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Atelier de réparation automobile
Service de réparation de pare-brise
Magasin de batteries pour voitures
CARGLASS Pare-Brise Ville la Grand
6 Rue Chantemerle, 74100 Ville-la-Grand 4.20 (335 avis)Contactez CARGLASS Pare-Brise Ville la Grand
Les services
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:15 13:45–17:30
- Mardi 08:00–12:15 13:45–18:00
- Mercredi 08:00–12:15 13:45–18:00
- Jeudi 08:00–12:15 13:45–18:00
- Vendredi 08:00–12:15 13:45–18:00
- Samedi 08:00–12:30 13:30–17:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour un impact sur mon pare brise, intervention de qualité et surtout du sourire et du professionnalisme...
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Tout était parfait, des employés très sympathiques et professionnels , tout est très bien organisé, je recommande a 100%
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et impliqué dans la démarche et le suivi travauxJe recommande 👍👍
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe au top, une prestation de qualité !
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellente équipe à Ville-la-Grand je recommandeL’accueil est super chaleureux et le service très qualitatif, bravo
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil et prestation au top ! On se croirait dans la publicité de la TV
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Les deux personnes en charge de véhicule ont été très professionnelles. Les détails nécessaires à mon changement de pare-brise mont été bien expliqué ainsi que les offres en cours allant avec ce service. Jai particulièrement apprécié que toutes oes vignettes aient été soigneusement recollées sur mon nouveau pare-brise.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Équipe très agréable et efficace. Service impeccable : je les recommande chaleureusement !
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Astuce top 👌🏼
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Super efficace personnel compétant, réactif et ils ont trouvé des solutions adéquates he recommande vivement ce centre carglass
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Rapide et efficaceProfessionnel, accueillant et sympathiqueRien à redire
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait, personnel agréable et très arrangeant.Je recommande
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
L’équipe est très sympathique. J’ai eu un rendez-vous très rapidement pour changer mon pare-brise cassé et ils ont été super efficace. Je suis très satisfaite par leur service je recommande.
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 2 / 5
Pare-brise monté le 21/12/2023 , rétro intérieur mal monté, tableau de bord légèrement décollé.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Vraiment génial très professionnel Très disponible à recommander
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien !
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe: professionnelle et accueillante !
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 4 / 5
Accueil client moyen, mais prestation au rendez-vous je suis satisfait. Merci
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très sympa. Je suis très satisfaite par la prestation. La réparation de limpact a été parfaitement effectuée.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
très bonne accueil
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Efficace , bon accueil, délais respectés
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge et équipe au top! Accueil téléphonique génial
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 4 / 5
Excellent travail, mais il faudrait améliorer la communication avec les clients.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
La réparation de limpact a été parfaitement effectuée, on voit à peine limpact sur le pare-brise. Il sest également proposé de me réparer une pièce défaillante de mon essui-glace arrière (une pièce qui avait besoin dêtre recollée) et ce, gratuitement ! Merci !
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaction quant la prise en charge globalement grâce à la réactivité de l’équipe.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et explications détaillées
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, réparation rapide, je suis très satisfait de la prestation
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace. Très accueillants.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite par la prestation .accueil très sympa .ils m ont expliqué ttes la procédure. Un petit café dans les locaux. Bravo messieurs ..
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 4 / 5
donnerais mon avis final quand jaurais roulé avec mon véhicule et vérifié que toutes les fonctions paramétrées fonctionnent parfaitement (camera, détecteur, allumage automatique ….. etc. )
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 1 / 5
Jai éviter ce lieu jai peut être sauvé ma voiture...
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Réparation dimpact : au top 👍Accueil, prise en charge, tout sest très bien passé. Merci
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par deux Monsieurs de très bonne humeur, super sympa ;)
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent travail, le service est très professionnel, respectueux et efficace. L’attente est passé comme du beurre !
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge au top, claire et rapide. Merci!
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, efficace.Le personnel prend le temps dexpliquer les choses.Très content
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Equipe au top !
