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Garage automobile
Atelier de réparation automobile
Service de réparation de pare-brise
Magasin de batteries pour voitures
CARGLASS Pare-Brise Toulouse
31-33, Av. des États-Unis, 31200 Toulouse 4.50 (475 avis)Contactez CARGLASS Pare-Brise Toulouse
Les services
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:15 13:45–17:30
- Mardi 08:00–12:15 13:45–18:00
- Mercredi 08:00–12:15 13:45–18:00
- Jeudi 08:00–12:15 13:45–18:00
- Vendredi 08:00–12:15 13:45–18:00
- Samedi 08:00–12:30 13:30–17:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Service à domicile impeccable je recommande 👍
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
le TOP
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, travail de qualité.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 4 / 5
Prestation au top, personnel hyper accueillant et sympathique.Dommage que la politique de la vente additionnelle vienne ternir un peu le tableau. Tu viens faire changer la plus petite vitre de ta voiture c’est limite si on te propose pas d’acheter une nouvelle voiture !
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil, travail bien fait je recommande
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Intervention proprePersonnelle au top
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 4 / 5
Personnel agréable, efficace et pratique. Quelques améliorations à prévoir pour le nettoyage de lintérieur de la voiture.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil au top, un remplacement du pare-brise en moins de temps que prévu avec en prime le petit coup daspirateur. Très satisfait de lintervention
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 3 / 5
travail bien fait ,accueil sympa ,mais cest trop trop cher par rapport aux autres ,et ils vous proposent trop trop de prestations commerciales jusquà ce que vous soyez gêné!!!!! a éviter ,y a beaucoup moins cher ailleurs!!
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Super travaille avec énormément de professionnalisme
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Carglass ave des états-unis Toulouse
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Équipe au Top ! Parfait
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil au top, prestation de qualité merci
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 1 / 5
Apres une réparation de lunette arrière... Je me suis aperçu (après qqs semaines) que la cache de laxe du moteur de essuie-glace n’était pas présent sur le bras du balai. Je suis donc retourné pour demander si il était possible de faire qqs chose ?Après CTRL de mon dossier, on ma rétorqué (le CHEF dAtelier en personne), quil pouvait se passer beaucoup de chose en 5 semaines et que jaurai peut-être dû mieux CTRL mon véhicule le jour de la réparation. Et donc, que maintenant je pouvais aller gentillement me faire ... ( et je vais en rester là ! !! !!!).De plus, jétais le 1er arrivé au guichet, mais l’hôtesse a préféré servir en priorité les 2 personnes derrière moi (soit disant parce quils avaient des RDVs).Jai bien en tête ce chef datelier....CarGlass ma vu, mais ils ne sont pas prêt de me revoir. Et pour leur Pub, ils peuvent se la mettre où je pense . .. ...
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Prise de RDV facile, technicien ponctuel et sympathique.Seul le dépôt des documents demandés (carte grise et carte verte) via le lien na pas fonctionné malgré plusieurs tentatives.
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 3 / 5
Prestation conforme : pare brise fissuré changé proprement dans le délai annoncé (2h) et heure du rdv respecté. Je m’interroge toutefois sur le prix de la prestation ( + de 1000€!!!) qui me parait exorbitant et l’impact sur les cotisations des assurés !!! La prochaine fois, je demanderai un devis à mon garagiste. Diverses tentatives commerciales pour vous vendre des essuie-glaces (j’ai cédé, les miens étaient vraiment HS mais ils ont oublié de me faire payer et j’ai dû revenir …), un filtre à habitacle et une batterie (diagnostic offert sur ces 2 derniers points, je ne sais pas pourquoi, j’ai l’impression que le résultat n’est jamais bon :-D). De fait, avis plus que moyen sur la marque : le travail a été bien fait mais je suis dubitative sur les pratiques commerciales.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil, très bon conseil
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
un accueil très chaleureux, une équipes au top. Je recommande fortement et je les remercie
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Travail impeccable,ponctuel et merci pour le chèque cadeaux de 60 euros.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup pour votre efficacité :)
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
J’ai eue affaire à un monsieur très ponctuel , soigné dans son travail, et très cordial.Une matinée qui redonne le sourire avec une vitre réparer pour bien redémarrer la nouvelle année
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 2 / 5
Le personnel est vraiment très sympathique aussi bien à laccueil que dans le garage.La salle dattente avec café offert est également agréable.Par contre je suis très déçu de lenseigne Carglass car au vu de la publicité faite je nai reçu aucun de leurs avantage, à savoir:_Personne de dispo pour venir me changer le pare brise à la maison la semaine ou jétais en vacances et par conséquent contraint daller dans ce centre loin de chez moi_Pas de cadeau offert comme lenseigne se vante tout le temps ( sauf le petit jeune de latelier qui ma passé un petit coup daspirateur à lavant mais comme le font les concurrents pour retirer les débris de verres tombés dans lhabitacle).En bref, personnel super mais je suis déçu de la publicité que je trouve du coup mensongère voici la raison de ma mauvaise note.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Très pros !
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Carglass très accueillant vous aide dans les démarches administratives auprès de votre assurance prise de rendez-vous assez rapidement et qualité de travail et très soyeux je les recommande fortement
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux et personnel à lécoute.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Technicien courtois et agréable ayant effectué rapidement et à la perfection son travail. Je suis cependant déçuDe n’avoir eu droit à aucun cadeau car je suis tombé à la mauvaise période, alors que vous nous martaquez en permanence de vos publicités offrant essuies glaces ou caisses à outils…
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Parfait !
