Retrouvez toutes les informations sur Carrefour Villeurbanne, votre Boulangerie, situé 145 Rue Anatole France, 69100 Villeurbanne. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Boulangerie
Boucherie-charcuterie
Magasin de cosmétiques
Magasin d'alimentation bio
Marché de produits frais
Primeur
Magasin d'électroménager
Produits laitiers
Poissonnerie
Hypermarché
Carrefour Villeurbanne
145 Rue Anatole France, 69100 Villeurbanne 3.70 (4195 avis)Contactez Carrefour Villeurbanne
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Encaissement de chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Plats préparés
- ✔️ Produits biologiques
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–21:00
- Mardi 08:30–21:00
- Mercredi 08:30–21:00
- Jeudi 08:30–21:00
- Vendredi 08:30–21:00
- Samedi 08:30–21:00
- Dimanche 08:30–12:30
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 3 / 5
Jai pas apprécié que les prix pratiqués par ce magasin de centre ville soit plus chères que super U et Lidl dommage cela ne reflète par limage que veut véhiculer cette enseigne. De plus laccès au stationnement est très compliqué et dangereux .
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 1 / 5
Je boycott aussi
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 1 / 5
Après être passé à la caisse aujourdhui, le 24 mars 2024, jai été interpellé par la responsable de caisse. Son attitude a instauré un malaise considérable, sa présence nétait clairement pas nécessaire. Il est inutile doppresser les clients de cette manière, nous sommes simplement là pour faire nos courses.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 4 / 5
Supermarché assez grand et propre, les rayons sont bien présentés un peu trop dattente aux caisses aux heures de pointe. Personnel sympathique et accueillant.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 3 / 5
Ce magasin offre le plus de produits de toutes natures comparer au autres magasins environent.De plus il ont une boulangerie donc le pain est bon comparer au autres carrefours.Concernant lattente à la caisse cela dépend des horaires.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 2 / 5
Magasin mal rangé et qui fait sale. Ce qui ninspire pas confiance....
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Qualité et prix au rendez-vous :)
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 3 / 5
Bien situé Magasin avec des prix élevés
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Carrefour très pratique, super bien situé à côté dun arrêt de métro et moins cher que la plupart des commerces de proximité, on y trouve tous ce quon veut quasiment, je recommande.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 1 / 5
Moisissures dans le rayon des yaourts natures et dans d autres rayons, ce Carrefour n est pas propre .
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 3 / 5
Pratique. Cest un supermarché bien placé.Vous trouverez l alimentation, l essence et des bornes de recharges pour voitures électriques
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 3 / 5
Un supermarché qui mériterait un grand coup de propre et des travaux de rénovation conséquents. Cette structure vieillissante naide pas à améliorer limage du quartier. On ne se sent pas à laise dans ce bourbier de la consommation.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 3 / 5
Bonne organisation, mais caisse un peu lente
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 3 / 5
Pas de toilettes publiques un magasin en désordre
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon accès au mago, toujours de la place sur le parking. Gens super
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 4 / 5
-Carrefour pratique-Bien achalandé-Possible de garer la voiture au parking sous terrainEn revanche:-Manque de propreté dans le magasin-Un magasin pas beau à voir.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien depuis plus de 30 ans je connais sur carrefour et toujours correct
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 2 / 5
Il faut vraiment faire des efforts sur les produits mis en avant dans le catalogue afin qu ils soient disponible le jour de sa sortie. Vous attirés vos clients avec des promotions et vous n avez pas le produit disponible. Je fais souvent ma liste par rapport au promotions ( et je ne dois pas être le seul) annoncées ce qui rends les courses stressantes a faire alors que cela devrait être un moment de plaisir de venir vous voir. N oubliez pas vous avez des règles strictes a respecter sur les promotions Cela s appelle PRATIQUES COMMERCIALES TROMPEUSES si vous n avez pas le produit du catalogue.Heureusement le personnel est la pour vous donnez le sourire.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 3 / 5
Très pratique davoir un supermarché à quelques minutes de chez soi mais victime de sont succès, il est très très difficile de sy garer. Un conseil : venez à pied ou en vélo. Question produit, il y a de tout mais pour ce qui est des produits frais comme les fruits et les légumes ils sont nettement moins bons que ceux des marchés.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 4 / 5
Carrefour égal à lui mêmeParking PMR non respecté
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 4 / 5
Les premiers prix en légumes fruits gâteaux tiramisu en yaourts natures ou aux fruits ou en fromage de la marque simply❤️ jus de fruits ananas jus dorange voir même le café par lot de deux sont en moyenne très bon marché mêmes les surgelés par rapport à aldi intermarche leclerc ou auchan sur chaques produits 30% par rapport à ces enseignes.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon hypermarché on trouve de tout, les caissières sont sympathiques et professionnels il y a une bonne ambiance.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 1 / 5
Accueil téléphonique qui raccroche au nez au lieu de répondre !
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon magasin, bon rapport qualité prix 👌
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix en alimentation, dommage que le rayon vaisselle soit si pauvre
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 4 / 5
Magasin tout juste là où jen avais besoin ! On peut trouver des produits frais, des fruits et légumes, des boîtes de conserve, des produits ménagers...de bonne qualité
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 3 / 5
3* étoiles pour la proximité. Pas dachalandages. Gestion des caisses peu optimale. Propreté, cest pas top. Ma fille a vu un rat hier...
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 1 / 5
Sale manque dhygiène rayons en Vrac
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 1 / 5
Je n’ai pas pour habitude de laisser des avis mais là, c’est pas possible d’avoir des rayons avec des grosses moisissures.Niveau hygiène sanitaire c’est choquant de voir ça .Je ne comprends même pas comment un employé peut mettre des produits dans des rayons aussi sales, sans les nettoyer avant, car à mon avis les moisissures sont là depuis un moment.Je suis repartie sans acheter tellement c’est répugnant.De plus, quand il y a une promo sur un produit pendant 2semaines, l’intérêt pour le client est de profiter de la promo , or les rayons étaient vides au bout de 2 jours, sans aucun réassort tout du long de la promo, c’est prendre le consommateur pour un imbécile…
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 1 / 5
En tant que consommateur averti, il est de mon devoir de partager mon expérience déplorable avec cette grande surface qui se prétend être un choix fondamental pour les achats quotidiens. Malheureusement, derrière ses allures de commodité et son monopole géographique, cette enseigne a choisi de trahir la confiance de ses clients en pratiquant linflation cachée et en augmentant régulièrement ses tarifs. Il est triste de constater que cette grande surface abuse de sa position dominante pour profiter de ses clients fidèles, en leur faisant payer des prix excessifs pour des produits de moins en moins qualitatifs. Il est dautant plus regrettable de constater que cette hausse tarifaire nest en aucun cas justifiée par une amélioration de la qualité ou des services offerts. Cette attitude malhonnête et anti-concurrentielle ne fait quappauvrir le choix des consommateurs et les inciter à dépenser davantage pour des produits qui devraient être accessibles à des prix raisonnables. Cest une véritable trahison de la confiance des clients et une insulte à leur pouvoir dachat. Plutôt que de bénéficier du monopole géographique pour offrir des prix compétitifs et une expérience client satisfaisante, cette grande surface a choisi le chemin de la cupidité et de lexploitation de sa position dominante. En tant que consommateur, il est donc essentiel de rester vigilant et de privilégier des alternatives plus éthiques et transparentes pour nos achats quotidiens. En résumé, cette grande surface qui se vantait dêtre un choix incontournable nest en réalité quun prédateur économique qui vole ses clients en pratiquant linflation cachée et en augmentant régulièrement ses tarifs. Il est temps de se rebeller contre cette injustice et de soutenir des commerçants locaux et des enseignes plus équitables, qui valorisent réellement leurs clients et offrent des prix justes. Ensemble, nous pouvons refuser dêtre volés et préserver notre pouvoir dachat.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 1 / 5
😟 j’avais qu’une seule envie c’est de partir et ne plus revenir. La pagaille et on attend 50 ans à la file d’attente.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 3 / 5
Pas mal de choix, agréable mais les prix sont trop élevés par rapport à la concurrence, cest dommage...
