Retrouvez toutes les informations sur CARGLASS Pare-Brise St Cloud, votre Garage automobile, situé 31 Quai du Président Carnot, 92210 Saint-Cloud. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

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Horaire d'ouverture

  • Lundi 08:00–12:15 13:45–17:30
  • Mardi 08:00–12:15 13:45–18:00
  • Mercredi 08:00–12:15 13:45–18:00
  • Jeudi 08:00–12:15 13:45–18:00
  • Vendredi 08:00–12:15 13:45–18:00
  • Samedi 08:00–12:30 13:30–17:00
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (341)

4.10 sur 5.0 (341 avis)
  • Avatar de Ben-Akka Widade
    Ben-Akka W.
    Avis fait le 30/03/2024
    Note de : 5 / 5

    J’ai été très agreablement surprise par mon passage chez Carglass. L’équipe a ete tres efficace et professionnelle. Mention spéciale pour Valentin qui s’est montré à l’écoute et très disponible ! Je recommande cette agence vivement !

  • Avatar de Bege Robi
    Bege R.
    Avis fait le 24/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Super équipe rapide et efficace, merci beaucoup votre travail!

  • Avatar de Analog B
    Analog B.
    Avis fait le 24/03/2024
    Note de : 1 / 5

    J’ai été content au debut mais finalement très déçu. Pare brise Chinois entrée de gamme, joints déchirés, pièce non ajustée et surtout colle sur le nouveau pare brise et sur le capot! Vraiment à fuir je suis désolé

  • Avatar de rank xerox
    rank X.
    Avis fait le 18/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bonne adresse, personel très accueillant et proTravail impeccable

  • Avatar de Daniel Hirsch
    Daniel H.
    Avis fait le 11/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Satisfaisant

  • Avatar de Corinne Lepage
    Corinne L.
    Avis fait le 10/03/2024
    Note de : 5 / 5

    très bon accueil et service

  • Avatar de Laura Delepine
    Laura D.
    Avis fait le 06/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Haut

  • Avatar de Nawfel Madi
    Nawfel M.
    Avis fait le 25/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Accueil super sympa , Atelier au top et à l’heure merci !!

  • Avatar de Simon OUM
    Simon O.
    Avis fait le 21/02/2024
    Note de : 4 / 5

    Accès facile et très bon accueilJe recommande

  • Avatar de NONO HAMDI (PLOMBELEC)
    NONO H. (.
    Avis fait le 16/02/2024
    Note de : 5 / 5

    bonne accueiltrès professionnel je recommande

  • Avatar de Laura Riedinger
    Laura R.
    Avis fait le 14/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Service de qualité et personnel très sympathique

  • Avatar de Pierre Naudin
    Pierre N.
    Avis fait le 11/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Accueil et professionnalisme excellent!

  • Avatar de Fehd Zahid
    Fehd Z.
    Avis fait le 02/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Je tiens à souligner la qualité du service que jai reçu au centre Carglass de Saint Cloud. Léquipe a été incroyablement professionnelle, à lécoute, arrangeante et de très bons conseils. Ils ont su prendre en charge mon problème de changement de pare-brise arrière rapidement et efficacement. Cest une équipe jeune et dynamique qui ma mis en confiance dès mon arrivée. Je recommande vivement ce centre Carglass pour leur expertise et leur excellent service client.

  • Avatar de Samir Necib
    Samir N.
    Avis fait le 20/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Rien à redire, bonne communication, efficace. Tout sest très bien passé. Je recommande ce CARGLASS, les employés sont très sympa.

  • Avatar de CYRIL DELEUZE
    CYRIL D.
    Avis fait le 16/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Personnel sympathique et à lécoute.

  • Avatar de ROMAIN BOURBILIERES
    ROMAIN B.
    Avis fait le 15/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Service impeccable et conforme aux attentes.

  • Avatar de CAROLINE LEFEBVRE
    CAROLINE L.
    Avis fait le 14/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Équipe sympathique,très efficace et rapide.

  • Avatar de Bruno MANCEL
    Bruno M.
    Avis fait le 09/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Prise en charge rapide, bon accueil et conseils

  • Avatar de Chiara Guibout
    Chiara G.
    Avis fait le 08/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Service rapide et absolument parfait, l’équipe est top ils sont vraiment super !! Je recommande

  • Avatar de Malinge Audrey
    Malinge A.
    Avis fait le 07/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Tres bon accueilEfficaceTrès bonne équipe

  • Avatar de Carine Dewulf
    Carine D.
    Avis fait le 06/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Parfait! Equipe et responsable au top !Je recommande fortement sans hésiter ce carglass qui est très sérieux et consciencieux ! Un grand merci pour votre travail sur ma voiture ! À bientôt

  • Avatar de Karine Driss
    Karine D.
    Avis fait le 06/01/2024
    Note de : 5 / 5

    superbe accueil et prestation au top, merci à toute l équipe et à la personne qui s est occupée de ma voiture

  • Avatar de Alain Levistre
    Alain L.
    Avis fait le 06/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Je suis pas content il on fait un travail mauvais , rater la protection pour la pluie pas nettoyé lintérieur des restes de Cole dans lintérieur et pour finir la disparition de mon coyote , en bref il ne faut pas croire leur pub .

  • Avatar de Catherine M
    Catherine M.
    Avis fait le 16/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, professionnalisme, savent vendre ce dont on a besoin en plus ;essuie glace à changer…)

  • Avatar de Sarra Satouri
    Sarra S.
    Avis fait le 14/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Arrivée avec des aprioris sur Carglass j’en ressors agréablement surprise un accueil digne d’un service de qualité sup vraiment que ce soit l’accueil la prise en charge de mon véhicule les gestes commerciaux tout appliquer sur le prix a été parfait je suis repartie avec le sourire n’hésitez surtout pas je recommande vivement encore merci à vous d’ailleurs la propriétaire du porche 3008 🤣🤣🥰

  • Avatar de sabrina siboni
    sabrina S.
    Avis fait le 13/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Top top topJe recommande

  • Avatar de Damien Valour
    Damien V.
    Avis fait le 09/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent

  • Avatar de manar manar
    manar M.
    Avis fait le 07/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Carglass St. CloudÉquipe au top, professionnelle et perfectionnisteSurtout le Mr de l’accueil, un homme exceptionnel, très gentil et serviableRéparation très rapide

  • Avatar de Maurice Verger
    Maurice V.
    Avis fait le 02/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien, équipe très sympathique.

  • Avatar de onko kokobar
    onko K.
    Avis fait le 23/11/2023
    Note de : 5 / 5

    équipe efficace et Pro!

  • Avatar de Gilles Senga
    Gilles S.
    Avis fait le 20/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Top rien à dire, accueil très bien et efficacité jai récupéré le véhicule 30min avant.

  • Avatar de Flore Eude-Leclerc
    Flore E.
    Avis fait le 16/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Prise en charge très rapide et

  • Avatar de Michel de Moncan
    Michel D. M.
    Avis fait le 10/11/2023
    Note de : 4 / 5

    Réparation dun petit impact. Bon accueil. Réparation assez rapide. Petite déception car jimaginai quaprès réparation on ne verrai plus rien. Limpact est réparé mais on voit la trace.

  • Avatar de Claude PAPPALARDO
    Claude P.
    Avis fait le 06/11/2023
    Note de : 4 / 5

    Personne aimable et qui fournit un renseignement en regardant le pare brise.Cest pro.

  • Avatar de anthony goncalves
    anthony G.
    Avis fait le 30/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Pare brise mal posé (air qui rentrait dans le labitacle), véhicule abîmé. Un service client qui nest daucune utilité malgré mes réclamations. 5 Rdv pour me changer mon pare brise. Extrêmement déçu

  • Avatar de nobi
    N.
    Avis fait le 30/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Réparation d’une fissure ce matin dans mon pare-brise. Opération effectuée en moins d’une heure, accueil très chaleureux, prise en charge totale de Carglass : très bonne expérience.

