Retrouvez toutes les informations sur Car Concept, votre Garage automobile, situé 336 Rue des Fusillés, 59493 Villeneuve-d'Ascq. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Mardi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
On vient d’acheter notre voiture chez Car Concept. Nous sommes très satisfaits. Personnel très sympathique et avenant. Ils prennent leur temps pour nous aider, répondre à tous nos questions, à nous tout expliquer. Très agréable comme expérience. Ils s’occupent également de toutes les démarches administratives ce que facilite beaucoup notre achat. Notre voiture a été fourni avec son historique ( entretiens chez concessionnaire et kilométrages ) donc bonne transparence sur cet achat. Jusqu’à ici que du positif !
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 4 / 5
Bon accueil ,prise en charge rapide et efficace
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 4 / 5
Après avoir passé du temps a chercher un véhicule dans lurgence pour le travail.cet chez car concept que jai trouver un véhicule.personne aimable accueillant souriant
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, on nous a tout très bien expliqué, personnel sympathique, prend le temps pour répondre à toutes nos questions, je vous les conseille vivement
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Un bon accueil de bonnes explications le garage soccupe de toute la partie administrative je suis très contente merci
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonne accueil
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 1 / 5
A fuir, je ne sais pas comment cette dame a lallure sympathique qui ne lai pas du tout vous roule dans la farine au niveau vente , réparation, assurance, et reprise de votre véhicule et franchement quelle change de métier , garage à fuire et nachetez surtout pas à cette endroit, il ne respecte pas votre véhicule au niveau entretien et conduite, nhesite pas à prendre votre véhicule soit disant en révision et prendre des pv avec,fuyez garage .
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas ce garage pas sérieux des voleurs en plus nous fait prendre une assurance .avec cette assurance on a le droit de faire une révision complète 287€ remboursement à ses dires par cetteassurance.remboursement maxi de lassurance 120€ madame se met 167€ dans la poche et rien na était fait sur le véhicule en plus prit au radar avec votre véhicule 90€ et un point en moins fuyait ce garage
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite très bonne communication je recommande
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne experienc vendeur professionnelle et a l écoute je recommande
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 1 / 5
déçue garanti proposer pour ma voiture et finalementaucune utilité la garentie proposer par le garage ne correspond pas à celle qui mavait été proposer par le garages finalement pas dutilité
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel agréable, large choix de véhicule avec tout les renseignements demander. Je vous conseil cette agence
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil bien conseilléJe recommande
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Achat dun Véhicule occasion. Bon accueil client. Je recommande.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnel rapide et explique très bien. Je recommande !
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Garage au top. La responsable est très réactive, humaine et professionnelle. Je recommande vivement ! Au plaisir. Élise Verdière
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et à lécoute, avec un large choix de véhicules dans mon budget et mes conditions. Jai récupéré mon véhicule ce jour. Nous verrons à lavenir, mais très satisfaite pour le moment.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil. Supers conseils !
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Garage très sérieux.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Achat réalisé dans dexcellentes conditions.Accueil professionnel et à taille humaine à l écoute de nos attentes.Accompagnement dans les démarches administratives au top.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnes très agréables, à lécoute et de bons conseils!! Je recommande
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueille agréable bon qualité prix
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Rapide et arrangeant.Aucun problème à signaler.Véhicule disponible en date prévu.Prix abordable.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Au top!Merci à toute l’équipe pour leur rapidité et professionnalisme. Réparation de carrosserie sur ma Golf Nikel!!Merci encore.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 4 / 5
Bonne équipe , professionnelle , je recommande !
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Achat parfaitement realise tres satisfait merci
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 4 / 5
Superbe accueil !Jai eu les réponses à toutes mes questions !
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Super service merci beaucoup
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, je recommande :)
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 4 / 5
BON ACCUEIL MERCI POUR VOTRE DISPONIBILITÉ
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et sympathiqueL accompagnement est rassurant.Je recommande fortement.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 1 / 5
Je ne recommande vraiment pas ! Très satisfaite de mon premier achat au départ... mais finalement, que des soucis : kilométrage trafiqué, multiples problèmes en moins dun an. Très déçue. Chaque fois que je répare un problème, un nouveau surgit. Après plusieurs demandes de documents pour ma voiture au garage, la date était constamment repoussée, jusquau jour où jai finalement abandonné.Pour répondre à votre message, lhistorique des frais kilométriques révèle clairement que la voiture a été trafiquée. Chaque garage que jai consulté ma confirmé quil sagissait dune voiture trafiquée.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Achat d’une bmw série 1 très satisfaite je recommande ! Merci
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Tout cest bien déroulé et tout à était très facile et le personnel est très accueillant
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
J’ai bien trouvé ma voiture. Très bon service et rapide, très agréable
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérienceMerci pour votre accueil
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très bons conseils, véhicule propre et fidèle à l annonce.Toutes les démarches administratives faitesJe recommande.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 1 / 5
Femme très désagréable ,véhicule belge ,impossible davoir lhistovec
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Très sérieux et très patient je recommande
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 2 / 5
Concept bizarre jai eu petit problème au début essuie-glace à changé et ampoule rien de grave mes ce ci le jour même ça fait beaucoup
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Vendeurs avec bon aspect relationnel, très gentils et agréable a lécoute.Je conseille ce garage qui mérite toute votre attention.
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien comme garage à l’accueil ils sont très gentils souriante et surtout madame Houria elle explique très bien que j’ai acheté une voiture chez eux pour madame Houria propose une garantie et j’ai excepté je suis très content et je pense que pouvez aller chez eux pour acheter votre voiture merci .
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 4 / 5
Très bon contact , avec une bonne relation clientèle.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Nickel je recommande 👍👍👍👍
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien! Bon service! Je recommande.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande avec reprise de véhicule
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon service, personnes réactives...
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Acheter véhicule en juillet 2023 très bon service client ,je suis satisfait.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 4 / 5
Bien rapide est sérieux
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à l’équipe Car Concept pour son professionnalismeJ’ai pu acheter une voiture saine mécaniquement avec une garantie nationaleMerci je recommande vivement
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de lachat et des services après vente
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil super
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 4 / 5
Très bon acceuil. Le véhicule a été préparé dans les temps. Très contente de mon achat.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Garage sérieux et professionnel. Nous avons acheté une voiture avec un carnet d’entretien complet. Nous sommes très satisfaits. Nous recommandons !!
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, l’équipe de car concept est à l’écoute.Leur prix sont raisonnable et sont ouvert à toute questions.Très bon garage je vous le conseille.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes arriver la dame tres gentille a repondu a toute nos attentes nous avons donner l’acconte la voiture avez l’aire en bonne etats nous avons pue l’essayer mtn reste a voir dans 1 semaine quand on la resevera pour l’instant nous sommes s’atisfait
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 1 / 5
Sa ne vaut même pas une étoileJe souhaite entré en contact avec les personnes qui ont eu affaire avec ce garage frauduleux
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 1 / 5
Je vous déconseille vraiment dacheter une voiture dans ce garage pas sérieux et non professionnel. Une mauvaise comportement lorsque sont trouvés coupables, en train de tricher sur plusieurs éléments. Une dame quau début tu pense quelle est gentille mais quand on réclame des problèmes sur la voiture, elle commence de se justifier et de ne pas prendre ses responsabilités et tout les temps en train de fuir. Alors une mauvaise expérience. Je vous déconseille! Mauvaise respect et manque de transparence !
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Un bon garage bien sympathique 👍
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience dachat de véhicule, pourtant je me suis adressé à un professionnel en quête de la transparence et essayer de fuir les arnaques.Je ne recommanderai pas du tout à mes amis et mes proches.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Au top, bonne accueil, je recommande
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Efficace, agréable, tout est fait en temps et en heure, je recommande !
