Retrouvez toutes les informations sur Carrefour Chateauneuf Les Martigues, votre Boulangerie, situé 568, 568 D568, 13220 Châteauneuf-les-Martigues. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Boulangerie
Boucherie-charcuterie
Magasin de cosmétiques
Magasin d'alimentation bio
Marché de produits frais
Primeur
Magasin d'électroménager
Produits laitiers
Poissonnerie
Hypermarché
Carrefour Chateauneuf Les Martigues
568, 568 D568, 13220 Châteauneuf-les-Martigues 3.90 (2756 avis)Contactez Carrefour Chateauneuf Les Martigues
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Encaissement de chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Plats préparés
- ✔️ Produits biologiques
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–20:30
- Mardi 08:30–20:30
- Mercredi 08:30–20:30
- Jeudi 08:30–20:30
- Vendredi 08:30–20:30
- Samedi 08:30–20:30
- Dimanche 08:30–12:30
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 2 / 5
Pas de choix en viande etc ..et pas propre déçu a chaque fois
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 3 / 5
Correct, bien approvisionnements
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Très large choix
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien superbe
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience au Drive de Châteauneuf les Martigues. J’ai été servie par Gipsy, super sympa!!
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 3 / 5
Pour du depannage parking vite plein
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil vendeuse disponible bravo
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
A chaque fois que cest le Gypsi qui nous sert au drive ca se passe bien. Rien a dire sur le drive.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Cet avis concerne le drive.Accueil charmant à chaque fois, très peu d’attente et jamais eu de soucis concernant les produits.Servie ce jour par le gipsy, souriant et très sympathique. Quand tout se passe bien, il faut le signaler ☺️
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Un excellent commerce de proximité. Du savoir faire, un bon conseil et des prix imbattable.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 1 / 5
Très déçue du centre commercial depuis 2023 :_ non affichage de plusieurs prix, prix faux sous les produits, voir réglementation_ explosion des prix bien au-delà de linflation_ nouvelle politique de remboursement par avoir de maxi 6 mois, au-delà de 3€, non conforme à la réglementation encore.Cétait mon centre commercial de référence, je préfère largement dautres enseignes, comme Leclerc.Jy retournais exceptionnellement, je ny retournerai plus !
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Expérience sur le site rapide et simple. Retrait personnel agréable professionnel et souriant
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon magasin et personnel sympathique à l’écoute du client
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Banger je fait mes courses la bas >
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
La personne Gypsy qui a amené les courses très professionnelle et sympathique.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Servi par Gipsy, très efficace, rapide et souriant . Vraiment très agréable bravo
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 1 / 5
Apparemment en caisse 8 ( prioritaire après-midi 15h50 ce 15 Janvier .La caissière excédée de devoir se lever afin deffectuer une relecture partielle de ma scanette .Me dit Monsieur vous nêtes pas prioritaire alors la prochaine cest la bas quil faut aller Pas envie de se lever cest trop dur ...Au cas ou que je sois idiot ...Il y avait quune cliente en encaissement et moi après puis aucune personne qui me dise Monsieur la carte handicapée je passe et quand bien même je suis responsable en magasin je sais encore le principe de la caisse dite prioritaire .Elle est hautaine et pas souriante , anti commerce votre employée .Alors jinvite cette Demoiselle ainsi que le personnel ayant un manque dinformation à se renseigner auprès de sa hiérarchie sur les procédures courantes de leur poste .Ainsi dapprendre le Sbam minimal .Merci à la dame et au jeune homme de laccueil , davoir pris en considération avec la plus grande attention ma remarque .En essayant déviter cette caissière à lavenir .
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 1 / 5
BONJOUR DEPUIS 40 ANS JE FAIS MES COURSES CHEZ VOUSAUJOURDHUI CEST UNE DESOLATION LE MAGASIN ET SANS DESSUS DESSOUS IL Y A UN MANQUE DE PROPETE C BIEN TRISTE CORDIALEMENT.
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 4 / 5
il y à de l amélioration continuez comme ça.j ai enfin eu mes lames de rasoir qui à chaque commande était toujours manquante
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 1 / 5
Les lecteurs de carte de la station essence sont peu fiables et pénibles. Pénible aussi lobligation de passer la carte une deuxième fois pour avoir un ticket (déjà quune fois cest pénible !). Aujourdhui, impossible de faire du GPL. Le comble, cest que jai une carte Pass.
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 1 / 5
Quelle expérience ! Je commande mon drive qu’il s’avère pas disponible alors que je reçois un SMS me confirmant de bien me présenter entre les horaires. Sachant que defois je commande pour une livraison possible dans 2-3 jours le drive carrefour a du sens !!On me propose de repasser dans 1h ou de passer de temps en temps, oui ils remboursent l’essence et j’ai que ca a faire de mon week-end.Je decide d’appeler pour annuler et faire mes courses en physique. Les rayons sont mal remplis et mal agencés je termine et arrive en caisse avec une attente digne de disney en aout a Space Montain ! Je commence a faire la queue assez agacé sans faire attention sauf que la caisse prise est une caisse Pass et c’est reparti pour une attente. Heure de récupération de drive 12h heure de courses finis 14h efficacité carrefour chateauneuf
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour, à defaut dêtre bien placé sur les prix de vos carburants vous pourriez peut être nettoyer les pistes de votre station service ? Ce jour, jai pourri ma voiture après avoir pataugé dans votre mélange de sciure et de gas oil. Par ailleurs, vous avez vraiment un pb de caisses.Des caisses scan et carte pass oû les caissières attendent le chaland et.....qques misérables caisses pour les infidèles qui se massent les uns derrière les autres. Seul bon point, le déréférencement de certains produits qui ont trop augmenté.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 1 / 5
Je viens y faire mes courses entre midi et 2 car je travaille à côté mais il y a systématiquement 2 voire 3 caddies devant moi aux caisses par manque de caisses ouvertes et même en prenant la scanette hier : une seule caisse scanette ouverte… Autre gros point noir : le GPL ne fonctionne jamais et cela n’est JAMAIS signalé avant : donc vous faites la queue à la station essence puis vous insérez votre CB et le code etc puis vous mettez le pistolet à GPL pour faire le plein et la … rien: pas de GPL ou ça ne fonctionne pas mais vous le découvrez à ce moment là…
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Caissière à la carte Pass : parfaiteMagasin bien
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 3 / 5
Réceptionniste accueillant, chambre très propre et petites attentions délicates mais va et vient et bavardages dans le couloir plusieurs fois dans la nuit ... Jai réservé pour mon retour nuit du 5 au 6 janvier.
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 2 / 5
Pas trop de promo comparé à dautres magasins
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 2 / 5
Il manque tout le temps des produits quand on commande un drive.Vous devriez faire une mise au point avec votre personnel pour quils puissent trouver un substitut au produit manquant et insister sur ce point. Il ny a quavec une dame en particulier où ma commande est toujours complète car elle prend la peine de trouver une solution et cest très appréciable.Et les cabas payant à retourner à chaque fois cest nul, pourquoi noffrez vous pas des sacs en papier comme chez Leclerc?
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, nachetez surtout pas le flacon deau florale à la lavande comptoir de la lavande, les 2 ou 3 premières pressions sentent à peu près bon ensuite lodeur est noseabonde.. une dizaine deuros perdu
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 3 / 5
Parking un peu trop petit, mais léquipe du magasin et sympa puis ce serait bien quil refasse la ligne blanche de la descente sous la route !!!
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 1 / 5
Prix promo non respectés au passage en caisseDe plus lhôtesse de caisse rapide ne veut pas vérifier et me dit c comme ça tant pis pour vousCarrefour Châteauneuf à fuire ....Un bon conseil évitez
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Agréablement surprise magasin propre bien aérée ac un superbe rayon fruit et légume si on compare sur ces derniers temps c’est beaucoup mieux!!!!!!
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 1 / 5
Pour la première fois depuis des mois jai voulu retenter votre drive/ livraison à domicile.Vous donnez un créneau horaire, qui nest pas respecté et cela jamais ! À quoi sert-il de donner des plages horaires (larges en plus) si ce nest pour les respecter !
