Retrouvez toutes les informations sur Carrefour Lyon Confluence, votre Boulangerie, situé 112 Cr Charlemagne, 69002 Lyon. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Boulangerie
Boucherie-charcuterie
Magasin de cosmétiques
Magasin d'alimentation bio
Marché de produits frais
Primeur
Magasin d'électroménager
Produits laitiers
Poissonnerie
Hypermarché
Carrefour Lyon Confluence
112 Cr Charlemagne, 69002 Lyon 3.90 (4549 avis)Contactez Carrefour Lyon Confluence
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Encaissement de chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Plats préparés
- ✔️ Produits biologiques
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–21:00
- Mardi 08:30–21:00
- Mercredi 08:30–21:00
- Jeudi 08:30–21:00
- Vendredi 08:30–21:00
- Samedi 08:30–21:00
- Dimanche 08:30–12:30
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 4 / 5
Un peu chère mais plutôt bien dans lensemble
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Courage aux vigiles qui ont pas toujours une clientèle facile et évidente... Magasin agréable et grand.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 2 / 5
Horrible ce carrefour est mal agencé et oppressant. Le distributeur est caché dans un coin et même pas indiqué
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Il y a un grand choix alimentaires et bazar.👍
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 3 / 5
Hypermarché grand et varié. Soyez vigilants cependant lorsque vous demandez de payer en carte ticket resto car lagent de caisse na pas bloqué le seuil à 25€. Mes transactions ont été automatiquement annulées car le montant total était supérieur au seuil journalier de 25€. Dommage car jy vais justement pour écouler mon solde sur ma carte.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Fan de lenseigne Carrefour, japprécie tout autant ce magasin bien rangé et propre.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Le bar à salade est une super idée et à prix abordable pour manger sur le pouce sans tomber dans les sandwichs, chips ou autre en cas pas trop équilibré. 👍🏻
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Très propre un petit bémol il nous font payé le parking il vont perdre leur clientèle si il trouve pas une solution
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Bien desservi, pratique, grand choix de commerces et de restaurants.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Super endroit pour ce calme, 💞💞
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Je viens de temps en temps dans ce magasin qui est toujours bien entretenu. Passage à la caisse auprès de Rémi très sympathique et professionnel.Jai été contrôlé par le vigile, plutôt diplomate et sans problème. Je reviendrai.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Magasin propre et bien organisé.Jamais beaucoup dattente à la caisse
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 1 / 5
Choqué par une différence de prix pour certains articles pouvant être supérieur à plus de 100 % au prix indiqué. Ce nest pas la première fois ! Jai demandé à voir un responsable... Il y en a pas... Vérifier bien avant dacheter..faites de photo et si nécessaire vu quil y a jamais de responsable... Je vais le signaler sur les réseaux sociaux.... Ce carrefour a bien changé !
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 4 / 5
Jai bien aimé
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 4 / 5
Juste passer devant, RAS
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Propre et agréable magasin, du bio au premier prix. Livraison possible à partir de 80€. Rayon boucherie et poissonnerie.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai adoré
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 4 / 5
Supermarché comme les autres sans surprise accès au top
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 1 / 5
Je me suis fait courir après par votre vigile dans le centre commercial, m’accusant d’avoir volé les fleurs que je venais d’acheter, ne me croyant pas non plus après lui avoir montré mon ticket 🤯 Formez vos vigiles plus sérieusement s’il vous plaît, il y’a des façons de demander et de s’adresser au client. Tout cela en parti à cause du fait que carrefour ne met jamais de caissier/ere aux caisses scanettes au fond du magasin et que du coup personne ne sait si vous avez payé ou pas, et après on vous soupçonne d’avoir volé. Sans parler du fait qu’il n’y a jamais personne quand on en a besoin à ces caisses. J’irai faire mes courses chez Lidl la prochaine fois c’est à côté.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 4 / 5
Il y avait une dame noir à laccueil à la sécurité, un peu raciste puisquelle vérifiait que les sacs des étrangers, et nous le fermait avec un antivol. Le reste rentraient et sortaient sans problèmes, je me sentais humilié. Je ne la vois plus, ça va mieux, cest pourquoi jai mis 4 étoiles.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Acceuil superTrès bons produitsPatron au topA recommander
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 4 / 5
Centre commercial a l abri pour un samedi après midi pluvieux...
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 1 / 5
magasin très mal organisé, promotions dispersées dans le magasin pas de rayons dédiés ! 2 jours après le début dun catalogue (nouvel an chinois) la moitié des références sont introuvables ! Publicité mensongère ? Quand on sait que les promotions sont ce qui permet au client de compenser les prix élevés dautres rayons, on se pose la question ! Pas mal de personnel, courtois mais incapable de répondre aux demandes, plus occupé semble til à préparer des drive ou à remettre en rayon quà renseigner les clients ... bref à ne fréquenter que si on na pas dautre choix !
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 4 / 5
Bien reste un peut chère
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 4 / 5
Grand hypermarché propre et bien rangé avec un large choix de produits à tous les prix. Personnel courtois. Comme les autres enseignes, carrefour propose sa propre marque de produits à des prix moins chers. Il est situé à lintérieur du centre commercial dans le quartier de la confluence. Les lignes 1 et 2 du tramway à proximité.
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 4 / 5
Un carrefour quoi un peu plus cher
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 1 / 5
BonjourAujourdhui le confluent Lyon 69002 rayon bon plan viande poissons moins 30 % date périmé jai signalé au monsieur qui Approvisionne donc le poissonnier aujourdhui samedi 27 janvier a 10 h 45 qui ma répondu agressivement allé acheté ailleurs très désagréable jai eu peu je suis vite parti
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 3 / 5
Plusieurs fois que je tente dacheter, à plusieurs moments de la journée du cottage cheese de la marque Danone (rayon yaourt bizarrement) qui est systématiquement en rupture. Pouvez-vous revoir la gestion de flux de ce produit svp ?Nous sommes plusieurs à vouloir en acheter. Merci par avance. Cordialement
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix accès handicapés parking gratuit 2 heures
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 1 / 5
Très mal reçu par une personne désignée aux caisses libre-service! Qui ma reproché sèchement davoir fait telle action plutôt quune autre bref un comportement déplacé !!! (Jai compris vu tout de suite quil navait pas bien intégré son rôle et le lui ai fais savoir sèchement ! Mais cest très décevant de se faire agresser là où on consomme !
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Bien, grand, tarifs normaux. Rien à dire à part, peut-être, quil manque de personnel dans les rayons si on a besoin de trouver quelque chose.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 4 / 5
Carrefour n’est plus ce qu’il étaitBeyrouth dans le magasin où j’ai l’impression de me faire avoirÀ part les produits carrefour on ne trouve plus rienRien n’est rangé
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 4 / 5
Heureusement quil y a Carrefour au centre commercial Lyon Confluence
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Le samedi 23/12 avons trouvé notre bonheur chez Mango rapidement
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 4 / 5
Personnel très disponible et agréable je vais y retourner en prenant le tram.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 1 / 5
Vieux magasin, mobiliers vétustes. Donne pas envie de faire ses courses.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 1 / 5
Magasin qui force les clients selon leur tête à attacher et cadenasser leur sac à dos à lentrée.
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 3 / 5
Ferme à 12h30 un 31 décembre… pas smart du tout.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 4 / 5
Mériterait un meilleur agencement et faites attentions aux dates des produits mis en rayon ! Même à Noël !