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience chez CarConcept, une voiture achetée avec tous les papiers en quelques jours seulement, un accueil chaleureux et de bons conseils. Je recommande
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 1 / 5
Si vous cherchez un garage professionnel, sans problèmes, ni magouilles, PASSEZ VOTRE CHEMIN !Tellement de choses à dire sur ce garage incompétent....Mais juste pour répondre à un commentaire du propriétaire qui date du mois de juillet.Jai acheté un véhicule chez eux, sans AUCUNES factures et encore moins un carnet dentretien.....Jaurais du me douter des problèmes qui allaient arriver 😅Pour être vraiment tranquille, jai dû revendre mon véhicule, bien moins cher évidemment !
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Bon accompagnement et efficacité dans le suivi du dossier.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillant, souriante , très clair dans les informations et les démarche à suivre
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 1 / 5
Remerciement aux commentaires et mauvaise note précédente qui mont sûrement permis déviter des problèmes Visite au garage il y a 2 mois, jétais intéressé par une voiture.Discours de la vendeuse le vendredi et discours du vendeur le samedi complètement contradictoire. Lun dit prendre en charge les petites réparations avant lachat, la vendeuse non... Origine du véhicule douteuse, pas dinformation sur le suivi... Bref, jai été refroidi lors de ma venue.Les commentaires précédents mayant aidé à me faire une idée, confirmé sur place. Jai finalement préféré acheter ailleurs. Ps, en réponse à la vôtre, les utilisateurs Google peuvent aller vérifier les avis laissés, qui sont la plus part du temps positif, tous secteurs dactivités confondu. Ils pourront donc se faire une idée par eux-mêmes de votre réponse, déjà vu dans les commentaires négatif précédent...Je remarque ensuite que vous ne vous remettez jamais en question, a lire vos réponses cest toujours de la faute des clients...
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Voiture nickel garage au top juste un soucis réglé très très vite je conseille ce garage
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Super aimableTrès gentilleA conseiller
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Service et conseil parfaitMme El Maddahi à été compréhensive et nous à parfaitement conseilléUn accueil privilégié avec des budgets intéressantsJe recommande merci !
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 1 / 5
Le 06/07/2023, après lecture dune annonce sur leboncoin de ce garage (publiée le 05/07/2023 à 11h40), je suis venu voir une opel corsa 1.2 80 chevaux essence de 2006 avec seulement 95 485 km.Je suis accueilli par une dame.Après un tour du véhicule, je demande lhistorique du véhicule, les factures dentretien, les CT etc...Difficile de répondre a mes attentes quand je parle dHistovec visiblement...Suite à un essai du véhicule je signale à la vendeuse quil sagit dun moteur 1 litre, 60 chevaux et non pas 1 litre 2, 80 chevaux. Je lui demande donc de vérifier son véhicule et après quelques heures elle me confirme par sms quil sagit en effet dune opel corsa 1l 60 chevaux.La direction du véhicule craque, la vitre du rétroviseur conducteur a été remplacé en catastrophe, lannonce ne correspond pas au véhicule, une des deux clés ne fonctionne plus (centralisation). Bref, venant dun garage qui est censé être un professionnel cest très moyen.Sur le CT il apparaît quun capuchon anti-poussiere est gravement détérioré. Je commence à comprendre que la lubrification de la partie transmission sest détériorée elle aussi et le cardan ou la crémaillère de direction est à changer. En espérant que dautres parties essentielles ne soient pas déjà endommagées...Au vu de toutes les reparations mineures connues à effectuer, je tente de discuter du prix. Je mets également en avant le fait quil y a sûrement dautres frais à prévoir.Jai face à moi cette dame agressive, qui refuse toute négociation. Elle semble ne pas comprendre grand chose à la mécanique et son seul argument est le prix de vente par rapport au kilométrage.Pour elle : la vitre du rétroviseur cest rien (je cite : ça coûte 5 euros sur amazon), le capuchon est en défaut mineur sur le CT donc on ne le change pas cest pas grave. Et quand je lui demande si la voiture a été mise sur le pont pour être vérifiée la réponse est non car étant en haute saison, les garagistes nont pas le temps.Le fait de se tromper pour un garage en publiant une annonce pour une corsa 1l2 80 chevaux qui en réalité est une 1l 60 chevaux peut arriver (quoique...).Après connaissance de cette erreur, signalement de ma part quil fallait changer lannonce et accessoirement revoir son prix car ce nétait pas le même véhicule, le fait de refuser de faire le nécessaire de la part du garage soit-disant car la puissance ne change pas sappelle de la FALSIFICATION. Car jai beau chercher tout le monde saccorde à dire que vous vendez une 5 chevaux fiscaux qui en réalité en possède 4...À fuir ! Beaucoup de garagistes sont devenus des commerciaux. Et malheureusement cette dame, même dans ce domaine est incompétente. VÉHICULE ENCORE EN VENTE.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 1 / 5
Nous sommes arrivés personne n’était présent en plus de ça au téléphone il nous avait dit qu’il n’y avait qu’un petit choc alors que la voiture était cabossée de tout les côtés. Ils mettent des plaques provisoire française alors que les voitures viennent de Belgique. Quand nous étions sur place nous avons appelé plusieurs fois personne ne répondait. Garage à fuir.
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil. Le véhicule a été préparé dans les temps. Très contente de mon achat. Concessionnaire sérieuse et à lécoute de toutes les questions que lon se pose jusquà réception du véhicule.
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, dame très gentille et compréhensible face aux besoin :)
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Le service fourni était parfait du début à la fin. Léquipe était très professionnelle, compétente et très agréable. Ils ont pris le temps de mécouter attentivement et de répondre à la moindre question
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Achat dune voiture pour notre fils garage super à lécoute commerciale au top qui connaît son métier et qui met en confiance .
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et conseils de la part de Car Concept. Je recommande !
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 4 / 5
Garage d occasion intéressantDe nombreux véhiculeÉtat correct
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Achat d’une voiture,Je recommande vivement ce garage sérieux et efficace
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueille service au top je recommande
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Le service fourni était de première classe du début à la fin. Léquipe était extrêmement professionnelle, compétente et courtoise. Ils ont pris le temps de mécouter attentivement et ont répondu à toutes mes questions avec patience et expertise.
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
merci pour cette réparation !tres agréable est rapideRAS je recommande
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon garage, personnelle très accueillant! Je recommande cette
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Achat dune opel corsa! Très bonne accueille, comercial à lécoute et très compétente! Je recommande !
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 4 / 5
Je viens dacheter une C3 jai très bien été conseillé et tout roule 👍
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
J’ai acheté une voiture Service au top !Mets besoin ont été écouter le garage est réactif au démarche administratif Seat ibiza tourne parfaitement 😁✅Merci car concept !!