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 1 / 5
Une caissière aimable et qui a envie de travailler à la caisse rapide c’est possible ?
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Magasin accueillant Bien achalandé
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Assez agréable pour faire ses coursed
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 1 / 5
Si vous souhaitez définir linutilité, je vous conseille de vous rendre directement au Carrefour de Chateauneuf les Martigues.Commande confirmé, message de confirmation comme quoi la commande mattend bien en magasin, puis, sans avertissement aucun, le magasin se permet dannuler celle-ci. La personne qui ma reçu au Drive a été irrespectueuse, prends les gens de haut, et aucune solution na été trouvée. Je déconseille fortement. Je ferai désormais la plupart de mes achats via Amazon afin que ce genre de magasin service ne soit quun lointain souvenir.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Accepte très bien les campings car sur leur parking. Pas de barrière de hauteur. On peut ressortir par un tunnel sans problème.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 1 / 5
Magasin mal rangé avec des produits devant des étiquettes de promotion qui ne correspondent pas à la promotion.Personnel désagréable et arrogant. Surtout des responsables de rayon. Magasin à fuir!
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 3 / 5
Laccueil dans le magasin est surprenant ; il fait très froid dans le magasin et il fait très sombre, cest bizarre comme atmosphère
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin.Surtout ya un intérimaire qui travaille très gentil,souriant et a lécoute des gens il lest venu nous chercher alors quon faisait déjà la queue a la caisse,pas beaucoup de monde fais sa.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci aux personnels pour les bons conseils (rayon culture et papeterie)
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 2 / 5
Magasin Carrefour classique qui mériterait une meilleure mise en place, quelques rénovations et un meilleur éclairage.Points positifs : Très beau stand de sushi daily où le personnel y est très agréable; beau stand poisson, fromages et viande (même sil manque le magret de canard).Quel dommage quil ny ait pas de bornes électriques, ça moblige à aller à Carrefour port de bouc pour recharger pendant 1h gratuit et donc y faire mes courses.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 3 / 5
Manque trop de prix. Et beaucoup de promotions ne passent pas en caisses.j ai été obligé de retourner 2fois pour me faire rembourser. Donc pas d économies puisque 2fois aller retour 40kms.
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 1 / 5
Je me rend cette après-midi à carrefour château neuf, je me dirige au rayon boulangerie, je voulais prendre une fougasse, mes en la prenant je maperçois quelle était dure comme du bois, alors la je nai pas compris, comment peut-on laisser les produits sans quil y a un contrôle fraîcheur, ce fou- ton de la gueule des gens, je trouve cela déplorable et avec un manque de respect.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin les prix très raisonnable
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 4 / 5
Merci gipsy pour ta bonne humeur et ta patience.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 1 / 5
Le personnel ne veut pas travailler la bas cest impressionnant ! Tu leur demande un renseignement ta limpression de les faires chier. Autres remarques il y a toujours des palettes de marchandises en plein milieu qui gêne a la circulation.Sinon le pire qui me gonfle vraiment cest leurs stations essence, il y a JAMAIS de gants ou de papier ni de ticket !!!
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Toujours aussi savoureuxNouvelle découverte Nouveau platToujours aussi bon
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Bien achalandé, propre, les caissières sont très aimable. Ce magasin vaut le détour
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 1 / 5
bonjourSuite a la panne de ma machine a glaçon je suis venu pour lechanger ,la personne au service acceuil a decidé de lenvoyer au sav alors que la derniere fois jai pu effectué un echange.Jai franchement ete tres mal reçu et la personne insistait et ma pris pour un Menteur;Inadmisible!!de plus la machine vaut 99 euros a mon avis deux heures de technicien plus le transport cela revient plus cher ,en attendant je suis bien coincé pour mon commerce.Bravo pour lincompetence,et lattitude commerciale
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 4 / 5
Magasin propre et bien achalandé
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de faire mes achats à carrefour.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 4 / 5
Très bien achalandé mais une galerie tristounette
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Carrefour Châteauneuf jy vais souvent pour les articles que je trouve nulle part ailleurs. Les prix sont abordables il y a aussi une grande station-service pour faire son plein.Un McDonalds est juste a coté aussi pour ceux qui est adorent manger bio.lol
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 1 / 5
Le pire drive des environs : erreurs sur quasi chaque commande, temps d’attente pour le retrait de minimum 25 minutes…
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 4 / 5
Magasin agréable bien ranger et disposer encore un petit effort un rayon plan cuisiner comme à vitrolle serais parfait
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 3 / 5
Grand magasin un peu vieillot mais lessentiel y ait
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 2 / 5
Magasin sale est surtout dans les rayons des cartons au risque de se faire mal
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, je conseille à toutes personnes ayant des chèques cadhoc de ne plus aller à Carrefour car ils sont systématiquement refusés, la personne qui vérifie n’ayant aucune expérience, prends la décision de les refuser même dans le doute d’aller chercher un responsable, aujourd’hui, il mets impossible de joindre le responsable! Sa ne répond pas. Il a fallu que je laisse mes 172€ de courses sachant que je suis une cliente fidèle et que je passe régulièrement mes chèques cadhoc d’ailleurs la caissière et l’accueil étaient surprise du refus!Le message sera notifié sur les réseaux sociauxJe suis très en colère! Je viens à chaque fois de loin pour venir chez vous! Et sans compter que j’ai perdu 2hJe vous envoie une photo de mes chèques cadhoc qui viennent d’un laboratoire sérieux auquel je leurs ferais une remonté.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 2 / 5
Pas le plus beau des Carrefour..... De nombreuses ruptures, des erreurs dans laffichage des prix, le remplissage des rayons à 11h le samedi en pleine affluence. Le Drive nest pas top, des produits remplacés alors que le produit demandé est dispo en rayon...et de lattente...Du coup, Carrefour Contact pour se dépanner est largement mieux et Leclerc Marignane pour les gros caddies...
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Super à midi merci à l équipe jaunes quelle efficacité
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 3 / 5
Impossible de passer commande sur le drive depuis une semaineAucun créneau proposéBonsoir monsieur bonsoir madameJe vous informe que je suis bien arrivée à passer ma commande j ai pu la récupérer ! Mais au début cela a été compliqué de trouver un créneau ! Je vous remercie !Très satisfaite
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 1 / 5
Juste pour info / rayon poissonnerie / achat de 500 g de crevettes ( prix très raisonnable et très fraîche ) . Produit immangeable car nous ne sommes pas en face de crevettes mais juste d’un bloc de sel !!! Franchement je trouve hallucinant de vendre un produit pareil :). Un responsable du rayon goûte ses produits avant de les mettre à la vente ??
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Petit carrefour mais pas mal de produits. Le rayon de poisson a l air très bien
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 3 / 5
Un Peu vieillotGalerie marchande fantômeNéanmoins toujours propre bien rangéLes rayons sont bien approvisionnésAccueil sécurité très aimable et professionnel
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 2 / 5
Evitez de faire vos courses entre 12 et 13h, car, Non, ce nest pas un orage ; simplement des frigos/congélos, secteur Surgelés, hors dâge, qui transpirent 😓 😓Regardez à vos pieds..⚠️ ⚠️ Attention aux chutes ⚠️⚠️Aucun chevalet, aucune serpillière pour éponger en attendant le personnel dentretien ??? Par contre , au rayon poissonnerie, nickel, carrelage sec et ... propre ...
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 4 / 5
Magasin propre avec tout necessaire recherche
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 3 / 5
J ai pas trouve les promos que je cherchais et la caissiere carte pass tres antipathique.Elle n a pas voulu prendre mes tickets restos quand ailleurs ils les prennent
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 1 / 5
Choquée aujourd hui dans le rayon surgelé niveau poisson. Poissons décongeler 🐟 je suis allée signalé auprès de l accueil et je lui ai montre les photos ! biensur la reponse de la dame a était que les gens ne fermes pas bien les portes. C est sûr, quand les portes ne tiennent meme plus fermées car les joints sont foutus ! C est pas grave ! Après plus dune heure aucuns responsables n est venus constaté et fermer le rayon poisson ! Énormément deau parterre , sol glissant et dangereux. Produit impropre à la consommation et dangereux pour la santé. Chaîne du froid complètement brisé ! Bravo!!!