  • Avatar de Gilberto Fiuza
    Gilberto F.
    Avis fait le 27/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Service très efficace et professionnel!

  • Avatar de armelle couanon
    armelle C.
    Avis fait le 22/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Parfait

  • Avatar de Durand Fabrice
    Durand F.
    Avis fait le 22/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Un très bon accueil, reçu dans lurgence, merci à toute léquipe pour leur écoute et professionnalisme

  • Avatar de Pascal M
    Pascal M.
    Avis fait le 22/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueillant, de bon conseilPerformant et rapide

  • Avatar de Dr Gzaiel Dany
    Dr G. D.
    Avis fait le 21/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Tres professionnel ,très satisfait.

  • Avatar de Herrera V.
    Herrera V.
    Avis fait le 19/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil et service efficace.

  • Avatar de lord onko
    lord O.
    Avis fait le 18/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Tres bone equipe , acceuil au top , les techniciens sont bienveillants et explique l intervention. Rapide et efficace

  • Avatar de Emmanuel Letellier
    Emmanuel L.
    Avis fait le 13/10/2023
    Note de : 4 / 5

    Excellent accueil par des équipes attentives et très pro du CARGLASS de SAINT-CLOUD. Seul bémol dans une prestation par ailleurs remplie (changement de pare-brise) : le modèle générique du pare-brise utilisé (et non celui produit par KIA) nest pas 100% compatible avec des accessoires intérieurs qui ne sont plus aussi bien fixés et tombent régulièrement. Le problème vient donc davantage des fabricants qui sautorisent des variantes vs spécifications des constructeurs automobiles.

  • Avatar de YT Kim
    YT K.
    Avis fait le 11/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel très sympathique. Service très rapide.

  • Avatar de nuna nguembock
    nuna N.
    Avis fait le 11/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Service très satisfaisant - Accueil et service professionnel

  • Avatar de Didier Paul Beaucourt
    Didier P. B.
    Avis fait le 04/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Horaire et prestation respectés. Emplacement stratégique et pratique. Très satisfait de cette expérience.

  • Avatar de Océane G
    Océane G.
    Avis fait le 29/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Ravie de la réparation et du service en général !Félicitations à Romain pour la qualité de son travail. Son collègue à l’accueil était également très agréable et efficace par ses bons conseils.

  • Avatar de David Charretier
    David C.
    Avis fait le 14/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent service suite à un bris de glace. Voiture rendue propre et essuie-glaces changés.Merci également à Romaric, le responsable du centre.

  • Avatar de Zoé M.
    Zoé M.
    Avis fait le 11/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Reparation d une vitre arriere brisée.Les techniciens + accueil au top !Tres reactif 👍Je recommande.

  • Avatar de Dominique Bobbi
    Dominique B.
    Avis fait le 10/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et prise en charge. Equipe professionnelle

  • Avatar de Rabah Sedki
    Rabah S.
    Avis fait le 10/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis satisfait de leur travail cest rapide et pas cher

  • Avatar de LOUAHALA Nassim
    LOUAHALA N.
    Avis fait le 09/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil . Conseil et explications au top . Excellente prise en charge . Un grand merci à toute léquipe de ce centre

  • Avatar de Estelle SYLVESTRE
    Estelle S.
    Avis fait le 08/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Parfait, très professionnel et accueil au top !

  • Avatar de sult baron
    sult B.
    Avis fait le 06/09/2023
    Note de : 5 / 5

    une très Bonne équipe , agréable et formée pour faire face à des clients difficiles particulièrement sur St cloud ou jai pu assisté a des abus de comportements des clients ..ils ont été parfaits

  • Avatar de GEORGES DAGUIN
    GEORGES D.
    Avis fait le 04/09/2023
    Note de : 5 / 5

    rapidité et compétences les deux principaux critères que je retiens5 étoiles méritées

  • Avatar de Laëtitia Monville
    Laëtitia M.
    Avis fait le 30/08/2023
    Note de : 4 / 5

    J’ai effectué mon remplacement de véhicule chez CARGLASS St Cloud. l’équipe est chaleureuse et professionnelle. On a pris le temps de m’expliquer toutes les informations et on m’a proposé l’offre du moment pour le changement d’essuie-glaces

  • Avatar de virginie briquet
    virginie B.
    Avis fait le 25/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Au top, le personnel est très à lécoute et très prévenant.

  • Avatar de Marc Bandelier
    Marc B.
    Avis fait le 24/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Rapide et efficace, mon changement de pare-brise a été effectué sans problème

  • Avatar de christophe briand
    christophe B.
    Avis fait le 24/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Très accueillant et efficace

  • Avatar de Monta NOMA
    Monta N.
    Avis fait le 15/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Super accueil et super service. Javais un impact sur le pare-brise de ma Peugeot RCZ, on a pris en charge ma voiture tout de suite et en une heure le problème était réglé. Le personnel est très sympathique et serviable, jy retournerais sans aucune hésitation si jai de nouveau un problème.

    Photo n° 0 de l'avis de Monta NOMA fait le 15/08/2023 Photo n° 1 de l'avis de Monta NOMA fait le 15/08/2023
  • Avatar de Léonore Wolff
    Léonore W.
    Avis fait le 14/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Super service, rapide et efficace : ma voiture a été prise en charge très rapidement et le remplacement de la vitre s’est fait sans complications. Je recommande vivement !

  • Avatar de Michaël HAYAT
    Michaël H.
    Avis fait le 11/08/2023
    Note de : 5 / 5

    ParfaitRendez-vous a l’heure efficace professionnel et surtout très sympathique

  • Avatar de thibaud vieu
    thibaud V.
    Avis fait le 07/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et très bon service.

  • Avatar de Mugur Midan
    Mugur M.
    Avis fait le 06/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent travail, personnel très aimable et professionnel

  • Avatar de Marie Mathieu
    Marie M.
    Avis fait le 31/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Une équipe top, rapide, ponctuelle, souriante et serviable. Je recommande !

  • Avatar de séverine Tournet
    séverine T.
    Avis fait le 28/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Equipe professionnelle, accueillante et très souriante!

  • Avatar de Alou Gniz
    Alou G.
    Avis fait le 26/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon centre bonne equipe, souriant et efficace

  • Avatar de Jean-Marc Salaun
    Jean-Marc S.
    Avis fait le 26/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Service sans faille 😀

  • Avatar de Timothé Lambert
    Timothé L.
    Avis fait le 25/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Satisfait de la prestation (remplacement de pare-brise) jusqu’à ce que je me rende compte en rentrant chez moi que l’on m’a volé un vêtement sur la plage arrière de mon véhicule.Pour le gérant de cet établissement, j’ai déposé mon véhicule (clio 2)à 8h45 mardi 25 juillet, et le vêtement volé est un bob noir brodé.Je reviens demain matin dès l’ouverture pour des explications 👍🏼

  • Avatar de Aurelia Wolff
    Aurelia W.
    Avis fait le 20/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Une très bonne prise en charge avec un accueil irréprochable ! Et en plus on vous rend votre véhicule avec lintérieur propre !!

  • Avatar de Farah Af
    Farah A.
    Avis fait le 18/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Équipe très professionnelle. Le responsable est tout aussi pro que serviable et sympathique.Je recommande +++.

  • Avatar de Alexandra Courcoux
    Alexandra C.
    Avis fait le 01/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Super service, personnel très agréableJe recommande.

