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Atelier de réparation de pneus
Carter-Cash Clermont Ferrand
Rue Claude Guichard, 63000 Clermont-Ferrand 3.80 (1435 avis)Contactez Carter-Cash Clermont Ferrand
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Vidange
- ❌ Toilettes
- ❌ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:15 13:45–19:00
- Mardi 09:00–12:15 13:45–19:00
- Mercredi 09:00–12:15 13:45–19:00
- Jeudi 09:00–12:15 13:45–19:00
- Vendredi 09:00–12:15 13:45–19:00
- Samedi 09:00–12:15 13:45–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil que ce soit au magasin comme dans latelier, continuez comme ça 👍👍
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 1 / 5
Vraiment scandaleux ! Je suis venu pour un retour, on ma dit au moment de l’achat que si le produit nétait pas ouvert, je pouvais me faire rembourser. Arrivé en caisse pour le remboursement, on refuse de le prendre car ils ne peuvent pas vérifier si le produit a été utilisé ou non. Pourtant, le produit est neuf !! Jai demandé à parler au directeur, et la personne en caisse prétend être le directeur, mais refuse de me donner ni son prénom ni son nom ! Déjà que jy allais de moins en moins car dès que vous avez besoin de conseils, on tombe sur des jeunes qui ne comprennent pas de quoi vous parlez et vous demandent si vous avez regardé sur la tablette. La qualité des conseils sest détériorée au fil du temps, mais là, entre le retour de marchandise et le personnel qui manque de professionnalisme en caisse, non merci.
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Equipe A lécoute , volontaire et efficace .je recommande a 200%.Merci les gars👍
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Rapide et tous très aimables. Merci
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Je recommandeJe suis passer aujourdhui pour le changement de 4 pneusRien a reprocher le mécano assez jeune était très professionnel.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon travail et professionnel ! Merci à votre collègue Quentin pour son travail fournit !
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 1 / 5
Je me suis rendu dans le magasin hier . A un moment jai pri un article dans ma main et je les reposer... a la sortie lagent de sécurité me die veuillez reposer larticle que vous avais pris.... on ma pri pour un voleur quel manque de professionnalisme.... je ne retournerai plus jamais si cest pour accuser a tort déçu car jaimer bien se magasin malheureusement
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Personne très sympa et respectueux , la qualité est là et cest encore avec plaisir
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Super magasin,Service irréprochable que ce soit en conseil clientèle ou dans latelier,Merci !!!
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Comment fait-on internet passage rapide en caisse pour éditer la facture puis montage rapide
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Bien pris en charge par une bonne équipe de jeunes très pros
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien. Quentin est très pro et agréableJe recommande
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 4 / 5
Bon accueil ,Prestations vidange dans un délai raisonnable professionnel disponible et agréable .👍
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 3 / 5
Aucun numero pour voir quelquun pour annule une commande
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Je mets 5 étoiles grâce au vigil qui nous a aider dans notre recherche car les vendeurs parle mais maide aucune clients
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 4 / 5
Un peu dattente.. malgré une équipe qui tourne plein pot .Sont très a lécoute et de bon conseil.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Équipe souriante, disponible et efficace!!! Quentin, très pro et de très bons conseils : merci.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
changement de pneus, rapide, personne très agréable !
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, personnel sympathique et compétent
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Comme toujours, des explications et des conseils de qualité concernant mes pneus et le choix des nouveaux à installer.Japprends quelque chose concernant ma voiture à chaque fois que jy vais.Jamais déçu sur le service et la qualité des produits.Encore merci dêtre là !
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 1 / 5
Jai commandé 4 pneus pour mon Renault Mascott. Arrivé sur place pour les faire monter, ils ont refusé de démonter les roues du camion, prétextant quils nintervenaient pas sur des roues jumelées! Alors même que jai payé le service montage, équilibrage, changement de valve, jai dû démonter et remonter moi-même les roues, ils ont même refusé de me prêter un cric et une clé. Les valves nont pas été changées! Aucune remise na été effectuée!
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Réparation suite un vis dans une roue. Prestations rapide et gratuite, depuis peu. Bon accueil et réparation bien faiteJe recommande
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 2 / 5
A fuir pour les vidanges. Incompétent.J ai perdu toute l huile de ma voiture 15 jours après une vidange chez eux. A 22h en sortant du travail. Obligé de la faire remorquer. Retour chez eux le lendemain après avoir fait déposé ma voiture devant chez eux, reconnaît a peine leur tort. Refont une vidange. Se rend compte que le bouchon du réservoir était mal revisse et a finit par tomber. Aucune excuse de leur part. Me demande juste qui a fait le travail.Qu est ce qui ce serait passé si j avais passé mon moteur à travers. Carter cash m aurait payé une nouvelle voiture ? J ai vraiment flippé.Adieu carter cash.Le pas cher reviens cher.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Rapide et des prix plus qu’avantageux !
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 1 / 5
Ne demandez aucun conseille au vendeur qui sont incompétents.J’ai fais confiance à un vendeur qui m’a vendu un produit qui n’était pas adapté à mon véhicule résultat voiture HS.Bien évidemment ils ont niés m’avoir conseillé ce produit vu qu’ils sont malhonnêtes.Je ne recommande pas
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 2 / 5
Je suis pas très contente. Jai attendu 1 heure pour faire faire une vidange pour quau moment de passer, Ils ne pouvaient pas me la faire car soit disant trop dhuile . Cest la première fois que jécoute cela. Je pense quils navaient pas envie de la faire vu les commentaires quils avaient entre eux sur les vidanges. Je vous déconseille ce lieu. Dorénavant je préfère payer plus cher et au moins on se paie pas ma tête.😡😡😡😡
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 4 / 5
Travail bien accompli. Un peu trop long car 2 personnes aux montages des pneus dont un en formation.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 1 / 5
Suite a une crevaison sur un pneu je suis aller chez carter cash Clermont Ferrand pour remplacer celui ci par le même que celui présent sur le véhicule. 2 vendeurs on contrôler le pneu qui nétait pas a changer ( qui nai même pas a mi-usure) ai ayant le même en stock mont dit quil ny avais aucun soucis pour le remplacement.Jattend 45min dans la file dattente et une 3eme personne me signale quil ne prend pas la responsabilité de changer le pneu... Lui indiquant que le pneu a remplacer et le même que lautre côté et que celui qui nai pas a remplacer et a même pas mi-usure, il ne veut rien savoir.Du coup je décide de repasser en caisse pour indiquer que je ramènerai le pneu démonté et le chef du montage et venu me trouver en caisse pour me dire quil ne ferai pas mon pneu même si je il était démonté.Jétais un client habitué mais là je ne suis pas prêt dy retourner et je decommanderai fortement a mon entourage
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 3 / 5
Le vendeur qui m’a servi n’y connais rien , c’était pas la bonne huile ni le bon filtre.Par contre le mécano Quentin est au top , professionnel … je le recommande.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait du prestation, cétait vraiment rapide et bien accueilli
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 1 / 5
Pas aimable ni serviable changé de métier les gars
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnel , personnel accueillant et sympathique
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à cette équipe.Vraiment professionnelle et très efficace.Pneu à plat. Remise en état gratuitement nous sommes très satisfaits.Bravo
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Parfait ! Personnel agréable rapide et efficace ! ☺️
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Service de qualité à petits prix ! Équipe a l’écoute, souriante et professionnelle !
