Carrefour Voyages Annecy

Pascal M.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5

Très professionnel et à lécoute de nos besoins.Merci

Marie P.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5

Très agréable ! Nous sommes venus il y a une semaine et nous avons été accueillis par Dany qui nous a écouté et a exactement compris nos attentes👍 Elles ont repris contact avec nous ( ce qu’on a fortement apprécié ) et nous sommes partis réserver nos vacances le samedi avec Maryne qui a été d’une gentillesse ! On recommande tous les 3 votre agence et on reviendra vers vous pour un autre voyage 🥳😎

Lopes L.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5

Agence top !Nous sommes arrivé au dernier moment et désespéré car nous devions partir dans les 2 jours de notre venue à l’agenceNotre conseillère d’agence a été super réactive et nous a trouvé 2-3 voyages dans la matinéeRésultat nous avons pu partir et tout était super bien organiséMerci beaucoup pour ça et au plaisir de revenir faire des voyages vousDéjà 2 voyage avec cette agence et jamais déçuPrix très convenable

Georgette A.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5

super endroit pour passer des vacances . beaucoup de choses à voir en dehors de la résidence (pour ceux qui aiment cela)

Georges V.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5

Très bon circuit et très beau voyage.

Christina C.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 3 / 5

Très bel hôtel ! Cependant la propreté dans les chambres et juste inadmissible !!!! Le soir en rentrant de la mer ont rapportent toujours du sable sur nous, cétait jamais nettoyer !! Sur 13 jours, 5 fois la femme de ménage nest pas passer pourtant ont demandaient a ce quelle nous fasse la chambre... le balai nest jamais passer !!!!!

Mathieu M.
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5

Équipe majoritairement Très Professionnelle & Accueillante. Notamment Jessica M. qui est d’une Efficacité Redoutable ! Je la recommande fortement !

allison P.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 1 / 5

Une semaine réservée en Espagne pour le mois de Mai. On me propose la location de voiture au lieu des trajets privés pour quasi le même prix, OK pour moi mais je demande bien des sièges enfants pour la voiture, pas de soucis. Arrivée sur place je dois payer 150euros pour les 2 sièges, bon les vacances commencent bien. Ensuite en agence on mavait annoncé 20/30min entre aéroport et hôtel or nous avons mis 1h20!!!Mais laventure ne sarrête pas la, une fois à lhôtel, il ny avait pas de parking au alentour, le parking de lhôtel est à 16euros par jour !!! Encore une belle depense alors que les vacances nont pas encore commencé !!! Je pense que cest à lagence de prévenir de ces petits détails, elles sont quand même censée savoir ce quelles vendent. Et lorsque jenvoie un mail pour faire par de les mésaventures, silence radio !! Je trouve cela inadmissible, je ne recommande pas du tout, loin detre professionnel

Damien G.
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5

Réservation dune semaine à Carrefour Voyages et je recommande, ils sont à lécoute de nos demandes et aucun souci dorganisation. Je retournerai chez eux pour le prochain

Lili F.
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 1 / 5

Reçu par une jeune chatain clair accueil médiocre et aucune compétence très mauvais recrutement à fuir

navida K.
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 2 / 5

La dame qui sest occupée de moi était extrêmement froide, elle ne ma donné aucune information utile et sest montrée ennuyée à chaque fois que je posais une question. ça ma donné envie de ne plus jamais revenir. Je ne recommande pas.

Mecca M.
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 5 / 5

Je recommande cette agence pour le rapport qualité prix mais aussi laccueil

Nath L. S.
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5

👍

Claude B.
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 3 / 5

Bien reçu mais voyage restant cher

Evelyne C.
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 4 / 5

Séjour à Hôtel Villa Borghèse à GRIOUX LES BAINSavec thalasso je recommande cet hôtel. Le personnel, le restaurant tout est parfait.

beatrix R.
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 5 / 5

Monténégro : Hôtel OTRANT. Prestations de lhôtel très bien. Problème dannulations davions au départ de Lyon St Exupery et au retour de laéroport Monténégro. Attentes se plusieurs heures avant de trouver des avions pour nous acheminer à lhôtel. Excursions très bien mais au retour 5h dembouteillages dans bus de retour sans possibilité daller aux toilettes car pas darrêt possibles et pas de WC dans le bus. Très galère.

Yanis G.
Avis fait le 07/08/2022
Note de : 5 / 5

Réservations faite pour Europa Park avec cette agence. La communication avec l’agence s’est très bien déroulée, elle nous a appelée après notre réservation pour nous la confirmer. Nous avons reçu les billets dans les temps et toutes les informations fournies étaient claires. L’hôtel choisi correspondait bien à la description et nous n’avons pas eu à nous soucier de démarches supplémentaires. Nous avons passé un séjour inoubliable a Europa Park et je recommande cette agence pour vos futurs séjours !