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 4 / 5
Carrefour est le meilleur de LyonMais pas le moins cherMais il fait dexcellentes offres
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Magasin propre, personnel sympathique.
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 4 / 5
Retrait de colis possible + vinted go, ce qui est très pratique.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Plutôt agréable... fruits et légumes variés
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Certes la devanture fait moyennement envie mais il faut reconnaître que le magasin est fort bien tenu et propre ! Excellent rayon poisson et fromage. Mention spéciale au rayon boissons grandiose ! Les poissonniers sont sympathiques et connaissent parfaitement leur métier. Je reviendrai !
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 4 / 5
J’aime beaucoup ce centre commercial le problème c’est les squatteurs qui boit l’alcool à la deuxième sortie ma femme ce fait emmerder sans arrêt ils bloque le passage est ce la sécurité peut les virer ? Je pense que sa doit être le même cas pour d’autre clientes
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 3 / 5
Accès très mal fléché à la station essence... perte de temps pénible...
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 1 / 5
Espace livraison mal indiqué tout est en bordel et crade… L’odeur est à peine supportable et le personnel très… bah comme l’odeur lol
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 2 / 5
Entrée étroite Trop touffu les rayons
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 3 / 5
Pas toujours évident pour se déplacer entre les rayons (surtout en fauteuil roulant) parfois à peine la place
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 4 / 5
Des produits manquants comme un peu partout, mais on y trouve 80 % de ce que lon cherche
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Carrefour bien achalandé, prix correct, il y a du choix. Un rayon boucherie, poissonnerie. Idéal pour les courses du quotidien, il ny a pas grand chose pour la maison à part lessentiel.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 4 / 5
Connaissant bien le magasin, jachète à Carrefour certains produits moins chers quà Super U.Ce que japprécie à Carrefour, ce sont la charcuterie, le poisson et la viande à la coupe ainsi que les produits en dates limites (malheureusement en diminution).Par contre je nachète pas les produits en promotion car ce sont des produits que je ne consomme pas en général, ou ceux quil faut acheter par 2 ou plus car je ne fais pas de stock chez moi.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Magasin parfait, personnel agréableAttention à l étiquetage, au rangement et au tri des produitsBien demander et contrôler son ticket
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 3 / 5
Magasin très vieillot, compliqué de sy retrouver. Par contre lattente en caisse est plutôt correct
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Jaime bien ce magasin cest abordable on y trouve
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Je ne trouve des saucisses sèches quà Carrefour mais ça devient difficile à Carrefour aussi !
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent le person est super sympathiqueJe recommande
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 1 / 5
Carrefour dégueulasse aussi bien à l’intérieur que sur le parking. Très mal entretenu ! Honte de la part de cette enseigne !
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 2 / 5
Beaucoup de rayons vides,mal range !!je n y retournerai pas.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 4 / 5
Pas hyper propre mais bcp de produits pas chers et quali !!
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 1 / 5
Magasin hyper mal rangé, limite sale. De pire en pire !!!!!
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 1 / 5
Acheté ce jour des pains au chocolatLes purs beurre et les ordinaires sont exactement les mêmes, impossible de les distinguer même la boulangère n’y est pas parvenue ( par contre le prix n’est pas le même) ! Les œufs bio sont à 3 jours de la date de péremption !!! et quand j’en parle au monsieur qui les met en rayon il fait comme si il ne savait pas et me dit on va les mettre en promo ! Je rencontre souvent des problèmes ds ce carrefour ! Pensez a toujours vérifier votre ticket de caisse ! Erreur une fois sur deux !
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Fin novembre, j’ai fait un achat au rayon Boucherie. Je tiens à remercier Koffy pour sa gentillesse et son professionnalisme, il a Il a su écouter ma demande. La viande était excellente !Merci
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 1 / 5
Dommage travaux et limpression dun magasin désordonné.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon carrefour malgrés son manque de rayon
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 3 / 5
Carrefour Villeurvanne est mon magasin attitré depuis 24 ans.Je regrette juste encore une fois de plus et pour ka nieme fois le non respect des clients pass.Devant moi ce soir 3 clients CB et un autre qui voulait payer en espèce.Pourquoi payer alors une cotisation de 18e si une CB suffit ? Carrefour me rembourse ?Et ça arrive hélas trop souvent à ce Carrefour Villeurbanne, ce qui nest pas le cas de celui â la Part-Dieu. Et pourtant ce soir, pas trop de monde et toutes les caisses chariot ouvertes.Alors je me doute bien que souvent ça dépend dune caissière je men foutiste et elles ne le sont pas toutes heureusement. Passage en caisse vers 19h30
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Petit magasin avec un peu de tout pour des courses hebdomadaire
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 2 / 5
Pas du tout vendeur, on trouve rien trop petit
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 2 / 5
Emplacement pratique mais magasin trop petit. Ayant des contraintes alimentaires, je ne trouve pas tout. Habituée à des magasins sur le région bordelaises et toulousaines, celui ne fait clairement pas le poids.De plus, tout y semble crasseux et en désordre, les rayons senchaînent sans suite logique. Seul point positif, laccueil du magasin : un retrait de billet de spectacle efficace.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 1 / 5
Plus moyen dy faire mes courses car les parkings souterrains sont toujours pleins dès 10 heures du matin. Un de mes voisins ma expliqué pourquoi ! : le parking payant ne fonctionne pas depuis un bout de temps et il laisse sa voiture pour la journée quand il va à Lyon. IL parait que pour lessentiel, les voitures dans les parkings nappartiennent pas à des clients !...
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 1 / 5
Degoutanttttt Plus petit que part dieu et moins de choixJe viens de tomber des nus le paquets de coquiettes est pourri moisi c dégoûtant le pire c quon en a mangé
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 1 / 5
Les muffins à côté du pain sont très décevant et les beignets sont durs sec,désagréable à avalé ce ne sont Pas des produits que je recommande👎
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 3 / 5
Je ne suis pas du tout de la région, jai été extrèmement choquée par laspect désordonné et sale de laccès... Un vrai dépotoir.... Par compte lintérieur est propre, clair, très bien.
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Super rayon fruits et légumes,les oignons de la marque jardin du midi sont excellent belle prestation des rayons générale.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 3 / 5
Très inégal. Sur lapprovisionnement comme sur la qualité des produits
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Ce nest pas une bonne idée daller au marché un vendredi soir car la plupart des légumes ne sont pas disponibles à cette période. Ils sont réapprovisionnés le samedi matin. Je ne sais pas pour les autres jours.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 3 / 5
Mitigée, magasins pas très propre, mais bon ça c’est amélioré, vous pourriez nettoyer plus régulièrement les vitres des pèses fruits et légumes qui sont sales des l’ouverture à 8h30. Sinon pas mal ça dépanne et certaines caissières sont vraiment sympas, le choix de produits anti gaspi est top, permet de manger de bon produits pour pas cher,
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 4 / 5
Accessibilité aux chargeurs pour VE un peut compliqué avec une grosse voiture.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 4 / 5
Bon choix de fruits et légumes, les prix sont corrects
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 4 / 5
Magasin super mais tjrs la galère pour se garer ras le bol ,je vais faire les courses ou je peux me garer
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 1 / 5
Vous venez en voiture ? Faites demi tour ou perdez 30 min a chercher une place ... Les riverains sy gare car pas besoin de ticket pour sortir donc cest koh-lanta pour trouver une place libre.
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 4 / 5
Un peut sale, magasin encombré, mais pas le choix ça dépanne qd on ne peut pas se rendre ailleurs
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 3 / 5
Il manque toujours des produit et ne sont pas mis à leur bonne place pour savoir le prix
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Parfait ! Je fais mes courses plusieurs fois par semaine chez Carrefour Villeurbanne, je suis satisfaite à chacune de mes visites, je reste fidèle à ce magasin !Un grand merci à Alexandre qui est en caisse !Il est vraiment sympathique, très souriant et disponible ! Cest vraiment très appréciable davoir dans son magasin un personnel aussi professionnel et gentil comme lui !Merci !