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Montage des 2 pneus avant en un temps record!!!!Je recommande, merci encore 😁
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 3 / 5
Je mets 3 étoiles car mon avis est mitigé.1 point, le personnel était sympathique dans le magasin2 point, le cassier devrait donner toute les informations concernant le montage des pneus et/ ou vidange ce qui éviterait une incompréhension et perte de temps pour le client3 point, une longue attente c est vrai mais ça fait parti du principe du sans rdv4 point, il est vrai que certains VL passent avant d autres, je suis d ailleurs passée devant le VL avant moi car j étais le seul à faire la vidange. Cependant je suis d accord pour dire qu il faut respecter les ordres d arrivés pour le respect de tous et le bien de tous.Dernier point, le jeune homme qui a prit en charge mon VL était très sympathique et très compétent. Il a même géré mon VL en même temps qu un autre. Le temps de vidange , il a monté les pneus de l autre VL. Une belle marque de professionnalisme.Par contre son collègue était tjs à discuter ou au téléphone ou en pause et la pas top. Le client a côté de moi était très mécontent.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 1 / 5
Ce magasin est une honte ! Jai un pneu avant qui crève lentement. Mon ami mécanicien me dit que cest réparable. Ma copine se charge dy aller, et là c’est juste lunaire. Les employés font semblant que le pneu est pas réparable et se dépêchent de faire payer ma copine pour changer les 2 pneus avant. Le professionnalisme est médiocre, et ma copine se sent prise pour une idiote. En plus, le magasin prétend faire la réparation gratuite des pneus, mais cest du greenwashing et de larnaque. Je suis vraiment énervé contre ce service clients digne de voleurs. Je déconseille fortement ce magasin à tous !
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 3 / 5
Seulement trois,car trop trop long. Deux heures pour une vidange,entre le moment où lon passe en caisse et le moment où lon part. Plus de 35 minutes voir 40 que pour la vidange, trop trop long. Sinon personnel sympathique pas de soucis.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Cela fait plus de 7 ans que je vais chez eux pour mes vidanges et mes pneus, je nai jamais été déçue. Bon accueil et personnel sympa
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 1 / 5
Stock faux sur leur site, ne vous embêtez pas à vous déplacer 😅
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Commande tres bien recus bonne équipe merci quentin soigneux lors du montage
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Chris pour son professionnalisme, et son sourire.. ce mec là est au top 👍
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel au top, travail bien fait dans les règles!
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à toute léquipe. Particulièrement à Sirano , pour ces conseils, sa jentillese et très bonne travail. Continuer comme ça !!!!
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Un changement de pneus en 9 minutes top chrono sur une Citroën Saxo...Efficace et pas chère, cest léquipe de Carter cash que je préfère 👍
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel à l’écoute , poli et très respectueux. Je recommande leur prestation !
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
personnel drôle,sérieux, respectueux,sympathique
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 1 / 5
Très déçue, je suis venue pour changer mes pneus, je suis ressortie avec un bruit suspect, j en averti la personne qui les a changé, rien de grave daprès lui, mon fils y est retourné pour résoudre le problème, le problème a été résolu, mais en rentrant les voyants ABS et ESP se sont allumés, je nai pas eu le temps dy retourner. Bref je ne conseille pas cet endroit, et le personnel incompétent.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Montage pneusAu top personnel agréable 👍
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Grosse attente pour accéder au changement de pneus mais le technicien qui sest occupé de ma voiture a été super efficace et très rapide
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 4 / 5
Bon magasin de pièces détachées automobile. Latelier ce trouve de lautre côté. Mécanicien très sympa.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil ,le personnel sont top
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 1 / 5
Trouvent des excuses pour ne pas réparer une crevaison, puis veulent me faire changer les deux pneus. Très peu de stocks de pneus Michelin et surtout ne montent pas de pneus non achetés chez eux même des pneus pas neufs mais récents.Tout cela évidemment après une attente bien trop longue
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 1 / 5
Service de vidange nul nul et nul. A limproviste et sans raisons ce 30 decembre en apres midi ils nassureront pas de service de vidange alors quon mavais certifié le contraire et pourtant jétais le 3eme client de lapres midi et la a attendre 1 heure avant louverture. de plus le personnel est pas aimable du tout. une tres mauvaise experience ou il est conseillé de poser 3 jours de congés pour pouvoir faire une simple vidange. Enseigne a fuir.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller gentils, Bonne offre, super prix
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 1 / 5
Je suis allée chez carter cash pour des pneus que javais réservé en ligne directement en magasin.Jarrive en disant vouloir récupérer ma commande et on me dit que je ne peux pas la récupérer car ils nont pas le stock et quils ont annulé cette dernière déjà très mécontente je pense que un coup de téléphone aurait était judicieux... Je demande donc le disponibilité et la ont me prends pour une idiote à me répéter 4 fois la même chose enfin bref je me suis retrouvée à faire 4 fois la queue pour la caisse a cause des informations données au compte goutte donc plus de 50 min dattente rien que pour la caisse...Jétais arrivée à louverture pour ne pas passer lintégralité de ma matinée à attendre cétait raté...Jai suis restée de 9h à 12h30 pour changer 2 pneus un grand merci au manque de professionnalisme heureusement que le monsieur qui a installé mes pneus était LUI un vrai professionnel !Dailleurs quand vous faites attendre des gens pendant plusieurs heures essayez au moins davoir des WC.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin, personnel très sérieux surtout Christophe .
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Je fais monter régulièrement mes pneus (c’est vrai l’attente est un longue mais les équipes ne peuvent pas allez plus vite que la musique et je pense qu’ils font avec le nombre de personnes présentes)Aujourd’hui vidange faite, conseil en magasin top, prise en charge par Quentin top. Tarifs bas.Personnel sympathique continuez comme ça.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 1 / 5
Magasin avec beaucoup dattentes en caisse, car le caissier a plusieurs casquettes puis avec cela un grand manque de connaissance du monde de lautomobile.Peut professionnel et peut aimable.Réactivité 0%
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 2 / 5
Qualité des pièces et outils à revoir et un peu trop cher pour ce que c’est ! . La caisse est déplorable. Magasin mal rangé des rayons ne sont pas accessible.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 1 / 5
Venu pour une vidange, achat de lhuile et du filtre en magasin a 10h55Un vendeur ma dit pas de place alors quil navait personne en attente pour la vidange alors quil était a peine 11h.Incroyable !!!
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel dune dame qui ma renseigné sur la disposition dun produit que je ne trouvais pas. On trouve tout ce quil faut pour notre voiture mais à des prix très raisonnable.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Attente un peut longue pour changer les pneus en revanche excellent travail de la part de chris ! Je vous le recommande vivement très aimable et souriant 😉
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 1 / 5
4 h dattente non merci. Abusé et pourquoi ? Pas moins cher les pneus juste la pose. Fini tanpis 20 euro par roue chez les autres mais 4 h dans une voiture jai passer lâge
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vraiment.Les produits sont pas chersIls montent les pneus pour 10€Si vous commandez et réglez par internet vous êtes sûrs davoir le produit prêt et vous ne faites pas la queue. La deuxième caisse est dédiée aux achats sur leur site et pour finir les gars sont sympas, ils vous conseillent bien.Franchement tous les magasins devraient être comme ça.La dernière fois ces abrut... De 🔥 vert mont demandé 35€ pour passer mes roues de devant à larrière et vice versa...Si cest pas du vol je sais pas ce que cest.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 1 / 5
Personnel désagréableManque de personnelPas servie !Ne jamais venir
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 1 / 5
Pour le vidange, changer les pneus toute la journée Franchement, pas assez d’employés Laisse tomber
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 2 / 5
16 HEURESAccompagnant ma femme pour changer les pneus de la Clio 4 MichelinContrairement aux années antérieures ou toute la transaction se passait à la caisse,La vérification de la disponibilité se passe dans le magasin avant le passage en caissePersonne dans le magasinUn quart dheure perdu! pendant que madame était dans la file.Jobservai les opérateurs.Un premier poste où le remplacement de pneus passer tout à fait normalementTrois autres postes etait occupé par deux opérateurs dont un stagiaire naviguaient dun poste à lautre ce qui provoquait plusieurs incidents dans laprès-midiErreur de pneumatiqueSerrage de roue non controleAttentes des clients interminable avec roues démontés etc .Client mécontentÉtant client depuis de nombreuses années je navais jamais remarqué de tels problèmesUne voiture qui prenait place sur un banc été réalisé sans coupure dintervention.Il est anormal de mettre en service 4 pont lorsque le nombre dopérateurs ne correspond pasLa majorité des clients de passage cet après-midi là ne reviendront plus chez carter-CashMoi-même je suis indécis sur la suite à donnerVoiture terminée à 19h30Gerard BONIN
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu de lagence de Clermont Ferrand je paie comptant mes pneus jai mon numéro je fais la queue comme tout le monde aucun soucis sauf que jai un souci dessence donc je décide de décrocher et de faire mon plein ( moins de 10 mm ) je reviens jessaie de reprendre ma place auquel les autres usagers sont compréhensifs sauf le chef datelier qui ce permet de me refuser sous prétexte quil ne ma pas Vu dans la file avant, auquel cas je me suis justifier du caractère urgent de la situation. il cest permis de me demander de retourner en caisse pour être remboursée car Mr a décidé de refuser la prestation,ce qui fait que jai fini en bout de queue et attendre encore plus en sachant que je travaille a 12hoo. Merci pour cette prestation ce fut la 1ere et dernière fois que je viendrai.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 1 / 5
Temps dattente de 2h 30 dans un atelier en plein courant dair pour faire monter 2 pneus ! Une organisation déplorable du personnel chargé de lopération et une prise en charge de la clientèle en attente indigne.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 1 / 5
Paiement cash 563 € de 4 pneus à 16 h sortie de létablissement à 19 h 30 !!!!!! Est ce possible de faire mieux
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 4 / 5
Petits prix sur loutillage. Malheureusement, souvent beaucoup de monde.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 4 / 5
Jai trouvé ce que je cherchais et à des prix vraiment raisonnable.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 2 / 5
Accueil magasin au top . Pas d organisation au niveau atelier. Deux d atteintes pour 2 pneus.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Rapide efficace sans rendez vous
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 1 / 5
Magasin qui ne respecte pas l’ordre d’arrivée des clients, normalement c’est premier arrivé premier servi. On fait passer 6 personnes qui étaient derrière vous à votre arrivée. Je ne reviendrai plus. Vous avez perdu un client qui allait dépenser 600€ pour 4 pneus. Tampis pour vous.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Magasin impressionnant en quantité de produits pour les voitures ! Personnel super sympa et très compétent .