  • Avatar de pat dmz
    pat D.
    Avis fait le 16/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Très aimables travail conforme

  • Avatar de Gregory Mouric
    Gregory M.
    Avis fait le 15/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnels agréable et très efficace délai de réparation par brise respecté merci à vousBmw 218 d sport

  • Avatar de Loïc Verliac
    Loïc V.
    Avis fait le 23/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Service rapide , travail soigné.

  • Avatar de Contact92 Davidriver
    Contact92 D.
    Avis fait le 16/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Parfait pour véhicule Tesla (depuis peu de temps)L’équipe est accueillante.

  • Avatar de Emmanuel Juffroy
    Emmanuel J.
    Avis fait le 12/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Equipe top de pros, culture du service et efficacité sans démarche fastidieuse auprès de mon assurance.Un regret, les collaborateurs de Saint-Cloud nont pas pris lintonation bien particulière des acteurs de la pub TV Carglass :-)

  • Avatar de Nathalie G
    Nathalie G.
    Avis fait le 06/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Toujours très bien accueillis, la première fois pour une réparation de pare-brise et cette fois-ci pour le changement des essuie-glaces. Des conseils toujours très bien adaptés et un très bon accueil de toute léquipe. Nous pouvons conseiller leur service et reviendrons avec plaisir. A bientôt.

  • Avatar de amandine auvigne
    amandine A.
    Avis fait le 13/04/2023
    Note de : 1 / 5

    Un RDV et papiers fait en amont.En revanche, l équipe n est pas organisée et ne respecte pas son planning. 2 RDV 10h15 avec une autre cliente( qui a été prise à l heure), le RDV a 10h30 son véhicule à été pris avant le mien. Les clients ont été remercié à 10h45 et 11h15 alors que mon véhicule était toujours en attente avec 1 h de retard et mon intervention n a pris que 30 min durée de attente globale 1h30 soit le double de ce qui est annoncé.Une publicité et organisation pas du tout à la hauteur.

  • Avatar de Flamm
    F.
    Avis fait le 27/03/2023
    Note de : 3 / 5

    Dans lensemble, bon service. Toutefois, les tarifs sont vraiment poussés vers le haut, cest une dinguerie. À ce tarif, ils pourraient au minimum nettoyer votre voiture ce qui nest pas le cas.

  • Avatar de Arielle Journo
    Arielle J.
    Avis fait le 26/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Rien à dire sur ce centre à part quils ont été hyper réactif malgré mon retardLa personne de latelier a fait le travail sur son temps de pause déjeuner et je len remercie énormémentJe recommande ce centre avec 10 étoiles

  • Avatar de Lisa-Marie Ancelin
    Lisa-Marie A.
    Avis fait le 03/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et réparation rapide, parfait.

  • Avatar de Charlotte Champlon
    Charlotte C.
    Avis fait le 01/03/2023
    Note de : 1 / 5

    Pas d’état des lieux du véhicule avant la prise en charge. Je récupère ma voiture enfoncée sur le capot, on me répond que cela n’a rien à voir avec leur travail. Scandaleux.

  • Avatar de Gianni MORISSETTE
    Gianni M.
    Avis fait le 10/02/2023
    Note de : 5 / 5

    J’ai très bien été accueilli. Le personnel est vraiment sympa, il vous conseille et vous renseigne très bien.À conseiller.

  • Avatar de mourtadhoi ali amadi
    mourtadhoi A. A.
    Avis fait le 08/02/2023
    Note de : 1 / 5

    Service, inadmissible de la part de Carglass, rendez-vous prévu à 8h15 pris en charge 15 minutes avant j’ai dû patienter plus de trois heures avant de récupérer mon véhicule au lieu de 45min -1h , alors que certaines personnes venait après moi et ont été pris en charge et sont repartis avant moi, je ne comprends pas comment mettre plus de 3 heures pour une vitre cassé alors que certains venaient pour des dégâts aussi ou moins important….. malgré ma remarque sur la situation aux personnes présente sur place aucune réaction de leurs part a été constaté ainsi que aucun geste commercial de la part de la direction. A fuir et à ne pas recommander. La clio 4 de mardi.

  • Avatar de Alte Kraft
    Alte K.
    Avis fait le 07/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil par une équipe professionnelle et sympa. Tout sest bien passé pour la pose dun panneau en plastique provisoire en attendant le remplacement dune vitre latérale cassée dans un autre centre CARGLASS.

  • Avatar de Gwénaël BARDEAU
    Gwénaël B.
    Avis fait le 21/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Prise de rendez-vous facile par internet. Rdv confirmé par téléphone par léquipe du centre.Jai pris rdv pour le remplacement du pare-brise avant (impact dans une zone non réparable)Accueil chaleureux.Proposition de de prestations complémentaires mais sans insistance. Travail sérieux et de qualité. Je recommande

  • Avatar de Maxime T
    Maxime T.
    Avis fait le 14/01/2023
    Note de : 1 / 5

    Escroc qui change plus que nécessaire et déclaré de nouveau bris de glace (2019)

  • Avatar de Chris CT
    Chris C.
    Avis fait le 11/01/2023
    Note de : 5 / 5

    L’équipe de CARGLASS ST CLOUD est extrêmement bienveillante, est tourné vers le client. Romaric être très accueillant avec les clients ! Service de très grande qualité ! Merci.

  • Avatar de Isabelle Decabrat
    Isabelle D.
    Avis fait le 09/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Un accueil au top. Le service est formidable.

  • Avatar de Carole Minatchy
    Carole M.
    Avis fait le 21/12/2022
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil et prise en charge rapide.Un coup daspirateur a été passé dans le véhicule et le centre Carglass a laissé un support de telebadge neuf pour que je puisse le refixer sur le pare brise remplacé.Prévoyez lappoint en monnaie pour un paiement en espèces...

  • Avatar de Spiff Zero
    Spiff Z.
    Avis fait le 27/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Bonne prise en charge via le web puis par téléphone. Très bon accueil à latelier. Vitre latérale remplacée en 1h. Impeccable.

  • Avatar de DADOU DUBOIS
    DADOU D.
    Avis fait le 10/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Jai fait le remplacement de mon parebrise avant le 08/11/22 et tout cest très bien passée. Jai été accueilli par le nouveau responsable qui est très aimable, accueillant et professionnel. Pour ma part jen suis vraiment très satisfaite.

  • Avatar de christian amic
    christian A.
    Avis fait le 06/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Très professionnel est service à la hauteur

  • Avatar de Ghyslaine Gandrille
    Ghyslaine G.
    Avis fait le 05/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil chef datelier charmant très professionnel merci pour votre expérience

  • Avatar de Smooth Kahi
    Smooth K.
    Avis fait le 03/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Bien. Service rapide

  • Avatar de TOUNKA KONCEPT RENOV
    TOUNKA K. R.
    Avis fait le 28/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil très chaleureux et personnel compétent.Le véhicule à été rendu propre.Le délai dintervention a été respecté.Je recommande ce point de vente de St Cloud

  • Avatar de Franck Tirlot
    Franck T.
    Avis fait le 02/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Super pro, souriant, le personnel est resté tard pour que lon parte avec un véhicule prêt. Bravo !

