Retrouvez toutes les informations sur CARGLASS Pare-Brise Carquefou, votre Garage automobile, situé 24 Rte de Paris, 44470 Carquefou. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Garage automobile
Atelier de réparation automobile
Service de réparation de pare-brise
Magasin de batteries pour voitures
CARGLASS Pare-Brise Carquefou
24 Rte de Paris, 44470 Carquefou 4.30 (266 avis)Contactez CARGLASS Pare-Brise Carquefou
Les services
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Services sur place
- ✔️ Toilettes
- ❌ Boucle magnétique
- ❌ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:15 13:45–17:30
- Mardi 08:00–12:15 13:45–18:00
- Mercredi 08:00–12:15 13:45–18:00
- Jeudi 08:00–12:15 13:45–18:00
- Vendredi 08:00–12:15 13:45–18:00
- Samedi 08:00–12:30 13:30–17:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Suite à une vitre qui ne se fermait plus , je suis allée chez Carglass : samedi 16h, week end de Pâques : ils m’ont simplement sauvé … ne pouvant rien faire pour réparer le mécanisme , ils m’ont mis un Plexiglas pour pas me retrouver mouillée dans ma voiture ! Ils sont super gentils, efficaces et je ne peux que leur dire 1000 mercis ! 😳
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Très réactif super accueil et bon travail merci
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 1 / 5
Un changement de pare-brise rapide qui nous a causé bien des soucis, dautant plus que la faute na pas été assumée (endommagement de la tringlerie dessuie-glace).
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Pare brise changer à mon domicile, très satisfaite de la prestation, rapide et sérieux je recommande à 100 %
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, à lheure précise. Information complète concernant lintervention, rendu véhicule à lheure convenue, super propre rien à redire. Des supers pros !!! Je recommande vivement !Merci pour les essuies glace ET loffre Total wash !!!
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour a toute léquipeAccueil agréable.Rien a redire sur la prestation de ma Ford Mondeo. Service rapide. Bonne journée
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 3 / 5
La réparation de mon pare-brise semble très bien réalisée, aucune fuite constatée même avec les intempéries récentes sur la région. Par contre, force outrageusement la vente de services annexes à des prix délirants :- protection anti-goutte valable soit disant 6 mois à 40€- changement de lessuie-glace arrière à 20€- remplacement de la batterie de voiture soi-disant totalement vide alors quelle est à 12,5V pour 295€ - confirmé par Peugeot et Norauto !- remplacement du filtre à habitable à 70€ Mais le pompon, revient à une offre imprimée sur une photo-copie où ils mettent en avant : les essuie-glaces avants déjà Offert + la protection anti-goutte + lessuie-glace arrière pour une 50aine deuros au lieu de 145€ - soit 95€ déconomie! @Olivier... si les essuie-glaces sont déjà offerts (merci lassurance) ils ne faut pas les inclure dans le calcul de loffre! Ca sent larnaque à 10km. Bref, Carglass, merci de rester dans votre périmètre à savoir changer un pare-brise, pour le reste on est loin de la pub à la TV où il ne faut pas sortir son porte-monnaie.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Service parfait du début à la fin
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Efficace, à l’heure et très aimable.
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 4 / 5
Bonne expérience, efficace et bien fait 👍
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Un rendez-vous obtenu rapidement, laccueil et lexpertise du conseiller, les conseils, la qualité et la rapidité de lintervention réalisée, et un résultat final en hausse par rapport à ce que lon connaissait il y a quelques années. Rien à redire, jy retournerai en toute confiance.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 4 / 5
Disponibilité rapide des créneaux, rapidité dintervention. Attention toutefois, lintervention, contrairement aux annonces publicitaires, nest pas gratuite, cest juste une avance de fonds, que nous devons rembourser par la suite message publicitaire équivoque sil en est
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel professionnel et sympathique. RDV pris rapidement. je recommande fortement
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 5 / 5
Rapide, rien à redire. Même passé l’aspirateur !
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Intervention rapide et soignée sur mon lieu de travail
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil irréprochable. Efficacité, amabilité, professionnalisme ...
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Prestation, chez carglass, ils sont très professionnels, très rapide sur la pose des pares brises, ambiance conviviale et sympathique, je vous conseille vivement daller chez carglass carquefou, vous ne serez pas déçu bonne journée 👍😉
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Tout au top! Merci encore !
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 4 / 5
Je suis satisfaite du service. Je suis venue pour la réparation dun impact sur mon pare-brise et limpact à été réparé, RAS pour le moment. Donc je suis contente de la réparation de pare-brise qui à êté effectués. Léquipe est très accueillante, qui sait faire preuve de professionnalisme et donne des explications claires sur ce qui va être effectué et ce qui à êté effectués. Jenlève une étoile car je trouve que laccès au centre Carglass nest pas des plus facile surtout quand il y a beaucoup de circulation.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour,Merci pour le travail effectué.