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 1 / 5
À fuir, ce carrefour gonfle les prix, avec parfois le double de prix par rapport à dautres supers marchés sur le même article.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 4 / 5
Magasin à taille humaine.Prix correctsBon rayon poissonnerieUn bémol: le rayon boucherie nest pas assez achalandé.Dans un quartier où lon ne trouve plus de boucherie (hors boucherie halal) ce serait un plus😉
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Joli centre commercial, agréable, belles enseignes
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Sublime musée les expositions très intéressantes
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 5 / 5
Joli magasin bien achalandé.
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 4 / 5
Emplacement, choix, rapidité, relations employés, tout bon dans ce lieu
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 3 / 5
Panier TooGoodToGo Mixte à 3€99 au lieu de 12€ : Carrefour se moque de ses clients lorsque l’enseigne met dans ses paniers 2 entames de jambon (sur lesquels il ne restait que que de la couenne et dont la surface de l’un d’eux était ultra sec et gras). Ces produits ne sont pas habituellement vendus mais jetés chez la plupart des traiteurs dignes de ce noble métier !Aux entames était ajouté une cassolette reconditionnée avec du film alimentaire car le contenant d’origine était cassé. Pour rappel les paniers TooGoodToGo doivent contenir des produits habituellement vendus en l’état et dans leur emballage d’origine avec une DLC du jour du retrait. Photos à l’appui je vous laisse apprécier le caractère offensant de vendre à quiconque ce genre de « denrées » tout justes bonnes pour la poubelle ! Méfiez vous des fausses bonnes affaires des paniers TooGoodToGo de chez Carrefour Confluence !
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 3 / 5
Un carrefour de centre ville sans le rayon son photo et vidéo... Mais bien achalandé pour tout ce qui est restauration !
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Idéalement placé, équipe toujours à lécoute, prix corrects.Précieux davoir un hypermarché de cette envergure sur Lyon intramuros !
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 1 / 5
Catastrophique à chaque fois, notamment sur la gestion du Drive. Parfois on appelle jusquà 5 fois avant dobtenir une réponse alors quil ny a personne. Parfois linterphone ne fonctionne pas.De plus, il est tellement bas quil faut se casser le dos pour pouvoir entendre la personne de lautre côté.Lattente pour attendre ensuite la commande est interminable.Parfois on y gagnerai de faire ses courses directement. Pleins de problématiques liées au remboursement des sacs que je rend à chaque fois mais quon me facture quand même..
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 4 / 5
Bien aimé mai trop de monde pendant les fêtes cordialement MR BITTOUN
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 2 / 5
Magasin dun autre âge, pas franchement chaleureux et digne dun pays de lest dans les années 80... Des travaux de rafraîchissement-rajeunissement seraient les bienvenus. Pour le reste, cest du Carrefour...
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 4 / 5
Bon petit rayon bio avec caisses à proximité. Centre commercial agréable.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 4 / 5
Vous pouvez obtenir une grande variété de choses. Cependant, ils pourraient améliorer la rapidité de l’attention (paiement).
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 1 / 5
Cette note n est pas pour le magasin mais pour lagent de sécu ; dites a ce cher Monsieur d apprendre la politesse ! Je suis venue chercher un Toogood To go uniquement et donc je suis sortie par la sortie sans achat ; il m a hurlé dessus sans bonjour ni rien a me demander d ouvrir mon sac ( qui contenait mon tupperware vide de midi du boulot !!!! ) Déjà un bonjour serait bien et ensuite penser peut être a contrôler les bonnes personnes !! Merci !
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très bien achalandé.Merci à toute léquipe
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Ce quon attend dun carrefour.Au rdc, accessible facilement.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 4 / 5
Grand carrefour en centre ville. Attention le service Drive se situe à laccueil du magasin, il faut garer son véhicule et aller réclamer sa commande à la borne située en face de laccueil.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 2 / 5
Rien à voir avec le Carrefour d’Écully : plus petit avec peu de choix dans les produits et marques. C’est un supermarché de quartier mais il ne vaut pas le déplacement en voiture quand vous habitez loin, en plus mal aisé pour accéder au parking. Produits mal rangés et mal suivis, le beurre motte salé de Président était déjà dépassé de 5 jours !!
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 4 / 5
Un magasin propre et où le personnel est aimable. Pour exemple la caissiere Farida a accepté de prendre mon cadie alors quelle fermait et en plus avec le sourire. De beaux produits et un personnel sympathique.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 1 / 5
Déjà que le magasin ne donne pas envie de faire des courses (pas de rangement, aucune mise en valeur, une lumière agressive) jai quand même acheté des tranches de terrine de poisson qui se sont avérées immangeables, avariées. A fuir
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 3 / 5
Le carrefour est très bien je suis très satisfait. Seul bémol : Sandrine la caissière. Elle nest pas agréable et accuse mes amies. Je suis triste que cette enseigne que jaffectionne soit dégradée par la présence de Sandrine.Cependant je pense que cest une femme charmante en dehors du travail. Je lui souhaite de sépanouir.Bonnes fêtes à tous !
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 1 / 5
Super nul les délais de livraison donnés sont faux donc on commande en se disant quon sera livré vite mais cest pas le cas. (Click&Collect sinon cest juste un carrefour tout ce quil y a de plus banal)
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 4 / 5
Jy vais tout le temps avec mes amis après les cours ya plein de boisson à pas cher
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de caisse auto, ce que japprécie particulièrement puisque je fais partie de la clientèle midi qui passe se prendre un repas le midi. Dailleurs tout a été placé à droite de lentrée pour les repas sur le pouce. Bien pensé
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 4 / 5
Grand Carrefour très pratique. Jy utilise le Drive piéton. Seul bémol, lattente au Drive est régulièrement très longue.
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 4 / 5
Facilité d accès parking et tramway.Personnel agreable
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, large choix et bien sur les prix 😁
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé tout à l’heure pour récupérer un article sous réservation, je suis tombé sur la dame de l’accueil pas accueillante (entre 17h50 et 18h10), toutefois en allant payer ma réservation on est tombé sur une caissière (Alicia) qui s’est démenée car on a eu un petit soucis avec un bon d’achat, elle n’a pas été grincheuse comme l’autre de l’accueil, ce fut bien plus agréable.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour je me suis rendue au sein de carrefour confluence a la sortie l agent de securité me retien pour voir mon sac a dos puis je sort du magasin il appelle la securité du centre commerciale.Un des agents me prend part le bras et m oblige a le suivre alors qu il en as aucun droit l agent en question je lui demande de me lacher il ne me lache pas sert encore plus fort je reiter ma demande et il ressere si je possede le moindre bleue ou autre un depo de plainte pour agression sera depopsé pour agression sur les conseil du commissariat de police
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
De taille moyenne, on peut faire nos courses avec un esprit calme , pas trop bruyant, juste à côté du tram , juste pas loin y a Starbucks , les hôtesses de caisse sont gentilles, on peut trouver tout ce dont on a besoin dans ce magasin .
