Retrouvez toutes les informations sur Carac, votre Agence d'assurance, situé 35 Rue du Mans B, 53000 Laval. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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- Dimanche Fermé
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 3 / 5
Le client/adhérent est bienvenue lors de souscription de produits et versements. En revanche lorsquil sagit de clôtures, rachats partiels dassurance vie la CARAC est plus réticente. La politique commerciale de certains conseillers de la CARAC consiste à faire du placement de produits pas toujours en adéquation avec les besoins dune partie de la clientèle à un moment donné.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 3 / 5
Effroyable expérience, ne répondent jamais aux appels téléphoniques ni aux mails que ce soit au siège ou à lagence.Un conseil prenez nimporte quelle autre société.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 2 / 5
Des début assez décevant, problème sur les mensualité comparé au papier signé, erreur de recopie sur les documents fournis, donc pour le moment me pose réellement des questions sur le sérieux des agents, et surtout aucune compensation.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 4 / 5
Excellent rapport avec le personnel et bonne compagnie.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 2 / 5
Grand manque de communication entre les services de la CARAC ainsi quavec les clients.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Le contact avec le commercial de la CARAC a été pour nous une excellente expérience.Nous avons eu à faire à une personne aimable, posé et avec des explications précises et ludiques.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 4 / 5
Bon contact en agence et site internet bien fait.Toutefois le temps de réactivité pour lexploitation des ordres de prélèvement est beaucoup trop lente. 12 à 15 jours minimum entre la remise de lordre et le prélèvement effectif des fonds provenant dune autre banque cest beaucoup trop lent pour profiter des aléas de cotation boursière
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 1 / 5
Je suis extrêmement mécontent de la Carac, depuis plus dun mois le contrat de mon épouse na toujours pas abouti, je nai toujours pas abondé le mien. Bref à peine croyable...
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Avoir une excellente conseillère change beaucoup de choses et heureusement cest mon cas . Merci Mme PEREZ
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 1 / 5
nul je ne peux visualiser vos jpg je ne peux voir les documents joints a une adhésion,
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
conseiller financier très compétent
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 4 / 5
J ai été tres bien conseillé lors du rendez-vous a mon domicil
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 5 / 5
disponibilité ,qualité du conseil, empathie en présence dun deuil récent
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 3 / 5
fin février les performances 2021 des fonds profilés ne sont toujours pas disponibles...
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 3 / 5
après un gros couac en 2021, j attend toujours une explication.
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 4 / 5
Adhérent depuis peu, je ne connais pas
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 4 / 5
Il aura fallu batailler pour avoir la formule de calcul de la rente majorée par létat.Tout nest pas expliqué sur les brochures ou par les commerciaux.Cela na été concluant quaprès un certain nombre de mails.La rente est différente selon que vous preniez loption aliéné (100% de la somme versée est prise en compte pour le calcul) ou réservé (10% de la somme, mais transmission de capital).Les 25% revalorisés par létat concernent 25% du montant total versé x un coef (0.02414 pour moi) :ex : pour 1000€ , 6€04 de majoration (aliéné ou réservé).
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 3 / 5
Trop à la va-vite, pas assez de temps avec le client, trop pressé
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 5 / 5
près des personnes et réponses rapides aux problèmes
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 5 / 5
Conseiller très réactif et agreable
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5
ravie de l accueil et de la patience des employes
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 5 / 5
Disponible et repond parfaitement à mes attentesExplications claires.
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 3 / 5
explications pas toujours claires selon linterlocuteur
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 4 / 5
Toujours eu de bons contact
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 5 / 5
Personne très sympathique connaissant parfaitement son travail
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 4 / 5
La conseillère a su nous informer sur les produits financiers proposés, sur lactualisation des règles financières et fiscales, sur la stratégie à suivre en fonction de notre situation et âge.
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 4 / 5
Efficacité et précision des informations ont permis une mise en place rapide du dossier.
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 4 / 5
Depuis mon adhésion a la Carac jai toujours été satisfait, non seulement par les contratstraités et réalisés mais aussi par les rapports de sympathie échangés avec les Conseillers/es
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 4 / 5
Nouveau représentant suite à mon déménagement.Je suis entièrement satisfait
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 5 / 5
tres bon conseil merci
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 5 / 5
conseils et explications tres clairs
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 1 / 5
Que ce soit pour le remboursement dun produit dassurance en janvier 2021 suite décès ou pour un placement en septembre / octobre 2021, la gestion de votre organisme est catastrophique !
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 5 / 5
très bon contact avec votre conseillère
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 4 / 5
LA CARAC est une assurance financière qui me convient. Jai de plus effectué une démarche concernant le placement en cas de fin de vie et je trouve cela très intéressant.