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel.
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et pro
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Trea rapide un professionnel.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 2 / 5
Le travail est de qualité et ils savent bien vendre leurs produits un peu trop même. Mais ça fait un mois et demi que jattends quil puisse me remplacer une vitre ça fait un mois et demi que je roule avec un plexiglas et que je suis obligé de rouler à 90 km heure sur le périph par peur que ça senvole, juste parce que ils ne savent pas renseigner les bons référence de voiture à leur fournisseur ou parce que la vitre est fendue à larrivage je suis vraiment déçu par le temps dattente et la ponctualité du travail !!!
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu, équipe agréable et travail bien fait ! Merci à eux pour la rapidité.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 2 / 5
Je n y retournerais plus. Les essuis glaces ne sont pas gratuits. C est un gros mensonge et ils poussent à la consommation et vs demandent de signer les papiers à l avance......
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Des vrais professionnels
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Des pros.
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel compète à lécoute et sympathique
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Prise de rendez-vous rapide sur internet, confirmation rapide également par téléphone avec un conseiller.Sur place, prise en charge avec explications détaillées des travaux à effectuer.Zéro frais à avancer. 👌
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 1 / 5
À éviter vraiment depuis que ils ont changé ma vitre mon haut parleurs ne fonctionne plus correctement et mal fixé et quand je prends l’autoroute on attend les vont qui arrive a vitesse pas possible et depuis mon autoradio ne fonctionne un foie sur deux parce que l’humidité passe par le fenêtre mal fait
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel et une grande gentillesse et le résultat parfait je recommande vivement merci pour tout
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
De la prise de rdv, à la reprise du véhicule, le suivi a été excellent. Travail soigné.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
super personnels à l écoute prise en charge rapidement réparation très bien faite merci
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
un très bon accueilde très bonne explication sur le déroulement de la réparation
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 4 / 5
très bonne expérience, aucun soucis
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Que se soit au téléphone ou en intervention, le personnel est très agréable et serviable. Je me suis vraiment sentie écoutée et accompagnée dans ma prise de rdv. Lintervention a été rapide et efficace, je recommande vivement ce centre.
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 1 / 5
Rien a redire sur la reparation de limpact sur le pare brise. Cest parfait. Mais tout est gaché par linsistance et la pression des vendeur a vouloir vendre tout un tas de prestations supplémentaires (changement des essuies glaces, protection anti pluie sur le pare brise, batterie...).Alors que je navais rien demandé, on a retiré les filtres dhabitacle de mon vehicule, et on me dit quils faut imperativement les changer, car ils ne sont plus efficaces, et cest dangereux car lair que je respire est très pollué... etc. On peut me le changer en 5 minutes pour 49€. Larnaque est très bien ficelée, surtout quand on est une femme et quon ny connait rien, on pourrait facilement se laisser tenter. Mais heureusement jetais au courant de cette arnaque, et jai refusé. Le technicien a ralé et ma répondu maintenant il va falloir que je les remette a leur place, donc faudra patienter 15 minutes de plus. En tout, je suis restée 2 heures chez eux. Très mauvaise experience, je ny retournerai plus jamais.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Cétait professionnel bravo
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Intervention parfaite
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 1 / 5
Travail mal fait : problème de revêtement sur le pare-brise et mauvais modèle dessuie-glace.Bon accueil... jusquà ce que les ennuis commencent. A partir de ce moment changement de ton qui devient très désagréable.Donc à éviter.Je conseille bien davantage le magasin de Saint-Herblain qui a su résoudre mon problème.
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service client, très arrangeant. Merci pour votre professionalisme.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent sens du service messieurs. Merci encore pour le conseil et le geste. Bonne continuation.
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil Très réactif Très professionnel
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon atelier. Nous avons été aidés rapidement et professionnellement en cas déclat de pierre sur le pare-brise de notre camping-car. Merci encore à la bonne équipe !
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 4 / 5
Rapide, sympa et compétent.
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien !
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnelle le résultat etait là, le délais respecter.Le personels très sympathique.
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Bonne réponse pour proposer un rdv rapide et intervenir rapidement
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne qualité de service
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Service 5 étoiles voir 6 ou 7...Du technicien à l accueil au technicien à l atelier le travail est remarquable.Transparence,communication, savoir faire tous est parfait.Je recommande à 200%, dommage qu il ne réalise pas des prestations mécanique j y retournerer volontier !
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Service excellent
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil !
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 4 / 5
Rapidement un professionnel
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 1 / 5
Le technicien est intervenu sur un impact minime dont les caractéristiques remplissaient les conditions de réparation et le résultat fut une fissure de 15 cm de part et dautre de limpact. Jai préféré faire changer le pare brise par mon garage...
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Très rapide et ponctuelle. Travail bien fait .
