Retrouvez toutes les informations sur CARGLASS Pare-Brise Portet sur Garonne, votre Garage automobile, situé 17 Bd de l'Europe, 31120 Portet-sur-Garonne. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Garage automobile
Atelier de réparation automobile
Service de réparation de pare-brise
Magasin de batteries pour voitures
CARGLASS Pare-Brise Portet sur Garonne
17 Bd de l'Europe, 31120 Portet-sur-Garonne 4.40 (484 avis)Contactez CARGLASS Pare-Brise Portet sur Garonne
Les services
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:15 13:45–17:30
- Mardi 08:00–12:15 13:45–18:00
- Mercredi 08:00–12:15 13:45–18:00
- Jeudi 08:00–12:15 13:45–18:00
- Vendredi 08:00–12:15 13:45–18:00
- Samedi 08:00–12:30 13:30–17:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 1 / 5
Réparation dun impact sur le pare brise et changement des essuies glaces pendant linterventionDepuis bruit bizarre lors de leur mise en route et une trace sur le pare brise.On se rend compte quen fait la partie dure de lessuie glace frotte sur le pare brise. Il reste maintenant une grosse rayure qui ne part plus, elle est de olus en plein champ visuel du conducteur...Le centre carglass nassume pas le fait que leur technicien a tordu le bras du balais dessuie-glace pour le mettre en place.Ils ne veulent pas prendre en charge les réparations malgré contacts avec le centre consommateur blablabla.Une drôle de vision du service consommateur et des responsabilités dentreprises.Fuyez !
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 4 / 5
Accueil exceptionnel du début à la fin et à lheureService de très grande qualité. Très pro .Une équipe à l écoute.Je recommande sans problème
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Équipe professionnelle et réactive que ce soit par téléphone ou sur site. A recommander .
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
au delà de mon espérance tout c est très très bien passé personnels très agréable toujours avec le sourire 👌🏾👌🏾👌🏾
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Technicien, super agréable, professionnel vraiment jai beaucoup apprécié.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, accueil rapide et agréable. Durée de la prestation inférieure à lhoraire annoncé. Disponibilité du technicien pour minformer des travaux réalisés et recommandations avisées. Très pro 👍.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Technicien trés sympa,accueillant,souriant et prévenant avec beaucoup de discussion et travail rapide et efficace pour une réparation dimpact rien a dire 🙂
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, le personnel est très accueillant et efficace.Je recommande vivement
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Changement de pare-brise pour une clio IV. Rendez vous rapide, un accueil au top 👌, et un service parfait. 👍 Merci à toute l’équipe.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge ! Tout le personnel est accueillant et agréable, merci encore pour tout ! 😬
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bonne prise en charge.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Service au top. Personnel de très accueillant.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien le service à domicile
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Venue pour la prise en charge d’un impact sur une 207, résultat soigné, balais d’essuie-glace offerts (et posés). Personnel très accueillants et professionnels, parfait, merci.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon travail, rapide , efficace et vraiment sympa .Je recommande
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 4 / 5
Accueil, professionnalisme, délai....Que du positif
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil exceptionnel du début à la fin .Service de très grande qualité. Très pro .Une équipe à l écoute.On a envie de revenirJe recommande sans problème.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Impeccable rien à ajouter
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Prise de rendez vous facile - Rapidité de la personne intervenante et surtout persone très aimable et souriante - rare de nos jours
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Équipe très accueillante 👌
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 1 / 5
Rdv pris pour un changement de pare-brise pour une voiture de fonction dont lintervention est prise en charge par lassurance de mon entreprise. Lagent me propose de changer le filtre à air de la voiture qui est sale sans me prévenir que cette intervention nest pas prise en charge par mon assurance chez eux, alors que dans dautres garages cest le cas.Je me retrouve donc à devoir payer lintervention sans avoir été prevenu en amont, en sachant pertinemment que jaurais été remboursé ailleurs.De plus, aucun aucun devis ne ma été présenté avant lintervention pour le filtre, cela maurait permis de voir que cétait à ma charge.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, informations données sur le contenu de la réparation à faire,ainsi que les explications à la fin des travaux accomplis .Merci l’équipe
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
rendez vous rapide et réparation rapide travail très soigné
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Professionnel service au top merci
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dans ce centre, une femme gentille et dynamique à la réception. La voiture a été rendue dans les temps. Un personnel très gentil
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Vraiment très bien super accueil travail au top. Je recommande
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Léquipe a été très compétente lors du changement de mon pare brise facturée !
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 4 / 5
Bonne accueil
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Equipe super ! Rien à dire. Je recommande Carglass à Portet sur Garonne !
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Super intervention !je remercie la personne s’étant occupé de ma voiture pour sa gentillesse son amabilité !!
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
L’intervenant a été très professionnel et agréable !
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Des professionnels consciencieux et accueillants.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Equipe super sympa ! Travail fait dans les délais. Petite surprise en récupérant la voiture, laspirateur a été passé. Je recommande.
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnel Efficace, rapide, à l’écoute
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
super accueil, personnel au top, travail bien fait je recommande
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Changement de pare-brise sur une tesla modèle Y. Très bonne prise en charge et travail soigné.Une grande gentillesse de ce centre.Je recommande.Merci bien
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Équipe efficace et très sympathique
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 4 / 5
lintervention sur mon pare brise sest très bien passée.le technicien était très agréable et ses explications très claires.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe fort sympathique et professionnelle !
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace en plus dêtre compétent et très sympathique avec le café en prime. Carglass reste une valeur sûre. Bien équipé pour les Tesla notamment, calibrage bien effectué. La petite promo du moment avec 60€ ou un produit offert chez Kärcher fait plaisir.À bientôt (enfin jespère pas de suite)
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Remplacement du pare-brise car impact non réparable.Service et Travail impeccables.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel sérieux et compétant. Délai respecté.