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 5 / 5
Ces 5 étoiles sont justifiées et correspondent à une totale satisfaction.
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 5 / 5
contact intéressant et conseils avisés
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 1 / 5
expérience très décevante, le chèque établi mi octobre nest pas encaissé
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 5 / 5
Une très bonne gestion de notre conseillère qui a su nous répondre rapidement et clairement à chacune de nos questions
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 4 / 5
Vos offres sont bonnes mais il semble que pour des béotiens comme nous on puisse se mélanger.Nous pensons reprendre prochainement contact pour un complement sur un compte/
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 1 / 5
Jattends depuis le 9 novembre la finalisation de mon adhésion à Carac Epargne Patrimoine . Malgré mes appels répétés à vos services rien ne bouge et mon versement na toujours pas été prélevé sur mon compte ...Combien de temps devrai-je encore attendre pour que ce problème soit résolu ?
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 5 / 5
très satisfaite des échanges avec votre délégué sur la savoie
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 5 / 5
merci pour votre efficacité et votre disponibilité
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 5 / 5
Toujours excellente écoute et bons conseils
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 4 / 5
bon accueil conseiller qui vous explique avec patience pour les plus de 80 ans
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 4 / 5
Mutuelle très sérieuse donnant de bons et judicieux conseils à ses adhérents.
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 5 / 5
très satisfaite du conseillé qui suis mes placements depuis de nombreuse années .mon mari est décède le 25 aout dernier ,jai obtenu un r v très rapidement avec ce conseillé .
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 4 / 5
Très satisfait des contacts avec la Carac
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 5 / 5
Mon avis concerne plus le conseiller que la société
Avis fait le 18/10/2021
Note de : 5 / 5
Mon évaluation est sur le contact avec Mr Guibert, représentant de la Carac, sérieux, ponctuel, réactif .
Avis fait le 18/10/2021
Note de : 5 / 5
très satisfait de la compétence des préstataires et des informations fournies merci
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 5 / 5
Taux intéressant pour lassurance vie et conseiller disponible
Avis fait le 20/09/2021
Note de : 4 / 5
Personnel à lécoute de nos besoins
Avis fait le 20/09/2021
Note de : 5 / 5
ras tres bon organisme
Avis fait le 20/09/2021
Note de : 4 / 5
Cest la 2ème fois que vous me demandez mon avis ! Il na pas changé !! et la dernière question est toujours incompréhensible .
Avis fait le 19/09/2021
Note de : 3 / 5
Je trouve votre gestion trop lourde trop lourde
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et conseillère disponible.
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 4 / 5
Je recommande la carac avec beaucoup de certitudes.Petite amélioration possible :Pensé à travailler sur une application carac
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne entreprise qui na pas démérité durant tout le temps pendant lequel elle a accompagné mon mari et qui maintenant maccompagne
Avis fait le 30/08/2021
Note de : 2 / 5
Très déçue par le suivi client.Ma demande de rappel en 2019 pour un conseil fiscal na jamais abouti.Les gestionnaires ont-ils trop de clients à gérer ?De plus, le conseil donné lors du placement sest réalisé sans explications (ou minimes et données à regret) : certains clients ont pourtant besoin de comprendre et ne placent pas leur argent aveuglément !
Avis fait le 30/08/2021
Note de : 5 / 5
Après plus de 20 ans à la CARAC, je nai jamais eu de problème. J en suis très satisfait.
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 4 / 5
oui tres bien les conseillers se déplacent expliquent et sont patients
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 5 / 5
35 années de relation toujours excellentes, satisfait à chacune de mes relations, avec beaucoup damabilité
Avis fait le 23/08/2021
Note de : 1 / 5
Jai eu beaucoup de mal a faire le dossier qui est compliqué, compliqué aussi de fixer des RDV et davoir les infos. Maintenant que tout est fait jattends depuis des mois que les fonds soient versés sur mon assurance vie et ils sont toujours sur mon compte courant.
Avis fait le 23/08/2021
Note de : 2 / 5
Etant donné les remarques faites et remontées je ne donnerai pas un bon avis....
Avis fait le 23/08/2021
Note de : 3 / 5
manque de clarté et de simplicité sur le dernier contrat
Avis fait le 23/08/2021
Note de : 3 / 5
Je suis très satisfait du contact, du professionnalisme et de la disponibilité de madame BOULNOIS, référence pour le département de lHérault.Par contre, jai été très mal accueilli au téléphone par linterlocutrice du siège social qui remplaçait monsieur ABOU, mon conseiller.En effet, à ma demande de complément dinformation pour consulter mon contrat par internet,elle a été très désagréable et a incriminé madame BOULNOIS, qui daprès elle navait pas fait son travail.
