Retrouvez toutes les informations sur CARGLASS Pare-Brise Torcy, votre Garage automobile, situé 1 Rue des Coutures, 77200 Torcy. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Atelier de réparation automobile
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CARGLASS Pare-Brise Torcy
1 Rue des Coutures, 77200 Torcy 3.80 (284 avis)Contactez CARGLASS Pare-Brise Torcy
Les services
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Services sur place
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:15 13:45–17:30
- Mardi 08:00–12:15 13:45–18:00
- Mercredi 08:00–12:15 13:45–18:00
- Jeudi 08:00–12:15 13:45–18:00
- Vendredi 08:00–12:15 13:45–18:00
- Samedi 08:00–12:30 13:30–17:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Technicien très pro, très sympathique.Travail fait correctement
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait, est à lheure
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Bravo félicitations pour le beau travail. Aucun retard dans la prestation. Je repars donc très satisfait avec en prime deux cafés offerts pendant lattente et 60€ pour le lavage chez total.Merci Carglass 77 Torcy
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide et très professionnelle
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueille très chaleureux la dame très agréable et sympathique
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil . excellent travail . Très bonnes explications sur le travail effectué .
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 3 / 5
En règle générale ça va mais attentions aux détails importants comme des essuie-glace trop grand installé..
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et intervention parfaite
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Super ! La personne qui est venu à notre domicile pour changer notre pare-brise a été très professionnelle.Il ne pouvait pas le faire à cause du temps donc nous a guidé jusqu’au centre carglass le plus proche et nous a même passé l’aspirateur dans la voiture.Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre professionnalisme !
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 1 / 5
Éclaté au sol. J’ai demandé à réparer un petit impact sur le pare brise d’une taille d’une pièce d’1€ , il reste une fissure en forme d’étoile après la réparation pour 192€ mdrr
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci Abdel pour le remplacement dun déflecteur le 17/02; pièce du même fournisseur que chez le constructeur (teinte identique, logos/marquages différents), remplacement rapide, ménage effectué avec soin. Recommandé !
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien ! Que dire
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Cest la deuxième fois que je vais chez Carglass à Torcy, jaime bien, ils sont accueillants, souriants, polis et le travail est très bien fait
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Rapidité dexécution et personnel très sympathique je recommande
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Contact très gentil, remplacement de la vitre très rapidement
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil travail sérieux
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Rapide, efficace, compétent et a lecoute.Je recommande sans hesitation.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et prestations très professionnellesTu travailles bien fait
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
très bien accueillie
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 1 / 5
La secrétaire se permet de m’appeler sans Même pas avoir vérifié sa boîte mail ! En me disant quel a pas reçu Faite votre travail correctement et vous verrais tout se passera bien Pas la peine d’être agressif en vers les clients ,sans les clients vous coulez
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil, personnel a lécoute et professionnel.Vraiment une bonne expérience
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent diagnostic pour le changement de mon pare-brise.Rendez-vous rapide pour la pose du pare-brise.Personnel à lécoute et très sympathique
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 2 / 5
Je nai toujours pas reçuble mail pour obtenir ma trousse à outils
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
En ce samedi 30 décembre jai eu un très bon accueil et une réparation au top. Continuez comme çà Çà fait plaisir.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Technicien sérieux, travail efficace, il sest déplacé sur mon lieu de travail, je recommande
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 1 / 5
De la boue sur la voiture et a lintérieur ( tableau de bord , portière int et ext ,rétro int et ext), leffort a été fait dessuyer les traces mais avec chiffon propre cest mieux, la voiture venait juste dêtre lavé.... Et pour finir le gars qui vient chez toi en 3h max il a tous fait et là on me dit 4h et à 11h jarrive devant (déposé à 8h15) , jattends dehors tout en jetant un œil sur la voiture, rien ne bouge depuis 35 min , je me décide a rentrer a laccueil pour attendre la voiture et là on me dit a ben jallais vous appeler pour vous dire que la voiture venait dêtre finis. Après tout le monde très gentil agréable poli mais appelle moi con ..... Bref on ira sûrement voir la concurrence la prochaine fois , cest bien dommage.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu ce Samedi 04/11 chez Carglass afin de changer intégralement mon pare-brise. Non seulement mon nouveau pare-brise est au top, mais en plus de ça, ils mont nettoyés lintérieur de ma voiture, ce qui fait quelle est comme neuve ! En plus de ça, léquipe est bienveillante et à lécoute du client, une mention spéciale pour Sophie qui ma super bien accueillie
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 4 / 5
Très efficace, seul bémol mon rendez-vous a failli être décalé de 15 jours simplement parce que peut être qu’il allait pleuvoir dans 5 heures. Heureusement que j’ai insisté pour maintenir le rendez-vous qui a eu lieu avec un grand soleil
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil très bonne réactivité.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 1 / 5
Oui je précise NE PAS METTRE LES PIEDS...Fixation mal posé et cassé, daprès le vendeur cest que de lesthétisme cest pas grave depuis août je cours derrière lui on est fin octobre et cest que maintenant que lintervention est réalisé...
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 3 / 5
Remplacement pare-brise dans les délais annoncés mais prise en charge en retard (15), parking et circulations sur le secteur impossibles...
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je remercie Abdel le technicien qui s’est occupé de mon véhicule. Le résultat est parfait ça a été fait proprement encore Merci .
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Le conseiller qui ma reçu à été très sympathique et ses explications claires. Mon pare-brise est nickel, réalisé dans les temps. Si besoin, je reviendrai chez Carglass de Torcy.
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 3 / 5
Bel accueil. Vitre réparée, dégâts nettoyés, restait quelques bris de glace dans la voiture....En tous cas merci infiniment !