  • Avatar de Angelique Boullier
    Angelique B.
    Avis fait le 23/08/2022
    Note de : 1 / 5

    Service déplorable, je suis allée avec mon conjoint début du mois cause d’un accident sur la lunette arrière, on nous dit que les réparations au total allais coûter 848€ don’t la vitre qui coutais 700 et quelque euro pour une Lancia Delta daté de 2011. Les ayant eu au téléphone 3 jours après , on nous a fait attendre 1h au téléphone sans compter que nous entendions toutes leur discussion en parlant mal de plusieurs clients. Tout ça n’est clairement pas professionnel. Et vraiment décevant. On a demander à ce qu’on nous mette une protection pour protéger au moin derrière pour que l’air passe pas trop et on nous a dit que ça pourra être fait uniquement le rendez vous pris. Nous avons été contraints d’aller voir la concurrence et avons été plus que satisfait : chez Rapid Pare-bris, je vous recommande fortement. On a appeller samedi soir quelque minute avant la fermeture et on nous a dit de venir dimanche matin pour qu’on nous dépose un film plastique pour protéger alors qu’il était fermée c’était vraiment très gentil de leur pars et très professionnel et avons été pris lundi pour poser la vitre. Ils nous ont poser la lunette arrière d’origine en moins d’1 heure. Toute la prestation nous a coûter 350€ et le vendeur nous a précisé que la vitre d’origine coûtais 170€. Don’t je tient à préciser que vous Carglass de saint Cloud êtes des voleur et des menteur. C’est INADMISSIBLE!!!!!! Je crache pas sur la marque Carglass mais bien évidement sur l’entreprise de Saint Cloud. Je ne remettrais plus JAMAIS les pieds l’as bas. Et je vous déconseille FORTEMENT.

  • Avatar de Tristan PAPAVOINE
    Tristan P.
    Avis fait le 22/08/2022
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, j’ai déposé mon véhicule pour le remplacement du pare-brise le 09/07/2022 et étant un véhicule secondaire que je n’utilise pas tous les jours je n’avais pas fait attention mais lors de l’intervention tout un côté du montant intérieur du pare-brise au niveau de la carrosserie à été rayé sur quasiment toute la hauteur avec même des éclats de peinture.Ce n’est absolument pas un travail professionnel et je regrette de ne pas avoir fait attention lorsque j’ai récupéré le véhicule.Je ne sais pas quels sont les recours possibles mais je contacte de suite le service client.En tout cas établissement à fuir pour en avoir fréquenté d’autres je n’avais jamais eu de problèmes avant.

  • Avatar de Timothée Belanger
    Timothée B.
    Avis fait le 22/08/2022
    Note de : 2 / 5

    Rendez vous annule 1h30 avant et hop 10 jours de plus avec un par-brise cassé.

  • Avatar de Camille LAMY
    Camille L.
    Avis fait le 02/08/2022
    Note de : 1 / 5

    Des malhonnêtes et je pèse mes mots.Ils sont trois fois plus cher que les concurrents .584€ pour changer la vitre arrière d’une fiat 500.Lorsque je dis non ils me disent mais pourquoi on peut gonfler la note comme c’est l’assurance qui paye.Je leur explique que je passerai pas par l’assurance mais la dame insiste et veut m’offrir un boîtier de télé péage .Et aujourd’hui un sms de leur part sur mon portable alors que je ne veux pas déposer ma voiture chez eux pour confirmer mon rdv.Du harcèlement et de la malhonnêteté

  • Avatar de Thibaud de Cuverville
    Thibaud D. C.
    Avis fait le 25/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueilli par le responsable du centre en toute fin de journéeGentillesse et disponibilitéSuper service !

  • Avatar de Sylvain Perrier
    Sylvain P.
    Avis fait le 20/07/2022
    Note de : 1 / 5

    Passée la pub a la tv, carglass offre un service de réglages de feux gracieux qui nexiste pas. Après avoir appelé 3x le centre de rendez vous carglass qui ma con firmé que lagence de saint cloud faisait cette prestation, le responsable de lagence (un certain Pierre qui refuse de me donner son nom de famille que jecrive au service client pour publicité mensongére) me suggère dappeler toutes les agences Carglass pour me débrouiller par moi-même. Je suis scandalisé du monopole quasi etatique de cette société qui de fait se fiche du client et de se responsable dagence qui refuse de donner son nom et me menace sur le ton utilisé pour obtenir une agence carglass a meme de réaliser la prestation de reglages de feux soit disant offerte. Comme vous pouvez le voir sur limage jointe il se cache derrière des documents quand je lui dis quil a défaut davoir son nom je présenterai sa photo au service clientèle

    Photo n° 0 de l'avis de Sylvain Perrier fait le 20/07/2022
  • Avatar de David Palmas
    David P.
    Avis fait le 12/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Parfait, en temps et en heure avec un très bon service client.Je recommande!

  • Avatar de Michel Bardeur
    Michel B.
    Avis fait le 12/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Super accueil et très professionnel

  • Avatar de Raphaël Jacoud
    Raphaël J.
    Avis fait le 30/06/2022
    Note de : 1 / 5

    Agence injoignable (même au numéro directe) : jai du my rendre pour reporter un rdv.La situation devient ensuite ubuesque : après avoir commandé le pare-brise, calé le créneau et pris en charge la voiture, le centre décide de ne pas prendre en charge car le pare-brise ne leur semble pas assez abimé (il est pourtant criblé de petits impacts, comme on le voit sur les photos).Mon assurance leur confirme par téléphone la prise en charge mais le centre a déjà annulé lopération !!!Jai perdu 1/2 journée et cest finalement le centre Audi qui va réaliser le remplacement (pris en charge par lassurance) !!Etaient ils réellement capables de prendre en charge (Audi R8) ?Ajoutez à cela que le personnel nest pas très aimable et les locaux pas avenants...Il est préférable daller dans un autre centre !

    Photo n° 0 de l'avis de Raphaël Jacoud fait le 30/06/2022 Photo n° 1 de l'avis de Raphaël Jacoud fait le 30/06/2022 Photo n° 2 de l'avis de Raphaël Jacoud fait le 30/06/2022
  • Avatar de rico land
    rico L.
    Avis fait le 21/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Top merci, travail impeccable !+Nettoyage de la voiture+Balais essuie-glace offerts

  • Avatar de Liote
    L.
    Avis fait le 16/05/2022
    Note de : 1 / 5

    service déplorable! plus de 2 mois avec le centre téléphonique Carglass pour prendre rdv.. je finis par rappeler le centre directement par téléphone, qui finit par me raccrocher au nez...aucune confirmation du 1er rdv sur la date du rendez-vous souhaité on mappelle le jour du rdv pour pour me dire quon mattends.. je reprends donc rdv pour la semaine prochaine avec un monsieur tres aimable du centre, qui me demande denvoyer ma carte verte avant le rendez-vous ce que je fais le jour même par mail. Jarrive ce matin le 16 mai au rendez-vous et le monsieur à laccueil qui ne ma pas même pas demandé qui jétais, si ca se trouve il sest même trompé de client, me dit que je naurais aucune prise en charge car je nai pas envoyé les papiers comme demandé.. bien sur personne ne ma prévenu avant quils navaient pas recu mon mail, ca maurait éviter de me déplacer pour rien! jai renvoyé ce jour le mail avec les papiers envoyés il y a bien une semaine bref service client à FUIR si vous ne voulez pas prendre de temps!

  • Avatar de TIAGO PINHEIRO
    TIAGO P.
    Avis fait le 12/04/2022
    Note de : 1 / 5

    a été obligé de passer deux fois parce quil a fait une erreur sur le verre et a augmenté le frais pour presque doubler la deuxième fois

  • Avatar de annaëlle Morel
    annaëlle M.
    Avis fait le 25/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Si cela aurait été possible de mettre plus de 5 étoiles je l aurai fait. Après une erreur de la part du call centre( rdv non validé par leur part , malgré le SMS reçu )Alberto a fais son maximum afin de réparer l erreur qui a été faîtes.Réparation au top. merci pour votre professionnalisme.Mme Morel

  • Avatar de Dominique Laurencin
    Dominique L.
    Avis fait le 24/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueillants, rapides et efficaces pour remplacer les pare-brise

  • Avatar de Bluepach
    B.
    Avis fait le 27/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Changement de pare brise effectué dans la journée et personnel vraiment agréable.