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Rapide, ponctuel, réparation impeccable et technicien très agréable
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Ponctuel, poli, sérieux, efficace 30 minutes pour une injection suite à un impact sur le pare brise avant.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accueille. Prise de service client top!Changement vitre avant droite Tesla Model y excellente.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Sens du service et efficacité
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge parfaite du véhiculeEn avance sur la restitutionTravail d’une qualité parfaiteJe recommande
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top !
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu au téléphone et à l’accueilTrès efficace!!Le technicien Yohan a été très pro pour un changement de custode pas évidentMerci
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Réactivité efficacité sont les maîtres motsEt en plus une gentillesse a toute épreuve
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bon travail, je recommande :)
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellente prestation merci à vous pour ce remplacement! L’accueil vraiment au top, on a toute les infos et des propositions utiles!Et remerciement spécial car l’équipe a aspiré toute ma voiture sans que cela soit prévu.Je recommande sans hésitation.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Sérieux professionnel compétantJe recommande vivement
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge très rapide et la personne à laccueil est très aimable!
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureuxConseils avisés et respect du choix du clientRapidité et efficacité pour le remplacementJe recommandeMerci
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Venue pour changer le déflecteur avant droit de ma 2008. La prise en charge a été très rapide et agréable. Chaque étape ma été expliquée avec soin par les équipes. En plus un diagnostic de mon véhicule sur le filtre habitacle et la batterie ont été faits, prouvant quil fallait changer tout ça ! (Le technicien a pris le temps de nous montrer). Je suis entièrement satisfaite de la prestation de ce Carglass !
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, aucune prise de tête pour les papiers, prise en charge et exécution des travaux topissime
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 1 / 5
Changement de pare-brise à domicile. Plus de fonctionnement du lave-glace constaté le lendemain. Appel chez Carglass. Réponse,il faut passer à lagence qui est à plus de 20 km de chez moi. Si j ai demandé une réparation à domicile, cest pour cette raison. Jai démonté moi même pour constater que le tuyau était écrasé par une vis. Aucun contrôle après lintervention. Bravo
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Parfait intervention efficace. très agréable et un parbrise complètement nettoyé après réparation. 👌
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bienRapideEfficace
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe au top et très professionnelle
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, bonne relation clientèleTout sest bien passé
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, travail très soigné et rapide.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service. Réponse et rendez-vous rapide (5 jours). Le technicien est intervenu dans le créneau prévu. Réparation (éclat dans le pare brise) bien réalisée. Tout a été parfait.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Equipe au top! Merci à vous!
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Le technicien s est déplacé à domicile. Rapide et sérieux. Je conseille
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Rapide. Efficace Aimable
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Service très bon et de bons conseils reçus sur place, le tout dans les délais indiqués
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et professionnalisme. Remplacement de pare brise et changement des 3 balais dessuie-glace le tout en moins de 2 heures et avec le sourire 😊 !!!! Félicitations à toutes léquipe.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Suite à un impact sur l’A62, j’ai fait réparer mon pare-brise en un temps record avec une gentillesse et une satisfaction client au top. Merci au chef du centre ainsi qu’au responsable administratif de leurs efficacités!!!!!!Je vous recommandes cette super équipe qui se démène pour toujours nous satisfaires.Longue vie a l’équipe de carglass USA, rue des états-unies à Toulouse.Xavier MacabeoConvoyeur professionnel
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon service
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Efficacité et travail propre, la sympathie et sérieux du jeune est appréciable
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 1 / 5
--- Réparation dun impact pare-brise avant --- - Le nettoyage du pare-brise fait avec un chiffon sale, je suis parti avec un pare-brise encore plus sale quen arrivant.- Le matraquage forcé pour vendre un essui glace, des filtres à pollens, des batteries...- Le technicien voulait me vendre une batterie neuve, il ma dit quelle était quasiment morte. Sauf que je lai changée il u 6 mois.- Il ma sorti le filtre à pollens, et à posé des feuilles sèches dessus pour bien me faire voir quil était sale, et voulait men vendre un neuf à 72€, alors que je me les change moi même pour 22€- Le balai dessuie glaces arrière, la vendeuse à même été frotter le pare-brise arrière avec ses mains nues et me prétexter des micro rayures invisibles. Elle ma tellement fait peur que je me suis senti obligé den acheter. Voila mon sentiment : très mauvaise expérience au Carglass des minimes à Toulouse. Je ne reviendrais plus jamais vous voir.Je ne vous remercie pas.Didier
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 4 / 5
Personel sympa rapide sérieux..
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil tres professionnels et un travail bien fait
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil avec un bon café, équipe souriante et efficace. Explication sur le travail effectué. A recommander
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à exprimer ma totale satisfaction après mon expérience avec Carglass. Jai été très bien accueilli par le personnel, qui a fait preuve de professionnalisme et de courtoisie. Lintervention pour remplacer mon pare-brise a été réalisée rapidement et efficacement. Toutes les explications nécessaires mont été fournies. Je nhésiterai pas à recommander Carglass à mon entourage et je leur donne la note maximale de 5/5 pour la qualité de leur service
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
De la part de Fiorotto Alice : Très bon accueil, rapide et efficace
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Équipe agréable et ponctuelle, très bon service
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe attentive et très professionnelle.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Rapide, efficace, vehicule propre. Parfait
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Les personnes de latelier comme de laccueil sont tres professionnel. Je recommande
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel et efficace. Équipe extrêmement sympathique de l’accueil à l’équipe technique !Appel la veille pour confirmer le rdv, anticipation sur la prise en charge assurance, véhicule nettoyé, ponctualité parfaite !!!
