Retrouvez toutes les informations sur CARGLASS Pare-Brise Pissy Pôville, votre Garage automobile, situé 1 Rue du Commerce Zone Commerciale de Barentin, 76360 Pissy-Pôville. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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CARGLASS Pare-Brise Pissy Pôville
1 Rue du Commerce Zone Commerciale de Barentin, 76360 Pissy-Pôville 4.30 (328 avis)Contactez CARGLASS Pare-Brise Pissy Pôville
Les services
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Services sur place
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:15 13:45–17:30
- Mardi 08:00–12:15 13:45–18:00
- Mercredi 08:00–12:15 13:45–18:00
- Jeudi 08:00–12:15 13:45–18:00
- Vendredi 08:00–12:15 13:45–18:00
- Samedi 08:00–12:30 13:30–17:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 31/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux!Une bonne écoute du client.Explications données simplement.De + pendant le changement de batterie, laspirateur a été passé et les vitres nettoyées! Je recommande +++Encore merci pour cet accueil
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu, rapide efficaceJe recommande
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 1 / 5
Que dire.... Très mauvaise entreprise, je vous déconseille fortement ! A cause dune personne qui venu à mon travail en octobre 2021 changer mon pare brise, nous sommes en litige depuis. Le technicien a mis alliance a la place dAxa alors que jai fourni mon attestation dassurance. Du coup mon assurance ne prenait pas en charge. Ils mont envoyé leur huissier. Jai du faire plusieurs appels afin de voir avec leur huissier et Carglass et payer de moi même. Pour quil me dise cest bon. Pour quau finale on me renvoie une autre facture 6 mois plus tard a mon nom pour la même date dintervention. Pour quon me renvoie des courriers de relance dun huissier. Cest une honte, manque de compétences dans tout les services même en comptabilité. Jai toujours une personne différente au siège qui ne prend pas son travail au sérieux a ce jour mon problème nest pas réglé !!!!! A éviter fortement !!! Quand est ce que quelquun va faire un travail sérieux ?????????
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Rapide , efficace, personnel très aimable et au service du client
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Intervention parfaite ! Reprise de 3 impacts de gravillons impeccable.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
belle prestation ,compliments
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Prestation de très grande qualité , tant sur le plan de la réparation du pare brise, que sur le plan de l’accueil. Respect des délais, réactivitéEntièrement satisfaite.
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien bonne réparation et bonne appréciation du personnel
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon servie . Personne très agréable . Ponctuelle
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
A lheure, agréable, poli et courtoi. Ma proposé plusieurs services complémentaires.Je recommande
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Cest pas tout à fait comme la pub mais le résultat est là.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
La prestation pour le changement de mon pare brise s’est très bien déroulée.Très bon accueil et prise en charge.Mon véhicule m’a été rendu en parfait état, et un coup d’aspirateur à même été passé !Merci Dimitri
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil et prestation de qualitéPersonnel professionnel et à l’écoute
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
rapide, efficace !
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et prise en charge
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 1 / 5
Une déballe commerciale inattendue surprenante et mensongère ; une intervention (remise des clés ?) qui me prendrait un minimum de temps pensé je à tort mais c était sans compter largumentaire commercial : vente produit anti pluie, essuie-glace arrière, seconde paire essuie-glace avant à 50 % (totalement faux pour mêtre rendue en grde surface le lendemain pour la même marque Bosch) ; un contact téléphonique pour la prise de rdv et un speech débité à une vitesse hypersonique (jallais retrouver le même tempo avec le Technicien) ; un technicien pro mais bcp moins en matière de sens de lorientation malgré les outils GPS à notre disposition : perte de temps ds ma journée professionnelleBref la prochaine fois, sil y a, je consentirai à immobiliser 1 journée (ou moins) mon véhicule chez mon garagiste habituel. Je peux comprendre le choix de lentreprise délargir son offre je valide bcp moins la formation des interlocuteurs et la pub mensongère même si personne ne ma obligée à dire oui pour la seconde paire à 50%
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
très bon travail rien à dire
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Ravie de la prestation.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Réparation rapide et soignée par Clément. A recommander.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 3 / 5
Bien accueillieBien conseillée.Bon travail.Mais abusifs en prix. Changement d essuis glace av et arr . + pose + achat d une batterie avec pose 265 euros. Mais pour me satisfaire un peu plusIl m.ont mis un produit sur mon par brise anti goutte qui fonctionne très bien et offert .donc c est un bon geste commercial de leur part.Je recommande tout à fait.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien , personne au top
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil au top .Travail impeccable.