  • Avatar de Mathieu Schnebelen
    Mathieu S.
    Avis fait le 21/02/2022
    Note de : 1 / 5

    Une expérience épouvantable avec une enseigne de réparation automobile. Lécart entre la publicité et la réalité est criante. un service de piètre qualité. La hotline est sur la même lignée, jattends toujours quon me rappelle suite à ma réclamation. Naller pas dans cette enseigne et en particulier cette agence.

  • Avatar de Christian Lefebvre
    Christian L.
    Avis fait le 18/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil personne avenante et très professionnelle

  • Avatar de Maximilien Selbonne
    Maximilien S.
    Avis fait le 08/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil parfait, très satisfait de ma visite

  • Avatar de mehdi mahmoudi
    mehdi M.
    Avis fait le 26/01/2022
    Note de : 5 / 5

    personnel très sympathique accueillant et professionnel

  • Avatar de Georges Musset
    Georges M.
    Avis fait le 26/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Bonne réception, distanciation et gestes barrières respectés. Au delà il ne faut pas tomber dans la paranoïa. Respect du délai et remise du véhicule propre et nettoyé (important)

  • Avatar de Minh Tu Ton That
    Minh T. T. T.
    Avis fait le 27/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Jai fait réparé mon pare-brise ici il y a pas longtemps et tout sest très bien passé. Je suis même parti avec un dégivreur comme cadeau.

  • Avatar de Younes E.
    Younes E.
    Avis fait le 11/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et excellente qualité de service.

  • Avatar de Adrien de Forceville
    Adrien D. F.
    Avis fait le 15/11/2021
    Note de : 4 / 5

    Service efficace, opérateur au téléphone très arrangeant. Cependant les délais de réparation nont pas été respecté. 2h dattente au lieu de 1h15 annoncée.

  • Avatar de albert azerraf
    albert A.
    Avis fait le 06/11/2021
    Note de : 1 / 5

    Prestation catastrophique. Au lendemain de l intervention un sifflement important survient dès que je dépasse les 100km/h Après appel au call center qui me demande de retourner vers le centre… je m y rend et la j apprends qu ils ne peuvent rien faire car n ont plus la machine depuis 3 mois … C est inadmissible de se moquer des gens de la sorteJe me fais donc balader de centre en centre et vais devoir perdre 2 jours en raison de leur incompétence.La prestation déclaré à lassurance n est donc pas réalisé!on est à la limite de la fraude à l assurance

  • Avatar de Hubert Devouge
    Hubert D.
    Avis fait le 26/10/2021
    Note de : 1 / 5

    MENTEURS !! A la suite dun remplacement de pare brise on me propose labonnement gratuit 1 an coyote. Je demande plusieurs fois si au bout dun an labonnement deviendra payant automatiquement. Plusieurs employés me disent que non, droit dans les yeux, aucun complexe à me mentir à plusieurs. Le mensonge et la malhonnêteté est quelques chose que jai en horreur quand il sagit dentreprises de ce genre.Jai donc perdu de largent avec plusieurs prélèvements de Coyote avant de lannuler.

  • Avatar de Euler Yunior Arroyave Betancur
    Euler Y. A. B.
    Avis fait le 14/10/2021
    Note de : 4 / 5

    Le personnel très actif et efficace

  • Avatar de SomeOneYouKnow
    S.
    Avis fait le 16/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Personnel sympa et efficace !

  • Avatar de Christophe CUCCIARDI
    Christophe C.
    Avis fait le 15/09/2021
    Note de : 4 / 5

    Personnel très sympa, je recommande !

  • Avatar de Guillaume Troullier
    Guillaume T.
    Avis fait le 23/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Équipe dynamique avec un gérant qui a su assurer mon rdv pris par le centre dappel mais qui ne figurait pas sur son planning. Merci pour votre action.

  • Avatar de Cecile Bertrand
    Cecile B.
    Avis fait le 13/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçu. Réparation très rapide. Excellent dans lensemble.

  • Avatar de Sebastien Toneatti
    Sebastien T.
    Avis fait le 28/07/2021
    Note de : 2 / 5

    Mon véhicule est complétement noyé suite à un remplacement de part brise mal effectué. La fuite du joint a généré dimportant dégâts électriques qui m’ont empêchés dutiliser mon véhicule pendant 4 mois.

  • Avatar de marie tharreau
    marie T.
    Avis fait le 24/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite de laccueil, des prestations et du respect des horaires de rendez vous.Une infime lacune: un badge péages/autoroute non remis en place et que je ne sais pas réinstaller.

  • Avatar de Oréli M
    Oréli M.
    Avis fait le 01/07/2021
    Note de : 4 / 5

    C’était top!!! Le technicien était très sympathique, professionnel et efficace.Il a prit le temps de tout m’expliquer et s’est adapté à ma contrainte (aller/retour à la crèche). Il m’a attendu (5min) et avec le sourire 😃

  • Avatar de Jacques Pinci
    Jacques P.
    Avis fait le 01/07/2021
    Note de : 4 / 5

    Accueil très professionnel, execution rapide, diagnostic sans failles. Résultats satisfaisants. Merci.

  • Avatar de Radovan Szurman
    Radovan S.
    Avis fait le 26/06/2021
    Note de : 3 / 5

    Travail effectué ok (impact réparé), première impression de laccueil client limite (bonjour, jai un rdv confirmé pour réparer ma pare brise, il y a un petit impact - oui et?...)

  • Avatar de Dimitri M
    Dimitri M.
    Avis fait le 18/06/2021
    Note de : 1 / 5

    Temps dattente de 2h30 pour réparer mon pare-brise. Cest inadmissible !

  • Avatar de Mariejeanne Pierres
    Mariejeanne P.
    Avis fait le 11/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil....travail soigne+++Voiture rendue impeccable...equipe très professionnelleMerci

  • Avatar de Xavier Theret
    Xavier T.
    Avis fait le 06/06/2021
    Note de : 5 / 5

    A la heure, accueil sympa.Prestation de qualité

  • Avatar de Michel Escutary
    Michel E.
    Avis fait le 03/06/2021
    Note de : 3 / 5

    Comme le dit ladage il vaut mieux avoir affaire au bon dieu qua ses saints, de jeudi à mardi impossible de me faire reparer ma voiture à partir du moment ou jai eu le patron mercredi un rendez-vous a ete pris rapidement pour le lendemain et le travail fait.

  • Avatar de Sebastien Devigne
    Sebastien D.
    Avis fait le 31/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Accueil au top, explications très claires, respect des horaires, rien à redire !

  • Avatar de Nathalie Gautier
    Nathalie G.
    Avis fait le 08/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Tres conciliant pour fixer un rendez vous. Super accueil à votre écoute.Prestation effectuée conformément aux règles de l art.

  • Avatar de Amine Kadiri
    Amine K.
    Avis fait le 10/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Super accueil et intervention efficace !

  • Avatar de Christopher Owens
    Christopher O.
    Avis fait le 09/04/2021
    Note de : 5 / 5

    L’equipe de St Cloud est top. Je le recommande vivement!

  • Avatar de Laurent Wajémus
    Laurent W.
    Avis fait le 08/04/2021
    Note de : 1 / 5

    Bien que la personne qui m’ait reçu ait été très aimable il n’y a pas de considération client il devait m’appeler pour me dire que le véhicule était prêt ce qu’il n’a pas fait et je n’ai pas eu le lave vitre auquel j’avais droit ! Pas de considération client dommage car ça faisait la deuxième fois que j’allais dans ce centre

  • Avatar de Sophie Ropars
    Sophie R.
    Avis fait le 29/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Je recommande Carglass, rapide, efficace. Léquipe de Saint Cloud est très sympathique !

