Camping Arc en Ciel – Ciela Village – Ardèche

Pierre D.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5

Super vacances au camping Arc en Ciel. Nous souhaitions un endroit sympas et animé pour nos enfants et nous avons été très agréablement surpris.Très bonne animation, chouette concert, super piscine... Un petit bémol sur le restaurant, mais bon, on sest tout de même régalé de leur pizza certains soirs...Sanitaire simple et efficace, peut être quun nettoyage plus approfondie aurait été apprécié.Situation du camping au top, bord de rivière, proche de vallon pont darc, reposant et agréable.Le gros plus, le personnel, jeune et dynamique, a lécoute, sympathique et agréable, et bien sûr la direction, compréhensible et bienveillant, nous gardons un très bon souvenir de nos 2 semaines et cest pour cette raison que nous revenons en 2024.A très vite,M. Et Me Delvaux.

Fabien R.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5

Super camping très sympathique le personnel et très propre

charlotte D. S.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 4 / 5

Piscine nikel mais froide, par contre je trouve moins bien entretenu que lorsque c était les autres proprios. Dommage que le bar soit fermé alors qu il y avait encore des vacanciers.

Jonathan S.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 1 / 5

Catastrophique Mobilhome très sale.Une terrasse dangereuse les vis sortaient du sol en bois. Vous payez un emplacement hors de prix pour vous taper 3 heures de ménage en arrivant. Un directeur absent qui ne réagit même pas.Aucun geste commercial. Juste un désolé.Le seule point positif est la gentillesse du personnel daccueil du service technique et du personnel animation.

lhericel C.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5

Tout est parfait! nous avons passé de très bonnes vacances.

cecile B.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 4 / 5

Fête familiale réussie Nous avons passé au camping un week end familial pour lanniversaire des grands parents ...34 personnes réparties dans 10 mobil homes.Nous avons apprécié le lieu pour pouvoir faire la descente de lArdèche en canoé, la Viste de la grotte de Charvet2, ainsi que la piscine pour des moments de détente.Cétait très sympa, car nous avons réuni nos tables pour une fête familiale réussie. *

Célia K.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 4 / 5

Très bon rapport qualité prix. Calme et bien situéNous avions une tente Ciela Nature. Parfaitement équipée et propre. Gros bémol pour les sanitaires qui ne sont pas très propres. Personnel accueillant à la réception.

Auke K. E.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 3 / 5

Impression générale Piscine excellente.Bâtiments sanitaires sanitaires très médiocres.Camping quelques poubelles ; pas déclairage le soir.Restaurant fermé la semaine dernière. Aucune carte de débit acceptée dans les restaurants et magasins

Magnier B.
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5

En tant que client, je suis ravi de partager mon expérience exceptionnelle de 40 ans au Camping Arc en Ciel. Aujourdhui Ciela Village. La convivialité du personnel est lune des caractéristiques qui ont rendu mon séjour agréable. Le personnel du camping et le gérant ont toujours été chaleureux, accueillant et prêt à rendre service. Le personnel de laccueil déposait même le journal à mon papa qui ne pouvait pas se déplacer cette année. Lemplacement du camping est tout simplement magnifique. La beauté naturelle de lArdèche environnante crée une atmosphère paisible et relaxante. Le fait que le camping conserve une atmosphère familiale au fil des années est également remarquable. En ce qui concerne la restauration, je comprends quil y ait toujours place à lamélioration. Néanmoins, je suis encouragé par ma confiance en Laurent. Je tiens également à souligner à quel point jai apprécié les activités proposées. Cependant le karaoké manque terriblement ! En tant que client fidèle du Camping Arc en Ciel Cielà Village depuis quatre décennies, je tiens à remercier Laurent, le Gérant et létablissement pour toutes les merveilleuses expériences que nous avons vécu. Nous avons hâte de revenir début Aout 2024 au Numéro 131 et de continuer à créer de précieux souvenirs dans ce coin de lArdèche qui est devenu une deuxième maison pour nous.

cavataio B.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 2 / 5

Je suis le gérant du restaurant. J apporte un éclaircissement et réfute le mot abandon. Le restaurant ne correspond pas aux normes de securité et ce malgré mes demandes de mises en conformité. Directeur peu enclin au dialogue voir pire

eric G.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 1 / 5

Les pires vacances de notre vieRien ne vas dans ce camping, nous n’y retournerons jamais.Le pire moment a été la livraison de bouteilles de gaz à 7h00 du matin avec un poids lourd, effectivement il faut du gaz pour les sanitaires mais une livraison à 9h ou 10h aurais été plus délicate, je me suis levé pour aller voir et j’ai croisé le directeur qui m’a gentiment envoyé baladé quand j’ai exprimé mon mécontentement.Le bar et restaurant sont vraiment sales, avec une réponse qui restera toujours pareil » le restaurant est en gérance «  et les douches, toilettes, piscine sont elles en gérance égalementNous avons de donc décidés de partir avant la fin de notre séjour