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,J’ai acheté un véhicule pour mon filsUne 207 en septembre 2022Avec une assurance complémentaire pièce et mains d œuvre et assistances.Elle est tombée en panne rapidementLe garage Peugeot nous annonce à notre grande surprise que la voiture a été accidentée et qu’il ne prendra pas la responsabilité de la remettre en état !!Elle a été rafistolée avec des vis à bois et des pièces qui ne sont pas d origine …Réponse de car conceptC est nous qui avons mise le véhicule dans cet état .Je vous invite à monter un collectif si vous êtes dans la même situation…nous sommes passés sur TF1 le 14 février au 13h et au 20hIl nous invite pour un second volet.J ai également entamé une procédure judiciaire
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 2 / 5
Bon vendeur au moment de l’achat, ensuite aucun retour très décevant
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 1 / 5
Le 14 janvier nous avons essayé une C3 à vendre, finalement contrairement à ce qui est indiqué, le véhicule a un an de plus, l’entretien non réalisé (filtre à huile non changé, liquide refroidissement en dessous du mini, soit disant après remplacement de la pompe !!) Nous laissons donc ce véhicule, toutefois dans le parc une nouvelle C3 venait d’arriver mais pas encore en vente, après essai nous décidons d’attendre la mise en vente pour l’acquérir. A la réception du dossier, il s’avère que la voiture est de 05/2008 alors que sur l’annonce du bon coin, le véhicule serait un modèle 2010 du 05/2009 !Décidément ce garage est coutumier du fait de rajeunir ses véhicules en vente, entre autre. Une fois passe encore, mais deux cela relève de pratiques frauduleuses.A noter, qu’après avoir informé la responsable, celle ci nous indique qu’il s’agirait d’une erreur mais ne modifie pas pour autant l’annonce !!!!Acheteurs passez votre cheminPS madame, si vous ne souhaitez pas négocier les tarifs, ne faites pas de commerce
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 1 / 5
1. Volkswagen Polo 2007 achetée 5450€ dans ce garage.Elle a été vendue avec un Contrôle Technique valide avec 0 défauts majeures et mineures mais j’aimerais savoir quel garage peux valider un CT avec des pneus d’origine dont le témoin d’usure a largement passé la limite. De plus, lors de la réception de la voiture, son témoin de température sonne. La faute : Sonde de température défaillante et tout le bocal du liquide de refroidissement à remplacer. Également, support moteur endommagé.J’ai repassé le CT pour être sûr et évidemment j’ai la Contre Visite pour tous ses défauts.Cher Car Concept, vous vendez des voitures dangereuses pour les conducteurs et les autres usagés de la route.Vos Contrôles Techniques sont-il fait par de vrais professionnels digne de confiance ? Ou simplement par de « bons copains ». 2. Pour répondre à votre commentaire auquel on ne peut pas écrire directement en dessous (bien dommage) :Votre commentaire est à la hauteur de votre concession.De plus, je ne vous permets EN AUCUN CAS de juger ma conduite. Je suis TRÈS précautionneux avec ma voiture, sagissant en plus de ma première voiture.Un entretien suivit dun examen complet réalisé 4 JOURS après lachat qui permet de constater que la pièce du support moteur est endommagée ainsi quune anomalie de sonde de température.Si vous voulez des fondements, je vous invite à consulter le responsable de votre enseigne qui avait constaté lui-même le défaut du voyant de température.. massurant quil allait séteindre et quil ny avait pas de soucis. Mais je doute fort de son honnêté.
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
Super Concession,Même pas 1 semaine pour trouver la voiture que je désirai !!Équipe au top et à l’écouteSouriant et professionnel je recommande !
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 4 / 5
Achat dune opel début 2022. Pas de soucis particulier à lexception des mes vitres arrières qui ne se baissent plus et quil ny avait pas de piles dans les clefs de la voiture.Je recommande. Personnel très aimable.
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 1 / 5
Un garage de vente automobile pas sérieux , des voitures non révisé , vente de voiture qui ont des soucis dans les mêmes pas 1 mois qui suivent , ont comprend mieux les avis de plus en plus négatives …
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Premier véhicule et pour ma part jai eu un très bon suivi et de très bon conseil de votre part. Merci
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 5 / 5
Jai acheté une Peugeot 207 automatique chez Car Concept. Je suis très satisfaite de laccueil, des renseignements et du processus dachat. Merci !
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Voiture vendue à de très bon prix.Je recommande !
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 1 / 5
Jai acheté un véhicule en juillet pour la fille qui partait avec en Martinique ; seule exigence : une clim.Véhicule livré, la clim ne fonctionne pas et Car Concept dit quil faut juste la recharger. Après un test, verdict : la clim est morte, faut la changer. Car concept reprend la voiture pour le faire. Après une journée et un plein dessence : la clim est toujours morte et na même pas été touchée. Le technicien a qui Carconcept a confié la voiture a préféré se promener avec...Deuxième RDV pour changer la clim, voilà qui est fait. Car concept promet doffrir la recharge en dédommagement : A ce jour, nous attendons encore... Je ne sais pas qui se cache derrière léquipe Car concept qui ma répondu. Soit un vrai responsable et dans ce cas, virez la personne à laccueil qui a répondu chaque semaine jusque fin septembre que le remboursement allait être fait mais ne vous a pas prévenu. Ou alors, vous êtes cette personne elle même et vous continuez à tenter de nous balader. Vous pouvez toujours nous demander de mettre un bon avis sur google, avec une attitude pareille, cela ne risque pas darriver avant un moment
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 1 / 5
A fuir absolument nos avons acheté un véhicule doccasion en août 2022 le bouton de coffre ne fonctionne pas et ne sera pas réparé et cela n est que le debut car en 4 mois les pneumatiques ont du etre changé la batterie également et ce matin soit le 21 décembre on apprend que la colonne de direction est hs et quils ne feront rien .Soit ils sont tout gntils avant la vent zvous promette de belles choses mais au final rien. Et le contrôle technique est vierge de toute observation. NE VOUS FAITES PAS AVOIR observations .
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Véhicule propre. Bons conseils. Accueil et professionnalisme au rdv
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 1 / 5
Lors de l’achat de la c4 le 17 09 22 on m’a proposé une assurance en cas de panne du véhicule je n’ai eu aucun contrat j’ai accepté mais le l’en demain j’ai demandé de l’annulerEt là je m’aperçois en regardant mon compte de novembre que je paie 34 € par mois à une assurance opteven j’ai contacté cette assurance et qui me dit que j’ai fait un contrat de 4ans j’attends une explication de car concept à savoir j’ai payé une suspension défectueuse soit disant véhicule révisé et un contrôle technique du 20 04 22 les pneus avaient 1 bar et la roue de secours crevée ,il a fallut attendre un rendez-vous car le garagiste avait trop de travail
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Achat d’une Fiât 500, tout c’est bien passé, personnel agréable, disponible et à l’écoute. Je recommande.
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
La vente sest très bien déroulée et la voiture que nous avons acheté lannée dernière na aucun souci à signaler, roule très bien... Je suis très satisfait du véhicule
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 1 / 5
A FUIR !!!!!NE VOUS FIEZ SURTOUT PAS A LA COMMERCIALE QUI SERA VOUS TRAITER EN ROI AVANT LE DÉPÔT D´ACCOMPTE ET EN PARIA LA SECONDE QUI SUIT LE DEPOS !90% du parc voiture est issue de belgique avec des compteurs tres louche -de 70000km sur une voiture qui date de 17ans. Un SAV désastreux pour ne pas dire inexistant, une voiture qui ne démarre pas sans appuyer sur l´accélérateur au prealable et une commercial qui vous dit que c´est limite normal et qu´on a qu´a se débrouiller ! J´invite aussi toute personne ayant eu des problèmes avec cette entreprise a liker ce commentaire afin de vous faire connaître et mener une action commune en justice contre cette société d´arnaque.
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueille très agréable, voiture nickel je recommande
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous venons dacheter un véhicule chez Car concept rue des fusilles à Villeneuve dAscq et sommes ravis .Le véhicule a été entièrement révisé pour la vente , nettoyé , personnel très accueillant et avec même une petite attention , sagissant dun kdo un beau ruban a été positionné sur le véhicule à notre arrivée. Je recommande vivement cette concession .
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 1 / 5
Dommage y a pas zéro une voiture qui tombe en panne une semaine après mon achat...jai vécu lenfer avec cette voiture déjà 3 mois jai tout vu...si vous lisez mon commentaire à fuir jai tapé 300 KLM et je regrette tellement malgré laccueil était chaleureux avec une vraie commerciale....déçu à fuir
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Personnel chaleureux et accueillant, expliquent très bien, et répond à chacune de nos questions, je recommande
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons achetez un véhicule en octobre avec un voyant moteur et la vitre conducteur qui n’allais pas on nous a dit que ça allais être réparée à leur charge si je la prenais avec ces problèmesJe l’ai donc ramener un lundi ou on avais convenue une journée de réparation étant donné que je n’habite pas à côté et que je travaille.Ils m’ont fait poireauter pendant 4 jours en sachant qu’il fallais changer 2 sondes + la vitre je l’ai repris un jeudi et la vitre n’est pas réparée.Ce n’est vraiment pas professionnel de faire attendre les clients autant de temps avec même pas la totalité des réparations effectuées.Je ne conseille pas cet endroit.
