Retrouvez toutes les informations sur Caisse Primaire d’Assurance Maladie (C.P.A.M), votre Département de santé publique, situé 27 Rue du Parc, 74100 Annemasse. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
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Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:00
- Mardi 08:30–12:00
- Mercredi 08:30–12:00
- Jeudi 08:30–12:00
- Vendredi 08:30–12:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour je me permets de vous informer que j ai déposé un arrêt de travail et aucune réponse bcp incompétent vraiment déçue Même si vous prenez en photo comme quoi vous leurs avez mis le courrier dans leurs boîte à l intérieur il en n ont rien à faire 😑 car vous faite tout dans les normes et rien ne bougent surtout pour les remboursements et les documents aussi j espère que cela va changer car bcp de gens en difficultés incompétents incompétents incompétents vraiment
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
En voyant tous les commentaires négatifs, jy allais un peu à reculons, mais la dame de laccueil a été au top, sympathique et compréhensive. Elle ma même grandement aidé pour une démarche alors que rien ne ly obligeait. Merci à elle !
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 1 / 5
Le haut niveau de la bureaucratie à la française, un mélange d’incompétence et de non chalande avec une touche de feignantise ! Incroyable en concurrence direct avec l’URSSAF🥲À savoir que la personne pense que l’ont doit posséder un titre de séjour en étant italien bravo du grand art 😄
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Les échos étant très mitigés...je arrivée un peu tendue, acceuil charmant à la porte, encore plus charmant à lintérieur, jai eu affaire à une fée, bienveillante, efficace, ma visite a été bouclée en moins de 30 minutes, mes félicitations, la Francenest pas perdue et mes remerciements à toute léquipe de la CPAM dAnnemasse
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 4 / 5
Oui l’attente est un peu longue (45 min) mais très bon accueil, personnel sympathique et efficace. Merci
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 1 / 5
Les horaires sont pas du tout convenables (ferment à 16h), pour pouvoir prendre rdv il faut appeler un numéro qui ne décroche jamais, dans ce moi de décembre ils ferment toujours à 12. Ça fait 3 mois que jattend quils mexpédient ma carte vitale (il y avait eu un erreur de numéro) et depuis jai eu un numéro de carte provisoire et je leurs ai envoyé une photo, comme demandé, mais je ne peux pas encore me connecter à mon compte Amelie (ce qui signifie que je ne peux pas prendre rdv avec lapp) et je nai pas eu de retour de leurs part jusquà présent
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 1 / 5
Incapable d’ouvrir… accueil encore une fois fermé. Vive l’administration Française :) 2 fois dans la meme semaine
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 1 / 5
Que dire...
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 1 / 5
Dame a l’entrée tellement désagréable, une manière de parler hautaine. Il faut penser à changer de métier pour celle là.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 1 / 5
Des incompétents et sans sens de responsabilité1 mois qu’on transmet les documentsTout okEt maintenant fait renvoyer à nouveau d’autres documents Qui n’ont pas été demandé lors des 3 fois que je les ai contacterEncore un mois de perdu et mes indemnités n’arrivent pasDes fdp
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 1 / 5
Pas tirible trop dattentes tout les jours !!Manque de personnes au guichetEt 2 mois pour traiter a dossier, cest pas normal tout sa !!?
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 1 / 5
Votre vigile parle mal et impoli
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 1 / 5
Je me suis rendu à cette agence car cela fait 3 ans que jattends ma carte vitale !!! (Heureusement que jai la LAMal dailleurs). Jai été choqué de lincompétence des employés ! Dommage quon peut pas mettre 0 étoiles. Nullissime !!!!
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 1 / 5
Nous sommes en 2023 et on doit se deplacer pour chaque document ,car ca exsiste pas envoyer les pieces, ni par e-mail ni par internet, deception total.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 1 / 5
Ne tombez jamais malade en France... Il y a 4 ans jétais déjà tombé malade il leur a fallu plus de deux mois pour traiter mon dossier. Là, de nouveau je me retrouve deux mois sans salaire à cause de leur incompétence. Et ce nest pas prêt davancer puisquils ignorent mes courriers... Pas de contact, par mail, ne décrochent pas au téléphone et ignore les courriers recommandés...). Étant dans mes droits, une attaque en justice sera malheureusement nécessaire.