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien je recommande
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Des explications claires et précises.Pour le pare brise arrière.Un dépannage plexiglas en urgence suite à vandalisme. Puis changement rapide. Véhicule nettoyé de tous les morceaux de verres.Très bonne prestation. Vraiment satisfaite. Merci
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Service parfait merci
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top!Très bonne équipe .Je recommande fortement.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 4 / 5
Super service
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Intervention de qualité, et restitution d’un véhicule propre ! Je suis très contente d’avoir confié mon véhicule à des personnes compétentes 😁De très bon conseils également de la part de Bryan !
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Rapide efficace et très bon accueil
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent professionnel
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Rapide, efficace….L’impact laisse une petite trace blanche mais ne devrait pas s’éclater davantage 👌
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
je suis très très satisfait du service de votre technicien Clémentpour sarapiditésa réactivité le dialogue avec le client pour trouver une solutionpour résoudre mon problème.son sérieux.Bravo Clément.Mr Degremont
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, la procédure est bien expliquée sans rendre cela compliqué ! J’ai récupéré ma voiture propre avec des diagnostics de fait ! Je conseille vivement
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Top ! Techniciens fort sympathiques !
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 1 / 5
Réparation très mal faite. Pas dinformations pour refuser la réparation vous êtes des voleurs
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Rendez-vous a l heures travail propre et rapide
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 4 / 5
Professionnel !!
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Remplacement pare brise qui a pris une journée de plus car problème geste commercial bon cadeau de la valeur de ma franchise je recommande de plus accueil sympa
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, avec une salle de repos avec le café offert, le personnel très gentil Et très professionnel
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
Professionnel, travail propre et prestation réalisé dans les temps.
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, à lécoute, bon travail, serviables, je n hésite jamais à aller au carglass de Pissy Poville lorsque j en ai besoin. Je le recommande à tous.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 1 / 5
Aucune information sur l absence de partenariat avec mon assurance et le problème de prise en charge. Me suis bien faite arnaquée. Tres mauvais service
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 1 / 5
Aucun conseil. On me repareun pare brisealors qu il devait être changé. Réparation mal faite du coup j exige le changement. Facturation des deux prestations alors qu on devait m annuler le coût de la réparation. Aucune information sur le reste à charge alors que je pensais qu il n y en aurait pas. Une vraie arnaque. Ah oui ils séparent de beaux spots pub avec notre argent.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 1 / 5
Matraquage publicitaire et une belle arnaque. Première réparation inefficace donc changement du pare brise. Pas d information sur le fait que assurance pas partenaire. Pas prévenu du dépassement. Résultat 500€ a débourser non prix en charge. Service conseil nul !
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Sérieux rapide
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Technicien professionnel, agréable, rapide et efficace.Très bon échange
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Réactivité téléphonique 10/10Accueil 10/10Professionnel de A à ZÀ lavenir je referai appel à Carglass
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Efficace et rapideTout est bien expliqué et pas de surprise quand on récupère le véhiculeMerci
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 4 / 5
Interventions parfaite pour remplacement de mon pare-brise
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Rapides, efficaces, professionels
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil, travail soigné, bonne prestation
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil du personnel !ps : veillez à mettre vos horaires à jour
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 3 / 5
Cache caméra cassé et recalibrage impossible. Il a fallu que jaille chez kia pour le faire, et que javance les frais. Le pire nest pas quils narrivent pas à le faire mais de voir à la télévision quils recalibrent tous les véhicules. Pas de geste commercial pour le temps perdu de la part de la maison mère.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 1 / 5
Le technicien na pas réussi à démonter le moteur de lessuie glace, et donc, parce que cest plus simple, la cassé ! Mais en compensation, ma tout de même mis un scotch noir pour éviter les infiltrations !! Du grand nimporte quoi !!En partant, il noublie pas de nous demander de mettre un avis positif !!