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
J’ai récemment acheté un véhicule d’occasion chez Car Concept, J’ai été très satisfait des différentes prestations, l’accueil, le choix du véhicule les conseils les garanties, les services de réparation proposés!Je conseille vivement cette concession pour toutes personnes ayant envie d’un bon véhicule d’occasion. (Je ne peux pas mettre +que 5 étoiles mais l’établissement les mérites franchement ! )
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 1 / 5
Voiture vendu avec un contrôle technique non conforme... Travaux indispensable pour la sécurité, propreté à revoir. Fuuuuuuyeeez
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
J ai acheté une bmw serie 1 116i tres pro, disponible si nous avions des questions et présent du debut a la fin de l achat. Content de l achat.
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 4 / 5
Très bon garage ! Merci pour votre réactivité et votre rapidité pour la voiture !
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 1 / 5
Jai appelé ce jour pour un véhicule qui est en vente on me dit au téléphone que le véhicule est bien disponible je veux prendre rdv pour le lendemain on me dit de rappeler dans 15 min ,jai essayé 3 fois plus personnes ne répond ni ne me rappelle malgré les messages laissé .quand je vois les avis je pense que cest mieux que personne ne me rappelle .
Avis fait le 30/10/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, J’ai acheté une voiture dans chez Car Concept il y a deux jours, j’ai vécu une très belle expérience avec un accueil très professionnel et chaleureux, de l’écoute du conseil et un véhicule en très bon état avec un bon rapport qualité prix! Je conseil cette concession.
Avis fait le 30/10/2022
Note de : 1 / 5
Bonne relation client MAIS :Je me suis rendu compte lors de la reprise de ma 206+ que le carpass du véhicule comprenez une incohérence significative qui prouvait que le compteur avait été trafiqué ! Un détail que j’aurais préféré connaître avant d’acheter le véhicules, j’ai été naïf car la vendeuse avait une super relation client, méfiez vous et ne vous faites pas avoir !!J’y ai donc laissé des plumes car j’ai dû faire une reprise au rabais. Mes propos m’engagent que moi. Update : Je me sens harcelé après avoir déposé cet avis (appel et mail). Merci @CarConspet de respecter notre liberté d’expression à nous, utilisateurs de google et local guide.
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon garage pour l’achat d’une voiture, excellent suivi, et service de qualité, personnel très agréable avec de très bon conseils
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe sympa a lécoute du besoin de son client, véhicule prêt comme convenu avec les petites reprises convenues bien réalisées (peinture).Le véhicule (207) à été entièrement révisé , kit distribution fait.Merci a léquipe Car Concept.
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Garage très sérieux, préparation de la voiture très rapide pour nous satisfaire au mieux. Véhicule nettoyée et révisée. Très satisfaisant
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
La voiture que j’ai acheté chez car concept, parfait, bon suivie à recommander
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 5 / 5
Excellent service client ! Merci pour votre professionnalisme ! J’ai acheté une citroen d’occasion il y aune semaine avec extension de la garantie ! Merci
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 1 / 5
L incompétence à l état pur .Ils nous donnent rdv .On fait 1h de route allerLe véhicule n est pas la .Merci les PRO 🤣🤣🤣Et me répond sous ce commentaire et continu à mentir .NOUS AVONS EU RDV QUI A ETE CONFIRMÉ
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 1 / 5
Depuis mon achat chez car concept en mars 2022 de ma Peugeot 207 la voiture na que 92000km au compteur je doit déjà changer la tringlerie de boîte les disques et plaquette son mort une durite à changer et les soit disant pneu neuf changer le jour de lachat qui date de ya 16ans et 10ans alors je suis très déçu le responsable devais me rappeler jai plus de nouvelle plus personne repond des que lon appelle on fait semblant de pas voir nos appelle alors surtout je déconseille ne mérite pas létoile
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 1 / 5
Je souhaiterais entrer en contact avec toutes les personnes qui ont été victimes de ce garage malhonnête.Jai dû mettre une étoile car on on peut poster un commentaire sans mettre détoile......ça nest absolument pas méritéMerci beaucoup pour vos réponses
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 1 / 5
A FUIR !!!!! Une catastrophe, de A à Z. La commerciale est une très bonne vendeuse, ça y a pas de doute, mais une fois la voiture en main, on se rend compte que cest surtout tous de très beaux menteurs. Ne vous fiez pas aux bons avis, ils demandent à tout le monde de mettre un bon avis en donnant les clés de la voiture, et de le faire dans leur bureau. Au bout de 2 jours je me rends compte que la portière de la voiture nest pas étanche, de leau sinfiltre. Lhomme me dit quil commande un nouveau joint, que ça pourrait prendre du temps. Au bout de plusieurs mois (et plusieurs relances où il me dit que ça va arriver), japprends quil ne la JAMAIS commandé. Au bout de quelque temps, voiture toujours dans le délai de garantie, je leur dis que ma voiture fait un bruit bizarre. Une pièce se balade dans le pot déchappement. Ils ne font rien. Elle vend une super garantie 1 an à 13€ (qui en fait est 3 ans à 34€ par mois) et qui ne couvre finalement rien. Plusieurs mails sans réponse, un recommandé envoyé, des appels filtrés... Un conseil : ny allez pas. Et si vous y allez : NE FAITES QUE DES ECRITS. REPONSE AU COMMENTAIRE DE CAR CONCEPT : Si si, cest votre vision qui est éronnée (cest beau de vouloir se rattraper pour se donner une bonne image sur internet mais maintenant jai des écrits), petite piqure de rappel : mail du 21/11 demandant où en était le joint commandé, mail du 09/12, mail du 12/12, mail du 13/12, mail du 14/12 car vous navez jamais répondu et filtré mes appels, et lettre recommandé du 15/12 qui a suivi car AUCUNE REPONSE). Et VOTRE REPONSE du 19/12 qui me parlait de ce joint.
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
Je viens de faire l’acquisition d’un véhicule d’occasion avec car concept.Très professionnel et fiable.Voiture en très bon état.Je recommande, merci beaucoup à eux.
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour jai acheté un véhicule chez car concept personne agréable de confiance tout tout et très bien expliqué je recommande fortement
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 1 / 5
A fuir !! Nous avons mis 4 mois pour obtenir la carte grise et encore, nous avons dû passer une multitudes dappels en insistant quil y avait un soucis de leurs côté car lAnts ma préciser que le garage navait pas fournis les documents nécessaires.Nous avons également la batterie du véhicule qui a lâché LE LENDEMAIN de lachat (pas très rassurant)Je pourrait écrire un roman sur la galère que nous avons vécu pendant 4 mois, nous avons du nous rendre plusieurs fois au garage et donc effectuer presque 500 km.Bref, lachat dun nouveau véhicule est censé être un plaisir, pas une galère !!
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 5 / 5
Achat d’un véhicule d’occasion auprès du garage. Service de qualité. Nous recommandons.
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Jai fait lachat dun très bon véhicule doccasion chez carconcept. Très bon suivi de vente, conseils,honnêteté et professionnalisme. Equipe très agréable et investie ! Je recommande vivement !
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
J’ai récemment acheté un véhicule d’occasion chez Car Concept, J’ai été très satisfait des différentes prestations, l’accueil le choix du véhicule les conseils et les garantiesJe conseille vivement cette concession pour l’achat d’une petite citadine
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Achat dun véhicule doccasionAprès avoir fait le tour du véhiculeUn essai mas été proposé qui a été concluantLe véhicule est propre carnet dentretien disponible et car Pass sans aucun irrégularitéCourroie de distribution OKLa personne de laccueil très accueillante et très à lécouteLes démarches se sont bien dérouléesJe recommande Je met à jour mon avisAprès 1 an d’utilisation aucun problème rencontré aucune mauvaise surpriseMa voiture m’as donné entière satisfaction, j’ai dû la vendre avec beaucoup de regret pour un véhicule 7 places mais 3 mois après je suis parti en vacances avec ma Juke et elle a rempli son job avec excellence 3000km sans encombreSi je dois racheter un véhicule c’est certainement la bas que j’irais +++++++
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 1 / 5
Garage à éviter absolument car pas sérieux !!!, juillet 2022., premier point négatif deux grosses rayures profondes sur le véhicule et aucun geste commercial proposé malgré mes demandes, deuxième point ultra négatif, je réserve le véhicule une semaine bien avant , je réserve donc un blablacar pour aller récupérer le véhicule et le jour même, je préviens le garage de mon arrivée et la le ponpon, on me réponds que le véhicule a été vendu la veille alors que je suis a 1200 km du garage , du coup , un blablacar réservé pour rien et non remboursé et également un prêt a ma banque en attente de trouver un autre véhicule , je reste donc sans véhicule!!!! Et pour finir le véhicule est toujours en vente sur leur site
Avis fait le 24/07/2022
Note de : 1 / 5
Un conseil aller acheter votre voiture ailleurs !!!Une pimbêche a l’accueil qui ne sait pas faire son boulot …Arnaque sur la marchandise…Bref à fuir !!!