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette établissement. Les vendeurs ont été agréable vous trouvez rapidement ce que vous voulez pour être tombé en panne de batterie pile avant d’effectuer ma vidange. Ils se sont empressé de me mettre un coup de booster sur ma batterie. Au top merci à toute l’équipe.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 4 / 5
Pratique pour une femme qui connaît peu en matière automobile.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 1 / 5
Ce vendeur dans le shop était clairement sous linfluence de quelque chose de fou, ce qui a déclenché en moi une grande indignation ! Ses yeux rouges et son inattention mont tout simplement choqué ! Et pourquoi diable a-t-il oublié de me donner le tiquet ? Tout ça était tout simplement inacceptable !
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 1 / 5
Bonne souche, je ne conseille pas ce magasin autant que possible😡😡😡 ils mont vendu des plaquettes de frein sur Citroen et elles ne me convenait pas, jai décidé de les retourner et ils disent que sans chèque, ils ne retournent pas le vendeur qui les aurait tirées aussi peu concentrées que possible et ne ma pas donné de chèque, je pense que cest une erreur du magasin et ils doivent me rembourser largent et pour loreille morale, il a lair fumé et maintenant les vendeurs ne montrent aucun respect pour les clients, ce magasin est le pire, je ne vous conseille pas dêtre jeté pour de largent et de rire.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 2 / 5
Moi je voulais savoir, j’essaye de joindre Carter cash, mais impossible de les avoir au téléphone vu que il nous conseille d’aller sur le site Internet soit d’envoyer un mail.Donc ma question, C’est à quoi vous sert votre numéro de téléphone ?
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 3 / 5
...encore faut il savoir ce que l on veut soi-même !!!
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 1 / 5
Leurs politiques qui changent pour les pneus les plaques etc... a croire qu on est obligé dacheter par force chez eux soyez plus claires sur votre site en disant que vous faite le montage uniquement si cest acheté chez vous
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Très sympa, personnels de très bon conseil
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil. Vendeur agréable et rapide.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 1 / 5
Vendeur pas agréable du tout
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience lors de ma vidange de ma voiture. Je fais toujours mes pneus chez vous et cest la première fois pour la vidange. Un grand merci à Fred qui ma recommandé mes produits, à Léo aussi pour leurs conseils et à toute léquipe qui est gentille et à lécoute.Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Super travail 👍☺️☺️L équipe est opérationnelle ainsi que le responsableMerci Seranou
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 1 / 5
Nest pas serviable au pire a lagent de caissier
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 4 / 5
Af serrurerie client chez carter cash Clermont Ferrand Nickel bonne accueil tout le monde est super mes le seul bémol Manque une machine à café dans l’atelier pour les clients une fontaine à eau aussi avec la chaleur et l’attente faudrais y penser
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 1 / 5
Venu pour une vidange, achat de lhuile et du filtre en magasin sur conseil dun vendeur. 2h dattente, pour mentendre dire que le filtre nest pas le bon, et quils nont pas le bon en magasin. Remboursement complet, mais 2h de perdu... Jai juste une question, on a pas su me répondre en magasin, pourquoi faire 2 forfaits differents (filtre et vidange) si nous ne pouvons pas faire la vidange sans changer le filtre ?
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin ! Merci pour lacceuil ! Acceuillants et bienveillants avec les clients!
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Magasin et atelier au top.Le vendeur a été à lécoute de mes attentes.Je recommande fortement 👍👍
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 1 / 5
Déçu de laccueil aujourdhui, les nouveaux employés sont très clairement désagréable , grossier entre eux ... faut-il avoir une B..e entre les jambes où être leurs amis pour se faire servir ?! Je voulais juste un devis pour mes pneus, lemployé ma clairement dit de me débrouiller que tout était en rayon...! Apparemment glander et parler avec des amis cest mieux que de faire du chiffre...Heureusement que la concurrence un peu plus loin et plus agréable.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 1 / 5
Très dessus je prends toute mais pièce chez vous hier le 21/09/24 jai acheté des disque de frein pour ma voiture il y a eu une erreur de ma par car ce nétait pas les bon disque je suis retournée pour faire échange se matin le ticket et resté dans ma voiture qui était sur calle on ma dit que lon pouvait pas retrouvé le ticket et de retourner cher moi le chercher alors que je suis a 44km allé retour cest inadmissible alors que je leur donner tout pour faire une recherche de ticket leurs a la quelle javais payé et le montant exacte et on me dit il y a des milliers de clients chez nous et a carrefour il arrive bien a sortir un duplicata alors que il on plus de client !! Jespère que vous ferez quelques choses pour réglé se problème
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Super prix et personnel au petit soin
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 1 / 5
Quand est ce que vous vendrai les bonnes pièces ?? Hier je vais chercher une courroie daccessoire et encore une fois la courroie ne convient pas. Jai acheté des plaquettes de freins y a quelques mois cétait pas les bonnes
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil tarif très correct sans rdv déjà cliente tres satisfaite.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 1 / 5
Après une heure et demi dattente, vidange impossible car une durite dair est grasse. vous comprenez on ne peut pas le faire on est pas garagiste me dit-il. Il vient pourtant de me diagnostiquer une fuite là, non ? Bon je leur accorde remboursement intégral sans questions.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 1 / 5
Il sont nul et c est long évitée le montage des pneu
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Pas cher pas mal doutils pour dépanner seul problème lattente a la caisse trop dattente faudrai ouvrir une caisse spécial pour les petits articles car là pour juste une douille de 10 plus de 30 minutes d attentes c est pas possible faudrai une caisse pour les pneus immatriculation et pièces auto et une autres pour les articles courant a bon entendeur.