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 2 / 5
Mal rangée par thème le rayon pate au rayon alcool ? Jai galerer à trouver ce rayon vu que le rayon na rien à voir ..
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 4 / 5
Nous avons principalement utilisé la station essence. Ici les prix sont raisonnables.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 3 / 5
Je note le parking où il est donc impossible de se garer pour aller faire ses courses et cest dommageable car le magasin est parfait pour un ravitaillement hebdomadaire !
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai toujours connu ce Carrefour, installé à Villeurbanne depuis 1964... Lorsquune petite envie de poisson me vient, pas de questions à se poser, cest direction létale de ce magasin, le poisson respire (enfin presque) le frais... en plus les serveurs sont de bon conseils et vraiment sympa. Lensemble du magasin est clair et très bien tenu. Je recommande.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 1 / 5
Toujours mal organisé beaucoup des produit rupture stock. Même le parking les gens se gare pour allé faire leur course ailleurs aucun control. Sa pénalise les clients.....
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 2 / 5
C’est le supermarché de secteur donc cela dépanne vraiment bien. Mais faites attention aux DLC… hier en faisant les courses j’ai trouvé une flammenkueche rayon traiteur datant du 17/09 alors qu’on était le 29/09. Je l’ai directement donné à un employé du Carrefour. Pas la première fois que je remarque ce genre de choses c’est quand même sale pour un grand supermarché… Des frigo où on y trouve de la moisissure et des fruits parfois remplis de moucherons..!
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 4 / 5
Bon supermarché. Par contre il manque beaucoup de produit comparé a dautres carrefour comme celui des 7 chemins a vaulx en velin.En général le prix des viandes est chère. Il y a beaucoup de choix dans les legumes et ils sont à assez bon prix.Le plus de ce supermarché est quil nest pas trop grand.
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 1 / 5
Des étagères sales, bondées et souvent à moitié vides. Très mal planifié car on peut par exemple acheter du jus dorange dans 3 parties complètement différentes du magasin.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 4 / 5
Grande variété de produits, notamment en termes d’options vegan (contrairement aux magasins autour ).Juste un problème aujourd’hui : une femme qui avait du mal à s’exprimer a demandé à l’hôtesse de caisse un sac en papier. Son interlocutrice l’a regardée de haut en bas très méchamment et la complètement ignorée … Je précise que la dame n’était pas handicapée mentale et que je l’ai sentie blessée.
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
Cest mon hypermarché préféré pas très grand mais on trouve de tout. Par contre les paniers chariots sont un peu sale il faut les laver merci. Laccueil est sympa. Je recommande
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin, propose une variété de produits alimentaires et les prix sont acceptables. Jai apprécié faire du shopping là-basLe personnel devrait sourire un peu au lieu davoir une apparence en colère, sinon une expérience agréable.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 1 / 5
UNE HONTEJe n’ai jamais reçu ma commande et le livreur a eu le culot d’indiquer à ses supérieurs que la commande a été livrée.Et j’apprends ça au bout de 48h , puis je dois attendre au moins 48h pour être remboursée.Si d’ici là je ne suis pas morte de faim, j’irai ailleurs.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 1 / 5
8h30 un samedi magasin vient d’ouvrir le parking est déjà plein ! Il faut retrouver une solution pour que les gens du marché arrête de se garer chez vous.Vous perdez de la clientèle
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil des caissiers et caissières. Non magasin de proximité. Merci a Carrefour Villeurbanne 👍
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 1 / 5
Le magasin est souvent vide en fin de journée et il est dur dy trouver ce que lon cherche
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 1 / 5
FUYEZ LEUR STATION ESSENCE, on ma volé mon téléphone il y a trois jours, les caméras de surveilllance ne fonctionne pas, et le mec qui soccupe de la surveillance vous dis daller porter plainte pour y avoir accès alors quil sait quelles sont HS, cest la police qui est intervenu 30min après qui me la dit. Le mec de la surveillance le savait pertinament je le soupsonne donc dêtre lié au traffic de vol et de mavoir fait perdre mon temps pour que le voleur senfuit plus rapidement avec mon portable. MEFIEEZ VOUS !
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Le gardien sassure toujours que tout ce quil peut est fait avant quun accident ne se produise. Lorsquil est prêt, cest son excellent travail de sassurer que la sécurité est bien maintenue et que les clients sont en sécurité.
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 2 / 5
jai pas trouvé mon pesto il est où ptn 😩 au moins lemployée aux caisses automatiques était très sympa
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 4 / 5
Daprès moi, ce Carrefour est la grande surface la plus attractive du secteur niveau qualité/prix. Large choix de produits avec de nombreux prix bloqués et des bons dachats réguliers (offerts à la caisse) très appréciés particulièrement en cette période dinflation. Le personnel est très accueillant, que ce soit à laccueil pour répondre à des questions, pour la gestion des colis ou encore aux caisses ou nous avons récemment eu un excellent accueil de Ghislaine ! Jenlève une étoile car certains jours, les rayons sont un peu vides.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 4 / 5
Cest le supermarché le plus grand dans cette zone, cependant il y a des jours où il ny a pas tous les produits, surtout à fin de semaine
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Rien à voir avec la « qualité » de ce supermarché mais je tiens à remercier le monsieur de la sécurité ainsi que l’équipe qui s’occupe de la mise en livraison au niveau des caisses : ces gentilles personnes m’ont aidés ce jour, j’ai fait un malaise d’hypoglycémie et ils ont tous veillés sur moi et fait le nécessaire pour que j’aille mieux. Merci également à la personne qui a signalé mon malaise dans les rayons du magasin.Il est rare de nos jours de tomber sur des gens qui prennent encore soins des autres.Un grand merci 🙏
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 1 / 5
La loi impose au commerçant de demander ou non limpression du ticket de caisse par contre le bon sens nempêche pas Carrefour de distribuer et dimprimer systématiquement des papiers reductions promos ou autres pour le client lorsque lon passe en caisse !!!! Ou est la logique svp ???
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 2 / 5
Je vais souvent dans ce magasin car j’habite le quartier, il y en a des choses à dire…Quand je vois le nombre de commentaires négatifs concernant la propreté ( le problème est apparemment présent depuis un bon moment) et que rien est fait, je ne comprends pas trop pourquoi des mesures ne sont pas mises en places.De plus, Carrefour est une grande chaîne, je pense qu’ils ont largement les moyens de refaire des travaux pour donner un coup de jeune à ce magasin et rénover les endroits où il y a besoin ( plusieurs fois que je constate des rayons frigorifiques non éclairés / en pannes donc vides)Il y a également très souvent des problèmes d’approvisionnement, bref j’imagine que les employés font ce qu’ils peuvent, mais CARREFOUR FRANCE par contre devrait faire quelque chose pour améliorer ce magasin, vu les marges dégagées par ce grand groupe la moindre des choses seraient de nous accueillir dans un endroit décent parce que ça ne donne vraiment pas envie de revenir….En vous remerciant pour le temps accordé à mon commentaire
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 2 / 5
Trop cheeeeeer les mec je pue le seum a chaque passage en caisse mon visage se décrépit, ceci étant dit la marque carrefour est immangeable et LES CLIENT ARRÊTEZ DENFONCER VOS DOIGTS DANS LES FRUIT JE VAIS COMMETTRE UNE DINGUERIE
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bien situé à larrêt de métro gratte-ciel.Prix corrects, les produits en dates limites (-30%) sont accessibles et clairement indiqués.Caisses bien organisées, attente raisonnable.Pour les personnes qui ont besoin de calme, une partie de laprès-midi est en mode doux (lumière et son).