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Ravie du service proposé par Carglass. Le personnel est très agréable, serviable. Le service est efficace. Je confie ma voiture les yeux fermés !
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5
Equipe au top et d une gentillesse incomparable le travail sur mon Vito et très sérieux
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 4 / 5
Rdv et restitution du véhicule à l’heureBon feed-back sur les travaux réalisésJe recommande
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, suite à prise de rdv depuis lagence de Clermont-Ferrand à 11h15, nous nous sommes présentés à 08h00 et avons été pris en charge dès disponibilité et dès 10h00 nous reprenions la route.Très satisfait de la prestation.
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
La prise en charge de ma voiture a été très rapide et efficace. Aucune complication et les horaires pour emmener et récupérer le véhicule sont très flexibles. Le personnel est très compétent également !Mais ce que j’ai le plus apprécié est que la personne qui s’est personnellement chargée de la réparation de la voiture nous présente elle-même son travail. Je trouve ça très sérieux et très gratifiant pour le personnel ! En effet il est rare qu’il soit mis en avant et salué ! Bravo à vous et merci :)
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, sympathique et très pro.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 1 / 5
Jamais vu un service pareil ! Ils ont TOUT fait mal de À à Z ! Pare-brise cassé, contradiction entre les salariés des propos, tarifs changeant allant jusqu’à 800e alors que je suis assurée chez leur partenaire l’Olivier assurance. On m’assure que c’est pris en charge puis le jour J on me demande des sommes astronomiques ! A fuir !
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Véhicule pris en charge et rendu aux heures prévues on a pris le temps de mexpliquer ce qui avait été fait. Une équipe sympathique.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Si toutes les entreprises sont aussi sérieuses avec des personnels aussi compétents et professionnels, la France peut espérer se relever. Que les RH de la société soient rassurés, tous les personnels sont bien à leurs postes et assurent avec efficacité la mission qui leur incombe. Noubliez pas leurs primes !!!!!
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais. Mon conjoint avait prit rendez vous nous avons demandé un changement de centre car nous étions pas sur Toulouse au moment du rendez vous, ils ont pas été capable d’effectuer un bon changement nous avons fait 2h de route pour rien car nous avons été refusé dans le centre de Limoges car on apparaissait pas sur le planning, nous repartons avec un pare brise complètement cassé et sans solutions car ils ont des rendez vous nulle part, une grosse honte! Très décevant.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Rendez-vous très rapide. Technicien efficace. Mention spéciale à Marion et sa collègue pur pour leur sympathie. Je recommande
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
La dame à laccueil était très gentille et serviable. Tout sest bien passé. Le remplacement de la lunette arrière a été très bien fait !
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Agence très sérieuse. La femme qui est à laccueil est vraiment très gentille. Je me suis trompé de jour pour mon rendez-vous et ils ont quand même fait réparé mon impact pour méviter de revenir.La personne dorigine asiatique ( désolé je ne connais pas son prénom lol) qui sest occupé de la réparation de mon impact a très bien fait son travail et a été également très gentil.Merci pour les essuies glace offerts 👌Je vous recommande ce centre Carglass (avenue des Etats Unis) sans hésitation.20/06/2023
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service, rapide, professionnel la personne à laccueil ainsi que les techniciens prennent le temps de faire un point et dexpliquer toutes les étapes.Les points de contrôle gratuit sont très utiles, en ce qui me concerne ma batterie était défectueuse.Je recommande vivement, Top!
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Equipe très sympathique et efficace. Café et espace détente sur place pour patienter pendant lintervention, nickel 👌
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Super service à domicile 👍
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 1 / 5
Attention possibilité très fréquente de voir votre pare brise se fissuré a l injection de la résine..un conseil profiter de l offre rapid pare-brise 150€ offert et remplacer le.
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service de pare brise
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Le délai concernant la durée des travaux a été bien respecté, la prise de rendez-vous rapide. Loffre gratuite concernant les 2 points de contrôle a bien été utile car la batterie de mon véhicule étant morte, le changement a été fait rapidement. Merci pour votre implication, que ce soit à laccueil ou à latelier. Je conseille vivement ce centre.
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne organisation et personnels très accueillants c’est Simple rapide efficace !
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour un impact sur le pare-brise.Très bon accueil, léquipe technique est professionnelle et compétente.Je recommande ce centre.
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service, très accueillant.Travail très bien fait, satisfait du résultat
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 4 / 5
Ils sont professionnel, donc je recommande. A++
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Équipe compétente, agréable et accueillante, je recommande vivement ce centre. Jai été très bien reçue par Marion à laccueil et le jeune homme technicien qui sest occupé avec soin de mon véhicule.
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Alors là rien à dire service impeccable et gentillesse pour moi cest clair non seulement je recommande mais en plus jy retournerai bientôt pour faire dautres travaux sur ma voiture
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Appel téléphonique la veille pour rappel rdv, apprécié.Équipe accueillante et professionnelle!!
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil!!! Personnel compétent!! Au top!
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et excellent. Prise en charge rapide et de qualité.
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, prestation sans défauts. Allez y sans problème !
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience sur le service. Et publicité mensongère sur les essuies glaces offerts !
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 5 / 5
Bon boulot , équipe très pro
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
Du très bon travail et un super accueil, je conseille 🌟🌟🌟🌟🌟
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mr Sarahoui, très agréable et professionnel.