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
J ai découvert ces magasins cet été malheureusement ils ne peuvent pas avoir tous ou bien sur commande mais c est très bien pour l entretien courant de votre vehicule
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Sauver en urgence par une équipe extraordinaire je ne vous remercierai jamais assez pour votre bienveillance ! Une équipe au top dans un lieu où vous trouverez de quoi dépanner votre voiture à petits prix
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 1 / 5
Une simple demande a un employé pour savoir où ce trouve ce que je cherche et la personne me répond arrêtez de tous vouloir faires les réparations vous même si vous savez pas faite pas 😳 on marche sur la tête littéralement , je nais jamais vu ça déjà que le magasin tombe en ruine , quil faut toujours attendre minimum 30minutes en caisses si en plus les employés ne respecte plus les clients ils faut fermé boutique la prochaine fois je réglerais ça dehors avec cette personne
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnels sympathique et disponible
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de les avoir au téléphoneMontage de pneus non disponible le matin le personnel m invite a repasser l APM mais impossible aussi de monter des pneus l apmSi ils répondaient au téléphone ce contretemps aurait été éviterMagasin a fuir personnels désagréable
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 3 / 5
Magasin très competitif dans son domaine mais un peu trop dattente pour la réparation dun pneu
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 2 / 5
Malgré des employer très gentille…Il y a un grand manque d’un wc car attendre plusieurs heure pour changer des pneus et ne pas pouvoir allé au wcEt aussi un point d’eau surtout par une forte chaleur « canicule actuellement »Dommage
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 1 / 5
Un client habituel qui nira plus chez vous car depuis le changement des employés cest devenu du grand nimporte quoi que se sois niveau organisation ou respecter du client. Un grand ménage devrais être fait chez vous. Nous regrettons tous lancien personnel qui était très bien.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 1 / 5
Dommage que le service n’est pas au rendez-vous il y a pas de personnel il y a pas de vendeur le site est pas sécurisé où trouver des pneus partout il as même pas de passe dommage dommage que il vous premier démontage rapide, faites attention c’est du bas Clages, le travail est bâclé !!!
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 1 / 5
Dommage quon ne puisse pas échanger au téléphone directement avec quelquun, cest quand même beaucoup plus simple...du coup on va voir ailleurs, tant pis
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 1 / 5
Il serait souhaitable que vous assuriez les prestations pour lesquelles vous vous engagez ! Si vous manquez de personnel ( période de vacances) pensez que vos clients vous font confiance !
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 1 / 5
Surtout n’y aller pas !!!! 5 h d attente pour monter deux pneus un manque d organisation incroyable quand on leur dis il réponde manque d’effectif c faux 3 box il en font un à la fois prenne des pauses tte les quart d heure et une queue de clients dehors
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 1 / 5
Un manque de professionnalisme de la part du personnel. Être absent lors d’un week-end prolongé. Venir acheter ses pneus et nous dire que le lendemain à midi ça sera près et au finale devoir attendre le soir ou le lendemain juste pour deux pneu libre c’est vraiment abusé. Il faut savoir faire du tri dans le personnel et pas engager des petits joueurs surtout quand y’a des weekend comme celui là.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 1 / 5
Jai commander mes pneu sur le site internet ainsi que le montage, mais tous ça pour venir 3 fois (et faire 1h de route à chaque fois) et attendre plus de 3h pour faire changer 4 pneus, cest honteux, en plus de ça même en arrivant 1h à lavance vous vous faites doubler par les gens, il faudrait quils installent un ticket pour larrivée des gens ainsi que des heures pour les prestations car cest très mal gérée.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 1 / 5
Inadmissible qu un magasin comme celui ci ne dispose que dune seule caisse avec le nombre de personnels. Résultats une file dattente d au moins trente personnes donc une attente de 45mn . Merci Carter cash.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 1 / 5
Commandé Les pneus en ligne le lendemain Passage pour le montage a 15 h30 réponse ont ne prend plus de prestations a cette heureDes informations sur un attelage débrouiller vous avec la tablette pas en stock je demande quand ça arrive réponse ont ne peut pas savoirBelle organisation pour mon premier et dernier passage
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 4 / 5
Centre de vente pièces auto neuves, vidange et montage pneusPetit bémol,ils ne changent pas certains filtres
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 3 / 5
Produits de qualité à prix discount mais il faut savoir ce que lon veut car on est pas très aidé pour trouver ! Passage en caisse très lent mais personnel agréable.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 2 / 5
Le 26/07 je suis arrivée 30 minutes avant louverture pour le remplacement de 4 pneus, je suis reparti 1h45 après alors que jétais la 2eme à passer ! Sur 4 postes de travail, 1 seul est en service ! Cest du nimporte quoi !
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 1 / 5
Budget magasin avec budget service. Acheté des pneus en ligne, retrait 1h en magasin avec montage. Faut attendre le texte. J’attendais pendant 5h. Je suis aller voir et là on me dit qu’ils n’ont pas le temps de les mettre. Pas d’avertissement par texte, pas d’excuses. Seulement « ah non, on n’a pas le temps ». À 17h, où est-ce que je vais trouver une autre solution ? Plus jamais chez eux. La prochaine fois de nouveau chez Midas
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis contente de l accueil il son a lécoute et nous renseigne bien jai eu ma batterie est mon huile qui me fallait pour mon scooteur merci beaucoup à tous léquipe professionnel et continué comme ça 👍
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 1 / 5
Service très mauvaisMauvaise gestionAttendu 2h pour me dire qu’ils ne pouvaient pas me prendreA éviter !!!
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 1 / 5
Ça devient vraiment du n importe quoiLe gars qui a conçu cette organisation des services .il est vraiment nulEn plus de la queue avant l ouverturePour faire une vidange un stagiaire doit te remplir un formulaire ( comme ci on ne savait pas écrire )Il faut compter 3h30 pour une vidange ou pneus .Et vous savez quoi ils mannoncent quil ne peuvent pas me faire la vidange car ils nont pas les compétences requises pour démonter une entrée d air pour atteindre le filtre a huile ...en plus du mépris .Jen ai une autre..Mais avec les pneusCe magasin a fait lerreur d embaucher des bricoleur lowcoast ....et il va le payer cherLAMENTABLE
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à toutes équipes surtout Sylvain qui malgré le monde à bien voulu prendre la voiture de mon fils venant de thiers merci beaucoup à lui et beaucoup de courage à tous car très très chaud aujourdhui pour travailler comme ils font encore bravo 👏 à vous
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Outre les produits classiques pour véhicule que je prend habituellement, jai fais changer deux pneus pour la première fois. Certe, il faut se présenter assez tôt (mais cest précisé par le vendeur lors de la commande des pneus) mais jai été agréablement surpris de la qualité de service. Rien que le fait de desserré les écrous, notamment antivol, a la clé au lieu du pistolet pneumatique cest rassurant, dautant que les gars prennent le temps de resserrer au couple à la dynamométrique ensuite. Ça peut paraitre logique mais tous les centres de montage de pneu ne le font pas (trop long).Rapport qualité prix imbattable.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 1 / 5
Très dessus du responsableArrivé le premier client à 9hIl me refuse de me vendre pneu et montage et il faut que je refase la longue queu pour après m annoncer que le c est complet.Grrrr et en plus il fait passé des potes devant les client.
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de joindre la magasin pour une demande spécifique, je suis a 50 km...
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe, jai du revenir pour faire monter mes pneus un matin et nickel ! Je recommande équipe souriante, à lécoute et competente ☺️
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 1 / 5
Malgré la queue et la demande, les employés sont accueillants et professionnels. Je déplore cependant lorganisation lorsque jai voulu venir faire la vidange. Je fais la queue lundi matin pour quon me dise quil ny a plus de place, je reviens laprès-midi (après 2h dattente) : idem. On me propose de venir le mardi matin avant louverture pour être sûre davoir une place. Jarrive à 8h45, mais une fois mon tour à latelier à 10h20, on mannonce quon ne veut pas faire ma vidange car mon niveau dhuile est un peu bas ?! Finalement, je suis allée chez un garagiste qui ma confimer que tout allait bien et qui ma enfin fait ma vidange. Faire la queue car cest sans rendez-vous et attractif je comprends mais perdre deux jours pour rien ce nest pas acceptable.
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 1 / 5
Je trouve vraiment le service du magasin pas terribles ! Je me demande si on a faire a des vendeurs de pieces automobiles ???Rien a voir avec il y a quelques années.
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Prix très concurrentiels, accueil et services au rendez vous.En parlant de rdv, pas besoin den prendre mais penser à venir avant louverture car sinon lattente peut être long
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 1 / 5
A fuir pour les prestations atelier, une attente internimable et des techniciens incompétents et de mauvaise foi : cest jamais de leur faute en cas de problème.Pour la partie magasin prix corrects mais pièces de faible qualité.On trouve mieux et moins cher sur internet (oscaro, autodoc...)
