Retrouvez toutes les informations sur CARGLASS Pare-Brise Roanne, votre Garage automobile, situé 16-17 Pl. des Promenades populle, 42300 Roanne. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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CARGLASS Pare-Brise Roanne
16-17 Pl. des Promenades populle, 42300 Roanne 4.50 (205 avis)Contactez CARGLASS Pare-Brise Roanne
Les services
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:15 13:45–17:30
- Mardi 08:00–12:15 13:45–18:00
- Mercredi 08:00–12:15 13:45–18:00
- Jeudi 08:00–12:15 13:45–18:00
- Vendredi 08:00–12:15 13:45–18:00
- Samedi 08:00–12:30 13:30–17:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
parfait
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très contente et très satisfaite de leurs travail. Et je parlerai à mes connaissances et à mes amis, de carglass.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, facilité de prise de rendez-vous sur internet. Réparation de léclat à domicile, ponctuel, rapide et efficace. Je recommande.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Facilité de prise de RV en ligne Horaire et temps dintervention respectés Amabilité du personnel
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide, très professionnel, coup daspirateur dans la voiture et nettoyage des vitres extérieures. Top.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Travail impeccable, à l’heure , super 👍
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne prestation merci rapide, propre
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil, service et prestations vraiment au top un grand merci à léquipe Carglass Roanne...
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnelle et dune amabilité exemplaire. Je conseille vivement
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 1 / 5
Laccueil et parfait , mais le travail effectué et nul, la vitre nest pas de la même teinte que les autres de plus au bout de 3 semaine ma vitre tombe dans la portière sans raison je me rend donc chez eux et me répond que ça doit venir du mécanisme de ma vitre qui est trop vieux , il me dit donc de me rendre dans une carrosserie je my rend donc le lendemain résultat mon carrossier me dit que carglass navait pas assez serré ma vitre.Un conseil nallait pas chez eux et rendez vous à cmc auto pour tous changement de votre vitre sont plus arrangeant et professionnels.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bon conseil.Prise en charge rapide. Aucune démarches à faire pour l’assurance.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Super..la personne qui est venue changer mon pare-brise très professionnel et très sympathique.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
De la prise de rendez-vous au rendu des clefs de voiture, lexpérience client est parfaite. Aimable au téléphone et sur place, une équipe motivée, dynamique et surtout très aimable. Je récupère mon véhicule avec un pare-brise tout neuf avec, en prime, mes sièges aspirés et mes fenêtres néttoyées...la grande classe.Ça fait vraiment plaisir davoir à faire à des gens comme ça, merci beaucoup !Je recommande fortement
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Au top
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Service téléphonique excellent, efficace et rapide pour avoir un rendez-vous. Sur place, équipe efficace et sympathique.
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Travail soigné et très bon professionnalisme du personnel.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Rien à dire !! Impec
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement, du bon travail !
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillant, rapide et efficace. Le petit plus a été de recevoir des conseils de la part de la personne qui ma reçu.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Super et excellent service !!
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très bonne prise en charge. Réparation du pare brise et donc pas de changement si ce nest pas utile... et ai récupéré mon véhicule aspiré, nickel.. mont même donné des conseils pour changer les balais dessui-glace et les filtres
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience, Dimanche matin, impossible de refermer la vitre latérale gauche qui a été changée vendredi. Petits cliquetis entendus. ?!
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 2 / 5
Ils promettent des cadeaux quils nont pas. On ne les reçoit jamais ! Ça ressemble à de la publicité mensongère. Ah les belles promesses...
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Prise de rendez vous simple, rapide.Efficace.
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil top, rapidité et efficacité. A voir la qualité dans le temps mais poir le moment très contente
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable merci à vous
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 1 / 5
Appel pour bénéficier du cadeau promotionnel. On avait droit à une brosse Bosch mais il nen ont plus. Je demande à bénéficier de la promotion aspirateur Norauto du moment. On me rétorque que je ne peux. Alors je vais recevoir un lien pour une application Coyote qui ne m intéresse pas tout.Pas de geste commercial. ..En plus du manque de sérieux quand au joint qui a été arraché sous prétexte que ça ne servait à rien ( voir avis de mon épouse).Je ne recommande pas !