sélina P.
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 1 / 5

Beaucoup de choses à dire. Néanmoins, en voici la synthèse :1. Réservation voyage 2 semaines pour la Turquie en mai 20222. Soit disant nous ne pouvons pas partir car la carte identité de Monsieur est bientôt périmée. On nous propose de changer de destination à condition de repayer 500 euros ! (Frais d’annulation malgré une assurance prise) Nous sommes finalement passé sans soucis à l’aéroport3. Nous n’avons pas eu d’hôtel franco phone. Pas d’animation comme annoncé. Personne ne parle ni ANG ni FR. Très compliqué pour communiquer. Nous avons vu le guide (le seul qui parle français) 5 jours après notre arrivée.4. Nous avons fait des excursions très médiocre et cher pour le service proposé. Pas d’eau du tout durant toute la journée ! J’ai fais une déshydratation couchée 2 jours à cause de cela.Et une excursion qui nous a coûté 75 euros par personnes, proposant 12h de trajet ! Pour seulement 2h30 sur place et devoir repayé 9 euros pour entrer dans le lieu. Sur le retour, le chauffeur a fait un accident car tout le trajet sur son téléphone Avis laissé négativement car nous avons bien sûr fait le retour à l’agence et nous n’avons à ce jour et après plusieurs relance aucun signe de leur part. Nous sommes très déçu

Fazil M.
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 4 / 5

Bonne accueil, souriante,....mail le temps dattente est un peu longue, il y avais quune personne dans son bureau, dommage.

Muriel D.
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 4 / 5

Personnes très sympathique et surtout à l écoute. Très bien

Christian F.
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 4 / 5

Bon accueil et bons conseils malgré le monde qui attendait

Virginie D.
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 5 / 5

Circuit très complet.Le guide, Amr Ibrahim, a su nous faire partager lhistoire de son pays. Il était très professionnel, agréable et disponible.Très bonne expérience.Petit bémol sur les visites commerciales qui prennent du temps sur les visites historiques.

Sicca A.
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 5 / 5

Super séjour, organisation, ambiance, tout parfait 👌

Elodie P.
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 5 / 5

Une très agréable expérience, léquipe sest mobilisée très rapidement pour répondre à nos demandes ! Encore un grand merci !

Audrey D.
Avis fait le 12/06/2021
Note de : 4 / 5

Il faut arriver au bon moment 👌

Lia R.
Avis fait le 18/08/2020
Note de : 1 / 5

0 pointé chez Carrefour Voyage. - mi juin Carrefour Voyage se précipite pour nous faire payer la totalité de notre voyage (départ mi juillet........) pour lequel nous avions versé un acompte. 2000 euros payés. QUELQUES JOURS SEULEMENT plus tard, voyage annulé (COVID) !!!! Mais ne vous inquiétez pas, nous vous rembourserons dans 18 mois nous dit-on. Ah mais cest super tiens, je ne pourrai pas partir en vacances cet été parce que Carrefour Voyage a préféré se précipiter pour renflouer ses caisses au lieu de laisser venir, en ne faisant payer que lacompte vu lincertitude, comme la plupart des autres agences de voyage en cette période de COVID. - Ça ne sarrête pas là: à quelle occasion ai-je appris cette annulation ? Suite à une erreur de leur part dont je me suis aperçue moi-même (bagages en soute non réservés pour 10j de voyage, je sais quen vacances on ne porte que des maillots de bain, mais quand même, quoique jai oublié cette année lambiance estivale de la mer....), car je suis allée les trouver et à cette occasion la personne sest rendue compte, pire encore (!), de la fermeture de lhôtel !!!! Bon dialogue et organisation avec leur prestataire, allez-y les yeux fermés... mais vraiment au sens propre. - Je me dis, bon relativisons, jai pris les deux mois dété de vacances, la personne me retrouvera quelque chose vu les créneaux. Puis je lui donne carte blanche, peu importe la localisation. Et là on me propose un truc génial: RIEN. Ironie du sort ma meilleure amie est partie en vacances dans la ville où nous devions partir initialement. Je lui demanderai ladresse de son agence de voyage qui semble compétente !!!!! Bref à fuir. On se rappellera de ses vacances 2020, au frais de notre ventilateur, merci Carrefour Voyage.

A.
Avis fait le 03/03/2020
Note de : 4 / 5

Personne de bon conseil

Bianca R.
Avis fait le 15/02/2020
Note de : 1 / 5

Déçu de l acceuil la personne n a pas envie de se casser la tête ne montre rien pas compétente du tout trop d escale trop chère et

Dominique P. C.
Avis fait le 03/01/2020
Note de : 5 / 5

Bien bon choix

Nadine- R.
Avis fait le 01/06/2019
Note de : 1 / 5

Aucun conseil, aucun suivi, et des oublis. Accueil très désagréable selon la personne qui reçoit. Ce nest absolument pas ce que lon attend dune agence de voyages, ça fait tout sauf rêver.

Fred G.
Avis fait le 21/05/2019
Note de : 3 / 5

Personnel absent juste la pour faire du chiffre, changé de travail...

juskowiak D.
Avis fait le 06/03/2019
Note de : 1 / 5

organisation déplorable, retour clients trop long promesse de délai non tenueil ny a pas de responsable qui gère cette boutique

ABDEL K.
Avis fait le 17/01/2019
Note de : 5 / 5

Conseillères hyper pro 👍

Aziz N.
Avis fait le 20/08/2018
Note de : 3 / 5

Pas de pain de bonne qualité.

Oli D.
Avis fait le 20/07/2018
Note de : 5 / 5

De très bons conseils et un suivi clients au top. Je recommande cette agence. Nous avons fait 3 voyages avec eux Nickel .