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 1 / 5
Je suis allée la bas pour des pneus. Le caissier m’a répondu brièvement avait l’air blasé et s’occuper de tout les hommes alors qu’il n’avait pas finit de répondre à mes questions il ralait après son collègue devant la clientèle. En revanche le mécano a été très gentil et serviable. Petit conseil au caissier, vous êtes caissier comme vous l’avez si bien dit à votre collègue par conséquent vous vous devez d’être agréable et disponible pour tous les clients pas seulement les hommes ! 2ème visite chez eux le 11 aoûtDésastreux ! J’ai réservé des pneus ils sont arrivés le 10 je me rend là bas pour le montage, impossible plus de place ! Je reviens le lendemain à 8h45 sous les conseils du vendeur, rebelote plus de place, MANQUE D’EFFECTIF ! Fermé l’aprem mais ouvert demain… aucune solution proposé aux personnes qui doivent prendre la route à part d’aller voir ailleurs… Cette enseigne c’est juste une blague ! Beaucoup de mécontentement ce jour là de la part de plusieurs clients. A fuir !!!!
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 1 / 5
Très bon accueil prix attractif par contre 3h30 dattente avec 1 petit de 8 mois et un de 6ans avec 31 degrés pour changé 2 pneu car il ny a que 2 employés pour les vidanges et le changement de pneus cest abusé les pauvres il faudrait embauché plus de personnel même étant que 2 employes franchement ils ont assurés mais ils ont bossé comme des forcené 👍👍👍👍Je tire mon chapeau à CERANO et IURANMES FÉLICITATIONS POUR VOTRE TRAVAIL ET VOTRE PATIENCE
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 1 / 5
Trop long, arrive à 14h prise a 18h40Pensez vraiment a recruté26 voiture en une après midi pour 2 enploye cest un scandale
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Franchement, ce magasin est un peu caché de la route enfin de la grande route mais il sait se démarquer par ses prix attractif avec un petit parking. Ils ont un très bon service pour tout ce qui est pneus plaquettes disques et autres et le personnel soit du magasin, soit du garage sont très agréable et respectueux de la clientèle.
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup, Serano et son jeune collègue sont au top, je recommande
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Au top. Remplacement très rapide des pneus sur la route des vacances. Technicien très agréable. Bon par contre il faut y être tôt car il y a du monde et le montage se fait au fur et à mesure. Parfait 👍👍👍👍
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 1 / 5
Nont pas voulu me reprendre leur marchandise défectueuse quils mont vendu neufs.Des voleurs!
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Venu récupérer 2 pneus commandés sur le site reçu en 5 jours...Merci au vendeur pour m avoir aider à amener mes pneus jusquà ma voiture..Très bon accueil à la caisse aussi..
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Très contente en général mais aujourd’hui encore plus grâce à Mohamed Ali, très à l’écoute et professionnel et j’ajouterai aussi patient car il a bien pris le temps de tout bien m’expliquer encore un grand merciA bientôtRania
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 4 / 5
Des prix et services impeccable. Une équipe dynamique et professionnel !
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 1 / 5
Arrivée avant louverture 20 personnes qui faisait déjà la queue devant le magasin demi tour et dernière fois que je leur achète des pneus car monté ailleurs 50euros de main doeuvre jaurais su jaurais prit les pneus là où je suis allée au final ça maurait coûté moins cher
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Tres bien conseiller pour changer mes pneu. Le vendeur etait tres agréable malgré lafflux de personne a louverture. Beaucoup dattente mais pour le prix du montage ca vaut quand meme le cou.Merci pour votre gentillesse a très bientôt
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour à toute léquipe. Venu pour un soucis de crevaison. Laccueil et léquipe vraiment agréable, le service nickel. Client depuis quasi lexistence de Carter cash, jamais déçu. Bravo à toute léquipe 👍👍
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai été reçue par un agent très sympathique et compréhensif ce qui ma permis de pouvoir faire changer mes pneus dans la matinée. Merci à lui.
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 1 / 5
Venu faire réparer un pneu pour crevaison sur la bande de roulement intérieur par un petit gravillon mini trous.On me dit que mon pneu n’est pas réparable qu’il est uséPasser le contrôle la veille pour la voiture pneu 5000 kmRefus de me réparer le pneu, pas de soucis.Je vais au garagiste à côté. Il me répare le pneu et me prend 15 € et met une mècheÉtant l’ancien routière, une ancienne enseignant de vehicule poids lourd super lourd ect je ne me mettrai jamais en danger pour un pneu si il était pas réparable je dirais que vous êtes vraiment une bande de nul. Vous êtes pas des mécaniciens. Je conseille absolument pas Carter cash il préfère vendre que de réparer. Je recommande absolument pas.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 2 / 5
Faut commencer par faire la queue à la caisse et on ne vous donne pas le temps d attente pour lintervention. La file de voiture est cachée derrière le bâtiment... 14voitures devant moi. 3h20 d attente en plein soleil pour 2 pneus! Cest nimporte quoi ! Le temps d attente vaut pas les quelques euros economisés. Je ny retournerai pas. Par contre les monteurs sont vraiment super sympa.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon rapport qualité prix. Bonne présentation des articles. Personel attentionné et serviable. Plusieurs bornes pour recherche des pièces par immatriculation. Une personne ma même aidé à porter mes bidons jusquà mon auto. Jai compris quil sappelait Ilyès mais pas trop sûr de lorthographe. Bref ils nont pas toutes les pièces détachées mais pour lessentiel de la maintenance de nos autos, dur de faire mieux!
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 3 / 5
Je me suis déplacé exprès sachant que le site disait en stock. Eh ben non! Le produit nétait pas en stock.Voies pour le montage des pneus BOF!!!jai attendu longtemps avant de pouvoir partir et je nétait pas la seuleCétait peut-être pas le bon jour🤭
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci a toute léquipe, mais particulièrement le jeune homme qui a pris le temps de me retrouver dans les données et de prendre ma commande.Vous êtes tous exceptionnels et aujourdhui, sachez que votre dur travail, a été vraiment appréciéMerci
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 2 / 5
Cet établissement manque cruellement de personnel malgré un potentiel énorme de travail,du matériel a latelier inexploité,doù des ouvriers à cran les rendents vraiment pas aimable,et des clients qui prennent leur mal en patience mais qui attendent des heures.Établissement avec un énorme potentiel mais très mal géré.
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 1 / 5
Une honte au niveau de la caisse une heure d’attente pour encaisser une simple batterie incroyable
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 1 / 5
Le monsieur à la caisse mannonce 3h dattente pour faire une vidange après 35 minutes à attendre à la caisse. Lol
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 2 / 5
Rapport qualité prix aucun soucis ! Par contre quand vous attendez 1h en caisse a 9h du matin pour une vidange et quon vous dit arriver en caisse malheureusement faudra repasser cette aprem ou demain car on prend plus de prestations cest très moyen ! Je plein les 20 ene de personnes qui attendait derrière moi
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Je fais lentretien de mon véhicule depuis des années chez Carter Cash, et malgré une petite attente qui cependant reste raisonnable (sauf le samedi où cest bien bondé!!) léquipe a toujours été très professionnelle et a toujours su répondre à mes attentes. Les tarifs sont plus que corrects et les équipements proposés sont qualitatifs.Je recommande sans hésiter!