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Tout sest très bien passé
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellent travail effectué à domicile. Technicien aimable et compétent.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Travail bien fait pour la première fois chez vous
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 5 / 5
De bons conseils pour un sinistre avec un assureur hors Europe
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 3 / 5
Bonne accueil et prise de rdv facileChangement de pare-brise bien sauf trace de tournevis sur le plastique du pare-brise qui fait joint et une petite rayure sur laile droite,je précise ma voiture est neuve ! Attention au tournevis dans vos poches 😉
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Une intervention parfaite à mon domicile pour le remplacement de la petite vitre avant passager de mon véhicule suite à un cambriolage de ce dernier.La personne qui est intervenue (IDIR pour ne pas le nommer) était très sympathique et professionnel, de bon conseil.Je suis restée tout le long de lintervention par curiosité de son métier. Tout le protocole est respecté et il est évident que ce monsieur aime son métier.Merci encore à lui pour son travail rapide irréprochable.Pour ce qui est de la prise en charge/assistance : le dossier dassurances à été fait, une solution temporaire ma été trouvée dans le centre proche de mon lieu de vacances et le rdv pour le remplacement dans ma région, également.Les personnes de lassistance au téléphone étaient toutes très gentilles et soucieuses de ma satisfactionCest un sans faute.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prestation comme toujours. Bravo à lensemble de l équipe du centre de Pissy Poville.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Prestation simple, propre et rapide.
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 4 / 5
Prestation parfaite. Délai respecté.
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Rien à redire, rapidité, efficacité
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et clair. RAS
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Technicien très pro et poli, il a bien expliqué ce qu’il allait faire car nous étions un peu septique sur la réparation et au final nous sommes satisfait du résultat .
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait de lintervention mais toujours dans lattente dune réponse concernant le cadeau ?
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
excellente prestation : accueil, ponctualité, service
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Technicien très gentil, réactif au demande.Et très joignable, je vous remercie. Pour votre prise en charge.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
RAS PARFAIT TRES PROFESSIONNEL
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Prestation au topTechniciens proJe recommande
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Une prise de rendez-vous pour le jour même, un super accueil du début jusqu’à la remise du véhicule. Merci encore.
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
trois bons
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueuil sympathiqueExplications claires sur service a venir et différents autres servicesPersonnel atelier très professionnel
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Efficacité et rapidité sont de mise.
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Bien très pro
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
RAS
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Équipe sympa je vous recommande
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 4 / 5
Personnel très à lécoute
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
J’ai changer mon pare brise dans ce carglass.Services de Raphaël au top du topAccueil chaleureux et mon pare brise nikel !Merci encore ;) je recommande
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très respectueux, attentionné,Par (mal)chance lors de la prise en charge de limpact dans un premier temps, mon pare-brise sest fissuré. Léquipe Carglass ma redonné un rendez-vous dans la semaine pour faire le remplacement de pare-brise, le tout intégralement pris en charge. De plus , au vu de cette expérience et des multiples déplacements, ils ont eu lamabilité de moffrir un bon cadeau de 50e et un aspirateur portatif.Bref, je recommande
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Tout s’est très bien passé, très bon accueil et travail soigné, je recommande sans problème
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 1 / 5
Un pare brise change en févrierPuis on a du recommencer pare brise de mauvais qualité tout comme la pose.Refus de reconnaître leurs erreurs.Merci pour les essuies glaces mais j’aurais préfére du travail de qualité à la place.Je ne recommande pas du tout
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe et un accueil au top !Un grand merci !
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 1 / 5
Plus de 2 mois après avoir étais chez eux pour remplacer un phare avant gauche sur ma Passat de 1992 toujours pas de nouvelles ! Allez voir ailleurs ce sont des incompétent... Elles est belles leurs publicités en attendant le service ny est pas! C honteux
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
De très bons professionnels. Très bonne et sympathique équipe. Très bon accueil. Je recommande vivement.
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 5 / 5
Équipe professionnelle et au top.Je recommande fortement.
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 1 / 5
Une étoile car impossible de mettre moins mais Etablissement a fuir!!!Une honte 2 pare brises sur 2 véhicules différents changé en janvier 2022, les 2 pares brise sont fissurés un mois après, nous changeons à nouveau un pare brise chez carglass pour lequel on nous dit clairement qu’on aura pas de franchise à régler alors que le premier pare-brise un mois plus tôt était sous franchise. On nous édite donc une facture a 0€ et surprise plusieurs mois après nous recevons une lettre de relance nous indiquant devoir payer cette franchise. A ce jour nous sommes sous injonction de payer pour cette facture et aucun geste commercial ne sera fait! A savoir que ce 2eme pare brise est de nouveau fissuré!! En plus d’être menteur pour faire venir le client, les pare-brise sont de très mauvaise qualité!! Et la belle pub vous indiquant le recalibrage de votre caméra est totalement mensongère, un document vous est remis mais le calibrage n’est pas fait!Nous déconseillons à 100% sauf si vous souhaitez changer vos pare-brise tous les mois..