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Jai été accueillie par Florence et Marion, à laccueil du Carglass avenue des Etats Unis à Toulouse, qui ont été très professionnelles et compétentes. Malgré une charge de travail importante, elles se sont assurées de mon bien être tout au long de mon expérience, avec gentillesse et le sourire. Je recommande vivement ce centre pour leur accueil. Merci encore. Sylvie Pasques
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
Équipe au top j ai eu un soucis avec ma vitre. J ai pu être conseillé et aidé à fermer ma vitre en attendant la visite chez un garagiste. Merci à tous et toutes pour votre professionnalisme et votre gentillesse.
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 4 / 5
Travail soigné et bonne prise en main. Par contre, même avec un rdv, jai attendu 1h30 pour récupérer mon véhicule. Pourtant il était dit entre 45 et 60 mn. Heureusement que je me suis manifesté, autrement, jaurais attendu encore plus.
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande l’agence les yeux fermés car elle a été au-delà de mes espérances. Personnel de qualité et un directeur à l’écoute.Très satisfait de mon passage!
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 2 / 5
Accueil très sympa mais jai eu lerreur de ne rien vérifier suite à 2 changements de vitres. Il se trouve quune fois chez moi une vitre à larrière à un point dur en milieu de course, et la poignée dune autre portière ne revient plus donc sur 2 vitres 2 problèmes différents.
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très pros, a l écoute,Contact agreable
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 5 / 5
Ça na pas bien commencé car mon RDV initial a dû être reporté car il y a un problème de prise de rdv sur Internet. On ma proposé un rdv à domicile. La tout a été parfait. La prise en compte de mes contraintes horaires, la ponctualité et surtout le professionnalisme de lintervenant. Explications claires, précises et complètes.Je recommande.
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
Lensemble du personnel est à votre écoute, souriant et très agréable !Cest suffisamment rare pour le souligner surtout quand on vient parce que limpact réparé 6 mois plus tôt lâche et quil faut changer le pare-brise ( pris en charge sous garantie sans discuter !).Le travail est soigné.Bref, entièrement satisfaite !!Merci à toute léquipe pour votre travail et votre bonne humeur !!
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon prise en charge... professionnalisme et sérieux au rdv ..
Avis fait le 17/07/2022
Note de : 1 / 5
J ai changé mon pare-brise en novembre.... 6 mois après on me réclame 25e pour une pose d essuie-glace que je n ai jamais eu.Bizarre. Enseigne américaine à fuir ...pub mensongère pour appâter les clients à venir chez eux et prix prohibitif. Je conseille des enseignes locales et francaise
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 5 / 5
De très bons conseils. Un accueil génial et souriant. Le service du client avant le tiroir caisse. Merci beaucoup.
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 5 / 5
Meilleure expérience dans un garage auto que jai jamais eu (en +10ans).Très arrangeant, rapide, efficace, et surtout très sympathique et souriant.
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 5 / 5
Équipe au top, accueil souriant, joyeux agréable
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable, une équipe à lécoute et très aimable. Un travail parfait, qui correspond tout à fait à mes attentes ! Toutes les vignettes ont bien été remise correctement et bien mieux placés que par mes soins.De plus, jai demandé le nettoyage intérieur, celui-ci est très complet. Conclusion : toujours avec de lhumour, une bonne communication entre professionnels et clients. Et totalement satisfaite de leur travail👍
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil à la réceptionExcellent travail du technicienRecommande ce site av des états unie .Enseignement carglas sur l avenue par très visible donc on cherche un peu.
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil... je ne suis passé que pour une demande dinformation..
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 3 / 5
Pas très pro pas de balai essuie glace comme sur la pub on paye la franchise il recolle pas les bip autoroute ni ceux des marche arrière global pare brise beaucoup plus serieux
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de la personne qui m’a reçu dans de carglass, il étais d’un professionnalisme et fort sympathique. Le travail effectuer est juste parfait.
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 1 / 5
Début décembre je me suis rendu dans le centre Carglass avenue des États-Unis à Toulouse pour faire remplacer la lunette arrière de mon véhicule. Le pare-brise nétait pas un stock jai donc dû venir faire poser un plexi en attendant quils reçoivent la pièce pour ma voiture. Je suis donc revenu pour faire remplacer ce fameux pare-brise arrière. Quand je suis venu la récupérer lopérateur ma expliqué que tout sétait bien passé... En fait je me suis rendu compte quune partie de la malle arrière avait été repeinte au pinceau, je ne blague pas, si si, au pinceau !!!! Lopérateur mindique que cétait une couche de protection qui allait partir toute seule !!!Il avait tout simplement ruiné la peinture et ne voulait pas que je men aperçoive. Après une très longue discussion nous avons fait un constat pour que je puisse faire repeindre la malle arrière. Depuis 2 mois et demi se sont passés, jai fait repeindre à mes frais la malle arrière et je nai toujours pas été remboursé !!! Malgré de nombreux courriers, le service client Carglass ne répond pas !!!Une véritable honte !Une enseigne à fuir car depuis je me suis rendu compte que de très nombreux clients sont comme moi extrêmement mécontent de cette marque.
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 5 / 5
Excellent service client de bout en bout. Très pro sur place, délai respecté, rien à redire.
Avis fait le 31/12/2021
Note de : 5 / 5
Agence au top. Accueil et professionnalisme au rendez vous. Je recommande à 1000 %.
