Retrouvez toutes les informations sur Cap Ouest La Rochelle – Mercury, votre Magasin de moteurs hors-bord, situé Rue de la Trinquette, 17000 La Rochelle. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:30 14:00–18:00
- Mardi 08:30–12:30 14:00–18:00
- Mercredi 08:30–12:30 14:00–18:00
- Jeudi 08:30–12:30 14:00–18:00
- Vendredi 08:30–12:30 14:00–18:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 13/05/2024
Note de : 5 / 5
Magasin agréable, personnel très gentil et a lécoute. Très bonne expérience. Je recommande
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience ! Des vrais pros qui ont su mécouter et me conseiller parfaitement dans mon projet. Je recommande !
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Pieces commander reçu conforme avec un délais de 3 jours. Jy suis retourné pour mon câble de direction qui malheureusement ne se fait plus, trop vieux... ils mont proposé un câble doccasion en parfait état. Enfin une société qui apporte du service et qui pousse pas à la consommation. Jai trouvé mon entreprise qui va entretenir mon bateau.
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 5 / 5
Super sortie pour un evjf, 2h de nav avec le skipper Sylvain qui a été top top.Il nous a super bien accueilliA recommander absolument avec Sylvain !!!
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 1 / 5
Jai souhaité acheter un module mercury pour malerter de mes entretiens et Alertes moteur. Avant de commander jai demandé si cétait bien compatible avec mon moteur et min répondu que non. 2 autres concessionnaires mont répondu entre temps le contraire. Du coup je réinsiste et on me confirme que cest incompatible. Jai donc écrit à Mercury France qui ma confirmé que leur réponse était fausse.Jai acheté ce boîtier ailleurs il fonctionne très bien et je nirai pas chez ce concessionnaire pour faire mes révision car ny connaît rien et ne sait pas se remettre en cause. Dommage.
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 1 / 5
Mercury et Quicksilver sont de très bonnes marques. Dommage de confier la représentation de ces marques à Cap Ouest. Accueil du responsable commercial déplorable et celà naugure pas de bonnes relations futures : à fuir et il y a dautres concessionnaires sur le port des Minimes pour faire entrenir son moteur Mercury.
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 1 / 5
Pas d écoute delai ne connaissent pas. Ne communique pas entre eux et prennent pas de notes . Pas de fiches de travail. A fuir en courant.
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 3 / 5
Très bon accueil, réactivité et professionnalisme. Étonné par le prix hors marché de mon achat. Sans conseil je n aurais surement pas acheté le bon modele. Merci. Je suis donc moderement satisfait.
Avis fait le 04/07/2021
Note de : 4 / 5
Pas de commentaire
Avis fait le 16/05/2021
Note de : 5 / 5
Je vais porter mon moteur à réparer pour 1 première fois en juin après je ferais mon rapport accueil tel super sympa à lécoute bon bah voilà jai récupéré mon moteur il y avait beaucoup de travaux dessus je lai donc remonté sur mon bateau après avoir remis une commande hydraulique jai fait un essai de moteur ce qui cest avéré concluant moteur bien réparé
Avis fait le 09/05/2021
Note de : 1 / 5
Je ne suis pas du genre à laisser des avis mais là je suis bien daccord avec lavis de mes prédécesseurs, loupés, retards, prise en charge aux délais démesurés, manque découte et de communication ...Cest bien mon premier différend avec un concessionnaire !
Avis fait le 20/03/2021
Note de : 1 / 5
A éviter ce moque des client dans le dos .
Avis fait le 12/12/2020
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 04/08/2020
Note de : 1 / 5
Une catastrophe ! A éviter ! A fuir au plus vite ! Une révision moteur et embase demandée par le courtier vendeur du bateau (original N..) soit disant par des professionnels...Pas vu que la pompe à essence était hors service idem régulateur de pression non remplacé alors qu avec les nanomètres visible en 5 minutes, complément huile direction assistée non réalisé, bougies non réglées (entre fer) sonde de trim remplacée non réglée, du je me pose des questions sur les roulements embase , les coudes les collecteurs etc ...bref tombés en panne en mer donc assistance etc...des incompétents et surtout pas des professionnels qui ne veulent pas reconnaître les erreurs !
Avis fait le 10/04/2019
Note de : 1 / 5
Si vous avez besoin de rien, vous avez frappé à la bonne porte : Cap Ouest La Rochelle se moque du client , aucun bon sens commercial...A FUIR
Avis fait le 15/01/2019
Note de : 4 / 5
laccueil sympathique les personnes compétentes la formation demandée a été tout de suite recherchee et fournie bon commerçant
Avis fait le 06/10/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne accueilExplication très clairMerci monsieur Jublin
Avis fait le 20/06/2018
Note de : 1 / 5
Après une date de travaux fixée , 5 semaines de report , semaine après semaine.Professionnel se moquant éperdument ses clientsÀ fuirJe contacte VW France pour lui signaler ce gros dysfonctionnementAu total, j’ai été captif d’une personne qui m’a promené de semaine en semaineJ’espère qu’il a du plaisir à se raser le matinTransmettez lui mon exacte considération
Avis fait le 15/06/2018
Note de : 1 / 5
Toujours amusant de voir que l’émetteur dun avis positif sur google porte le même nom quun des membres du personnel de létablissement concerné, ça en dit long...Plusieurs personnes me lont déconseillé, pourtant jai franchi la porte de cap ouest La Rochelle pour lachat et lentretien de mon moteur. Face à la condescendance avec laquelle jai été reçu jaurais du être mieux avisé et tourner les talons mais qui dit grande enseigne dit tranquillité et qualité de service jai donc persisté, quelle erreur ! Bilan, que vous achetiez votre bateau / moteur chez eux ou non, on fait le strict minimum et on sadresse à vous avec agressivité et mauvaise foi. Si vous avez le malheur de vous plaindre on vous rétorque avec orgueil que vous netes pas le seul client et que vous pouvez toujours aller voir ailleurs. Le client semble navoir le droit que de la fermer et payer, fruit dun certain monopole local de cette boite en ce qui concerne la vente et lentretien de la marque mercury pourtant malgré les dires du responsable du magasin, il faut savoir que cap ouest nest pas le seul concessionnaire agréé mercury à La Rochelle et que vous pouvez sans problème faire entretenir votre moteur ailleurs ce que je vous conseille vivement si vous ne voulez pas aller au devant des problèmes. Je suis allé chez un concurrent recemment (je ne donnerai pas de noms par éthique mais vous trouverez facilement sur google) et la considération du client ainsi que la qualité de la prestation ont été largement supérieurs, pour un tarif nettement plus interressant et dans des délais raisonnables. Il est urgent de ne plus se faire avoir par ce genre de sociétés qui pensent avoir pignon sur rue et en profitent car jusqu’à preuve du contraire, ce sont les clients qui les font vivre, et non linverse.
Avis fait le 16/02/2018
Note de : 4 / 5
La ROCHELLE