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Tres propre et personnelle agréable merci
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 2 / 5
Je suis allé en début de soirée acheter une bouteille de vin. En me retournant vers les caisses, j’ai vu une souris dans le rayon des produits bio, en bout de rangée, remontant au travers du lait. Au moment de payer à la caisse, la caissière était concentrée à discuter avec sa collègue. Je lui dis bonsoir et elle ne me capte pas. La barricade de plexi bloque tout contact. Au moment de payer, Elle continue de parler à sa collègue. Dès que le paiement est fait, elle se retourne dos à moi. J’ai essayé de lui faire signe et lui mentionner que j’ai vu une souris, mais elle ne me voyait plus. Elle m’igniorait. Quand je suis allé au bout de la caisse, où il n’y a plus de plexi, elle m’a enfin entendu et elle s’est retournée vers moi, visiblement irritée que je la dérange. Elle me répond que c’est normal de voir des souris dans un endroit où il y a de la nourriture et qu’il y en a partout, que ça ne devrait pas me choquer. Elle me dit aussi de ne pas m’inquiéter avec ça puisqu’il y a plein de trappes à souris partout dans le magasin. Elle était très condescendante et riait de moi lorsque j’ai proposé qu’elle remonte cette info à la direction. En partageant cette expérience ici, la direction seras au courant et la clientèle aussi. Je ne trouve pas normal de voir des souris dans une épicerie et surtout de se faire traiter de la sorte à la caisse au moment de payer. J’ai aussi remarqué que je ne suis pas le seul à écrire sur les souris en magasin, dans les avis.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 3 / 5
Beaucoup dendroits où se restaurer, mais trop centraliser au même endroit , magasin top et divers
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Un incontournable à Lyon. Tous les commerces essentiels sont présents.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Je ne suis pas loin de magasin carrefour confluence, je peux aller à pieds, et ça me fait une balade. Le personnel de carrefour, est super aimable, sympathique . Le fait quil se trouve à la confluence, ont y trouve dautres magasins, une bonne ambiance convivial entre amis ou famille.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 3 / 5
Les plus : magasin bien pratique pour y faire ses courses. Propre et plus ou moins bien entretenu. On y trouve de tout en général. Bien agencé. Bien situé. Simple d’accès. Prix pratiqué ? Même niveau que certains autres hypers (correct) Les moins : beaucoup de ruptures produits dans les rayons = des rayons presque vides. La fréquentation du magasin laisse à désirer. L’amabilité de certains employés ..
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 4 / 5
Cest un magasin carrefour. Rien de génial, mais il tient son rôle.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 1 / 5
Je mets une étoile car ce n’est jamais assez ce qu’on leur donne. Mon amie a donne un ticket resto, on la remballee deux fois soit disant que ce nest pas assez pour encaisser le ticket resto ce qui est faux puisquils ont juste a ne pas rendre largent!mon amie a voulu ranger les articles et Linda (oui oui la caissiere qui connait pas son metier) lui crie dessus laccusant de voler. MAGASIN A FUIR A BANNIR ET A MEPRISER.
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Bien achalandé pour une vieille de Noël.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 1 / 5
Absolument scandaleux ! On est le 7 octobre 2023, en pleine crise sociale aggravée par linflation.. et le directeur de ce supermarché a trouvé le moyen darracher toutes les affiches de la campagne de collecte des Restos du Coeur en vociférant sans scrupules sur les deux bénévoles désabusées. Tout ça pour ? Lutilisation dun scotch marron (vous savez, celui des cartons) qui ne serait pas à son goût... je vous laisse juge de la mentalité des lieux
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 4 / 5
Je suis Bénévole aux restos du coeur de Perrache et aujourdhui ainsi que demain je participe à la collecte régionale des Restos
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 1 / 5
A la recherche dun plat pour la pause déjeuner... Les sushis et les pizzas du rayon traiteur plus chers que dans les restaurants du quartier ça cest vraiment fort... Quand la bouffe industrielle devient plus cher quau restaurant de quartier il y a un sérieux problème... Ça devient du racket à ce niveau Carrefour...
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 4 / 5
Personnel sympa et magasin bien tenu
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 1 / 5
Aucun respect pour les personnes handicapées malgré ma carte prioritaire, à laccueil, on me demande de de rester derrière malgré que les personnes devant moi nai rien de prioritaire.... la carte de priorité donne un accès prioritaire dans toutes les files dattente il faudrait peut être le rappeler a certains employés !
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 1 / 5
Arrivé à 20h41 le vigile me met à la porte car, je cite, « nous sommes fermé » et se permet de me toucher. Je lui ai dit que je vais me plaindre auprès du responsable car il me bloque l’entrée afin de pouvoir m’acheter ma nourriture du soir car je travaillais jusqu’à 20h30. Merci de mettre à jour vos horaires et indiquer que vous fermez à 21h et pas 20h41. À 20h55 je veux bien on bloque l’entrée etc mais là où je travaille quand on indique fermeture à 20h, on ferme à 20h:) à moins que, comme le cite votre vigile, le responsable du commerce carrefour confluence soit d’accord avec ce système qui induit à l’erreur les consommateurs :)
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 4 / 5
Du choix à des prix plus que corrects vau regard se la situation du magasin. Un service client à lécoute et réactif. Points negatif: achalandé entre 12-13h et erreur régulière détiquetage des prix en rayon.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 1 / 5
Le nouveau sens de circulation est très décevant avec la porte centrale devant les caisses. merci de faire au mieux pour retrouvez les portes a droite .
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 3 / 5
Il ny a pas de caissier aux caisses avec les bipeurs tout au fond du magasin, ce qui oblige à changer car il faut souvent faire une relecture totale des articles par un caissier.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 2 / 5
Le nouveau sens de circulation est une catastrophe avec la porte centrale devant les caisses où il ya déjà beaucoup de monde...Il faut les dissocier...Les rayons manquent de fraîcheur (flaque deau sous les frigos et congélateurs...)Le sol est sale.Étant client depuis 3 ans, on ne voit pas dévolution positive..
