Cap Cotentin

erafu F.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 1 / 5

Horrible ! Aucune organisation !Bus en retard, correspondance passée.Laisse les scolaires sur le bord de la route à Martinvast sans bus qui arrivent derrière.Les parents sont obligés de se déplacer pour emmener les enfants en retard au lycée !!!Et bien sûr, comme d’habitude, ils ne répondent pas !!!

Chedot C.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 1 / 5

Bus 5 qui nous vois courir en descend du 1 (qui lui même été en retard) la gare qui a même pas la gentillesse de nous attendre 2 secondes et qui pars sous notre nez quand on arrivent ( EN COURANT )va vraiment savoir apprendre la définition d’être clément, aucune humanité pour les gens qui vont au travail, service qui laisse vraiment à désirer.

Timkat M.
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5

Super réseau de transport

Mylène C.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 1 / 5

Personnel au téléphone nullisime, ne sachant pas répondre aux questions, on paye pour des cartes qui narrivent jamais car soi disant il manque des pièces mais cest à nous de le deviner.... Super 👍

joris E.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 1 / 5

Lamentable étant personne malvoyante j’ai très peur de liquide sur moi je paye donc par carte une première foi à 15h43 dans le bus 4 je change de bus à sncf pour reprendre le 5 direction Tourlaville à 16h20 environ je précise au chauffeur que j’ai déjà payer une première foi par carte celui-ci me sort « oui bah j’étais pas là » je vais donc payer une deuxième foi par carte et là le lecteur ne fonctionne pas et celui ci me fait descendre en me prenant pour je ne sait quoi ça c’est produit hier également donc yen a marre ! déplorable et je reste poli je pourrai en dir beaucoup d’autre …

terence M.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 1 / 5

Alors franchement, il va vraiment falloir faire quelque chose avec vos lecteurs de carte bleu, un coup sa fonctionne, un coup non, je me retrouve se matin sans monnaie avec un chauffeur qui me fait limite passer pour un voleur car comme par hasard ma carte ne fonctionne quasiment jamais avec lui alors quavec ses collègues oui, je le vois tous les jours pour aller au travail sur orano et que jai dépensé plus de 80 euros en ticket se mois si, ça me dépasse...

Stéphanie J.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 1 / 5

Je suis très mécontente du service téléphonique de cap cotentin. Impossible de les joindre.

V.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 1 / 5

Impossible de les joindre par téléphone et ne répondent pas aux mails. Manque de sérieux.

Mandy L.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 1 / 5

Bus qui passent quand sa leur chante un bus a 15h11 qui ne passe pas du tout alors quon patiente 10 min avant . MERCI pour information y en a qui vont au travail en bus

Zuko F.
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 1 / 5

Le Samedi du week end de la Pentecôte alors que je voulais rentrer depuis Urville vers Cherbourg, lorsque jai demandé au chauffeur sil sarrêtait à Arsenal, il a marmonné quil sarrêtait à avenue de la ville, Jai demandé sil sarrêtait à Hopital militaire et il a soudain levé le ton et mal parlé. Jétais choqué et ai même pensé un instant que je métais trompé de bus. Alors que le bus sapprochait de Cherbours, il conduit à toute allure et comme cétait un de ces bus qui nont que 2 boutons pour demandé larrêt, je nai pas pu appuyer à temps et evidemment il a fait exprès de ne pas sarrêter alors quil savait que je devait descendre à Hôpital militaire. Jai écrit au service client mais il nont pas mesuré la gravité de ce comportement. Est-ce un service de transport arbitraire à la tête du client?

Lénaïs A.
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 1 / 5

jamais à l’heure , conducteur pas aimable , on paye hyper chère pour des bus qui souvent passe 20min en retard ou 20 min à l’avance

Herr F. Z. G.
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 1 / 5

Nul. Cap à la demande cest un service de m... Ils ne viennent pas et pas de contact après 16h. Par contre si vous annulez votre trajet, ils peuvent vous mettre sur une liste noire. Merci beaucoup. Je préfère rester avec ma voiture et poluer.

Ingrid P.
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 1 / 5

Mon fils (autiste) s est fait agressé physiquement (gifle + douleur dans la jambe car cette personne l a agrippé) par une dame de couleur aucune action ou réaction du chauffeur et encore moins de cap Cotentin on ne peut joindre personne a part par mail ..une honte ...des bus jamais a l heure voir supprimés....

jade L.
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 1 / 5

On ne peut pas faire confiance à ce réseau de bus pour arriver à lheure. Cest énervant de payer plus cher pour un service de transport nul.La voiture est peut-être moins écologique mais au moins elle nous amène en temps et en heure.

Lottie K.
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 2 / 5

Des bus qui ne sont sûrement pas dune ponctualité globale supérieur à 80%, contrairement à ce qui est répondu dans certains commentaires. Ils sont soit très en avance soit très en retard mais jamais à lheure. Soit on court après soit on attend 10min de plus que prévu.Jai cru comprendre quon pouvait faire des réclamations, le problème est que cest tellement fréquent que jy passerai mes journées.Heureusement, il y a certains chauffeurs qui sont très gentils et chaleureux.

