Retrouvez toutes les informations sur Carrefour Voyages Lille, votre Agence de voyages, situé 1 Av. Willy Brandt, 59000 Lille. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Carrefour Voyages Lille
1 Av. Willy Brandt, 59000 Lille 4.50 (105 avis)Contactez Carrefour Voyages Lille
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:00
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Pour ce voyage à Malte, je suis globalement très satisfaite déjà du service de carrefour voyage euralille. Mes interlocutrices étaient à l’écoute , disponible et très souriante chaque fois que j’y allais. Et sur place en vacance , la guide , les visites étaient d’un complet . Et ce pays est magnifique un régal pour les yeux et les papilles . Les maltais sont très accueillants. Merci à tout ce beau monde qui a contribué à faire de notre voyage un moment de pur plaisir.
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 2 / 5
Je passe toujours par Carrefour sur internet ou par téléphone et là jai voulu essayé de passer par lAgence ! Mon Dieu en fait aucun renseignement sur les hôtels tout ce qui intéressait la personne cétait de vendre !A la fin de la conversation très rapide à mon avis elle avait sa pause à faire, cette demoiselle me dit sans gêne quest ce qui fait que vous ne reservez pas maintenant jetais stupéfaite par ce manque de respect et je lui ai répondu excusez moi Melle mais jattends laccord de mes congés !Et par la suite celle ci se permet de menvoyer un mail puis un autre genre pour me dire alors Mme vous reservez ??? Mais cest quoi cette façon de prendre les clients pour des portes monnaies ??? Du coup comme dhabitude je suis passé par la réservation téléphonique et franchement jai eu affaire à un conseiller au top !Je vous recommande de passer par a resa téléphoniqueEt par contre il faudrait une clim la bienvenue dans votre agenceCordialement
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Alexia qui est vraiment top! Qui réponds d’une rapidité ! À l’écoute , qui analyse de suite ce qu’on souhaite!Une très bonne conseillère ! Vraiment la meilleure que j’ai eu depuis que je pars en vacance ! Je réserve en juin avec elle ça c’est sûr !
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne écoute accueil simple et chaleureux
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Passé ce 16 janvier au soir à lagence deuralille, jai été super bien accueilli et renseigné !!!!
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Superbe expérience
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Équipe à lécoute et très aimable. Réponds aux attentes et budget demander.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Premier contact très encourageant avec lagence Carrefour Voyages dEuralille. Nous recherchons notre 1er voyage à létranger, Alexia sest montré patiente et elle a été à lécoute de nos attentes et de notre budget.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Alexia qui nous a trouvé une solution adaptée à notre budget et à nos attentes pour notre voyage à Bali ! Elle a été à l’écoute, disponible et très professionnelle, avec de très bon conseils.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Alexia qui a été très patiente, investie, bienveillante et à l’écoute pour nous aider à trouver nos billets d’avion !Nous repasserons par elle avec grand plaisir pour notre prochain voyage !
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
De passage à Lille nous nous arrêtons à l’agence pour faire un périple en Belgique et au Luxembourg, nous sommes arrivés les mains dans les poches et nous avons été accueillis par Alexia me semble t’il, votre conseillère d’agence blonde avec un grand sourire. Accueillante, professionnelle nous sommes reparti ravis de cette entretien de notre voyage et des conseilles pour notre soirée sur Lille. Mention spéciale à elle qui nous a reçu le jeudi 21/09/2023.Bonne continuation et merci pour tout.Jessica et Maxence.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueillant, réponses aux demandes correctes, aide apportée lors de la réservation parfaite
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil pour l achat d un billet d avion. Pensez à prendre une assurance annulation.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 4 / 5
un grand merci à Vanessa pour sa patience et son accompagnement !!! je recommande lagence :)
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
Agence voyage carrefour très bien très professionnel
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 1 / 5
INCOMPETENCE DES CONSEILLERS !!!Si vous avez besoin de renseignements après avoir acheté votre séjour, nappelez surtout pas un conseiller Carrefour Voyages!!!!!! Suite à une information erronée nous navons pas pu embarquer .... SEJOUR PERDU!!! Aucune solution proposée, aucun remboursement ni même avoir !!! Une honte ! Aucun service client! INUTILE DE PASSER PAR UNE AGENCE CARREFOUR VOYAGES!