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 4 / 5
C’est un bon Carrefour. Le drive est facile d’accès mais il y a souvent des produits manquants. Rien à dire de plus
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
Si tu cherches a faire le plein, et te faire pomper 1 litre de sang le temps du plein, vient ici a carrefour un soir d été.
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 2 / 5
Arnaque sur les produits en promotion, les prix en caisse sont plus chers, attrape nigaud, personne a l accueil parlé en criant, responsable magasin pas a l écoute، 4 fois bonjour il fait le sourd, argents de sécurité a l écoute, personnel en caisse souriant mais pas trop rapide, numéro de téléphone mis à disposition mais jamais personne ne répond, bref si je ne travaillais pas a château neuf jamais je n y mettrai les pieds, des fois j évite d y aller, ya aldi, lidl, action a coté, pas mal.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix. Magasin propre et bien achalandé
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 3 / 5
Ce lieu est propre et plutôt bien organisé.On y trouve l essentiel.le personnel professionnel et serviable.Les prix sont comme dans beaucoup de supermarché, exagéré sur des trop nombreux produits.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience ce jour pour mon premier drive de l’année . Ma commande entière en rupture je demande le responsable je souhaite des produits de remplacement et elle me dit que non si je suis pas contente je rentre dans le magasin avec un air hautain. J’explique drive égal gain de temps elle veut rien savoir et s’en va . Très déçu de ce comportement je vais restais fidèle à Leclerc marignane
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 4 / 5
Bon Carrefour auquel je me rends régulièrement, mais ce matin jai trouvé lhygiène un peu limite. Il y avait de leau de partout par terre à plusieurs endroits sans aucune indication de sol glissant, mais surtout il y avait des mites alimentaires qui volaient autour de la farine. Autant dire que si vous laissez trainer votre paquet de farine quelques temps dans le placard, je vous laisse imaginer le résultat... Un bon nettoyage du rayon serait à faire à mon avis si vous ne voulez pas que vos clients jettent la moitié de leur placard dans quelques semaines...
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 2 / 5
Les rayons ne sont pas toujours remplis et les prix sont a la hausse,je suis cliente depuis plus de 20ans...jy vais tous les mardis,avant monpanier pour 2 p était de 70 à 80 EUR....depuis cette année je suis au dessus de 100euros ..... même si il y a des pancartes annonçant soi disant des baisses sur certains produits....jen doute....
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 1 / 5
De pire en pire magasin sale rayon vide et alors la station essence une catastrophe rien ne fonctionne j’ai fait 4 fois une pompe différente rien ne marché il serait temps de faire un gros nettoyage et de changer c’est pompe à essence une honte
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour a fuir jai acheté un téléphone qui beuge beaucoup trop narrive plus a contacter le vendeur
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 4 / 5
J y suis allé pour recuperer un TGTG, je n y avais jamais mis les pieds et là suprise, un monde de dingue. Je me suis meme demandé si il y avais pas une fête que j avais oublié. Il est immense, personel agreable, pas assez De Monde au caisse comme d hab. Facile d accée, facile a trouver. Si vous aimez les courses dans les hypermarché, c est fait pour vous.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 1 / 5
Une fois encore la pompe de gpl ne marche pas.Depuis le début de l’année cela fait bien une dizaine de fois pourtant le prix est toujours affiché
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magasin rayon téléphonie bonne promo mais très peu de choix
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Choix, prix, c très correct... En vacance avec ma mob bien le bonjour
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Pas d attente en caisseCaissière agréable et aimableNous avons trouvé tout ce que nous cherchions
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 1 / 5
Ne respectent absolument pas la chaîne du froid: pour le chef de rayon des surgelés, la glace peu resté 20 min sur la palette sans problème. Chez Carrefour Alaska sûrement! Fragiles fuyez!
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 1 / 5
Jai voulu essayer ce drive à 2 reprises car celui dAuchan Martigues est de moins en moins bien. Je pense quil serait préférable de fermer ce drive pour limage de Carrefour. 😅
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 1 / 5
Magasin sale, en particulier les congélateurs pour les produits frais, jamais nettoyés et qui ne ferment pas bien, à chaque changement de ces appareils même problème tout de suite, il faudrait peut être arrêter le bas de gamme... Lhygiène nest pas top.Problème daccessibilité de la marchandise pour les personnes pas très grandes (si vous faites moins de 1.70 dans ce magasin vous êtes toujours embétés) trop darticles ne sont rangés que sur des étagères très hautes obligeant les clients à saider entre eux pour prendre les produits ou à grimper sur les gondoles au risque de tout casser et davoir un accident.Les prix ne sont souvent pas indiqués ou erronés, pas ou peu de bornes de prix et souvent en panne, promotions non prises en compte aux caisses ce qui oblige à refaire une queue à laccueil ensuite pour se faire rembourser la différence.Difficile de circuler dans les rayons qui sont garnis pendant que lon fait les achats...Bref, pas terrible...
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 4 / 5
Magasin super propre parking couvert cest très bien pour le soleil pour la pluie on trouve de tout dans une petite superficie pas trop de marche à pied les prix ils sont corrects
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 4 / 5
Un supermarché très satisfaisant dans lensemble, dans une moyenne pour les prix. Personnel aimable. Ce que japprécie le plus, ce sont les places sous abri sur le parking qui sont dun grand confort.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Amabilité du personnel, négociation excellente avec Mme Poto (bon orthographe ? ) pour une voiture rendue tardivement à 50% du dépassement tarifaire . Habituée des locations de voiture ….. on a jamais un tel service … exceptionnel je recommande
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 3 / 5
Mal adapté pour personnes en béquilles. La caisse handicapée est au fond du magasin. Pleine quand il ny a pas beaucoup de caissières par des gens valides.....
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Il est niquel pas grand monde cest tellement agréable de pouvoir faire ses courses rapidement
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très gentil...magasin propre ....rien à dire. Le rayon boucherie excellent
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 1 / 5
Inadmissible ! Prenez exemple sur lidl. Plus de 20 minutes pour passer en caisse à cause dune seule personne, faut apprendre à sorganiser
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Cliente depuis plusieurs années maintenant je suis très sastifaite du magasin jai mes habitudes les caissière sont gentille magasin bien entretenue
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 4 / 5
Bien placé, un parking suffisamment grand, avec des panneaux solaires pour créer de lombre. Un carrefour bien rempli. Le personnel est aimable et répond à vos demandes.
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
Hypermarché à ta humaine bons choix de produits personnel très agréable et disponible. Je recommande vivement
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 3 / 5
A la caisse pour handicapés le caissier ne demande pas aux personnes sils ont la carte!Du coup on attend 20mn à cause de personnes qui veulent passer rapidement mais qui traînent 🙄
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 4 / 5
Pour un dimanche matin pas beaucoup de monde rayon avec du choix et caissière accueillante
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Il est agréable de faire ses courses a ce carrefour la population qui le frequente reste encore respectueuse jespère que cela va durer dans le temps
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel super sympa et très serviable rayons pleins et bien rangés.
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
De passage sur le secteur pour aider la famille. Jai oublié ma montre dans le camion de location du magasin.Le personnel de laccueil a pris en compte ma mésaventure et ont fait le nécessaire pour retrouver ma montre.Bilan celle-ci a été retrouvé et rendue 👍👍👍Merci beaucoup pour votre gentillesse, et lhonnêteté de votre personnel.
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 2 / 5
Expérience drive très compliquée. Arrivée vers 12:30 un vendredi, seuls deux employés s’affairent sous un soleil de plomb pour livrer les voitures. Je n’ai rien contre eux mais contre la direction. Faire attendre les clients pendant plus de 30 minutes pour un seul produit (cartable) … Bon courage aux employés de ce drive! Ce serait bien d’augmenter les effectifs même hors week-end !
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 4 / 5
Super sympas. Les boutiques dans la mini galerie sont cool. Jai apprécié ce carrefour.