Antoine B.
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5

Loffre de bus de Cap Cotentin est top pour éviter de prendre la voiture, je recommande!Je pense quil est nécessaire de passer un coup de fil pour sassurer des horaires le temps que le fonctionnement se rôde!Peut être pourriez vous proposer un standard 7j/7 quand les bus roulent pour aider les usagers à vérifier quun bus est réellement en chemin.Nous avons eu aussi des soucis de bus qui ne sont pas passés.Ce serait dommage que loffre Cap Cotentin ne fonctionne pas à cause de non fiabilité et dune perte de confiance des usagers =(

Marierose L.
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 1 / 5

Toujours en retard, cest nimporte quoi.

Coraline D. M.
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 1 / 5

Des bus jamais à l’heure, des chauffeurs très mal aimables, qui vous parlent très mal. Les cartes de bus ne sont pas rechargées à temps pour le début de mois. Même avec une attestation de paiement si votre carte est pas valide le chauffeur vous mets dehors sans aucune compréhension. Bref une compagnie de bus horrible et désagréable. Dommage.

Marilou P.
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 1 / 5

Attendre un bus ou taxis qui ne vien pas ou est en retard est pas agréable

Gwënola P.
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 1 / 5

1 étoile car on ne peut pas mettre 0 !Bus qui passent en avance ... Ou en retard ... Ou ne passent pas du tout !!! Cest très récurrent !Comme dis dans un précédent avis, si les chauffeurs pouvaient patienter 3/4 de secondes que les usagers avec poussette puissent au moins rejoindre le centre du bus avant de redémarrer comme des pilotes de F1 ... 😉Ajoutons à cela certains chauffeurs ( surtout 1, qui devrait passer quelques examens médicaux je pense .. sans méchanceté.. ) qui sont un peu nerveux du volant et qui HURLENT ( le mot nest pas exagéré) en insultant les voitures circulant autour deux...

O.
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 1 / 5

Bus très souvent en retard ou ne passe pas! Faut pas être pressé! (Depuis que c’est cap cotentin)

G.
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 5 / 5

Très bon réseau de bus

Denis C.
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 1 / 5

Mon fils devais prendre le bus 3 de 13h17 pour se rendre au collège. Il est arrivé à l arrêt avant lheure mais sans voir de bus avant 13h38!!!!!! Résultats, il est arrivé en retard en cours !!! Ce soir, rebelote le bus de 17h19 pour rentrer ne sest pas arrêté !!!!Ce nest pas la première fois que les bus ne sont pas à lheure! Je trouve inadmissible de payer une carte de bus et de ne pas avoir une prestation à la hauteur! Les bus ne sarrêtent pas ou ne sont pas à lheure!

H.
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 1 / 5

Le service empire avec le temps depuis le regroupement. Certains conducteur roule si vite quil sont failli à plusieurs reprises faire des accidents ou certains roule lentement et des voitures sont obliger de les depaser tellement quil sont lent. Lapplication qui pouvait de géolocalisée le bus et déviter dêtre en retard (car il ne respecte jamais les horaires), ne fonctionne plus. La ligne 4 a trop peu de bus par rapport à dautres ligne de bus. Avant, ont pouvez accéder au village de la Glacerie en prennent le bus de la ligne 9, maintenant tu doit réservé un bus donc cest très long. Lorsque le bus ne passe pas au bonne arrêt ( ce qui est normal car cété peux être un nouveau conducteur), et que lon préviens le bus daprès, il ne va pas le prévenir ces collègue malgré quil nous le promet. En plus de cela, jai envoyé un message au SAV et malheureusement pas de réponse. Améliorer vous sil vous plaît

Dominique R.
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 1 / 5

Que c’est il passé cet après-midi ? Le bus 4 au stade 16 heures et 16 heures 22 en direction Auchan, pas passés , le 1 direction les fourches vers 16 h 45 , non plus !

Julien P.
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 1 / 5

Ce serais très aimable, voir normal que vos p***** de chauffeurs attendent qu’une personne en poussette puisse s’assoir avant de repartir et si vous pouvez faire quelque chose « ce qui serais LOGIQUE » c’était le bus 1 direction Schuman pris à l’arrêt conquérant à 17h. MERCI

Myriam A.
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 5 / 5

Bien renseignée

Valou _.
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 1 / 5

Le bus qui part quand on tape au carreau il fait signe de pas monter et se casse comme si de rien étais😡 autant fermer se service c’est vraiment n’importe quoi !

M.
Avis fait le 12/09/2021
Note de : 1 / 5

Vous pouvez mexpliquer comment mon fils va au lycée demain matin ? Impossible de réserver peu importe la destination, lamentable de payer des services qui ne fonctionnent pas !!! Même message depuis vendredi !!!!! À peine 15 jours dutilisation et cest déjà du grand nimporte quoi votre système désertique de transport scolaire. En réponse à Cap Cotentin : jai envoyé un mail avant décrire cet avis. Jai beau réactualisé mes mails aucune réponse... Avez-vous une solution durgence pour demain matin 🤔 ? Avant 8h00 la solution durgence bien entendu...

J.
Avis fait le 11/09/2021
Note de : 5 / 5

Une vrai révolution de la mobilité qui améliore le service public.

valerie B.
Avis fait le 29/08/2021
Note de : 3 / 5

Une trop grosse augmentation pour les abonnements personnes âgées 8euros par mois en plus au lieu de 22 ça fait beaucoup Envoyé

Gurvan T.
Avis fait le 09/03/2020
Note de : 1 / 5

Le bus ce casse quand on lui cour après