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 1 / 5
Je vais vous partager mon expérience catastrophique avec le centre Carglass de Carquefou.Début août 2022, mon assurance me préconise de contacter le centre Carglass le plus proche de mon domicile pour remplacer la vitre arrière droite de mon véhicule.Un premier RDV est alors pris la semaine suivante pour remplacer cette vitre.Bien que laccueil fut dune très bonne qualité, le technicien intervenant sur mon véhicule mannonce quil manque un clips. Soit, il est vrai que le mécanisme de lève vitre venait dêtre remplacé par un garagiste, lequel ayant omis de le remettre.Je massure auprès du technicien quaucune autre pièce nest à commander, lequel me répond par laffirmative.Le clips commandé, je me rend au second RDV, deux semaines après, pour le montage de la vitre.Là encore et après 1h dattente, le technicien mindique quil ne peut pas visser la vitre puisquil manque une visse ainsi quune entretoise qui se positionnent dans le clips, cela valait le coup de leur demander sil ne manquait rien précédemment ...Je commande à nouveau les pièces puis un rdv est fixé une dizaine de jours après.Après avoir de nouveau patienté 1h, le technicien mannonce cette fois-ci quil ne peut monter le vitre puisquil y a un décalage de 2 cm entre le mécanisme et le lève vitre.Je contacte immédiatement le garagiste qui mexplique que le mécanisme nest pas réglable puisquil sinsère directement dans des trous prévus dans la portière, chose que le technicien carglass contredit.Celui-ci mexplique dailleurs que certaines rondelles sont décalées de quelques mm, expliquant limpossibilité de monter le vitre.Je fais donc le point avec mon garagiste, nous constatons tout deux quaucun écart nexiste par rapport au montage de la pièce dorigine, élément que je communique à carglass laprès-midi même.Ils restent sur leurs positions et me disent daller faire régler le lève vitre, sauf que sans vitre et en admettant que cela soit faisable, cest impossible puisque le garagiste ne pourrait avoir de repère.Je leur demande alors sil y a possibilité pour eux de me le régler, question à laquelle ils répondent Oh non ça on fait pas ... Alright !Vendredi dernier je contacte alors Mondial Pare Brise Basse Goulaine, lesquelles me proposent un rdv lundi après-midi pour monter la pièce.En 30 min montre en main, la vitre était en place et fonctionnelle avec le moteur. Le technicien mexplique que le lève vitre est très bien positionné et quil ne se règle pas, ce qui contredit totalement le discours Carglass.A toute personne appréciant perdre son temps avec des techniciens en apparence compétents, je recommande ce centre, autrement passez votre chemin.
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
La vitre de notre chauffeur a été cassée au centre de Nantes pendant notre voyage (garez-vous toujours sur le parking) et nous sommes allés dans ce centre de verre automobile qui était proche de lhôtel et ils nous lont réparé très rapidement et très gentiment, très reconnaissant.
Avis fait le 31/07/2022
Note de : 5 / 5
Je vous conseille fortement cette agence.Jai été reçu avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse (aussi bien vis à vis de laccueil que dans les procédures mises en places)Lheure de passage fut respecté, le remplacement de mon pare brise cest bien déroulé, jai récupéré ma voiture très propre.Je fut très satisfaite ! Merci à vous !
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 1 / 5
A fuir !! Je confirme les commentaires négatifs des autres clients concernant lescroquerie de ce centre Carglass. Je viens pour un petit impact, on me dit que la pare-brise sest fissuré et quil faut le remplacer (cela arrive dans ce genre de réparation). Mon assureur Groupama na pas daccord avec Careglass, jen informe le centre qui me dit quils sont au courant mais que cela ne change rien pour moi car je serai intégralement remboursé sans avoir de reste à charge. Careglass à facturé presque 1500 euros alors que Groupama ma remboursé moins de 1000 euros, 500 euros de reste à charge pour moi... Ce centre ma sciemment menti pour que je signe les papiers pour la réparation. Je viens de faire un devis pour remplacement de pare-brise chez Peugeot, 950 euros (pour comparer les prix). Comment justifier de tels écarts de prix pour la même prestation ? Voilà, on sait désormais comment Carglass paye ses pubs télé et vous offre des balais dessuie-glace (que vous payez au final). Une véritable arnaque organisée. Le service consommateur de Carglass ne veut rien savoir alors quon ma sciemment menti pour que je fasse les réparations chez eux. Je me tourne désormais vers des associations de protection des consommateurs
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
Parfait ! Alors je suis plus que satisfaite, personnel agréable et serviable avec un travail de qualité pour l’agence de Nantes-Carquefou. En plus, ils ont nettoyé ma voiture qui était dans un état lamentable… je n’ai jamais vu un service de qualité comme celui de cette agence, je n’ai rien demandé et je reçois ma voiture encore plus neuve qu’avant!Un grand merci à l’équipe Carglass de Route de Paris. Je recommande les yeux fermés !