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 5 / 5
tres bon contacts avec notre conseillere
Avis fait le 02/08/2021
Note de : 4 / 5
Bonne connaissance de la carac mais à la suite que de deux entretiens nous avons sans doute encore beaucoup de choses à découvrir de votre organisme
Avis fait le 02/08/2021
Note de : 5 / 5
Ils sont au top côté relationnel ainsi que prestations de services.
Avis fait le 31/07/2021
Note de : 4 / 5
satisfaits des compétences du commercial et des offres de placement
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 4 / 5
très bon accueil et renseignements intéressants
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 5 / 5
Un personnel très compétent et à l’écoute de ses clients
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 4 / 5
Accueil, présentation et conseils parfaits
Avis fait le 19/07/2021
Note de : 4 / 5
Je ne connaissais pas cette organisme mais avec les informations que j’ai eu je sais que les prestations répondes à mes souhaits.
Avis fait le 18/07/2021
Note de : 5 / 5
nous avons eu à faire à 1conseillere et non & commerciale
Avis fait le 16/07/2021
Note de : 5 / 5
Performances remarquables en période bahutée / Rare partenaire offrant encore contact personnalisé par agence locale / Suivi et informations utiles par conseiller disponible et compétent //
Avis fait le 16/07/2021
Note de : 5 / 5
Excellent relationnel, de très bons conseils selon ma situation. Je recommande vivement
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 3 / 5
Délai de réaction trop lent pour les placements , le temps cest de largent
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 3 / 5
Localement parfait, je nai quà me louer de la personne qui soccupe de moi et jespere pouvoir faire dautres placements, jai une impression de sérieux. Sur le plan national cest autre chose, lenteur et renseignements sibyllins, deux planètes différentezs
Avis fait le 08/06/2021
Note de : 1 / 5
depuis 2020, jai demande la fermeture de mon compte perpParis ma demandé des photocopie de divers documents, (qui avait été pris chez moi)renvoyé par lettre recommandée avec A Rréclamées à nouveauimpossible de joindre le siègeré envoyées!!!où sont mes documents au siège?Quand sera effective ma demande de retraite?pourquoi se manque de continuité dans vos service?à plus
Avis fait le 29/05/2021
Note de : 4 / 5
Conseiller Mutualiste très professionnel...
Avis fait le 28/05/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de la disponibilité et conseils de la conseillère venue à plusieurs reprises chez moi.Je pense avoir déjà donné mon avis mais bon ...
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 5 / 5
Conseillère très pro, disponible et à lécoute. Un grand merci
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 5 / 5
Je suis extrêmement satisfait des conseils de mon conseiller Monsieur Noel, à lécoute de mes préoccupations et de mes souhaits.Ses explications étaient très claires et mont permis de me décider sans aucune appréhension.Je reviendrai probablement vers lui pour dautres opérations.
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 5 / 5
J’ai beaucoup apprécié la prestation de Monsieur Jordane DETEVE très professionnel
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 3 / 5
Malgre les promesses de 50 euros et un chèque cadeau de parrainage depuis mars nous navons rien reçu fausse pub ?
Avis fait le 24/05/2021
Note de : 5 / 5
OK tout est parfait
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 4 / 5
Excellentes prestations dans lensemble. Actuellement, dans lattente dune reprise décritures suite à un placement mal enregistré (pas conforme à mon souhait exprimé auprès de linstance départementale, et confirmé par courrier lequel est à ce jour resté sans réponse des instances dirigeantes (léchelon local a pris contact téléphonique) : le traitement de ma requête semble un peu long, sans doute en raison du télétravail ???)
Avis fait le 17/05/2021
Note de : 3 / 5
Je narrivais a avoir quelquun pour effectuer mon PER.Heureusement Marlène Choisnet a été chargé de soulager le réseau vendéen.Elle ma contacté et a traiter le dossier au plus vite.
Avis fait le 17/05/2021
Note de : 5 / 5
Bonne gestion.Le suivi est très excellent, bonne compétence du commercial (Clermont-Fd) qui est un très bon conseiller.
Avis fait le 17/05/2021
Note de : 5 / 5
Professionnelle et de bon conseil la personne qui s’est occupée de notre dossier a été très aidante et a su répondre à toutes mes questions.
Avis fait le 17/05/2021
Note de : 5 / 5
Contact aisé et informations claires suivis daction rapide
Avis fait le 17/05/2021
Note de : 5 / 5
Conseillé par mon grand-père, qui avait fait la guerre de 14-18, jai cotisé à une retraite de la CARAC pendant 20 années .Depuis 25 ans je perçois un complément de retraite en partie défiscalisé et je regrette de navoir pas cotisé plus et un peu plus longtemps.