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Parfait ! Je recommande ce centre, très bien accueilli changement de pare brise parfait par Jade avec nettoyage du véhicule comme neuf et calibrage de la caméra ! Merci à eux
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à toute l’équipe pour leur sympathie et professionnalisme
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Rapidité, professionnalisme et courtoisie
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Rapidité d’intervention . Intervenant professionnel et sympathique . Parfait
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 3 / 5
J était déçu de pas avoir eu droit ou outillages
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Pose dun pare-brise conforme avec les options. Changement des essuies-glace. Nettoyage de lhabitacle, tout cela en temps et en heure.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et équipe très professionnel
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai été à ce Carglass pour un remplacement de vitre qui avait été fracturée. Léquipe a été absolument géniale ! Très accueillante, agréable et consciencieuse. Le remplacement a été fait par Vincent et a été très rapide. Merci pour votre professionnalisme 😊
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, service irréprochable.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Un personnel accueillant
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Pro et efficace, merci
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Tout a été parfait. Personne très professionnelle.Je félicite cette personneCordialementMr JUAN Olivier
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace. Dépannage à domicile réalisé avec succès sans sortir 1 centime
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et superbe prestation
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 4 / 5
Très bien. Respect des horaires travail soigné
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Carglass pare_ brise Portet sur Garonne nous sommes très bienaccueillis ce sont des personnes trèsPolis et respectueux de nos jours qui est très rare et un travail parfaitJe les recommandes.Merci à eux.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 1 / 5
Remplacement dun déflecteur arrière (petite vitre): Pas de soucis particulier à noter de la part du technicien qui a remplacé la vitre. Je lui met 4 étoiles. Par contre, lors de mon appel à Carglass, la plateforme me propose un devis avec une durée de main d’œuvre d1h20. Cela a pris 30 minutes mais le responsable naurait rien pu faire car devis de la plateforme. Jai donc payé plus du double de main d’œuvre. Super. Me sentant un peu escroqué, il me rétorque que de plus, Carglass ma fait une remise sur le déflecteur, ce qui est vrai, payé 80 euros alors que la pièce, après recherche sur le net, vaut 26 euros. Le lendemain, je reçois la conclusion du diagnostique batterie. Devinez? Elle est morte! Bien sur! une batterie neuve! et me propose 180 euros pour la changer...Bref, gros sentiment davoir été escroqué. Je men veux de ne pas avoir été voir la concurrence avant et je puis vous dire que Carglass ne my reprendra plus.Ah , jallais oublier... le fameux cadeau (trousse à outils contenant 4 babioles sans doute en provenance de Chine)... beh jattends toujours le code... Quant à la notion cadeau, elle me semble totalement injustifiée car vu le prix que ma couté la réparation (jaurais jamais du accepter...), le cadeau est largement payé....Sur les mails reçu de Carglass, ils concluent avec merci de votre confiance. Et bien, sachez quelle est perdue.
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
L’accueil est chaleureux et le personnels de Carglass portet sur Garonne est très professionnel. Je recommande Carglass!
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et super service !
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, sympathique et très agréable ,et le travail bien fait
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Tout a été parfait Herve, un bon professionnel
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Rien a redire travaux effectués sur le parking du boulot et juste parfait .merci .
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 1 / 5
Deux fois que je passe par Carglass et deux fois que jai des problème concernant le remboursement de lassurance.Cette fois-ci, jai contacté Carglass car un concurrent remboursait la franchise. Carglass ma expliqué que je prenais un risque de partir chez le concurrent car il nétait pas agréé avec mon assurance et que eux oui. Je naurais donc pas de reste à charge à payer avec Carglass ce qui ne serait pas le cas chez le concurrent. Jai donc conservé mon rdv avec Carglass. Lors de mon changement de pare-brise, le technicien ma demandé de signer un document qui parlait de non partenariat avec mon assurance (et non dagrément, ils jouent sur les mots). Jai demandé au technicien la signification de ce document avant signature. Il ma répondu que cétait juste que mon assurance me rembourserait moi et quil faudrait que je fasse un virement à Carglass. Il ma bien précisé que je naurais à virer que la somme que jaurais reçue. Ce que jai fait.Aujourdhui, Carglass me menace de faire passer mon dossier aux contentieux car jaurais un reste à charge à payer, mon assurance nayant pas dagrément avec Carglass.Ils mont donc affirmé et donc menti sur le fait quil y avait un agrément entre mon assurance et eux pour mempêcher de partir à la concurrence. Et aujourdhui, malgré leur erreur, ils ne proposent aucune solution pour régler le problème de leur côté.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Très pro
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Si je vous laisse 5 étoile aujourdhui cest pour monsieur Hervé qui étais à lécoute, trop de patience le monsieur et à votre disposition, il est gentil et il fini parfaitement son travail , mais par contre le responsable il mérite pas 1 étoile vu sa façon daccueillir les gens sans aucun aide supplémentaire bref je suis la la pour critiquerUn gros merci à monsieur HervéBon courage
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonne réparation travail précis je recommande
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Le technicien est venu sur mon lieu de travail. Il ma appelé pour me dire quil partait du dépôt et ma dit dans combien de temps il serait arrivé. La réparation a été rapide et propre. Il ma tout expliqué.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 1 / 5
Je mets une étoile parce quon ne peut pas mettre moins.Pour labattage médiatique à la TV ou à la radio, vous êtes très forts, en loccurrence pour vous occuper sérieusement des clients, là y a plus personne.Pour un soucis survenu le vendredi 6 octobre, le rdv le plus rapide était Mardi 17, en centre à Portet...(Bah oui parce que dans ce centre, ils ne se déplacent pas à domicile...publicité mensongère???)Ok et je fais comment moi sans voiture(parce que lunette arriere totalement cassée);Réponse de la personne en ligne:je ne sais pas, à vous de voir, nous sommes réparateur de pare-brise pas garagiste, ni centre autos...Sans parler, quune fois la demande dintervention annulée, donc normalement le dossier annulé, Carglass vous HARCELE, pour vous rappeler votre rendez vous en centre, cest une blague?!En tout cas chère enseigne, messieurs dames de chez Carglass, non seulement vous avez perdu une cliente, mais sachez que vos concurrents moins connus, eux, font preuve de beaucoup plus de sérieux.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 1 / 5
Accueil professionnel et sympathiqueTarifs trop élevés au dire de mon assureur
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Service professionnel et personnel agréable
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Au top !Une équipe sympathique et professionnelleUn service rapide et propre.Merci
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Rapide, avenant, travail bien fait.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 4 / 5
Rapide et efficacesBien accueillieÀ recommander.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne intervention.Professionnel efficace et agréableSuper service au téléphone également
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service, aimable rapide et efficace !