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci au caviste davoir ajouter le chatus de la cave de Lablachère. Excellent choix comme le viognier de la même cave.Goûtez voir lArdèche.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 2 / 5
Un Carrefour qui propose beaucoup de choix en ville ce qui est plutôt top, en revanche : - Impression que cest lanarchie dans les rayons qui sont toujours en véritable bordel et parfois carrément vide (à se demander si il y a eu une livraison parfois cest pour dire ...) - Propreté à revoir et alors ces derniers temps cest carrément le pompon avec une odeur dégueulasse dégoûts qui remonte ... - Une caisse dédié aux personnes à mobilité réduite, soit, il y en a dans tous les magasins et cest totalement normal, MAIS quand il ny a personne à cette caisse se voir refuser laccès sous prétexte quon est pas prioritaire, jai jamais vu ça ! Je suis désolée mais dans les autres magasins (et notamment des grands Carrefour), ont peut passer à ces caisses et lorsquil y a une personne qui est à mobilité réduite, celle ci est prioritaire et passe devant nous, normal. Et je suis désolé mais quand il y a du monde et que tu as la seule caisse sans clients, tu fais en sorte que les gens attendent moins. (Jai fais de lintérim en magasin alimentaire en petit boulot, je sais donc de quoi je parle.) Faut pas être c*n ...
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 1 / 5
Carrefour meilleur chaîne de magasins de lannée ?Ce nest pas pour le service !Carrefour Villeurbanne ce matin. La caissière ne dit pas bonjour, discute pendant toute lopération avec sa collègue, sans un regard et sans un mot. Au moment de payer, je dis je voudrais le ticket. Elle répond : Ah ben cest trop tard, il fallait le demander avant.Jai essaye de lui expliquer quelle parlait avec sa collègue pendant tout le temps. Elle ma traité de menteur et ma engueulé.
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 1 / 5
3 semaines que c est l anarchie ds les rayons, plus de produits, ça devient inadmissible
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 3 / 5
Hormis les parking pas très accessibles ni pratiques, magasin propre ,circulation aisée et personnel sympathique et serviable
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 2 / 5
Je me suis rendu dans ce magasin à plusieurs heures différentes mais cest toujours un peu le bordel et les prix ne correspondent pas aux produits après le client sont bien responsables. Je prends et je pose nimporte où mais quand vous navez pas le choix et pas de véhicule, vous restez côté amis de contrôler avec la boîte magique qui scanne
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 3 / 5
Un supermarché de cette taille devrait proposer des prix plus abordables. Le super U est beaucoup plus petits mais propose des marchandises moins chères.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Jadore CARREFOUR VILLEURBANNE. Car CARREFOUR VILLEURBANNE est un hypermarché super bien achalandé. On y trouve tout ce que lon désire. Faire ses emplettes à CARREFOUR VILLEURBANNE est véritablement, un très grand plaisir. De plus, lhypermarché est hyper grand et hyper spacieux. On peut facilement y circuler, même avec le chariot. Les chariot ont un super design et ils sont très faciles à pousser et à remplir. Dailleurs, il y a deux formes de chariots. Moi mes chariots préférés, se sont les petits chariots bleus et rouges. Ils sont trop rigolos. De plus, lhypermarché est super bien tenu. Les rayons et les espaces sont hyper bien signalés. On peut très facilement sy repérer. De plus, les cabas CARREFOUR pour y rentrer les achats, sont très grands et faciles à porter. Dailleurs, jadore les nouveaux cabas CARREFOUR spécial été, décorés aux couleurs des plages. À part ça, le personnel de CARREFOUR VILLEURBANNE est très chaleureux et respectueux et il est toujours prêt à aider les clients. Je suis hyper satisfaite de CARREFOUR VILLEURBANNE depuis que je suis petite fille et je leur accorde sans hésitations, 5 étoiles. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 4 / 5
Super magasin mais c ai plus pour l alimentation faire ses courses 8l ne manque rien un peu plus cher que ceux de vaulx en vélin et venissieux il y a quelques petites ustensile verre en carton pour le camping sinon super accueil chaleureux je suis un peu maladeIl prenne toujours de mes nouvelles je n habite ici que depuis le 16 mais 2023RESPECT merci à la sécurité et aux employés de se magasin Mr le directeur et sont adjoint qui travail à tout les posteMerci MR de m avoir aidéAllez y faire un tour il n y a plus rien à dire sur cette enseigne
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 2 / 5
Magasin très sale dès lentrée. La mise en rayon des articles rehaussent un peu le niveau.Un rafraîchissement est nécessaire.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 1 / 5
Fuyez cette enseigne !Non pas pr les produits ou les prix mais pour le personnel qui y travaille.Personnel qui a une culture du respect de clientèle, du rendre service proche du néant!Et cela commence avec les deux individus qui servent de sécurité à lentrée !À côté de chez moi, mais dorénavant jirais chez vos concurrents qui ont des employés à qui on a appris le respect de la clientèle
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 4 / 5
Il y a pas mal de choses mais attention cest très orienté alimentaire/condiments ce nest pas un Carrefour type Centre Commercial comme lon pourrait trouver dans de plus petites villes. Ici lespace reste limité et ils ont fait le choix dêtre un lieu de ravitaillement de proximité mais plus imposant quun Carrefour City. Sinon de mon côté je nai rien à signaler de particulier.
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 1 / 5
Le magasin est très bien dans lensemble. Par contre, les caddies sont un gros point noir au tableau : ils sont très difficiles à manœuvrer, surtout si on a des problème de dos, ou si simplement comme moi on na plus la forme de ses vingt ans (jen ai 65).En effet, les deux roues arrières ne sont pas bloquées en direction, ce qui rend le caddie très difficile à manœuvrer, principalement quand on souhaite changer de direction (il continue naturellement sa course tout droit, même si le chariot est orienté dans une autre direction). Mettre en circulation ces caddies avec un tel problème de conception est une réelle démarche anti-PMR. Les anciens caddies bleus pouvaient être manœuvrés bien plus facilement, javais déjà remonté le problème à laccueil quand les caddies avaient tous été changés. En conséquence, je dois obligatoirement venir avec mon fils quand je fais des courses ou alors je dois me restreindre à de petites courses en utilisant un panier roulant. Dans les rayons, jentends régulièrement les clients se plaindre de ce problème (le changement de direction étant assez difficile, les gens se gênent, et ça bloque souvent la circulation dans les rayons).Je réviserai ma note si je vois quune action a été entreprise par le magasin pour corriger ce problème. Il suffirait de bloquer toutes les roues arrières avec un petit système, ou les remplacer par des roues fixes, ça simplifierait la vie de tous vos clients !Dautre part, je constate depuis plusieurs années une quantité impressionnante de caddies Carrefour abandonnés dans tout Villeurbanne. On en retrouve régulièrement dans notre copropriété (certaines personnes sans voiture sen servent pour ramener leurs courses, puis abandonnent le chariot en bas de limmeuble). Ces chariots abandonnés finissent vandalisés et partent en déchetterie, quel gâchis, plus dune vingtaine ont dû être évacués depuis 3 ans dans notre copropriété. Il suffirait à Carrefour de poser un frein antivol RFID qui se se bloquerait lorsque le caddie sort de lenceinte de lhypermarché, ça éviterait à la ville de devenir une poubelle à caddie.
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 3 / 5
Un magasin qui paraît grand mais une fois à lintérieur on saperçoit que les rayons sont assez réduits, les prix pas si intéressants mais après tout il sagit dun carrefour en centre ville donc pas si étonnant. Les boissons, lait, oeufs, légumes sont constamment dévalisés il est difficile de pouvoir faire des courses complètes en weekend. Ça reste un carrefour avec une gamme de produits plus larges plus les carrefours city ou contact et les rayons sont plutôt bien agencés et propres. Le gros point noir sont les caisses, même si nombreuses, elle sont insuffisantes à la fréquentation de même pour la queue en libre service.