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 1 / 5
Comme il ny a plus de chômage en France on attend des heures, cest logique
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Cest toujours la même chose, ceux qui mettent une étoiles sont ceux qui ne se rendent pas compte de la chance quils ont davoir la SECURITE sociale dans notre pays
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 1 / 5
Sans commentaires
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 1 / 5
Pourquoi est-ce fermé entre midi et deux 🤔...???
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 1 / 5
Impossible davoir un interlocuteur au téléphone !!!
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 4 / 5
Japprehendais l’attente que j’allais avoir à la CPAM mais finalement tout s’est bien déroulé, il faut arriver avant 11H. Une conseillère à régler mon problème en 5min
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 1 / 5
C’est toujours une bataille pour avoir quelqu’un au téléphone, et 99% du temps, on arrive a avoir personne.. je me suis déplacée pour qu’on me donne une réponse approximative… non vraiment inadmissible
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 1 / 5
impossible davoir quelquun au téléphone ny a til plus personne dans les bureaux ?
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 1 / 5
On nous fais attendre à l’extérieur par 2 degrés et ils ont vraiment pas l’air pressé
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 1 / 5
BonjourPourriez-vous remonter l info à vos entretien annuel, que sur annemasse aucun professionels (dentistes ou medecins)ne prennent de nouveaux patients ,adultes ou enfants!Que le système de remboursement via un médecin traitant est inopérant en vue de la problématique de disponibilité.
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Rien a dire je suis très satisfaite car mon problème a été résolu rapidement merci a l’équipe
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 1 / 5
Injoignable par téléphone ! Déplacer vous !
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 1 / 5
Par votre faute (la blonde avec les lunettes) je vais me faire affilé à l’a mal à cause d’un simple tampon et d’une signature je comprend pas pourquoi vous ne le faite plus alors quand suisse ils le demande toujours.On pourrait avoir une explication ?
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 4 / 5
Le service a été génial
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 1 / 5
J’ai appeler et attendu 30 minute pour que j’entende un bruit de décrochage de téléphone et on m’a directement raccroché au nez
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 1 / 5
Après 3 - 4 passage en faisant la queue pour rien surtout le problème n’a pas été résolu.Récemment la semaine dernière je suis passé à la sécurité sociale d’annemasse on m’a fixé un rendez-vous au téléphone aujourd’hui le mardi 13 septembre à 14h il est 14h22 toujours pas appelé, INCROYABLE.Vous êtes vraiment des bons à rien
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 1 / 5
Si je peux donner un 0 je le fais ! Aucun ne fait son boulot correctement!! Vraiment ras le bol des gens incompétents comme ça !
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 1 / 5
Je suis venue déposer mon dossier en Mai 2022 avec tous les documents demandés pour créer mon dossier et recevoir une carte VITALE. On me signale un délais de 2 semaines, jattends et voilà un mois passe et rien. Je vais en personne pour voir ce quil se passe et on me dit quil manque un document et quil y a une erreur dans un autre. Bonne idée de ne pas contacter la personne et de laisser les choses dans le vide. Super le service, très déçue pour se laisser aller.
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 1 / 5
Ce lieu d accuei est un manque de respect envers les malades ou celui qui ce permet de juger les malades et les medecins qui vous soigne car monsieur dubigeon ce croit mieux les autres et ce dit medecin conseil de la secu bravo monsieur a eviter ce contrôleur
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 5 / 5
Au vu de tous les avis négatifs, j’étais angoissée à l’idée d’affronter le bureau de la CPAM d’Annemasse, pour, la première fois de ma vie. J’ai organisé mon agenda, suis allée tôt le matin, j’ai été agréablement accueillie à l’entrée par un gentil monsieur, puis aucune attente, une jeune femme est venue vers moi et m’a dirigée à sa place de travail, a pris note de ma demande, a consulté mon dossier online et a réglé mon problème en 5 minutes. J’étais ravie et complètement satisfaite. Je ne m’y attendais pas du tout! Il faut y aller tôt le matin. Avant 11h, selon info du monsieur de l’entrée.