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 2 / 5
Jai ouvert un compte sur le site de Carter-Cash, enregistré mon véhicule une Fiat Punto. Hier vers 16h jai voulu faire changer les pneus avant comme conseillé sur le contrôle technique. Jai suivi les conseils Sur le site pour le choix des pneus, les dimensions étant données dans les paramètres correspondants à mon véhicule, donc achat de 2 pneus 4 saisons Uniroyal. Je nai pas pu les faire monter car il était trop tard et il y avait une attente de minimum 2 heures.Je suis donc retournée ce matin au magasin avec mes pneus dans la voiture, je paye le montage et je me rend dans la file dattente. Après plus dune heure cest enfin mon tour. Je regarde lemployé qui soccupe de ma voiture et je vois quil y a un problème, il y a erreur sur les dimensions des pneus (mentionnées sur le site). Je demande sil faut changer aussi le pneus arrières, non ce nest pas la peine. OK !!!Je vais donc me faire rembourser la facture dhier par crédit sur ma CB ce qui va prendre environ 4/5 jours... Lemployé me dit quil faut changer les 4 pneus pour raison de dimensions différentes entre AV/AR. Je ny comprend rien, et je suis une femme ...Donc changement de référence en magasin et me voilà avec 4 pneus achetés, pas prévu dans mon budget. Que dire ??? jai quitté le site vers 11h30. Jétait sur place depuis 9h05, jai demandé les toilettes et .... Pas de toilettes ni lavabo pour les clients !!! Pas normal dans un lieu qui reçoit du public !!!Heureusement les vendeurs en magasin étaient aimables. Javais prévu de faire en même temps la vidange ... pas de filtre à huile en magasin avant 5 jours !!! jirai ailleurs !!!Je ne suis pas contente du tout !
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 2 / 5
Incapable de donner les bonnes plaquettes de freins ( même en donnant la carte grise) ça fait deux fois cest franchement pénible. Nous irons chez un concurrent dommage
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 3 / 5
Bonjour , soyez plus attentifs à lattente en caisses , 25 minutes pour un paiement , la satisfaction client est perdue, en grande affluence, utilisez les 02 caisses.merci
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 1 / 5
30 minutes pour commander 2 pneus sans montage on ma promené dans le magasin de la caisse au vendeur du vendeur a la caisse pour me dire cest pour acheter ou commander javais la référence des pneus problème de communication résultat je commande mais pneus et surprise en arrivant chez moi sur la facture 2 montage de pneus merci a Christophe à la caisse pour cest montage que je ne veux pas mais qui sont bien encaissé pas possible de les appeler bien sûr je vais donc y retourner merci carter-cash
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 2 / 5
Pour la commande parfait sur le site web de la marque. Pour la pose il faut indiquer sur le site au moment de la commande que la pose est un drive et quil faut réserver sa demie journée pour faire poser ses pneus. Comme cest du sans rendez-vous jy suis retourné 3 fois. La troisième fois jai campé à partir de midi devant la porte du magasin et jai attendu 2h devant la porte sous la pluie et là jai pu monter mes pneus. A la sortie du montage mes indicateurs de contrôle au cadran indiquaient 3 anomalies en effet on pose les pneus et on ne vérifie pas la pression des pneus en fonction des recommandations du véhicule. Autre amélioration Impossible de contacter le magasin par téléphone. Si javais eu connaissance de ce drive à la fil indienne je serais allé ailleurs. A 13H45 on comptait déjà 19 voitures à la fil indienne soit 3H 30 dattente à minima dans le drive au volant de sa voiture sans pouvoir sortir. On y vient uniquement pour le prix. Le poseur des pneus au montage était extrêmement sympa, courageux et consciencieux , bravo à lui il a sauvé lexpérience client. Ne prenez pas en compte mon avis pour une éventuelle amélioration car léquipe et le chef de centre de sen inquiète pas du tout. Bonne continuation
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prestation et conseil pour lachat de mes pneumatiques. Montage rapide et soigné avec une mention spéciale pour la personne.
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 1 / 5
Commande sur le site de 4 pneus avec montage équilibrage. Arrivé 14H30 reparti à 18H00. Employé visiblement débutant qui parait perdu et un autre qui vient jeter un œil de temps en temps. Le gars a un pont pour travailler à bonne hauteur mais se met assis par terre devant chaque jante pour les déposer et les reposer. Bref je récupère enfin le véhicule et pars rouler un peu pour vérifier léquilibrage, résultat vibrations importantes dans le volant à 130km/h. Jai repris rendez chez Norauto pour recommencer lopération de démontage remontage et rééquilibrage et cette fois ci cest tout bon, il avait soit mal monté les pneus (pas fait claquer le pneu sur la jante) ou mal équilibré les pneus. Conclusion jai voulu faire quelques économies en passant par Carter Cash mais leur manque de professionnalisme ma fait perdre mon temps et mon argent, pour moi cest la dernière que je passe par cette enseigne.
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 2 / 5
Renseignements faux, queue interminable, surtout pour récupérer une commande : 14 minutes dattente pour 30 secondes. Personnel peu aimable... Je ny retournerai pas !
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 2 / 5
De bon produit mais si vous voulez changer des pneus allez chez la concurrence c’est plus rapide et fiable
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Pour ce qui est de lattente , ils sont victimes de leurs succès, puis sans rdv cest difficile de ne pas avoir dattente, il ne faut pas y aller quand tout le monde veut faire monter ces pneus hivers. Mais malgré la pression, le personnel est accueillant , professionnel et le montage des pneus est bien fait et pas bâclé (montage à la clef dynamométrique ). Je recommande.
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 1 / 5
Deux heures dans l’atelier pour refaire la vidange d’une petite voiture ( Chevrolet spark), de 14h à 16h.Je parle bien de l’attente dans l’atelier ( Il a commencé à retiré le bouchon à 14h et il a fini à 16h), et non pas la queue ! Franchement je vous le déconseille
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 3 / 5
Un peu déçu changement de pneu (perte de mes écrous anti vol) et 2eme fois vidange faite mais essuis main en textile laisser au niveau du filtre à huile ..
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 4 / 5
Attente longue 1h15 ( montage pneus) mais personnels super sympa et bon travail .
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 1 / 5
J’ai commandé un pneu ça fait 15 jours et je n’ai toujours rien reçu , je vais au magasin on me dit toujours que je le recevrais le lendemain mais toujours rien . Allez commander et monter vos pneu ailleurs c’est mieux pour vous mais éviter Carter Cash !
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande si vous avez des pneu à changer, ils sont vraiment top peu dattente le matin.
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 1 / 5
Personnellement très met comptant ! Je suis arriver avec mes 4 pneus 10% d usure, sois disant mes pneu était défectueux et il ne pouvez pas les mo ! Leur concurrent a pas fais de chichi apres m avoir dis que les pneu etait en parfait etat! Merci carter cashnter
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant, avec le sourire. A ma demande le vendeur ainsi que le vigile nont pas hésité à me porter mes pneus jusquà mon véhicule. En tant que femme jai apprécié, merci Messieurs.
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Magasin ou je trouve toujours ce que veux pour lentretien de ma voiture. Pas mal de produit au bon prix et assez rapide et bien situé
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 1 / 5
2h00 dattente pour une vidange très mal géré, plus jamais je reviendrai
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 1 / 5
Attente beaucoup trop longueRevoir votre organisation25 min dattente pour commander une pièce et autant pour la récupérer.2 caisses douverte pour plus de 15 clients en attente ,ça vs viens pas a lidée douvrir une 3 ème caisse juste pour les retraits ?Pas normal de faire 30 min dattente pour retirer une pièce déjà payé.
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 1 / 5
Travail à la chaîne avec des prix bas. Les prestations sont très vite expédiées vite fait bien fait cest dans la théorie. La qualité de la prestation même la plus simple a été mal faite. Expérience que je ne renouvellerai pas
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Arrivée sur une période de grande affluence et pourtant , j ai très vite pu être renseignée et servie avec beaucoup de professionnalisme. Idem lors du passage à latelier pour la pose de pneus . Une équipe très efficace et souriante. Cela est plus quappreciable !
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 1 / 5
Montage de mes 4 pneus temps d attente 1h30 l atteler très mal gérée prévoir un sandwich
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix dans ce magasin. Seul petit soucis, pour faire monter vos pneus sur place il ne faut pas être pressé. Nous avons attend presque 3h... personnel agréable
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 5 / 5
Bien moins cher quailleurs, en plus les gars sont sympa.Et si vous avez compris le principe de venir un peu avant louverture pour être pris dans les premiers, et bien cest encore mieux 👍
Avis fait le 01/01/2023
Note de : 1 / 5
Sur le site est indiqué que pour des raisons pratiques, il est conseillé de venir au moins une heure avant la fermeture (venir à 18h car fermeture à 19h). Jai commandé pneus + pose sur internet. Je my suis rendu à 17h, soit 2h avant la fermeture, et on ma gentiment dit de rentrée chez moi.Finalement il serait plus pratique de mettre comme indication Venez pour 9h ou 13h45, sinon ne venez pas. Cela serait plus pratique pour tout le monde.