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil sympa. Wifi à dispo pour travailler pendant le changement.
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, réparation bien faite, véhicule rendu propre. Je recommande
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Bien reçu bon travail
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de carglass à Barentin, ils sont intervenus pour mon Picasso et mon touran , super service, rien à redire !! Excellent contact avec le poseur (Idir ? )Je recommande vivement ce centre.
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 4 / 5
Bonne prise en chargeNous avons eu un rdv rapide et du personnel agréable
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 5 / 5
Service conforme
Avis fait le 07/08/2022
Note de : 5 / 5
Rdv rapide et travail efficace sur un impact . Très bon accueil
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et professionnel bravo à vous
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel et de très bon conseil
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 4 / 5
Très pro ! Il y avait eu un malentendu, mais il on réagir à temps !
Avis fait le 26/06/2022
Note de : 5 / 5
Équipe super joviale, vraiment top !
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bien bon travaille
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 5 / 5
Rien à dire intervention rapide efficace et bien expliquée
Avis fait le 08/05/2022
Note de : 5 / 5
Personnel acceuillant de la prise de rdv à la réalisation des travaux. Explications claires et précise. La prise en charge du véhicule sans problème et le dossier pour lassurance également. Ils soccupent de tout, envoie un SMS dès que le véhicule est prêt, deux signatures et cest fini.
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 5 / 5
Le Très Haut Niveau… Je ne pouvais pas passer à côté du plaisir de témoigner de ce moment de très haute qualité passé avec IDIR, le Technicien intervenu chez moi hier. Professionnalisme, Explications détaillées, Propositions commerciales pertinentes et justifiées, Maitrise totale de la technicité. A titre pro, rien à redire, nous touchons l’Excellence… Et les qualités de cet Homme sont tout aussi nombreuses ! Respectueux, Honnête, Droit, Explicite, Agréable et Sincère. Je sais exprimer un mécontentement, mais n’oublie pas de signaler le moment lorsque l’on frise la perfection ! Carglass, Monsieur IDIR, vous assurez ma fidélisation ! Merci, vraiment, très sincèrement.
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 2 / 5
Pour le changement du pare brise et essuies glaces rien à dire super. Par contre je me suis bien faite avoir avec leurs blabla sur ma batterie.. Leur but est juste le chiffre d’affaire et vendre…
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 5 / 5
Horaires respecté ,excellent accueil ,service sérieux,
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil. Service bien rôdé.
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 3 / 5
Staff serviable
Avis fait le 08/11/2021
Note de : 5 / 5
Service impeccable, je recommande
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 5 / 5
Client de longue date, je suis toujours satisfait de leur intervention. 👌🏻
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 5 / 5
Personnel agréable qui ne cherche pas le profit car au lieu de remplacer pare-brise comme prévu on me la réparé.
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 1 / 5
Remplacement dun pare-brise sur fiât talento, réparation bien faite, mais le code promo pour lapplication coyote ne fonctionne pas après appel auprès du service client je devais recevoir un nouveau code, que je nai jamais reçu. Carglass est a fuir avec leur fameuse promotion inexistante a part pour les essais glace fourni sur place.
Avis fait le 29/08/2021
Note de : 1 / 5
Je me suis déplacée deux fois pour rien puisquils navaient pas la pièce dont ils avaient besoin pour lintervention. Pourtant, ils confirmaient le rendez-vous la veille... Grosse déception.
Avis fait le 22/08/2021
Note de : 4 / 5
Bon accueil
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide. Rdv en 48h.
Avis fait le 16/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, service parfait.
Avis fait le 14/07/2021
Note de : 5 / 5
Très professionnel, très courtois.Lavant de ma voiture à été nettoyé à lintérieur, vraiment contente des prestations proposées
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 5 / 5
Technicien très professionnel et propositions de services complémentaires tels que nettoyage intérieur de la voiture, changements essuis glaces,filtres..
