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Carrefour Voyages Collégien
20 Rue du Général de Gaulle, 77090 Torcy 3.90 (59 avis)Contactez Carrefour Voyages Collégien
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–20:00
- Mardi 09:30–20:00
- Mercredi 09:30–20:00
- Jeudi 09:30–20:00
- Vendredi 09:30–20:00
- Samedi 09:30–20:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis toujours satisfaite de mes voyages avec carrefour voyage
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
Conseillère très à l écoute de notre demande. Elle a su répondre à nos questions et nous orienter. De bonnes promotions proposées par Carrefour Voyages. Allez sans hésiter dans cette agence.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à floriane pour sont professionnalisme super contact j ai apprécié le temps qui a été pris et les conseils apportés pour faire mon choix je recommande cette agence 👍👍👍👍👍👍
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon contact, renseignements fiables et pertinents concernant le séjour , tout s est bien déroulé depuis la réservation jusquà notre retour . Je recommande vivement
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Léquipe de collégiens au TOP aussi bien le service que lamabilité la disponibilité et lécoute merci beaucoup de votre accueil 👍👏👏
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et suivi de À a Z de notre séjour aux Canaries avec notre enfant de 2 ans au mois de Décembre, merci particulièrement à Mlle Hubert pour sa gentillesse, sa disponibilité et ses explications très claires ! ainsi quà ses deux collègues.Nous reviendrons prochainement pour continuer à voyager.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Tout a été facile.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 1 / 5
ATTENTION ARNAQUE ! Agence qui annule vos voyages sans vous rembourser…. Une honte…
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et disponible , réservation sans soucis rapide et efficace modalités de paiements top chèques ancv sans limite et le plusieurs fois sans frais très facile à mettre en place
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon séjour et bonne trouvaille par Floriane ! Vendeuse exemplaire ;)
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 2 / 5
Informations erronées suite au voyage (mini club, prix de la taxe..), mais lagence remet la faute sur le voyagiste.
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 1 / 5
ÉNORME ARNAQUE. Personnel absolument incompétent et je pèse mes mots. Ils sont incapables de transmettre les informations clairement. Est ce pas manque de formation ou est-ce dans le but d’arnaquer les gens et les pousser à prendre leurs assurances annulation qui ne permet pas d’annuler sous n’importe quelle condition comme ils le vendent. Des informations contradictoires, changeantes et dites à moitié. Personnel absolument et complètement incompétent. N’allez SURTOUT PAS chez eux. Je n’ai jamais eu de si mauvais traitement en agence de voyage. Incompétent est encore un mot bien trop faible. Et je vous prie madame monsieur de ne pas me répondre si c’est pour me dire que vous mettez tout à disposition pour notre satisfaction. À moins que vous me trouviez une solution pour mes billets perdues, je ne changerai pas d’avis et continuerai laisser des avis négatifs sur toutes vos plateformes. 0/20.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 4 / 5
jai aprecier le café au resto chinois dans la galerie .cest calme et cest tout ce Jaime .
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Personne très sympathique, professionnelle. Toujours aussi satisfaite des services de lagence, 3ème voyages organisé.
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuse qui a sens de l’écoute et très souriante. Le service et les produits proposés étaient tout simplement parfait.Merci à l’équipe carrefour voyage 😊
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil avec en prime un super voyage vendu 😃😃
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel qui a le sens du service, et qui s’attache à satisfaire au mieux ses clients, et de plus avec le sourire et une grande patience.J’ai apprécié ce moment d’échanges et de grandes qualités avec des informations claires et pertinentes.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 1 / 5
Venus pour chercher un vol interne en Grèce, très mal reçus nous avons attendu 40min et virés comme des mal propres au bout de 10 min sachant quelle était sur autre chose sur son ordinateur, préjugés sur notre capacité financière.La personne est désagréableJe ne remettrai plus les pieds dans cette agence (bay2 collégien)
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 1 / 5
Dommage que l’on ne puisse pas mettre 0 étoile, personnel qui ne donne pas d’info, impossible de faire l enregistrement avant de partir maigres plusieurs appels dans réponse des leurs part 1 semaine avant le départ.Dû coups obligé de se rendre 3h avant à l’aéroport pas facile avec un enfant de -2 ans a géré. ( aucune compassion de leurs part ) Arrivée sur place obliger de payer des taxes supplémentaires environ 100€ par chambre LOOOOL A FUIR TROP NUL
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service je recommande. La disponibilité était aussi au rdv.