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 1 / 5
Je suis venu il y a peu pour faire colmater un petit impact... et je suis reparti avec une boîte à gants cassée.Rien à redire sur la réparation du pare-brise, elle a été faite correctement. Par contre, faites très attention quand vous allez chez Carglass, car leur système de vente à outrance est bien rôdée. Concrètement, vous ne payez rien pour le service principal, ils font donc leurs marges ailleurs. La personne qui ma reçu ma donc proposé : - de changer mes essuie-glaces qui sont neufs (je viens dacheter ma voiture) en me certifiant quils étaient morts.- de passer sur mon pare brise un produite hydrophobe parfaitement inutile.- de changer le filtre à air.- de vérifier ma batterie (sans doute pour men vendre une autre). Jai refusé trois fois, mais jai accepté quils changent mon filtre à habitacle, après quun des ouvriers de latelier mait certifié quil ne servait plus à rien. Jai donc payé 55 EUR pour un filtre qui en vaut 11... Pigeon me direz-vous, et bien vous avez raison. Ce qui est plus grave en revanche cest quen changeant mon filtre louvrier a cassé ma boîte à gants. Louverture ne marchait plus correctement. Je suis donc retourné chez Carglass, louvrier a pris son air le plus innocent et ma dit quen un coup de tournevis ça serait réglé. Effectivement, sur le coup, la fermeture fonctionnait à nouveau. Mais en réalité, il na fait que remettre en place une pièce cassée. En voulant à nouveau ouvrir ma boîte, jai constaté que cette dernière avait le même problème. Je suis très déçu par ce service, je ne veux plus jamais entendre parler de Carglass, et je ne manquerai pas de dire à ma famille et à mes amis ce que jen pense. Je vais devoir faire réparer la boîte à mes frais. Pour donner plus de poids à cet avis, je signe avec mon vrai nom : Mignot
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bien compétent et proParfait
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 1 / 5
👎🏼
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 5 / 5
SERVICE PARFAIT !!!
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 5 / 5
Très contente de la prestation sur place, efficace et rapide.Par contre problème de compréhension et dexplication lors de la prise de rdv téléphonique ( centre dappel en Afrique du Nord ou je ne sais où...)
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 1 / 5
je déconseille fortement - véhicule société confié pour un IMPACT parebrise inférieur a une pièce de 20 ct - véhicule récupéré avec une ENORME FISSURE - le responsable me dit que CARGLASS remplace le parebrise, que tout est pris en charge par lassurance, paiement à réception du remboursement de lassureur, je signe les papiers en toute confiance, montant de la réparation environ 1 200 euros ! lassureur GROUPAMA refuse de rembourser la totalité et rembourse 600 euros en déclarant que le TARIF EST ABUSIF et quil a référencé dautres réparateurs plus sérieux !!! CARGLASS menvoie un HUISSIER pour récupérer le solde malgré ma contestation, impossible de trouver un accord !!!!!! BRAVO BRAVO comment se faire de largent a bon compte sur un simple impact de parebrise en abusant le client, service commercial NUL, pratique proche de lESCROQUERIE
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, et on est très bien reçut...
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 5 / 5
Equipe et accueil au top rapide efficace
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 5 / 5
Efficace et serviable
Avis fait le 18/10/2021
Note de : 1 / 5
Nul👎🏻
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 5 / 5
Professionnels
Avis fait le 07/08/2021
Note de : 5 / 5
Super pro (accueil, nettoyage voiture...)
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 5 / 5
Très pro, à lécoute et arrangeant, je recommande !Merci Arnaud.
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 5 / 5
Personnel aimable et efficace
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 5 / 5
Ce fut à la fois rapide et efficace. Javais également bénéficié des essuie-glaces offerts, et cela tombait a point nommé.Merci a léquipe pour son professionnalisme et sa sympathie
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 5 / 5
Premier Rdv satisfaisant, les seuls équipés pour le réglage des caméras de parebrise. Heure de rdv respectée et atelier impeccable, salle dattente climatisée, personnel très agréable. Il me propose divers produits mais ne font pas de forcing. Je recommande.
Avis fait le 16/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très professionnel
Avis fait le 14/07/2021
Note de : 5 / 5
Bravo aux employés, qui sont agréables, professionnels efficaces et sympathiques. Service impeccable. Merci à eux.