Avis fait le 27/04/2021
Note de : 3 / 5
je trouve que le prélèvement de 10% sur les versements retraite du combattant nest pas juste ,pourquoi grappiller encore alors que déjà il y a un prélèvement de 3 % pour frais de gestion...Jai souscrits une assurance Carac Profiléo :demande adhésion: 04/02/2021--prise deffet: 11/04/2021(répartition 70% 30%)et encore une perte de 17,18 euros suite à arbitrage de fin de renonciation pourquoi ?
Avis fait le 25/04/2021
Note de : 3 / 5
La constitution et le retour aux adhérents des dossiers dadhésion est beaucoup trop longue, peut-être est-ce dû au COVID 19 mais il y a là un point à nettement améliorer
Avis fait le 22/04/2021
Note de : 3 / 5
bonjourne peut pas donner d avis vient tout juste créer mon compte suite au décès de mes parents qui cotisent
Avis fait le 21/04/2021
Note de : 5 / 5
Conseils pertinents et non biaisés. Conseiller disponible. Sérieux.
Avis fait le 20/04/2021
Note de : 1 / 5
Un service client totalement inefficace, injoignable, incapable de corriger une erreur sur un dossier, cela dure depuis des mois. Les courriers automatisés continuent cependant dêtre envoyés sans que le problème ne soit réglé. Désespérant !
Avis fait le 19/04/2021
Note de : 4 / 5
Entreprise sérieuse, appliquée, fiable,Si il faut faire un léger commentaire différent, peut être un trop rigide avec un manque de souplesse.
Avis fait le 19/04/2021
Note de : 3 / 5
En sagrandissant la CARAC a perdu ses qualités originales et sa proximité avec ses adhérents mais a gardé quelques originalités de vocabulaire dont on se passerait sans dommage ( ex entité )Personnel jeune, très mal formé ,dépassé par le poste qui leur a été confié dans certaines agences parisiennes. Cliente depuis longtemps, cest la première fois que je rencontre de telles incompétentes à la CARACLa lenteur qui accompagne la réorganisation de cette année est je suppose, le résultat de ce recrutement inapproprié. Et lorsquon écrit pour sinquiéter du sort des fonds récemment versés : aucune réponse immédiate, il faut attendre presque trois mois !
Avis fait le 19/04/2021
Note de : 4 / 5
Le conseiller qui sest présenté à mon domicile était à lécoute et avait une bonne connaissance des produits quil a présenté, ce qui est appréciable.Pas de forcing, et il a su instauré une confiance entre nous.
Avis fait le 19/04/2021
Note de : 5 / 5
tres bonne assurance retraite pour les anciens combattants
Avis fait le 19/04/2021
Note de : 5 / 5
cest un peu récent pour que je puisse donner un avis mais néanmoins mme Bourgoing est très compétente , éfficace et répond rapidement aux questions que jai posées.
Avis fait le 19/04/2021
Note de : 4 / 5
Jai un conseiller dédié qui connaît lhistorique de mon dossier. Japprécie de ne pas avoir à me déplacer en agence car le Conseiller CARAC se déplace à mon domicile si nécessaire.
Avis fait le 19/04/2021
Note de : 3 / 5
Je trouve le délai extrêmement long ( 5 semaines) pour lémission du contrat et également le prélèvement des fonds
Avis fait le 19/04/2021
Note de : 4 / 5
Bon suivi du client adherent
Avis fait le 19/04/2021
Note de : 5 / 5
Client satisfaitMon adhésion à la CARACsest parfaitement déroulée. Ma conseillère a été très efficace , disponible et à répondu à toutes mes interrogations et questions.Jai apprécié la gratuité de la souscription. cest ce qui ma décidé à souscrire à un contrat PROFILEO. Expérience à renouveler.
Avis fait le 19/04/2021
Note de : 2 / 5
decue du service pour linstant pas rentable
Avis fait le 19/04/2021
Note de : 5 / 5
rien à dire de la CARAC il y à ,à la tête des hommes &des femme qui dirige la CARAC dans les bonne direction
Avis fait le 22/03/2021
Note de : 3 / 5
Lors dune succession demandes répétitives de documents à transmettre
Avis fait le 22/03/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bon conseil.
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 5 / 5
Bonne relation avec le conseiller. Après, sur la rentabilité du placement, à voir dans le temps.
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec le conseiller CARAC et les opportunités de placement.
Avis fait le 15/03/2021
Note de : 5 / 5
Nouvel interlocuteur, et très bon relationnel ; réactif à nos demandes écrites.Bonne présentation des produits financiers, et bonne explication individualisée.A lécoute de nos demandes.