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et travail bien fait!!!
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel. Excellente communication et suivi
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnels efficaces et agréables
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Très agréable et efficace.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellente prise en charge avec le sourire et professionnalisme.
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel qualifié, sympathique et très agréable. Merci beaucoup pour votre accueil.
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Rapide, professionnel et serviable
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
ParfaitMerci
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Top. Merci . Travail nickel rien à dire. Je recommande
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 2 / 5
Début septembre la vitre fixe avant passager de la C4 a été brisée. CARGLASS, à VILLE LA GRAND en Haute Savoie, nayant pas de vitre de remplacement disponible a placé une protection provisoire en plexiglas qui na pas tenu pendant notre trajet retour.De plus la personne qui nous a reçus, nous a informés que la facture allait être adressée à notre assurance, que celle-ci nous adresserait la somme sur notre compte bancaire et ce serait à notre tour de payer CAR......Hier 28/09, ne voyant aucun virement sur mon compte, je me suis rapproché de notre assurance. Celle-ci mapprend navoir reçu aucune facture. Ni pour la réparation provisoire, ni pour la définitive faite au Mans. CARGLASS na pas démenti, aucune facture na été adressée. Si cela devait vous arriver, rapprochez-vous du réparateur agréé par votre assurance : moins cher et aucune avance (700€) en cas derreur de CARGLASS.Il faut savoir que si vous ne payez pas dans les délais, de leur fait, leur service contentieux réagira........
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 1 / 5
Infiltration deau après intervention, plusieurs semaines dattente pour refaire le travail...
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 1 / 5
Beaucoup trop de pub pour un. RDV C EST Une secrétaire du nord qui repond alors que le site et a 2km de chez moi et pour vous-dire que les essuie glaces sont offerts et quil faut attendre 15 jours! Alors que mondial pare brise vous avez le responsable vous prend dans la semaine ! Chercher lerreur !
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 1 / 5
Trop chère
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Service rapide et efficace.Je recommande
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, je recommande !
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 1 / 5
Rdv pris dans le département 34pour la fin de semaine, RDV annulé par centre Carglass la veille de la réparation, dossier transférer dans mon département avec RDV 3 semaines plus tard, le jour du RDV, arrivée au RDV il ny a pas de pare prise de commandé et personne ne me prévient alors que mon numéro de portable est dans le dossier, nouveau RDV donné, encore 3 semaines dattente;
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Car glasses villa grand. Personnel super accueillant, conscilliant et à lécoute. Un grand merci au personnel.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
J ai passé plusieurs heures ici en attendant que ma vitre soit remplacée et franchement tous les employés sont adorables. Ils étaient très ocxupés mais ont trouvé des moments pour rire et discuter avec les clients. Franchement une chouette expérience. Merci !
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 4 / 5
Rien à dire. Personnel au top !
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Rapide, efficace, et pris en charge avec lassurance aucune démarche
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Incroyable, tant dans la réparation que dans le côté humain
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge, et très gentil.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, bon service, efficaces.
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Hyper rapide, et efficace
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil Chaleureux, salle a disposition pour pouvoir travailler avec du Wifi le temps de lintervention et un service parfait.Très belle équipe de Ville la Grand que je recommande fortement.
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 1 / 5
Troisième pare brise chez Carglass pour changer un pare-brise,mal collé la première fois problème de joint, deuxième fois, il me casse mon rétroviseur, sur le même véhicule, la troisième fois on se fait accusé de cassé le pare-brise nous-mêmes le comble!!!!. Leur pare-brise ne sont pas aussi solide que ceux d’origine de plus les employés accueillent les clients très mal en nous criant dessus, soi-disant overbooké à cause de la grêle. Bref magasin de Ville La Grand à fuir. Depuis l’année dernière, ce n’est jamais les mêmes personnes qui change votre pare-brise. Ils se disent professionnel ! Incompétent à souhait!!!!