Avis fait le 14/03/2022
Note de : 1 / 5
Pendant plus de deux mois tu attends ton dossier mais tu n’as aucun retour de leur part..
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 1 / 5
Que dire??? Entre la personne qui vous donne de mauvaise information, le bureau qui ferme sans raison (Pour le COVID bien évidemment...) sans prévenir, le numéro de téléphone quasi injoignable, et pour finalement tomber sur une fonctionnaire hautaine qui vous prend de haut et ne veut pas vous aider....Je pense quon atteint le summum de lincompétence !!! Après quand vous avez un emploi à vie avec retraite a 52 ans vous en avez rien à faire cest sur....
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour , hier je me rend à la sécurité sociale dAnnemasse ma mère malade et handicapé , suite à plusieurs appel au 3646 , a chaque fois on attend 1h avant quil répondent, quand on lai a eu aux téléphone il nous disent le dossier et en cours , ma mère mme Boughezzal Amal a etais hospitalisé 1 mois en reanimation elle a besoin de sa CMU à jour pour quel puissent continuer ses soins , sa rééducation et ses médicaments, hier on tombe sur un responsable très désagréable on lui explique que la dame de la secu dAnnecy nous a dis de passer régler le problème sur place parsque ma mère est handicapé donc prioritaire il ne voulais rien savoir et nous a dis quil n y a aucun rdv , dautres personnes qui étais aussi présente se sont plaint , nous allons faire un groupe pour signaler le problème qui se passe actuellement.Cest inadmissible de voir sa ma mère arrive à peine à respirer elle a besoin de soins le dossier sa fais plus de 1 mois et demi quon lattend, et tout les employés de se service que se soit au téléphone ou en réalité ne veulent pas faire leur travail jusquau bout .
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 1 / 5
1 h 30 d’attente au téléphone … si les gens rencontrer moins leur vie au téléphone ça irait beaucoup plus vite…
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 1 / 5
expérience pitoyable, il ouvre à 08h30 mais le gars de la sécurité décide de faire attendre les gens 10 minutes supplémentaires à -5 degrés. une fois ouvert, il nous a renvoyés chez nous pour faire nos papiers en ligne, car il sait mieux. absolument dégoûtant pour une soi-disant institution publique. priez pour que vous alliez ici le moins possible. 0/5 pitiful experience, it opens at 08.30 but the security guy decides to make people wait 10 minutes extra in -5 degrees. once he opened he sent us home to do our paperwork online, because he knows better. absolutely disgusting for a so called public institution. pray you have to go here as little as possible. 0/5
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 1 / 5
1 étoile parcequon ne peux pas mettre -15.Une institution (si elle existe vraiment) dirigé par lexcellence de lincompétence.Des fonctionnaires qui ouvre une fenêtre à la fois le matin de peur de rien avoir à faire laprès midi.
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre 0 étoile, jen mettrai 0. Je me suis rendu sur place (jai posé une demi journée) juste pour quils signent leur partie obligatoire lors du choix Lamal ou CMU, le personne sur place me dit ne pas être habilité à le faire et quil faut laisser le papier dans le boite au lettre ou envoyer sur améli, 2 semaine que je lai fais et toujours 0 nouvelles
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 1 / 5
Zero pointer et encore bien dommage quon puisse pas mettre en négatif ce qui serait amplement mérité ! Des gens qui sen foutent littéralement de vos ennuis ,rien nest fait dans le bon sens ! Oui en France on a de la chance mais que le prix est cher ! Par contre ce nest pas pour tout le monde pareil ,les étrangers on leur fait des courbettes bientôt ! Amer
Avis fait le 12/12/2021
Note de : 5 / 5
Jétais un peu perdue avec toute ses files dattente ( bien organisé) mais rien qui correspondait à ma venue. Jai tout simplement demandé et on ma gentiment dirigé vers la bonne salle dattente. Même débordé, le personnel reste agréable et oui ça fait du bien !