Avis fait le 02/07/2021
Note de : 5 / 5
Très pro, service sérieux et complet...tout est expliqué avec le sourire 👌👌
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 4 / 5
Rapide et super infos
Avis fait le 01/02/2021
Note de : 3 / 5
Équipe à 50% au TOP, sous entendu tout dépend sur qui vous tombez... travail plutôt bien fait, conseils d’après renouvellement de pare brise plutôt bien placés, seul gros bémol ce sont les gros sabots du vendeur que l’on voit a 10km arriver pour nous vendre son filtre ( que l’on ne m’aurait pas changé lors de la révisions il y a un mois - sans même avoir vérifié ma voiture) et son traitement anti-gouttes .... Je suis dans le commerce, je sais ce que c’est, il faut juste former vos équipes, cela évitera qu’ils se heurtent à des « non » de la part du client... et oui, des techniques existent pour les conseillers plutôt que de leur dire que c’est risquer de ne pas le faire et pas grave car les entreprises remboursent en notes de frais... bref, dans le commerce il y a l’art et la manière de faire - j’ai attendu une heure et demie sur place, pas grave c’est normal - attention à la machine à café et l’eau ! Pas de respect des consignes sanitaires à ce niveau car plusieurs personnes l’utilisent sans désinfection et la table en salle d’attente devait être sale de la veille ! - les gestes barrières sont importants si vous offrez ce type de services il faut être 10x plus rigoureux ! Continuez, le service de qualité est en bonne voie - à appliquer par 100% des collaborateurs.
Avis fait le 01/01/2021
Note de : 5 / 5
Facile daccès, le rendez vous est très bien respecter, du travail sérieux,je suis très content.
Avis fait le 05/12/2020
Note de : 5 / 5
Rapide, efficace, propre, à domicile.Parfait
Avis fait le 16/11/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueilPersonnel agréableMerci!
Avis fait le 14/11/2020
Note de : 2 / 5
Les techniciens ont été super sympas merci a eux. En revanche leur responsable s’est de suite montré agressif au téléphone lorsque je lui ai dit que je n’avais pas à payer et qu’il fallait envoyer la facture de la TVA à mon entreprise car la voiture est au nom de celle ci. Pourtant je ne les ai pas pris au dépourvu je leur avait téléphoné la veille et l’opératrice m’a dit OK (selon ce monsieur j’ai eu la centrale au bout du fil et que leur job est juste de répondre au téléphone, ce qui est d’ailleurs hyper méprisant pour l’opératrice, mais comment peut on savoir nous simple client que l’info ne circulerai pas). Il a remis ma parole en doute alors que je faisait juste ce que mon entreprise disait. Si vous faites réparer votre voiture de société, faites très attention à ce que les informations circulent bien dans les différents services sinon on cous prendra pour une personne malhonnête qui ne veut pas payer. Ce qui ne fait jamais plaisir !
Avis fait le 10/11/2020
Note de : 5 / 5
Facile d accès. Arrivée suite à un rdv.L heure de prise en charge a ete parfaitement respectee. Personnel très aimable. Je reviendrai
Avis fait le 03/11/2020
Note de : 5 / 5
Ponctuel, pro, et efficace.
Avis fait le 26/08/2020
Note de : 1 / 5
1 - Remplacement pare-brise :Pare-brise face intérieur poussiéreux, voir grasGarniture montant intérieur endommagéCapteur de pluie : hors fonction2 - Passage de Carglass à mon domicile pour capteur de pluieMieux, mais se met en fonction assez souvent par temps sec3 - Passage chez Carglass pour capteur de pluieCapteur de pluie fonctionne, mais pas comme avant : au démarrage du véhicule, un battement dessuie-glace systématique; ce qui nexistait pas avant.Réponse Carglass : il y a des voitures où cest comme ça, vous navez pas du vous en apercevoir (jai le véhicule depuis plus de 2 ans : on me prend pour un ??).Jen reste là car marre de revenir chez Carglass avec des horaires inadaptées quand on travaille.4 - Dernièrement (donc après 2 mois), je nettoie le pare-brise extérieur.Je constate que le cache de protection de la base de laxe des essuies glace est cassé.Celui-ci a été repositionné, cassé et non clipsé et SANS LE SIGNALER AU CLIENT..Cest INADMISSIBLE. Ce cache aurait pu se désolidariser et provoquer un incident, voir un accident.Donc ZERO pour CARGLASS.