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 5 / 5
Vente de véhicule a prix abordable, personnel très agréable et réactif , garage a recommandé sans soucis,
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour à tous , Nous avons acheté une 208 pour mon épouse en juillet 2022à notre 1er visite en Juin la voiture est équipée de 4 pneus Michelins en bon état ainsi que les 4 jantes en bon étatnous avons réceptionné le véhicule le 13 juillet 1er constatation la clim ne fonctionne pasréponse de la commerciale / nous voulons bien participer à la recharge à hauteur de 30 € 2e constationsla voiture est équipée de pneus neige à larrièreet une jante est abimée ce qui est dangereux pour notre sécurité en été en plusréponse de la commerciale qui me dit /ce nest pas vous qui les avait mis?photos à lappuis bref je ne conseil absolument pas cet endroit
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 1 / 5
Complètement déçu, service après-vente décevant. Depuis l’achat de la voiture je n’ai que des problèmes et pour les réparations il faut quasiment les supplier et encore pire pour avoir une voiture de prêt en attendant les réparations, à me dire qu’ils ne sont pas obligé d’en prêter une…. Service clientèle zéro.Et attention le concessionnaire est sur Villeneuve d’ascq et leur garage est sur Lomme, et ils utilisent votre voiture et donc votre essence pour le trajet, du coup vous leur donner votre voiture avec la moitié du plein et vous la récupérer à vide 😡 ils m’ont entendu ce jour là…Je déconseille franchement Pour répondre à votre réponse car on ne peut pas y répondre directement (cest bien dommage), le réassort de plein na pas été fait parce que la voiture a été utilisé mais parce que vous maviez dit que ma voiture aller être disponible et venant de Douai je suis venu pour rien car elle nétait pas terminée, et au lieu dappeler pour prévenir vous laissez les gens venir... Et maintenant le pire, jai encore des soucis (fuite dhuile et alarme des ceintures arrières que celle-ci devait déjà être réparée...) en téléphonant pour réaliser les réparations, Mme me dit sur un ton vraiment agréable de modifier mon commentaire et den mettre un positif pour pouvoir réaliser les réparations... cest vraiment un comble...Je déconseille vraiment
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 4 / 5
Très bonne expérience, je recommande vivement personne à l’écoute et professionnel.
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 5 / 5
Achat de voiture dans ce garage qui cest très bien passé, nous recommandons cet établissement
Avis fait le 26/05/2022
Note de : 1 / 5
Évitez ce genre dendroit et achetez dans un vrai garage ou entre particuliers. Ça pullule trop les margoulins de lautomobile qui devraient se trouver un vrai métier.
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, achat d’une voiture et bon conseil.
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 1 / 5
A fuir ! Très mauvaise expérience ! Ce garage est une véritable arnaque ! Ils maquillent des véhicules accidentés pour les revendre avec des marges très confortables.Passez votre chemin . Ne vaut même pas 1 étoile !
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 1 / 5
🚧⚠️⚠️⚠️⛔A fuir, vraiment les véhicules sont même pas vérifié un minimum, prête des véhicules sans papiers car oui jai acheté un véhicule 308 féline a problème cétait un calvaire pour ce faire rembourser et il remettre les véhicules en vente malgré les problème attention au prochain client honteux de laisser faire des garages au personne qui ont rien demandé, et toujours dans le mensonge sur le suivi des véhicules attention au futur client !!!!!!!
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 5 / 5
Acheter une 206 avec des reparation à prévoir comme annoncéTrès comptent du service et de mon achat je le recommande
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 5 / 5
Voiture achetée au mois davril 2022. Rien à redire pour linsrant garage tres pro et bon conseils. Je recommande
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 1 / 5
Létoile ne mérite même pas dêtre présente.Cest un garage descroc.On achète une voiture on nous fournie de fausse facture (courroie, injecteur, et bien dautre...)Même pas capable dêtre compétent au téléphone je laisse la justice faire le boulot et jirai jusquau bout et jespère que ce garage fermera ses portes bientôt. Honteux !!honte à vous bande descroc !!
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 1 / 5
Je ne peux pas mettre 0 étoile mais une vrai arnaque voiture sois disant à rien dutout . Alors que ma mère fait que des travaux sur la voiture des vrai arnaqueur ne vraiment pas acheté de voiture la bas
Avis fait le 17/04/2022
Note de : 1 / 5
Jai acheté une clio 3 de 2011 avec 93000 km au compteur en février dans ce garage...lors de lacquisition on ma promis révision, changement de la courroie de distribution, le contrôle technique,etc. Résultat dès que je viens la chercher il y a un des deux feux avant qui ne marche pas, finalement il est réparé en 30 minutes mais bn...le garagiste nétait même pas au courant de ce quil y avait été fait sur la voiture (le seul garagiste du garage quand même, alors quon ma promis que tt avait été fait !!!), On a dû insister pour avoir la facture qui nous finalement été remise .... 3 semaines plus tard jai la courroie qui grince fortement, la voiture me dit déjà que je dois prévoir une révision (jai même pas fait 1000 kilomètres!!!), Liquide de frein a changer dapres un garagiste pour la révision, ainsi que les filtres pour la.climatisation. Sans parler des trous cachés sous les tapis de sol (apres.ca jaurai dû vérifier avant lachat cest un peu de ma faute)En tout cas garage a éviter comme la peste, ne vous faites pas avoir ( de même pour les.faux avis que vous trouverez en dessous)ce sont des escrocs .
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 1 / 5
Garage à fuir Tous les véhicules ramener de Belgique avec de kilométrage trafiqué Et vendu en France à des prix élevés Et quand il y a des problèmes avec ses clients il se cache À fuir cette garage
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 1 / 5
Que dire … Si je pouvais mettre zéro étoile je le ferai … Achat d’une voiture chez eux il y a 2 ans maintenant et je me rends compte avec tous ses mauvais commentaires que je n’auraijamais dû acheté mon véhicule chez eux …Achat d’une première voiture (donc un peu bête et sans connaissance) : pas de carnet d’entretien , pas de factures des précédentes choses effectuées dessus.Je me retrouve maintenant avec des réparations à presque le prix de l’achat de ma voiture … Je suis clairement démoralisée … Je suis étudiante , peu de revenus, je leur faisais confiance , ils m’ont bien arnaqué … PASSEZ VOTRE CHEMIN !!!
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 4 / 5
Très content de ma voiture ! 3 mois bientôt et aucun problème avec ! le personnel est très gentil et il y a un bon suivi concernant la carte grise et la nouvelle plaque. je recommande ce garage :)
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour , Aucun suivi des annonces mises en ligne , aucune réponse donnée,ni par e-mail ni par le chat du site le boncoin. Le minimum pour un PROFESSIONNEL cest la relation client ...