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Au top! Merci aux équipes de carglass qui ont su trouver une solution à mon problème de planning. Super professionnel, et bienveillant. Je recommande l agence de portet sur garonne.👍
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Rendez vous sous 24h. Très bon accueil et service super ! De vrais professionnels. Vincent sest occupé de ma voiture rendue impeccable.Je conseille .
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil juste parfait 👍 comme a la maison prise en charge rapide petit café de bienvenue je recommande le centre !!!!
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Changement de Pare Brise, service nickel ! Rapide et efficace ! L aspirateur à même été passé et les vitres nettoyés ! cest un vrai + !
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Exceptionnel est le therme qui qualifié le mieux cette équipe. Bravo et merci pour votre chaleur humaine qui ce fait rare de nos jours si vous voulez changer une vitre ou un pare brise cest là quil faut aller!
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Service impeccable, amabilité de toute léquipe et surtout de Patricia. Prise en charge en 24h. Véhicule comme neuf a la fin de lintervention et ça cest un véritable plaisir. Nous recommandons ce Carglass à 1000% ! Encore merci à tous pour vos sourires et bonne continuation.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien : réactifs, agréable et très pro, réparation nickel, et les balais dessuie-glace en cadeau!
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et équipe très professionnelle.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 1 / 5
Mediocre il veulent pas travailler !
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Ils sont venus me changer 2 pare brise à domicile, je les aient trouver très pro, rapide et très agréable !!
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et efficaceBravo !
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Une agence très accueillante, serviable et pro comme toujours.Cela fait 3 fois qu’on fait appel à eux en 2 ans et ils st tjrs au Top.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Service impeccable, le personnel sympa, la prestation était rapide.Rien à redire !Merci 😁
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 1 / 5
Rendez vous pris 3 semaines avant et on veut me faire croire quelques heures avant mon rendez vous que le pare brise vient d être LIVRÉ cassé.Impossible de croire qu il faut 3 semaines pour se faire livrer!De plus , contrairement à la pub , si vous avez un détecteur de pluie , il faut vous rendre SUR PLACE et ATTENDRE 3 HEURES !L. Impact en plein champs de vision est TRES gênant. J espère que lorsqu ils me contacteront pour reprendre rendez vous le travail sera bien fait , proprement et sans contre temps. ( le dernier avis laissé sur le site mentionne le mauvais état de propreté du véhicule )C est mon assurance qui m impose ce réparateur.
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 5 / 5
Service excellent. Accueil chaleureux. Très bon équipe.
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe de professionnels disponible, accueil, service de qualité pour la pose du pare brise en fonction du type de véhicule.Merci pour l accueil et la prise en charge de Charles et de l équipe Carglass !
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
Courtoisie, ponctualité, rapidité, efficacité, jai été tr satisfait de la réparation de limpact sur mon pare-brise
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et prestation rapide. Merci
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, équipe professionnelle, ponctuelle, rapide, efficace, expérience au top auprès de Carglass Porter Sur Garonne.Bravo a vous!
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Une très bonne expérienceUn très bon accueil, une équipe compétente, agréable.Très satisfaite du travail effectué.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Service au top, la réparation sans soucis !
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur sympa, qui donne de très bon conseil et qui aiment leur métier, très pro !
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Service impeccable, personnel très professionnel et sympathique
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Équipe super réactive et très pro, je recommande 👍
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Les employés sont super gentils et très accueillants, un service de qualité je recommande les yeux fermés !
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et souriant, rien à dire. La prestation a été rapide donc rien à redire à ce point là.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
efficace et ponctuel Carglass a effectué les réparations sur mon véhicule sur mon lieu de travail. Le technicien est très compètent poli et a lécoute rien a dire je conseil cette enseigne de Portet
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil souriant, service impeccable, délais respectés
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 1 / 5
Changement du pare-brise vite fait, en moins de 30 minutes, mastique gris foncé retrouvé à l’intérieur et sur la carrosserie avec en prime deux boulons non fixés et un cache disparu... Le technicien me propose un diagnostic gratuit du filtre pollen et de la batterie… et bien sûr, la batterie fuit de partout… sauf que, je sais pertinemment qu’elle est en très bon état (entretien auto fait récemment) mais il insiste en me rétorquant qu’une batterie auto dure 2 ans (MENSONGE) et me propose un changement sur place pour la modique somme de 160€... Concernant les essuie-glaces OFFERTS, j’ai eu droit au changement des essuie-glaces avant, ceux du pare brise arrière sont portés disparus… j’ai pu faire tester et contrôler ma batterie par un garagiste qui me confirme que ma batterie auto est en bonne santé… En conclusion, je vous DÉCONSEILLE le point de réparation de portet sur Garonne, MALHONNÊTETÉ ambiante (personnel malveillant).