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Endroit exceptionnel ou vous êtes accueilli avec bienveillance et avec le sourire. Cuisine originale, délicieuse et recherchée à un prix très correct. Je conseille vivement
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
magasin agréable mention spéciale pour le manager pls toujours très souriant
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 4 / 5
Super magasins au moins Le rayonnages remplis pas comme dans certains carrefours
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Bon magasin, propre et bien rempli 👍
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 2 / 5
J’y vais depuis un an et j’apprécie plutôt la proximité d’un surface aussi grande où on trouve de tout. Je pense qu’il y a un problème avec la propreté car aujourd’hui j’ai vu une souris au rayon sucre/farine (il semblerait qu’un paquet de sucre s’était ouvert complètement sur le sol mais la présence d’une souris en dit long). Les fruits et légumes laissent à désirer et se périment rapidement. Les stocks mettent du temps à être remis en magasin une fois les étalages vides. Beaucoup de prix manquants et des bornes de prix qui souvent ne fonctionnent pas.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 3 / 5
Pratique mais pas très propre ou ordonné, des odeurs. Rayons viande et poisson qui manquent de fraicheurs. Personnel très sympathique et aidant.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 1 / 5
Ça ne vous ennuie pas de vendre vos salades et fruits prédécoupés en date courte complètement avariés? A l’ouverture de la boîte c’était une infection c’est honteux
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de boutiques de choix , parking à proximité mais le centre commercial avec cette canicule🥵 n est pas climatisé trop trop chaud dommage 😒
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 1 / 5
Ça sert à quoi la caisse papotage si l’hôtesse de caisse vous balance les courses, ne vous adresse pas la paroleEt quand on veut payer, on est obligé de répéter de taper sur le plexiglas, parce qu’elle était en train encore de discuter avec son collègue pour une histoire de téléphone ça pouvait pas attendre cinq minutes c’est le client d’après qui lui a dit Madame elle paye en carte bleue quand mêmeC’est fou ça, à chaque fois que je vais dans ce carrefour, y’a toujours un problème, soit on trouve des produits périmés des erreurs d’affichage. Et puis faut m’expliquer quand même y a que quatre caisses d’ouvertes l’après-midiPersonne pour les personnes qui ont la carte prioritaire c’est bizarre c’est Carrefour il faut se plaindre pour que vous faites quelque chose
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Grand magasin avec beaucoup de choses et des prix intéressants
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 3 / 5
Je nai pas trouvé de pain normal, mais cest ce à quoi je suis habitué chez Carrefour
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Prix correct au vu de la situation géographique, magasin propre et personnel très professionnel
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Idelalent situé au rdv du centre commercial confluence.Très grands rayons et de la place pour circuler.Prix constates un peu plus chers que dans un hyper
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 3 / 5
Bloc de ventilation trop bruyant. Comment peut on laisser travailler des personnes toutes la journée avec ce bruit infernal.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 2 / 5
Ce magasin est on va dire : plein de défautsUn rayon charcuterie très peu rempliPlein d eau parterre personne ne nettoieManque de prix sur des rayons
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, très beau rayon fruits et légumes ainsi que le rayon ds oignons et échalote jardin du midi sont délicieux 😋
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 3 / 5
Ça dépanne bien pour aller acheter son repas de midi . Par contre le personnel pas très motivé
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 1 / 5
J’ai eut plusieurs articles : chwing gum : une fois rentré chez moi et ouvert je me suis apercue que la date de peremption étais périmé de un mois ( j’ai pris 6 paquets 😡) Ce n’est pas normal quand on paie les articles à pleins tarifs.Apparement d’après les autres avis c’est récurrent ce genre de choses.
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 4 / 5
Plutôt bien comme Carrefour, moins de choix quailleurs, mais ça dépanne,il y a peu de monde le samedi matin, et ça cest bien !
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 4 / 5
Juste de faire des passage au niveau congélateur car jétais au rayon de la viande et je nai pas vue quil y avait de leau qui fuyait et jaurais pu tombé alors que je suis pas stable sur mes jambes. Sa serait bien de faire des contrôle pour éviter des ACCIDENTS. Alors quil y avait un employer de carrefour qui étais entrain de prendre la température du congélateur (mais lui il est en chaussures de sécurité, même des fois elles ne sont pas sûr les chaussures de sécurité dans le mouillé. Cest plus les chocs qui est sûr).
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 1 / 5
Commande reçue avec une heure de retard de , et de plus, ce que j’ai reçu n’est pas ce que j’ai commandé il me manque aussi des articles ! avec l’application Uber je ne peux pas faire de remboursement.
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Très grand, propre, toujours beaucoup de caisses d ouverte donc vraiment moins d attente!
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 2 / 5
Très déçu lors de ma visite, la caissière devait débuter dans son Job. Elle me jeter mes courses, se secouer les mains après chaque sachets de surgelés. Et au moment de payer jétais prête à lui balancer mon moyen de paiement !Personnel a revoir
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5
Lieu à faire lors de passage sur Lyon. Calme et reposant pour tous. Commerces et restaurants en nombre pour satisfaire tout le monde.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 3 / 5
Des rayons souvent à moitié plein et une organisation qui semble parfois un peu chaotique. Attention également aux articles toujours en rayon ayant déjà dépassés les dates de péremption, 2 fois que ça marrive en 6 mois. modification du 20 juin : visite hier, encore une fois, yaourts en rayon périmés depuis le 3 juin. Petite note pour les caissiers/ères : ils sont tous très sympas et ont souvent le sourire, merci à tous !
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Employés libre service professionnels et très agréables.Ils sont toujours disponibles et au service du client .Merci à vous !Ça fait plaisir de venir faire les courses chez vous .Merci également au service livraison qui est juste top !
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 2 / 5
Le carrefour confluence cest énormément dégradé, insécurité, de nombreuses scènes de délinquances et de vols, la sécurité est complètement dépassé par le phénomène...Par ailleurs les équipes de caisses ont laire de subir un management assez toxique. Il sagit malheureusement pour linstant du seul magasin alimentaire généraliste dans le coin...
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 1 / 5
Bien propre, bien rangé, accés tram 1, stop hotel de ville Mont rocher; sauf quon y trouve pas tout de disponible, dommage.Les Prix aussi sont un peu plus chers que dans dautres enseignes ailleurs. Avantage, plusieurs magsins, puisquil est au réz de chaussé du centre commercial Confluence. 👁👁🛍🕶
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 1 / 5
Service de livraison catastrophique !!! Je met 1 car pas de zéro1ere fois , passage en caisse à 17h00 livrée à 23h00 et aujourd’hui passage en caisse à 14h30, en me disant que je serais livrée dans temps et bien non , il est 20h00 j’attends toujours mes courses ! Sachant qu’ils s’engagent à vous livrer dans les 3h . C’est de pire en pire , obligé d’annuler un RV pour attendre mes courses c’est la dernière fois ! Tout ça sans dédommagement. De plus magasin laisse à désirer on ne trouve jamais rien , prix affiché qui ne correspond pas en caisse et personnel qui s’en tape complètement.C’est terminé pour moi CARREFOUR j’ai toujours fait mes courses dans cette enseigne mais ma patience a des limites . Si vous êtes pas capable de prendre en charge les livraisons , arrêtez tout !!!
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 2 / 5
Sincèrement je préfère ce supermarché à cause des prix, par contre les caissières sont été hyper méchants mes dernières visites. Il faut améliorer le service aux clients
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 1 / 5
C’est INACCEPTABLE 😡 Mon fils de 17 ans a acheté une boisson hier. En passant par la caisse automatique pour payer, l’agent de sécurité l’a interpelé en le tutoyant et en l’accusant haut et fort d’avoir volé quelque chose. Il lui a demandé de vider ses poches. Mon fils venait d’acheter 2 petits jouets à Joué Club avant de se rendre à Carrefour. Mon fils lui a montré les factures, la date et l’heure d’achat. L’agent ne l’a pas écouté et a demandé à la personne à la caisse automatique de scanner les jouets. Cette personne a confirmé que les produits ne se trouvaient même pas en magasin. Mon fils est resté poli avec l’agent (vouvoiement et Monsieur) et s’est même excusé alors qu’il n’était pas du tout en tort. Je ne suis pas contre le fait que l’agent vérifie mais il doit le faire dans le respect (pas de tutoiement) et la moindre des choses aurait été qu’il reconnaisse son erreur et s’excuse. Mon fils a vraiment été choqué d’être traité comme un voleur.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 1 / 5
Retour sur une commande à récupérer au Drive:Je tombe sur une promo 2 + 1 pour des produits Bio. Javais deux produits différents et jen commande 3 pour lun et 12 pour le second. Ma commande est confirmée comme telle et javais bien noté que je ne voulais pas de produits de remplacement.Je passe la récupérer et là on me donne quatre produits distincts et ABSOLUMENT PAS ce que javais commandé. La personne qui ma livré sest excusé, ma dit quil ne comprenait pas pourquoi on me donnait ceci. Devant mon refus, il a tout repris, est reparti en rayon et est revenu avec ce que javais commandé : Produits et quantités.On peut en déduire:- Si le client ne dit rien, il repart avec ce que Carrefour a envie de lui refourguer.- Si un client a commandé des produits qui sécoulent plus que dautres alors on lui refile des produits qui restent en rayon, que personne en veut ! Et dautant plus si ces derniers ne sont pas en promo comme ceux commandés !!!!Donc on prend vraiment les clients pour des pigeons !Si seulement il y avait un ou les deux produits commandés et peut-être pas en quantité. Alors on complète la commande: Pour quoi pas !! Mais là aucun de ceux désirés et en plus 4 produits distincts au lieu de 2 ! Et pourtant les produits étaient en stock !!A éviter, à fuir comme la peste au niveau DRIVE !!Même si javais cherché ces promos ailleurs en vain (Vénissieux, Ecully, Vaulx-en-Velin, ......). Seul Carrefour Confluence affichait ces produits en stock avec la promo.Encore merci au vendeur qui sest occupé de moi.Quand je lis les avis précédents ... je comprends maintenant pourquoi. Et vu lavis du propriétaire ... ben comment dire ??? Rien ne change ! Donc nos avis ... peine perdue mais au moins si ça incitait les clients à aller ailleurs.