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 2 / 5
Rayon vide encore un vendredi à 11h...Les salariés rien pour eux remplissent les rayons avec leurs palettes enormes ceux qui empeche qu on puisse passer avec nos chariots dans les rayonsToujours autant de monde en caisse pas bcp de caisse ouverte bcp d erreur de prixDe pire en pire ... Merci a carrefour d avoir répondu ....Mais malgré votre réponse... Mauvaise expérience ce jour ..encore et encore .Caisse scann fermé. A 16h.......Monde aux autres caisses et pr venir minimun 2 fois par semaine voir plus... Je reconnais beaucoup de vos anciens salariés ou sont les nouveaux ... Pr remédier à bcp de problème ... !!!! Encore des rayons vides... A 16h... Sur des produits courants.... Rapés... Yaourt....
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 1 / 5
Rayons vides, dates limites de consommation j+1peu de choixLecteur BD cb qui ne fonctionne pas à la caisse pas de support technique caissière livrée à elle même !Quel changement !!!
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 1 / 5
Toujours le même problème: vérifier la facture et passer à l’accueil pour faire rectifier les prix en promo pas appliqués. Perte de temps énorme à chaque fois.
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 1 / 5
Bonsoir Il est inadmissible que lon ne puisse pas faire faire son plein de gpl à 20h15 pompe close également pour le gasoil . Cest récurant depuis 3 semaines.Il est temps de corriger ça.Cdt
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
5 étoiles pour le manager du rayon liquide ! Il sest aimablement affairé pour nous trouver le champagne absent du rayon !Serviable, et avec le sourire ,!bravo
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 1 / 5
A l’heure où la concurrence fait rage et le « bon accueil clients » permet la fidélisation, ce Magasin n’a apparemment pas besoin de garder ses clients, ni de fidéliser les « nouveaux clients »Manque de personnel évident. Et le peu de personnel -potentiellement - « disponible » est complètement incompétent et peu sympathique.(Samedi matin) les allées sont encombrées, mal rangées, impossible de croiser un chariot en sens inverse sans devoir reculer et « se garer » … d’accord le magasin n’est pas grand, mais il y’a des produits disparates un peu partout.Bref … éviter d’y aller.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 4 / 5
Très grand magasin. Ce serait bien quil y ait un plan à lentrée...Mais personnel sympathique et bon choix darticles.Un peu difficile de trouver la sortie en voiture quand on ne connaît pas.
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 1 / 5
Faire les courses devient une catastrophe dans votre magasin. Hormis les manquants et les palettes dans les rayons à tout heure les rayons sont vides, les prix sont erronés et des dlc périmées.
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 2 / 5
Rayons vides. Propreté plus que limite. Caisses scanLib qui navancent pas car la caissière parle trop.
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 4 / 5
J’aime bien récupérer mes courses au drive de Chateauneuf même si je suis de Marseille.Les produits sont très légèrement moins chers qu’ailleurs et surtout disponible !!!L’étoile en moins, malheureusement de temps à autre, il y a un oubli d’article, mais je continue à récupérer mes courses à ce drive
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 1 / 5
J’ai acheter des gâteau lu vendredi périmée depuis le 31/08/2022 inadmissible j’ai le ticket de caisse en preuve et la photo de la boîte !Tellement en crise qui sont obligé de vendre des gâteau périméDommage je peu pas joindre la photo en commentaire .
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Responsable super réactif à l’écoute, nous avons acheté des palmiers 🌴 sur simple photo en expliquant que ce n’était pas du tout le résultat espéré nous avons été remboursé immédiatement ce mercredi 12 avril. Je recommande le magasin les yeux fermés . Bravo 👍👍👍
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 5 / 5
Accès faciles depuis l autoroute ou depuis la départementale. Nombreuses places de parking avec une partie couvert de panneaux photovoltaiques idéal pour protéger la voiture du soleil. Espaces piétons bien distincts et proche des chariots. Petit centre commercial avec boutiques, pressing, distributeurs, WC, brasserie. L accès a la grande surface se fait aisément, on trouve assez facilement tout ce dont on a besoin. Les rayons sont plutôt larges. Présence d un drive ainsi que possibilité de livraison à domicile, ça c est top! Bien élevés mais finalement c est partout pareil. J y fais régulièrement mes courses
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 1 / 5
Javais essayé de joindre la direction sans succès mais on ira faire un dépôt de plainte. Ma compagne avait allé acheter des trucs dans ce magasin et en sortant de Zeeman elle se présente au bureau ou il avait le vigile qui nétait pas a son poste donc elle est allée faire ses courses, en sortant vu quelle avait un seul article elle est allée aux caisses automatiques, lhôtesse de la bas avait mis sa main dans le sac de ma compagne sans son accord et sans demander si elle as ou pas un ticket de caisse pour les articles la bas et les a sorti ( des caleçons et des soutiens gorge) devant tout le monde en causant une scène. Le fait de mettre la main dans le sac de quelqun cest de la fouille, chose qui est ilegale cest inadmissible elle pouvait demander à montrer les articles ou que ma compagne le sorte du sac mais en aucun cas mettre la main dans le sac surtout de profiter du fait que ma compagne ne sexprime pas très bien en français. Une honte ce comportement et comme par hasard aucun membre de la direction qui est joignable.
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 4 / 5
Toujours de très mauvaises odeurs dans le magasin, surtout celles des urines de chats 🐱 ou autre animal !!!!!
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 1 / 5
Attention produits périmés en rayon,poissonnerie très peu attirante peu de choix, rayon légumes sale et pas frais, peu de choix également , des palettes au milieu des rayons,pas d’animation,On y vient que quand on est obligés…apparemment le magasin ne répond qu’aux commentaires positifs, je me demande si les gens ne sont pas payés pour en dire du bien! A fuir!
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
J’aime beaucoup cet hypermarché car les promotions sont dans l’ensemble respectées avec la sortie des catalogues. En cas de soucis le personnel de l’accueil est top 👍
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 1 / 5
Des rayons mal rangés, du vol manifeste, caissier.e.s peu souriants. Je ne pense pas revenir dans votre magasin, cest vraiment dommage.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Magasin bien rangé, plus propre et avec des prix plus intéressants quAuchan Martigues. Il y a souvent des promotions ou des bons de réductions aux possesseurs de la carte de fidélité. Un bémol : les remises immédiates napparaissent pas sur la scanette et seulement au moment de payer en caisse
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 4 / 5
Magasin pratique pour faire des courses alimentaires. Je regrette que les rayons non alimentaires ne soient pas suffisamment bien rangés. Les toilettes sont propres. La galerie manque un peu de vie.
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 3 / 5
Cest plutôt pas mal jy vais quand je trouve pas toutes mes courses chez les concurrents.
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 2 / 5
Magasin devenu bordélique. Sale, très cher, les fruits sont pourris et légumes hors de prix. La charcuterie mets cent ans pour vous servir. Le boucher est jamais la. Le poisson est plein d eau.
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 4 / 5
Carrefour faisant partie du réseau appliquant les remises importantes sur la carte de fidélité qui engendre de réelles économies lorsque cela est fait intelligemment. Quasiment tout type de produit est présent.Il très bien situé avec pompe a essence et autres commerces a proximité ainsi quun grand parking. Je suis étonné de ne toujours pas voir de borne pour voiture électrique alors que quelques centaines de mètres plus loin dautres en sont équipés. Lorsque je dois charger ma voiture je privilégie les magasins équipés.
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 5 / 5
J ai connu ce carrefour a ses débuts....A l époque il faisait pitié sans parler de la galerie marchande..... Il ny avait dailleurs pas beaucoup de clients.Maintenant il est magnifique et le succés a l air au rdv
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 4 / 5
En ce mardi, le magasin était bien rempli, bien décoré pour les fêtes et les employés à l écoute et agréables.Cependant, il reste à noter qu il est dommage que sur d autres jours de la semaine notamment entre le lercredi et le vendredi les rayons du magasin ne soient pas réapprovisionnés comme ils le devraient. Peut être est ce dû à le recrudescence de l épidémie covid, à suivre...
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 4 / 5
Probablement le magasin le plus agréable aux alentours de Châteauneuf/Martigues. Un magasin ni trop grand ni trop petit, toujours très propre et le personnel de caisse est sympathique. Jenlève seulement une étoile pour les rayons qui sont quand même très vides depuis quelques temps.