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 3 / 5
Il est pratique davoir un hypermarché de cette taille au centre de Villeurbanne. Cependant lensemble est un peu sale, peut-être à cause de la fréquentation (je pense que je nai pas été éduqué de la même manière), les parkings sentent par exemple fort lurine, les indicateurs LED de place disponible ne fonctionnent pas, bref ça part dune bonne idée, mais on dirait que le magasin a été abandonné (peu de maintenance ?). Il y a souvent des ruptures dans les rayons, ce nest pas évident de faire ses courses de manière complète, il faut toujours compléter en faisant des courses ailleurs. Aussi, le rayon bio est peu fourni (voir photo), cest dommage. Peut-être ont-ils déterminé par des études de marché que le chaland type nétait pas intéressé (fréquentation de type très populaire, loin des CSP++).La station de carburants est dans un état lamentable, ce qui doit être la raison pour laquelle les équipements sont régulièrement vandalisés (écrans cassés, distributeurs en panne, distribution très lente, délivrance de ticket très aléatoire).
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 3 / 5
Prix élevés compensés par pas mal de promotions. Magasin assez bien entretenu. Files dattente aux caisses toujours très longues.
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 3 / 5
aujourdhui Les caisses sont saturé il a certain caissier et caissier qui on été impoli voire méchant par exemple une cassier a eu lidée de se défouler sur un jeune polie et respectueux franchement vous devriez mieux engagé des caissier et caissiers cordialement julien
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 1 / 5
Caisse prioritaire = emploi fictif 2.0Les personnes valides ont le droit de passer par des caisses prioritaires dans tous les magasins sauf dans ce magasin! Jimagine à quel point les hôtes et hôtesses de caisse doivent se battre pour être mis à cette caisse! en tout cas, ce 19/06 vers 20h, le caissier à la coupe au carré et à la boucle doreille semblait ravi de me demander si jétais prioritaire alors quil ny avait personne qui faisait la queue à cette caisse.. et il a osé me dire que cela a toujours fonctionné comme ça et quil ne passerait pas mes articles.. Déjà cest faux, cette caisse servait à tous les clients il y a encore peu de temps.. Je serais curieux de savoir combien de clients il a passé hier pendant son poste.. par contre, quand il sagissait de discuter avec la personne qui ramassait les paniers, il avait lair très motivé.. belle image... même sil est à une caisse normale un jour, je ne passerai pas à sa caisse.. bien trop peur de le déranger dans son jmenfoutisme.. quand je lis les autres commentaires négatifs, jen viens à me demander si ce magasin a des chefs pour superviser ce qui sy passe.. laissé à labandon comme lont dit certains avant moi.. pas grave, on ira à Auchan ou ailleurs, le choix est grand!Ajout après réponse du propriétaire: si vous mettiez la même énergie dans un affichage clair en magasin avec explications que larrogance que vous mettez dans vos réponses, on aurait gagné du temps.. Cependant, jai observé cette caisse depuis et le traitement nest visiblement pas le même tout le temps.. délit de faciès? traitements de faveur?? Que doptions.. De +, je suis curieux de connaître la vision RGPD sur le contrôle dune carte CMI par quelquun de non assermenté.. Bref mon opinion est faite de toute façon donc cessons de perdre du temps ;-) bonne semaine
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 3 / 5
Nous allons faire nos courses ici et au fil des années je n’ai plus envie d’y aller … je ne trouve pas souvent tout mes aliments .. le rayon fruits et légumes est très mal entretenu , vide , sal , et fruits et légumes en très mauvais état ! Ça ne donne pas du tout envie d’acheter! Il y a bcp de monde et je ne le trouve pas très propre.. jamais de place dans le parking
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 4 / 5
jy retournerai
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 3 / 5
Concernant le magasin en soit, je nai pas de problème à signaler, la propreté me semble respectée et les prix sont convenables. Cependant je tiens à souligner que les poubelles misent en place devant sont juste une vaste blague: je mexplique, il y a bien écrit un côté papier et un côté autre déchet, MAIS les deux côtés donnent dans le même sac .....
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 2 / 5
Personnel en caisse irespectueuses envers les clients . Je me rend compte que cela persiste malgré les signalements. Quand rien ne change car y a une très mauvaise gestions de la part du directeur de magasin envers le personnel . je regrette ce manquer , je vais désormais à Auchan et je déconseille FORTEMENT ce magasin Carefour Villeurbanne. A FUIR !!!!!!
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 3 / 5
Il y a quelques produits qui manquent dans ce magasin, comme les crèmes Dove, les confiseries Top crunch, des cônes et bâtonnets glacée autres quà la vanille.Ça manque un peu de variétés...
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 1 / 5
Les deux Hôtesse de caisse toujours désagréable en caisse rapide.Toujours les deux même vielles peaux aigris il faudrait les rappeler à l’ordre la politesse et le service client devrait être le mots d’ordre dans votre enseigne !
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 3 / 5
Le plus : rayons poisson, viande et traîteur très bien.Le moins : les autres rayons sont mal rangés , cest un peu fouillis. Dommage
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 3 / 5
Supermarché très pratique au centre de Villeurbanne. Une large gamme de produits.Deux points négatifs cependant : le rayon légumes est très souvent vide en fin de journée, ou avec des légumes très animés. De plus, les cartons stockés à lextérieur ont tendance à senvoler et polluer le quartier. Lachat dune benne à cartons fermée se fait plus que ressentir... En tant quhabitante du quartier cest pénible davoir les rues jonchée de cartons les jours de vent.
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 1 / 5
Sale, mal achalandé, et un parking gratuit ouvert en permanence donc cela devient très difficile de trouver une place en tant que client. La qualité de l accueil s est très nettement dégradé.
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 4 / 5
Tout ses produits sont frais etdates de péremption contrôléesPour la poissonnerie arrivée le matin en direct.La qualité na pas de prix pour la santé
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 4 / 5
assez bien situé et possède un peu de tout,commence à diversifier ses types de produits. il ne manquerait plus quun étage pour en faire un hypermarché complet
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 3 / 5
Je passe assez souvent dans ce magasin et je trouve que les rayons sont souvent vides peu importe lheure où le jour de semaine.Pourriez vous me dire si les tickets de caisse sont totalement banni car lune de vos hôtesse ma dit que oui, pourtant dans certains magasins on vous le propose.Pour ma part jen ai toujours besoin pour contrôler le rendu de monnaie,les produits avarié (cela arrive souvent chez vous)...Merci
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 4 / 5
Un assez grand hypermarché juste à côté du métro A/Gratte-Ciel. Un choix de produits corrects, le lieu est propre, le parking extérieur + sous-terrain est assez grand, les prix ne sont pas aberrants.Le prix à la pompe est également souvent correct et dans la moyenne basse, un vrai plus dans le contexte économique actuel.
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 4 / 5
La taille de cette grande Surface mais le rayon non alimentaire est plus petit quand dans les Carrefour Contact... Pas de Scotch, pas de fouet (cuisine)
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 2 / 5
Carrefour vend des saucissons à un prix plus élevé en caisse que celui affiché sur les rayons charcuterie. Malgré les réclamation au service charcuterie, ces employés nont rien fait même pas de remonter linformation à la Direction. Cest honteux de voir une telle compassion pour voler le client !!!!
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 1 / 5
J’ai de moins en mois envie d’aller à Carrefour Villeurbanne. D’abord on se croirait dans un supermarché discount : la marchandise présentée dans les cartons, sur des palettes … Sauf que les prix ne sont pas ceux du discount. Ensuite c’est très mal rangé. Un bazar pas possible, les articles ne sont pas rangés, une casserole posée par un consommateur indélicat reste la journée entité dans les gâteaux. Ensuite la direction semble très peu concernée par le problème : oui on peut ranger, c’est vrai. Mais pour les palettes c’est un choix d’enseigne vous savez etc …Il serai opportun d’aller voir d’autres magasins de l’enseigne, mieux tenus. Du côté de Vénissieux, Ecully …
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 1 / 5
Habitué du magasin de longue date, l’état du magasin se dégrade et c’est bien dommage… Des sdf se sont installés dans le parking au sous sol, on y retrouve des selles et des urines, ainsi que des réunions apéro, on ne s’y sent plus en sécurité. Je me demande si je vais continuer à faire mes courses dans ce magasin.