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Ils avaient reçu le pare-brise avec des rayures, ils mont proposé un changement de rendez vous pour me faire changer le nouveau a domicile et cest top de ne pas avoir a ce déplacer et attendre 2h le temps de la pose.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Intervention super efficace, l’équipe est super agréable.
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil, personnel sympathique.Ma voiture a été prise en charge rapidement, la réparation est bien. Laspirateur a même été passé.Petit bémol javais un fanion accroché au rétro je lai retrouvé cassé...
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Ils sont très gentils très professionnels tout est parfait et l’accueil est génial je suis très satisfaite de carglass de Portet-sur-Garonne les meilleurs
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Amabilité et gentillesse du personnel Dans son ensemble.... sans parler de leur professionnalisme. Bravo les gars
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace ! Très bonne équipe sympa ! Mention spéciale à Patricia à la réception toujours souriante et disponible !
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 1 / 5
Employé sympa Le seul bémol Kia cest qui nont pas remonter les plastiques du coffre pas correctement du coup plus une fixation tiens
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 2 / 5
Appel le mardi, prise de rdv pour le samedi (!!!) et appel le vendredi pour reporter au lundi. Bref presque 1 semaine pour un changement de vitre latérale : on est loin de la pub TV...Update : MACIF non pris en charge
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
très bien service impeccable, personnel professionnel et compétant.
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Léquipe est très professionnelle en particulier une conseillère toujours aux petits soins avec les clients , elle offre le petit déjeuner avec des vienoiseries
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, personnel très sympathique
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 1 / 5
Carglass devait sans tenir à leur premier boulot changer les par brises et non faire de la mécanique de proximité il m’on cassé le support filtre à particules et perdu la plaque sous boîte à gants tous sa parce que j’avais dit non pour les filtres
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 1 / 5
Merci aux employés pour avoir détérioré deux pièces sur notre véhicule, et au Dirigeant davoir cautionné le fait que les personnes qui ont changé notre pare brise et ont cassé les agrafes de la patte extérieure ainsi que lintégralité de toutes les agrafes de la pièce intérieure. Ils ont prétendu que le Protocole ne leur donnait pas le pouvoir de toucher à ces pièces. Hors ils sont OBLIGES de lenlever pour pouvoir changer le pare brise. Ils sont restés sur leur position et le Service Consommateurs a classé le dossier sans suite daprès leur dires !!! En tant que Professionnels personne ne peut prétendre à ne pas faire derreurs mais ayez au moins la Franchise de le signaler. Nous assumons financièrement la charge de leur Incompténces et nous ne recommanderons pasNous allons toute même rédiger une LRAR pour le Principe sachant quà priori ils sen moquent.
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Expérience toujours aussi agréable et efficace à lagence de Portet-sur-Garonne. / En revanche, gestion du dossier par la plateforme nationale un peu hasardeuse (jai du donner les mêmes documents 2x fois et rappeler 3x à leur demande...)
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, explications claires, travail soigné, efficace et rapide. Un centre très professionnel.Merci pour tout !
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Remplacement pare brise avant. Très pro, très bon travail, et soccupent de tout au niveau assurance. rien à faire. Parfait
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueilPersonnel très agréable et professionnel
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel poli, agréable, rapide efficace professionnel
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 1 / 5
Suite au remplacement de ma lunette arriere lété dernier, carglass a cassé un montant en plastique sur ma 308 sans me le mentionner. Jai eu la surprise de le voir se détacher systématiquement.. aussi il paraît quil ne pouvait pas enlever lensemble des morceaux de verre qui se promener dans la carcasse arrière de ma voiture. Ils auraient envoyé un produit qui devait permettre de faire colmater les morceaux de verre restant à lintérieur du coffre. Puis je devais recevoir un mail pour pouvoir retirer un aspirateur voiture de chez nauroto que je nai jamais reçu. Publicité mensongère. Bref je suis allé faire contrôler leurs travail dans un autre garage qui a prit le soin de reprendre leur travail en me réparant le montant en plastique mais aussi en me retirant lensemble du verre coincé dans la porte du coffre et en aspirant les morceaux de verre oublié dans ma voiture.... je ne remettrai plus un pied chez eux.
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience travail sérieuxJe recommande à 100 %.
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Un excellent service et de vrai professionnel très agréables
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Bonne équipe agréable et délais sont respectées !
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
agence très professionnelle avec un personnel de qualité qui vous propose des solutions adéquates. Et en plus dans la bonne humeur !
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personnel vraiment sympathique et attentionné.
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli, personnel plus que sympa et rapide. Encore merci pour ce superbe accueil et ce travail rapide et efficace.
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, café offert, prise en charge rapide du véhicule rendu dans les délais, garantie à vie de la réparation, aucun problème.