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
parfait accueil et prestation
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 1 / 5
A fuir! Si je pouvais mettre 0.... cest bien dommage. Pour un changement de vitre, je dépose ma voiture, on me rapelle au bout dune demi heure pour mannoncer que ce nest pas la bonne pièce (commandée depuis plus dune semaine). Ensuite, on me dit quils ont commandé la bonne, cette fois-ci disponible dès le lendemain avec information quils nont pas de place pour me proposer un second rdv. Le tout en ayant pris des heures à mon travail. Sans un regard, ni excuses.... INADMISSIBLE!!!!! HONTEUX
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 3 / 5
Service impeccable mais je nai encore une fois pas pu bénéficier des essuis glaces gratuit car pas en stock.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 1 / 5
Suite à un impact sur mon pare-brise, jai pris rendez-vous chez vous pour une réparation à domicile. Double impact, je le signale lors de la prise de rdv.Votre réparateur vient sur place à lheure, sympathique. Lors de lintervention, il mindique quil doit impacter le pare-brise pour pouvoir faire la réparation correctement et me dit que cela peut fissurer (en assistant bien).Bingo, il percute puis pose la résine et le pare brise fissure.Prestation facturée à mon assureur...Remplacement à faire donc (on me demande avec beaucoup dinsistance le montant de ma franchine, ben tiens...) Ce matin, je vais chez votre partenaire de lautre côté du rond point et il mindique que ça naurait jamais dû fissurer et que Carglass aurait dû prendre à charge le remplacement car il sagit dune erreur lors de la réparation !!(et que dailleurs, le réparateur a fait une troisième impact plus bas sur le pare-brise, tiens donc...) Du coup, jirai le remplacer chez la concurrence et je ne reviendrai plus chez vous (au fait, je nai pas eu mes essuie-glaces... Vous me les envoyés par la poste ?)
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe très sympathique très professionnelle merci
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top, de l’accueil au techniciens, rapide, efficace , professionnel, petits plus rajoutés (remettre mon plafonnier par exemple ☺️) pendant ma visite sont un plus que j’ai fortement apprécié. Je conseille ce garage.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et techniciens sérieux, très jon travail,
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe super accueillant, gentil et sympathique, ouvert d’esprit et Et ils font tout pour t’aider et avoir ton véhicule le plus rapidement possible. Merci à vous👍
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne intervention. Rapide efficace
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Top sympathique 👍
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, horaires respectés, professionnel, véhicule propre après leur intervention. Merci
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
les mécanos sont excellents
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueilÉquipe professionnelle et sympathiqueIntervention réalisée rapidementJe recommande
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et prise en charge
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil est extra et le professionnalisme au rendez-vous.Nous avons été très bien renseignéJe recommande cette adresse.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 1 / 5
Des essuie-glaces non conformes
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 1 / 5
Rendez vous a 9 h l’intervention échange pare brise 2 h je reviens a 11h le pare brise n’est pas encore changer il commence l’intervention a 11h15 pare brise mal posé pas centré de la colle deborde entre le joint et le pare brise pose mal faite a la va vite dédommagement il n’on offert un essuie glace arriereMa voiture une twingo de 1999
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour très déçu de carglass de Torcy après un rdv pour remplacer la lunette arrière 10jour et le jour J rien pas encore reçu et après il facture le plastique arrière 70€ oui oui du plastique a fuir
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Lieu avec un très bon accueil et une bonne prise en charge !
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 4 / 5
Très pro et aimable. Pour les tarifs?
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 2 / 5
Venu pour un impact, et l’hôtesse m’informe à la fin, qu’il y en avait 2.Je demande à voir le 2eme, et la… il y a bien 2 impacts, mais le 2eme pas fais, à savoir j’avais signé les papiers et prêt à partir, donc je partez avec mes 2 impact facturé,(il manque de communication entre le bureau et les poseurs et réparateur)un seul aurait était fait…nextttt à suivre.Carglass Torcy 77200.A savoir, Accueil et sympathie au rendez-vous…
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour un impact sur mon pare brise. Très bon accueil, personnel à l’accueil et en atelier sympathique, bonne prise en charge du véhicule !
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 1 / 5
Rdv à domicile 8h, madame n’était pas au courant et se permet de nous faire des reproche car nous ne sommes pas venus au centre!Equipe 1h en retard et de mauvaise volonté qui nous dis intervention pas possible sur le lieu convenu (place public), on les emmène dans le parking de la société, pareil ils ne veulent pas car d’après eux le planning est très chargé et ils ne vont pas pouvoir finir toute les missions si ils font notre véhicule!
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Commercial à votre écoute.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Compétences rapidité amabilitéParfait
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 1 / 5
Nous vous avons sollicité pour changer notre pare-brise. 1000 euros de facture. La première fois, lenjoliveur a été oublié. Nous nous sommes rendus compte quelques jours après la pose. Nous sommes allé sur place : Le technicien nous explique quon ne peut pas le rajouter de suite, quil faut attendre que la colle mise initialement sèche pour tout retirer et refaire.Nous avons eu un rendez-vous deux semaines plus tard. Arrivé dans vos locaux, on explique la raiosn de notre présence à lhôtesse daccueil. Elle répond : Je nétais pas attentive, vous pouvez répéter..., La pièce nest pas arrivé., Je sais pas du tout pourquoi on vous a pas dit avant....En argumentant un peu... Bizarrement la pièce est apparu dans votre stock. Et de nouveau une facture pour faire corriger cet erreur. On demande dédommagement. Lhôtesse semble même pas comprendre où est le problème. Elle nous donne un numéro (personne décroche), nous disant quil faut sadresser à eux.Arrivé à la maison, en se rend compte que les caches sous le capot ne sont pas bien fermés. La barre de maintien capot est pas bloquée.5 allers-retours. 4 demi-journées perdues. Une voiture non utilisable pour que la colle sèche. Deux factures pour une erreur de votre part. Des intervenants irresponsables. Et pas de dédommagement.Jappelle ça : Absence de professionnalisme.Limage que je métais faite de vous en regardant votre publicité est loin, très loin de la réalité.Je mets une étoile car je peux pas en mettre moins.