Avis fait le 15/03/2021
Note de : 2 / 5
Suite au décès de mon mari Ernest BOUIS le 7 avril 2020, adhérent 7255504, une adhésion à PROFILEO à été demandée le 6 novembre 2020. Malgré de très nombreuses interventions de M. Frédéric VADON, ainsi que celles appuyées par Mme Fanny LETELLIER, tous deux très bienveillants, cest seulement le 8 mars 2021 que jai reçu un bulletin dadhésion (daté du 26 février) et retourné le 8 mars. Aujourdhui 15 mars, je nai toujours pas reçu confirmation de mon adhésion et les documents afférents.Beaucoup de tracas et de pertes de temps très fâcheux pour tout le monde !
Avis fait le 15/03/2021
Note de : 5 / 5
très bon contact avec vos conseillères mutualiste qui sont toujours à lécoute pour répondre à mes questions.
Avis fait le 15/03/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite, japprécie le sérieux ,en espérant que ça reste leur principal objectif ainsi que le le meilleur rendement pour les sociétairesProtégez nos placements de taxes trop importantes.
Avis fait le 15/03/2021
Note de : 5 / 5
accueil tres bieninterlocuteur correctsatisfaction correct
Avis fait le 27/02/2021
Note de : 4 / 5
le conseillé ma bien expliqué les différents placements cétait assez clair pour moi
Avis fait le 22/02/2021
Note de : 5 / 5
Les plus performants de tous les placements accessibles aux particuliers moyens et si on a la chance de bénéficier de la RMC, alors là, cest top !!!
Avis fait le 19/02/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait par la disponibilité, le professionnalisme des conseillers et des contrats épargne retraite proposés par la Carac.
Avis fait le 19/02/2021
Note de : 4 / 5
rien à signaler sauf une certaine lenteur lorsque jeffectue des changement s de contrats ou avenants
Avis fait le 17/02/2021
Note de : 3 / 5
Bon contact local.En revanche, mon compte Profiléo ouvert le 18/11/2021 nest toujours pas à jour.Est til possible de remédier à cela rapidement.
Avis fait le 17/02/2021
Note de : 5 / 5
Non seulement mes versements à la CARAC mont permis dalléger mes impôts mais ils mont permis daugmenter mon capital .De plus grâce au contrat dassurances décès souscrit par mon épouse ils mont permis dassurer le paiement de ses obsèques lorsque celui ci est survenu lors de la veille du premier confinement ,sans problèmes et dans les temps malgré les contraintes subies lors de cette périodes
Avis fait le 16/02/2021
Note de : 3 / 5
Les frais de gestion sont trop élevés par rapport à la concurrence , pourquoi ?
Avis fait le 15/02/2021
Note de : 5 / 5
Explications claires et précises sur les produits dépargneCommerciale avenante et sympathique qui est à lécoute des clients.,
Avis fait le 15/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bons conseils
Avis fait le 19/01/2021
Note de : 4 / 5
TRES BON ECHANGE AVEC MA CORRESPONDANTE MME BORRUSO
Avis fait le 17/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bon contact et qui a répondu, après m avoir très bien expliqué, à mes problèmes et ainsi très bien conseillé.
Avis fait le 17/01/2021
Note de : 4 / 5
Bien mais il serait bien de pouvoir négocier certains frais lors de transactions importantes, et un système dématérialisé serait le bienvenu pour les contrats.
Avis fait le 12/01/2021
Note de : 3 / 5
Etre obligé au 21ème siècle denvoyer des documents par la poste (même lantique Banque Postale les reçoit par mail) qui plus est, devoir envoyer 2 documents dans des enveloppes séparées à la MÊME ADRESSE mais pour 2 services différents. On prends un coût de vieux....
Avis fait le 12/01/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accompagnement pour la valorisation de lépargne
Avis fait le 12/01/2021
Note de : 4 / 5
Très bon conseiller mais délai trop long de souscription
Avis fait le 14/12/2020
Note de : 2 / 5
JE N AI PAS GRAN?D CHOSE A DIRE SI CE NEST TOUJOURS LE MEMELA DIFFICULTE DE BIEN DECHIFFRER LES TERME BANCAIRES ETJURIDIQUE
Avis fait le 10/12/2020
Note de : 5 / 5
Excellente prestation, bon conseils, bon produits et excellent accompagnement
Avis fait le 10/12/2020
Note de : 4 / 5
Bons conseilsPlacement intéressant
Avis fait le 17/11/2020
Note de : 3 / 5
Client depuis pratiquement lorigine je détiens certains courriers dont la réponse a demandé SIX mois. Quelles affaires sérieuses peut-on alors traiter ? Jai donc du confier 2 ou 3 contrats a un autre assureur.Cette situation sest actuellement bien améliorée.