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 5 / 5
Technicien super gentil et professionnel qui explique ce qu’il va faire sur le véhicule. Changement du pare-brise et changements des balais d’essuie-glace avant et arrière. Travail impeccable 👌
Avis fait le 22/04/2021
Note de : 1 / 5
voiture à été lavé la veille aucune marque sur le capot et autour du pare brise, personne très agréable à larrivé pour déposer le véhicule, après avoir récupéré le véhicule on me présente les travaux l employé était devant la voiture au niveau du capot, les traces ne se voit pas a l ombre, j avais un présentiment en rentrant, rentrant je regarde le véhicule de plus près , de la colle noir sur la poigné passagé et je vois...demain matin direction chez carglass a l ouverture directement ,après le capot peut etre une coincidence mais je ne crois pas, la réponse demain se quil vont proposer , je changerais mon avis demain s il ont un bon SAV
Avis fait le 22/04/2021
Note de : 1 / 5
Équipe de Bras cassés, bon à rien pour le changement dune vitre latérale : 1/ Prise de RDV sur le site, renseignements demandés complet avec horaire calé dans mon EDT. Deux heures plus tard appel pour me RE-demander tout les renseignements déjà fournis et décalage du RDV de 3h30 !(On me confirme que la vitre sera identique à loriginal)À quoi sert leur site ?? À rien ! 2/ Arrivé sur place 1h30 dintervention annoncé... Au bout de 2h30 le pseudo-technicien encore autour de la portière ! Et là, le gars se pointe et me dit :Jai été obligé de mettre des vis pour bloquer la vitre car les supports on cassés 😳 Il continue sur sa lancée et mannonceÇa fait longtemps que la portière ne souvre plus de lintérieur ? 😳😳-Euh non ! Elle à toujours bien fonctionné !! 3/ Prise de Contact avec le service client afin de pouvoir récupérer mon véhicule en état de fonctionnement.Je dois encore perdre mon temps à aller chez BMW faire un devis :Surprise la vitre est standard non siglé BMW 😳, des coups de tournevis un peu partout (peinture,cuir...), Éclairage de seuil de porte retiré et balancé sur le siège arrière caché sous les essuies glaces en cadeau 🙄Premier devis fait pour seulement démonter et visualiser le Carnage (dixit le concessionnaire) et finaliser un dernier devis.Envoi du 1er devis par mail, pas de réponse, appel téléphonique 1 semaine après : Blabla... le dossier va vers le responsable... blabla. Depuis plusieurs appels sans réponse, mails avec menace de recours en justice toujours pas de réponse !Cela fait un mois que ça traine !!Service consommateurs incompétents !PLUS JAMAIS CARGLASS !!!FUYEZ !!! Édit : En réponse à Julie de Carglass®,Vous restez à lécoute, peut-être, mais encore faut il répondre à mes appels/mailsDepuis un mois cest silence radio... Aucun retour !!
Avis fait le 12/04/2021
Note de : 3 / 5
Très bien
Avis fait le 14/03/2021
Note de : 5 / 5
Personnel aimable, et réparation de pare-brise au top !
Avis fait le 21/02/2021
Note de : 4 / 5
Travail parfait et sur mon lieux de travail. Merci
Avis fait le 13/02/2021
Note de : 4 / 5
Accueil sympa,mais prestation onéreuse.
Avis fait le 11/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Beau magasin.
Avis fait le 14/12/2020
Note de : 5 / 5
Rendez-vous pour un changement de pare-brise sur une golf 6. Accueil super professionnel, explications clairs et précises, amabilité au rendez-vous. Les petites intentions fidélises encore plus le client :-diagnostic batterie offert-désinfection voiture offerte-Petit coup d’aspirateur en plus Et merci aux techniciens pour le support badge telepeage posé en cadeau sur mon tableau de bord. Enfin le produit déperlant pour le pare-brise, c’est vraiment super !!! Je reviendrais à coup sûr en cas de besoin :-) !!
Avis fait le 04/12/2020
Note de : 4 / 5
Rapide et efficace
Avis fait le 30/11/2020
Note de : 5 / 5
Bien caché et très rapide en réparation
Avis fait le 14/11/2020
Note de : 5 / 5
Rendez vous rapide et facile à prendre par internet. Travail de réparation plus rapide que prévu. Super personnel chaleureux et accueillant
Avis fait le 10/10/2020
Note de : 5 / 5
Pas eu a me plaindre, le personnel était très souriant et sympathique, à sus nous renseigner et me guider. Pareil pour les démarches concernant lassurance.. Assez sympa on peut parler de tout avec une certaines sympathie, et propose une solution sil y a des soucis.. Seul soucis cest que les prestations en supplément (par exemple changement de filtre habitacle est à 50€ alors que ça coûte 15 à 20€ maximum..) seul les prestations en supplément sont beaucoup trop cher, mais en terme de service et daccueil, cétait sympa.
Avis fait le 02/09/2020
Note de : 3 / 5
Erreur de commande de produit de passer 3 fois pour un anti brouillard
Avis fait le 21/08/2020
Note de : 2 / 5
Jai récupéré ma voiture avec le dessus rayé. Obliger de revenir pour enlever les rayures et même pasbde geste commercial... Et on a voulu me faire croire que cest moi qui ai fait la rayure...