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueilTrès professionnel et à lécoute
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 4 / 5
Accueil et prise en charge rapide, ma réparation de par brise à été faite en moins de 2 heures, par contre les promotions changent sans forcément quon le sache les essuies glaces ne sont pas toujours offert un peu flou mais à vérifier, service top !
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Rapide,professionnel et prope
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 4 / 5
Réparation : très bien. Mais un peu la sensation de vente forcée à côté : produit pare-brise, test batterie, test filtre... Un peu trop tout ça.
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Service rapide et efficace merci Carglass
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 3 / 5
Je trouve que la pub n’est pas honnête car il est impossible d’avoir le service a domicile ni Ville la grand ni Albert Ille. ?. Un
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, de la part de Philippe, très réactif , professionnel, je recommande
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et rapide.
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Florin pour ce service impeccable ! Gentillesse, rapidité, travaille propre! Bravo!
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil et un service plus que parfait, des explications claire du début a la fin, encore un énorme merci à vous
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Équipe super accueillante et efficace !
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, personnel agréable et service de qualité. Changement de notre pare brise effectué. Je recommande
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Une très bonne équipe, très bon accueil et de très bons conseils.Je recommande fortement.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Service très pro, très rapide, très accueillant.
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 1 / 5
A fuire absolument il ont essayé de réparer la vitre de mon véhicule mais n’y étant pas arrivé il ont en démontant déchiré la feuilles d’étanchéité de la porte et casser le mécanisme de levage de vitre qui m’a coûté 500€ de plus pour la réparation. Éviter à tous pris et aller chez le concessionnaire vous serait beaucoup mieux servit.
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 1 / 5
Je craignais et j’avais raison du commerce de base et en plus ils n’ont pas la vitre
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil, travail propre et rapide. Je recommande cet établissement.
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
travail bien fait , rdv rapide , bon acceuil
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
De passage dans la région, nous avons eu besoin dune réparation en urgence suite à du vandalisme sur notre véhicule. Et avons fais le bon choix pour ce centre Carglass toujours satisfaits des services de cette sociétépour y avoir eu recours à plusieurs reprises. Très réactifs et efficaces, disponibilité des rdv rapide. Très pros et très sympas. Bonne équipe bon travail merci à vous. (207 grise Lyonnais)
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 1 / 5
Je réagis au commentaire donné en réponse a mon expérience : cest ce que je disais des incapables....prennent même pas la peine de lire le commentaire font juste un copié/collé (apparemment cest tout ce que mon expérience mérite) mais ça ce nest pas le plus grave il répondent a un problème qui a rien a voir avec lexpérience partagée ça vous montre le niveau de sérieux de cette agence et vous pensez que votre véhicule sera en de bonnes mains???!!!!!ABE
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 5 / 5
BonjourEst ce que vous faites la rénovation des phares de voitures sil vous plaît ??
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Service rapide, et laccueil super gentil.
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci Yohan pour ton travail exemplaire !
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Excellent service, jai pu bénéficier dun espace de travail avec wifi pour travailler pendant quil changeaient mon parebrise
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 1 / 5
Comme les nombreuses plaintes ci dessous des autres clients, Suite a une réparation d’un petit impact on me rend mon véhicule avec mon impact + des fissures causées lors de leurs interventions qui va dans tout les sens typiquement une araignée ou une étoile visible en plus de mon impact soit disant réparé.A une semaine post réparation, je découvre que j’ai 2 micros fissures qui décolle du point de réparation, je contacte mon assurance et villa grand carglass, suite a leur constatation a la vite c’est une « évolution » de l’impact (qui était soit disant réparé). Je leurs dit que suite a la réparation j’ai les fissures qui se déclare en plus de ce qui est existantes et eux jouent avec les mots pour me répondre que c’est une évolution… mais évolution de quoi ? Oui d’une fissure post réparation ! Tout ca pour facturer un pare brise et non assumer leurs garantie crié haut et fort dans les pub tv… Aucune garantie comme déclaré a la télé ou sur les sites web.. Allez y pour changer vos pare brise mais pas réparer car c’est du n’importe quoi.