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 1 / 5
A FUIR ! FUYEZ ! CE SONT DES VOLEURS !Même une étoile c’est beaucoup trop !Je suis allée à Carglass Portet un samedi pour un petit impact (-2E). On me rappel pour me dire qu’avec la pression de la résigne mon pare brise s’est fissuré. Ok bon ok. De la commence les problèmes, on me dit qu’il faut que je le passe sur MON assurance et qu’ils remboursent 100e de franchise (sympa les gars). Hors, c’est Carglass qui casse donc c’est leur assurance pas la mienne ! Sachant que j’ai 117e de franchise.Le guichetier pas du tout commerçant nous dit même d’aller voir ailleurs car 100e c’est bien.Mais il est hors de question que je paye 17e de ma poche pour un pare-brise que CARGLASS m’a cassé ! Le service consommateur est fermé le samedi donc on me dit que je dois repartir avec ma fissure !Mais quel bande de voleurs !!!! Si vous y allez alors j’espère qu’ils vous casseront pas le pare brise
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 1 / 5
Service client inexistant. Jai vendue ma voiture et je devais faire changer le pare-brise pour effectuer mon contrôle technique avant la vente. Premier rdv pris le 25/10 à 8h. Je travaille à 12H30 donc me lève tôt pour aller leur déposer, je rentre en transport (55min) au bout dune heure le technicien mappelle pour me dire quau moment de mettre les essais glaces il a fissuré le nouveau pare brise... on mannonce quil faut recommander le pare brise et que cela ne serait pas avant une semaine ce qui retarderai ma vente. Je préviens lacheteur qui comprend et maintiens sa vente. La semaine suivante le jour du rdv à 7H30 on mappelle pour me dire que finalement le pare brise na pas été livré et que le délais se rallonge dune semaine... Aucunes excuses, pas de solutions ou propositions rien... Ma vente savère compromise. Je rappelle deux jours après et on mannonce que finalement cela ne sera pas avant deux semaines ...Je ménerve et on me rejette la faute ! prise de rdv le 15 novembre après midi. Le lundi 14 on mappelle pour me demander si cest toujours bon pour laprès midi même ... Jexplique que le rdv est pris le lendemain après midi car actuellement je travaille et on me dit quil ny a plus de place que cela ne sera pas possible. changement du pare brise le 15 novembre finalement tout est ok mais aucuns gestes commercial et excuses. A fuir.
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 5 / 5
Travail efficace sur un remplacement de pare-brise. Intervention en 2H. Pochettes de vignettes assurance et CT remplacées. RDV rapide.
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
L’équipe est génial , le travail et super bien fait je recommande
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
10/10 pour laccueil, service.Le personnel de Carglass est au petit soin pour leur client .Je recommande 👍
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 1 / 5
Attention !!! soyez vigilent on vous propose de changer le Filtre intérieur car en mauvais état, ce qui est vrai, pour 59 € mais ce filtre coute 10 € en le commandant en sur Internet !!!! Quand cest une première vous ny connaissez rien et vous fêtes confiance !!! JAMAIS PLUS JE NE FERAI CONFIANCE A CARGLASS
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 1 / 5
Rendez-vous repoussé trois fois , un coup pare-brise pas reçu après pare-brise cassé et pour finir plus de stock . Du grand n’importe quoi. Elle sont loins les pubs avec rendez-vous rapide quand vous voulez avez des milliers de références en stock…
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 1 / 5
ils ont mis le pare brise trop sur la droite aucune étanchéité.Aucun nettoyage dans la voiture, il y avait des cendres etc...très déçu, je ne recommande pas aucun geste pour s excuser !!
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience!! La désinfection du véhicule est une grosse arnaque rien na été fait sur mien, quant au remplacement du filtre dhabitacle, il na pas été changé mais bien facturé. Après un courrier, le directeur n a même pas eu à cœur de me répondre. Déplorable, à éviter absolument!!!
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 1 / 5
Bon service.Malheureusement le pare-brise sest fissuré sans raison quelques jours plus tard.Je pense que les pare-brises de remplacement quils installent sont de très mauvaise qualité en comparaison des pare-brises dorigine
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 1 / 5
En fait je devrais même mettre moins, la personne qui a réalisé la prestation a abîmé la voiture à 2 endroits et n’a rien dit (prestation faite à domicile) mon mari était en télétravail et moi je m’en suis rendue compte dès que je suis rentrée du travail.Nous avons appelé de suite Carglass Portet qui a géré le remplacement et on nous a dit de passer directement en magasin.Mon mari y va donc le lendemain après son travail, avec 40° dehors et là la personne qui le reçoit dit que nous sommes des menteurs, que nous n’avons pas appelé et que son employé y est pour rien.Mais quelle mauvaise foi !! Nous y retournerons pour changer la baguette neuve qui est abîmée et ensuite ils ne nous verrons plus ! A bannir
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 1 / 5
Après avoir choisi la date, l’heure et le lieu (Portet) on m’appel pour me proposer une date ultérieure, une heure plus tardive et un lieu différent (Toulouse purpan)
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Rapidité du rendez-vous, personnel très aimable et de bon conseil. Travail soigné.
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 3 / 5
Très bon accueil, le technicien était très sympa, souriant etc... Je me suis laissé tenté par un nettoyage intérieur en même temps que le remplacement de mon pare-brise malheureusement prestation pas du tout à la hauteur... rien na été déplacé dans la voiture pour faire le nettoyage et la désinfection, même pas le siège auto... un petit geste qui change tout et me fait passer de très satisfait (grâce à laccueil et le remplacement du pare-brise) à peu satisfait car jai payé une prestation et le résultat nest pas la. Dommage.
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personnel vraiment sympathique et attentionné. Lieu calme et propre pour attendre pendant lintervention, idéal pour le télétravail. Résultat des travaux comme attendu.
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 4 / 5
Personnel très sympathique et accueillant au dépôt et à la récupération de mon véhicule 🤗. Le seul bémol, cest le côté insistant commercialement parlant que jai ressenti quand jai laissé mon véhicule, lorsquon ma proposé des prestations annexes qui ne mintéressaient pas forcément et pour lesquelles on ma toutefois proposé des facilités de paiement pour essayer de me les vendre malgré tout.Quand jai récupéré mon véhicule, la personne a pris le temps de mexpliquer ce qui avait été fait sur mon véhicule et a répondu à mes questions concernant le changement de certaines pièces quon mavait conseillées le matin et elle a été beaucoup plus dans le sens quil ny avait pas urgence et que cela peut attendre. Jai préféré cette approche plus dans la recommandation, le conseil et la prévention, plutôt que dans le côté vente pure. Je recommande ce centre, car je sais que les temps sont durs pour les commerces et que cest aussi un business avant tout.À nous de savoir faire la part des choses et de savoir dire non si pas intéressés par quelque chose que lon nous propose.