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 1 / 5
Une équipe de bon a rien, je suis venu changer mon parebrise, ils mont offert les essuie-glaces sauf quen montant le balais dessuie-glace, ils ont casser le support et ont recoller ca a larrache avec de la colle, ducoup jai remarquer ca, et ils jouent les innocents, apres avoir parler avec le chef au final je nai été rembourser que 1/4 du prix pour changer tout le bras dessuie-glace, une bande dincapable, de bras casser et de charlatans, a fuire comme la peste. Et monsieur le directeur de ce centre si tu lis ce commentaire, bonne journée espèce de guignole
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueilN’hésitez pas à demander François à l’accueil 👍👍👍👍
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 1 / 5
Carglass nous ment, du canapé de notre salon avec leur publicité récurrente jusquà latelier et la fin des réparations.Prix affiché au départ 140 € la facture sélève à 189 €.Mais ce nest pas grave ce nest pas ça mon problème comme disait un de leurs responsable cest pas vous qui payez cest lassurance.Jai compris quon est juste une passerelle pour aller prendre largent à nos assurances.La réparation de mon pare-brise coûte 127 € chez les autres , que je nai pas choisi car Carglass offre un cadeau imaginaire.À la fin de réparation je mapprête pour partir mais je reviens à latelier pour poser une question est-ce que les essuie-glaces ont été posées.Réponse cest non.Mensonge.Les employés devraient me dire quon avait pas posé les essuie-glaces car ils étaient pas disponibles.Jaccepte cette situation lemployée prend le livre et fait son intéressante et commande.Jappelle au bout dune semaine établissement Torcy ,je tombe avec un monsieur qui nest pas de là-bas le siège ou quelque chose comme ça.Il rappelle aussitôt Carglass torcy finalité ,on peut pas les avoir.Et cest ce monsieur qui ma dit que cest lassurance qui paye.Il veut mutiliser pour financer sa pub à la télé.Et même si javais pris les balais dessuie-glace, il faut arrêter de dire que cest un cadeau car avec 190 €. On fait la réparation du pare-brise, on achètera les balais il y aura même la monnaie. 😄Carglass vous êtes des professionnels limage dun établissement est plus importante que largent.Jaurais pas dû taper le .fr, jaurais pu tomber avec quelquun de malhonnête mais correct 190 € avec les balais.Carglass ça suffit, si vous prenez la peine un jour de répondre, pas de réponse qui commence avec, nous sommes désolés que blablabla blablabla bla bla bla, il y en a marre de vos baratin.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillant
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Réactif, une équipe avec une bonne relation client , équipe au top 👌🏽
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 4 / 5
L’intervention aurait pu durer moins longtemps mais Emilie a su se montrer très professionnelle et d’un accueil très chaleureux.
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil ! Dans chaque domaine le personnel est qualifié, professionnel et sympathique. On m’a tout bien expliqué. C’est François qui a réparé l’impact sur le pare-brise de ma voiture, il a fait un super boulot. Je recommande Carglass de Torcy!
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 1 / 5
Bon travail sur mon par-brise ,mais côté administratif.Pas satisfait du suivi, car néant.
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 2 / 5
Délai d’attente trop long 1 mois pour remplacer la petite vitre arrière
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 1 / 5
Ma soeur Elisa Schiffmann est venue pour reparer la vitre côté passager a part avoir nettoyer le cotéLe derriere lui est rempli de verre !!!Ma soeur ne peu meme pas regler son siegeComme ce nest pas elle qui a recuperer sa voiture, je trouve ca scandaleux !!!!!!!!!!
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Au top, prise en charge super rapide, je recommande à 100%
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu, équipe parfaite. Travail RAS.
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 1 / 5
Ncompetence totale, désagréable à fuir
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Personelle tres simpa et accueillant, léquipe jeune et dynamique, merci au technicien Monsieur Baco pour son professionnalisme.
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 1 / 5
A éviter.Organisation catastrophique. Vous prenez Rdv en ligne, on vous appeller 2 jours avant pour décaler votre rendez vous et on vous redis le jour même que le nouveau rendez vous est une erreur sans vous proposer de solution alternative. Service client Zéro !!Grosse perte de temps.
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 1 / 5
Un vrai carnage...pare brise Toyota à remplacer. Pare brise remplacé mais ils avaient cassé le cache derrière le rétro intérieur qui cache les capteurs derrière le pare brise. Je men suis rendu compte car le cache ne cessait pas de tomber. Ils avaient dissimulé ça en mettant du simple scotch à lintérieur... J y ai été à x reprises et ça a duré des mois pour que finalement ils narrivent pas à remplacer ce cache en me demandant à la fin de me rendre chez Toyota...Toyota ma changé le cache à la charge de Carglass. Le pire dans tout ça est que le capteur de pluie ne fonctionne plus suite à leur intervention. Donc un conseil aux possesseurs de Toyota, allez remplacer votre pare brise chez Toyota directement et évitez Carglass.
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Équipe sympa et ponctuelle
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Si vous voulez quelque chose que vous n’avez jamais eu, vous devrez faire quelque chose que vous n’avez jamais essayé auparavant pour l’obtenir ! Demandez-vous si ce que vous faites aujourd’hui vous rapprochera de ce que vous voulez faire demain. Croyez que vous le pouvez et faites-le.Quoi qu’il vous arrive, cela passera. Juste pas aujourdhui. Ne laissez personne atténuer votre éclat.
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5
Super établissement qui a réparée notre vitre de notre voiture à mis une protection jusqu au rdv et nous a offert 3 balais essuies glaces
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 1 / 5
Jai changé un parebrise dans ce centre, et je suis retourné ayant un soucis de sav. Accueil expéditif, On me demande de revenir le lendemain , je tente davoir plus dinfos sur le soucis : Seule réponse : Si lors de la pose il ya des joints et des rembourrages qui ont été enlevés , et bien nous on ne pas les remplacer on est pas le constructeur , on ne peut rien faire revenez plus tard. Magnifique : en gros je vous ai tout cassé et maintenant allez voir ailleurs. Jai fini par aller dans un autre centre carglass qui ma réglé mon soucis ! objectif réussi pour le centre de Torcy, on ma fait fuir ailleurs ..... no comment
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait si ce nest le parking car il est parfois difficile de trouver une place libre.