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 4 / 5
J aime beaucoup ce magasinDommage que le rayon boucherie à la découpe ne répond pas quand on sonne par 2 fois à plusieurs minutes d intervalles....
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Grande surface, très bien agencée. On y trouve tous ce que lon a besoin. Un grand parking pour ce garer.Caissières sympathiques peu dattente.Je recommande.
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 1 / 5
Magasin qui sest énormément dégradé, rayons à moitié rempli, des palettes 1 rayon sur 2, un nombre incalculable et intolérable darticles dont les DLC sont largement passées. Du personnel très peu sympathique, ce jour pas de caisse scan lib, après 1/4h dattente, lhôtesse de caisse prend un large sourire pour mannoncer une relecture totale.On finit donc par changer denseigne dorénavant car ce magasin ne mérite plus de travailler !!!!
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 1 / 5
Je fais les courses avec une scanette et constate que les prix affichés sont inférieurs aux prix enregistrés sur la scanette. Entre 10 et 50 centimes de plus pour 3 articles sur 4 ! Je le signale à une personne du magasin qui me dit je sais, je suis désolée. Cest moi qui suis désolée parceque 25 c sur 66 articles ça fait 16 euros de plus sur des courses à 200 €! Si cela se reproduit, jirais ailleurs!
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 4 / 5
Pour dépanner c pas mal .Le personnel est sympathique .Un peu dattente en caisse mais bon .
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
Magasin, agréable, propre, certains employés accueillants. Les rayons sont bien rangés et propres, nous circulons de rayons en rayons de facon logique. Pas beaucoup darticles sont manquants face a dautres commerces. Rayon fruits et legumes bien achalandé, adepte de la poissonerie des prix compétitifs avec du très bon poisson. Pas trop dattente en caisse, et passage en caisse rapide avec la scanette. Un magasin avec des prix abordables du a la combativité de celui-ci contre linflation.
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 1 / 5
Un drive toujours aussi inefficace, j’ai fais une commande pour 17h00, à 18h00 toujours pas récupérer la commande car il y a un monde pas possible. Pourquoi donner autant de créneaux à la même heure alors qu’il n’y a qu’une seule personne qui sort les courses ?Sans parler du manque de produit qui est devenu inévitable au drive de carrefour.Je recommande d’aller ailleurs
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 1 / 5
Bonsoir J ai acheter ce soir 500 g de poisson du lieu noir , une fois rentre à mon domicile j ai ouvert le paquet , une forte odeur s en est échappé , je n ai même pas pris le risque de le cuisiner , je doute fortement de la fraîcheur de votre poisson , sachant qu il était destiné à un repas pour des enfants , voulez vous vraiment prendre de tels risques pour éviter de perdre de la marchandise ? Votre rayon est un rayon très sensible et je doute fortement que les températures du froid soit respectée J ai été d aller acheter le poisson chez un réel poissonnier il m as coûter plus cher mais au moins je suis sur de sa fraîcheur Je ne remettrais plus les pieds dans ce magasin pas la première mésaventure mais la dernière Attention à votre rayon poissonnerie ……….,
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 4 / 5
Propre, un personnel très accueillant. Des erreurs assez récurrentes au niveau des prix affichés et des prix en caisse. Dans lensemble, cest un hypermarché bien tenu
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 1 / 5
Ce jour 15/08 vers 11h30 ,toutes les caisses avec + de 4 cadis donc étant handicapé je me présente à la caisse prioritaire, ou il y avait 3 caddies dont personne nétait prioritaire donc je madresser à la caissière pour pouvoir passer ,sa réponse fut je ne peut pas faire remballer les marchandises aux clients ? Donc je me suis adressé à la personne responsable derrière les caisses pour lui expliquer mon soucis en lui disant que cétait toujours pareil que les personnes handicapées ne sont JAMAIS prioritaire ,sa réponse à été la caissière ne doit pas prendre des gros chariots donc je lui ai demandé comment faire, étant en plus titulaire de la carte pass depuis 30 ans elle ma regardé sans répondre donc je lui ai demandé dexpliquer a la caissière quelle ne devait pas prendre de gros chariots elle na même pas bougé et tourné les talonsJaimerai bien être contacter par la direction pour avoir une explication sur la gestion des handicapé sans réponse je ferais intervenir mon association
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 1 / 5
Des rayons perpétuellement vides, une seule caisse scanlib, un drive inefficace (beaucoup de produit échangés ou annulés) un vrac jamais alimenté... Je suis un fidèle client carrefour ou plutôt jétais...
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 1 / 5
Fidèle depuis des années c est la catastrophe ce magasin toujours des périmés au frais et rayon toujours vide qq soit le jours de semaine surtout au frais yaourt et salades (carottes Râpé, taboule ....)rayon vide et sale pas nettoyer les porte vitre sont très sales aussi surtout avec le covid on même pas envie de les toucher .A la pompe à essence pas de papier pour s essuyer ,ticket tjs indisponible, des taches de gazoil par terre je me suis toute sali mes chaussures .....Pourtant le directeur a changer plusieurs fois mais tjs pas d amélioration .Il faudrait vraiment faire qq chose .....Et les caissières pas très agréable non plus surtout les anciennes.
Avis fait le 07/08/2022
Note de : 1 / 5
6 août 2022.Jour de courses et comme toutes les semaines: magasin pas rangé et sale.Palettes dans les rayons + produits stockés au sol.De la moisissures sur les fleurs.Des produits en promo sans prix affichés....Au niveau des caisses: pas de carte de prioritaire demandé à la caisse prioritaire .Et le final je paye une carte pass pour avoir la priorité à la caisse pass et toutes les cartes bleues sont acceptées..Faut vraiment avoir envie de faire ses courses dans le magasin.
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour étant une cliente régulière je suis très déçue du manque de marchandises dans les rayons je trouve qu il y a bcp de laisser aller on vient à n importe quelle heure il y a des palettes dans les rayons on peut à peine passer avec le chariot c est vraiment désolant ne parlant pas de la pâtisserie qui est congelée .où est passé le carrefour qu on avait avant Tout était propre et net c était un plaisir de faire les courses
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 2 / 5
- Rayon liquide catastrophique, vide, de la marchandise au sol, des caddies dovnis, frigos vide, hygiène à revoir.- tournevis et balisages qui traînent en rayon- longue attente en caisse, avec personnel pas sympathique.- impossibilité pour la caissière de faire une modification tarifaire instantanément sur la caisse automatique suite à un écart de prix dans le magasin/caisse.
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 1 / 5
Je suis client chez Carrefour depuis des décennies, jutilise la scannette depuis un ou deux ans. Jai eu un différend avec un pack deau de 6 bouteilles ou le code du pack est différent de 6xbouteilles et ils nont rien voulu savoir. Je suis le seul fautif. En conséquence cest terminé pour moi, ce sera une autre enseigne. Fini Carrefour.
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 2 / 5
Depuis plusieurs années, nous passons nos vacances dans le secteur et faisons nos courses le mardi matin car nous avons la carte pass.Tous les ans nous déplorons le fait que la mise en rayon se fasse au milieu de la clientèle. Toutes les allées sont encombrées, palettes, cartons, plus le besoin despace pour le personnel qui manipule. Nest il pas possible de faire cela avant ou après louverture de façon à ne pas gêner les clients qui ne peuvent pas circuler avec les caddies. Merci
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 1 / 5
Jai acheté dernièrement une cafetière expresso KRUPS, et seulement deux semaines après, celle ci est tombée en panne.Après lavoir récupérer du SAV (presque 1 mois sans café) la cafetière est de nouveau en panne pour les mêmes raison. Impossible de joindre le SAV par téléphone ! Très déçu de la vente ainsi que du service après vente !
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 2 / 5
Le supermarché se dégrade de plus en plus .Manque de personnel , propreté laisse à désirer dans certains rayons .De nombreux produits manquent . La boucherie ne donne pas envie du tout , le boucher est rarement présent ? Bizarre ….. bref dommage pour cette enseigne qui était très bien auparavant .