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 5 / 5
On dit beaucoup de mal de la CPAM et bien dire que jai reçu un accueil bienveillant et je remercie la dame qui a pris en charge mon dossier pour sa gentillesse et son professionnalisme
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 1 / 5
Mais en faites vous servez à quoi !Une honte la cpam plus de 3 mois que je démande un justificatif affiliation cmu !!
Avis fait le 04/09/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour, allez sur le cite amelie au revoir, OK mais non, donc aujourdhui on doit tous faire sur internet, et pour une mamie ou papi qui a pas de petits enfants et pas internet à la maison il fait comment ?? Une honte de la société la cpam.
Avis fait le 11/08/2021
Note de : 1 / 5
RDV médical et visiblement rien a faire de votre état de santé seul leur motivation est un cota pour la reprise de votre emploi ( le médecin du travail est formelle sur ce point).....malgré de multiples handicap tout ce que cette personne a trouvé à dire.......au chômage vous gagnerez mieux pour votre âge et je ne peux rien faire de plus !!! même au vu du dossier béton en leur possession. Cest petit et méprisable....bref....leur statut leur donne des ailes qui se servent pour régner !!!. Ciao
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 1 / 5
Très compliqué de voir quelquun.Seul réponse : aller sur ameli, faire un compte ameli, écrire sur la messagerie ameli... Tout est devenu virtuel, plus aucun contact direct (le covid19 à bon dos)
Avis fait le 02/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bien reçue à chaque fois, employées Très agréables et très professionnelles
Avis fait le 28/04/2021
Note de : 1 / 5
J’appelle tout les jours mais personne ne répond, ce bâtiment est-il habité ?
Avis fait le 25/04/2021
Note de : 1 / 5
Ils ont bloqué ma carte vitale en 2019 et ne prennent pas en compte mes nombreuses demandes pour une nouvelle et ils ne remboursent pas mes feuilles de soins... ça sert à quoi les cotisations ?
Avis fait le 21/02/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour,Depuis décembre 2020 jenvois des messages sur AMELI et jappelle la sécurité sociale pour un gros soucis: je suis en garde alternée et mes enfants sont sur la carte vitale de leur père. Je suis à la LAMAL, mais jai une carte vitale et un numéro de sécu et on me répond que je ne peux pas être remboursée pour leurs soins. Comment est-ce possible quune maman habitant en France en garde altenée ne puisse pas être remboursé pour les soins de ses propres enfants? Le père ne me rembourse rien et il me doit des milliers deuros déjà en soins avancés! Jaimerais venir vous voir, les réponses que je reçois sont floues ou inexistantes, on nous mène en bâteau, je suis scandalisée! Comment prendre rdv pour expliquer la situation, cela devient très urgent!Merci!
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 1 / 5
Aucun professionnalisme ; il n y’a pas daccueil mais juste un agent de sécurité . Le personnel est incompétent . C’est la pire CPAM que j’ai vu jusqu’ici. Dire que l’on cotise pour un service de qualité aussi médiocre , c’est de l’arnaque.
Avis fait le 28/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et explications très précises, merci
Avis fait le 22/12/2020
Note de : 1 / 5
Une catastrophe, toujours des problèmes en leurs faveurs...
Avis fait le 10/12/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour, Jai fais la bonne procédure pour prendre rendez-vous avec eux (jai remplis une fiche en personne à la CPAM). Tout ce que jai eu cest un appel téléphonique me disant quils ne pouvaient pas prendre de rendez-vous et quil fallait que je leur dépose les documents dans leur boîte aux lettres. Mais ma procédure était une urgence et je ne pouvais pas attendre 3-4 semaines de plus.De plus aucune personne de la CPAM nest là pour vous accueillir en prenant les mesures de distanciation sociale. Il y a juste le monsieur de la sécurité, mais ce nest pas son travail daccueillir les clients et de les conseiller sur les démarches à faire. De plus ce nest pas à lui daccueillir les clients mécontents.Jai aussi eu limpression quils nont pas voulus sembêter avec ma demande de rendez-vous. Bonne journée.