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 5 / 5
Lagence CARGLASS de Portet est top. La personne qui ma reçu est aimable, sympathique et arrangeant ! Le travail a été parfaitement réalisé.
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel très sympathique rapide et efficace. Je recommande vivement ce centre.
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux le matin par la chef de centre.Service premium, explications et rapidité, je recommande.De plus ils ont les pièces en stock ce qui permet des réparations rapides!(Sinon pose dun plexiglas pour attendre)Merci beaucoup!
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueil, service, efficacité et même gentillesse : rien à redire, au top ! Encore merci !
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 1 / 5
Je suis très déçu de Carglass, ils sont intervenus car javais un petit impact (inférieur à leur repère de base), et en le réparant ils mont fissuré le pare brise. Ils mont dit quil fallait le changer, jai donc dû payer une partie. Cest de la publicité mensongère ! En plus ils ont refusé la publication de mon avis sur leur site, cest pourquoi je le publie ici...
Avis fait le 20/02/2022
Note de : 1 / 5
RÉPARATION À DOMICILE : MÉFIANCE : VENTE ABUSIVE !!! Suite a un RV pris par ma compagne en télétravail pour réparer le fameux impact de 2 euros , nous avons eu le passage d’un technicien a notre domicile de Eaunes , je tiens a vous informer et alerter sur les pratiques très limite et abusive de cet établissement .En effet suite a la réparation classique , le technicien vendeur a proposé a ma femme de faire un diagnostic gratuit , et très étonnamment , il lui a annoncé que la batterie était défectueuse , et qu’il y avait de la corrosion, autour des causses , histoire d’enfoncer le clou ;`Surprenant car elle n’a jamais eu de signes de faiblesse , aucun problème au démarrage ou baisse de tension lumières au plafonnier .Ma femme vu sa méconnaissance a acceptée , mais ce qui me dérange le plus , c’est qu’il a remplacé sa batterie de base , par une batterie de voiture à 200 euros adapté pour des voitures stop And start , alors que vu le modèle de la voiture et l’ancienneté : ce n’est pas du tout le cas !!De plus il a récupéré l’ancienne batterie sans demander l’autorisation de ma femme , pratique étonnante , qui permet aux vendeurs de prendre la batterie et récupérer la valeur de rachat au plomb trés prisés actuellement ou voir de comparer la différence de taille et de puissance avec l’ancienne certainement .Pour information je n’ai pas le nom du technicien qui est venu a mon domicile , car a ce jour alors que c’était prévu , je n’ai toujours pas reçu la facture par mail de la batterie ;Je m’aperçois au vu des mails précédents et selon enquête faite auprès de mon entourage qui a déjà eu a faire au Centre de PORTET SUR GARONNE que tout est fait pour vous imposer des ventes additionnelles ( filtre , batterie , essuie glace ..) ;Je vous invite a la plus grande méfiance et si le directeur du magasin veut s’entretenir avec moi , je reste a sa disposition pour évoqué mon expérience et les pratiques de son établissement ou collaborateur ???
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 1 / 5
Rdv reporté 3 foisCentre très difficile à joindre au téléphone et ne respecte pas leurs engagements en vers leurs publicités.
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 4 / 5
Très bonne équipes dans ce centre, ma voiture à été réparée dans le temps qu on m a estimé, les désinfection anti covid ont été appliquées .Rien à dire des professionnels !!
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 2 / 5
La dame de laccueil est très sympa et arrangeante, certains parmis le reste de léquipe doivent se reprendre car les magiciens qui vérifient batterie(sans ouvrir le capot) et filtre habitacle sans le demonter doivent me dire où ils ont passés leur formation.
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 5 / 5
Temps de réaction rapide. Ils mont réparé la vitre avant avec du plexiglas, qui est remplacé le lendemain par la vitre définitive, après le cambriolage de ma voiture.Je vous conseil. De plus leur essuie-glace sont de très bonne qualité.
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 1 / 5
Au début ils disent que cest bon lassurance prend tout en charge, puis quelques mois plus tard, recommandé demandant de payer car lassurance ne prend pas en charge... Sans parler du fait quils ont reculé sur un poto menfoncant la porte arrière, une galère sans nom pour tout faire réparer.À chaque appel ils me disent que cest bon, ça sera réglé, puis rien, 1 mois plus tard, recommandé me demandant de payer
Avis fait le 15/11/2021
Note de : 1 / 5
Après réparation du pare brise, jai perdu une pièce sur lautoroute. Cela fait plus de 3 mois que jattends le remplacement de la pièce. Niveau efficacité zéro en cas de problème. Dommage que la note qualité nest pas demandé aujourdhui. Je donnerai zéro. Il vous dise : je vous rappelle . Jattends toujours....
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 1 / 5
Laccueil est bon. Pour le reste...Pour un remplacement de pare-brise, vous vous retrouvez avec un ciel de toit endommagé, de la colle qui déborde à l’intérieur du véhicule, une fuite qui fait que leau rentre, des essuie-glaces qui sont remplacés alors quils ne devaient pas.Vos faites la réclamation directement à la boutique, on doit vous rappeler et rien depuis 3 semaines...Bref je recommande pas !
Avis fait le 04/10/2021
Note de : 3 / 5
Laccueil y a été excellent mais la réparation a été mal faite. Je suis obligé de faire changer le pare brise sous garantie. Carglass a bien assuré malgré tout !