Jennifer C.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 2 / 5

Vacance en famille avec deux enfants de 6 et 7 ans sur la dernière semaine dAout.Le Camping en pleine transition vu ce que nous a dit la personne à laccueil. Pas étonnée mais clairement pas lenvie dy changer grand chose Oui je sais vous êtes pas les 1er à venir nous voir, mais cest comme çaDonc déçue pour une semaine à 900€ !Ce nétait clairement pas la bonne année pour séjourner là bas. Voici les points noirs :*Pas de services daccueil minimum : dans le mobilhome pas de papier toilette, ni le minimum de produit pour lentretien de celui ci, outils vétustes, pas de draps (et on a pas été informé! inadmissible de dormir une semaine sur des alèses et une couette épaisse qui gratte si pas content merci daller à LIDL en acheter ...)*4E les 30min de machine à laver qui doit dater de 1980 et sans lessive bien-sur !*Bar à lhygiène douteuse, règlement quen espèce (étrange) ...*Piscine sympatique mais pas entretenu*Mobilhome trop serrés.*Douche avec problème de débit et deau chaude deau froide...Par contre Mobil home propre.Parc ombragé. Air de jeux mal situé. Accès à la rivière pas mal.*Animations inexistantes*Personnels invisibles exceptés les deux animateurs pour les enfants. Je ne comprends pas la gestion de ce camping mais je me dis quils doivent se faire une belle marge au vue du prix payé et du service zéro ! Maintenant emplacement top car de beaux petits villages à découvrir aux alentours et beaucoup dactivités variées. Clairement très déçue de ce séjour et je ne le recommande pas en tout cas pas à ce prix.

emmanuel A.
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 4 / 5

camping conforme pour un trois étoiles . au bord de lArdèche . pas trop de choix a lépicerie . personnel sympathique .

Sandra D.
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 2 / 5

DéçuArrivée sur place on vous donne la clé du bungalow explication vite fait.Cest a vous de faire linventaire darriver, personne ne vous accompagne ni passe pendant le séjour pour voir si tous va bien .Côté restaurant on ne peut pas régler par CB et propose que pizza .Bungalow pas terribles à vraiment besoin dêtre rafraîchi de plus les places de parking très Mal placé

jim J.
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 1 / 5

petit camping tranquille mais mobil home ancien...léquipe en place ayant démissionné dun bloc 5 jours avant notre arrivée (bravo et merci à la direction / RH pour sa superbe gestion de cette crise et surtout de navoir rien fait, car léquipe na pas été remplacée du tout !) du coup, un bar ouvert de 17h30 à 22h30, une épicerie ouverte 1 h par jour, pas danimation tous les jours (rien eu le samedi soir de notre arrivé, en autres, et loin dêtre un cas unique...) Aux dirigeants/responsables : vos excuses bidons on ne trouve pas jen ai rien à faire ! Ce nétait pas compliqué de gérer la crise, mieux payer vos employés pour ne partent pas et de mettre le prix pour en embaucher de nouveaux, car tous les vacanciers de cette période ont tous étés laissés à labandon total. Vous êtes LAMENTABLE. une procédure à lamiable est lancée pour un dédommagement (je ne pas le seul à le demander), si rien, je ne serais pas seul non plus pour passer de amiable à judiciaire . A bon entendeur

Pascal T.
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5

Super séjour, dans un cadre naturel parfait, le camping avec accès à la rivière pour se rafraîchir, pour les frileux la piscine est géniale. Nous avons trouvé un personnel accueillant et dynamique à limage de son directeur Laurent, qui nous tout de suite mis à laise avec humour et bonne humeur (merci de ne pas changer Laurent), notre logement un petit chalet pour 2 est vraiment agréable et pratique. La restauration parfaite avec de très bonne pizza. Nous reviendrons avec des amis pour passer dautres très bon moment et profiter de ce camping.merci et à bientôt.

Nicolas B.
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5

Très bon séjour, accueil chaleureux, personnel à lécoute et bienveillant. Ce fut un plaisir de venir dans ce camping, malgré les fortes chaleurs. La piscine et la plage à 50 mètres du camping ont permis de nous rafraichir. Nous reviendrons avec plaisir.

Syka P.
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 2 / 5

Arrivé en retard suite à une panne sur notre véhicule, nous lai avons prévenu mais aucune communication entre eux et a 1h du matin le vigile nétait absolument pas au courant de notre arrivée alors que laccueil était sensé lui laisser les indications sur lemplacement qui nous était réservé !!! Ducou payé la première nuit pour dormir sur le parking et obligé de faire cuire mon congelé pour ne pas perdre mes aliments congelés!!! Aucune annimation pour les ados de 14 ans. Certains membres du personnel était agréable mais pas tous. Je ne reviendrai pas malheureusement. Bonne continuation à vous quand même.

Jolanda P.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 2 / 5

Que dire, la douche et les toilettes ne sont vraiment pas fraîches.Les lumières à lextérieur des sentiers ne sallument pas le soir ou très brièvement.Je ne recommanderais pas ce camping à des amis.

Marine C.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 1 / 5

Camping extrêmement décevantréservé via Ciela Village, enseigne que je pensais digne de confiance comme la concurrence camping club (Tohapi, yelloh village etc où nous navons jamais été deçus)Nous avons payé près de 600 € un emplacement 1 semaine pour 2 adultes et 3enfants pensant bénéficier des services dun camping club 4****Or, il ny avait rien ou presque- aire de jeux enfants désafectée- pas de chateau gonflable indiqué sur le site- Bar / restaurant fermé tout le séjour, impossible de boire un verre, un café, offrir une glace aux enfants ou des frites- pas assez de transat et 3 parasols pour toute la piscine en semaine de canicule extrême- aucune animation enfants / famille, pas de jeu apéro, pas daquagym, pas de tournoi, pas de danse ou baclée en 3 min à 12h14- soirées de piètre qualité ou inexistantes- parc aquatique dysfonctionnel (pas de rivière à contre courant, pas de bulle jacuzzi, pas de cascade etc)- sanitaires très sales- épicerie desafectée Les avis des années précédentes étaient élogieux, changement de direction, ne surtout pas sy fierJétais confiante quand jai lu les avis de cette année, car nous sommes pas difficiles, mais il est compliqué de soccuper en famille une semaine dans ce camping alors que cétait lobjectifJai fait remonter toutes ces informations à la réception sur place, mais rien ny fait, on ma dit on sait .. cest cauchemar au camping faites une réclamation vraiment très décevantJe déconseille absolument ce camping