Avis fait le 16/11/2020
Note de : 5 / 5
Déplacement au domicile un samedi matin, dans la bonne humeur et la sympathie. Beaucoup de choix permettant de se créer une assurance vie sur mesure.
Avis fait le 16/11/2020
Note de : 4 / 5
toujours bien reçus et de bonnes explications
Avis fait le 13/10/2020
Note de : 2 / 5
Les délais meme hors période covid sont anormalement longs. Déclaration succession auprès de vos services juillet 2019, rappel conseiller janvier 2020..... souscription contrat, réception du contrat octobre 2020 !!!
Avis fait le 09/10/2020
Note de : 3 / 5
Il me semble plus difficile à ce jour de comprendre où sont mes intérêts, ayant même du écrire à plusieurs reprises à la direction cette année.Je dois dire que malheureusement ces courriers, restent lettre morte, car à certains, je nai même pas eu de réponse, ce qui montre un certain mépris de ladhérent.Ce nest pas au niveau des conseillers que se trouve le problème, mais au niveau de la direction à Paris.Jai même du menacer de retirer tous mes avoirs pour obtenir des réponses à mes questions. Mon conseiller pourra en témoigner.
Avis fait le 08/10/2020
Note de : 5 / 5
très bonne réception à CHARLEVILLE MEZIERES
Avis fait le 04/10/2020
Note de : 5 / 5
satisfaite de retrouver un interlocuteur à domicile - jai pu avoir conseils et pouvoir souscrire en confiance un contrat
Avis fait le 02/10/2020
Note de : 1 / 5
Délais de réponse et traitements beaucoup trop longs
Avis fait le 19/09/2020
Note de : 1 / 5
Jai adhéré à la CARAC en versant 40000 € il y a quelques mois, on mavait promis un cadeau de 100 € un mois après linscription. A ce jour aucune nouvelle, jaimerais quon mexplique ce qui se passe. si une solution nest pas trouvée rapidement, je me permettrai de tout retirer et placer ailleurs.
Avis fait le 11/09/2020
Note de : 5 / 5
Tres bon contact avec notre conseiller pour épargne, placements, tous conseils...
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 5 / 5
Suite au décès de mon mari, jai été très bien conseillée par la commerciale très compétente
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 5 / 5
Reactivite du service commercial et mise en place rapide dun contrat souscrit malgre le confinement
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 5 / 5
Excellente organisation Très satisfait de notre conseiller
Avis fait le 09/09/2020
Note de : 5 / 5
Jai été très bien conseillée pour le placement de mon argent. Monsieur Fourdan a vraiment pris du temps pour tout mexpliquer.
Avis fait le 08/09/2020
Note de : 2 / 5
A ce jour, nous navons toujours pas reçu les papiers concernant notre placement. dossier ouvert au mois de mai.Pas de réponses à nos différentes demandes par mail.
Avis fait le 08/09/2020
Note de : 5 / 5
la personne que jai rencontré a été très courtoise et ma très bien expliquée.
Avis fait le 02/09/2020
Note de : 4 / 5
tout est clair. Conseiller très à lécoute.Adhérente depuis plusieurs années tous mes interlocuteurs ont été efficaces et de bon conseilJe recommande
Avis fait le 29/08/2020
Note de : 3 / 5
Temps de réaction trop longue, oubli dencaissement de chèque
Avis fait le 25/08/2020
Note de : 4 / 5
CELA fait de nombreuses années que jappartiens aux adhérents de la CARAC,. Jai toujours trouvé lors de mes demandes des personnes dévouées et dune grande gentillesse et compétentes.
Avis fait le 24/08/2020
Note de : 4 / 5
Bonne entreprise mais virement banquaire vers la CARAC peu évident il faut donner plein de détails (ex : entité).
Avis fait le 24/08/2020
Note de : 5 / 5
bonne gestion et facile daccès.Conseiller local très bien
Avis fait le 24/08/2020
Note de : 1 / 5
Très déçue ...Envisage de mettre à mes contrats dès que le délai sera atteint
Avis fait le 23/08/2020
Note de : 5 / 5
un bon accueil et de très bon conseil
Avis fait le 15/08/2020
Note de : 5 / 5
Conseils de Mme Breton de très bonne qualité .
Avis fait le 11/08/2020
Note de : 5 / 5
Pour mon premier contact avec la carac jai eu à faire avec Madame Reine-Claude BARBAZAN que jai trouvée exceptionnelle,aimable, pleine dallant. Cest agréable de rencontrer des personnes aussi compétente.
Avis fait le 10/08/2020
Note de : 5 / 5
De très bons conseils et l’écoute de la conseillère a su morienter vers un placement intéressant.Ires accueil, enfin on nous traite comme des personnes et non comme numéro
Avis fait le 10/08/2020
Note de : 5 / 5
Conseillère bien à lécoute
Avis fait le 04/08/2020
Note de : 5 / 5
Prise de rendez vous au domicile très apréciable. Qualité du service , ponctualité et professionnalisme de Mme Lyne Brenot.