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très propre.L’es rayon sont bien rangé et un bon agencement.Les caissières et le personnel dans les magasins sont très sympa et à l’écoute.
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre zéro…Je me demande à quoi cela sert de faire un drive.Ils attirent avec les offres promotion sur le site et au final rien n’est jamais disponible quand il s’agit des promotions.Et quand il y a promotion ils ne vous en font pas bénéficier . 2 lessives achetées 1 offerte . On m’a facture les 3.Offre sur les couches Pampers HARMONIE . Pas dispo on remplace par des couches Pampers classique ou on me facture les deux paquets au prix fort tant dis qu’il y a une promo en cours avec -70 % avec un nombre de couche plus important à l’intérieur .Une arnaque.Je passe le fait que je suis allée voir en magasin si il y avait encore des couches harmonie disponible et qu’effectivement elles y étaient mais plus en promo ..Et le service client zéro : j’attend toujours leur réponse et mes remboursements .Honteux , pitoyable
Avis fait le 10/07/2022
Note de : 2 / 5
Le drive de ce Carrefour est scandaleux , tu narrives jamais à avoir ce que tu as commandé ou alors tu as des aliments avec des dates de consommation limites (1j) voire même dépassées .Trop régulier pour être anecdotique .Depuis quelques semaines le service sest largement dégradé .Cest bien dommage , le consommateur nest plus respecté malgré des tarifs exorbitants . Lidl à de beaux jours devant lui .
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 3 / 5
Hyper trop cherReleve de prix leclerc MarignaneIl y a 30 à 50 Cts de plus par produitExemple yaourt bonbon viande fromage fruits et légumesUn rayon libre service sur le bio très souvent vide et balance régulièrement en panne
Avis fait le 03/07/2022
Note de : 3 / 5
Cest un magasin très correct qui a été refait intérieur extérieur le point faible il ny a pas de bornes de recharge pour véhicule électrique donc cest pour cela que jy vais de moins en moins.Dautres utilisateurs de véhicule électrique me disent la même chose.Bien à vous.
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
Un énorme merci à EDDY du rayon jardin pour sa gentillesse et son professionnalisme j’ai rarement croisé une personne aussi aimable. Je suis venue d’Aix en Provence pour un salon de jardin qui été en rupture de stock, il n’a pas hésité à m’appliquer la remise qui été sur Aix mais ce n’est pas tout il m’a accompagnée jusqu’à ma voiture et m’a même aidé à charger ma voiture avec le salon de jardin. Ne changez surtout pas vous êtes au top, c’est ce genre de personne qui devrait gérer un magasin comme carrefour. Merci beaucoup Eddy !!!
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Un super marché de proximité qui est très bien achalandé. Produits de qualité, souvent locaux, magasin propre et bien rangé. Une équipe serviable, a lécoute et mention spéciale pour léquipe de la boucherie, super pro, produits excellents!! Je recommande +++!
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 3 / 5
Sacs payant réutilisable faudrait vraiment déjà au moins les utiliser une fois , super très mauvaise qualitéLes erreurs de prix entre rayon caisse nous a obligé de faire un tour à l accueil pour remboursementPoint positif accueil agréable mais si on y vas pas c est mieux (
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, à la suite dune publicité sur internet jai réservé une piscine tubulaire que je devais venir retirer au drive.Jai dabord reçu un mail mindiquant que la commande nétant pas compléte je ne pouvais retirer cet article immédiatement; en suite on ma dit que la piscine était en rupture de stock et quainsi ma commande était annulée.. Par contre larticle est toujours en vente sur le site et disponible. Comprendre qui pourra...
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 1 / 5
Nous ny retournerons plus.Nos trois derniers drive nous ont fortement déçus, entre autre à cause de : - commandes officiellement incomplètes, - œufs cassés (5 sur les 15...) - produits remplacés par de la marque distributeur sur laquelle nous naimons pas le goût (sauce fajitas old el paso remplacée par marque carrefour, boîte de légumes en conserves de marque remplacées par des conserves premier prix carrefour dont on vous augmente légèrement la quantité... mais moi je ne veux pas 50 g de plus, je veux larticle que jai choisi !) ou alors par des produits de qualité moindre et donc qui ne nous conviennent pas du tout (crème solaire achetée de marque indice 50 et remplacée par de lindice 30...)... et ce genre de mésaventures concerne la MOITIE des articles de mes trois dernières commandes ! Cest juste inacceptable. - produits en date trop courte (poulet se finissant le jour même ou encore biscuits bretons remplacés hier par de la marque reflet de France... pire que tout périmée depuis 1 an !!! cf photo).On se rend compte des problèmes à la maison en déballant : je nai JAMAIS reçu de mails pour mavertir que les produits manqués, et comme mes commandes étaient conséquentes et vu lattente, je nai - à tord - pas déballé les sacs sur place. Nous sommes profondément mécontents. Jai eu loccasion décrire au service client pour prévenir dun problème de date de consommation trop courte qui mavait fait jeter une viande payée 10 euros (car elle périmait le lendemain de mon achat et je ne men suis rendue compte que 3 jours après) et je nai JAMAIS eu de réponse, ni de geste commercial.Aujourdhui je vais prendre le temps de contacter le service client par téléphone pour tout indiquer de vive voix. En comparaison, dautres drive (Chronodrive Marignane) sont bien plus sérieux, qualitatifs et respectueux de leur client (si UN produit doit être remplacé, on nous avertit avant et on passe cette fois-ci dun produit de marque distributeur à un produit surclassé... pas linverse...). COMPLEMENT POSTE APRES CONTACT DU NUMERO PROPOSE :Service client réactif et à lécoute, qui a remboursé tous les produits problématiques, fait un geste commercial et qui ma indiqué la raison des échanges fréquents : le drive de Chateauneuf sadosse sur les promotions du magasin sans avoir de stocks propres au drive... donc si le magasin est dévalisé sur un produit, le drive nest plus achalandé. Ce nest pas le même fonctionnement pour Leclerc entre autres...Moralité : si vous restez sur du Carrefour Drive et que vous repérez un produit qui vient dêtre affiché en promotion : allez le chercher au plus vite pour espérer lavoir...Positif dans lhistoire : le service client dont le numéro a été mis en réponse à mon premier témoignage, répond rapidement et est efficace.
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 5 / 5
Super Magasin je suis client depuis de nombreuses années cest un vrai plaisir de faire mes courses jai juste une suggestion au niveau du frais et des surgelés qui est au fond du magasin pourquoi ne pas le rapprocher plus vers le milieu voir au début du magasin à la place du rayon hygiène ou café ? Je ne vous mentirai pas en disant que jévite de prendre du frais surtout en cette période de forte chaleur notamment de traverser tout le magasin plus lattente à la caisse et le temps darrivée à la maison les produits montent vite en température malgrès la clim à fond dans mon véhicule et les sacs de congélation... Et pourquoi dans la galerie il ny a pas de pharmacie ? Cest dommage ! Bien cordialement
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 1 / 5
Une étoile pour le personnel car pour le reste cest impensable. jai voulu acheter une boîte de petits fours où lemployée présente à du évacuer toutes celles périmées au 21/04/21 avant de pouvoir men trouver une consommable. A la suite de ça, je passe aux chocolats où excédée jai sorti 3 cartons que jai laissé sur le sol car eux aussi périmés. Employer du monde et faites votre travail car ce sera facile daller voir ailleurs.
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 1 / 5
Premièrement je trouves ça scandaleux qu’aucune caisse prioritaire soit ouverte et que les caissiers se renvoient la balle quand on en demande une.Deuxièmement, une fois sur deux on tombe sur une caissière frustrée de la vie qui se permet des réflexions vraiment pas pro et humaine du style : « c’est pas une maladie d’être enceinte » alors oui on est au courant porter la vie c’est une chance qui n’est pas donnée à toutes, malheureusement pour certaine la grossesse entraîne d’autres complications.Donc quand on connaît pas la vie des gens, ni leur antécédents sincèrement ON FERME SA BOUCHE !!Ce genre de propos est honteux et au cas où, car cette personne n’a pas l’air de savoir, il existe aussi des handicaps non visible. Je me demande quel propos elle se permettra de cracher celle la.Avant d’écrire ce commentaire, j’ai fait appel à une responsable avec qui j’ai pu échangé et j’espère que des mesures seront prise à l’encontre de cette caissière! Et la clim inexistante dans votre magasin c’est vraiment horrible par ces chaleurs.