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Voyage annulé 4 jours avant le départ (problème d avion) mais 3 propositions faites avec Fram organisateur du voyage quelques heures après. Lagence a tout organisé (dans la journée) et on sest retrouvé en Corse. Très bon séjour.Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 4 / 5
Très efficace même si ma demande n’a pas pu aboutir
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 5 / 5
On a étais super bien accueilli et la dame a étais à notre écoute du début à la finNous étions pas sur de notre destination et au final elle nous a trouver certes un voyage plus court mais plus attrayant qui nous a tout de suite beaucoup plu
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 1 / 5
Des amateurs .La conseillère napporte aucune plus value par rapport à une simple recherche sur internet .Aucune connaissance des établissements proposés , récite bêtement ce qui est écrit sur les descriptifs.Na pas su répondre à des questions basiques concernant létablissement en question.Absence totale de la fibre commerciale en plus des maladresses relationnelles . Une réservation faite par soi même sur internet à été largement plus efficace quune demi heure perdue dans cette agence transpirante , en effet, après avoir fait savoir à cette conseillère quil faisait très chaud dans lagence , celle ci a répondu que elle , ça ne la dérangeait pas . ( en quelque sorte, tant que moi je me sens bien , le confort du client mimporte peu ). Cest lunaire .
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Alexia pour ce superbe travail de rechercher , pour sa bienveillance et sa gentillesse et de nous avoir trouver les meilleurs tarifs . Nous la recommandons a 100% !
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Personne très gentille patiente à répondue à tts mes questions et soucieuse de mes attentes je vous conseille cette agence les yeux fermés merci à AnaÏs et à tt l équipe
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Large choix sur beaucoup de destinations pour tout les budgets le carrefour Euralille et bien situé personnel sympathique
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Anais pour sa grande disponibilité son professionnalisme son écoute
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ! Équipe sympa et très pro ! Merci Anais 👏
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Totale satisfaction autant pour le service de Carrefour Voyages Lille que du Kappa club Marrakech... Bravo et merci! mon plus grand souhait ? repartir au plus vite avec Carrefour Voyages Lille! merci!
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Alexia qui nous a permis de passer une semaine de vacances extraordinaire sous le soleil grâce à ces nombreuses recherches!!! Dans cette agence, tout est fait pour que nous passions d’excellentes vacances!!!
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à l’équipe de Carrefour voyage Lille ! En particulier à Anaïs qui nous a guidé pour notre voyage de noces 😊 Une équipe professionnelle, patiente & très agréable ! Je recommande vivement cette agence !Merci à Anaïs & Vanessa !!
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 1 / 5
Personel préférant papoter avec les collègues, que prendre en charge un client
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux une grande disponibilité, à l écoute du clientUn grand merci à Anais
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe au top ! Alexia nous permet de voyager sereinement. Très patiente et à l’écoute. Ont su expliquer tout très bien pour permettre de partir sereinement en voyage. Très souriantes et ouvertes, je repasserai sans problème pour réserver via cette agence !
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes très contents du service proposé. Alexia a été très souriante et très à l’écoute. Nous recommandons vivement !
Avis fait le 03/07/2022
Note de : 1 / 5
Ne vend pas de voyage aux non vaccinés
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Katleen est super.bonne maîtrise de son travail super conseils super accueil elle a étais super efficace et le petit plus ultra souriante 👍
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 1 / 5
La conseillère à 12h refuse de recevoir les clients car faire une reservation, créer une fiche client ca requiert 40mins . Au lieu de prendre une commande, on te demande de revenir à 14h après la pause. Quel service clientèle efficace : 40mins pour créer une fiche...A deconseiller, très décevant...A se demander si elle ne choisit pas les clients et les commandes...What does incompetence lead to???
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 5 / 5
Kathleen très gentille, à l écoute, fait de son mieux pour nous satisfaire
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 5 / 5
Reçue par Kathleen pour la réservation d’un séjour à l’île Maurice et le voyage est au delà de nos espérances.Tout a été soigneusement organisé.Kathleen est à l’écoute de chacun de vos besoins et vous propose un voyage presque sur mesure.Je recommande cette agence , et un grand merci à Kathleen pour son professionnalisme.Eva & Arnaud
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien accueillie et conseillée par Kathleen, ses explications pour mon projet de voyage étaient très claires , on voit que cette personne est passionnée. Au top. Je recommande !