Avis fait le 14/11/2021
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas ce garage, j’ai acheté un véhicule, ou il n’y avait soit disant rien à faire, 15 jours plus tard j’ai du changer le démarreur on me dit que c’est normal ce sont des véhicules d’occasion donc ça tombe en panne, à la livraison du véhicule personne n’était au courant que je venais le chercher, les pneus à peines gonflés, intérieur même pas nettoyer, un moteur de rétroviseur qui ne fonctionne pas, gros doute sur l’entretient car filtre à gasoil d’origine donc 2007, filtre d’habitacle d’origine, filtre à air pareil, le carnet d’entretien donné avec le véhicule n’est même pas le bon, 6 mois pour avoir une carte grise, plus jamais, vous achetez une voiture vous pouvez la mettre chez un garagiste direct
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 5 / 5
Un excellent suivie du client, je viens dacheter mon premier véhicule chez eux sachant que je viens de paris celui-ci ma était vendu avec carnet dentretient et facture en plus de quelque entretien quils on pris en charge notamment la vidange pour le moment tout cest bien passer Merci à léquipe !!!
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de laccueil, et des conseils qui mont été donnés pour lachat de mon véhicule Citroen C3
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 5 / 5
La gérante est très disponible. J’ai acheté une Opel corsa elle roule très bien et elle n’a aucun souci. La personne s’est occupée de l’administration pour moi. Rien à dire je recommande.
Avis fait le 03/09/2021
Note de : 4 / 5
Bonjour je recommande cars concept très bon garage très bon qualité prix personnel à lécoute merci
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 1 / 5
Que des faux avis, FUYEZ.Les mauvais sont bien des vrais en revanche!L’achat de mon véhicule (dont la provenance n’est à aucun moment communiquée) ne m’a apporté que des problèmes et ce dès le premier jour. Tout ça pour finalement apprendre qu’il s’agit d’un véhicule accidenté. Pas de facture des dernières réparations lors de l’achat. Pour couronner le tout la gérante est d’une malhonnêteté monstreuse. Lorsqu’on la contacte (pour l’informer d’une panne) cette dernière ose remettre en question votre conduite, or qu’elle connaît très bien l’état réel du véhicule…Bref quitte à payer un peu plus cher, allez voir ailleurs chers amis!
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 1 / 5
Car concept ma vendu un véhicule comportant une climatisation, argument de vente utilisé dans le titre de l annonce et dans le descriptif du véhicule ! Garanti, CT OK et rien a prévoir ! Génial mais rien ne marche !!! Du moins si le bouton s allume et la ventilation souffle... mais ne refroidi pas ! Confirmé pour un garagiste le lendemain de la livraison : système de climatisation complètement HS.En guise de proposition CAR CONCEPT me propose de me faire un devis pour réparer à mes frais !Combine pour le pas vous laisser vraiment essayer : réservoir complètement vide, vous ne pouvez faire que 10 km de test !Fuyez !!! Réponse du 26/08:Je comprends quun véhicule doccasion puisse avoir des défauts, par contre à partir du moment où dans lannonce vous indiquez une fonction je mattends a ce que celle-ci fonctionne et ne soit pas en panne le jour de la livraison ! Si non on le stipule dans lannonce et le prix est revu en conséquence.Je réfute toujours que vous nous nous en ayez informé, pourquoi passer une annonce en stipulant une clim si celle-ci ne marche pas ? sans l’indiquer bien entendu !Là il y a tromperie entre lannonce et létat réel du véhicule vendu.Vous devez pendant 6 mois couvrir les vices cachés (cest dans la loi) chose que vous refusez dassumer. De plus la loi vous oblige à vous rattacher à un organisme de médiation, et à le référencer sur votre site et vos factures, chose que vous ne faites pas et refusez de communiquer à vos client ! je vais dénoncer ce point et vous risquez une amande. Et oui nous sommes dans un pays de droits du consommateur, vous nêtes pas un particulier qui vend sur le bon coin mais un professionnel, alors comportez-vous en tant que tel !
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande ce garage, très bon accueil, véhicule de qualité et très bonnes explications.
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour, je recommande le garage Car Concept. Les prix sont très attractifs, le personnel est accueillant, explique tout en détails et reste à lécoute en cas de questions ou de problème. Jai effectivement eu un problème de batterie, ce qui peut arriver avec une voiture doccasion. On ma envoyé tout de suite quelquun pour changer la batterie à mon domicile. Beaucoup de professionnalisme, de compréhension. Personnel très agréable et arrangeant.
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande sans hésiterJai été très bien accueilli et très bien conseillé pour lachat dun véhiculeJe salue le professionnalismeJai obtenu mon véhicule rapidement dans les délais annoncés
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 5 / 5
Jai acheté une voiture récemment chez eux très professionnel et très heureux de mon achat très bon garage à y aller sans hésitation
Avis fait le 25/05/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe de vrais professionnels ( pas ces pseudo pros de sites de petites annonces) à votre écoute. Des véhicules doccasion vraiment impeccables, très souvent peu kilometrés. Et surtout une explication claire et limpide du véhicule et de votre bon de commande. Tout cela avec gentillesse et professionnalisme. Je recommande !
Avis fait le 25/05/2021
Note de : 5 / 5
Ravie de mon expérience avec ce garage. Jai enfin trouvé le véhicule que je cherchais. Remise du véhicule rapide. Professionnalisme et service de qualité. Merci
Avis fait le 23/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, aucune mauvaise surprise sur la voiture. Nous avons pu facilement faire un essai sur route avant dacheter.Établissement honnête et arrangeant.Carnet dentretien complet.La seule chose qui ne nous a pas été signalé était que toute la documentation de la voiture était en Allemand (une Opel).Jai pu facilement trouver le version française sur internet.
Avis fait le 14/05/2021
Note de : 5 / 5
Concessionnaire vraiment accueillant.De bon conseils, de belles offres...et jen repars heureux. Top sur laccueil.On verra sur le laprès vente, mais cest très bien parti.
Avis fait le 13/05/2021
Note de : 1 / 5
Madame, je mautorise un droit de réponse et ce sera mon dernier écrit sur cette affaire. Je constate tristement que votre réponse (ainsi que celles lues sur dautres avis) ne cherche quà démontrer que le client a toujours tort et que votre professionnalisme ne peut être remis en cause. Répondre ainsi cest (encore) manquer de respect à vos clients. Pourquoi ne pas accepter que parfois une transaction peut mal se dérouler ? De plus si vous me lisez bien, je nattendais rien en retour, ni ne réclamer quoique ce soit. Jexprime juste un sentiment sur la façon dont cette affaire sest réglée. Les avis sont faits pour cela. Non ? Je ne confonds rien sur le carnet dentretien : cétait juste une promesse de votre part de me le remettre. Quant aux réparations faites, je nen ai pas reçu le moindre justificatif, il sagissait aussi dune promesse faite. Pourquoi, me proposez vous maintenant de me remettre les factures alors quelles devaient lêtre avec la remise de la facture dachat du véhicule ! Faites le, vous avez mon mail. Quattendez vous ? Que je vienne une 6ème fois ? Tout ceci nest pas sérieux. Et que dire de votre insistance sur le prétendu détail du bon de commande. Celui-ci ne comporte que 4 lignes de tarif : le prix du véhicule, le montant de 187 euros pour la mise à disposition (sans détail de cette somme), le total à payer et lacompte versé. Jai quand même le droit de minterroger sur ses 187 € comme tout client souhaite savoir à quelles prestations correspond une somme réglée ? Et toujours rien dans votre réponse. Chacun en déduira ce quil voudra.Et que dire de votre réponse sur la quantité dessence... Vous parlez de satisfaction client. Soit. Mais si vous la mettez aussi basse que la jauge dessence, javoue comprendre mieux les choses. Pour terminer, je compte mon assureur et mon garagiste comme de vrais professionnels pour mavoir redonner de la sérénité (détrompez-vous sur le fait quils aient attisé une soit disante inquiètude - cest tout le contraire). Je leur suis fidèle depuis des années, ont de vrais réponses à mapporter ... Je les recommande régulièrement avec succès. Avec Car Concept, ce sera mon premier et dernier achat ....Le 14 05Mes propos sont très justifiés. La preuve vous ne répondez toujours pas àla question des 187 EUR et leur justification...Et sachez reconnaître que laisser partir un client avec une jauge dessence vide ne mérite pas une bonne note...Le 14 mai suiteToujours de facture dentretien reçue ! Pas besoin de commenter.... Cqfd
Avis fait le 12/05/2021
Note de : 4 / 5
Jai acheté une CITROEN C4 doccasion.Avec lamabilité de la gérante, des réparations ont été effectuées sans frais (même si hors garantie) : crevaison lente sur un pneu et remplacement du radiateur de chauffage.Satisfait dans lensemble de lachat et de laccueil professionnel.Point à améliorer : la relance client pour le SAV et informations sur le SAV. (identification du réparateur par ex.)Ne pas hésiter à relancer la gérante.