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 2 / 5
Ce magasin datant des années 60 mériterait une bonne rénovation.Il faudrait lui donner un coup de jeune, si au niveau alimentation il est correctement pourvu, ce nest pas le cas pour le non alimentaire.Une ville telle que celle de Villeurbanne avec 150000 habitants devrait pouvoir bénéficier dun magasin carrefour équivalent à celui de Lyon Part Dieu.Pourquoi pas un magasin sur 2 niveaux ?
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 3 / 5
Supermarché plutôt grand, manque d’organisation dans les rayons et manques de papeteries malgré ça les sushis sont quand même très bon ! 🍣🍱Super service de livraison a domicile pour les personnes âgées, très bonne idée. 📦👴🏚Petit tips: les caisses paniers sont beaucoup plus rapide que les caisses en libre service 🫱🏻🫲🏼⏩
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 2 / 5
Jai reçu un bon de 8 euros dans le cadre du programme fidélité Carrefour. Mais Carrefour Villeurbanne mon magasin habituel ne participe pas à LA FOIRE AUX VINS de mars 2023.AUCUNE INFO ne spécifiait cette absence.Donc déplacement pour rien.Aucune cohérence entre le service qui envoie loffre et le magasin rattaché au programme fidélité.
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 4 / 5
Un supermarché en centre ville, avec un large choix de produits sur une grande surface de vente, avec toujours le bon rapport qualité-prix Carrefour, cest rare et ça mérite le détour. Surtout avec les facilités daccès et de services comme le parking, le drive, et toujours les cartes et programmes de fidélité qui nous font faire des économies et nous simplifient les courses aussi. À la sortie, la panier ou plutôt le caddie de la ménagère est bon et bien rempli, une valeur sûre pour tous les budgets, dans un principe defficacité mais sans rogner sur la qualité. La marque distributeur Simply est aussi une référence, on est jamais déçu, tant pour la gamme alimentaire que pour autres rayons. Je même enfin trouvé une plaque chaufante Simply, prix imbattable, coup de chance jen avais vraiment besoin, jai sauté sur loccasion > impeccable, un sans faute 💯 Enfin une dernière mention pour les familles : les offres sont aussi proposées en conditionnement généreux, en grosses portions pour régaler les grandes tablées :-)
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 5 / 5
Grand magasin. Choix variée du poisson à la viande et aussi du halal. Fromage à la coupe et dans les rayons pour tt budget. Accès facile. Métro bus. Parking voiture. Accès handicapés. Pour toutes les bourses
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 1 / 5
Dans les carrefours les caissières ont des consignes , des contraintes, une penibilité qui les empêche d être serviable pour le moins !Par exemple , elles n ont pas le droit de faire de la monnaie ex: changer un billet de 10 en 2X5
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Ce matin jai du me présenter a laccueil afin davoir un renseignement, jai été reçu par une personne ( sur son badge jai pu lire Kathia ) je tient à la remercier tout particulièrement pour ça patience et ça gentillesse ça fait plaisir de rencontrer des personnes comme elle. Merci encore
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 1 / 5
Encore une fois je suis allée faire mes courses samedi matin et jai encore eu la désagréable surprise de voir en plein milieu du magasin quon avait installé une animation beignets/chouchous etc Je nai absolument rien contre les beignets, jaime ça également, mais je ne comprendrai jamais quon puisse tolérer cela à lintérieur dun magasin vu les désagréments que cela occasionne. Il ny a pratiquement aucun système dextraction de fumée et dodeurs. Je suis arrivée lorsque le Monsieur commençait à faire frire son huile et sortait les premiers beignets. Je me suis dépêchée de faire mes courses mais en vain. Je suis sortie du magasin avec une odeur de friture infecte sur tous mes vêtements et sur mes cheveux. Cest vraiment inadmissible. En clair il faut prévoir un vieux survêtement et de ne pas se laver les cheveux avant de venir faire ses courses??Ne pouvez-vous pas prévoir cette animation en extérieur lors des beaux jours? Je plains également le personnel qui doit supporter cela toute la journée. Votre magasin Monsieur le Directeur nest déjà pas très attractif ( niveau propreté des rayons notamment) mais là on atteint des sommets!!Pour ma part je pense sérieusement aller faire mes courses ailleurs et la prochaine fois que je vois une animation beignets friture je ferai demi tour et jirai à la concurrence.Vous êtes le seul magasin que je connaisse à faire ce genre de chose. Posez vous des questions.
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 2 / 5
5 ans que j’habite à Gratte-ciel et que je fais mes courses exclusivement chez vous, mais la moisissure dans les rayons frais récemment c’est plus possible! Faites quelque chose!
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Magasin agréable car taille raisonnable, ça change des hypermarchés, produits de bonnes qualités, poissonnerie, charcuterie, fromagerie, il y a de tout. Parking un peu petit mais c’est normal car c’est quand même en ville.
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 1 / 5
Magasin très très sale et depuis plus d un an, surtout dans les rayons frais, au niveau des barquettes de viande il y a des énormes moisissures dans les rayons, sur les socles sur lesquels sont rangées les barquettes de viande, de la crasse,des saletés etc... C est DANGEREUX là... et pourtant je l ai signalé à un responsable mais rien ne bouge, apparemment la sante de leurs clients importe peu, j ai même pris de photos c est dégoûtant....j ai décidé d aller à SUPER U car eux c est nickel niveau propreté, rangement etc....
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 1 / 5
Essence ⛽ trop chèreVous me conseiller daller voir ailleur, cest ce que je fais mêmes les courses.Je ne bous ai pas attendu.
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 2 / 5
Attention, pour les gens qui achètent des quenelles soufflées de la marque Ecochard, vérifiez bien les dates de consommation !Achat le jeudi 26/01, erreur de ma part je nai pas vérifié sur place, et lors du rangement des courses je me suis aperçu que la date limite de consommation était le 18/01 , soit 8 jours de dépassement sans que qui que ce soit ne les retire du rayon...et ce nest pas la première fois dans ce rayon et sur cette marque, il va falloir que je vérifie systématiquement ou que je change de marque, ce nest pas normal.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 1 / 5
Aujourdhui le 26/01 a 17 h40 en fin de journée quelle nest pas ma surprise de me faire contrôler mes courses je navais que 4 couses le vigile insisté pour me dire que javais autres choses et je navais que çà il a vu le ticket cest une honte surtout jai de quoi payer mes courses et je ne suis pas une voleuse de toute façon ce magasin est lamentable de plus une collègue a trouvé un cheveux noir dans un pot de sauce tomate et son râpé navait pas dépassé la date il était vert on mavait prévenue je ne suis pas prête de revenir dans ce magasin de bas de gamme qui donne pas envie quand vous voyez des affiches allez manger chez vous cest beaucoup mieux on confond les voleurs ou voleuse avec les gens honnêtes il y a dautres magasins a Villeurbanne a passé votre chemin
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 1 / 5
Les prix sont très mails affichés. Il faut toujours aller à la borne. Jai la carte carrefour mais elle ne me rapporte rien. Je suis allée à laccueil mais ils mont dis que ça marchait... Ok jy vais le moins possible. Le personnel est adorable.
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 3 / 5
Je viens régulièrement car c’est le seul magasin où je trouve que les prix restent corrects dans le quartier.Malgré ça je trouve que le magasin manque d’hygiène, surtout dans les rayons frais, l’autre jour j’ai pris de la mozzarella, le sachet était humide et l’odeur laissée sur les mains horrible.Manque régulièrement les prix de certain article également.Compliqué à Lyon de faire ses courses dans des magasins propres, c’est mal fréquenté et mal entretenu.
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 2 / 5
Rayons étroits, les clients sont collés les uns aux autres ! Clients composés pour beaucoup de personnes âgées, souvent grincheuses, voir agressives ! Rayons très, très souvent mal tenus, pas rangés, négligés... alors ne parlons pas du parking !!!!!! Une catastrophe ! Pour trouver une place, cest le parcours du combattant et les places hyper étriquées ! Emplacement pour les caddies nul ! Il faut aller chercher les caddies à lautre bout du parking !!!!! Et en plus, peu nombreux, et surtout sales, dégueulasses !!!! Ce carrefour me dégoûte
Avis fait le 01/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé samedi vers 14 heure un monde de ouff mais un super service de caisse était présent. J avais jamais vu autant de caisse d ouvert. Malgré le monde important j ai du attendre entre 15 et 20 minutes. Chapeau à tous super organisation.