Avis fait le 17/11/2020
Note de : 5 / 5
Réponse rapide et précise même devant la porte
Avis fait le 17/11/2020
Note de : 1 / 5
Je suis en accident du travail depuis le 31 juillet 2020 et ils mon pas payé jusquà maintenant la honte du coup vous voulez que je mange quoi je paye comment mon loyer cest honteux
Avis fait le 21/09/2020
Note de : 1 / 5
Nul, je leurs laisse dans leurs boîte aux lettres un document à remplir ils me répondent même pas. Plusieurs fois cest pareil cest une catastrophe cette CPAM..Si vous devez remplir le dossier du choix dassurance quand vous êtes frontaliers conseil allez y en personne pour faire signer votre document. Sinon votre document sera sûrement déchiqueté par leurs soins
Avis fait le 21/08/2020
Note de : 1 / 5
Scandaleux... foutage de g.... Jai attendu une heure pour une attestation....on nous ferme la porte au nez à midi....ameli ne fonctionne....deux courriers sans réponse... où va-t-on ???? Le bureau dAnnemasse fermé...aucune indication sur la porte....désolllllllllant....😤
Avis fait le 07/07/2020
Note de : 5 / 5
Pour ma part prise en charge rapide. La personne a répondu à toutes mes questions et à régler le problème que javais avec ma carte vitale. Ladresse postale est exacte cest juste à côté de la poste dambilly et la boîte aux lettres est en face de la cpam!
Avis fait le 23/06/2020
Note de : 1 / 5
Service fermé en plus pas de numéro de téléphone pour appeler et il faut appeler un numéro surtaxé okey, et pour les gens qui ont pas dargent on fait comment ?? Cest incroyable
Avis fait le 02/03/2020
Note de : 4 / 5
En ce qui me concerne, jai été bien reçue et mon dossier avance. De toute façon, je ne mattendais pas à ce que ça aille vite. En fait, faut le savoir .. jai adressé un courrier postal mais on vous répond sur Ameli. ça veut dire quil faut regarder le site Ameli tous les jours pour voir si on a une réponse?... Bizarre.Je trouve aussi que cest bien compliqué.. la CPAM, la CMU, AMELI, lURSSAF, la CNTFS... on sy perd...
Avis fait le 06/02/2020
Note de : 1 / 5
Nous sommes en lan 2020, le monde entier utilise la transmission de documents dématérialisés pour tenter de minimiser limpact du papier sur la planète. Tout le monde dites vous? Non, une petite administration gauloise résiste... En ayant tous les documents obligatoires sous la main en format papier, on vous demandera des documents supplémentaires, en refusant quon puisse leur envoyer par mail, ni même en main propre! Seule solution, la boîte aux lettres. Malin pour justifier la perte de documents lorsque les dossiers ne sont pas traités à temps! :)
Avis fait le 28/01/2020
Note de : 1 / 5
Incompétence à souligné vous avez beau expliquer votre cas à plusieurs agents chaque réponse et toujours différente et bien entendu absolument à côté de la plaque........ Je comprends mieux pourquoi maintenant il y a un gars pour la sécurité au lieu dutiliser cette dépense valait mieux envoyé les agents en formation pour quils puissent répondre correctement au usagers bravo et encore bravo et surtout quon arrête de me parler du trou de la sécurité sociale dans nimporte quel emploi quon ont ai incompétent on est sois prier de refaire une formation sois on change de métier à bon entendeur.......
Avis fait le 14/01/2020
Note de : 1 / 5
Des voleurs et des incompétents, je n’ai jamais vu un service aussi minable...si on peut encore appeler ça service...1 étoile parce qu’on ne peut pas en mettre 0...
Avis fait le 09/12/2019
Note de : 1 / 5
Sur le site internet dAMELI, consulté pour ne pas me déplacer pour rien, il nétait pas question du transfert des locaux pour cause de travaux. Sur place à la rue du Parc, un plan à lenvers sans indication du nord, pour toute information. Comment se repérer sans points cardinaux de référence? Après avoir finalement localiser les nouveaux locaux, aucun panneau, aucune lumière pour les identifier dans la nuit hivernale. Je suis retournée bredouille chez moi. Et si je me rappelle de ma dernière visite dans les anciens locaux, javais limpression davoir été traitée, ainsi que les personnes qui faisaient la queue devant ou derrière moi, comme du bétail par une employée venue nous faire patienter... Quelle tristesse de voir un service public aussi peu respectueux de ses clients. Pourtant ses employés devraient savoir que sils touchent un salaire, cest grâce aux impôts de tous, y compris de ses clients, non?