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 1 / 5
Incompétent ! voyage réservé en Avrilrelogé dans un endroit moin bien a la dernière minute + de gros soucis avec le nouvel hotel pas d’eau chaud pendant 48 h + porte de ma chambre resté ouvert aprés le passage de la femme de ménage jusqu’à mon retour a 22 h….Une réclamation a ete faite depuis le 10/04 et aucune réponse apportée !4 familles a se plaindre et 0 réponse de carrefour voyage !
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, et très bon renseignements. Cela nous a permis de partir en toute sérénité. Merci a léquipe.
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 1 / 5
Personnel très désagréable.On a pas du tout été bien reçu. Scandaleux pour une agence qui a été élu « meilleure agence 2023 » !
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
merci encore à la conseillère Floriane qui nous a parfaitement renseigné. Bravo à elle
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous venons de rentrer de notre voyage au Mexique. Lhôtel correspondait très bien à notre demande et équipe réactive quand nous avions une question.
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, personnel agréable et disponible.Notre séjour correspondait à notre demande auprès de lagence.Jy retournerai
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Sihem pour sa disponibilité, son accueil et son écoute. Elle a été très serviable et nous a trouver un petit bijoux. Encore MerciNawël
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, agréable.Disponible pour toutes questions.Notre séjour correspondait à notre demande auprès de lagence.Nous y retournerons.Merci encore.
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil et prêt à partir...
Avis fait le 26/05/2022
Note de : 5 / 5
Merci à léquipe Carrefour Voyages de Collégien pour laccueil qui ma été réservé. Très belle agence et personnel très professionnel .A bientôt
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil , toujours ravi d être reçu par Floriane et son ravissant sourire.
Avis fait le 17/04/2022
Note de : 5 / 5
Valérie a été très compétente et très patiente malgré le fait d’être seule à l’agence ce jour là et le monde qu’il y avaitElle a su prendre en compte tous nos souhaitsJe reviendrai sans hésiter la revoir pour un autre projet de voyageMerci à elle pour son professionnalisme
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 4 / 5
Merci à Elodie pour sa réactivité et sa gentillesse....
Avis fait le 06/03/2022
Note de : 5 / 5
Jai été pleinement satisfaite de cette belle équipe unie professionnelle et solidaire. Jai passé un bon moment pour ma réservation et jai surtout apprécié leur cohésion déquipe. Bravo aux trois drôles de dames et surtout un très grand merci pour ma réservation.
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 5 / 5
Je suis tres ravie du service de l équipe car ils sont tres professionnel reactive .Jai eu de tres bon conseil de leurs part et les vacances se sont tres passés du début à la finMerci à tt l équipe .
Avis fait le 21/09/2021
Note de : 5 / 5
Pleinement satisfaite, un professionnalisme vraiment appréciable ! Merci encore.
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 5 / 5
Les conseillers sont à lecoute du client, et nhésitent pas à rappeler au téléphone pour le bon déroulement du dossier. Une annulation de séjour à la Guadeloupe a été gérée en un temps record !
Avis fait le 20/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe. A l’écoute du client malgré cette période compliquée.Je tiens à les remercier pour leurs efforts et leur professionnalisme.Nous reviendrons avec plaisir
Avis fait le 19/01/2021
Note de : 2 / 5
J attend toujours que l on me rappelle suite à une question posée début janvier. Pas très professionnel 😠
Avis fait le 21/08/2020
Note de : 1 / 5
Nous avions réservé en Janvier un voyage à Malte, pour Aout 2020. Aucune nouvelles jusquà 4j avant de partir ou la on nous envoie enfin les billets davions. Des le lendemain nous avons reçu un appel pour nous dire que le voyage était annulé (a donc 3j de partir). Aucun remboursement mais un avoir a utiliser dans les 18 mois. Malheureusement nous étions face à des employés peu communicants, un service client inexistant. Nous avons du nous débrouiller seuls pour trouver une destination durgence à 3j de partir.
Avis fait le 11/07/2020
Note de : 1 / 5
Le 10/07/2020 à 18h pas de chance nous sommes tombés sur une incompétente, nous avions limpression quelle est pas du tout motivée et sen fou des clients qui attendaient là pendant longtemps...