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 1 / 5
Après 3 appels reçus pour recueillir les infos sur la carte grise et la carte verte concernant la prise en charge et 2 RDV reportés, jai fait part de mon mécontentement, pour mentendre dire si vous nêtes pas satisfait, vous navez quà avancer les frais vous même sur un ton plus quagressif ... et irrespectueux ! je vais madresser ailleurs ... Merci encore !
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 4 / 5
Carglass remplace, carglass répare....
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 4 / 5
Accueil très sympathiqueManque de place de parking
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 5 / 5
Super bien reçu, mon pare brise a été changé (sans trace de colle ou autre) , rien à dire !
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 1 / 5
Ne respecte pas les promotions donc, que de la publicité mensongère. Javais déjà cherché 3 pare-brises mais celui sera de dernier
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 1 / 5
1h30 d intervention pour 45 mn annoncées en ayant pris rdv à 8h15...et une réparation qui ressemble à un tas de colle.
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 4 / 5
Malgré la charge de travail dès 8h le vendredi 24 décembre, leRDV et intervention respecté. Travail soigneux.Le café fut offert... bref une adresse en cas durgence à garder.Bon courage à toute léquipe
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 4 / 5
Bien et rapide
Avis fait le 21/11/2021
Note de : 5 / 5
Un technicien est venu me changer un pare-brise à domicile. Il était un professionnel et compétent. Je recommande ce centre et je dis bien ce centre car tous les Centres ne sont pas aussi efficaces.
Avis fait le 13/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour 🥳En lisant les autres commentaires de cette entreprise là,Honnêtement le Carglass de Torcy est vraiment une bonne entreprise ! Très sérieuse dans le sens où quand il y a un souci ils trouvent la solution ! 😊Travail propre par rapport à mon changement de pare-brise ! Et surtout personnel très accueillant pour ma part donc j’étais surpris par rapport aux autres commentaires là … je me suis senti limite comme chez moi en venant remplacer mon pare-brise ! 😃Enfin voilà mon expérience c’est limite je viendrai tous les ans pour mettre le produit anti pluie juste pour leur dire bonjour ! 😊Merci pour tout l’équipe ! 😊 Shamir TAXI ( toyota rav 4 )
Avis fait le 08/11/2021
Note de : 5 / 5
Tres professionnels
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 5 / 5
Technicien au top 👌🏻
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 3 / 5
⭐ qualité prestations (pare brise + balais dessuie glace)⭐ Personnel accueillant⭐ Respect du temps de lintervention 💥 Relance a 3 reprise pour oublie pour bénéficier de loffre du moment💥 Étiquette critaire qui a été pas recollé (problème récurrent lors dun changement de pare brise complet mais jaurais aimé le savoir avant lintervention)
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 5 / 5
Jai eu 2 lunes cassées à Paris cet été et ils lont parfaitement organisé pour quils me mettent dabord les lunes provisoires et que je puisse continuer le voyage à Amsterdam où ils ont mis les permanentes parfaitement organisées
Avis fait le 15/08/2021
Note de : 5 / 5
Super pro encore merci 💪💪💪🤙🤙🤙
Avis fait le 01/08/2021
Note de : 2 / 5
Accueil très bon et tous les interlocuteurs sont sympathiques, aucun problème sur ce point. En revanche, niveau qualité de pose, nous sommes loin de ce que lon peut attendre pour une facture de 1200€... (Et pour une marque de pare-brise chinois... AGC versus lorigine en SaintGobain). Traces de colle sur les montants extérieurs, joint qui se décolle sur le haut du pare-brise, bref ce nest pas pro ! Tous les défauts signalés à la réception du véhicule :- pas de solution pour le joint en haut.- certaines traces de colle ont été enlevées, mais il y en reste encore beaucoupBref, dommage...
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux et prise en charge rapide
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 1 / 5
Travail bâclé. Garage imposé par lassurance.
Avis fait le 31/05/2021
Note de : 1 / 5
3h40 pour remplacer un pare brise au bout de 2 jours le pare brise se décolle , pas dexplication de leur part...Si vous souhaiter faire remplacer votre pare brise par des pros , nallez pas là-bas !
Avis fait le 20/05/2021
Note de : 1 / 5
A EVITER ABSOLUMENT... tarifs 75% plus chers que la concurrence... la plupart des assurances ne prendront pas en charge la totalité de la facture. le reste à charge est énorme.Ils vous diront que votre assurance couvre les remplacements mais cest FAUX
Avis fait le 17/05/2021
Note de : 5 / 5
Excellent
Avis fait le 03/04/2021
Note de : 4 / 5
Trés bon accueil, petite salle dattente confortable, service fait en temps et en heure, voiture rendue impeccable, nettoyée et aspirée, explications données sur travail effectué. Je suis très satisfaite de la prestation.
Avis fait le 30/03/2021
Note de : 1 / 5
Enseigne à bannir !!!!Je mexplique jai du faire remplacer mon pare-brise comme beaucoup dentre nous, il y a quelques années.Le technicien est venu à domicile. Je me demandais dailleurs si une seule personne pouvait être capable de changer un pare-brise. À priori, non !Il a entaillé mon tableau de bord à deux reprises et a mal collé le nouveau pare-brise ( fuite deau) et un réel danger pour la sécurité.Après de nombreux appels avec le sav pour reconnaître leur tord, jai fini par obtenir gain de cause. Je déconseille vraiment, mes enfants chantaient : carglass remplace et casse!!!
Avis fait le 19/03/2021
Note de : 1 / 5
Ils vous donne rendez-vous en vous affirmant quil ont le nécessaire en stock dans leur agence. Il vous prévienne au dernier moment (moins 1h avant lheure), que le matériel nest pas disponible !!