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bien reçu , personnels au top.
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 5 / 5
Super acceuillant et professionnels.Le cafe et the est offert .Prise en charge rapide
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Travail rapide et soigné.
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 5 / 5
Un accueil agréable, une prestation de qualité ras pr moi
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 1 / 5
Des voleurs associés à des menteurs. Vérifier bien par vous même que vous navez pas de franchise à payer au prêt de votre assurance car eux nen nont aucune idées . Et la facture peut vite se retrouver salée avec toutes leurs offres supplémentaires .
Avis fait le 01/11/2021
Note de : 4 / 5
Petit carglass de proximité mais tres efficace.Rendez vous pris par internet pour une fissure de moins de 2c de diamètre avec des disponibilités rapidement la semaine même.Le jour du rendez vous prise en charge à lheure et retour dans lheure.Seul petit problème, la fissure sest transformée en gros crack qui nest donc pas réparable et il fait changer le pare brise.Heureusement lassurance prend le changement en charge sans franchise.Rendez vous la semaine prochaine.
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 1 / 5
bonjour,mon fils, étudiant, est venu dans votre agence ce mois ci pour réparation dune vitre, avec prise en charge par notre assurance , donc sans frais à priori; il est reparti avec une facture de 352.50 € .... en effet, vous lui avez remplacé la batterie soit disant défectueuse ainsi que 3 balais dessuie-glace ... sans avoir pris le soin deffectuer un devis ou bien dannoncer un ordre de prix ... nous trouvons cette démarche anormale . Nous ne recommanderons pas Carglass dans notre entourage. Notre assurance vous a contacté pour essayer de solutionner le problème mais sans succés.
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 4 / 5
Juste dommage de ne pas avoir été informé que la promotion des balais d’essuie-glace allait être de nouveau valable quelques jours après l’intervention, quand j’ai payé pour les changer et quand j’avais exprimé ma déception d’avoir l’aspirateur de voiture au lieu des essuie-glaces…
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 5 / 5
Je tenais sincerement à remercier lensemble de léquipe du carglass de cette agence et plus particulièrement le chef datelier. Nous sommes en vacances et avons eu la malchance de se faire casser la vitre conducteur à Toulouse. Merci pour votre compassion, votre aide, votre gentillesse et votre sourire. La pose dun plexi nous a permis de continuer sereinement la route et darriver dans notre camping.Encore merci....
Avis fait le 11/08/2021
Note de : 4 / 5
Venu pour un travail un peu particulier jai été très bien reçu jai du prendre un rdv mais normal tres bon boulot un seul petit bémol cest leur façon de venir vous voir toutes les trois minutes pour vous dire quil y a une remarque sur le véhicule mais bien sûr ils sont en mesure de vous aider
Avis fait le 07/08/2021
Note de : 5 / 5
Le réparateur a été arrangeant sur lhoraire et a opéré rapidement la réparation du pare brise. Limpact est à peine perceptible.
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 5 / 5
Personnels aimables et chaleureux, je suis content de la prestation. A continuer !
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe très sympathique et très professionnelle.Le petit plus avec le nettoyage intérieur au top! Comme on dit à Toulouse, cétait très bienggggOh et merci pour la CHOCOLATINE! 😉
Avis fait le 23/04/2021
Note de : 5 / 5
Personnel vraiment à lécoute et à votre service. Ils ont réussi à trouver mon vitrage pour mon fourgon alors que la production de celui-ci est arrêtée.
Avis fait le 18/04/2021
Note de : 5 / 5
Sympathique équipe, a lécoute, serviable et très pro ! Merci pour le petit cadeau pour le masque !Le travail est bien fait avec les petits conseils qui vont avec. Au top !
Avis fait le 22/03/2021
Note de : 4 / 5
Très bien personnelles très agréable et serviable, très bonne acceuil.
Avis fait le 21/02/2021
Note de : 5 / 5
Malgré quelques soucis administratifs, le changement de pare brise s est très bien fait avec balai essuies glace bosh offert.
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux et très professionnel effectué par Marion.Côté administratif rien à faire carglass soccupe de tout.La qualité du pare brise est très correcte, le travail est très bien fait, cest net, précis.Super travail fait par le technicien qui est sympathique aussi.Ne pas hésiter à aller chez eux. Je recommande.
Avis fait le 19/12/2020
Note de : 1 / 5
Carglass pare-brise Toulouse, Travail que pour le compte des Assurances.En vendredi 18/12/2020, en sortant de mon logement au 3, rue Charlotte Delbot 31200, jai retrouvé la vitre latérale gauche de ma Citroën C5 brisé en même temps que le système du leve vitre. Je me suis immédiatement rendu à Carglass Pare-brise Toulouse Usa, pour convenir dun rendez-vous pour le remplacement de ma vitre brisée. Grand était ma surprise 😲.La madame qui ma reçu cet après-midi là, a tout simplement refusé de me fixer un rendez-vous. Pour cause me dit-elle votre système de lève vitre ne fonctionnant pas, Carglass ne peut pas remplacer votre vitre, consigne reçu des sociétés dassurances qui nous règles nos prestations. En cela je réponds à la bonne dame, que je règle tous les mois la cotisation de mon assurance auto pour quen cas de sinistre je puis bénéficier dune prise en charge et pas le contraire. La bonne dame navait que faire de ma détresse. Elle, ma demandé de me retourner vers le concessionnaire Citroën, si je souhaite que ma vitre soit remplacé et non chez Carglass. Car, Carglass Travail pour le compte des Sociétés dassurance et non pour le compte de lassuré sinistré...me dit-elle avant de prendre congés de moi en me laissant dans ma détresse.