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
très sympathique et professionnel
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Un excellent Carglass, une équipe ayant le sourire et professionnel.Le service a été parfait, des explications claires, précises et de bon conseil.Une mention spéciale au chef déquipe qui à été irréprochable en terme de service client : faire le maximum pour son client !Je suis pleinement satisfait.Merci pour votre travail
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 5 / 5
Service rapide, organisé, ponctuel et propre. Merci
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 5 / 5
Vitre à remplacer en urgence suite à un bris de glace pendant nos vacances. Rendez-vous pris via la plate-forme téléphonique pour un rdv sous 48h. Planning complet mais le technicien a assuré quil ferait de son mieux pour ne pas immobilisé le véhicule toute laprès-midi.Prise en charge efficace. Travail dans la bonne humeur. Rapide puisque remplacement effectué en moins de 2h00. Ils ont assurément le sens du service dans ce centre CARGLASS. Bravo !
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
Super ! Trop pro, rapide et prise de rendez-vous rapide. Rien à reprocher cétait nickel !
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Super Pro...et très serviable..
Avis fait le 12/06/2022
Note de : 3 / 5
Rendez-vous parfait et bon travail. Par contre la vente forcée dessuie-glaces, de filtre à air etc, et la promesse non tenue denvoyer des bons de lavage gâche largement le service.
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 1 / 5
Suite à une réparation avec carglass, il ma été dit après intervention que si la marque revenait ce serait intégralement pris en compte et il me changerait le pare brise.La marque est revenu seulement 4 ou 5 mois après, mais il ne veule pas le changer car pour eux il ny a pas de marque.Vous nous vendez plein de belles choses avec vos pubs mensongère car vous trouvez la moindre excuse pour ne pas faire le remplacement du pare brise.Je ne retournerais jamais chez carglass, au premier abord ça parait très bien mais on déchante vite.Au revoir
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 5 / 5
Service rapide et de qualité.
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 5 / 5
Tres pro très bon accueil 👍👍👍
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon service. Je conseille
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 1 / 5
Plus de 900 euros chez Carglass pour le remplacement de mon pare-brise sur ford fiesta il y a un mois. Nouvel impact un mois plus tard (indépendant des réparations qui avaient bien été réalisées) -> 350 euros chez Mondial Parebrise Même si ma franchise, dans les 2 cas, était de 50 euros, le résultat est sans appel : comment expliquer plus de 500 euros de différence pour la même prestation ? Je ne suis pas pro assurance mais je conseille à tout consommateur d’être vigilant.
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 5 / 5
Excellent service, très rapide et efficace... Le personnel est très sympa et très pro ! Super !
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 5 / 5
Super service! Le sourire, des explications claires sur ce qu’il allait être fait, et on m’a même refixé une baguette sur le côté du pare-brise sans frais supplémentaires!
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 5 / 5
Jai été très satisfaite de ma visite chez carglass Ville la grand, personnel très sympathique , rapidité dintervention et le petit plus, change et installation des essuie-glace! passage daspirateur dans la voiture , Belle attention. Avec un travail professionnel et de qualité.Ravie,je vous recommande ++
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 5 / 5
Très pro
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 5 / 5
Rapide efficace accueillant et aimable !!
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 5 / 5
Equipe sympa, efficace, très bien.
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 5 / 5
Employés super sympa et efficace. Pare brise changé en 3h, rien à dire, super job. Je recommande
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
Jai pris rdv pour le remplacement dune vitre suite à un vendalisme. Le changement de la vitre sest fait rapidement et jai même profité pour réparer un impact sur mon pare-brise. Le personnel est vraiment sympa et professionnel.
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 4 / 5
Le personnel est sympa. Mais il a été difficile de modifier un rdv. Le call center n’a pas pris en compte l’annulation puis, lors de la reprise du rdv, il n’a pas été bien pris en compte par le centre. Mais ils m’ont malgré tout bien pris en charge, travail sérieux et propre.