Avis fait le 11/05/2021
Note de : 1 / 5
Si vous souhaitez réaliser une transaction sereine, ce « garage » n’est pas pour vous.Ici, vous ne parlerez pas automobile.Vous n’aurez aucune info sur la voiture : pas de carnet d’entretien (lors de la négociation, il nous avait été promis de nous le remettre, promesse jamais tenue) , pas de manuel d’entretien et d’utilisation. Vous n’aurez pas non plus les factures réalisés sur les travaux demandés par le contrôle technique. C’était aussi une promesse. Vous ne pourrez essayer le véhicule que très peu de temps : le niveau d’essence (témoin clignotant) au mini.Ici, vous ne parlerez qu’argent : pas de négociation possible sur le prix de vente (ce que je peux comprendre), paiement 1500 € d’acompte, proposition d’une assurance au coût mensuel de 30 €, frais de mise à disposition du véhicule 187 € (somme qui ne sera pas justifiée – la seule démarche que fera ce « garage » est la demande de la carte grise … dont les frais seront à la charge de l’acheteur) . Nous avons récupéré le véhicule le jour de la livraison avec le témoin de jauge d’essence qui clignotait – vous aurez donc à aller faire le plein au coin de la rue – ajoutez donc 60 €). Cela fait chère la tasse de café proposée !!!Sachez que bon nombre de véhicules ici vendus viennent de Belgique. Les modèles sont donc différents des modèles commercialisés en France. Votre assureur va « galérer » (ce sont les propos du mien) pour trouver une équivalence et donc ajuster le tarif d’assurance. Votre garagiste devra se fournir en pièces détachés directement auprès du constructeur afin de ne pas avoir de problème au montage (plus chères que des pièces « génériques »). La voiture sera immatriculée en WW, il faudra donc après obtention de la carte grise refaire les plaques (comptez 40 € supplémentaires).Ici, la commerciale ne se déplace pas sur le parking pour vous présenter les voitures. Même chose lors de la livraison : on vous fait prendre RDV en jour de semaine (vous prenez donc congés) vous précisant qu’une livraison de véhicule prend un peu de temps – ce que l’on peut concevoir. C’est une autre personne (inconnue alors que nous avons fait 4 visites dans ce garage) qui vous reçoit, qui vous remet les clés et le contrôle technique sur le bord d’une table – le tout a duré 30 sec … 40 secondes le temps de vous dire que la station essence la plus proche est à 500 m !!! La facture liée à la vente nous a été envoyée par mail 2 jours après la livraison et non le jour même. Nous avons compris pourquoi : la commerciale nous avait promis d’y mentionner les travaux qui devaient être faits sur défaillances majeures reprises au contrôle technique. Encore une promesse non tenue.Pour résumer, ici, on ne sait pas ce que cest quun client. Un achat d’une valeur de plus de 5000 € n’est pas fréquent dans la vie d’un ménage. Cela aurait du être un achat plaisir. Ce ne fut pas le cas.
Avis fait le 02/05/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour,Après avoir visité plusieurs concessionnaires, jai été très satisfait de laccueil qui ma été réservé par CAR CONCEPT. Les conseils qui mont été prodigués furent très utiles. Jai acheté une Peugeot 5008 et fait une excellente affaire. Les responsables de cette entreprise ont été très professionnels. Le SAV est remarquable.Je conseille vivement. Merci à eux!!!
Avis fait le 24/04/2021
Note de : 1 / 5
Véhicule loin de correspondre à lannonce, nous avons fait 120km aller/retour pour voir un véhicule avec un trou sur le dessus qui traverse le plafond, trappe dessence manquante, le professionnel ne voulait pas en dire davantage sur létat du véhicule par téléphone il fallait impérativement se déplacer, les photos sur le leboncoin sont mensongères et ne reflètent en aucun cas létat réel du véhicule.Garage à éviter !
Avis fait le 01/03/2021
Note de : 1 / 5
L dame qui nous recontacte via une annonce sur le bon coin n est pasnpoli pas aimable du toutÉtant très interréssé par la 208 mon mari s est tout de même rendu sur place ce jour et bien la même chose dans votre garage aucun renseignement elle n a même ps pris la peine d ouvrir la voiture pourlui montrer
Avis fait le 14/02/2021
Note de : 5 / 5
Étant étudiante je cherchais une voiture avec un très bon rapport qualité-prix. jai fait lacquisition dune Citroen C3 chez Car Concept et j’en suis très ravie, très bon accueil commercial ainsi que la qualité de linformation pour la prise en charge du véhicule.je remercie la gérante Houria pour son professionnalisme, son accueil chaleureux, son écoute et car elle put donner de bonnes explications concernant mes attentes
Avis fait le 10/02/2021
Note de : 1 / 5
Bon voilà ce qui devait arriver arriva .. j’ai effectué l’achat de mon premier véhicule dans ce garage qui m’avait l’air sérieux en apparence et j’étais revenu plusieurs fois vers la dame qui gère le garage pour dire que j’ai des soucis mécaniques et au final ça n’a pas loupé véhicule en panne (joint de culasse et radiateur cassé qui provoque des fuites importantes du liquide de refroidissement aux pédales).
Avis fait le 31/12/2020
Note de : 2 / 5
Visite pour lachat dun véhicule pour mon fils. La personne a laccueil nous donne les clefs et nous laisse seuls dans le parc. Pas réellement de contacts. Tentative de discussion de prix. La réponse :pas la peine nous sommes les moins chers du marché. Nous navons donc pas fait affaire. En conclusion nous sommes allé ailleurs et nous avons trouvé le même véhicule qq km de plus pour 1000€ de moins.
Avis fait le 31/12/2020
Note de : 1 / 5
Aujourdhui, pour la première fois de ma vie je laisse un commentaire négatif à un commerçant. La gérante de cet établissement nest pas du tout professionnelle !!! Cette dernière ma présenté le véhicule qui mintéressait. A aucun moment, elle précise quil sagit en réalité dun dépôt-vente. Elle a attendu que je procède au virement pour subitement se souvenir quil sagissait en réalité dun dépôt-vente. Selon elle, cela ne change rien (mdr) car le véhicule reste garanti 3 mois. Au contraire, cela change tout. En cas de vice caché, cest le particulier qui sera responsable et non le garage qui nest pas propriétaire. La moindre des choses est den informer le client. Aucune transparence et sétonne ensuite que je revienne sur ma décision de prendre le véhicule en mindiquant que jai signé les papiers. Oui, papiers signés sans avoir eu tous les éléments au préalable...Aucune excuse, aucune remise en question de la part de cette dernière. Incroyable !
Avis fait le 10/10/2020
Note de : 4 / 5
Nous avons acheté une petite citadine d appoint.La gérante est à lécoute et ne force pas à lachat.Très bon accueil et suivi.Je recommande.👍
Avis fait le 27/09/2020
Note de : 4 / 5
Achat d une 206+ dans un état irréprochable, interieur quasi neuf. Véhicule livrée très propre. Rapport qualité prix qui me semble jusque là très très correct pour une voiture avec 50 000km seulement. A voir à lutilisation.Un peu déçue de laccueil client, bien que la gérante ai été plus que polie et cordiale, lors de la visite du véhicule personne ne vous accompagne pour faire le tour du véhicule et vous présenter la voiture. Lors de la réservation la gérante me parle de plaques temporaires en W mais ne mavait jusque là pas parlé de la provenance du véhicule et ne mavait donc pas expliqué le lien entre véhicule étranger et plaque en W.... Quand on est pas du métier on ne fait pas forcément le lien. De même pour le jour de la vente, on vous donne les clés et C est tout. Pas de vérification du véhicule avec le client, pas de présentation du produit...Seul petit bemol pour ma part lors de mes visites chez eux.Dans lensemble satisfaite de mon achat petit budget/voiture peu kilomètree.