Avis fait le 11/12/2020
Note de : 1 / 5
Très satisfait du travail qui a été fait.Seul problème si on fait pas attention,On nous vole.Méfiez-vous si vous ramener un utilitaire
Avis fait le 24/10/2020
Note de : 5 / 5
N’étant pas de Toulouse et m’étant fait brise ma vitre dans la nuit , j’ai contacté Carglass afin d’avoir un rdv en urgence. Il n’y avait pas de dispo avant début Novembre. Une secrétaire du garage de Toulouse Purpan, très à l’écoute, m’a immédiatement rappelé pour me dépanner et remplacer ma vitre brisée le jour même afin que je puisse retourner chez moi.Très satisfaite du relation service client et de la rapidité de prise en charge
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil, par téléphone et sur place. Bravo
Avis fait le 05/10/2020
Note de : 5 / 5
Une équipe a lécoute et présente pour vous accompagner dans les démarches, du professionnalisme en voulez-vous, en voilà.Souriant malgré la crise actuel, un sourire ce ressent même sous un masque.Je conseil fortement.
Avis fait le 25/09/2020
Note de : 5 / 5
RDV pris rapidement. S’est déplacé jusqu’à mon bureau. Travail propre et soigné.
Avis fait le 11/09/2020
Note de : 5 / 5
Accueil parfait. Travail soigné. Très serviable. Je recommande cet établissement.
Avis fait le 08/09/2020
Note de : 1 / 5
Pour cause de covid ne se déplace plus à domicile, dommage. Réponse lente, loint, pas de rendez vous rapide
Avis fait le 21/08/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons été pris à lheure, toutes les explications nous ont été donné. Personnel sympathiqueEquipe souriante et agréable
Avis fait le 20/08/2020
Note de : 5 / 5
Je suis allé au Carglass Avenue des Etats Unis pour un remplacement de pare brise. Résultats, très satisfait ! Ils sont très professionnel, travail impeccable, accueil sympathique, respect des délais.
Avis fait le 18/08/2020
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, professionnels et aimable.Rendez-vous rapide malgré les vacances et les gestes barrières mise en place.Pas de surprise lors de la restitution du véhicule et les explications ont été simples et complètes
Avis fait le 28/07/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique et professionnel.Je reviendrai si besoin.
Avis fait le 26/07/2020
Note de : 5 / 5
Il y a des gens qui part leurs bonne humeur et leurs joie de vivre vous rendent une après-midi agréable , cest le cas ici . En plus de ça un travail impeccableCest parfait ... Je recommande a 1000 pour cent
Avis fait le 08/07/2020
Note de : 5 / 5
Ras-le-bol de la pub, et pourtant, ils sont bons, il vous rappelle, il respecte les horaires, ils sont même en avance, ils sont sympas, j’en ai marre, mais ils sont bons rien à faire...
Avis fait le 27/06/2020
Note de : 5 / 5
Merci pour votre professionnalisme pour le changement de ma lunette arrière de C3 suite à un vandalisme...Accueil parfait, travail soigné. Respect des mesures sanitaires. Je recommande ce centre sans hésitation. Personnel très compétent et professionnel.
Avis fait le 27/06/2020
Note de : 5 / 5
Je suis allée à Carglass pour faire poser un plexi sur ma voiture suite à un vol. Et le personnel a été extrêmement gentil et conviviale. La pose du plexi a été rapide moins dune heure et de bonne manufacture. Je les recommandes les yeux fermés.
Avis fait le 26/06/2020
Note de : 5 / 5
Bonne prestation,personnel soigneux agréable et ponctuel..Changement pare brise à domicile.
Avis fait le 20/06/2020
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, aimable, compétent et arrangeant. Très bien.
Avis fait le 10/06/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil, bienveillance de toute léquipe et travail efficace. Petit bémol pour un changement de filtre, où le prix na été annoncé quaprès lavoir posé.Mais tout était parfait à côté.
Avis fait le 02/06/2020
Note de : 3 / 5
Accueil déplorable la part dune personne, qui ne prend jamais en compte les clients, la base du commerce est de recevoir les clients et non de les incendier sans les laisser parler. Lautre personne plus jeune compense heureusement. Dommage je ne pense pas retourner dans ce centre.
Avis fait le 10/05/2020
Note de : 2 / 5
Très déçue du service carglass États-Unis. Après la réparation de ma vitre côté passager, impossible d’ouvrir ma porte de l’intérieur ! Normal le système avait été mal remonté à l’intérieur. Décevant !Heureusement que l’accueil était correct.
Avis fait le 03/04/2020
Note de : 5 / 5
Accueil excellent de la part de léquipe atelier , prise en charge rapide, très bien protégée par cette crise sanitaire , très pro aussi et rendez-vous vous respecté que dire de plus .Merci Carglass
Avis fait le 10/03/2020
Note de : 1 / 5
Ils mont laisser des débris de verre dans la portière résultat jai baisser la vitre et lai rayé complètement. Ils sont trop pressé travail bâclé je dirais. 1 étoile pour pas mettre zéro😠
Avis fait le 15/02/2020
Note de : 1 / 5
Laccueil très froid du poseur suite à un problème administratif de tva hors-taxe à rien ny comprendre. Plus dessuie glace normalement offert repasser la semaine me dit il. Très déçu. Très mauvaise expérience. Je vous recommande pas et surtout à éviter celui de St-alban particulièrement.