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 1 / 5
Plus jamais !!!! J’attends ma livraison depuis plus de 3 heures .. toujours rien … on me balade de services en service… me met relation avec tous les rayons … aucun respect du client … on se targue de vous livrer entre 45 mn et 3 heures à partir de 80€ d’achat … je vais tout mettre en œuvre pour qu’ils comprennent ce qu’est la publicité mensongère… a bon entendeur SALUT
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 4 / 5
Jétais à Confluence ce jour et jai profité loccasion de faire quelques courses à Carrefour surtout pour lachat de Maïzéna toujours non dispo dans lenseigne Carrefour et produits de soins de secours bandages en tissu non plus. Cest toujours propre, accueillant et parfois sur certains prix un peu plus chers. Mais dans lensemble cela me dépanne !!!
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 1 / 5
Très déçue je me suis fais arnaqué à plusieurs reprises !!! Le prix affiché en rayon souvent ne correspondent pas à cela passés en caisse. Je n’ai plus aucune confiance envers cette enseigne. A chaque fois ils me prennes 2/3 euros en + ! Pensée bien à demandez votre ticket de caisse
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 1 / 5
Cliente seulement depuis Février, jachète uniquement des produits non périssables, à cause de la crasse ( moisissures, saleté ancienne , mauvaise odeur dans certains frigos, etc...) présente sur les étagères des rayons frais, cela ne me donne pas envie dacheter, et cest dommage,Jai dû aussi faire attention à plusieurs reprises de dates de péremption très largement dépassées, (exemple brioches Pasquier)Le personnel est très gentil , et serviable, les rayons sont bien remplis, et très bien rangés, malgré des clients non respectueux,
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 2 / 5
Attention aux arnaques, le prix affiché en rayon souvent ne correspondent pas à cela passés en caisse. Le montant de payement par cb a été arrondi sans que la question me soit posée. Je viens de m’en rendre compte en retrouvant le ticket de cb! Je n’ai plus aucune confiance envers cette enseigne. Le 2 étoiles sont dédiées aux personnel que malgré tout est cordial et souriant.
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 1 / 5
19h50 L’agent de sécurité quitte son poste et nous dit « posez vous affaire là bas » en montrant du doigt l’endroit accessible à tout le monde et je lui mais vous allez pouvoir surveiller ? Puisqu’il partait de son poste et il me répond d’un ton hargneux « moi, je pars pas chez moi avec les affaires! »Nous avons fait demi-tour …
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 2 / 5
Que dire de positif ? Désolé mais très cher, très sale dès le matin, pas de services aux clients quand vous demandez de laide pour un produit. Deux étoiles pour la proximité. Si cétait un indépendant le service serai au rendez-vous.
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 1 / 5
La journée des droits des femmesCet après-midi au rayon coloration, je ne trouvais pas le produit souhaité.Donc après une galère à l’accueil j’ai finis par trouver un vendeuse. Certes elle était occupée, me demande d’attendre , je lui explique que je cherche une coloration pour sourcils elle était surprise qu’elle ne connaissait pas se produit.Après qq minutes nous avons cherché toutes les deux , sans résultat et me demande je cite : “ pourquoi vous voulez vous colorer les sourcils ? Ils sont blancs moi aussi “ comment peut-on se permettre de porter un jugement de valeur sur une autre ? Je suis venue acheter un produit pas un jugement .
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 1 / 5
Ils ne se gênent pas de vendre la viande avec la date de péremption très courte en plein tarif. Impossible de négocier même avec le responsable. Bravo! Surtout pour le prix que ça coûte. Jessaie déviter ce magasin au maximum.
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Magnifique lieu ou en tete de gondole des mini-téléviseurs diffusent des vidéos instructives sur la manière dempiler des boites en plastiques vraiment pratiques avec leur couvercle refermable. Tout donne envie dêtre acheté et consommé tellement cest bien présentée par cette voix super enjouée !
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 1 / 5
on est rentré pour retourner un article et pendant que la dame regardait le ticket de caisse on lui a demandé si on pouvait rentrer dans le magasin vu que cétait bientôt la fermeture on lui a demandé si on pouvait rentrer acheter de leau elle nous a même pas écouté elle a appelé son responsable pour la valise elle a raccrocher en nous disant de revenir le lendemain on lui a dit que on devait le rendre car il yavais une garantie de 2 ans elle a commencé à nous crier dessus en disant que oon était pas amie alors que quand on est rentré on était calme et on lui parlait doucement mais elle elle refusait de nous répondre elle a criér dans le magasin pour rien à son grand âgeelle devrait revoir son éducation jeconsidère ça comme un manque de respect.
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 3 / 5
Le rayon boucherie charcuterie très décevant et pas très propre , manque de professionnalisme...employé polyvalent et souvent absent du rayon ....
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Très agréable. Bien conçu. on se sent bien dès l entrée (j aimerai bien trouver la même chose vers chez moi à Francheville où lensemble fait moins moderne un peu brouillon).Le magasin question propreté est parfait. Le robot passe dans les allées seul mais pas de soucis.Bref je m y rends de temps en temps lorsque je passe à la Confluence.Je le recommande.
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 1 / 5
Des incompétents !!!! A chaque livraison, soit ils sont en dehors du créneau de 2heures, soit ils ne livrent quune partie, soit pas de livraison. Là, je lattends depuis 4h et rien. Pas dappel du livreur. Le service client assure me rappeler mais jattends depuis 3h, sans pouvoir bouger de chez moi.Comment peuvent-ils garder des fainéants pareil, payés à ne pas livrer pour rentrer chez lui au plus vite ???
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 4 / 5
Magasin grand et agréable, on trouve facilement ce que lon cherche. Les personnes qui y travaillent sont aimables.Un peu de monde parfois aux caisses
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 1 / 5
J’arrive avec un bon de réduction que j’ai seulement en photo sur mon téléphone et pas en papier, je demande à l’accueil avant de faire les courses, elle me dit qu’il n’y a aucun souci. Jattends au moins 20 min en caisse pour que l’on me dise qu’il faut absolument le bon en papier !!!Merci de former vos équipes au même discours
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 1 / 5
Encore une fois le prix pratiqué nest pas le prix affiché (dates courtes). Cest quasi systématique, un vrai problème structurel au delà des erreurs humaines. Jaurais dû vérifier, et ne pas faire confiance à ce magasin, décidément pas fiable. Dommage quand on est censé être commerçant.