Avis fait le 01/01/2023
Note de : 4 / 5
Très bonne prestation pour changement de pneus avec bon rapport qualité-prixPersonnel agréable et accueillantSeul point négatif : dommage de ne pas pouvoir prendre sur rdv ça permettrait de diminuer le risque dattendre trop longtempsMais globalement satisfait et je recommande :)
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 2 / 5
Une file dattente incroyable , au moins 40 personnes. Une seconde caisse devrait être envisagée. Sinon les produits sont pas cher car le SAV est inexistant et quil faut avoir du temps pour tout , pour attendre en caisse, pour attendre la vidange ou le changer de vos pneus. Impossible de prendre rdvLeur site indique des produits compatibles avec mon véhicule, des photos non contractuelles. Et une fois les pièces démontées on réalise que ce nest pas compatible avec la voiture . Donc finalement leur identification par plaque ou modèle ne sert à rien. plus 30 à 45min facile dans la file dattente de la caisse pour demander un retour
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 1 / 5
Aucune gestion des clients , pour un montage de pneus on demande aux clients de venir avant louverture certains ce déplace et attende pour rien et doivent ce représenter le lendemain.
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 1 / 5
Pour changement 2 pneu neuf, jai attendre 3h.
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 1 / 5
Arrivée à 13h, bien avant louverture car toujours du monde. Je réussis à passer à 15h30 pour le montage de deux pneus neige à lavant que jai choisis en magasin et quon mavait réservé derrière pour le montage. (les bons pneus)Montage terminé, je rentre chez moi 50 min de route, conduite très bizarre, en effet en arrivant chez moi je me suis aperçue quil ne mavait pas monté la bonne taille de pneu, ce nétait pas mes pneus...Jai dû revenir au garage (50min de route) leur montrer et ils ont pu que reconnaitre leur erreur... Ils mont remboursé le montage... 23 euros 80. Je suis rentrée chez moi à 18h30... Une belle après midi perdue et de lessence!
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 1 / 5
4 semaines dattente. 5 visites sans possibilité de changer les pneus alors que cest sans rendez-vous. A fuir !
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 1 / 5
Cest une horreur .Cest la 1ére et la dernière fois que je commande et fais monter mes 4 pneus dans un garage aussi mal organisé 3h dattenteMauvaise organisationLa galère pour les clients.Il vaudrait mieux recevoir sur RDVMAUVAISE EXPÉRIENCE
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 2 / 5
2 étoiles car prix intéressants mais par contre leur politique du pas de rdv ne fonctionne pas. Vous achetez vos pneus avec pose sur internet, jusque là tout va bien, on reçoit un message pour nous prévenir que la commande est dispo et quon peut de présenter en magasin. Là gros bémol, en fonction de lheure à laquelle vous arrivez soit vous avez beaucoup de chance et on vous dit ok (attention lattente peut être très longue) soit on vous dit que latelier est full alors on ne vous prend pas et on vous dit de revenir un autre jour à des horaires bien spécifiques...Donc votre communication est mensongère, vous êtes tenu envers vos clients une obligation de renseignements et dinformations pour que celui ci ne se voit pas léser. On se déplace, on sorganise pour venir dans votre atelier (qui paye lessence? Vous?) alors se voir refuser la prestation pour laquelle on a payé cest un manque total de considération envers vos clients! 1ere expérience chez vous et dernière!
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 1 / 5
Je suis vraiment déçu ,l an dernier je me suis fait posé 4pneus hiver chez carter cash , cette année je reprends 4 pneus et la le monteur me dit c est trop serré faut aller dans un garage alors que cest eux l an dernier qui les ont monté. C est hallucinant.
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 1 / 5
Le personnel est courageux et aimable, les prix sont très correct dommage que ce magasin soit laissé à l abandon, bâtiment peu acceuillant et parking avec d énormes trous pouvant dégrader les véhicules..
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 1 / 5
Un acceuille plus que désastreux à latelier.Ils mont refuser le montage de 2 pneus pour des sois disant raison de loi mais en me renseignant correctement je me suis vite rendu compte quils cherchaient surtout à me vendre les leurs.Cest terminer pour ma par Carter cash Clermont.
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 3 / 5
Pour une première fois. Dommage que lon ninforme pa le clients que lont nous donne un numéro quil faut mettre sur le capot et attendre pour passer et quil faut faire le tour du hangar .sinon prestations rapides et prix intéressant.
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 1 / 5
Voyant orange pression des pneus trop faible apres changement de 4 pneus. Ils mont cassés mes capteurs de pression des pneus ? Super garage dincompétent
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 4 / 5
Enseigne avec un large choix de produits mais attention au rapport clientèle car une fille qui demande conseil cest parce quelle ny connaît pas, donc inutile de dire nous ne sommes pas garagiste sur un ton froid
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 1 / 5
Faire la queue 2h pour le montage de 4 pneus et sentendre dire quils nont pas le modèle en stock au moment de commencer le travail !Jai pourtant bien demandé sil avait le stock au moment de payer !!Aberrant !!
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 5 / 5
Ils sont parfaits dans ce centre ! Je suis venue demander des conseils pour acheter du liquide de frein en urgence. Jai été tout de suite bien accueillie et orientée vers le produit parfait. Alors que je venais de partir dune autre enseigne concurrente qui mavait refoulée car pas envie de me renseigner...
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 1 / 5
On y vas avec la référence du pneu en photo.On fait confiance au vendeur.Obliger de refaire 3/4 dheure de route a cause de lerreur du professionnel pour nous entendre dire, on vous rembourse et vous nous devez 8€ de plus et pour le montage faudra revenir LUNDI🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬Lessence nest pas cher chez euxLe monsieur Nous répond si vous vous faites arrêter avec les pneus que vous avez actuellement sur la voiture on est pas responsable sur un ton sec qui demande aucune réponse.Vive le service après vente demmerdez vous.Javoue lerreur est humaine mais la le service après vente zéro🥵🥵🥵🥵🥵🥵😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 2 / 5
Arrivé à 14h40. Répartis à 19h00. Tout ça pour 2 pneus avant à changer. 4h20 en fauteuil roulant sur le parking en pleine chaleur. 2 mecs à latelier. Cest hallucinant
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour des pneus et il y avait le choix en Michelin.Beaucoup de produits de saison à très bon prix.Jai été bien reçu et bien conseillé
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel y est accueillant et de bon conseils.Les pièces y sont plus que abordable et il y a un très large choix.Leurs tablette disposées un peu partout dans le magasin permet de faire ses propres recherche sans avoir à attendre quun membre du personnel soit disponible (compte tenu du grand nombre de clients) et je trouve ça super !Je recommande.
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 2 / 5
Attente hyper longue 1h en plein soleil pour faire changer 2 pneus . Pouaaaahhh.Je ne recommande pas.Aucune possibilité de prendre rdv.
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Les employés sont à l écoute des clients et prennent le temps de nous expliquer ce qui convient le mieux à notre véhicule aussi bien pour les pneus où autres.
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Suite à un défaut de pneu dans sa fabrication, je suis retournée au magasin et l’employé qui m’a reçu a été sérieux et a changé le pneu défectueux et pris le montage de celui ci à leur charge.Merci pour votre professionnalisme,Carter cash mérite notre confiance 😉Mention spéciale pour Étienne et sa gentillesse ( employé à garder jusqu’à sa retraite😊)et pour Sylvain et félicitation à lui pour ses 20 ans de mariage 😊
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Très beau magasin, les commandes effectuées sur internet sont rapidement pris en charge, et disponible en magasin. Les pièces sont à des prix très attractifs. Le seul petit problèmes pas très facile daccès. Je recommande fortement quand même.
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 4 / 5
Enseigne de magasin découverte dernièrement, où lon peu ce fournir en pièces détachées de toutes sortes pour les véhicules.Jai pu méquiper à moindre frais pour des réparations personnels sur mes véhicules.