Avis fait le 01/08/2020
Note de : 5 / 5
Très professionnel...ils mont sauvé une soirée mariage
Avis fait le 12/07/2020
Note de : 4 / 5
Nous avons pris des moules fritesElles étaient bonnes et bien cuisinées, un peu cher tout de même 19 euros maisFrites maisonPar contre le désert pas top PAVLOVA une meringue un peu de coulis et une boule de glace pistache , aucun intérêt, dommageService agréable
Avis fait le 02/07/2020
Note de : 5 / 5
Service professionnel
Avis fait le 30/06/2020
Note de : 1 / 5
Je suis arrivée avec un petit impact qui remplissait toutes les conditions, et je suis repartie avec le pare-brise fêlé sur 30cm et un devis à 684 euros. Le reproche que je fais ici est que le personnel ma assuré en linspectant que limpact était totalement réparable, alors quun impact qui risque de se fissurer à lintervention est visible. Le personnel doit normalement en informer le client. Pas dexcuses, juste un devis pour un changement de pare-brise, puis un service consommateur complètement inutile qui dit lancer une enquête alors quaucune action corrective na finalement été faite. Je nai pas confiance en une entreprise qui ne semble pas tenir compte de ses réclamations clients. Jai fini par changer mon pare-brise chez un concurrent pour 542 euros au lieu de 684, pour une qualité de service très satisfaisante. Les justifications du prix largement plus élevé étaient dailleurs très fallacieuses, la garantie de lintervention et la qualité des pièces étant les mêmes chez votre concurrent. Le cadeau du moment de deux mois dabonnement télépéages ne peut absolument pas justifier cette différence de prix. En bref, je ne reviendrai pas chez Carglass et je le déconseillerai à mon entourage. Mon seul regret est de ne pas avoir réagi sur le coup du fait de ma déception, jaurais aimé leur en faire part tout de suite.
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très professionnel et respectueux de la clientèle. Bravo
Avis fait le 14/02/2020
Note de : 5 / 5
BonjourExcellent acceuilExcellent travail
Avis fait le 24/01/2020
Note de : 5 / 5
Parfait.Accueil soignéPrestation dans les délais.
Avis fait le 29/12/2019
Note de : 5 / 5
Ce Noël, jai eu un problème avec la lunette arrière de mon véhicule, tant le personnel de Carglass International au téléphone (Tomy) que les techniciens de Carglass Carquefou ont été très sympathiques et professionnels, se souciant à tout moment de ma situation. Je le recommande, ils sont très professionnels.
Avis fait le 15/12/2019
Note de : 5 / 5
Très bon service
Avis fait le 14/11/2019
Note de : 5 / 5
Personnel sympa avec le service et le sourire en plus...
Avis fait le 10/11/2019
Note de : 5 / 5
Magnifique endroit sur la corniche vendéenne à St Gilles croix de vie 👍👍👍👍
Avis fait le 31/10/2019
Note de : 4 / 5
Tres bon accueil, travail soigné.
Avis fait le 21/10/2019
Note de : 1 / 5
Jai simplement accompagné une amie, qui a rencontré des soucis avec ce centre carglass. Ils ont fini par rembourser mon amie, mais la procédure a été longue. Personnellement je nirai pas là bas.
Avis fait le 17/10/2019
Note de : 1 / 5
30 pour cent plus cher La Macif travaille pas avec eux.ils peuvent donner des lunettes de soleil ou des essuies glaces 🤑🤑
Avis fait le 20/09/2019
Note de : 5 / 5
Rapide et courtois
Avis fait le 17/09/2019
Note de : 5 / 5
Très bon service
Avis fait le 05/09/2019
Note de : 5 / 5
Très.Bon accueil & prise en charge. On.Top du début sans fin____Prise de rdv très rapide et sadaptant très bien a la disponibilité. Rdv dès le lendemain pour effectuer le changement de mon pare prise suite à un impact. Couvert par lassurance je ne paye donc rien..de plus. Et on moffre des balais dessui glace (dans le véhicule puisquaprès vérification de leurs part, les miens sont encore bon..) Proposition dautres controles, dont le filtre habitacle, qui sera a changer prochainement vu son état, similaire à celui exposer en coin dattente. Autres point appréciable pour cette simple visite que je pensai extérieur,.. Les ga ont pousser jusquau ménage et vraiment..un grand Merci à eux vu toute la Terre et Herbes qu il y avait dedans.. ( tenues de travail&autres) lavages des vitres & aspirateur. Pour finir Vérification de la prestation avec lun. Tout sest bien passé. Merci à ceux qui se conduisent et conduisent dautres on top. la dernière touche optionelle : ils ont laissé 2 petits sachets de bonbons pour les enfants. Super gentils.. Très bonne équipe qui a su me satisfaire et vers qui je reviendrai sans hésitez si autres occasions devait arriver. Car Glass remplacé, Car glass là Dit. l Équipe la Fait. Bien là, Bienveillante à ce que ça se passe au mieux. Remerciman !
Avis fait le 04/09/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil tarif raisonnables bonne equipe
Avis fait le 21/08/2019
Note de : 2 / 5
Rdv sur internet impecAccueil un peu froid mais correct.Intervention ras (impact sur par brise ) /difficile de juger...Par contre et attention !!! Présentation des résultats dun test de batterie sur un smartphone avec effet visuel qui affiche en rouge panne imminente !...?Et un discours hyper appuyé, du style oula vous partez en vacances avec cette voiture... aïe cest très risqué ! ...Et ensuite il essaye de me ventre le changement de filtre....