Avis fait le 24/04/2022
Note de : 1 / 5
Depuis plusieurs semaines, beaucoup de rayons vides ou mal achalandés. ( pas de steaks hachés par exemple…) Des références de produits disparaissent du jour au lendemain. Les fruits ne sont pas de qualité.Et les allées des rayons sont bloquées par des sortes de containers qui prennent toute la place.Bref, un laisser aller général et une baisse de qualité très regrettables.
Avis fait le 16/04/2022
Note de : 3 / 5
Bonjour aujourd’hui samedi 16/04/2022Je suis venu faire mes courses avec la carte Pass et part met garde j’ai oublié de donner , mes bons de réduction. La caissière qui était agréable m’a proposer de me diriger vers l’accueil. Ce que j’ai fait et là l’hôtesse d’accueil me dit que j’aurais du «me les faire rembourser par la caissière . Mais je lui est expliqué que c’était la carte Pass . Et très énervé elle m’a dit que la prochaine fois , il fallait que je fasse attention et que se serait la dernière fois. Je lui est demandé si elle ne pouvais pas oublier et qu’elle était pas sympathique du tout et vraiment très désagréable .
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 3 / 5
Nous somme de passage à carrefour MartiguesUn carrefour avec un grand parking nous avons un feu vert à proximité qui est ferméDommage que nous avons pas de station lavageJe suis déçu une caissière vers 13h02 à la caisse automatique nous parle comme si nous somme des amis avec un air désagréable elle me dit vous avez oublié le sac de croquette pour chat alors que non et elle sattaque au tapis de voiture à cause du désagrément jai oublié les tapis. Pour 89 euros dachat le minimum cest davoir un personnel agréable
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 4 / 5
un grand carrefour avec tous les produits nécessaires dans une galerie marchande de taille moyenne.tout est propre et joli, bien entretenu. le parking est de bonne taille pour accueillir les clients.attention, on ne trouve pas de fleurs dans lensemble de cette galerie commerciale.
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 2 / 5
Heureusement que laccueil des anciennes caissières, certains de la boucherie et certaines de la charcuterie sont au top... car on peut pas dire ça de la nouvelle génération quon a limpression de déranger quand nous faisons nos courses...Comme par hasard les rayons sont vides le mardi. Cela fait 13 ans que je fais mes courses je pense que je vais trouver une autre solution. Le magasin devient décevant.
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 4 / 5
Promotions disponibles à Carrefour Châteauneuf. Magasin agréable
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 4 / 5
Magasin clair.Très bon service de préparation de buffets pour lavoir testé 2 fois je nai jamais été déçu bon, copieux et bien présenté. Je recommande pour anniversaire, communion, ...Le personnel du magasin est à lécoute et nhésite pas à vous aider ou aiguiller dès que besoin.
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 1 / 5
Ce magasin est très bien agencé, le personnel y est courtois mais le gros problème vient du chauffage... Il ny en a pas en hiver , un conseil mettez vos gants et habillez vous bien pour y faire vos courses !!!En été ... Idem pas de climatisation !!!Dommage
Avis fait le 29/11/2021
Note de : 2 / 5
Je vais noté le service Drive et le point accueil du magasin. Commandé un produit plutôt onéreux via le site carrefour, livraison en pickup le lendemain.Quel ne fut pas ma surprise de découvrir le dit objet déjà ouvert, et essayé ! Le produit sentait le chaud signe dune surchauffe, bref une belle déception. Après de multiples appel avec le service client, on minvite à me rendre à laccueil pour me faire rembourser, chose faite après plusieurs longue minute. Mais bon les agents daccueil étaient sympa doù les 2 étoiles.
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 2 / 5
Manque de personnel !!!Obligé de chercher un vendeur40 ans que je vais à Carrefour,Bcp darticles sans prix , obligé de courir à la borne pour vérifier !Magasin très sale surtout au niveau charcuterie et fromage à la coupe!!Magasin qui déclineDéçu de +en+plus
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 4 / 5
Fidèle cliente depuis des décennies !Jai rencontré un petit problème en caisse avec une hôtesse de caisse quelque peu zélée. Jai envoyé un petit mail pour raconter mon mécontentement. Le directeur adjoint du magasin ma tout de suite rappelée, a cherché à comprendre ce quil sétait passé et sest confondu en excuses. Aujourdhui je reste fidèle malgré cet incident car cet hypermarché reste à lécoute de ses clients et cherche toujours à saméliorer !
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 5 / 5
Depuis des années fidèle à ce magasin, qui sest amélioré ces dernières années!! Sil devait il y avoir un point négatif je dirai quil ny a pas assez de quai au drive donc quelques fois 48h de délai entre la commande et le retrait.
Avis fait le 21/08/2021
Note de : 3 / 5
Ce que je naime pas dans ce Carrefour et cest comme ça depuis toujours, cest quon se croirait vraiment sur une piste dauto tampon pour faire les courses avec des employés presque aussi nombreux que les clients qui prennent toute la place au milieu des rayons avec leur transpalette, les rayons sont encombrés, passer avec un caddie est compliqué, un vrai parcours dobstacles et les employés en question ont lair de considérer quon les embête et ne sont pas toujours bien agréables... Je comprends que ça soit difficile pour eux aussi de travailler dans ces conditions mais la direction du magasin devrait réfléchir à une solution pour que la clientèle puisse faire ses courses avec moins de gêne !Depuis toujours aussi, beaucoup de prix manquants ou disposés de façon trompeuse et la moitié au moins des promotions ne sont pas appliquées en caisse, il faut tout vérifier et aller se faire rembourser à laccueil. Cest trop systématique pour ne pas être voulu.En revanche personnel de caisse et poissonnière en ce moment, très bien, très sympa et serviables.
Avis fait le 18/07/2021
Note de : 5 / 5
Pas assez dassortiment au niveau de la boucherie mais pour un dimanche matin cest déjà bien quil soit ouvert par contre nous sommes tombés sur un caissier très très bien ! Très cordiale, poli, dynamique et de bonne humeur qui ma fait oublier mon énervement pour mon jeune fils qui nest pas patient ! Ça devient rare de voir des caissières/ caissiers comme lui ! Alors MERCIII
Avis fait le 18/07/2021
Note de : 5 / 5
Magasin très sale, pleins de produits manquants. Je ne ferai plus mes courses là bas ! Très déçu et en plus cest cher.
Avis fait le 13/06/2021
Note de : 4 / 5
près de l eau, belle piscine site magnifique et en plus nous avons eux en super temps
Avis fait le 10/04/2021
Note de : 4 / 5
Bonjour, magasin agréable, et qui a eu la bonne idée de faire des places famille et handicapés. Dommage quil ny ait aucun contrôle pour veiller un minimum au respect des règles. Si le handicap nest pas toujours visible, il est cependant plus facile de vérifier que dans les places famille il y a des enfants dans les voitures...Bonne continuation
Avis fait le 28/03/2021
Note de : 3 / 5
Enormement de queues aux caisse...des buggs de prix et du coup des buggs de personnes agees qui se braquent et revont chercher les boites correspondantes a la promo...et se retrompent...et y retournent...puis annulent puis y retournent...on a tous craqué derriere!!! Pauvre caissier a la carte pass...faites des infos hyper claires pour les promos presque adaptées aux deficients...bref ce sont les fetes on savait pour le monde...mais bonIl manque bcp de prix dans les rayons...Bonnes promos de produits festifs et c est pour ça qu on y vient
Avis fait le 04/03/2021
Note de : 1 / 5
Alors là, on frise le grand nimporte quoi : le reapprovisionnement des rayons a lieu à 11h alors que le supermarché est plein, les palettes et cartons jonchent le sol des allées, empêchant les clients de circuler, il manque quantité de produits dans les rayons... et les prix sont très élevés... cest terminé, je ny retournerai pas !