Avis fait le 06/08/2020
Note de : 5 / 5
Super rapide et aimable
Avis fait le 22/07/2020
Note de : 2 / 5
Travail bien effectué mais méthodes commerciales trompeuses !
Avis fait le 07/06/2020
Note de : 5 / 5
Personel très sympathique le tout dans le respect des gestes barrières. Le délai prévu à était respecté. Les propositions de service additionnels sont présenter mais sans forcer le client.Il soccupe également de toute les démarches administratives.
Avis fait le 11/03/2020
Note de : 5 / 5
Impeccable !
Avis fait le 22/02/2020
Note de : 1 / 5
Ce prenne pour des garagiste et vous font changer votre batterie à 50% et facture 150€ pour une batterie de 206+
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 1 / 5
Si vous changez votre pare brise et quau bout de trois jours une fêlure apparaît on vous invitera comme moi à aller dans un centre de la marque pour finalement vous annoncer que la garantie ne prend pas en charge la fêlure car cest soit disant un impact... Voilà on peut faire une belle pub après avec des gens arrangeant et souriant.
Avis fait le 06/02/2020
Note de : 1 / 5
Je vien de me rendre compte que ma voiture prend leau depuis la lunette arrière. Lunette arrière changer chez carglass barentin. Et je nai plus de dégivrage non plus. Donc certes ce changement nest pas dhier. Mais seul carglass a mis les mains sur ma voiture... je précise aussi que lon ma demander de me débrouiller pour démonter le balais dessui glace. Car ils ne voulais pas prendre de risque. Ma personne de laccueil ma clairement stipulé que mon véhicule ne serais pas prit en charge si je ne demontais pas moi-même le le balais
Avis fait le 14/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 28/11/2019
Note de : 5 / 5
Service irréprochable
Avis fait le 10/11/2019
Note de : 4 / 5
Très commercial
Avis fait le 18/10/2019
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique. Travail soigné. Rien à dire
Avis fait le 14/09/2019
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, service complet et sérieux, travail bien fait.
Avis fait le 18/08/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueil, amabilité, service ok.
Avis fait le 12/08/2019
Note de : 3 / 5
On nous propose une heure d attente ok nous revenons au bout de 1h30, personne pour nous accueillir et véhicule pas encore prêt...Service - - -Y a tellement de concurrent maintenant cest dommage
Avis fait le 02/08/2019
Note de : 4 / 5
Le greffier est très attentif. Beaucoup, même s’ils ne parlent pas la même langue.
Avis fait le 17/07/2019
Note de : 5 / 5
Très professionnel et changement de mon pare brise fait avec beaucoup dattention et de sérieux.
Avis fait le 12/07/2019
Note de : 5 / 5
Merci à Cassandra et toute son équipe 😍
Avis fait le 06/07/2019
Note de : 1 / 5
Jai fait réparer un impact, au carglass de Mesnil Esnard, plus petit quune pièce de 2 euros et donc garantie à vie. Celui ci na pas tenu, mon pare-brise est fissuré de haut en bas dans le champs de vision. Les techniciens en charge de faire le constat (du carglass de Pissy Poville) ont trouvé tous les prétextes pour ne pas faire jouer la garantie. Je déconseille donc vivement.
Avis fait le 04/05/2019
Note de : 1 / 5
Une prise en charge correcte mais une véritable tromperie au moment de la prise de rendez-vous par la hotline. Lorsque jai demandé sil y aurait un reste à charge éventuel, on me dit que non et quavec mon assureur, il ny a aucun soucis. Même discours au moment de la remise du véhicule. Finalement, mon assureur me rappelle quelques semaines après la prise en charge et me dit le contraire, résultat, un reste à charge de plus de 200€ pour un sinistre pour lequel je ne suis même pas responsable... Pour un jeune salarié comme moi, qui fait plus de 80 km par jour (environ 130€ de carburant par mois) plus une cinquante deuros de péage, je me serai bien passé de payer cette somme ...... La confiance est un bel argument de vente mais dans les faits, il nen est rien. Une belle arnaque ! Cest la première fois et ça sera la dernière fois que vous me verrez.