Avis fait le 06/01/2020
Note de : 4 / 5
Personnel très sympa et vraiment efficace. Très bon accueil.
Avis fait le 15/12/2019
Note de : 5 / 5
Changer une vitre suite à une effraction nest pas censé être un bon moment mais grâce la rapidité de lintervention et surtout les 2 personnes à laccueil qui sont dune sympathie incroyable jai passé un un super moment.10/10
Avis fait le 09/12/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, rendez-vous rapide rien à dire sur la réparation du pare-brise. Je recommande
Avis fait le 21/11/2019
Note de : 5 / 5
Équipe très réactive, compréhensive, accueillante, mon véhicule à été prit en charge très rapidement et font très attention à la qualité de leurs prestations. Je recommande 👍
Avis fait le 07/09/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour,Nous avions rendez vous depuis 3 semaines à mon domicile le 07/09/19 entre 8H et 13H.Ce rendez a été confirmé par Marion de Carglass avenue des états Unis le 06/09/19 à 9H36.Il est 13H09 et aucune nouvelle, aucun technicien nest passé!Je pense que vous vous moquez de la clientèle ; il est facile de faire de la publicité de dépannage à domicile mais si vous nhonorez pas vos rendez vous, cela devient de la publicité mensongère!! Cest inadmissible de ne pas prévenir!Jen informe tout de suite mon assurance.Cordialement
Avis fait le 21/08/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique et professionnel.Propose de vous poser gratuitement un plexi en attendant votre RDV. Nous sommes parti en Espagne 1 semaine avec des fortes chaleurs et de la pluie, le plexi na pas bougé. La vitre a été remplacé rapidement et nous avons récupéré notre véhicule à lheure prévu. Je recommande x10
Avis fait le 05/08/2019
Note de : 2 / 5
Le site internet est souvent en panne. Pas très pratique pour prendre rdv. Accès via smartphone peu aisé.
Avis fait le 12/07/2019
Note de : 1 / 5
Pas aimable au tel sur les pub on croirais magic le remplacement cest pas le cas près de 4 jours dattentes et finalement vaut mieux France par brise 😊
Avis fait le 15/06/2019
Note de : 3 / 5
Contrairement à la pub, Carglass cest super cher. Mais le personnel dans celui là a été très aimable et prêt à me donner les renseignements dont jai eu besoin pour le bris de mon pare-brise. Dont acte.
Avis fait le 15/06/2019
Note de : 5 / 5
TRES BONNE EXPERIENCE LE PERSONNEL AU TOP en ce qui concerne le grouppe CARGLASS je suis plus réservéen effet offrir une trousse à outils à 39.00 euro cest un peut léger voire la concurrence , de plus il faut aller chercher ce somptueux cadeau chez norauto à quelques km de mon domicileon a connu mieux chez CARGLASS
Avis fait le 12/03/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et intervention rapide (temps annoncé supérieur au temps réel), bref équipe au top !
Avis fait le 28/11/2018
Note de : 5 / 5
La vitre avant droite de ma voiture a été brisée, mon assureur ma parlé de carglass, jai pris rendez-vous très rapidement. Un plexiglas ma été posé en attendant le changement de vitre. Très bon accueil, équipe souriante et chaleureuse, petit café senseo ... Parfait ! Je suis reparti avec des balais essuis-glace offerts et une révision gratuite de ma batterie !
Avis fait le 31/10/2018
Note de : 1 / 5
Pfff quils se renseignent avant de nous donner de faux espoir. Jai galéré 3 mois avec une vitre en moins. Je ne prends même pas la peine de détailler tellement cest pénible. Incompétents à ce niveau.
Avis fait le 23/08/2018
Note de : 2 / 5
Service agréable au premier abord, serviable et accueillant. MAIS quand on propose au client de monter gratuitement une pièce (lève-vitre), ça serait sympa de ne pas se tromper de référence ... 40€ pour une pièce inutilisable (merci Thierry qui ne connaît visiblement pas ce mécanisme). « Vous serez remboursé par le site », eh bien pas pour les 10€ de livraison... et surtout pas pour le temps que j’ai passé à commander une autre pièce (40€) et les aller-retours à votre agence. À la base, c’est un service vraiment pratique, mais quand on se trompe et que le client met 3 semaines à se faire remplacer une simple vitre, c’est un échec. Heureusement, un autre centre Carglass a rattrapé l’erreur ... mais revenir chez vous ? Plus jamais.
Avis fait le 21/08/2018
Note de : 5 / 5
Laccueil est super et léquipe très professionnelle. Jy suis allé pour 2 impacts, lintervention a été rapide et efficace, les impacts ne sont quasiment plus visible, bravo ! Petit plus, la voiture est rendue plus propre quau départ, cest top :-)
Avis fait le 14/08/2018
Note de : 4 / 5
Ma vitre latérale a été réparé devant mon domicile . Le rdv a été rapide tout comme l’employé qui a fait la réparation.
Avis fait le 29/07/2018
Note de : 5 / 5
Rien à dire sinon que les heures de prise en charge et la a durée de prestation sont respectées.Et ce qui ne gâche rien ; le personnel est très sympathique et aux petits soins
Avis fait le 26/07/2018
Note de : 5 / 5
personnel compétantjai récupéré ma voiture à lheure prévuepropre personnel souriants et arrangent à recommender
Avis fait le 16/07/2018
Note de : 1 / 5
Je suis très déçue par le serviceEt téléphonique et de ce magasinIls ont refusé de maider ou de même mindiquer un autre endroitLa personne se plaignait pendant au moins 10 min quils ont pas le temps, quils sont débordés... Et pendant ce temps là on aurait pu faire quelque chose.