Avis fait le 02/03/2021
Note de : 1 / 5
Une fois de plus je sors de carrefour totalement désolée. Cela fait une éternité que je fais mes courses dans ce supermarché jusqualors très bien tenu. Depuis quelques temps nous ne pouvons plus dire cela, en effet sans parler des palettes en plein rayon, des rayons quasiment vides où le client se sert lui même sur la palette, du personnel rayon qui doit être déprécié pour en venir à attendre que le client se serve pour finir sonpalette. Tout cela manque de personnel et dun encadrement à la hauteur. Il serait bien de réagir avant que nous nallions voir ailleurs.
Avis fait le 22/02/2021
Note de : 5 / 5
Bonsoir... bonne visite dans votre magasin samedi 20 février... votre vendeuse en poissonnerie est d’une extraordinaire sympathie ... à l’écoute, souriante et de bons conseils... et l’hôte de caisse à la caisse 13 a été très agréable souriant serviable ... il m’a dit être en renfort et être en rayon d’habitude je n’ai ni le nom de la vendeuse ni le nom de l’hôte de caisse mais pensez à féliciter ces 2 personnes qui font leurs métiers de tous leurs cœurs ... bravo
Avis fait le 19/01/2021
Note de : 4 / 5
Cest très bien. Beaucoup doffres.Une remarque : si on veut exploiter à fond toutes les promotions, il faut saider du catalogue car elles ne sont pas toujours afficher.
Avis fait le 31/12/2020
Note de : 4 / 5
personnel serviable et dispo, grosse mise en avant pour Bachir et Fred qui décidément restent ultra dispo pour aider et repondre aux questions
Avis fait le 13/12/2020
Note de : 4 / 5
Carrefour Contact à dimension humaine, boucherie traditionnelle, traiteur, dont certains produits haut de gamme.Fruits et légumes de qualités, rayons Bio bien achalandés. Clés minutes, laverie, dépôt et retrait de colis etc. Personnel serviable.
Avis fait le 01/12/2020
Note de : 4 / 5
Même sil nest pas très moderne jadore faire mes courses dans ce carrefour. Un grand choix de produits malgré sa surface, promotions disponibles, personnelles souriant et disponibles( juste une personne vraiment désagréable et je ne suis pas la seule à me plaindre) hôtesses de caisses au top. Le petit défaut manque de stock pour les produits électroménager quand ils sont en promo (les personnes qui travaillent le matin nen profite jamais)
Avis fait le 19/11/2020
Note de : 4 / 5
Bon magasin bien achalandé avec des prix raisonnables, mais en cette période difficile, pas évident de noter les magasins ils ne sont pas dans des dispositions normales malgré tous les efforts consentis ,mais reste quand même une de mes grandes surfaces préférée, même au niveau des carburants 👍.
Avis fait le 18/08/2020
Note de : 1 / 5
Beaucoup de produits manquants ou remplacés par des produits pas toujours 100% équivalents (voire au double du prix...).Les gestes barrières ne sont pas du tout respectés : la livraison au coffre a été faite sans masque. Incroyable au vu du nombre de clients rencontrés sur une journée...A éviter.
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 1 / 5
2 an après le commentaire ci-après, je ne constate pas damélioration, la situation a même lair de sempirer...Je ne sais pas qui gère les réapprovisionnements de ce magasin, mais il y a beaucoup deffort à effectuer de ce côté là... Les produits sont régulièrement en rupture.Jajouterai même quil est peut être temps que le directeur descende de son bureau et regarde dans quel état est son magasin. Pour info jai fait mes courses un jeudi 18:15, le magasin est vide, de nombreux prix son manquant, il faut courir dans tout le magasin pour trouver une borne de prix qui fonctionne....Bref cest déplorable ! 🤬
Avis fait le 03/03/2020
Note de : 5 / 5
Hypermarché à taille humaine où lon peut rapidement trouver le produit que lon cherche. Magasin propre, allées spacieuses, rayon en vrac de produits bio, très intéressant, moins de déchets pour le client qui nachète que ce dont il a besoin et utilise les sachets en papier fournis par le magasin ou ses propres sachets en tissu.Ne pas hésiter à acheter les produits à date courte en promotion , 30 % en moyenne de moins par rapport au prix dorigine, cest une façon de ne pas gaspiller les marchandises périssables. Tout le monde sy retrouve, lacheteur et le vendeur.Dans son ensemble, le personnel est aimable et accueillant même lorsque lon ramène un article à lhôtesse daccueil cinq minutes avant la fermeture du magasin !A recommander +++++
Avis fait le 20/09/2019
Note de : 1 / 5
Venu pr la foire aux vins...cette dernière était déjà démontée quelques jours avant la fin...👍
Avis fait le 17/08/2019
Note de : 5 / 5
parfait comme dhabitude .Merci à toute léquipe du drive pour le soin apporté lors de la préparation de ma commande ainsi que la livraison rapide.
Avis fait le 07/07/2019
Note de : 3 / 5
Magasin bien tenu mais 1 seule caisse normale à côté de 2 caisses carte pass, 2 caisses scan lib et les 4 caisses libre service.Un panneau indique un numéro de tel pour prévenir par WhatsApp mais non fonctionnel....Suite à ce commentaire Carrefour ma écris pour me dire que leurs équipes allaient régler le problème mais le numero de tel pour prévenir par Whatsapp ne fonctionne toujours pas.
Avis fait le 01/07/2019
Note de : 2 / 5
Beaucoup beaucoup beaucoup trop longTrop d attente alors qu il n y a personne comme client
Avis fait le 29/05/2019
Note de : 3 / 5
Bon magasin mais pas assez de caisses avec caissières ce qui est dommageable. Nous sommes le 21 04 2022 et je trouve quil y a plein de rayons vides cest regrettable et nous devons faire dautres commerces pour avoir la totalité de nos courses. Une dernière chose les prix ont explosé sur de nombreux produits, la guerre en Ukraine a bon dos. Autres constat certains fruits et légumes sont un peu trop abîmés. Une note très positive cest le grand parking avec des espaces couverts permettant de mettre la voiture 🚗 à lombre.
Avis fait le 09/05/2019
Note de : 2 / 5
Cela fait plus de 10 ans que nous fréquentons ce supermarché carrefour les choix sont variés et les prix sont raisonnable. Mais il y a quelque temps nous avons eu un souci avec une caissière très grossière et nous avons vu il me semble le sous directeur, le directeur devait nous contacter daprès lui mais à ce jour toujours rien alors que cela fait plus de 6 mois.
Avis fait le 24/11/2018
Note de : 1 / 5
2019 : Jai vu ce carrefour se dégrader de façon incroyable en quelques années. Et la façade refaite ne changera rien au temps dattente aux caisses (la plupart des caisses étant fermées ou réservées), aux caissières désagréables, au magasin de plus en plus sale et mal rangé, aux mises en rayons qui se font toute la journée et gênent les clients, etc.... Je ne parlerai pas du Drive qui en dessous de tout... à chaque commande, nous avons du réclamer soit car produit manquant ou remplacé nimporte comment... Il mest arrivé en étant au Drive daller chercher moi-même un produit dans le magasin pour prouver au personnel que le produit était bien en rayon ! Un comble !Quitte à payer mes courses un peu plus cher, jy vais de moins en moins, pour avoir un service sérieux et agréable ailleurs. Septembre 2022 : Malgré un changement de direction, rien à changé, cest même pire. Même le chocolat est vendu moisi avec des asticots... ! Juillet 2023 : 2 caisses ouvertes à 14h30... Magasin toujours aussi mal rangé, rayons à moitié vides et manque la plupart des prix ! Décidément... rien ne sarrange. Vraiment, il faudrait penser à fermer ce Carrefour. Exaspérée devant les caisses, jai laissé mon chariot et je suis partie. Je ny retournerai plus.
Avis fait le 21/09/2018
Note de : 4 / 5
Bien reçu, magasin propre et bien rangé en général, personnel disponible
Avis fait le 26/08/2017
Note de : 4 / 5
Propre et une impression de clarté dans l allé centrale,bref un carrefour sympa