Avis fait le 14/03/2019
Note de : 4 / 5
Prise de rdv rapide et service et accueil très bon
Avis fait le 11/03/2019
Note de : 5 / 5
Acceuil client très agréable
Avis fait le 28/02/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne prestation ce jour de Christophe et Steeve à mon domicile pour ma salle de bain.Poli respectueux et professionnel.Merci tic et tac 😉
Avis fait le 16/02/2019
Note de : 5 / 5
Un travail rapide er de qualité.
Avis fait le 07/02/2019
Note de : 2 / 5
Sans commentaire......
Avis fait le 05/02/2019
Note de : 4 / 5
bon accueil et de bons conseil. a voir pour la réparation de mon pare-brise mais je nai pas trop de doute sur leurs compétences et leur professionnalisme .
Avis fait le 17/01/2019
Note de : 1 / 5
Une bien triste adresse ... pare-brise bâclé par notre technicien : détecteur de clé intérieur mal fixé, non activation du détecteur de pluie automatique et enfin très mauvaise fixation de l’essuie-glace gauche qui nous a valu de rouler sans essuie-glaces sur l’autoroute par temps de pluie.. (50€ pour de l’incompetence) et après on va se demander pourquoi les gens ne achètent sur internet... chapeau l’artiste !On m’avait déconseillé Carglass... maintenant je sais pourquoi ... la prochaine fois nous irons à la concurrence ...PS : service consommateurs déplorable !
Avis fait le 21/11/2018
Note de : 4 / 5
Bon accueil
Avis fait le 30/09/2018
Note de : 5 / 5
Lhoraire du rendez-vous a été respecté, le remplacement du pare-brise effectué dans les temps et le soin apporté par le technicien, y compris pour le nettoyage, a été remarquable. Je conseille vivement. Avec mes remerciements.
Avis fait le 24/09/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et très rapide super sympa et rigoureux dans le travail
Avis fait le 25/08/2018
Note de : 1 / 5
On ma promis par téléphone de manière appuyée que je naurai aucun frais à avancer lors de mon rdv pour un pare brise, à larrivée on me demande 800€ qui me seront remboursés ensuite. Très mauvaise communication entre la centrale et le centre de barentin, jai perdu 2h de temps et 1 demie journée de congés. Merci Carglass, de leur coté Mondial Pare Brise on su prendre en charge ma demande dans la journée.
Avis fait le 18/08/2018
Note de : 1 / 5
Déçu. Laccueil est à revoir
Avis fait le 21/07/2018
Note de : 2 / 5
Bien accueilli. Mais jai du payer une fois en plus de la franchise 300€
Avis fait le 21/07/2018
Note de : 5 / 5
Très pro. Très acceuillant. Parfait
Avis fait le 19/07/2018
Note de : 4 / 5
Bon accueiltravail propreImpact bien réparer
Avis fait le 16/07/2018
Note de : 1 / 5
Expérience désastreuse ! Jai fait appel à Carglass pour un petit impact sur mon parebrise. Ils ont fêlé la vitre, cisaillé une partie de lhabitacle et ont mal recollé le nouveau parebrise ce qui ma valu un intérieur inondé par la pluie ! Service consommateur... zéro ! 4 mois de relances téléphoniques pour obtenir un geste commercial de 30€ ! Et pour couronner le tout... les avis négatifs laissés sur leur site sont refusés ! Du jamais vu !
Avis fait le 09/07/2018
Note de : 3 / 5
Très bon accueil. Trop dattente pour réparation impacte avec rdv
Avis fait le 24/06/2018
Note de : 3 / 5
Rapide
Avis fait le 07/06/2018
Note de : 1 / 5
🤨mécontent des services 😞
Avis fait le 11/05/2018
Note de : 3 / 5
Très bien accueilli en concession mais note que la moitié des renseignements. Le technicien mappelle avant sont arrivé très bien et heureusement quil la fait car celui qui a noté lintervention ne donne pas la bonne adresse dintervention. Technicien très compétent et connaît totalement son travail. 2 jours après un appel du centre pour mindiquer que je devais payer la TVA alors que jai prévenu lors de la prise de rdv et lors de lintervention que jen étais redevable mais personne na voulu le prendre en compte donc par téléphone on mindique directement risque de contentieux. Je trouve cela moyen dès le premier appel.