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 3 / 5
Le 11/07/23 suite à un orage de grêle la vitre AR a été brisée. Appel à Carglass Roanne qui nous envoie un technicien le 22 juillet. David fait la pose correctement mais retire le joint existant en bas. Quand jouvre le coffre je maperçois que le joint du coffre pendouille. Je téléphone à Roanne et on me dit de passer. 40km après (80kmAR !) le responsable qui vient voir la voiture garée devant chez eux commence à dire que ce nest pas important 😡. Mon mari rentre la voiture dans leur garage et au final ils ont arraché le joint en disant ça ne sert à rien !Mais il faut que lon mexplique pourquoi Citroën a mis ces joints sur la C5 si ça ne sert à rien ???? Ça ne fait pas très professionnel ☹️Dommage que lon ne puisse pas mettre les photos !
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
Parfait travail ultra rapide et personnels agréables et compétents .
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 1 / 5
Lamentable des escrocs incompétent.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Équipement sympathique et pro
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Très efficace et bon travail
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Changement de pare brise au top.Personnel très gentil.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Léquipe est très à lécoute
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bien personne pro attentif de très bon conseil et travail soigné
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Prestation de qualité, personne très sympathique et professionnelle
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
Haut
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 4 / 5
Très bon service, staff accueillant et rapide ! 👍
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 1 / 5
Remplacement pare-brise avec Balais Avant offert. Nous sommes le 24/07, un des balais est complétement arraché, plein de marque sur les balais, ils étaient manifestement pas neufs ! Plus jamais Carglass
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, très bonne prestation. Un service au top
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Des gens très sympathiques et compétents. Un travail très bien fait. Et surtout une écoute très attentive pour résoudre les problèmes de surcharge de travail et pouvoir réparer ma vitre arrière.Attention toutefois, les essuie-glace sont offerts mais pas celui de larrière et maintenant sur presque toutes les voitures il y en a 3... Donc mauvaise publicité mais travail de qualité.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Haut
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience, je recommande carrément !!
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Très très bien
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
serieux efficace
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 1 / 5
Le svc client me demande de prendre en contact par mail ce que je fais dès le 08/06 mais toujours sans réponse de leur part !! Madame, Monsieur du service clients de Carglass, inutile de préconiser une prise de contact avec vos services pour vous donner une bonne image au yeux des internautes qui nous lisent, vous ne rappelez pas vos clients ! (ex en ce qui me concerne).Quel manque de respect !...
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 1 / 5
Remplacement de pare-brise le 25 mai avec Bonus lavages 60€. Pas reçu de lien comme annoncé. Jadresse un mail le 30 mai au svc client qui ne ma jamais répondu. Suite à cela je passe au centre de Roanne afin de leur faire part de mon agacement ! Resp de centre en recevant mes reproches me rétorque que si je ne suis pas content, la prochaine fois je vais voir ailleurs. Il minforme également que le svc client ne répond jamais aux mails !!! (Pas besoins de clients sans doute) Enfin et pour clore cet échange très professionnel de sa part, lorsque je lui indique que je connais bien le web, les spams et indésirables et que je suis sûr quancun lien ne ma été envoyé, il me répond : puisque vous êtes plus malin que nous.... Bravo la relation client à Roanne ! Par contre techniquement à latelier, les équipes sont très compétentes !! Je vous plains Messieurs de devoir évoluer avec une telle hiérarchie en local ! Je contacte alors le sac client ce 05 juin 23 et tombe sur une opératrice qui midentifie et madresse un lien via sms... Seulement le lien en question menvoie chez Norauto récupérer un aspirateur qui na strictement rien à voir avec les 60€ de lavage promis ! PLUS JAMAIS JE NE DEPOSERAI UN VEHICULE DE NOTRE FLOTTE CHEZ EUX !!
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Les services présentés autres que le remplacement ou la réparation du pare brise sont bien assez chers... Remplacement dun filtre habitacle... 70€
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Service au top les techniciens connaissent leurs métiers et sont très serviables
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellente expérience grâce aux professionnels de cet atelier vigilants à un service clients de qualité et humain
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de leur intervention !
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à l équipe, et à Hervé pour son accueil et sa sympathie. Merci
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 5 / 5
Absolument parfait, très accueillants, très bon travail, je recommande !
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 1 / 5
Horrible j’ai appelé pour avoir un pare-brise audi on m’a mis un autre pare-brise et en plus après plusieurs coup de fil il m’ont envoyé balader à fuir absolument j’irai dorénavant chez 123 pare-brise ils sont beaucoup plus professionnelA fuir absolument 😡😡😡😡😡
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, de vrai professionnel
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 5 / 5
Très pro. Prise de rendez-vous rapide, des SMS de confirmation et un appel la veille pour valider lhoraire dintervention. Le technicien qui est intervenu a effectué le changement rapidement. Je recommande.