  • Avatar de Agnes Bernier
    Agnes B.
    Avis fait le 11/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Équipe au top !Expérience personnelle, mon mari est tombé ils ont été présents et réactifs!Dune gentillesse et bienveillance qui se perdent de nos jours !Un grand merci à eux !Et bravo pour le sourire permanent de la dame a l accueil !Et ouiii notre pare prise à été changer dès vrais pros !C la qu il faut aller !

  • Avatar de Kénou ROBERT
    Kénou R.
    Avis fait le 23/01/2021
    Note de : 1 / 5

    Bonjour à tous, Jai eu ce jour la très mauvaise surprise de recevoir une facture de CARGLASS qui nétait pas prévue. Le 14/12/2020 je vais chez Carglass St Cloud, je prends au préalable RDV par téléphone et lon me confirme que tout est pris en charge par mon assurance et que je naurai rien à payé. Je me rends donc au centre de ST Cloud où effectivement et encore une fois, le technicien me confirme que TOUT est pris en charge et que je navais RIEN à payé. Jinsiste et je redemande de nombreuses fois au technicien qui apparemment regarde sur son ordinateur et me confirme que TOUT est bien pris en charge par mon assurance. Il fait le tour de la voiture, me tend son document et cest alors que je vois le montant de 681.19 euro. Connaissant mon contrat et le montant de prise en charge de mon assurance pour le pare brise qui est de 465 euro, je lui demande comment il allait faire pour TOUT prendre en charge (Cest ce quil mavait confirmé juste avant) alors que la prise en charge par mon assurance ne couvrait pas la totalité du montant du pare brise. Il sest empréssé de me faire signer TRES RAPIDEMENT son document en me confirmant encore une fois que cela se passe entre Carglass et les assurances et quils ont lhabitudes et que TOUT serait bien pris en charge. Après tant de confirmation de la part du technicien, je me suis dit que ce technicien devait connaitre son metier. Et à ma grande surprise, ce matin jai reçu la facture de carglass de la difference, donc 216,19 euro. Jai donc appelé le siége de carglass pour leur expliquer ma bonne foi et ils nont rien voulu entendre en me retorquant quils ne sont que prestataire et mont même renvoyer la copie du document que javais signé, même pas un geste commercial de leur part par rapport à ma bonne foi. Evidemment que je ne laurai pas signé ce document si ce technicien navait pas insisté sur le fait quil avait lhabitude et que TOUT serait pris en charge. Conclusion, carglass lARNAQUE je vais moccuper de leur faire de la publicité. Ils devraient savoir que les statistiques commerciales internationales disent quun client mécontent en parle à 11 de ses amis et quun client content nen parlent quà 3 de ses amis. Que carglass se rassure je vais moccuper de battre des records et dépasser de loin les 11 amis. Jai les nerfs contre eux désormais, ce nest pas pour les 216,19 euro qui au final ne sont rien pour un pare brise et sa pause, mais cest pour le principe et le process malhonnete pour faire signer un contrat. ........ FUYEZ CARGLASS ......... Le pire cest que je ne laurai jamais fait chez eux , javais trouvé beaucoup moins cher, voilà pourquoi ils pratiquent ce genre de recours en usant et abusant du mensonge et de la malhonneteté; comme ils savent quils sont plus cher que la concurrence, ..... pour eux, un contrat signé, cest un contrat signé ........ alors un bon conseil, FUYEZ CARGLASS

  • Avatar de Gerard Honnorat
    Gerard H.
    Avis fait le 25/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Accueil ponctuel à lheure du RdV, pas dattente . Léquipe en place tres compétente.Vitre arrière changée, intérieur nettoyé et désinfecté véhicule disponible après 1h30 au lieu des 2h prévu . Je recommande Carglass Saint Cloud !

  • Avatar de AMINE EL IBN AHMED
    AMINE E. I. A.
    Avis fait le 30/11/2020
    Note de : 1 / 5

    Vous me souler areter de me demander plus jamais jirais service catastrophique

  • Avatar de guillaume claude henri
    guillaume C. H.
    Avis fait le 22/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Parfait acceuil attente tout était parfait et bonne écoute.

  • Avatar de Famille Yal
    Famille Y.
    Avis fait le 16/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Suite à plusieurs passages chez un concurrent amateur, carglass a bien rattrapé le coup.Personnels top, à lécoute des clients.Merci

  • Avatar de Christian Luthy (Aptitude Dog)
    Christian L. (. D.
    Avis fait le 07/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Parfait pour lensemble de la prestation. Difficile de faire mieux. Je recommande vivement.

  • Avatar de Constance Jacquot
    Constance J.
    Avis fait le 02/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Ils mont changé la vitre avant en 1h30, ils sont ponctuels et très sympa, il y a le wifi et du café :)

  • Avatar de Géraldine Estellon
    Géraldine E.
    Avis fait le 18/09/2020
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise expérience, je ne recommande pas du tout ce lieu. Je suis arrivée avec un impact sur mon pare-brise qui ma été changé correctement. En revanche, quand jai récupéré la voiture, le rétroviseur intérieur nétait pas réinstallé sur le nouveau pare-brise, soit disant parce quil ne tenait plus quand jai amené la voiture. Ceci est absolument faux, il tenait très bien et dailleurs sur la prise en charge, aucune mention na été faite sur un problème inhérent au rétroviseur. En réalité, ils lont cassé lors du démontage du pare-brise, et nont pas voulu le reconnaitre et ainsi prendre la responsabilité du remplacement. Le directeur a fini par minsulter et me traiter de voleuse en me demandant de ne plus jamais remettre les pieds chez lui... mais alors comment vous dire, que jamais plus je nirai chez lui, il a été odieux, et sil y en a un qui a volé lautre cest lui!!!!

  • Avatar de BH R
    BH R.
    Avis fait le 23/08/2020
    Note de : 3 / 5

    Je me suis rendu à ce centre pour le remplacement de la vitre de la porte côté conducteur.On ma réclamé une copie de la carte grise / carte verte par mail avant la date de lintervention pour fluidifier la prise en charge du véhicule lors du RV.Cependant, on me les a réclamé à nouveau lors de mon arrivée.. Je nai donc pas compris lintérêt de la démarche.Après lintervention, je récupère mon véhicule de service, absolument aucune précaution na été prise, ni aucune désinfection dans le cadre du COVID19.Et, en aucun cas, on ma passé laspirateur dans lhabitacle... Bref, nous sommes loin, très loin des spots télévisés... Jétais sans doute naïf de vouloir croire les marketeus....Merci, mais sans plus. Déçu un peu même.

  • Avatar de michel bouillot
    michel B.
    Avis fait le 02/07/2020
    Note de : 1 / 5

    Tout s’est très bien passé jusqu’à ce que je récupère ma voiture et me rende compte que j’avais oublié mes cartes essence et que malheureusement une des cartes avait « disparue ». Attention à ne rien laisser de valeur dans votre véhicule. Je ne recommande absolument pas cet établissement.

  • Avatar de Andréa Bergamini-Graham
    Andréa B.
    Avis fait le 12/06/2020
    Note de : 5 / 5

    merci à Tony pour son accueil et son professionnalisme!

  • Avatar de Olivier Thirouard
    Olivier T.
    Avis fait le 11/06/2020
    Note de : 1 / 5

    Rendez-vous pris 15 jours à l avance,pour un pare brise,et l avant veilleOn me dit qu il est en rupture de stockage!!Alors de mon appel on m avait dit il est en stockage pas de problème....Pas pro du tout,surtout qu un autre garage m a affirmé le contraire et me le change des le lendemain.Pénible surtout que je venais de vendre ma voiture.