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 1 / 5
Incompétents. Fuyez !Rendez vous pris le 27 au matin pour la pose dun plexiglas temporaire le jour même au site de ville la grand.Arrivé sur site, je trouve porte close, une affiche dit fermeture exceptionnelle le 27 à partir de 13h.Aucun autre rendez vous avant 10 jours, mon véhicule va rester prendre leau pendant ce temps. Pas de geste commercial non plus. Merci carglass et Carole du sav pour votre incompétence.
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 4 / 5
Personnel sympathique rdv pris à lheure intervention reussit sans problème
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 5 / 5
Excellent très pro. Accueil au top
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide et efficace.
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 5 / 5
Un super accueil très proVraiment satisfait !
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 5 / 5
Je suis très contente du service et les collaborateurs très serviable et à lécoute. Quand je suis venue reprendre mon véhicule le 6 août, javais du retard environ 10 minutes et un des collaborateurs ma attendu un vendredi soir. Cest super sympa. Encore merci Monsieur. Karine CHARDON
Avis fait le 21/08/2021
Note de : 5 / 5
Top, rien à redire !Bon accueil et content du service
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 5 / 5
Accueil exemplaire, travail impeccable et rapide, une équipe vraiment formidable, jaurais presque envie de casser à nouveau mon pare-brise pour les revoir ! (je plaisante) je vous conseille !
Avis fait le 31/07/2021
Note de : 5 / 5
Exelente, merci.
Avis fait le 19/07/2021
Note de : 4 / 5
Personnel bien agréable.serait bien de prévoir de voiture de prêt
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très correct , équipé très simpas et professionnel. Bravo. 👏👏
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil et prestations conformes
Avis fait le 02/06/2021
Note de : 5 / 5
Prise de rendez vous rapide, bon accueil et aucun soucis pour le remplacement de mon pare brise
Avis fait le 11/05/2021
Note de : 1 / 5
Jai fait réaliser un devis pour un remplacement de pare brise sur une Smart Roadster.Le pare brise chez Carglass facturé 591,42 ht le joint 53,08 ht les mêmes pièces chez le concessionnaire Smart pare brise 242,31 ht et le joint 31,56 ht. Le temps facturé pour le remplacement du pare brise est le même et Carglass ne se déplace pas au domicile car il faut deux techniciens.Un tel écart de prix cest honteux, et cette enseigne prend des parts de marché au concessionnaire !!!! Spécialiste du pare brise à quel prix.En plus, qui connaît mieux la marque et les procédures de réparation que le concessionnaire.La publicité doit coûter chère !!!Bien sûr je ne vais pas y mettre les pieds
Avis fait le 07/05/2021
Note de : 5 / 5
Très professionnel et très bon accueil.Manque juste un accès sur le devant de la route.
Avis fait le 05/05/2021
Note de : 5 / 5
Équipe professionnelle, souriante, au top +++
Avis fait le 24/04/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe qui a réussi à réparer de manière très professionnelle le travail mal réalisé dun autre centre Carglass... Bravo et Merci !
Avis fait le 05/04/2021
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et service de qualité
Avis fait le 02/04/2021
Note de : 4 / 5
Bon accueil et bons conseils
Avis fait le 31/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bon travail
Avis fait le 31/03/2021
Note de : 4 / 5
Bien regarder les panneaux, facile daccès et personnels agréables
Avis fait le 06/03/2021
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide , excellent accueil.Travail nickel et propre.
Avis fait le 03/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, travail parfait 👌
Avis fait le 02/02/2021
Note de : 5 / 5
Accueil super sympa expliqué bien le déroulement de l interventions merci.