Avis fait le 21/10/2019
Note de : 1 / 5
Refus de me transmettre un document pour faire ma carte vitale (a deux personnes moi et mon père)Deux femmes ont prétexté que nous avons pas droit de faire nos papiers d assurance maladie car nous somme né au Maroc.Nous possedons la nationalité françaiseje suis retourné avec un dossier bétonné les deux femmes ont eu parait il une mise a pied.c est facile d envoyé les gens avec des justifications bête.très déçu par la perte de temps et l accueille.Je ne generalise pas il y a aussi d autre employé bien et serviable
Avis fait le 16/10/2019
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de l’accueil fait dans cette agence CPAM, que se soit par la personne qui vous reçoit pour vous diriger ou le responsable de lagence.efficace et sérieux ,16 octobre 2019
Avis fait le 15/10/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, les renseignements fournis sont claires et pertinents.
Avis fait le 19/09/2019
Note de : 1 / 5
Il ferme il ouvre quand il veux
Avis fait le 05/04/2019
Note de : 1 / 5
3 mois pour ouvrir des droits pour encore vous demander des papiers que vous avez donné 2 fois. Franchement yen à marre de ce manque de professionnalisme. Je me déplace régulièrement pour savoir où en est mon dossier, et ils mettent 3 plombes pour le faire. Sérieusement cest lamentable, faut pas être pressé.
Avis fait le 25/03/2019
Note de : 5 / 5
Bonne expérience jusque là, une équipe jeune, dynamique et bien informée. Alors oui on nous demande parfois un document en plus qui nétait mentionné nulle part, mais dans mon cas cétait pour anticiper létape suivante (le service qui récupèrera le dossier ensuite) donc je ne peux que les remercier. Je pense que comme pour beaucoup dautres services publics, on y trouve ce quon vient y chercher... pour beaucoup cest des problèmes, moi cétait des solution et jai pas été déçu.
Avis fait le 18/01/2019
Note de : 1 / 5
Cette note est attribué pour la CPAM en général. Jai déposé mon dossier il y a 2 mois. Toujours rien. Aucune réponse aucune nouvelle et quand jappelle on me dit en cours de traitement . Bande dincapable. Jai jamais vu ça. 2 mois pour mettre à jours mon dossier. Ya que en France que ça se passe comme ça.
Avis fait le 23/11/2018
Note de : 1 / 5
Tout à revoir..
Avis fait le 30/10/2018
Note de : 1 / 5
accueil téléphonique déplorable, se faire raccrocher au nez par une personne qui ne veut pas faire leffort de comprendre ce quon lui explique et après ils sétonnent de se faire insulter mais quand on a une personne hautaine qui vous prend de haut souffle et en plus vous raccroche au nez après vous avoir parler à coter de la plaque ya de quoi péter un plomb surtout quand on paye lappel résultat toujours pas de solutions à mon problème
Avis fait le 26/09/2018
Note de : 5 / 5
La personne qui nous a accueilli a été très agréable et nous a aidés a compléter notre dossier sur place rapidement.
Avis fait le 19/09/2018
Note de : 1 / 5
personnel irrespectueux et incompétent!
Avis fait le 05/09/2018
Note de : 1 / 5
Arrive a l heure et refus de prendre en rdv alors que je fesais la queue !!! Inadmissible personnel clairement hautain et incompétent !!!!!!!!!!
Avis fait le 21/08/2018
Note de : 1 / 5
Service Publique fermé le mois daout (idée : ne pas tous prendre ses congés en même temps afin dassurer un service minimum), juste un vigile pour sexcuser de la fermeture de la CPAM....
Avis fait le 10/08/2018
Note de : 1 / 5
Y a tjrs 3-4 personnes qui sont marionnettes donnent des infos mensonge et en plus elles sont hautaines alors que je répète quelles donnent un info totalement faux ! Appelez directement le numéro de la sécu, au moins si le personnel ne sait pas répondre, il demande à son supérieur pour vous répondre pour de vrai et la à Annemasse elles tchatchent entre elles et dire nimporte quoi pour perdre votre temps.