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 5 / 5
Accueil, service, prestation et suivi tout simplement parfait. Ils sont rapide, ils ont des créneaux pour les prises en charge en urgence. Je recommande chaudement
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 3 / 5
Personnel très gentil, très professionnel, travail bien fait. En revanche déçu davoir choisi carglass pour avoir un aspirateur en cadeau, après avoir fait les 2 norauto près de chez moi, revenir sans rien car ils en ont plus.... Déçu
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 1 / 5
Si j’aurais pu mettre moins -5 étoiles je l’aurais fait. Très satisfait du technicien terrain qui essai de faire son travail mais c’est sans compter son N+1 et directrice de site qui je veulent pas traivail
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 5 / 5
Jai rarement été aussi bien accueilli ! Prestation au top, très professionnel !
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, professionalisme. Patricia vous accueille avec café et chocolat faits maison. Une très bonne journée qui commence !
Avis fait le 07/06/2021
Note de : 3 / 5
Appels et prises de rendez vous au top. Rien a redire dessus. Personnel toujours sympathique.Par contre méfiez vous lors des interventions. Le technicien a démonté le filtre habitacle de mon véhicule pendant la réparation du pare brise. Il me les a proposé a la vente mais trop cher a mon gout. A priori j’aurais dû accepter vu comment cela a été remonté. Le filtre n’est même pas positionné correctement et ressort même de son emplacement. De plus la fermeture de la trappe en plastique est endommagée. C’est bien regrettable !
Avis fait le 15/04/2021
Note de : 4 / 5
Bon accompagnement lors de la prise de rdv, personnel professionnel lors de lintervention et sympathique au moment du règlement de la facture.
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 5 / 5
Super service. Accueil très professionnel et bonne prise en charge. Service rassurant.
Avis fait le 14/01/2021
Note de : 5 / 5
Equipe très sympathique et compétente , à lécoute du client et des enfants. Service de qualité et offre du moment très apprécié
Avis fait le 30/11/2020
Note de : 4 / 5
Excellent accueil, le café est offert. ils m ont changé filtre et essuie classe qui en avaient bien besoin. Et la désinfection du véhicule apres intervention super service. Seul petit reproche un temps d attente un peu long.
Avis fait le 18/11/2020
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique et professionnel. Juste déçu que le déplacement à domicile en cette période très particulière ne soit pas possible (sur Toulouse) (alors que le contraire nest martelé à la télévision).
Avis fait le 07/11/2020
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour assurer le suivi dun impact pris en charge 2 ans auparavant. En plus de la vérification et lentretien de mon impact, jai eu droit à un diagnostic batterie, une vérification du filtre à habitacle, et un devis pour le remplacement de ma batterie défectueuse. Tout ça entièrement gratuitement, avec le sourire, lécoute et le sens du service.
Avis fait le 21/10/2020
Note de : 5 / 5
La demoiselle a l’accueil est au top !Professionnelle, et efficace !Première fois que je fais appel à vos services et satisfait à 100%Merci 😊
Avis fait le 06/08/2020
Note de : 1 / 5
Personnel très sympathique MAIS réparations hors de prix, pas de remise sur le matériel quils revendent dans le dos des clients. Si vos réparations sont urgentes (avant un départ) vous savez que vous en aurez de votre poche, sinon faites plusieurs devis.
Avis fait le 21/05/2020
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique. Beaucoup de soins apportés à la voiture. Jai apprécié le nettoyage intérieur effectué avant de récupérer la voiture.
Avis fait le 26/02/2020
Note de : 5 / 5
Super accueil au centre de Portet-sur-Garonne, on ma même proposé le café, respect de lheure du rendez-vous, véhicule restitué avant lheure prévue, travail soigné, véhicule nettoyer à lintérieur, merci à toute léquipe ! oui je recommande ce centre sans problème en face du Carrefour Portet, Bravo pour votre gentillesse et professionnalisme !
Avis fait le 19/02/2020
Note de : 5 / 5
Personnel, très serviable, ponctuel. Il mont appelé 15 minutes avant lheure prévu ,pour me dire que la réparation était fini. Très rapide+++ et super bien fait. Très bonne explication vraiment je recommande+++++
Avis fait le 16/02/2020
Note de : 4 / 5
Professionnels et sympa je my attendais pas, non seulement ils ont réparé ma vitre mais en plus ils ont passez laspirateur et vérifier mes filtres et voir si ny avais de défaut en plus sur ma voiture. Je recommande 😉
Avis fait le 09/12/2019
Note de : 3 / 5
Très bon service sauf que il ne répare pas toujours même si limpact fait moins quune pièce de 2€... Cest comme ça....
Avis fait le 27/11/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, très bonne humeur et professionnalisme, service plus que complet. Merci tout particulièrement à Hervé qui a prit en charge le véhicule. Je recommande fortement !
Avis fait le 20/10/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil, rapidité, seul bémol après avoir changé mon pare brise, ils ont oublié de recoller un capteur dessus, du coup ça tombe tout le temps Ÿ... Pas top. Sinon pour le reste nickel
Avis fait le 24/09/2019
Note de : 1 / 5
A fuir l hotesse odieuse 4 rdv avec toujours le pare-brise cassé obliger de faire intervenir le service mécontentement clients plus jamais chez eux et quand je vois les derniers avis je ne me suis pas trompé travail et amabilité tout est à revoir on est loin de la publicité tv je pense que je vais téléphoner au siège
Avis fait le 21/08/2019
Note de : 1 / 5
Remplacement du pare brise fait mais ciel de toit endommagé ainsi que les plastiques. Service client demandant de se déplacer pour faire constater mais pas le temps de faire 30kms pour un geste commercial hypothétique. Bref sans recommandation.
Avis fait le 13/08/2019
Note de : 5 / 5
Equipe daccueil sympa et dispo, attente sereine (wifi, café, eau, table...), voiture aspirée, intervention impeccable.