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, Une expérience désastreuse et inoubliable en tant que cliente à la caisse numéro 8 dans les alentours de 10h (les détails de la réclamation seront transmis au directeur)Le caissier s’est permis de faire des remarques déplacées a notre égard. Sa réponse a notre étonnement a été : « vous ne vous mêlez pas de mes conversations privées »Ma suggestion auprès du directeur de Carrefour Gratte Ciel Villeurbanne : si les caissiers ont le droit de tenir des propos déplacés envers leurs clients, apprenez leur à le faire discrètement 😉 puisque les codes de la relation client ne semblent pas faire partis de leur ADN métier.On a tous droit au meilleur non ? 🤔 Deuxième suggestion : n’imposer pas détoile minimum au client car l’étoile n’est pas mérité J’attends votre retour.
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 1 / 5
Depuis quelques mois cest catastrophiques... Jai limpression darriver dans une poubelle géante.Le rayon œuf est toujours vide, il y a des produits qui sont sans cesse en rupture. Le magasin est salle, la queue aux caisses jusque dans les rayons...Les travaux daménagement que vous avez fait ne sont pas du tout adapté à la fréquentation.Je préfère ne pas parler du Parking
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 3 / 5
Bonjour. Les périodes de fêtes sont plus intenses jen conviens mais la propreté doit suivre et là ce nest plus le cas depuis au moins une semaine. Pourriez vous nettoyer les abords du magasin ainsi que les poubelles de la station service svp ?
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 1 / 5
Rayons souvent vide, viellot (des rayons frais ouverts en 2022, vraiment ??), pas très propre, pas très grand, mal fréquenté... Il na pour lui que sa localisation pratique, mais on préfèrerait un commerce plus qualitatif au même endroit =(
Avis fait le 13/11/2022
Note de : 3 / 5
Carrefour hyper bien placé, des places de parkings existantes et nombreuses. Magasin bien achalandé, plusieurs caisses et pas trop de queue néanmoins il existe un tout petit rayon vêtements et linges qui n est pas à mon goût assez suffisant.
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 1 / 5
Rayons vides, sales, bestioles dans la farine....une honte..
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 1 / 5
Depuis plus dun mois que je fréquente ce magasin les prix ne sont jamais mis à jour quand ils y sont beaucoup de prix sont absents, perte de temps énorme à scanner à la borne prix, rayonnstres souvent mal ranges et ambiance glauque dans les rayons sans lumières. Finalement monoprix est une meilleure option
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 3 / 5
Manque de netteté pas très propre le personnel absent lorsque vous chercher un produitLes prix sont manquants sur plusieurs .Le plus choquant le changement demplacements de tout un rayon en pleine après midi.Revoir lorganisation des différentes tâches avant ouverture ou après.
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 3 / 5
BofffLes rayons sont souvent vides !!!Toujours des chargements dans les allées, avec le nombre de personnes agées, ils ont de la chance de ne pas avoir de chute....Jolie rayon de poisonnerie.Personnels agréables (en majorité)Lavantage, il est en centre ville....
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 1 / 5
Très sale, un carrefour vétuste et mal organisé, produits assez chers sans parler de limpolitesse dune petite caissière qui se permet de dire quoi ? au lieu de dire pardon ou comment ?, qui oublie de dire merci, bonne journée. Ces mots sont gratuits et ne demandent pas beaucoup dénergie, au contraire ça permet de travailler les muscles de la langue ! Un manque de professionalisme extrême. Je ne reviendrai plus
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 2 / 5
Pas super agréable de faire ses courses dans ce supermarché vieillot, tristounet, avec beaucoup daffluence, attente pour peser les fruits et légumes, attente à la caisse, attente pour trouver une place dans le parking dans lequel il est difficile de manœuvrer... Bref, son seul avantage est dexister puisquil ny a pas beaucoup dautres supermarchés à Villeurbanne.
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 3 / 5
Petit hyper très pratique pour faire les courses rapidement.Après les promos sont souvent très mals signalées voir absente et certains rayons comme la pâtisserie industrielle, certains rayons de crémerie sont souvent vides et peu remplies surtout si vous y allez après 17h...
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 4 / 5
Très bon magasin à proximité des transports en commun avec tous les produits dont nous avons besoin.Une piste damélioration ; interdire lentrée des trottinettes électriques dans le magasin. Les risques de chutes pour les clients sont certains. Nécessité de créer des anneaux pour attacher les trottinettes à lextérieur.
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 1 / 5
Je savais pas qu’il y avais des caisses qui n’étais pas accessibles à tout le monde. Ayant déjà travaillé dans un Carrefour faut expliquer a votre caissière de la caisse prioritaire (une vieille blonde très désagréable et aigri) qui est une grosse feignasse et qui refuse les clients qui ne sont pas considérés comme prioritaires. Alors que je sais très bien que cette caisse est accessible à tout le monde seulement qu’il faut laisser passer certaines personnes.Aujourd’hui je suis resté poli et respectueux malgré son manque de professionnalisme mais la prochaine fois j’aurai moins de scrupule avec elle. Merci
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 3 / 5
Lessence y est souvent la moins chère du coin. Le parking est un dépottoir de palettes et cartons avec des relents nauséabonds.Les seules toilettes sont particulièrement dégueulasses, avec des coulures sur certains murs difficiles à dater et des poils dans le lavabo. Les prix sont très intéressants pour un hyper de centre ville. Sil y a souvent la marque carrefour, il ny a pas systématiquement sa déclinaison premier prix, pourtant existante dans des hypers plus grands du groupe.Lun dans lautre la balance diversité/prix est juste géniale pour un commerce de centre-ville. Carrefour ferme à 21h mais en soirée certains rayons font peine à voir (légumes quasi-vides, glaces à leau inexistantes...)En début daprès-midi vous serez un client heureux.
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 3 / 5
Attention à l intoxication alimentaire.Viande verte marron.Magasin depuis quelques temps qui se dégradé.. saletés partout. rayons vides.. problème avec la carte pass qui beugue..Que se passe t il?Merci pour la réponse mais au vu des postes d autres personnes rien n à été fait dans ce sens..
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 2 / 5
Magasin de plus en plus sale mal rangé et toujours le même bazar sur le parking
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
Cest mon magasin préféré près de chez moi beaucoup de progrès pour les rayons nouvelle présentation plus saine!!!personnel plus sympa depuis qq années !!!! les clients toujours râleurs !! on ne peut pas les domestiqués!!!!
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 1 / 5
Depuis quelques temps létat du magasin se dégrade. Ce matin à louverture le magasin était sale,mal rangé, peu approvisionné, rayon surgelés fermés. En principe le matin le magasin devrait propre et achalandé pour accueillir les clients. Je pense que je vais boycotter ce magasin que je fréquente pourtant depuis son ouverture en 1964. Et je ne vous parle pas du bazar sur le parking qui sert de parc relais et qui est plein alors quil y a très peu de monde dans le magasin. Les chariots sont introuvables, enfin en résumé une catastrophe
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, le 15 avril on me répondais que les travaux du parking allait commencer. Depuis rien nest fait, nimporte qui peut aller se garer, résultat à 9H le parking est plein et il ny a personne à lintérieur. Vous allez dégoutter les gens daller dans votre magasin.Aujourdhui 28-03-2023 à 8h 45, le parking extérieur est complet, les 2 niveaux du parking couvert sont complets et personne à lintérieur du magasin, est ce normal. Vous allez encore me rapporter une excuse bidon comme quoi ce nest pas votre faute. Cest fini, maintenant je vais à Super U qui est 500m plus loin et qui gère mieux leur parking et en plus cest moins chère et jengage ceux qui ont les mêmes soucis à faire de même. Quand vous aurez résolu votre problème de parking, je reviendrai peut être dans votre magasin, mais les habitudes.... Je reviens vers vous, pourquoi ne pas installer ce système commandé par le même système de carte quactuellement aux quatre accès? Cela fait maintenant 6 mois que vous me répondiez que vous rechercher une solution pérenne daccès au parking, heureusement que vous ne travaillez pas dans le médical, je plaindrai vos patients. En gros, vous navez rien fait, vous méprisez complètement vos clients, seul votre chiffre daffaire compte.