Avis fait le 29/07/2018
Note de : 1 / 5
Courrier refusé ! Pour quelle raison svp ? Pff ... rien à ajouter je vois les autres avis..
Avis fait le 17/06/2018
Note de : 1 / 5
Le meilleur système de santé du monde.. on rigole doucement, devant le fonctionnement quasi soviétique de ce service public. Plus on avance dans le temps, moins il y a dagents à notre service, plus le temps dattente se rallonge. 6 mois pour recevoir un numéro temporaire lors dune première inscription à la sécu. LA MEN TABLE
Avis fait le 07/06/2018
Note de : 1 / 5
Courrier refusé par le destinataire... La blague. Heureusement quil ny a pas de note négative. Respectez les gens sil vous plait, noubliez pas doù vient votre salaire...
Avis fait le 19/05/2018
Note de : 1 / 5
Premier courrier envoyé : aucun retour ni réponse , 2 eme envoyé en recommandé Refusé par la CPAM ... juste du foutage de g*****
Avis fait le 06/03/2018
Note de : 1 / 5
Fuyez brave gens. Jai eu un accident du travail plus un transfer de mutuelle en même temps. A chaque fois les personnes y travaillant mont donné plusieurs infos fausses qui me forçaient à revenir à chaque fois, pour a la fin me faire engueuler sauvagement par une des travailleuses (dont lesnexplicaitons nont toujours pas été claires...). Bref.
Avis fait le 12/02/2018
Note de : 4 / 5
Attention, cette note est donnée suite à un déplacement. Ne rien attendre dun appel téléphonique.Personelle tres aimable et à lécoute même si lon sent que les réponses sont toutes prêtes.
Avis fait le 26/01/2018
Note de : 1 / 5
1 parse que 0 n existe pas....
Avis fait le 05/12/2017
Note de : 1 / 5
Un vrai service non public ! où il faut je pense ne pas avoir un nom Français pour obtenir quelque chose...... accueil téléphonique inadmissible sur un numéro surtaxé qui vous coûte cher pour se faire presque envoyer promené !!!!!
Avis fait le 09/08/2017
Note de : 3 / 5
Accueille telephonique un peu trop longue et honereuse dou les 2 etoiles en moins, celebrant les personnes au tel etaient extremement aimable et a lecoute et ont regle mon probleme meme si lerreure dans mon dossier etait une erreur de leur part et ils lont admis sans meme que je les accuse mais bon nous Sommers toys humains normal de faire des erreur de temps en temps. Probleme regle le jours meme.
Avis fait le 27/07/2017
Note de : 1 / 5
1 car impossible de mettre 0!!! Un accueil glacial par une simple salarié qui, du fait que tout le monde attende sur elle pour être orienté se prend pour une PDG et expédie les gens!!! Une attitude inacceptable et complètement irrespectueuse, on se demande ce quelle fou la elle aurait plus sa place comme videuse de boîte de nuit que dans un établissement de services publics!!!!!Une attende également toujours interminable car il y a 2 ou 3 personnes maximum pour recevoir tout le monde!! Service médiocre!!!
Avis fait le 24/07/2017
Note de : 1 / 5
Pour un service public il est inadmissible de faire payer le prix des communications téléphoniques surtout à la lenteur ou lon nous réponds et ou du coup parfois on ne nous réponds pas du tout !
Avis fait le 31/05/2017
Note de : 1 / 5
Cest des voleurs !!!!!! Eux et lurssaf !!!!
Avis fait le 21/02/2017
Note de : 5 / 5
Personnel adorable et toujours à lécoute . Merci
Avis fait le 12/11/2015
Note de : 3 / 5
Énorme attente (comme dhab), comptez au moins 1h davance. 1 seul employé pour gérer les 15 personnes qui arrivent à louverture...Et comme la majorité sont des frontaliers, les situations sont plus complexes que dans une CPAM classique.Personnel agréable cependant. Mais pourrait être plus expéditif.