Avis fait le 28/08/2020
Note de : 1 / 5
Létat du garage laisse a désirer, personne pour nous accueillir, véhicule absent, annonce boncoin en ligne depuis 4 jours avec CT OK , ainsi que la courroie ok sauf quen arrivant sur place elle était en réparation. 40min de route pour rien. Génial 👍
Avis fait le 27/08/2020
Note de : 1 / 5
A fuir, personne pas professionnel dutout, nous attendons depuis 1 mois et demi un moteur dessuie glace arrière, on nous balade nous sort à chaque fois une nouvelle excuse, si vous souhaitez ne pas vous faire arnaqué naller pas dans ce garage
Avis fait le 27/08/2020
Note de : 5 / 5
Jy ai acheté ma première voiture, et jen suis très contente ! Professionnalisme, rapidité, cible bien les demandes, parfait, je recommande !
Avis fait le 08/08/2020
Note de : 1 / 5
Pas très professionnel des renseignements pas clair du tout et un contrôle soit disant ok mais refus de le montrer une fois sur place nous annonce qu elle repasse au ct l après midi . Très déçu et voiture avec beaucoup de défaut non mentionne sur l annonce .
Avis fait le 03/08/2020
Note de : 1 / 5
Pratiques honteuses, à fuir absolument!Cette entreprise cache lhistorique des voitures à ses clients, venues de lEst, et fortement accidentées ... Petites réparations à bas coût cache misère, qui rendent lutilisation dangereuse.
Avis fait le 14/07/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande cet établissement qui est très professionnel, jy ai acheté une voiture récemment, le personnel est très compétant et à lécoute de ses clients.Je vous invite très franchement à y aller pour vos prochains achats automobiles en raison dun bon rapport qualité/prix.
Avis fait le 14/07/2020
Note de : 5 / 5
Ayant reçu de très bons retours de ce garage, j’ai décidé de passer par celui-ci pour l’achat d’une voiture, achat que je ne regrette absolument pas. Bienveillance, gentillesse, professionnalisme sont au rendez-vous avec une gérante toujours accueillante. Je recommande !
Avis fait le 14/07/2020
Note de : 5 / 5
Entreprises au top!Personnes enthousiastes, disponibles, ponctuelles.Ayant un emploi du temps très chargés, la directrice a su être disponible et avenante et très présente pour toutes les formularites administratives.Véhicule à moindre coup, avec une livraison à l’heure et à l’adresse convenues.Je recommande vivement cette entreprises à des prix imbattables.
Avis fait le 14/07/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement ! Grâce à Carconcept jai pu acquérir un véhicule de luxe à un prix imbattable. La gérante a été à lécoute, très disponible et sest bien adaptée à mon budget. Je suis ravie davoir fait confiance à ce garage car javais toujours eu lhabitude de passer par des particuliers et passer un temps fou à chercher un véhicule, négocier, me déplacer sans cesse pour comparer...Le rapport qualité-prix de Carconcept est imbattable, il mavait dailleurs été conseillé par des amis. Un autre point fort de cette géante est la ponctualité malgré mes horaires très variables, elle a accepté de nous recevoir en fonction de mes horaires et toujours à lheure !! Un grand merci, désormais nous ne passerons que par cette société.
Avis fait le 14/07/2020
Note de : 5 / 5
Garage très fiable, allez-y les yeux fermés ! La responsable est très à l’écoute et professionnelle. Vous trouverez sans aucun doute votre bonheur à un prix intéressant
Avis fait le 13/07/2020
Note de : 1 / 5
Font parti de ces professionnels de l’automobile qui n’ont pas froid aux yeux, ils vous proposent des véhicules sans historique d’entretien, ni de contrôle technique encore passé... ne pas dépenser plus de 2000€ dans l’un de leur véhicule, de toute façon le parc s’apparente à une casse automobile. Ça ne vaut pas plus !
Avis fait le 13/07/2020
Note de : 1 / 5
Prenez garde, ce revendeur utilise des pratiques plus que douteuses jusqu’au moment où il est trop tard pour réagir sans l’aide des autorités compétentes. Abus de confiance sous prétexte que ce sont des professionnels, une tromperie pour l’acheteur... à fuir !
Avis fait le 13/07/2020
Note de : 5 / 5
Garage sérieux. Polo acquise pour notre fille qui vient d avoir le permis. De très bon conseils personnel aimable et à l écoute avec un large de choix de véhicules. Garantie du véhicule et entièrement révisé. Je conseille vivement.
Avis fait le 12/07/2020
Note de : 5 / 5
Jai acheté une 106 à un prix très raisonnable. La gérante a été parfaitement à lécoute et sest montrée très arrangeanteau niveau des modalités de paiement. Je recommande vivement ce lieu.
Avis fait le 11/07/2020
Note de : 1 / 5
C’est surprenant qu’en 2020 une supercherie de la sorte puisse encore avoir pignon sur rue ... mais au vu du « parc » automobile qui s’apparente à une casse automobile, il ne faut pas s’attendre à mieux ...
Avis fait le 08/07/2020
Note de : 1 / 5
Ce garage nest aucunement fiable. Informations sur les véhicules erronées. Provenance plus que douteuse de ces mêmes véhicules des pays de lEst.En bref, pratiques honteuses ! Passez votre chemin !
Avis fait le 07/07/2020
Note de : 1 / 5
Pratiques douteuses. Demande un acompte sans justificatif dachat ou de commande. Provenance des véhicules suspecte. Autant prendre le risque dacheter à un particulier si cest pour navoir aucune garantie...
Avis fait le 07/07/2020
Note de : 1 / 5
Escroquerie. En tant que sois disant professionnels de l’automobile, ils vous vendent des voitures sans TVA, ne fournissent pas de bon de commande en bonne est due forme (pas de délai de livraison, ni de CGV, ni de délai de rétractation). Ils vous proposent un certificat de cession d’un véhicule qui appartient à une personne physique (particulier) sans que ce soit précisé « dépôt-vente » nul part. Beaucoup d’incohérences. À fuire ...
Avis fait le 25/06/2020
Note de : 5 / 5
Reprise de voiture pour une autre, aucun problème !Les prix des voitures ne sont vraiment pas excessifs.Accueil au top, vendeuse / gérante ? au top : connaît son métier par cœur, arrangeante et très gentille.Avec mon achat, ils nont pas vraiment fait daffaire avec moi et pourtant jai eu un suivi et un service au top du top.Un point dhonneur est fait sur la sécurité des voitures pour les clients, rien est laissé au hasard.Je souligne quand même que la déco du bureau est très bien choisie, moderne, jeune, atypique, très propre, chaque chose est à sa place, organisé, à limage de la société !Je recommande à 100% !Encore merci à vous.
Avis fait le 07/06/2020
Note de : 5 / 5
Après avoir perdu mon temps chez plusieurs vendeurs particuliers jai acheté mon véhicule doccasion youngtimer chez cette négociante sérieuse sur le SAV et avec un rapport qualité prix vraiment interessant, je recommande
Avis fait le 07/06/2020
Note de : 5 / 5
Jai acheté une Fiat 500 chez Car Concept. Petite société avec personnel à lécoute et qui cherche vraiment à nous proposer un véhicule qui nous correspond. Au final jai payé moins cher quavec un particulier mais avec la garantie dun professionnel... La gérante sest montrée disponible et réactive. Je suis très satisfaite de mon achat je recommande!
Avis fait le 05/06/2020
Note de : 5 / 5
J’ai acheté un premier véhicule pour mon fils , je suis passé par hasard rue des Fusillés et je suis tombé sur Car concept, et j ai trouvé du choix dans ma gamme de prix , la qualité de l accueil et le sérieux du suivi de la vente , à la livraison .je vous recommande vivement cette concession.