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Bien achalandé, personnel agréable et accueillant ! Facile daccès grâce au tram qui sarrête juste en face de lentrée du centre commercial.
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 2 / 5
Les plats cuisinés au rayon traiteur sont mal rangés .les plats en sauces ne donnent pas envie et dans les plats à gratins tout est retourné. Parfois on dirait que c est de la veille.
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 2 / 5
Très mauvais étiquetage de ce magasin . Je l’avais déjà remarqué mais là c’est se moquer du monde . Prix promo 17€ au moment de payer 24€ . La pauvre employée qui n’arrivait pas à donner une réponse convaincante. Bref
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 1 / 5
Passage en caisse hyper long ,produits qui ne passe pas au bon prix et accueil ou le sourire manque franchement pas agréable de faire les courses dans ce magasin ...et si vous avez un rendez vous après prévoyez le temps d attente !,mieux allez après il ferme tard !
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Jy suis aller rapidement avant un rdv. Cest plutôt bien rangé et fourni. Lhôtesse de caisse était gentille. Très bien !
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 1 / 5
Epouvantable ! Je suis allée vendredi au rayon poisson. Il ny a pas de poissonnier titulaire apparemment, car la même personne sert le poisson et la charcuterie alternativement...mais le pire, cest que le rayon poisson était parsemé de MOUCHES MORTES ! Jai déjà acheté du poisson dans ce Carrefour, il nétait pas bon, pas frais du tout, javais décidé de refaire une tentative...je me suis enfuie, mais jaurais dû prendre des photos.Ce nest pas la première fois que je suis scandalisée par la tenue de ce magasin qui pourrait être de meilleur standing dans ce centre commercial. Les rayons sont en désordre, des dates de péremption sont dépassées, bref il y a un réel problème au carrefour de Confluence.
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 4 / 5
Les services proposés sont très pratiques y compris le relais colis. 2h de parking est offert si vous validez le ticket a la caisse. Le prix général est plus chez ailleurs, mais la localisation sexplique.
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour,Des séries darticles sans étiquettage + Une seule hôtesse de caisse pour une dizaine de caisses automatiques, face à un monde incroyable un samedi soir !!Ni vos clients ni votre personnel de première ligne netaient dans de bonnes conditions.Cordialement
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 1 / 5
Avez vous vraiment du personnels dans ce magasin ? Hors celui des caisses qui est souvent très sympathique d’ailleurs et heureusement au vue du reste… J’espère que vous aurez prochainement un contrôle pour l’insalubrité du magasin, des rayons et surtout des produits mis en rayons! Lorsque vous signalez a l’accueil (un jeune homme), que certains produits en rayons fruits et légumes, qui sont filmés ont des insectes (mouches, moucherons et asticots) qui prolifèrent librement dans les produits. Vous dit qu’il envoie une personne mais que rien n’est retiré, et tout est encore en place le lendemain! Une honte! Bien sûr je parle pas des rayons ou est le pain avec des écoulements de crasses, dommage que je puisse pas poster les photos prises! Je me ferais une joie de montrer l’état de tout cela que ce soit les rayons ou sont stockés la nourriture ou des bêtes présentes dans les légumes vendu.
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
Super magasin, très bien achalandé, livraison au top, j adore carrefour produits de qualité et prix anti inflation 👍🏻🤩🥰
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 2 / 5
Dommage quon soit obligé de mettre leurs applications pour ne pas payer le parking,si cest pour recevoir une tonnes de publicité non merci, jen ai assez comme ça, sinon très beau centre commercial, par contre pour le manège cest compliqué quand la personne qui est censé sen occuper nest jamais la, je peux comprendre quils ny ai pas assez de monde, mais quand même surtout le mercredi, pour les enfants qui nont pas dactivité péri-scolaire cest dommage. Merci pour laccueil, propreté.
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 2 / 5
Jai eu une mauvaise expérience hier soir. Je suis arrivé à 20h après le travail à Carrefour confluence qui ferme à 21h, mais pas le rayon boucherie-charcuterie qui ferme entre 19h30 et 20h suivant lhumeur du vendeur. Il faut du temps pour ranger le rayon... Dans dautres endroits, quand le magasin ferme à 21h, les employés restent jusquà 21h30 ou 22h pour ranger. Aucune communication sur les horaires de ce rayon charcuterie.... Il est où le respect du client ?
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 1 / 5
Faites attention ce magasin vend des aliments qui sont dauber, pour ma part c’est pas la première fois, la dernière fois j’ai acheté du poisson frais sous vide, quand je l’ai ouvert il puer la mort, très récemment j’ai acheté des nougats chinois j’ai retrouvé des asticots à l’intérieur en voulant manger alors que j’avais presque fini la boîte. Sans parler des dates de péremption qui sont dépassée depuis longtemps mais toujours dans les rayons sans promotion
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 4 / 5
Carrefour situé au rez-de-chaussé du centre commercial, qui accueille une grande diversité de produits. Les prix des articles sont dans la norme, vous permettant de pouvoir faire vos courses ici quotidiennement. Des caisses manuelles et automatiques sont présentes à la sortie du magasins pour vous permettre de payer rapidement. Je recommande
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 5 / 5
Un mieux de prédilection pour découvrir le cheminement de la vie jusqu’à la fin - vivre cette belle aventure
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 3 / 5
Beaucoup d articles manquants et un magasin pas très avenant.Par contre felicitations à notre caissier qui a été très agréable et professionnel . Un vrai plaisir de passer un caisse 😉
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Personnelle accueillante mag très propre et très aménagé on ny trouve un peu de tout. Grande surface et le service libre diminue énormément la file dattente.Donc sans hésiter je donne ⭐⭐⭐⭐⭐
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 3 / 5
Ce matin, je suis allée dans votre supermarché, et dès que je suis passée les portiques une fois que jai payé. Lhomme de la sécurité (lui aussi de petite taille, il fait un peu près ma taille) vient me voir et me demande de voir le ticket de caisse. Je suis toujours la sincérité et lhonnêteté incarné, et lui aussi doit avoir une dent contre moi. Parce que lui aussi simagine que je vole et lui aussi ne va pas contrôler les autres qui payent ni les voleurs. Cest honteux de toujours me contrôler, alors que je suis toujours innocente. Sil continue comme ça vous allez perdre des clients. Et le grand il me connait bien et il sait que je ne suis absolument pas du tout une voleuse. Et avant de me voir pour me demander de contrôler mon ticket de caisse, il faudrait peut-être bien regarder les vidéos surveillances et vous verrez que je ne vole strictement jamais rien. Si le directeur veut me rencontrer pour en parler sur un jour ou je sais que je serais disponible, il ny a pas de soucis. Et je lui expliquerais.
Avis fait le 19/06/2022
Note de : 4 / 5
Impeccable dans un centre commercial Super jolie très récent... prix un peut au dessus de la moyenne mais Bon vue le cadre cest normal je pense en tout k cest propre bien rangé bien agencé rien a dire 🤗🤗🤗😉😉😉
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 4 / 5
Plutot bien agencé avec une large variété de produit. Cest pas le choix qui manque!Cependant je trouve le système de fidélité pas logiques est inneficace pour les gens qui font de petites courses ET /OU qui viennent chercher un sandwich les midis ..