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 1 / 5
Bon... Je ne suis pas du genre à me plaindre mais là, la propreté du magasin devient limite dangereuse, surtout pour une enseigne alimentaire. Voyez par vous-même sur les photos, prises dans des rayons frais (fromage, poulet, etc...). Personnellement, je ne mattends pas à une propreté irréprochable mais là cest abusé. Et ce nest pas le fait dune fois, depuis que jy viens (1 an), ça a toujours été comme ça malheureusement... Sil vous plaît, vous pouvez faire quelque chose ? UPDATE : 2 mois plus tard vous arrivez toujours à nous surprendre par la saleté, cest déprimant. Mais bon on vous croit quand vous dites que vous allez faire quelque chose... Un petit contrôle vous fera peut-être enfin nettoyer lendroit
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 3 / 5
Magasin sale (je vous parle même pas des toilettes... une horreur)Produits et prix souvent manquants, mal rangés, mal indiquésJe veux bien croire que les incivilités sont nombreuses de la part de la clientèle, mais je pense quil y a un sérieux travail à faire aussi du côté de léquipe du magasin afin daméliorer ce dernier, qui en a bien besoin
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 4 / 5
Bons produits, fruits, légumes viandes, à côté du métro mais... souvent plein de monde et la priorité nest pas respectée à la caisse prioritaire. Toujours une galère pour passer car jai justement une carte mobilité réduite. Par contre, super la livraison à domicile gratuite pour 100€ dachat. Les livreurs livrent vraiment à domicile et non à lentrée du portail comme souvent.
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 3 / 5
Les rayons sont souvent vides. mais cest un peu le cas partout malheureusement. Après ça reste une très grande surface en ville, pas mal de choix de références (quand elles sont dispos). Cest le petit plus.Rayons vaisselle, petite droguerie dispo.
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 1 / 5
Des courses ce jour entre 13h15 et 13h45, un essai de passage en caisse express peu de monde mais 2 hôtesses de caisse très désagréables , il est pas normal de parler comme cela au client surtout lorsquil ny a personne que nous sommes polis et respectueuses de ces personnes. Autre chose aucune caisse PASS ouverte ce qui est assez fréquent.
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 1 / 5
Carrefour nous offre les beignets du futur: nous sommes le 11 mais nos beignets ont été fait le 12 !
Avis fait le 31/12/2021
Note de : 5 / 5
Magasin bondé mais rapidité et efficacité aux caisses paniers! Les rayons étaient bien approvisionnés. Nous avons même eu le passage d’un charmant jeune homme avec distribution de chocolats, un peu de douceur pendant la courte attente😊
Avis fait le 19/07/2021
Note de : 2 / 5
Je me suis rendu à ce carrefour aujourd’hui et je trouve l’état des étales vraiment scandaleux. En plus d’êtres vides, elles sont extrêmement sales et mal rangées. La semaine dernière j’étais en Espagne où les supermarchés étaient remplis de fruits et légumes magnifiques et à des prix très bas (ex. 1,9€/kg d’énormes tomates côtelées). Ça fait bien longtemps qu’on ne retrouve plus ça en France… On paye très cher pour des produits d’une qualité bien faible.
Avis fait le 05/04/2021
Note de : 4 / 5
Magasin assez intéressant, station service assez grande pour la place quil occupe dans la ville. On retrouve à peu près tout ce quil faut dans le magasin, malgré que cela soit tout serré avec un respect des règles sanitaires à revoir durant mon passage.En plus dêtre serré, un peu compliqué de trouver certains produits des fois dans le magasin et donc on peu perdre du temps a chercher certains produits des fois.Le parking souterrain par contre très intéressant malgré quil faut traverser une bonne partie du parking pour y aller (mais ça cest plus la faute de manque de place pour installer le magasin dans la ville que le magasin en soit). Par contre, des prix très intéressants pour lessence, en espérant que cela restera à peu près comme ça et que cela ne monte pas comme les autres stations.
Avis fait le 30/03/2021
Note de : 3 / 5
Choquée de voir cela dans le magasin villeurbanne.Est-il normal, alors quil y a le compostage alimentaire, de trouver les fruits et légumes jetés dans une poubelle dordures classiques et avec le plastique qui devait dailleurs être au recyclage ? Ny a-t-il pas de tri de fait dans un magasin comme celui-ci ? 😵💫
Avis fait le 27/02/2021
Note de : 1 / 5
Sur la plupart des produits ,aucun prix !!!!. Difficultés à faire ses courses entre les encombrants et les personnes qui mettent en rayon.le magasin est un peu sale et les extérieurs aussi, dommage pour un magasin en centre ville...!!!!!
Avis fait le 12/12/2020
Note de : 4 / 5
Bonjour Je ne comprends pas que les promos la plupart du temps en caisse le prix nest pas bon , quand vs faites des offres découverte essayer davoir les produits en rayon car si ont ne contrôle pas notre ticket,ont paye le prix fort.Merci
Avis fait le 26/11/2020
Note de : 3 / 5
Jai fréquenté ce carrefour à plusieurs reprises et jai constaté que parfois les rayons ne sont pas bien approvisionnés, ce qui peut être frustrant lorsquon recherche des produits spécifiques. De plus, il y a souvent beaucoup de monde, surtout aux heures de pointe, ce qui peut rendre les courses moins agréables en raison des files dattente et du manque despace pour circuler
Avis fait le 04/11/2020
Note de : 3 / 5
Lieu très souvent mal achalandé et certains membres du personnel sont désagréables et prennent de haut leur clientèle
Avis fait le 28/10/2020
Note de : 3 / 5
Magasin entièrement rénové. Parking souvent saturé a cause des travaux. Dommage que les places handicapées aient été supprimées et non déplacées.
Avis fait le 15/09/2020
Note de : 4 / 5
Lieu agréable je me rends dans ce magasin 2 fois par semaine.
Avis fait le 27/05/2020
Note de : 1 / 5
Bien dégradé ! ! ! Palette de produits frais laisser dans les allées ! ! ! !Bravo pour la chaîne du froid.
Avis fait le 29/07/2019
Note de : 1 / 5
Encore un prix non renseigné / faux . La prochaine fois je vais en caisse avec l étiquette et je demande a ne rien payer comme indiqué sur le prix au kilo ( qui est obligatoire je vous rappelle )
Avis fait le 06/06/2019
Note de : 4 / 5
J aime bien aller à se supermarché. On y trouve l essentiel . Personnel agréable.
Avis fait le 17/05/2019
Note de : 4 / 5
Supermarché où on trouve l essentiel ds ses besoins.il pratique la livraison mais pas le drive. Personnel agréable.
Avis fait le 24/04/2018
Note de : 4 / 5
Pratique et en centre-ville et à dimension humaine 👍
Avis fait le 27/03/2018
Note de : 5 / 5
En me baladant dans les rayons du Carrefour Villeurbanne , jai découvert une Super Promotion qui nest pas indiquée dans leur catalogue Promo.2 bouteilles de Côte du Rhône pour seulement 3,10€Je lai goûté, il est parfait. Je vais y retourner rapidement pour en prendre 2 cartons car à ce prix là, on en trouve pas ailleurs !
Avis fait le 28/09/2017
Note de : 5 / 5
Grande surface alimentaire en centre ville, depuis le réaménagement, très agréable à fréquenter. Toutefois les prix sont des prix ... de centre ville ! Le + depuis quelque temps, le froid est enfin rangé dans des armoires avec des portes.
Avis fait le 13/06/2017
Note de : 4 / 5
Ouvert du lundi au samedi de 8h30 à 21h. De nombreuses places de parking en surface et en sous-sol. Le magasin sest agrandi et propose une large variété de produits