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 5 / 5
Travail correct et sérieux
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
UN TRÈS GRAND BRAVO à toutes les équipes.Très bonne prise en charge par la hotlineTrès bonne prise en charge par la concession de Roanne.Accueil et professionnalisme de l’équipe de Roanne.Merci à vous tous et on m’a même offert le café. Didier
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 4 / 5
Accueil Ok, service ok
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
👍👍👍👍👍👍👍 Merci cest un bon service
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 4 / 5
Rdv rapide en centre suite à lappel dun conseiller après 1er contact sur le site internet. Seul petit bémol, des créneaux dintervention à domicile étaient notifiés comme disponibles et ne létaient pas en réalité.
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Thierry pour la prise en charge de mon véhicule professionnel. Rapidité, professionnalisme...je recommande.🙂🙂💪
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Personnel sympathique et souriant. Ne fait rien de plus que le nécessaire sans notre avis, ce qui est très honnête.
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 4 / 5
Un peu déçu au premier abord car était venu pour faire réparer un impact qui a fini de fissurée le pare brise en mettant la resine.. résultat on m annonce un remplacement de pare brise ! Un geste commercial fait par eux qui a pris une partie de la franchise en charge. Deuxième rdv bien accueilli pour remplacer pare brise par un autre responsable et avec l offre balais offert je suis repartie avec du Neuf. Et personne vu dans l atelier la Deuxième fois plus agréable.
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
Ras
Avis fait le 28/08/2022
Note de : 5 / 5
Equipe sympa et efficace, rapide
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 5 / 5
Super prestation effectuée par Carglass Roanne. RdV à Saint Denis de Cabanne avec un employé super compétent et super sympathique !! Je recommande fortement 😉
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel très impliqué et très professionnel merci à eux
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 5 / 5
Personnel agréable
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, rapide efficace. Le véhicule m’a été rendu aspiré, très appréciable. De vrai professionnels.
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 5 / 5
Centre très réactif accueil chaleureux ne pouvant effectuer les travaux tout de suite et nétant pas de la région la personne qui nous a reçu à de suite transféré notre dossier dans un Centre près de notre domicile dans le Var aucune démarche à faire de notre côté tout à été géré par le centre de RoaneJe recommande carglass pour leur sérieux
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, rdv rapide, prestation rapide. Travail soigné.
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 4 / 5
Très compétant.
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 5 / 5
super prestation de travail pour réparation de pare-brise de plus un café et offre et une paire essuie glace et le réparateur et au top rien a dire sur son travail je vous conseil et aussi partenaire avec plusieurs groupes assurances tél par rendez-vous
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil et très bon service, je suis venu pour un tout petit impact sur mon pare brise et ils ont passé laspirateur, lavé les vitres et contrôlé la batterie. Vraiment super !
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 4 / 5
Bon accueil du conseiller.Très efficace avec le sourire.Café offert.Mesures barrières bien visibles.Le seul point négatif cest l accès. Parking payant et rue à sens unique venant du centre ville donc risque de bouchons.
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 2 / 5
Jaime pas. À Roanne ils ne sont pas sympa.
Avis fait le 16/07/2021
Note de : 5 / 5
Pro, efficace, rapide
Avis fait le 11/05/2021
Note de : 5 / 5
Prestation à la hauteur de mes attentes ,de mon point de vue ,parfait !
Avis fait le 05/05/2021
Note de : 1 / 5
Jai pris rendez-vous pour changement pare brise à domicile, après avoir pris beaucoup de renseignements, le technicien est venu avec un pare brise qui ne convenait pas !!! On prend un nouveau rendez-vous à domicile, la veille je reçois un appel minformant que cela ne sera pas possible à domicile car intempéries (alors que la voiture était a labri) sois disant pas assez de place chez nous (alors quil pleuvait la première fois et le technicien na rien dit), il faut aller à roanne, je refuse et je demande un autre rendez-vous quand le temps sera sec, on me répond que NON ,que cest pas possible à domicile !!!Du coup ,il ma dit quil annulé le dossier d assurance et daller ailleurs , super commerçant !!!! Beaucoup de publicité pour un service minable, il y a 2 ans ,javais déjà fait appel à eux,le technicien a cassé le nouveau pare brise dans notre cour,il navait même pas un balai pour ramasser, on a dû tout ramasser !!!!Carglass plus jamais, cest bien fini !!!!!