Avis fait le 03/08/2020
Note de : 4 / 5
Les informations fournies étaient claires et précises. Le personnel a pris le temps dexpliquer et détudier lensemble des questions et situations présentées.
Avis fait le 03/08/2020
Note de : 5 / 5
Excellente responsable ! Contact, conseil, suivi, compétence ! A conserver !!
Avis fait le 03/08/2020
Note de : 1 / 5
BONJOURJE NE PEUX PAS VOUS EVALUER A CE JOUR (NOTE CI AVANT )CAR AUCUN DOSSIER NI CONFIRMATIONNE NE MA ETE . EST CE NORMALJE POSSEDE UNIQUEMENT LE DOSSIER DE VOTRE CONSEILLE.MERCI POUR VOTRE REPONSE.
Avis fait le 03/08/2020
Note de : 2 / 5
Plusieurs relance par lettre recommandée avant que les documents transmis aient été pris en compte
Avis fait le 03/08/2020
Note de : 3 / 5
à lexception dun processus extrêmement long pour la mise en œuvre des placements après le versement des sommes (plusieurs mois), cest une mutuelle qui offre des supports de qualité.
Avis fait le 25/07/2020
Note de : 4 / 5
Bonjour,Japprécie fortement la Carac et en particulier le personnel de Montpellier toujours agréable et de très bon conseil.Toutefois je me suis permis dadresser une lettre au président de la Carac pour lui demander de prévenir ladhérent qui verse sur un compte, de la réception du dit versement car il se passe, à mon avis, trop de temps entre lenvoi du chèque, le débit de celui-ci sur le compte bancaire et la mention du versement soit sur le site de lintéressé, soit par notification postale.Compte tenu des arnaques qui sévissent à foison sur le net ou sur le courrier cette information par mail ou sms rassurerait ladhérent.Merci de prendre en compte cette suggestion.Marius Donate
Avis fait le 24/07/2020
Note de : 5 / 5
AI TOUJOURS BIEN ETE CONSEILLE;PERSONNEL TRES ACCUEILLANT, A LECOUTE
Avis fait le 24/07/2020
Note de : 4 / 5
dans CARAC Mag, jai bien apprécié lobservation de Mr Paul qui se plaint lui aussi des délais trop longs pour obtenir maintenant un rendez-vous. Nous navons plus de permanence et le bureau le plus près désormais, cest Niort à 80 km. Monsieur FROMAGET, nous lapprécions beaucoup mais il est désormais trop seul pour remplir sa mission dans notre secteur.
Avis fait le 24/07/2020
Note de : 5 / 5
Nous sommes nouveaux adhérents sur le secteur de Vitré, notre conseillère locale a su nous expliquer clairement les choses.Elle a, avant tout, fait du conseil, avant de chercher à placer à tout prix un produit.Elle a été professionnelle et souriante de bout en bout.
Avis fait le 24/07/2020
Note de : 5 / 5
Tres bien PERSONNEL AYANT UNE TRÈS BONNE EXPÉRIENCE EN TOUT POINT
Avis fait le 23/07/2020
Note de : 5 / 5
très bonne expérience , bien conseillé .
Avis fait le 23/07/2020
Note de : 1 / 5
Manque de clarté dans les explications.Pas de bureau à proximité du domicile (vosges)
Avis fait le 23/07/2020
Note de : 5 / 5
Je suis adhérent à la Carac depuis plus de 15 ans et nai aucun souci. Jai conseillé à de nombreux collègues dy adhérer.Je regrette quon ne puisse plus effectuer de versement ponctuel par virement bancaire directement sur la Carac, ce qui était très rapide et pratique en fin dannée.
Avis fait le 21/07/2020
Note de : 4 / 5
Temps de réactivité beaucoup trop long par rapport à lévolution des contrats..La finance nattend pas!
Avis fait le 21/07/2020
Note de : 4 / 5
Je suis très satisfait des conseils et de lécoute.
Avis fait le 18/07/2020
Note de : 5 / 5
Excellent service, très efficace, jaime le sérieux de la Carac, une Mutuelle de confiance
Avis fait le 18/07/2020
Note de : 3 / 5
Je trouve insensé que lagence de Strasbourg soit fermée aussi exceptionnellement, sans que le site internet nen fasse mention... Je me suis retrouvée deux fois sur le pas de la porte.Les clients de la CARAC sont âgés. Cest un effort pour eux de se déplacer. Jai limpression que cela nest pas pris en compte par la CARAC.