Avis fait le 25/12/2020
Note de : 2 / 5
Ils sont aimables rasPar contre publicité mensongère la désinfection de la voiture nest pas gratuitFacturation de plus de 20 € pour mon cas Suite a la réponse de Carglas je fais parvenir la facture avec le prélèvement de 20 euros pour la désinfection du véhicule et aucune réponse, je tiens à vous dire que je ne suis pas à 20 euros prêt mais stopper vos publicités mensongères cest payant et cest tout .Et oui si dessous la preuve dune prestation payante En plus ils se moques des gens en répondant à notre avis en parlant dun remboursement et plusMon assureur ma bien expliqué quils perdent des partenariats suite à leurs abus les publicités carclass disent rien à avancer quelques soient lassureur mensonge de plus 301,25 de franchiseOuf pour finir je reviens sur mon avis car 30 millions de consommateurs ma enfin contacté
Avis fait le 09/12/2020
Note de : 1 / 5
Mauvaise réparation, réception de la voiture avec du verre plein les sièges alors que javais nettoyer avant le rdv, clips de panneaux cassés, joint de vitre mal replacé ainsi que le loquet de porte .... obligation de reprendre un second Rdv pour remettre le véhicule en état, aucune excuse du responsable pour le désagrément car effectué 50km aller-retour établissement a fuir !!
Avis fait le 27/11/2020
Note de : 5 / 5
Super accueil depuis leur centrale téléphoniqueTrès bon accueil en agence et très belle prestationMerci à vous
Avis fait le 12/11/2020
Note de : 5 / 5
Le personnel super sympa, et trouve toujours une solution.
Avis fait le 16/10/2020
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnelle et compétente.Pose dun pare-brise à joint sur ancien véhicule, ce ne fut pas une mince affaire mais ils nont pas lâché le morceau, et ce avec le sourire jusquau bout !Merci
Avis fait le 01/10/2020
Note de : 5 / 5
Service rapide et efficace.A proposé une réparation plutôt quun remplacement pare brise (2 impact hors du champ de vision)Ca ma fait économiser 150 euros de franchise pour un résultat impeccable.
Avis fait le 21/09/2020
Note de : 4 / 5
Equipe ponctuelle et réparation faite dans les temps. En revanche je nai pas constaté un super respect des gestes barrières, pourtant facturés à la compagnie dassurance.
Avis fait le 17/09/2020
Note de : 1 / 5
A fuir Carglass, service consommateurs très très décevant, ils ne sont absolument pas à lécoute du client, joue avec les mots, donc attention, ils en ont rien à faire si le clients est pas satisfait, ce nest que une belle vitrine.
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 5 / 5
Super acceuil pris à lheure du RDV, bonne prestation.
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 4 / 5
Personnel sympathique et travail bien fait.
Avis fait le 17/08/2020
Note de : 3 / 5
Le service était correcte
Avis fait le 12/08/2020
Note de : 4 / 5
Jai pris rendez-vous directement par le biais de la plate-forme ils ont fait un dossier quand je suis arrivé à mon rendez-vous tout était ok, le service était bien.
Avis fait le 11/08/2020
Note de : 5 / 5
Rapide et performant, accueil sympa
Avis fait le 22/07/2020
Note de : 2 / 5
Pare brise changé rapidement, mais je lai retrouvé dégueulasse, aucun nettoyage effectué, ou bien très mal fait.
Avis fait le 21/07/2020
Note de : 5 / 5
Jai été super bien reçu par leur équipe, rapide et efficace.vous pouvez leurs rendre visite les yeux fermé, vraiment.
Avis fait le 18/06/2020
Note de : 1 / 5
Quelle déception!Pas de prb pour le changement pare brise parcontre ils ont rayé ma vitre côté passager et mauvaise foi totale de leur part ! SAV absent ! Je ne recommande absolument pas et ny mettrais plus les pieds. Ceux qui veulent tout de même y aller lors de létat des lieux regardez bien létat de vos vitres.. Même si ça avait été fait de notre côté..
Avis fait le 24/02/2020
Note de : 5 / 5
Attention TOP. Service TOP. Magnifique!!!.
Avis fait le 26/01/2020
Note de : 4 / 5
Jai été très satisfaite de ma visite jeudi dernier chez Carglass, personnel sympathique , rapidité dintervention et le petit plus nettoyage de toutes les vitres et passage daspirateur dans la voiture ( à lavant en tout cas) et que la franchise à régler... Donc je recommande cet endroit !