Avis fait le 03/08/2019
Note de : 1 / 5
Simplement, vous prenez un impact sur la route normal, vous appelez Carglass, logique on vous fixe un rdv pour le lendemain bien jusque-là. On Vous demande votre adresse mail pour vous envoyer la confirmation. Le lendemain matin vous rappelez car pas de confirmation. On vous explique que lenvoie étant automatique vous avez dû le recevoir après vérification il navait pas noté la bonne adresse donc on rectifie nayant toujours rien reçu jai fait réparer mon pare-brise chez mondial pare-brise rdv pris au téléphone véhicule pris à lheure et restitué à lheure
Avis fait le 23/06/2019
Note de : 1 / 5
CARGLASS devrait peut-être économiser sur les nombreuses publicité TV dont on nous abreuve et améliorer ses infrastructures en agences... Le Parking de lagence est saturé entre clients et camions CARGLASS, difficultés pour se garer. Le pire : Le personnel CARGLASS qui te demande de rentrer ton véhicule dans leur garage (car dehors il tombe des cordes) et dont le rayon de braquage est plus que limite surtout quand le parking extérieur est saturé total et toblige a zigzaguer entre les véhicules dont deux camions CARGLASS garés à larrache pour te présenter face au garage...bref jai posé une 1/2 journée pour au final flinguer la carrosserie de mon Q7 ! La moindre des choses auraient été de rentrer eux-même le VL dans le garage puisque selon leur dire cest facile! ils font cela tous les jours! Bref CARGLASS pour moi cest fini, jirai chez le petit artisan du coin qui fait pas de PUB TV mais qui sera plus professionnel et avec une entrée de garage digne de ce nom!
Avis fait le 05/06/2019
Note de : 1 / 5
Mon RDV à été déplacé 2 fois et la 3 fois (la bonne)mon rétro intérieur à était mal placé .d ailleurs il est toujours mal monté.Ce ne sont pas des pros ,ça C est une évidence.
Avis fait le 25/04/2019
Note de : 5 / 5
Service rapide, accueil agréable, petit plus le petit coup daspirateur dans la voiture bien appréciable
Avis fait le 03/04/2019
Note de : 1 / 5
Manque total de professionnalisme. Le service téléphonique vous déroule le tapis rouge pour vous fixer un rendez vous. Mais arrivée au garage le personnel est parfaitement au courant quil ne pourra réaliser le changement du pare-brise il lui manque le matériel pour calibrer les options. Cette info nest pas communiquer aux hôtesses téléphoniques. Donc si vous avez une peugeot il fait aller directement chez Peugeot. Laccueil est très moyen et 1 mn avant lheure douverture on vous ignore!!!!
Avis fait le 26/02/2019
Note de : 1 / 5
Pour un changement de vitre, très bien et professionnel. Par contre, pour l’achat d’essuie-glace, mensonge sur le prix ou l’empoyée donne le prix des essuie-glaces arrière pour un changement pour ceux d’avant. Pas de chance 30e plus chère. Rien à dire de plus...
Avis fait le 05/01/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil! Les employés de carglass Portet sur Garonne sont vraiment aimables. Moi qui déteste les vendeurs insistants, je les ai trouvé aussi bon commerçant que sympathique (en plus de mon pare brise remplacé je suis repartie avec un filtre habitacle changé) lapproche et le service rendu ont été très corrects. Je navais pas lhabitude davoir un pare-brise aussi étincelant, jai même limpression quils ont mis un film protecteur anti-pluie, et en cette période hivernale entre la buée et le givre du matin je vois bien mieux quavant cest juste le top!!! Jai eu aussi la bonne surprise davoir ma voiture nettoyée à lintérieur entre laspirateur au sol, et le tableau de bord en plastique lustré. Merci carglass!!!
Avis fait le 20/11/2017
Note de : 2 / 5
Bon boulot, rien à dire, par contre à la prise de rdv ils oublient de dire si votre assurance est affilié ou pas : du coup avance de frais et ça cest pas cool!!!
Avis fait le 04/12/2016
Note de : 1 / 5
Pas sérieux du tout!!! Je prends rdv un vendredi soir pour une intervention à mon bureau le lundi matin, on doit me rappeler dans les 2 heures ...... Sauf que l on me rappelle le dimanche soir soit 54 h plus tard!!!!!! pour me dire qu ils ont pris du retard et que le rdv ne peut pas être assuré ....La fois précédente sur un autre Carglass au lieu de me réparer l impact le technicien a fini de me fissurer le pare brise, obligé de prendre un autre rdv pour le changement donc du temps perdu .....Conclusion: fini Carglass et direct à la concurrence même si je n aurai pas droit à mes essuies glace gratis ou ma carte de lavage et autre tomtom.
Avis fait le 03/10/2016
Note de : 5 / 5
Jai amener ma voiture car ma petite vitre arrière était victime de vandalisme. Ils ont accepté gentiment de me la remettre gratuitement car la vitre nétait pas cassée! Je remercie ce monsieur qui ma évité sans doute de payer une franchise et de faire tout le tintouin avec lassurance!
Avis fait le 12/07/2016
Note de : 1 / 5
A fuir!! Entre le retard du technicien, le fait de prendre rv à domicile et de retourner en centre pour un detecteur de pluie défectueux, le pompom ce matin, leau me ruisselle sur les pieds, système electronique HS, voiture en panne.... tout ça car le technicien a pincé le joint de recouvrement... je ne men suis pas rendue compte mais les techniciens de chez carglass quand jai fait recollé le detecteur de pluie, non plus !! Que de professionalisme !!NUL NUL NUL
Avis fait le 20/04/2015
Note de : 1 / 5
Bruit dans la ventilation après avoir récupéré le véhicule. Mais soutienne que le problème na rien avoir avec lintervention, bref, du foutage de gueule. Je vous conseille plutôt daller chez votre constructeur.