Notre expérience corrobore totalement les témoignages ci-dessous : en lespace de quelques mois seulement, nous avons eu à subir un nombre derreurs en notre défaveur que nous navions jamais vu auparavant. Informations totalement erronées sur les délais de rétractations, double prélèvement de frais dassurance maison, réduction sur les tarifs de cartes vue lors de lentretien mais jamais appliqués : TOUS LES MOIS, nous devons signaler à lagence que les frais prélevés ne sont pas les bons, et jen passe, la liste est longue. Et je vous passe les tentatives de chantage quand, suites à tous ces soucis et la perte totale de confiance envers cette agence nous avons demandé la résiliation dun de nos contrats LDD... Et à chaque fois que nous avons signalé un de ces soucis, la directrice, qui est notre conseillère, sest contenté dun méprisant et laconique Le service va sen occuper. Ce que le service na dailleurs pas toujours bien fait.....Pas un seul petit mot dexcuse pour le désagrément. Je vous laisse imaginer lincrédulité qui nous frappe quand ce genre de conseillère ose mettre en avant les atouts de leur relation clients, par opposition aux néo banques comme Boursorama...Le fait est quavec Boursorama, nous navons jamais eu de souci, et encore moins eu à faire à quelquun daussi méprisant.Le tableau brossé est déjà merveilleux mais depuis 10 jours, nous avons basculé dans quelque chose dencore plus fantastique: nous avons des frais prélevés absolument incompréhensibles en plus de lhabituel prélèvement des frais de cartes erronés car ne tenant pas compte de la remise offerte, mais suite à notre signalement cette directrice ne nous répond tout simplement plus du tout, en nous renvoyant à chaque fois le même message générique. Et les frais nont pas été remboursés...Les personnes qui mettent tout çà sur le compte de lincompétence sont à mon humble avis un peu trop gentilles : clairement, cette agence est là pour vous entuber totalement, et leur comportement est totalement irrespectueux et méprisant vis à vis de sa clientèle. Nous en sommes à un point où nous avons hâte de revendre notre bien immobilier pour ne plus avoir à faire à cette agence bancaire. En conclusion : à fuir à tout prix.

Charlotte P.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 1 / 5

BANQUE À FUIR IMPÉRATIVEMENTLes employés sont purement et simplement incompétents, plusieurs chèques ont été perdus, aucune solution ne m’a été proposé, j’ai dû demander aux émetteurs des chèques de mes les refaire, pour que finalement la banque retrouve miraculeusement les chèques initiaux un mois et demi après et les encaisse sans m’en avertir, et là encore aucune solution n’est proposée, même mieux, la « secrétaire » se permets de me rire au nez pour ensuite me dire « non je ne rit pas c’est vous qui êtes sur les nerfs »,…Incompétence, manque de professionnalisme, la satisfaction client n’est apparemment pas une priorité !

jerome M.
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 1 / 5

Attention à cette agence, les employés sont des incompétents notoires, ils cherchent uniquement à faire du chiffre et nont de conseillers que le titre.Conseils dinvestissements inappropriés, frais indûment perçus et impossible à réclamer à part aller en justice.Agence injoignable la plupart du temps.Boycott de la caisse dépargne, vous nêtes pas des clients mais des pigeons.