Avis fait le 11/03/2021
Note de : 5 / 5
Service au top
Avis fait le 04/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil je recommande
Avis fait le 03/03/2021
Note de : 5 / 5
Excellent ,ponctualité, rapidité et service top
Avis fait le 11/02/2021
Note de : 5 / 5
Super l equipe et très accueillante merci à vous
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe très professionnelle merci aux deux techniciens qui ont réparé mon capteur de pluie cassé a cause d’un travail de cochons du centre de Chènevières.. je recommande votre centre et je reviendrai avec plaisir.
Avis fait le 06/12/2020
Note de : 5 / 5
Amabilité du personnel. Professionnalisme du technicien
Avis fait le 05/11/2020
Note de : 5 / 5
Très bon centre vous rend votre voiture encore plus propre quavant votre dépôt et vérifiez sur votre contrat dassurance si vous avez 1 franchise à payer ou pas ça évitera les surprises 😁
Avis fait le 31/10/2020
Note de : 5 / 5
20488.Au top. Rapide et sympa
Avis fait le 28/10/2020
Note de : 3 / 5
Un note trois étoiles mais vraiment pas évident à accéder en camion trop de voitures au alentour ....obliger de se mettre en deport pour emmener la palette donc se garer rue des épinettes....mais bon sa fait des années que cest comme ça cest identique pour Vulco après quand on est un bon conducteur on sadapte à tout type de livraison
Avis fait le 14/10/2020
Note de : 5 / 5
Première expérience avec cette enseigne.Dans un premier temps, une très belle réactivité suite à un bris de glace par les téléconseillers, prise en charge complète, démarche administrative, commande de pièce et rendez-vous en 48h.Dans un second temps, sur le site de Torcy,Très bien accueillie, personnel des bureaux disponible, dynamique et à lécoute. Personnel de latelier, attentif et soigneux.Très agréablement surprise de la prise en prise en charge, et ce malgré la raison moins agréable du déplacement, car recherche de solutions avec le client, tout en restant commercial mais dans lattention des besoins et du budget du client.Excellente expérience auprès de cet atelier. Merci à eux.
Avis fait le 12/09/2020
Note de : 2 / 5
Super accueil mais grosse arnaque concernant la vérification du filtre de l.habitacle !!!!ils vérifient gratuitement mais c.est obligatoire ! Sauf qu. En récupérant ma voiture le filtre était ouvert dégelassent du coup on s’en dit oh ! Il est sale ! Bon bah on va le’ faire changer ! J’en leur ai dit votre’ stratégie de’ laisser filtre apparemment en disant ..oups ! Le technicien a oublié de le le remettre alors qu’en c.est pour nous inciter à le faire changer ! Pitoyable’ la stratégie commerciale !!! Dommage du coup bah j’en ne vais le faire leur faire de la pub ! 90 euros changement de filtre’ !!!! Le pire’ c.est que j’en nétais même pas encore’ rentrée dans la voiture que le charmant’ vendeur me lance : un problème ,!!!!!??? Lol 😆 !!!! Manqué de finesse tout cela !
Avis fait le 07/09/2020
Note de : 4 / 5
Très accueillant
Avis fait le 29/08/2020
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable, à lécoute du client et bienveillant.Explication précise de ce qui sera fait, temps de travail respecté, honnêteté autour des risques, vraiment très réglo, bravo à vous!
Avis fait le 20/08/2020
Note de : 5 / 5
Très Bon établissement !!!, personnel sympa !!! Le mécanicien mà changé le pare-brise en un temps record, un jeune homme, grand et blond, il va se reconnaître !!!. Normalement, il faut minimum 2h30, en 1h cétait fait !!!, travail parfait !!! Il ma même expliqué comment il a fait !!! Rien à dire, si non Bravo !!!. 😀.
Avis fait le 11/08/2020
Note de : 4 / 5
Personnel très professionnel
Avis fait le 31/07/2020
Note de : 1 / 5
Aucun problème avec la prestation, équipe top!Gros problème sur la facturation, 50% plus cher que chez le constructeur (Citroën), 800€ chez Citroën contre 1200€ chez Carglass!!!Litige ouvert mais tarif apparemment normaux selon eux car les tarifs sont libres. Donc ils en profitent pour se gaver sur le dos des assurances.Carglass répare, Carglass remplace!!! Mais surtout Carglass CAROTTE!!!!!
Avis fait le 29/07/2020
Note de : 5 / 5
Javais un impact sur mon pare brise. Rdv pris pour ce matin. Avant la venue, un technicien me pose certaines questions pertinentes avec beaucoup de pédagogie. Tout ceci afin de bien évaluer les travaux à faire.A lheure prévue, Samy de carglass Torcy est arrivé. Courtois, respectant les gestes barrières, il ma expliqué ce quil allait faire. Sans forcer la vente il mexplique que limpact a déjà été traité par carglass et quil suffirait dun traitement de surface gratuit. Merci Samy pour votre professionnalisme, et votre contact avec le client. Samy ma expliqué que Carglass avait réalisé des actions pour aider pendant le Covid. Bravo. Si besoin Je ferai appelle à Carglass que je recommande.Alain de Conçues.
Avis fait le 24/07/2020
Note de : 4 / 5
Parceque ils mont réparer ma vitre et laccueil était chaleureux.
Avis fait le 22/07/2020
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour faire remplacer une vitre cassée et tout sest passé comme sur des roulettes. Je suis restée sur place le temps des réparations et jai pu travailler tranquillement dans la salle dattente. On ma gentiment proposé un café plusieurs fois cétait vraiment appréciable! Léquipe est au top! Que ce soit les filles à laccueil ou les techniciens, tout a été nickel! Je salue leur courage au quotidien parce que les clients ne sont pas toujours faciles...! Ne changez rien!
Avis fait le 25/06/2020
Note de : 1 / 5
Suite à une erreur de commande concernant le remplacement d’un phare, il aura fallu 45 jours pour résoudre le problème du changement d’optique mais pour le réglage des phares .... ils sont incapables de le faire. Désespérant !! Ce centre n’est pas à recommander.