Avis fait le 21/08/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil , bon travail
Avis fait le 22/06/2019
Note de : 5 / 5
Exellent
Avis fait le 19/06/2019
Note de : 4 / 5
Très bonne accueil et travaille bien realiser
Avis fait le 06/05/2019
Note de : 5 / 5
Très bien.
Avis fait le 03/05/2019
Note de : 5 / 5
Malgré une petite erreur. Léquipe de carglass carquefou na pas manqué de professionnalisme est desprit clientèle. Amplement satisfait du travail effectué. Merci
Avis fait le 25/03/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil et travail impeccable avec un oeil averti du responsable qui, je crois est parti depuis
Avis fait le 11/03/2019
Note de : 5 / 5
Equipe sympa et efficace. Accueil chaleureux. nickel !
Avis fait le 01/02/2019
Note de : 5 / 5
Parfaitement prise e charge suite vandalisme et bris de glace de mon véhiculeProtection posée pour la nuitRemplacement dès le lendemain sur mon lieu de travailAucun stressÉquipe très accueillante et dynamiqueJe recommande +++
Avis fait le 04/12/2018
Note de : 5 / 5
Très bien accueil fauteuils et café
Avis fait le 12/11/2018
Note de : 5 / 5
opération de changement de pare-brise réalisée dans le délai indiqué, parfait, de bons conseils.De plus javais oublié un objet ils ont pris le temps de me rappeler pour men avertir et lont mis de coté.
Avis fait le 02/11/2018
Note de : 5 / 5
Suite à un bris de glace sur ma voiture, jai été pris en charge rapidement et le travail y est efficace. Très bon accueil, personnel à l’écoute, sympathique, jovial et ils savent très bien expliquer les procédures. Je vous recommande vivement ce centre Carglass. Et bien sûr, merci à l’équipe Carglass Carquefou !
Avis fait le 17/08/2018
Note de : 1 / 5
rdv pris sans problème avec le plate-forme téléphonique. Mon véhicule est de 2018, ce que jai précisé. 2 jours plus tard lors du rdv, japprends que le mauvais pare-brise est commandé (version du véhicule de 2015)... On mannonce un délai de 15 jours car le véhicule est récent. 6 semaines plus tard, jattends toujours. Je relance le centre chaque semaine et la même réponse : on attend une réponse du fournisseur... Le pire, cest quaucun appel nest donné pour me rassurer et me dire que ma demande est bien en cours. Cest a ce demander sil sagit dune manœuvre pour ne pas traite la demande et que jaille voir ailleurs. Lamentable...
Avis fait le 07/08/2018
Note de : 5 / 5
Mille merci vous avez sauvez nos vacances. Accueil génial personnel sympa .réparation de dépannage faite avec professionnalisme merci
Avis fait le 29/06/2018
Note de : 1 / 5
Perte de temps, la commande nétait pas là, personnels tout juste aimable.
Avis fait le 27/05/2018
Note de : 4 / 5
Rapide efficace et voiture nickel
Avis fait le 30/04/2018
Note de : 3 / 5
Bon accueil
Avis fait le 24/04/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 16/04/2018
Note de : 5 / 5
Équipe agréable et professionnelle.Tres bon travail soigné.
Avis fait le 30/01/2018
Note de : 5 / 5
Tres bons services
Avis fait le 16/01/2018
Note de : 3 / 5
rdv intervention prévu 45 mn j y suis restée 1h15
Avis fait le 10/12/2017
Note de : 3 / 5
Accueil très agréable. Réponses rapide et efficaces. Par contre un peu déçu du coup daspirateur. Il me restait encore bcp de morceaux de verre ds mon coffre.
Avis fait le 25/11/2017
Note de : 4 / 5
Le service de réparation à domicile ou au bureau est très très pratique, et je nai rien payé
Avis fait le 21/11/2017
Note de : 5 / 5
Professionnels, rapides et très accueillant. Remplacement de pare brise en 2h, je recommande.