Avis fait le 21/01/2020
Note de : 5 / 5
Bien. mais attention, ladresse sur Google map est fausse !!!!
Avis fait le 13/01/2020
Note de : 1 / 5
Aucun avance de frai hormis franchise ( sois disant)Délai de 2 semaine pour régler la facture ( oui si lassurance est magique) donc au facture a payer tout de même !!!!!!
Avis fait le 22/12/2019
Note de : 4 / 5
Efficace, reactif, tres pro
Avis fait le 17/12/2019
Note de : 4 / 5
Rapide et efficace
Avis fait le 27/11/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueil personnel trés serviable, agréable de trouver encore des gens souriant et qui aime accueillir leur client. Jai apprécié le café en salle dattente !
Avis fait le 07/11/2019
Note de : 2 / 5
Prise de rdv via le net ,suite a un bug de la part de carglass qui n a pas rappelé le rdv est reporté 1 semaine plus tard.
Avis fait le 05/11/2019
Note de : 5 / 5
Très professionnel et serviable
Avis fait le 23/09/2019
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique, équipe efficace
Avis fait le 21/09/2019
Note de : 4 / 5
Carglass ville la grand, jai été très satisfait du service, rapide, à lécoute 👍👍
Avis fait le 24/07/2019
Note de : 2 / 5
Rayure portière suite à un changement sur X5. Faute réparée.
Avis fait le 19/06/2019
Note de : 1 / 5
Endroit à éviter vraiment ! Deuxième fois que je viens et deuxième fois qu’on m’accueille super mal ! Je demande un par brise de la marque de ma voiture on me fait comprendre que ce n’est pas possible alors que je l’est déjà fait sur une autre voiture. On ne me donne pas de rendez-vous et on me prend de haut ! Accueil à revoir ou même à réformer !!!
Avis fait le 10/06/2019
Note de : 1 / 5
Travail mal faitRéponse de lemployé si ça ne va pas vous navez quà aller chez votre concessionnaire Nul
Avis fait le 29/05/2019
Note de : 1 / 5
Comme dirait Gandalf: fuyez !!!....pauvres fous...
Avis fait le 04/05/2019
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et très pro
Avis fait le 30/04/2019
Note de : 5 / 5
Accueil bienveillant. Prise en charge rapide
Avis fait le 03/04/2019
Note de : 4 / 5
Très bonne expérience. Accueil au top. Résultat impeccable. La voiture est rendue propre. Super
Avis fait le 26/02/2019
Note de : 1 / 5
Accueil pas top, je pensais avoir rendez-vous à 8h30 en ayant reçu un message la veille, arriver là-bas ils me disent que j’ai rendez-vous à 15h30 ! J’ai tout fait pour avoir une prise en charge de suite, mais il n’avais pas reçu mon par brise. J’ai dû reprendre rendez-vous 1 mois plus tard !! Pas de disponibilité pour se déplacer ou même en magasin... pas de geste commerciale. Manque d’effectif donc beaucoup d’attente beaucoup trop même ! A voir dans le temps si le par brise tien correctement.. je déconseille fortement cette enseigne !!
Avis fait le 16/02/2019
Note de : 5 / 5
Equipe très sympa qui nous a posé un plexi en remplacement du pare-brise arrière cassé le matin même. Merci beaucoup à eux pour leur conseils et leur efficacité.
Avis fait le 17/12/2018
Note de : 5 / 5
Tres pro
Avis fait le 30/11/2018
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et équipe réactive.
Avis fait le 07/11/2018
Note de : 5 / 5
Super sympathique et très professionnel.Je recommande.
Avis fait le 27/10/2018
Note de : 5 / 5
Service au top continuer comme ça- aspirateur passer dans la voiture- Café offert Faute de monnaie- aspirateur de voiture offert
Avis fait le 27/10/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne prestation, personnel très pro à lécoute et sympathique.