Avis fait le 11/04/2018
Note de : 3 / 5
Jy trouve bien carglass mé jy ou lou proubleme avec la 205 touning lou vitre la pété. jy eté sour la route cha glisse avec la plouie. jy tout pété mé Daniel chi carglass ma leché tout cheul. La pas voulu rajouté lou colle. jy roule mé jai dou lair dans loueil
Avis fait le 06/04/2018
Note de : 5 / 5
Prise de rendez vous très rapideTravail soignéÉquipe réactiveTrès bon accueil.
Avis fait le 25/03/2018
Note de : 4 / 5
Prise de rendez-vous rapide ainsi que la réparation du pare brise mais petit soucis avec un des cache autour non résolu et aucune solution proposée.
Avis fait le 04/03/2018
Note de : 3 / 5
La réservation Internet est bidon, il vaut mieux prendre rdv directement avec lagence cela évitera les désagréments
Avis fait le 19/02/2018
Note de : 4 / 5
Établissement très pro avec réparation de secours car pas ils navez pas la pièce en stock et prise de rendez vous sur Perpignan ils se charge de la démarche pour la réparation finale très pro
Avis fait le 22/12/2017
Note de : 5 / 5
Jai été dans un centre carglass à côté de chez moi, les personnes très sympa, très pro, et serviable, rendu du véhicule nickel, par contre leur pub sur un cadeau offert si on change sont pare brise et bien en fin dannée il ne faut pas y compter, donc pub mensongère.
Avis fait le 06/12/2017
Note de : 5 / 5
Responsable compréhensif, réactif et compétent. En effet, j’avais amené ma voiture pour un changement de pare-brise en août 2016, jusque là tout va bien, le pare brise est changé. Sauf qu’un montant du pare-brise avait été cassé durant la monte et donc mal remis. Je me suis aperçu du défaut plus d’un an après l’intervention. Je suis donc retourné voir le responsable qui a accepté de me le changer gratuitement malgré le délai de garantie dépassé. Classe !!! Et la dame à l’accueil est très sympathique.
Avis fait le 12/09/2017
Note de : 1 / 5
Déçu car jai du insister pour avoir une vitre temporaire avant réparation, rdv décalé de 10 jours et chèque encaissé immédiatement alors quil était prévu de lencaisser à 30 jours... aucun geste commerciale proposé pour tous les désagréments.... par contre le technicien qui cest déplacé était sympa et très efficace !
Avis fait le 27/05/2017
Note de : 5 / 5
Très sympa, rapide, efficace et du bon travail. Rien a dire. Continuez comme ça.
Avis fait le 27/12/2016
Note de : 1 / 5
RDV pris par téléphone, le jour du RDV le responsable maffirme quil n y a pas de RDV à mon nom et que je nai plus quà prendre RDV à une date ultérieure.Je leur reproche leur manque de sérieux, que le responsable reconnait volontiers. Ils ne sont pas sérieux et ils le reconnaissent. Que demander de plus.
Avis fait le 04/09/2016
Note de : 5 / 5
Très sérieux, travail parfait à mon domicile. Ce sont mis direct en rapport avec l assurance. A même passé l aspi pour enlever le verre restant. Très satisfait
Avis fait le 08/08/2016
Note de : 1 / 5
Je vous le déconseille fortement ces gens sont dune totale incompréhension,Je me fais fracturé le véhicule de société et on me dérobe tout mes papiers ainsi que tout mes moyens de payement aussi bien perso que pro. Le dossier est prix en charge par lassurance et une fois la vitre changer on me demande de régler le montant de la TVA, jexplique que jaurais mes nouveaux moyen de payement sous 48h et denvoyer la facture au siège de la société ( à 10 minutes du carglass) et quelle serais régler dans les 48h. Refus total de la responsable qui ne voulais pas entendre mon problème, résultat je suis repartie sans vitre et sans meme une protection latéral en plastique !!! Cest inadmissible de ce comporter de cette manière, heureusement le garage Renault juste à côté de mon bureau à accepter de nous remplacer la vitre et dattendre que nous recevions les nouveaux moyen de payement. Bref carglass et rien dautre quune ma bien à fric absolument pas compréhensif quand au malheure des gens. Je ny remettrais plus jamais les pieds et je compte bien le faire savoir autour de moi et des entreprises partenaire.
Avis fait le 27/07/2016
Note de : 1 / 5
Lors de la prise de rendez-vous, ils nont pas voulu me posé le plexiglas en attendant la réparation, jai roulé sans vitre latérale pendant 2 jours.. Je peux comprendre que les techniciens soient débordés mais la pose dun plexiglas se fait rapidement... Suite au remplacement de la vitre, tous les débris nont pas été aspiré dans lhabitacle, puis à chaque fois que jouvre ou ferme ma portière jai limpression de jouer de la maracasse car il reste des éclats de verre à lintérieur. Carglass remplace mais pas efficace.
Avis fait le 12/05/2016
Note de : 5 / 5
super, merci a lequipe, sourire, travail dans la bonne humeur...travail tres propre, meme laspirateur a ete passé...lolmerci a lequipe
Avis fait le 16/03/2016
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, léquipe est performante, ils font du bon boulot et avec le sourire.