CAPRON PODOLOGIE

Carole L.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5

Impeccable, commande comme SAV

Zoé Z.
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5

SAV au top , réparation de mon fauteuil en moins de 24h !Merci encore !

Fiona G.
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 1 / 5

Cher Monsieur, Comme vous le savez, je vous ai récemment contacté dans le cadre de la création dune nouvelle salle. Le cahier des charges était explicite : il sagissait de reproduire les équipements de ma première salle, à lidentique, afin dassurer une continuité dans la qualité des services que je propose. Un de vos commerciaux sest déplacé pour étudier ma salle actuelle, et a promis de fournir un devis correspondant à léquipement existant ou à des équivalents. Bien que votre première proposition était supérieure aux offres concurrentes, nous avons trouvé un terrain dentente après plusieurs discussions et un ajustement de prix. Toutefois, lexpérience ne sest pas déroulée comme prévu. Pour commencer, le rendez-vous dinstallation, pour lequel javais réorganisé mon emploi du temps chargé, na pas été respecté. Cela a entraîné un désordre considérable dans mon planning de consultations. Plus préoccupant, jai constaté à larrivée du matériel quil manquait deux pièces essentielles. Lexplication que jai reçue de votre part était que le commercial assigné à ma demande était nouveau. Si je comprends quil y ait une période dadaptation pour chaque nouvel employé, je crois que la formation adéquate de vos collaborateurs est de votre responsabilité. Je reconnais que jaurais dû examiner le devis plus attentivement. Néanmoins, les assurances répétées de votre commercial mavaient laissé croire que tout était en ordre. Malheureusement, ce nétait pas le cas. Ainsi, je me retrouve aujourdhui avec une facture plus élevée que ce que proposaient vos concurrents, pour un service qui reste incomplet. Cest regrettable et jai le sentiment davoir été trompé. Mon intention ici nest pas de nuire à votre réputation, mais plutôt déclairer les potentiels futurs clients sur mon expérience personnelle. Jespère sincèrement que nous pourrons résoudre ce malentendu et que vous prendrez des mesures pour assurer que dautres clients ne se retrouvent pas dans la même situation.

C L.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 1 / 5

Client depuis le début avec tout le matériel acheté chez eux , toutes réparations chez eux . J’ai un problème technique je les appelle le technicien SAV me dit qu’il m’envoie la pièce le lendemain pour le recevoir le surlendemain , j’insiste car sans je ne peux travailler .. le jour J arrive rien .. 2 jours après toujours rien .. j’appelle rien n’avait été envoyé … donc merci pour le SAV j’attends toujours une semaine après ….. et de plus aucune excuse la personne au téléphone étant à peine aimable

Amélie D.
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5

Fournisseur fiable. Large choix de produits de bonne qualité. Machines au top (achat de Feet 4 print, plateforme Sensor, banc de façonnage...). En cas de souci technique le fournisseur nous a bien aidés et a trouvé les matières optimales à nos besoins. Merci à la société Capron, à bientôt

Christine J.
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 5 / 5

Cliente fidèle depuis plus de 30 ans, je recommande vivement la Société Capron tant pour le professionnalisme et la gentillesse des collaborateurs, que la qualité des équipement et matériaux et un SAV qui est super réactif y compris au mois daoût !

Guesdon D.
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 5 / 5

Très bon accueil , fournitures de qualité.

Patrick L.
Avis fait le 19/04/2021
Note de : 1 / 5

Matériel médiocre et très coûteux aucun service après-vente ma conjointe qui est podologue a changé trois fois de compresseur en 5 ans et en payant à chaque fois le prix fort