Caisse primaire d’assurance maladie de la Marne

14 Rue du Ruisselet, 51100 Reims 2.00 (168 avis)

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Les services

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant

Horaire d'ouverture

  • Lundi 13:00–16:00
  • Mardi 08:30–12:00
  • Mercredi 13:00–16:00
  • Jeudi 08:30–12:00
  • Vendredi 08:30–12:00
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (168)

2.00 sur 5.0 (168 avis)
  • Avatar de Catherine Marchand
    Catherine M.
    Avis fait le 20/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Je suis peut-être médisante mais ça ne change pas. Lorsque quil y a un problème et que vous ne savez pas le régler, vous raccrocher au nez. Ce nest pas normal.

  • Avatar de Sandrine Touroute
    Sandrine T.
    Avis fait le 27/02/2024
    Note de : 4 / 5

    La personne que jai vu a été à lécoute.

  • Avatar de michele Bordes
    michele B.
    Avis fait le 24/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Je ny suis pas allée. Jai essayé dobtenir une réponse sur une prise en charge dun soin.... On me renvoie systématiquement sur ce robot qui répond à côté de la question, bien sûr.... Nul

  • Avatar de Bastien Armand
    Bastien A.
    Avis fait le 10/02/2024
    Note de : 1 / 5

    en 2024, les patients nont toujours pas la possibilité denvoyer une feuille de soin par mail.Alors que les mutuelles, tout est déjà digitalisé depuis plusieurs années.Je ne comprends pas.

  • Avatar de christophe paco
    christophe P.
    Avis fait le 12/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Jai des feuilles de soins à faire parvenir à la sécurité sociale alors quon nous donne tout numérique il serait bien de pouvoir scanner et envoyer leffet de soin sur ameli.......

  • Avatar de Anne Laquièze
    Anne L.
    Avis fait le 11/01/2024
    Note de : 2 / 5

    ce nest pas le lieu tel que le définit le dictionnaire mais lorganisme: manque dinterlocuteurs, peu dheures ouvrables qui puissent convenir pour les personnes qui travaillent, trop dInternet où toutes les rubriques ne peuvent être énoncées donc une perte te temps (cest la mode et lavenir!) et les seniors y sont déjà aux oubliettes... trop de délais de remboursements, trop de moins;Toutefois, laccueil, quand on arrive à avoir quelquun, est toujours sympathique.

  • Avatar de BOYER
    B.
    Avis fait le 04/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Personnel toujours à lécoute et agréable au téléphone.

  • Avatar de Rodolphe Adrien
    Rodolphe A.
    Avis fait le 27/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Pas moyen de trouver un simple email pour les contacter. Quinze minutes dattente via le 3646 (jai laissé tomber) et on vous renvoi vers un pauvre robot qui, bien évidemment, répond toujours à côté de la plaque dès que votre problème est un peu complexe (ce qui est le cas pour 90% des gens jimagine). Affligeant.

  • Avatar de Christelle FERNANDEZ
    Christelle F.
    Avis fait le 23/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Jai eu rendez-vous avec un médecin conseil convoqué suite à mon arrêt maladie.Ça na jamais été médecin ça pas possible, ça ne peux bosser quà la sécurité sociale, en cabinet ils ne peuvent pas avoir de patients, ils sont inhumains!!!Aucune conscience professionnelle, payés à rien faire à part entasser les gens.De plus, ils convoquent qui y veulent, les personnes avec qui ils ne craignent rien bien sur.Quils apprennent au moins faire la différence entre les personnes malades et ceux qui profitent bien de la situation pour vivre aux crochets de la société. Peut-être faire une formation ?Bref !!! La bonne planque.

  • Avatar de Axelle Wary
    Axelle W.
    Avis fait le 14/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Les avis sont un peu rude, les femmes qui nous accueille, sont très aimable, souriante et ont réponse à toutes vos questions, n’hésitez pas !

  • Avatar de Pascal Georges
    Pascal G.
    Avis fait le 08/12/2023
    Note de : 1 / 5

    royaume de l incompétence....ils sont sur le podium.

  • Avatar de Bobbly Snp
    Bobbly S.
    Avis fait le 28/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Fermez vos bureaux et laissez faire lIA elle sen sortira bien mieux...2 semaines pour traîter UN arrêt de travail... Vous servez a RIEN

  • Avatar de Florence Nicolas
    Florence N.
    Avis fait le 25/11/2023
    Note de : 4 / 5

    Obliger de revenir fermer aux publics jy retourne pour mon dossier et jy retourne pour déposer mon dossier .. la folie ..

  • Avatar de Sophie Héra
    Sophie H.
    Avis fait le 13/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Bonjour ,infect.... ordurier aucun accueil les gens sont condamnés à attendre dehors dans le froid et le vent même les personnes âgés et handicapés avant denfin après des heures dattente être autorisés à rentrer dans cette horrible infrastructure.Le plus triste est la malveillance et le jemenfoutisme total des personnes de la sécurité sociale qui vous prennent de haut sont hostiles et méprisants et sont incapables de fournir un renseignement correct et daider leur prochain alors quils sont formés pour !Ridicule pitoyable et lamentable........ on ma pris de très haut et pour rien car javais bien anticipé la situationCest scandaleux sans parler des horaires douverture minimalistes histoire den faire un minimum sur du minimum déjà inacceptable .Cest grave en plus pour la santé des personnes limage est désastreuse.

  • Avatar de Agent Testeur
    Agent T.
    Avis fait le 16/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très très bien reçu par une dame qui vint prendre mon étourderie générale en charge, équipe avec le sourire ce jour. Merci infiniment.

  • Avatar de Yohan Kaya
    Yohan K.
    Avis fait le 27/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Raccroche au nez

  • Avatar de Arthur ABGRALL
    Arthur A.
    Avis fait le 12/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Super intervention dans le groupe AFPAM de bezannes ce matin, jolie alternante nommée Inès

  • Avatar de Mykola Apanasenko
    Mykola A.
    Avis fait le 18/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Jai envoyé les documents de prolongation dassurance le 17/04/23, nous sommes aujourdhui le 18/08/23. Jai postulé 3 fois. Même lorsquil ny a pas de visiteurs, ils ne peuvent pas donner de réponse tout de suite (seulement après 48 heures par téléphone. Le-mail est ici interdit par la direction.???) Et si 4 mois était un problème ? Il y a probablement des moments où il est nécessaire de consulter un médecin.

  • Avatar de bourgeois nicaise
    bourgeois N.
    Avis fait le 02/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Pour commencer si je pouvais mettre 0 je laurais mis.La personne que jai eu au téléphone était extrêmement désagréable et aigrie à souhait ne me laissait pas mexprimer à coup sûr cétait une antillaise... Votre réputation aux Antilles Guyane dans les établissements administratives est déjà ternie inutile de le perpétré en métropole... Madame si votre métier ne vous plaît pas changer le et laisser la place à ceux qui ont vraiment envie de travailler!!!!

  • Avatar de Ophélie Bertin
    Ophélie B.
    Avis fait le 02/07/2023
    Note de : 1 / 5

    On ne peut pas mettre zéro étoile dommage. En congé maternité depuis un mois, accouché entre temps. Au montant perçu pour les ij. Des dettes du mois derniers et du mois en cours. Ne peux même pas acheter des affaires ni même le lait pour mon fils. Merci la cpam de la Marne.