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 2 / 5
Encore un hypermarché qui vend des produits délavés, sur-saturés en eau. Qualité très médiocre. Lieu désagréable à parcourir (des airs de hard-discount et des employés qui vous regardent de travers quand vous fouillez les paniers de promotions), même si ils ont fait leffort très appréciable de reconnaître la gène lumineuse et quils sont décidé de diminuer lintensité de léclairage sur une tranche horaire, pour les autistes. (Les autistes quils connaissent ne doivent pas être dérangés par le bruit, par contre...) Bref... Ils sont les seuls à vendre le café que je consomme 😭 et leurs bières ne sont pas très chères par rapport aux autres supermarchés du coin (mais les dernières donnaient limpression dun excès deau, elles aussi)
Avis fait le 29/05/2022
Note de : 5 / 5
Tres bon magasin avant d’aller en soirée, grand choix d’alcool à des prix très corrects, si vous souhaitez aller en boite autours de conflu vous pouvez y passer sans soucis jusqu’à 20h ✅
Avis fait le 26/05/2022
Note de : 2 / 5
Bon magasin mais pourquoi les frigos coulent régulièrement, ce nest pas la 1ere année que cela se produit, il y a des cartons sous les frigos pour eponger ou je ne sais quoi, ça donne vraiment une impression de laisser aller et de manque de rigueur en terme dhygiène alimentaire. Dommage car a part ça le magasin est très sympa.
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 5 / 5
Tous les produits classiques sont là, rayon fruits et légumes, rayon poissons, rayons viandes, rayon traiteur, rayon surgelés, produits locaux ...Il y a même du petit électroménager et des accessoires de la vie courante types câble HDMI, prises électriques, outils de bricolage etcPas besoin de prendre la voiture pour aller dans un hypermarché !Dommage que certains pensent quils vont mourir sils nont plus de moutarde... doù la photo du rayon vide.Le personnel est souriant et serviable, tant aux caisses que dans les rayons. Le temps dattente aux caisses est raisonnable, surtout quil y a une zone de caisse automatique pour gagner du temps quand on a que quelques articles.Cest sûr, je vais regretter mon Carrefour Confluence quand je quitterai le quartier :(
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 2 / 5
Prix corrects mais très mauvaise impression dans le magasin. Beaucoup de frigos fuient, et il y a de larges flaques deau un peu partout. Personne pour les nettoyer, idem pour un pot de moutarde cassé qui est resté au milieu dune allée pendant toutes mes courses. Les rayons à la coupe et poissonnerie ninspirent pas confiance, avec manifestement certains produits qui traînent depuis quelques jours (aspect, odeurs). Le siège devrait faire un audit surprise et remettre tout cela en place, car limage de Carrefour est dévalorisée avec ce type de magasins.Ajout 15102022 : aux caisses libre service, 3 voyous passent devant 20 personnes faisant la queue, et devant un employé et un agent de sécurité, qui les ont vu, et ne disent rien. Lamentable, cela en dit dailleurs long sur la fréquentation du magasin.
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix très grand et beaucoup de promotions
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
Jaime beaucoup aller faire mes courses à Carrefour et jai découvert quentre midi et deux, ils baissent la luminosité et coupe la musique pour que les personnes atteint de trouble autistique puisse être bien. Je trouve linitiative vraiment top et même moi jai trouvé ça beaucoup plus agréable. Si seulement cela pouvais être généralisé. Bravo à vous !
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 1 / 5
Jai été accusée de vol à tord. Lagent de sécurité a voulu me faire signer un document selon lui qui est un document de contrôle. Heureusement que jai lu et jai vu que cest un document qui mincriminait. Ce qui nest pas vrai. Il a exigé ma pièce didentité et a pris mon nom. Il a été très désagréable parce que je suis entrée avec mon caddie avec des courses à lintérieur ( caddie contenant des articles quon ne vend jamais à Carrefour.)Il ma fait savoir que cétait interdit. Je lui ai demandé par 3 fois où est ce que cétait écrit. Il na pas réussi à me répondre. Il ma fait sortir sans toutefois finir de passer mes articles a la caisse et une fois dehors. Il me fait savoir que javais lintention de partir sans payer. Ce qui na aucun sens. Il ma menacée de poursuite judiciaire. Jaimerais avoir le contact du responsable de Carrefour confluence pour une explication et tirer ça au clair. Jétais vraiment indignée davoir été accusée de vol sans preuve.
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 5 / 5
Après un début chaotique avec la caisse scan’lib, j’ai été contactée par la direction suite à mon commentaire. Depuis plus de problème. Et franchement j’ai beaucoup apprécié la réelle prise en compte de mes remarques!! Très bon service client, bravo. Et l’enquête est enrichie d’une rubrique « non concerné » ce qui évite des statistiques faussées. Je suis très satisfaite!!!
Avis fait le 20/02/2022
Note de : 5 / 5
Lieu vraiment sympa,interieur comme extérieur.3 eme etage dedié à la restauration avec une vue imprenable!2h de parking remboursées avec un achat,franchement très appreciable.Niveau loisir,le mur d escalade est vraiment super!Nous venons régulièrement et sommes toujours ravis de cet endroit.
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon magasin manque de choix par exemple je nai pas trouver les bon câble ou rustine sinon bien desservie et bien ranger je trouve magasin ouvert souvent et pas dattente au caisse
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 4 / 5
Magasin propre et peu de queue. En revanche l’entrée et la sortie unique sont contraignante et forcent les gens à la proximité. Service de retrait de commande internet peu pratique également car non ou mal indiqué au niveau de la signalétique
Avis fait le 16/01/2022
Note de : 3 / 5
Ignorance totale à la caisse. Personne n’attend, pourtant pas un bonjour (malgré le miens). Deux caissières qui discutent (une blonde et une femme métisse). Nous décidons donc d’aller à une autre caisse et nous avons été bien mieux reçu.Agent de sécurité très aimable.
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 2 / 5
Honteux. De la viande à manger pour le jour même au prix fort. La boucherie comme laccueil sont incapable de faire une anti-gaspi, dans le simple but de vendre au prix fort.... cest vraiment regrettable. Pensez donc à regarder les dates pour éviter les mauvaises surprises...
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 3 / 5
Très bonne et impressionnante sélection darticles, mais malheureusement, jai eu une mauvaise expérience après que la caisse automatique ait imprimé un reçu défectueux sans code-barres, et un agent de sécurité na pas permis à un gentil employé de me laisser sortir (malgré la preuve que javais payé pour mes articles) jusquà ce quun nouveau reçu soit imprimé, non seulement me mettant en retard pour voir ma famille, mais aussi me faisant me sentir rabaissé.
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 2 / 5
Pas de pancartes explicites en hauteur à lentrée de chaque rayon pour savoir le type de produits que lon trouvera (hygiène, sucreries, produits laitiers, bricolage, etc. Les étiquettes ne sont pas faciles daccès (les étiquettes devraient être en biais pour plus de lisibilité), souvent les prix au kg ou au litre ne sont pas marqués ou illisibles, lon doit se mettre à genoux pour la moitié basse des étagères. Souvent, il manque des paniers à lentrée. Pas de rayons pâtisseries fraîches (gâteaux, entremets, etc.) comme à la part dieu. Les personnes de laccueil sembles efficaces et aimables. Beaucoup de caisses vides. Longues files dattente.