  • Avatar de Anthony Touchet
    Anthony T.
    Avis fait le 22/05/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience. Réparation de pare-brise de qualité et surtout équipe sympa, accueillante et de bon conseil. Je recommande à 100%.

  • Avatar de Gilles Auguste
    Gilles A.
    Avis fait le 30/03/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et prestations

  • Avatar de Ludovic AVD
    Ludovic A.
    Avis fait le 24/02/2020
    Note de : 4 / 5

    Accueil très agréable. Professionnalisme au RDV. Seule bémol sur la centrale dappel mais aucun lien avec lagence de Saint Cloud !

  • Avatar de Catherine Chenal
    Catherine C.
    Avis fait le 04/01/2020
    Note de : 5 / 5

    Réparation du pare-brise en 30 mn sans rendez-vous...juste un impact avec une fissure.

  • Avatar de T S
    T S.
    Avis fait le 03/01/2020
    Note de : 3 / 5

    travail rapide. mais oubli de rebrancher le tuyau pour les gicleur essuie glace..

  • Avatar de Rodon Dindron
    Rodon D.
    Avis fait le 05/12/2019
    Note de : 2 / 5

    Édit : quelques années après, accueil standard.En revanche travail peu soigné, cache de rétro recoller grossièrement.Le lendemain le rétro mest resté dans les mains, obligé de rapporter le véhicule pour le refixer.Technicien pas agréable certainement pas satisfait dêtre confronté à la médiocrité de son oeuvre. Acceuil chaleureux et service impeccable.Équipe très conviviale ! Travail bien fait !

  • Avatar de Sebastien Bonnet
    Sebastien B.
    Avis fait le 03/11/2019
    Note de : 1 / 5

    Très bon accueil commercial, personnel gentil et à lécoute. Mais cela sarrête là. Niveau compétence, cest à revoir : on ma fait revenir 3 fois, pour au final me rappeler au téléphone et me dire que mon véhicule était rare, les pièces plus disponibles et que je navais plus quà me tourner vers le marché de loccasion (sic)! Leur concurrent, France Pare Brise (qui travaille avec les mêmes fournisseurs) na eut aucun problème à trouver la bonne pièce. Au moment du montage chez le concurrent , nous avons réalisé que le cache caméra avait été arraché et les pattes plastiques qui le maintenaient dégradées et remplacées par du vulgaire double face. Je comprend mieux lindisponibilité de la pièce : on casse le matériel du client et on le balance dans la nature se débrouiller tout seul. Cest parfaitement inadmissible. Je déconseille fortement ce centre de réparation, en tout cas, moi, je ny retournerai plus.

  • Avatar de Gregory Prt
    Gregory P.
    Avis fait le 08/10/2019
    Note de : 1 / 5

    Leur slogan devrait être Carglass répare, Carglass re-casse. Je mexplique. Je vais chez eux pour remplacer mon pare-brise, qui est bien sur leur coeur de métier. Rendez-vous rapide, dame très gentil a laccueil au début tout va bien. Je récupère ma voiture et la quest ce que je vois ? Une rayure immonde sur mon cuir du tableau de bord et quelque chose quils ont essayé dessuyer et au contraire ils ont etalé partout. Sans doute de la colle. Cela fait plus de 2 mois quils me disent on est en attente du retour du prestataire. Je ne comprends pas comment en ne changeant que des part brises on peut récupérer un véhicule avec dautres dommages. Très déçu. A oui et en plus les essuies glace gratuit ils navaient plus la taille

  • Avatar de M Reb
    M R.
    Avis fait le 05/09/2019
    Note de : 1 / 5

    On avait laissé notre voiture pr une réparation toute simple, quand on est revenu la batterie était à plat.

  • Avatar de Maodo Malick SOW
    Maodo M. S.
    Avis fait le 18/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Jai eu une très bonne expérience. Réparation correcte et très très bon accueil de la part de Marie qui me voyant attendre longtemps à la porte a coupé sa pause pour répondre à mes questions. Elle ma aussi très bien accueilli et répondu pertinemment à mes questions

  • Avatar de Carlos Reis
    Carlos R.
    Avis fait le 03/08/2019
    Note de : 3 / 5

    Ils on oublier de remettre les balais essuie glace à ça place...

  • Avatar de Francois
    F.
    Avis fait le 23/05/2019
    Note de : 4 / 5

    Accueil très bien. Première pose ratée avec un pare brise générique. Lagence a du recommander un pare brise dorigine. Parfait. Attente longue cependant du aux difficultés à régler les caméras. Jentends encore des petits sifflements au dessus de 110 km/h mais rien de gênants. Difficile pour se garer peu de places.

  • Avatar de Laetitita Bisson
    Laetitita B.
    Avis fait le 02/04/2019
    Note de : 1 / 5

    A éviter au possible! après 3 semaines dattente (et maintes relances) pour être livrés de ma vitre arrière et près de 3 h dattente sur place, je récupère mon véhicule sale avec du scotch marron sur le Chrome extérieur que lon me demande denlever et de nettoyer moi-même (car ils nont pas les produits adéquats). En bref, aucun réel service client (à part vous proposer des produits/services en sus) et travail bâclé. Conseil: contacter votre Carglass par téléphone en direct sans passer par leur plateforme qui vous fera perdre en moyenne 15 mn à chaque appel en vous redemandant sans cesse les mêmes choses inutilement

  • Avatar de Dan Tito
    Dan T.
    Avis fait le 30/03/2019
    Note de : 3 / 5

    Accueil agréable mais travail moyen

  • Avatar de Gate Det
    Gate D.
    Avis fait le 16/02/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Réparation dimpact effectuée sans soucis. Le technicien a vérifié le filtre dhabitacle de mon véhicule qui sera à changer prochainement. Jai bénéficié dune offre et reçu une paire dessuie-glace Bosch.

  • Avatar de Mehdi Otmani
    Mehdi O.
    Avis fait le 15/02/2019
    Note de : 5 / 5

    Une équipe dynamique qui donne de très bons conseils

  • Avatar de Alec Blevins
    Alec B.
    Avis fait le 21/01/2019
    Note de : 5 / 5

    Remplacement pare brise effectué rapidement! je recommande

  • Avatar de Théo P
    Théo P.
    Avis fait le 16/01/2019
    Note de : 3 / 5

    Expérience mitigée dans ce Carglass. J’ai pris rendez-vous en ligne avec confirmation par la centrale par téléphone, avec SMS et mail. Je suis donc arrivé le jour du rendez-vous et le technicien l’accueil très froidement en m’annonçant qu’il m’attendait depuis 1h. Je lui montre le mail de confirmation en disant qu’il y a peut être un problème sur son planning mais non je ne suis pas retard. Pas une excuse ou une formule de politesse.En revanche la reprise du véhicule s’est mieux déroulée, la personne qui étaient présente était très polie. Le pare-brise a été correctement changé, les vignettes recollées.Un bémol, les montants ont été salis et tout n’est pas parti.

  • Avatar de C V
    C V.
    Avis fait le 12/12/2018
    Note de : 5 / 5

    Merci à léquipe Carglass de Saint Cloud. Jai toujours était reçu avec le sourire.Responsable très professionnel, qui cest très bien géré son centre.Merci encore.

  • Avatar de Christian Fouquet
    Christian F.
    Avis fait le 07/12/2018
    Note de : 1 / 5

    Agence à éviter, Je ne peux pas mettre moins d’étoile, je me résume, après un changement de pare-brise en septembre je suis revenue pour une intervention en SAV début octobre , l’intervention a pris 2 mois avec de nombreux déplacements de ma part le pire qu’il m’ait fait c’est de prendre Rdv avec le responsable verbalement me direz-vous et le jour de l’intervention de s’entendre dire par son collaborateur que l’intervention ne pourra pas être réalisé car il n’est pas présent.