Avis fait le 22/09/2018
Note de : 5 / 5
Personnel sympa et compétant
Avis fait le 31/08/2018
Note de : 1 / 5
Défaut réapparu sur parebrise 5 mois après. Refus de prise en charge sous garantie......
Avis fait le 10/08/2018
Note de : 5 / 5
Equipe chaleureuse et sympathique . Impact reparé à la perfection je recommande sans hésitation !
Avis fait le 06/08/2018
Note de : 1 / 5
Escroc via le site cadeau j ai chg mon par brise joint mal poser et niveau cadeau publicité mensongère
Avis fait le 02/07/2018
Note de : 4 / 5
Professionnel, efficace, disponible et tout ça avec un grand sourire 😊Par contre le service client au téléphone 0800 laisse à désirer.
Avis fait le 20/06/2018
Note de : 1 / 5
Bonjour, très déçu cest la première et la dernière fois. Je viens pour quils me changent la lunette arrière on ma perdue le ressort dessuie glass, et deuxième chose cest quon ma fissuré la pare brise avant de 30 cm on ma annoncé ça après avoir signer tous les papiers on disant à cause de la garé face au soleil le jour même sur leur parking.
Avis fait le 05/06/2018
Note de : 5 / 5
Équipe super agréable et rassurante, je suis venue avec mon véhicule qui a été vandalisé par un homme à coup de caddie ! Ils ont pu prendre en charge ma voiture dans les 24h qui ont suivis le vandalisme et je peux à nouveau me déplacer pour me rendre sur mon lieu de travail sinon je ne laurais pas récupéré avant 15 jours
Avis fait le 01/06/2018
Note de : 5 / 5
Une prise en charge totale jour férié compris.
Avis fait le 13/05/2018
Note de : 5 / 5
Je nai pas vu Olivier de Carglass quelle déception ils mont offert des essuies glaces gratuitement jadore
Avis fait le 14/03/2018
Note de : 1 / 5
Difficile à joindre et qualité du pare-brise très mauvaises
Avis fait le 24/02/2018
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et bonne prestations
Avis fait le 06/02/2018
Note de : 4 / 5
Bon accueil, équipe pro et à lécoute.Mon pare-brise a été changé dans les délais, le résultat est parfait.Je recommande sans problème
Avis fait le 24/01/2018
Note de : 4 / 5
Bien reçue, pare-brise réparé dans les délais, équipe à lécoute
Avis fait le 17/01/2018
Note de : 4 / 5
Bon travail et personnel sympathique!
Avis fait le 15/09/2017
Note de : 5 / 5
Travail propre et relativement rapide
Avis fait le 20/08/2017
Note de : 4 / 5
Bon travail, ambiance sympa mais un peu dattente.
Avis fait le 28/07/2017
Note de : 1 / 5
Tres nul la presentation il mon casser le retroviseur il mo dit que j aurais un cadeau mais non rien publisite monsonger
Avis fait le 10/06/2017
Note de : 1 / 5
Accueil pourri , pas de boitier télépéage, boulot fait en 1h00 au lieu du double annoncé au téléphone, on voyait bien quils voulait mexpédier pour bien finir à 17h
Avis fait le 31/03/2017
Note de : 1 / 5
A éviter si vous voulez pas être inonder et refaire le pare brise 2 fois, travail vraiment sale résine noire sur plafonnier baguette latérale mal positionner cordon de colle qui dépasse dans lhabitacle équipe beaucoup trop jeune pour un travail dans les règles de lart. Bref passer chez un concurrent ou le faire chez votre concessionnaire.
Avis fait le 20/11/2016
Note de : 1 / 5
Travail dégueulasse, fissure du pare-brise après réparation à domicile, refus de réparation malgré appels, envois de photos, centre à éviter absolument!
Avis fait le 15/11/2016
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, rapide et efficace.
Avis fait le 05/08/2016
Note de : 5 / 5
Service plus que parfait !! Du début jusqu à la fin .. Pub absolument pas mensongère . Félicitations