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 1 / 5
Je fais mes courses quà carrefour confluence je suis satisfait de lensemble du personnel sauf le poissonner, toujours pas content, pas présent souvznt à son stand et en plus il se permet de faire des remarques aux clients. Je ne recommande pas.......
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 1 / 5
Ils vendent des produits à emporter à manger tout de suite en l’occurrence des mochis glaces mais vois devez les manger avec les doigts ou alors acheter vous même un paquet de couvert pour la circonstance ! Formidable ! Heureusement les magasins à côté ne sont pas si rat !
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 1 / 5
Vend de la viande pourrie clairement dépasser de 1j et en plus elle est noire… super pour choper des intoxications alimentaires !
Avis fait le 12/07/2021
Note de : 4 / 5
Un centre commercial à la périphérie de la ville très facile daccès !!! Le lieu est agréable et aéré ... Il invite autant aux courses quà la flânerie avec une vue exceptionnelle sur un quartier très design !!!
Avis fait le 15/06/2021
Note de : 5 / 5
Idéal pour faire des courses et surtout pour pique-niquer au bord du canal
Avis fait le 03/04/2021
Note de : 5 / 5
Choix, ouverture, prix abordable et proximité, tout ce que lon veut dun supermarché !
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 1 / 5
Pire Carrefour auquel je suis allé.Plus de caddie à disposition des clients (comment on fait quand on vient faire 200€ de courses ?! On repart avec ses 4 sacs et son pack de lait à la main ?!)Les rayons ne sont jamais remplis et il nous manque toujours quelque chose quon voulait quand on sort du magasin.Le seul point positif sont les quelques employés qui sont aimables et sympathiques (bon courage à vous!)
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 4 / 5
Magasin propre et spacieux. Tous les produits sont généralement disponibles. Seul bémol : les promotions ne sont pas tjrs visibles ou indiquées même si le magasin commence à faire des efforts en mettant de plus en plus de petites affiches et en ayant installé un grand stand de promotion au milieu du magasin. Le nouveau coin boulangerie est également très bien !
Avis fait le 15/12/2020
Note de : 5 / 5
Un centre commercial bien pensé, lumineux, aéré, une magnifique structure, au bord de la Saône. Jy vais fréquemment, et pas uniquement pour consommer, mais pour flâner, prendre des photos.
Avis fait le 19/11/2020
Note de : 1 / 5
Ne reçoit pas les colis un peu volumineux
Avis fait le 03/11/2020
Note de : 3 / 5
Rien nouvre avant 10h...même les toilettes et les restes pour prendre petit déjeuner ou juste un simple café...Seul le magasin carrefour ouvre avant.Cest dommage car lespace est bien conçu et agréable à lœil ...Autre point positif 2h de parking offert quand ticket validé dans un des magasins lors dun achat
Avis fait le 23/10/2020
Note de : 3 / 5
Le magasin est bien situé, assez grand, complet avec une grande gamme de produits. Par contre lorganisation est vraiment perturbante si on na pas lhabitude du magasin et si lon veut faire une course rapide.La sécurité devrait plus surveiller les personnes qui rentre, juste pour valider le ticket parking gratuit sans achat (borne mise a disposition a laccueil sans vérification).
Avis fait le 11/12/2019
Note de : 4 / 5
pas mon préféré des Carrefour j y vais pour prendre des places de spectacle les personnes sont sympas a l écoute merci à elles leur patience la clientèle est pas très polie
Avis fait le 24/11/2019
Note de : 5 / 5
jadore ce magasin les employés au petit soin toujours avec le sourire . un clin dœil pour le jeune homme à la poissonnerie très sympa il jongle entre le poisson et la viande bravo.pareil pour les caissières toujours au top avec un grand sourire.meilleurs voeux pour toute léquipe
Avis fait le 01/11/2019
Note de : 4 / 5
Cela fait environ 2 ans que je ny suis pas allé ! Je lai trouvé moins bien entretenu quavant, surtout dans les rayons des produits frais !
Avis fait le 11/10/2018
Note de : 1 / 5
Je sors faire mes courses. Avant, je regarde les prix et promos sur le site de Carrefour Confluence, mon magasin habituel. Avant, je dois passer à la Part-Dieu. Les promos, seulement valables pour Carrefour Confluence ! Pas Carrefour Part-Dieu ! À Confluence un peu plus tard, ma promo, Moutarde Maille, nest valable que pour le Drive ! Précision non indiquée sur le site ! Question : est-ce que bientôt, vous arrêterez de vous moquer de vos clients, de les prendre pour des idiots ?
Avis fait le 11/08/2018
Note de : 4 / 5
Magasin agréable sans une montagne de monde. En revanche si vous voulez acheté un produit à lunité tel quune tablette de chocolat il vaut force à prendre le lot de 2 vendu des fois plus cher que deux fois lunité et ne veulent absolument pas mettre un prix sur un produit unitaire qui est évidemment illégal mais on sen fiche il sintéresse aux chiffres daffaires cest bien dommage de plus ils sont désagréables lorsquon veut justement acheter un seul produit.
Avis fait le 30/07/2017
Note de : 3 / 5
Promotion publiée sur la page FB LYON SANS GLUTEN, cependant, il faut être vigilant car les promos ne passent jamais en caisse. La réduction sapplique sur un prix initial parfois majoré. Exemple: pains au chocolat sans gluten Génius. Vrai prix initial : 3.95E
Avis fait le 09/07/2017
Note de : 4 / 5
J adore ce carrefour , le personnel est serviable et professionnel , disponible et aimable . Large choix de produits.. Rien a redire sauf que je ne capte pas dans le magasin. Aucun réseau internet, c est le seul magasin ou ça arrive
Avis fait le 26/03/2017
Note de : 1 / 5
Magasin avec souvent des rayons vides. Pas propre. Mal rangés. Des produits périmés. Que des produits carrefour pour vous forcer à acheter leurs marques (litière Catsan n existe plus !! ), sinon vous avez de l herbe à chat desséchée. Ils sont capables de nous dirent que cétait la canicule 🤣. Jai demandé à voir le directeur ou avoir son mail. La personne de laccueil ma répondu avec un sourire niet le directeur n a pas de mail (vive le commerce du 21ème siècle en France) !! Bravo carrefour je positive. Je pense que les commentaires très positifs viennent de personnes qui travaillent dans ce magasin ou qui y vont 1 fois par an. Vous comptez fermer un jours ? Vu que le centre ne fonctionne pas, et encore moins depuis que les ecolos ont bloqués la route devant. 🤔
Avis fait le 04/12/2016
Note de : 4 / 5
Jy fais mes courses régulièrement les hôtesses de caisse sont toutes sympa seul bémol rayon surgelés souvent vide et produits périmés que je trouve régulièrement. Le matin je vais évité de faire mes courses les rayons sont encombrés de palettes rayon difficile daccès cest dommage par contre les serpillières qui sont alignés au rayon surgelé à cause de fuite et ou jai failli glissé ce qui est très dangereux, faites réparer et en plus sa fait très sale je trouve! Attention aux glissades et aux intoxications alimentaires avec les bacs surgelés grand ouvert !!!photo prise août 2018 et mon post date dil y a 1 an pour les problèmes de fuites🤢