Avis fait le 18/06/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour la communauté google. Jai eu une réparation dimpact et je les fais réparer à LIVRY GARGAN (93). Malheureusement la réparation na pas tenu( moins de 1 semaine), et la fissure a cassé sur larrête du précédent impact. Jappelle call center CARGLASS qui minforme que je peux aller dans nimporte quel centre afin de faire marcher lassurance CARGLASS et me changer le PARA BRISE gratuitement. Je vais à CARGLASS à TORCY(77), me présente lagent daccueil constate la fissure est massure que la fissure ne vient pas de la réparation de ces collaborateurs, jinsiste prend le temps de lui montrer les aspect sous differents angles en restant poli et courtois, incompétence ou mauvais fois il me dit ne pas le prendre en charge et nimporte quel centre CARGLASS ne le prendrait pas en charge. Je retourne à LIVRY GARGAN lagent constate et il lui apparaît nettement que la fissure vient de la réparation qui a eu lieu et me change le pare brise, rapidement et sans aucune prise de tête.Conclusion: CARGLASS TORCY (77) extrêmement déçu, lagent daccueil devrait être licencié ou changer de poste.....
Avis fait le 16/06/2020
Note de : 5 / 5
Très efficaces , prise de rdv rapide, travail soigné et délais respectés:)
Avis fait le 01/06/2020
Note de : 1 / 5
Publicité TV mensongère balais dessuie glace 49€. Rdv confirmé par Carglass malheureusement le jour où je me déplace pour changer mon PB Celui ci nest plus disponible, seul réponse désolé rdv donné une semaine après. Pas professionnel.Equipe souriantes et sympathique mais cela ne fais pas tout.Mr A.Da costa
Avis fait le 30/05/2020
Note de : 5 / 5
Personnel compétant acceuil pro rapidité
Avis fait le 29/05/2020
Note de : 1 / 5
Il y a 5 ans essuies glace promis dans la pub jamais donnés car soit disant ils ne les ont jamais reçu pour le type de mon véhicule....Aujourdhui, la personne devant moi qui avait Rdv a dû repartir car son pare brise navait pas été reçu et on ne lavait pas prévenu. Arrivant à moi soit disant le Rdv avait été pris pour un autre carglass, alors que je ne pouvais aller quà Torcy au vu de mon lieu de travail. Cest vraiment un grand manque de professionnalisme de la part de Carglass Torcy. Je nai jamais vu cela !!!!!Plus jamais carglass et surtout Torcy !!!!!
Avis fait le 29/05/2020
Note de : 5 / 5
Professionnel
Avis fait le 15/05/2020
Note de : 5 / 5
Professionnel, accueillant et souriant
Avis fait le 24/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil malgré le monde qui attendait mais la dame était aussi toute seule au comptoir jusquà larrivée de son collègue qui était très aimable et professionnel, délai du changement de pare brise au top, personnel souriant et pro. Ils proposent même aussi en supplément de faire un point sur la batterie et filtre de lhabitacle que jai pu changer. Seul bémol, la place pour se garer car blindés de voitures dans tout les sens mais hormis ça rien à dire je reviendrai sans problème si jai de nouveau un jour un bris de glace :)
Avis fait le 29/12/2019
Note de : 2 / 5
Parbrise mal collé buée permanente en bas à gauche du parbrise
Avis fait le 27/11/2019
Note de : 5 / 5
AU TOP !Et pour la rapidité dintervention , et pour lefficacité , et pour l accueildes plus aimables que ce soit au téléphone chez Carglass ou ICI A TORCY en arrivant à laccueil .... Vitre brisée pour vol un dimanche soir et le lendemain à 16h30 je sortais de chez Carglass avec une nouvelle vitre et deux nouveaux essuie glaces en cadeau ! Extra de savoir à lavance sur le site Carglass en donnant juste son numéro dimmatriculation si Carglass possède pour votre voiture la vitre à changer et de pouvoir prendre Rendez - vous ! De plus je souhaitais faire un teste pour ma batterie on me la aimablement proposé sans me forcer la main pour en changer mais je pense que je viendrai la changer ici au vue de ma satisfaction ! ( ah joubliais aucune démarches à faire avec son assurance ....! Carglass soccupe de tout ce qui est fort appréciable )
Avis fait le 21/11/2019
Note de : 1 / 5
Un rdv pour remplacement dun pare brise..On me force la main pour changer ma batterie soit disant quelle nest pas adapté à ma voiture.. jai demandé a récupéré ma batterie. Refus du gérant. Elle était neuve. Je me suis senti arnaqué. Plus jamais je retourne chez Carglass.
Avis fait le 13/11/2019
Note de : 4 / 5
Tres bonne accueille, propre est rapide.
Avis fait le 04/11/2019
Note de : 1 / 5
A fuir++ dommage quon ne puisse pas mettre 0 étoile!!!!Voiture récupérée avec le coffre cassé. Et le service client carglass qui ne reconnait jamais leur responsabilité.Il y a dautres entreprises de réparation de pare brise. Un conseil : allez plutôt les voir. Moi cest ce que je ferai la prochaine fois.
Avis fait le 23/09/2019
Note de : 5 / 5
Super service. Accueil parfait. J ai meme remplace ma batterie
Avis fait le 31/08/2019
Note de : 1 / 5
Manque de serieux
Avis fait le 15/08/2019
Note de : 4 / 5
Très réactif et bons conseils. Bon travail. Équipe sympa
Avis fait le 05/08/2019
Note de : 1 / 5
Intervention à domicile annulée au dernier moment, seconde intervention le nouveau pare brise est cassé, 15 jours sans voiture avec deux enfants en bas âge c est juste super ! J attend mon rdv de mercredi avec impatience, en espérant avoir un geste commercial et plus de soucis !!
Avis fait le 15/07/2019
Note de : 1 / 5
Pas de place pour se garer. Rendez-vous pas respecté (1h30 de retard). Même si le personnel a été agréable, cet établissement est à éviter.
Avis fait le 27/04/2019
Note de : 5 / 5
En direct de Carglass Torcy !! Une équipe au top et compétente.En plus du rapport-qualité, de nombreux offres a l’avantage du client (cadeaux clients ou remises) équipe au top, sociable et humaine !! Un grand merci à Sophie, Sami, Jean Christophe et toute l’équipe je recommande !!!