Avis fait le 27/02/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Kathleen pour ses conseils ! On a hâte de faire notre voyage 🤗
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette agence , le personnel est très compétent et de très bons conseils.Je ne suis jamais déçue des prestations proposées par Carrefour voyages.
Avis fait le 30/10/2021
Note de : 5 / 5
Les deux collaborateurs sont ultra compétents et donnent de bonnes indications. Voyage Disney organisé très rapidement et payé en 2 fois.Excellent relationnel client ! Merci à vous 2 !
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 5 / 5
Conseillère à l écoute des mes contraintes et très disponible.
Avis fait le 23/08/2021
Note de : 1 / 5
Nous avons réservé un voyage pour la première fois avec Carrefour. Le conseiller très sympa ma conseiller un hôtel selon mes critères a savoir hôtel avec animation française et surtout piscine et animation pour mon fils de 4 ans. Que dire ... Cest de très loin le pire des hôtels! envoyez vos employés tester les hôtels plutôt que nous conseiller des hôtels miteux. Il sagit du sea life buket a Antalya. Extrêmement déçu du conseil si nous nous déplaçons en agence cest justement pour être conseillé. Continuez la grande distri et laissez le métier aux vrais professionnels...
Avis fait le 14/08/2021
Note de : 5 / 5
Excellente prestation. Belle réactivité et disponibilité pour répondre à nos attentes et composer la meilleure prestation. Laccueil est parfait. Sourire, aimable, sympathique.. Nous sommes en confiance et satisfaits du résultat
Avis fait le 11/08/2021
Note de : 5 / 5
Joie et bonheur !Javais pour mission de trouver la mer et le soleil pour ma fille, la gastronomie pour ma part.Après 45 minutes (ils prennent le temps quil faut) ils mont proposé le match parfait.Résultat : je reviens de vacances magnifiques, laccompagnement de lagence y joue pour beaucoup.Un énorme merci à léquipe : leur patience, leur écoute, leur réactivité.Mention spéciale pour le suivi et la disponibilité, de quoi vous envoyer tranquille au paradis !PS : lOstria en Crète cest fabuleux, mais ils trouveront ZE voyage qui vous conviendra.Vivement lannée prochaine !
Avis fait le 13/06/2021
Note de : 5 / 5
Steven et Delphine sont tous deux très professionnels et très patients. Ils nhésitent pas à consacrer du temps pour nous trouver un voyage respectant notre budget (même petit) et sans mauvaise surprise. Bravo !
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 5 / 5
Delphine et Steven sont très professionnels. Très bon accueil et mention spéciale à Steven qui se démène pour vous trouver le meilleur endroit au meilleur prix. Très à lécoute forte réactivité et très bon suivi ne cherchez plus une autre agence !
Avis fait le 18/12/2020
Note de : 5 / 5
Ouverts pendant le confinement.Mon interlocutrice a scrupuleusement tout noté mon besoin.Jattends loffre.
Avis fait le 04/08/2020
Note de : 3 / 5
Personnes à laccueil accueillantes et sympathiques mais cest dommage quils nous renseignent très mal et oublient des éléments nécessaires après une réservation
Avis fait le 20/07/2020
Note de : 5 / 5
Carrefour voyages merci pour votre accueil vos, explications très claires vos prix, attractifs vos, conseils et merci également de nous recontacter pour savoir comment sest passé notre séjour
Avis fait le 02/06/2020
Note de : 5 / 5
Super agence. Je recommande sans hésitation
Avis fait le 27/02/2020
Note de : 5 / 5
nous avons réserver notre lune de miel dans cette agence, absolument pas déçu, bien au contraire. Delphine nous à bien dirigé, nous a mis à laise - au grande dame de Steven- (déçu que nous ne somme pas venu à sa table :p ) nous avons passé un bon moment en leurs compagnies et nous vous conseillons vraiment de venir ici pour vos futur voyages que se soit Delphine ou Steven vous ne serez pas déçu!et si l’expérience vous plait et que vous êtes satisfait, comme on dit dans le nord on se dit quoi :D
Avis fait le 27/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience ! nous nous sommes présentés avec mon fiancé pour réserver notre voyage de lune de miel, Delphine notre conseillère a pris son temps pour nous écouter, pour discuter avec nous et a su répondre à nos interrogations. Elle a pu nous décrire notre destination puisquelle sy est déjà rendu, ce qui est un plus ! Echange très sympathique nous nhésiteront pas à revenir...ps : même si nous navons pas eu affaire avec Steven nous sommes sur quil est un très bon conseiller également ! :D
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa,les prix sont comme partout assez chers.