Avis fait le 26/04/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et grande efficacité des equipes
Avis fait le 21/04/2018
Note de : 2 / 5
Très bon accueil a la réception, nous devions nous prévenir quand le véhicule serait prés( environ 2 h après la dépose du véhicule), sans nouvelle 4h après je téléphone et la personne ne sait pas ou en est intervention, et pour finir accueil beaucoup moins aimable a la réception du véhicule, ( trace de colle sur le toit et quelques impacte sur les montants de pare brise, la personne de CARGLASS nest pas aimable,soupire et on a vraiment lair de le déranger,
Avis fait le 16/04/2018
Note de : 4 / 5
Accueil très sympathique et conseille exhaustif malheureusement il a fallu que jattende un moment avant davoir un conseiller disponible et encore il était tout le temps interrompu par le téléphone ou un autre collègue.
Avis fait le 19/01/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueil client
Avis fait le 17/08/2017
Note de : 5 / 5
Bon Accueil, efficace et rapide.
Avis fait le 03/08/2017
Note de : 3 / 5
Je donne 3 étoile car il ne signale pas quand il casse quelque chose, en ce jour jai découvert quils ont cassé le boîtier de la lumière plus ampoule au plafond de ma voiture pourtant ils se sont déplacé le 15 juilletPour le reste rien à dire mais quil signale pas quand il casse quelques choses cest pas sympa
Avis fait le 16/06/2017
Note de : 5 / 5
Vitre cassée suite à un vandalisme.Jai contacté Carglass par téléphone, dans un premier temps l’accueil téléphonique était très agréable. Jai eu une personne intéressée par mon soucis, patiente et très claire. Ensuite, ils mont proposé de poser une vitre en plexiglass en attendant le rendez-vous jai accepté, en 20 minutes javais une vitre temporaire qui mas vraiment bien dépannée (Gratuitement comme javais un rendez vous 2 jours après ) ! Enfin, les techniciens sont venus réparer la vitre à mon domicile ( bon déjà ils sadaptent aux horaires, ils bossent jusqu’à 23 heure !!! ) des personnes sérieuses, marrante et très efficaces ! Bref très content du service, merci à vous.
Avis fait le 27/05/2017
Note de : 3 / 5
Travail correct. Mais toujours en attente pour lapplication coyote. Mauvaise pub.
Avis fait le 20/02/2017
Note de : 4 / 5
equipe tres pro
Avis fait le 02/12/2016
Note de : 5 / 5
personnel très sympathique
Avis fait le 15/11/2016
Note de : 5 / 5
Intervention à domicile un dimanche qui nous a permis déviter de décaler notre départ en vacances. Technicien aimable et professionnel. Je recommande !!
Avis fait le 15/11/2016
Note de : 3 / 5
Pour la prestation aucun problème, impeccable. En revanche, pour loffre de loreillette bluetooth sans fil, et bien jattends toujours. -2 étoiles pour ce problème, sinon rien à redire.
Avis fait le 20/09/2016
Note de : 1 / 5
Centre car glass de pissy Poville A bâtir. ..comme tout le monde je me suis laissé bercer prix leurs pub et diverses belles paroles . Résultats. .le pare-brise n est absolument ps identique à celui d origine ..les liquide pour les rétroviseurs à détecteur de pluie ne fonctionne plus car n utilise pas les gels d origine constructeur. Cerise sur le gâteau. ..une bosse sur le toit de ma voiture dont le centre c est omnis de dire ! Baguette de toi reposé à coup de poing et quand il s agit de réparer c est non négociable. ..garage partenaire. ...refus catégoriquement de passer par le constructeur d origine !! A bânir fuyez vite !!!!
Avis fait le 01/08/2016
Note de : 1 / 5
Dsl mais pas terrible lattente téléphonique +1/4 et toujours personne je raccroche😡😡😡😡😡
Avis fait le 27/06/2016
Note de : 5 / 5
Seul centre Carglass de la région à pouvoir remplacer le pare-brise technique de notre Mercedes Class B. Nous avons du faire 42 km pour rejoindre le centre, nous avons mis à profit lattente en faisant une petite randonnée pédestre sur le GR25/GR212 pour faire une boucle sur Barentin. Travail soigné (finition des joints, pas de débordement ni de taches), intérieur du véhicule rendu aussi propre que livré (pas de débris de verre ou de salissures). Calibrage des capteurs réalisé avec succès (reconnaissance des panneaux routiers, capteurs de pluie, etc.). Délais respectés. Nous sommes satisfait de la prestation.
Avis fait le 03/06/2016
Note de : 1 / 5
attente téléphonique interminable: plus de 10 mn réellement! et jattends toujours! les essuie-glace cest bien, mais un vrai service, cest mieux.jen suis à 1/4 h dattente, toujours rien !! létoile est là pour faire joli, elle nest pas justifiée .