Avis fait le 13/04/2019
Note de : 5 / 5
Excellente prise en charge. Rien à redire.
Avis fait le 08/04/2019
Note de : 5 / 5
Eclat sur le pare-brise Vendredi soir sur lA11, il est 20 h 00, jappelle Carglass service hotline, service ouvert même à cette heure. Accueil, formalités, solutions, tout est top ! Rdv pris dans la foulée à le centre de Torcy Samedi, accueil de la chargée daffaire super professionnel. Voiture déposée ce jour à 13 h 30, sms à 15 h 00 voiture finie ! Que dire de plus. Ravi que ce malheureux incident se termine si bien. Je ne peux que remercier le personnel du centre de Torcy, sans oublier le technicien. Carglass Torcy super pro. ! Et pourtant jétais un peu indécis dutiliser les compétences de cette marque. Comme quoi... Ravi ! :)
Avis fait le 16/03/2019
Note de : 1 / 5
Nul... et cest peu de le dire.Lentreprise utilise la pub énorme faite à la télé pour avoir des clients mais derrière rien ne va.A éviter.Commande de parebrise. Jai du y retourner 3 fois avant que le parebrise soit arriver et aucun appel me prévenant de la non réception.Pas du tout professionnel.Par la suite une fois le pare brise changé mes essuie-glaces ne fonctionnent plus.Et le technicien ne sait pas quoi faire.
Avis fait le 02/02/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueil ! Travail bien fait hormis quelques galère avec mon Hybride mais le technicien na pas lâche laffaire... et un oublie de mettre le gel sur le détecteur de pluie. Problème résolu en 5 min en repassant a latelier. Sinon le travail était propre et les gars vraiment sympa ! Je recommande.
Avis fait le 09/01/2019
Note de : 4 / 5
Les places manquent mais laccueil et chaleureux,
Avis fait le 11/12/2018
Note de : 5 / 5
Accueille irréprochable service 5 étoiles
Avis fait le 13/11/2018
Note de : 2 / 5
Ce nest pas la peine faire publicité quil nous mette des essuie glace ou tout autre chose car le pare brise coûte 600e et rien avec jirai dans une autre marque la prochaine fois
Avis fait le 12/09/2018
Note de : 1 / 5
Pas sérieux
Avis fait le 21/08/2018
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et à lécoute.Service de qualité et travail soigné.Vous pouvez leur confier vos voitures en toute confiance!
Avis fait le 08/08/2018
Note de : 4 / 5
Très pro
Avis fait le 20/07/2018
Note de : 3 / 5
Expérience moyenne. Service correct mais prise en charge ne correspond pas à lheure de rendez vous. Donc retard à la reprise
Avis fait le 20/06/2018
Note de : 2 / 5
Il faut prendre rdv bien longtemps avant, cest pas comme la pub
Avis fait le 17/05/2018
Note de : 5 / 5
Service rapide et efficace.
Avis fait le 01/04/2018
Note de : 5 / 5
Très pro
Avis fait le 10/12/2017
Note de : 5 / 5
Travail sérieux et professionnel
Avis fait le 05/12/2017
Note de : 5 / 5
Simple visite pour un renseignement sur un problème de vitre. Réparation immédiate sans frais, très bon accueil, très professionnel. Merci !
Avis fait le 12/11/2017
Note de : 4 / 5
Accueil de qualité et professionnel.
Avis fait le 08/11/2017
Note de : 4 / 5
Très bonne experience
Avis fait le 27/09/2017
Note de : 4 / 5
Efficace rapide du bon travail. jai récupéré ma voiture super propre à près une vitre exploser.
Avis fait le 18/09/2017
Note de : 4 / 5
Bon accueil. Efficace et rapide.Un peu compliqué pour se garer.
Avis fait le 14/09/2017
Note de : 1 / 5
attente longue. réparation médiocre. vente presque forcée des articles exposés.
Avis fait le 05/09/2017
Note de : 4 / 5
Accueil irréprochable pour les problématiques de vitrages mais par contre bien trop cher pour leur proposition systématique de changement du filtre habitacle sans dailleurs annoncer le prix dès le départ au client. 50€ pour un filtre à charbon et la prestation de changement, le filtre vaut 10€ sur Oscaro, à vous de choisir sachant que cest possible à faire soi même avec un peu dhuile de coude :)
Avis fait le 22/08/2017
Note de : 1 / 5
ya Pas zero une franchise qui devrais fermer
Avis fait le 17/08/2017
Note de : 4 / 5
Changement de pare-brise plus rapide que prévu et personnels clairs
Avis fait le 03/08/2017
Note de : 3 / 5
Très pro et très agréable !
Avis fait le 17/07/2017
Note de : 1 / 5
À éviter de toute urgence ce centre Carglass. Ils mont changé mon pare-brise et une fissure est apparut côté intérieur du pare-brise au bout de 2 semaines. Je suis retourné les voir et ils mont dit pas de problème on vous le change mais vous repayer une franchise en prétextant que cétait moi qui avait fait un impact à lintérieur. Vu langle et la localisation de limpact il est impossible que ce soit moi qui ai fait cet impact. Ils ne veulent pas reconnaître le défaut du pare-brise ou le défaut de pose. Des incompétents. Je vous déconseille fortement ce centre.
Avis fait le 17/07/2017
Note de : 2 / 5
Javais rendez vous un samedi pour un changement de pare brise on mappelle le jour J pour mannuler le rendez vous car le technicien est soit disant souffrant et malade , etant sur messagerie jessaye en vain de rappeler pour reprendre rendez vous ca fait 2 jours jessaye de les joindre mais IMPOSSIBLE même via leur ligne direct ca sonne dans le vent même CARGLASS le service general narrivait pas a les joindres !! Finalement en appelant une nouvelle fois le service generale CARGLASS ils on réussi par miracle a les contacté en passant par LEUR SUPERIEUR pour au final me dire quon ma deja posé un autre rendez vous doffice sans men informer et toujours impossible de les avoirs au telephone car lhoraire imposée ne me conviennait pas cest une honte !