Avis fait le 22/01/2020
Note de : 5 / 5
Super accueil et très bons conseils de Delphine pour mon voyage.Un service au top jusquà mon retour.
Avis fait le 22/01/2020
Note de : 5 / 5
Une équipe au top ! Très à l’écoute de nos attentes ! Je recommande
Avis fait le 16/01/2020
Note de : 3 / 5
Personnel aimable
Avis fait le 02/11/2019
Note de : 5 / 5
Super ! J’ai un très bon souvenir de cette agence et plus particulièrement de Steven ! Qui a su être à mon écoute ! Il m’a proposé plusieurs voyages selon mon budget, mes critères ! Il y a eu un très bon suivi avant et après départ ! Je recommande cette agence !
Avis fait le 09/10/2019
Note de : 5 / 5
Je recommande j ai etee très bien conseiller pour mon voyage j ai passée une excellente semaine
Avis fait le 04/10/2019
Note de : 5 / 5
Très bon conseille jamais déçue
Avis fait le 22/09/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, ils prennent le temps avec les clients. Il y à un suivi réel. Vous pouvez facilement joindre votre conseiller(e). Pas de temps dattente.
Avis fait le 17/09/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil , pas dattente lors de nos passages très bons conseils et informations judicieuses en gros très professionnels
Avis fait le 30/08/2019
Note de : 5 / 5
Top!! Service excellent.!! Steven est très professionnel et efficace ..!!nous avons été très satisfaites ..👍 Nous reprendrons sans hésitation notre prochaine destination avec cette agence ..👌nous la recommandons !À bientôt.
Avis fait le 13/08/2019
Note de : 5 / 5
Service excellent. Steven est efficace et nous recommandons cette agence!Merci.
Avis fait le 04/07/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil..très bons conseils....
Avis fait le 31/05/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant, très impliqué et répondant parfaitement à « joindre l’utile et l’agréable ». Je repasserai sans hésiter par cette agence pour mes prochaines vacances.Mention spéciale à Delphine et Steven, des personnes au top 👌🏻
Avis fait le 27/05/2019
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil assuré par Steven et sa collègue, qui ont fait le maximum pour nous proposer un voyage à Rhodes dans notre budget, voyage dont nous avons été très satisfaits. Nous reprendrons sans hésiter contact avec eux pour notre prochaine destination.
Avis fait le 25/05/2019
Note de : 5 / 5
Équipe accueillante et à lécoute pour répondre précisément à vos besoins en terme de voyage.
Avis fait le 16/04/2019
Note de : 5 / 5
Le conseiller a été à notre écoute pour nous satisfaire. Nous avons passé dexcellentes vacances dans un appartement agréable et confortable.Il nous a appelé 48heures après notre retour pour un bilan rapide de satisfaction.Nous reviendrons dans cette agence.MerciJean Pierre
Avis fait le 03/03/2019
Note de : 5 / 5
Serviable et efficaces!
Avis fait le 15/06/2018
Note de : 5 / 5
Delphine est super accueillante et très professionnelle
Avis fait le 21/05/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil !!
Avis fait le 20/09/2017
Note de : 5 / 5
Nous avons trouvé le voyage que nous cherchions dans notre budget avec un très bon rapport/qualité prix, le conseiller a été investi pour nous accompagner et a su prendre le temps de nous présenter les différentes propositions. Je recommande ! :)
Avis fait le 18/09/2017
Note de : 5 / 5
Bonne expérience chez Carrefour Voyages. Limplication du conseiller fait plaisir, il a répondu à mes critères et mon budget. Jai passé de très bonnes vacances. Une semaine après mon retour, jai reçu un appel téléphonique pour estimer ma satisfaction. Je recommande cette agence.
Avis fait le 07/08/2017
Note de : 1 / 5
Incapacité et manque dexpérience à organiser une prestation moyen/haut de gamme.
Avis fait le 11/09/2016
Note de : 1 / 5
Depuis 4 jours jattends un devis par mail et pourtant je suis passée 2 fois à lagence ...