  • Avatar de Antoine BAPST
    Antoine B.
    Avis fait le 26/09/2018
    Note de : 1 / 5

    En 10 ans : 3 expériences et une consternante stabilité dans linefficacité.Ne surtout pas y aller si votre véhicule nest pas dans le top 5 des véhicules vendus en France; il manquera systématiquement un accessoire. Accueil chaleureux mais cela ne suffit pas ... rendez-vous non tenu (obligé de prendre un uber A/R), obligation de revenir ... pas sérieux.

  • Avatar de Martin Queruel
    Martin Q.
    Avis fait le 05/08/2018
    Note de : 3 / 5

    Bris de glace. Il ne mon pas nettoyé le schocth sur la carrosserie .cest pas professionnel tout ça!!Par contre traintement anti pluie pare brise. très bien.

  • Avatar de Mathieu Faure
    Mathieu F.
    Avis fait le 27/07/2018
    Note de : 4 / 5

    Accueil très sympa. Transparence et professionnalisme. Je recommande vivement.

  • Avatar de Loic Raspiengeas
    Loic R.
    Avis fait le 25/07/2018
    Note de : 5 / 5

    Bon acceuil. Bonne prise en charge. Jai meme récupéré mon véhicule plus propre quau miment du depot. Tres bien.

  • Avatar de Cyril G.
    Cyril G.
    Avis fait le 14/07/2018
    Note de : 4 / 5

    Accueil très sympa, très pro. Résultat conforme aux attentes.

  • Avatar de Sébastien BOIN
    Sébastien B.
    Avis fait le 10/07/2018
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçuService completA recommander

  • Avatar de linggan0913
    L.
    Avis fait le 18/04/2018
    Note de : 1 / 5

    venu avec un RDV et dit que cest pas possible de changer car pas le temps.Service null. eviter

  • Avatar de Antoine Meunier
    Antoine M.
    Avis fait le 11/04/2018
    Note de : 1 / 5

    Personnel désagréable et peu conciliant. Nétant pas assuré tous risques, jai essayé de comprendre, avec beaucoup de pacifisme, comment ils pouvaient imaginer me faire payer une prestation de remplacement de pare-brise 600 Euros... Pour une Twingo 1 qui ne les vaut même plus. Jétais tout de même prêt à financer ce remplacement à hauteur de 350 ou 400 Euros afin de bénéficier dun professionnalisme qui, si jen crois certains commentaires, semble tout à fait hypothétique. Dehors les petits clients, cest ce que jai ressenti suite à laccueil qui ma été réservé. Quelle tristesse pour une marque qui se revendique leader du marché et de la relation client....

  • Avatar de narsélio de jesus oliveira
    narsélio D. J. O.
    Avis fait le 25/03/2018
    Note de : 5 / 5

    Une équipe très professionnels, efficace, rapideTrès belle accueil

  • Avatar de Manuel Barrio
    Manuel B.
    Avis fait le 20/03/2018
    Note de : 1 / 5

    Des Escrocs À ÉVITER M...👎Litiges avec beaucoup dassurances importantesQui ont arrêtée dêtre partenaires (Agréés)

  • Avatar de Jean Baptiste Le Cozler
    Jean B. L. C.
    Avis fait le 14/03/2018
    Note de : 5 / 5

    Personnels agréables. Pas de surprise transparence et efficacité assurés, comme dans la pub!

  • Avatar de Alain Costa
    Alain C.
    Avis fait le 13/02/2018
    Note de : 5 / 5

    Service client irréprochable, équipe efficace, un vrai plaisir!!

  • Avatar de Jérôme KRANTZ
    Jérôme K.
    Avis fait le 20/01/2018
    Note de : 1 / 5

    Nous sommes en 2021, jai mis cet avis négatif concernant sur le centre de Saint Cloud il y a 3 ans suite a une succession dincompétence de la prise de rdv au remplacement de mon pare-brise... et vous savez quoi... le problème que je croyais réglé ne létait pas.Il manquait de la colle. Je ne men étais pas rendu compte car ma voiture nétait pas si souvent sous la pluie.Une fois sous la pluie bordelaise, mon habitacle était devenue une piscine, en effet il manquait de la colle !Cette fois, cest le centre de Merignac.Le parebrise quon ma de nouveau reposé (une nouvelle fois aux frais de mon assurance, soit disant la garantie a vie CarGlass) avait cette fois un défaut au niveau du verre.Ce nest qua la 3ème tentative (finger crossed) que le sujet semble clos.Jai donc dépensé du temps, de largent (recette de fuite), je ne parle pas de ce que ca a couté a mon assurance.Je déconseille carglass forever et me tient a leur disposition si besoin de tous les détails de cette enchainement dans le temps et lespace dingérence;

  • Avatar de French Riviera
    French R.
    Avis fait le 13/11/2017
    Note de : 1 / 5

    Incapable de changer un pare-brise correctement.Bruit dair a partir de 90km / h puis ensuite la pluie qui sinvite copieusement dans lhabitacle au milieu du plafonnier.En y regardant de plus pres on se rend compte du travail bacle et des marques faites par lintervention sur le vehicule.Grosse deception que ce changement de pare-brise effectué apres la réparation dimpact loupe, un vrai fiasco eviter carglass.

  • Avatar de Muriel Foucat
    Muriel F.
    Avis fait le 26/10/2017
    Note de : 5 / 5

    Professionnel et efficace, la durée d’intervention pour la pose de la vitre a été respectée. Bon accueil

  • Avatar de Eliane Brotchie
    Eliane B.
    Avis fait le 31/08/2017
    Note de : 5 / 5

    Une jeune femme très accueillante - mon véhicule rendu tout propre et quelques petits bonbons laissés par le technicien.Très sympa après le choc davoir retrouvé les vitres de ma voiture cassées la veille. Je félicite léquipe! MERCI

  • Avatar de Jérome Laurence
    Jérome L.
    Avis fait le 24/08/2017
    Note de : 3 / 5

    Pare brise remplacé en 2 heuresIl y a eu un pb au remontage mais il a été réparé quelques jours après.Laccueil est courtoise et professionnelle

  • Avatar de Axel MEURGEY
    Axel M.
    Avis fait le 29/07/2017
    Note de : 5 / 5

    Rien à redire.Remplacement de pare brise bien effectué.Véhicule pris et rendu à lheure.Merci

  • Avatar de Antonin Marcault
    Antonin M.
    Avis fait le 19/07/2017
    Note de : 2 / 5

    Très bon accueil mais ne respecte pas les délais annoncés. Prestation moyenne..

  • Avatar de Aurélie Clément
    Aurélie C.
    Avis fait le 15/11/2016
    Note de : 5 / 5

    très bon accueil, et intervention rapide ! je recommande vivement vos services !

  • Avatar de carole badalian
    carole B.
    Avis fait le 28/10/2016
    Note de : 1 / 5

    NUL!! Rendez vous pour une intervention à domicile prise il y a une semaine. Jour de congé posé et finalement appel à 14h45 pour mexpliquer quil manquait une pièce et quil faut refixer un rendez vous! Organisation à revoir en totalité! Quelle honte!

  • Avatar de Philippe Marine
    Philippe M.
    Avis fait le 22/07/2016
    Note de : 1 / 5

    Plus de 06 mn 30 s rien au bout du fil ???

  • Avatar de A. B.
    A. B.
    Avis fait le 20/11/2015
    Note de : 2 / 5

    Très bon accueil mais qualité de prestations laissant plus quà désirer. De plus, les vitrages posés sont de moins bonne qualité que ceux dorigine, à des tarifs supérieurs à ceux pratiqués par des garages de la marque...