Avis fait le 14/06/2017
Note de : 3 / 5
Il vous faut obligatoirement un rendez vous car cest très compliqué de se garer devant le magasin.
Avis fait le 09/06/2017
Note de : 2 / 5
Emplacement médiocre, pas du tout de place pour se garer, réparations moyennes, heureusement la prise en charge est de qualité.
Avis fait le 08/06/2017
Note de : 1 / 5
Cest a fuir ,Bonjour En février jai en petit impact dans mon pare-brise, jai appelé le service carglass que me le réparé le impact . Trois mois plus tarde le impact réparé se fissure, je appel le service carglass pour contacté que le travail a était pas bien effectué, le service carglass me dit pour passé dans un magasin de carglass nimporte le quelle pour contacté le défaut. Moi je passe dans carglass de Meaux (77) et le technicien a constaté que le travail à était pas bien effectué, ont vous remplace le pare-brise là garantie prend en charge. Et moi je demande un pare-brise dorigine. 5 jours plus tarde le monsieur de carglass vien pour le remplacer ,mais le pare-brise cest était pas dorigine et moi je le refuse,Le responsable du site carglass de Torcy (77) qui se prenne pas le pare-brise de la concurrence que aller faire tout pour tout pour que là garantie prend pas en charge. depuis sà carglass à changé davis..
Avis fait le 06/06/2017
Note de : 1 / 5
Premier rdv pour le changement dun pare-brise, résultat je récupère mon véhicule, sur 30 cm il ny a pas de colle et ma baie de pare-brise a été retiré au tournevis et donc, des impact de tournevis plat tous les 30 cm.Ils ont reconnu leur faute, second rdv 2 semaines plus tard, changement de pare-brise une deuxième fois et là, cest lhabitacle qui est abîmé.Je viens de leur envoyer un RAR, il refuse la prise en charge de ses dégâts et me demande une expertise contradictoire, désormais cest ma protection juridique qui se chargera de régler ce problème.Je ne fais pas ça par plaisir, néanmoins, je veux juste rétablir la balance. Bon courage si vous allez là-bas, en tout cas, ils noublient pas de vous proposer la pose de votre filtre à habitacle pour 49€ alors quil coûte 15€ sur internet et de même marque.
Avis fait le 27/05/2017
Note de : 5 / 5
Rapidité, accueil , parfait
Avis fait le 27/05/2017
Note de : 5 / 5
Centre très Pro avec un personnel À l écoute et très commercial. J en suis très contente. Je recommande ce centre pour son sérieux et sa disponibilité.
Avis fait le 22/05/2017
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique par contre une heure dattente pour récupérer le véhicule au lieu de 30minute
Avis fait le 10/05/2017
Note de : 3 / 5
Très bon acceuil et le travail est bien fait
Avis fait le 04/05/2017
Note de : 5 / 5
Personnel super efficace,accueil très sympathique et durée de la réparation respectée je recommande
Avis fait le 15/11/2016
Note de : 1 / 5
Cett année jai du faire réparer un impact et quelques mois plus tard faire remplacer une vitre latérale. Lors de lintervention de Carglass sur mon lieu de travail, jai laisser lemployé soccuper du remplacement pendant que je travaillais. Une fois son travail terminé, il ma appelé, et ma signifié quil sétait permis de me réparer un impact que je navais pas vu. Très bien. OR Jai eu la TRES DESAGREABLE surprise de me retrouver avec un malus auprès de mon assurance suite a cette intervention, puisquils avaient été facturé de 3 bris de glace !!!!JE NAI JAMAIS DEMANDE a ce que ce monsieur répare un impact de plus, OR ce monsieur sest permis SANS MON ACCORD de le faire et DE LE FACTURER par dessus le marché. Je suis OUTRE par ce comportement vicieux et jassure a Carglass que ce nest pas de si tôt quil reverront qui que ce soit de mon entourage mettre un pied dans leur enseigne. Je conseil a TOUS les clients de cette enseigne de faire EXTREMEMENT attention, ou encore mieux, je leur conseil vivement de passer par une autre enseigne.Sachez que lemployé ayant fait ce coup vicieux travail au centre de Torcy. A bon entendeur,Une ex-cliente.
Avis fait le 15/11/2016
Note de : 4 / 5
8/10, très bon accueil, personnes serviable et sympathique. Timing respecté.Je conseille ce centre pour les intervention pare-brise.
Avis fait le 10/11/2016
Note de : 1 / 5
Mon détecteur de pluie ne fonctionne plus. Ils indiquent posé un pare brise dorigine mais qui nest quune vulgaire copie de qualité inférieure.Enseigne a éviter si vous souhaitez garder une qualité dorigine.
Avis fait le 09/07/2014
Note de : 1 / 5
après une prise de rdv à domicile ( au bout de 3 semaines, contrairement aux disponibilités indiquées sur Internet), le pare-brise nétait pas le bon.Nouvelle prise de rendez-vous à latelier: emplacement difficile daccès, pas de possibilité pour stationner la voiture, personnel pas aimable. A déconseiller!!
Avis fait le 26/05/2014
Note de : 2 / 5
Un avis simple mais important.... Goggle ou certain GPS ne localise pas au bonne endroit latelier, on se retrouve à St thibault des vignes au lieu de torcy .....Perte de temps totale....,Il se trouve à coté du cinéma bay1
Avis fait le 08/01/2014
Note de : 2 / 5
Jai fait appel à eux pour un petit éclat sur mon pare brise, javais opté pour lintervention à domicile, le jour de lintervention, la personne nétait pas là et je nai pas été prévenu, je suis resté à mon domicile pour rien.La 2ème tentative à été concluante mais je suis allé faire la réparation sur place.Le parking est petit, cest quasiment impossible de trouver de la place pour se garer.Pendant la réparation vous pouvez aller au centre commercial, à côté.