Avis fait le 18/07/2020
Note de : 5 / 5
personnel très pro, de bon conseil et a votre écoute
Avis fait le 17/07/2020
Note de : 5 / 5
conseiller sympathique, clair et précis.Assurance vie proposée : simple, répondant à mes attentes.
Avis fait le 17/07/2020
Note de : 5 / 5
le personnel qui ma renseigné a bien répondu à mes attentes, avec sympathie, professionnalisme et efficacité.
Avis fait le 16/07/2020
Note de : 4 / 5
Je suis satisfait des relations avec la CARAC via son bureau de Dijon.
Avis fait le 16/07/2020
Note de : 5 / 5
Je suis adhérent de la CARAC depuis 1983 pour me constituer une rente mutualiste du combattant et jen jouis depuis 1993 en toute sérénité.Par ailleurs , ma femme Mare-Thérèse a ouvert un compte dépargne CARAC en 2011 et depuis nous y plaçons les économies de notre couple en toute confiance.
Avis fait le 16/07/2020
Note de : 3 / 5
Je ne suis pas satisfait par la façon dont le PCA de la CARAC a été mis en œuvre. En effet le contrat dassurance vie de mon épouse a été transmis au siège début mars et nous navons toujours pas reçu son approbation ce qui fait que les versements quelle aurait pu faire avant ses 70 ans nont pu être faits!Je comprends quil y a eu le travail à distance mais si le courrier nest pas distribué et ventilé au sein de la CARAC il y a un gros problème! et donc largent prévu pour la CARAC a été placé sur dautre supports. bonne soirée
Avis fait le 12/07/2020
Note de : 5 / 5
la conseillère est rassurante et la Carac offre un choix doptions intéressant.Merci
Avis fait le 04/07/2020
Note de : 3 / 5
Des promesses de chèques parrainage...Mon mari et moi avons pris des contrats à la CARAC et il a également parrainé un ami pour un contrat CARAC. Lors de la signature de ces documents, le conseiller nous a spécifié que nous devions recevoir des chèques cadeaux pour les parrainages, mais à ce jour nous nen avons toujours reçu aucun! La CARAC nest-elle capable que de faire de belles promesses?
Avis fait le 03/07/2020
Note de : 5 / 5
nous sommes satisfaits de laccueil et de la gestion des différents placements proposés
Avis fait le 03/07/2020
Note de : 4 / 5
Bons services , tant en agence que sur le net.
Avis fait le 02/07/2020
Note de : 1 / 5
Demande de rachat partiel très laborieuse, des demandes incessantes de documents complémentaires. Très mauvaise gestion administrative au niveau de la direction, heureusement que le conseillé commercial est aimable et à lécoute.
Avis fait le 02/07/2020
Note de : 3 / 5
je suis trés mécontent car nous avons beaucoup de mal a avoir quelquun au téléphone lorsque nous y arrivons et que lon vous dit que lon vous rappellera et que 2 semaine plus tard vous navez toujours pas de nouvelle
Avis fait le 02/07/2020
Note de : 5 / 5
Produits proposés pouvant être très intéressants.
Avis fait le 02/07/2020
Note de : 4 / 5
QUI EST CUSTPLACE ?je ne men serre pas pourquoi ,Je VOUDREZ BIEN FAIRE MES VIREMENTS à la CARAC par Internet mais es-ce possible ? si oui comment faire à 85 ans . Je suis fidèle à la CARAC jen suis très satisfait.Merci
Avis fait le 02/07/2020
Note de : 4 / 5
Je suis satisfait de lensemble des prestations de la Carac, mais je nai jamais compris pourquoi il faut faire 3 chèques différents alors quun seul chèque global suffirait pour des versements sur 3 produits à mon nom tout en remplissant les bordereaux relatifs à chaque produit.
Avis fait le 02/07/2020
Note de : 5 / 5
Satisfait des agents de la CARAC quant aux conseils fournis depuis mon adhésion à la Mutuelle Retraitedes anciens combattants. Ai fait bénéficier mes petits enfants de placements judicieux.
Avis fait le 02/07/2020
Note de : 5 / 5
Adhérent de la CARAC depuis plus de 25 ans, jai toujours trouvé auprès de cet organisme une oreille attentive et des réponses aux questions posées.Outre la RMC , jai pu apprécier la qualité et le rendement des assurances vie.
Avis fait le 02/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne caisse mutualiste d’épargne avec un représentant de proximité efficace, avec des placements divers facile et possibilité de retrait partiel ou total qui s’exécutent facilement et rapidement selon les besoins des mutualistes,
Avis fait le 28/05/2019
Note de : 3 / 5
Horaires : seulement le jeudi de 9h30 à 12h45 et 14h30 à 18h30