Avis fait le 12/11/2017
Note de : 5 / 5
Personnel très professionnel et efficace
Avis fait le 04/11/2017
Note de : 1 / 5
Je complète mon 1er avis (que je laisse ci dessous bien sûr).Après les pb rencontrés avec le centre Carglass de Carquefou, jai été en contact (mail+tél) pdt plusieurs semaines avec une personne du service consommateurs Carglass. Elle croyait dur comme fer à la version de ces escrocs de Carquefou. Elle faisait référence à un article (8.2.1 des conditions générales de vente), qui napparaît évidemment pas sur les CGV que lon ma remises ! Elle na jamais voulu mécrire ou me lire ce fameux article ! une honte !!!! Elle ma dit de voir avec mon assurance, ou de demander à un autre centre Carglass, et que tout le monde me dirait la même chose, et que cest donc moi qui avait tort bien sûr !... Et pour couronner le tout, Carglass Carquefou ma vendu et installé un filtre dhabitacle à presque 50€, car à priori (oui, jai un doute vu lincompétence générale de ce centre), je nen avais pas : oui mme, vous comprenez bien que cest important pour filtrer lair, surtout que vous avez un enfant. Mon filtre a été vérifié par un ami mécanicien, ce nétait pas le bon modèle ! il était trop petit, et par conséquent, ne filtrait rien... Jai fini par aller voir le centre Carglass de Rezé : des gens adorables !!! un accueil et une équipe au top ! ils mont dit que, bien évidemment, la mauvaise réparation de leur collègues de Carquefou rentrait dans la garantie Carglass ! et ils nont pas compris (mais nont pas été surpris...) ce refus catégorique de Carquefou et du service conso. Jai donc un pare-brise tout neuf grâce au professionnalisme du centre Carglass de Rezé ! et un filtre dhabitacle qui correspond à mon véhicule ! :) FUYEZ CARGLASS CARQUEFOU !!!!!MAIS ALLEZ SANS AUCUNE HESITATION A CARGLASS REZE !!!! :) ----------------------------------------------------------Malhonnêteté et mauvaise fois sont au rdv :( Rdv pour réparation dun impact, pare brise qui fissure pendant leur intervention, ils me certifient que ça va tenir, je repars, et une quinzaine de jours plus tard (période pendant laquelle jétais en voyage, véhicule garé dans un lotissement) la fissure a quadruplé en longueur (de 10 à 40cm). Jy retourne aujourdhui : vous avez repris un gravier au même endroit Mme, on ne peut rien faire MAIS BIEN SUR et la marmotte elle met le chocolat dans le papier dalu !!!!! Malhonnêtes et de mauvaise foisNON JE NE RECOMMADE PAS NY ALLEZ PASEt non, le service clients/consommateurs, je ne veux pas de votre message, qui est le même pour tout le monde, quelque soit le problème rencontré
Avis fait le 14/09/2017
Note de : 5 / 5
Excellente prestation !
Avis fait le 06/09/2017
Note de : 5 / 5
Je recommande personnels très agréable et disponible
Avis fait le 27/08/2017
Note de : 1 / 5
Trop D attente, trop commercial à lécher les bottes. Menteurs à annoncer qu ils sont partenaires avec mon assureur (groupama) alors qu ils sont en procès pour escroquerie. Bref, je déconseille!
Avis fait le 19/08/2017
Note de : 5 / 5
Très pro ! Merci
Avis fait le 28/05/2017
Note de : 5 / 5
rapidité professionnalisme et accueil très agréable
Avis fait le 27/05/2017
Note de : 5 / 5
Top service; agréable et efficace ! on peut même parfois négocier ... Le cas a été étudié pour mon fils étudiant dont une vitre de sa voiture devait être remplacée. Allez chez Carglass, cest la classe ...
Avis fait le 12/04/2017
Note de : 5 / 5
Bon accueil, rapide , souriant, je recommande pour ma part
Avis fait le 11/02/2017
Note de : 1 / 5
Zéro étoile. Malhonnête, mauvais , nuls. Techniciens incompétents.Ils ont refusé de reconnaître le défaut détanchéité quil y avait sur mon pare-brise suite à leur intervention.Pas de discussion possible, Pour eux leur travail était parfait, cétait de ma faute.Fuyez les centres Carglass de Nantes et Carquefou qui sont de mèche et tenus par une bande de jeunes snobinards incompétents. En revanche le centre Carglass Rezé est juste génial. Reconnaissance du défaut détanchéité sans le moindre doute, prise en charge des réparations de ma voiture car leau sest infiltré et a flingué le calculateur... remplacement du pare-brise et milles excuses de leur part alors quils ny étaient pour rien.Excellent service, merci à eux.
Avis fait le 02/12/2016
Note de : 5 / 5
Personnel très professionnel
Avis fait le 15/11/2016
Note de : 3 / 5
Impact réparé et la fissure réapparait 2 semaines plus tard, horaires douverture sur les horaires de travail
Avis fait le 30/08/2016
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, personnel très sympathique, de très bon conseil !On venez pour un impact, au final rdv pris pour un changement de pare-brise gratuit et à domicile
Avis fait le 29/06/2016
Note de : 1 / 5
Épouvantable attente au tél, alors que chez le concurrent réponse immédiate. Mauvais signe pour la suite !!!!......
Avis fait le 22/08/2015
Note de : 1 / 5
Service de mauvaise qualité et très cher
Avis fait le 18/07/2015
Note de : 5 / 5
Très bon service et relationnel.Je suis arrivé avec une vitre latérale brisé, 10% fait sur l’intervention + les ballais d’essuie glace (gratuit) neuf posé. Lors de la récupération de ma voiture ,elle était toute propre de lintérieur. Bref bonne accueil et bon service :) .