Avis fait le 30/04/2021
Note de : 2 / 5
Pour le changement de mon pare-brise, on mavait promis linstallation à domicile et il a fallu que jemmène mon véhicule au garage carglass au dernier moment car pas assez de place dans mon garage.Il aurait été bien de poser la question au moment de la prise de rdv! De plus, on devait moffrir un filtre habitacle . Je nai pas eu le le filtre habitacle car soit disant pas accessible mais une invisible désinfection .. Des promesses qui au final nont pas été tenues. Désagréable sensation de sêtre fait avoir... jirai voir ailleurs la prochaine fois...
Avis fait le 29/04/2021
Note de : 5 / 5
Rendez vous rapide. Intervention de qualité et personnel très agréable.Parfait
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable. Utilisation du service à domicile, la prise de rendez vous est simple et rapide.Travail soigné et rapide.Respect des règles covid 19. Jutiliserai à nouveau Carglass Roanne dès que jen aurais besoin.
Avis fait le 19/11/2020
Note de : 5 / 5
Professionnel, agréable, et respectueux des nouvelles règles ! Accueil chaleureux,
Avis fait le 08/11/2020
Note de : 5 / 5
Simple, rapide, gentillesse franchement allez y les yeux fermés. 👍👍👍
Avis fait le 25/10/2020
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace
Avis fait le 01/09/2020
Note de : 5 / 5
Pour
Avis fait le 05/08/2020
Note de : 4 / 5
Super, personnels professionnel, accueillant. Prise de RDV rapide. Ils donnent de bonne explications, respecte les règles dhygiène. Je recommande.
Avis fait le 13/07/2020
Note de : 5 / 5
Accueil très satisfaisant, excellente explication du fonctionnement de la réparation, propreté du travail, employés souriants. Je recommande !
Avis fait le 16/01/2020
Note de : 5 / 5
Il son professionnel et sympathique
Avis fait le 25/11/2019
Note de : 5 / 5
Très arrangent niveau horaire, très professionnel, travail soigneux, intervenant agréable je recommande !
Avis fait le 28/10/2019
Note de : 2 / 5
Ils sont venus au travail réparer et ça cétait parfait. Par contre nous sommes allés spécialement au Puy en velay après le boulot, pour les payer car ils nont pas daccord avec la Macif, 30 mn de route aller. On était en semaine, ils étaient supposés fermer à 18 h. A 17h50, ils avaient déjà fermé la boutique ! Pas serieux 😒
Avis fait le 11/08/2019
Note de : 5 / 5
Waoooo... Je me suis rendu dans cette agence Carglass pour faire changer une vitre suite a une effraction.TOUT A ÉTÉ PARFAITDepuis lappel téléphonique initial, laccueil a lagence par les personnes sur place (réceptionniste mais aussi les personnes travaillant sur les véhicules) jusquà la remise du véhicule après réparation.Bravo. Cette agence est un modèle à suivre!
Avis fait le 02/08/2019
Note de : 5 / 5
service et accueil impeccable, et travail soigné ! les agents ont même aspiré ma voiture!!!!
Avis fait le 12/07/2019
Note de : 5 / 5
Le professionnalisme de Carglass nest plus à prouver. Du personnel au top et très à lécoute du client.
Avis fait le 28/05/2019
Note de : 1 / 5
une vitre changée en février .... bientôt le mois de juin et toujours pas la baguette qui a été cassée lors de la poseA moi de prendre rendez-vous chez mon concessionnaire et de régler la facture !!!!Sans parler du nombre incalculable de fois ou jai du téléphoner pour avoir des infos (numéro ... surtaxé évidement!!)a ce jour, toujours pas de solutionbref, des vrais pro
Avis fait le 16/02/2019
Note de : 5 / 5
Rapide,de bon conseil et tres professionnel.
Avis fait le 31/08/2018
Note de : 3 / 5
Déçu par la prestation... impossible davoir les baguettes de pare-brises comme il faut... cest dommage !!!
Avis fait le 24/03/2018
Note de : 5 / 5
Super bien reçu
Avis fait le 14/03/2018
Note de : 2 / 5
Équipe agréable et souriante mais très mauvais niveau travail. Incapable de changer une vitre sans y retourner plusieurs fois car ils ne lont pas installer correctement à chaque fois. Idem pour le pare brise ...
Avis fait le 05/03/2018
Note de : 5 / 5
Je recommande personnes agréable.