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5
Magasin bien achalandé avec vendeur au top.Dommage que pour faire monter un pneu sur jante on attend plus dune heure. Un passage plus rapide pour prestation courte serait un gros plus!
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 5 / 5
Parfait!Rapides, efficaces et super sympas! Les employés enchaînent sans sourciller les voitures, cest à se demander comment ils font! Bon courage et merci!
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 1 / 5
Le 1er juin 2022 à 10h40 je suis parti pour changer des pneus, J’ai fait la queue, Le vendeur m’a mis en attente le temps de s’occuper d’autres clients étant donné qu’ils étaient avant Moi.Arrivé à mon tour, il devait être 10h50, il a commencé à remplir mon bon de commande arrivé à moitié, Un de ses collaborateurs à poser une pancarte à l’entrée du magasin stipulant que pour la matinée la pose de Pneu était arrêté.Alors qu’il m’avait mis en attente et qu’on avait commencé à remplir le bon de commande avant la « Fameuse PANCARTE » le vendeur m’a dit que le bon ne serait pas valable pour le matin mais seulement l’après-midi c’est-à-dire qu’il fallait que je revienne 3 heures après.Il y a un manque de considération total de clients, un irrespect total, je n’avais jamais vu ça auparavant il fallait qu’il finisse pour 12h15 et pas une minute de plus. Malgré lui avoir expliqué par A+ B que s’il devait mettre en place cette politique elle serait pour le client d’après cela n’a rien changé et il n’a fait aucun effort de compréhension.C’est peut-être le magasin le moins cher mais c’est très loin d’être le plus agréable et d’avoir un service clientèle correct .
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 3 / 5
Rapport qualité prix imbattables. Accueil des mécano très sympa. Malheureusement, cet établissement est victime de son succès car 2h pour faire changer des pneus cest long mais je suis contente de leur service
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 5 / 5
Ravie, bien accueillis et conseillé, ma voiture a été pris en charge, beau travail pour une vidange, un peu dattente mais ça ne ma pas déranger du tout. Je suis ravie et je conseille les mécaniciens pour le rapport qualité prix.
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 4 / 5
Je trouve que c est un bon magasin pour voiture pas cher du tout ! Très bien ,manque un peu de personnel beaucoup d attente à la caisse pour la 2ème fois sa change pas ! Mais de bon produit et accessoires pour voiture !
Avis fait le 17/04/2022
Note de : 1 / 5
Pose de 2 pneus , équilibrage non effectué, jante rayée, bas de caisse décroché.....Absolument aucun professionnalisme et de la faignantise à revendre !! Cétait ma dernière visite chez eux !
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour à tous je suis allé dans ce magasin pour acheter des pneus pour un copain on ma très bien accueilli 3 jours après je suis aller les faire monter personnel très sympathique
Avis fait le 14/03/2022
Note de : 1 / 5
Montage de pneus sur jantes alu neuves. Un massacre. Jantes rayées par leurs machines qui non pas de protections pour ce type de jantes. Equilibrage douteux. Personnels au montage sans qualification et sans goût. Pour les jantes alu passez votre chemin si vous ne voulez pas de dégâts. PS: Je ny reviendrai plus. Dommage car les pneus ont des prix compétitifs et les commandes sont livrées rapidement.
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 1 / 5
Note mini pour le mécano de latelier qui ma parlé comme à un chien (un accueil proprement honteux et indigne de toute enseigne qui se respecte) et a de plus menacé dabandonner la prestation deux fois à cause de deux boulons un peu trop serrés pour lui (merci le chef datelier compétent sans qui jaurais attendu 2 h pour ne pas avoir droit à ma vidange). Première et dernière fois que je fais entretenir ma voiture chez vous. PS : trois jours après, je retrouve lécrou antivol de ma roue droite complètement desserré...
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 3 / 5
Bonjour 👋Jai acheté mes 4 pneus chez eux, en cherchant sur internet, je nai pas trouvé moins cher ailleurs.Attention quand même au prix affichés en magasin et ceux proposés sur internet 😉Si je navais pas montré au vendeur ce que je voulais via la page internet, je les aurai payé 5 € lun plus cher 🥴.Équipe très sympathique, dynamique, souriante et porté de bons services.Je recommande vivement, 😉
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 5 / 5
On trouve vraiment de tout pour l’auto à des prix raisonnables, achat récent de 4 jantes alu, Le vendeur a bien pris la peine de vérifier qu’elles étaient disponible en stock chez le fournisseur avant achat ce que malheureusement beaucoup d’autres magasins ne font pas !
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 1 / 5
Suite à une visite de la boutique de Saint-Etienne pour une commande de 4 pneus 4 saisons , on me renvoie sur le site internet pour faire la commande en me donnant la bonne référence pour le changement.Bon je commande et je me fais livrer à Clermont les pneus. (15 jours après )Après 2h45 d’attente ( attente + pose des nouveaux pneus ) on m’annonce que ce n’est la bonne référence, alors je vérifie sur le bon que leurs collègues de saint Étienne m’avaient donné et le mécanicien me confirme que c’est bien celle ci mais elle ne correspond pas à mon véhicule. Mais bon les erreurs ça peut arriver, je retourne à la caisse avec le mécanicien pour trouvé une solution et là le conseiller qui je précise n’était pas très accueillant lors de mon arrivée ne l’était encore moins quand je me représente en caisse. ( après encore une fois ça peut arriver, une mauvaise journée ) Limite de ma faute , oui effectivement je n’ai pas vérifié le bon de ces collègues. Il me propose de recommander les bons pneus sans complément financier, donc s’accepte sans soucis. Il part et revient , bon finalement il voudra régler 395€.. et une attente de 15 jours pour les recevoir. Donc je demande un remboursement total car finalement le prix final me revenait au même prix que si j’allais à la concurrence sans attendre le jour même. Il m’annonce que ce n’est pas possible car il a déjà lancé ma commande.🙄 Très honnêtement je ne m’attendais pas à ce manque de professionnalisme , alors oui a par me dire qu’il connaît son travail et moi non , un simple excusez nous m’aurait suffit. 15 jours après , rebelote mais là cette fois 3h d’attente. ( sans le montage des pneus ) Je remercie tout de même le mécanicien qui s’est occupé de mon véhicule, sympathique, de bonne volonté et POLI ! Les erreurs et les mauvaises journées arrivent à tout le monde mais la politesse elle est nécessaire quoiqu’il arrive. Peut-être moins chère dans mon cas pas tellement, ma première et dernière fois. Dommage
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 1 / 5
Delais attente 1h plus 1h montage pour deux pneus. En comparaison ce matin 1/4h pour faire montée sans rende vous 2 pneus chez KING PNEU a CHIGNAT VERTAIZON. Vos salariés dervais y aller en stage de formation :-)
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 3 / 5
Prix attractifs , mais manque de personnel attente longue plus de deux heures pour une simple vidange . Les conditions de travail des salariés pas terribles car travail dans le froid et en sous effectif , dommage
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 3 / 5
bonjour : voilà batterie Porion de chez eux est HS après 14 mois et la garantie est de 2 an chez eux soit disant..............Il a fait froid cette semaine et la batterie ne se recharge plus assez ......2 coups de démarreur et 10 minutes de phare et c est fini plus rien dans le ventre la batterie....Mon alternateur de scenic est ok il envoie bien .........Finalement ils m ont donné une autre batterie!!!!! super car il était noté 1 an seulement dans les discussions de forum mais non c est bien 2 ans de garantie merci bien à ce magasin où j achète du matériel pour la mécanique et des pneus tout au long de l année. ##Le tarif de lhuile est beaucoup plus élevé que dans certains magasin de Clermont fd ....même l huile entrée de gamme de chez carter cash ....et pour une enseigne spécialisée qui prône le discount c est inquiétant.
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 3 / 5
Service client correct malgré que je sois venu hier matin et quon mest renvoyé chez moi car plus de place pour poser mes pneus. Le fait que ce soit sans rdv peut être positif comme négatif selon labondance des gens.Je reviens donc laprès midi, jarrive à passer malgré Un mec qui double tout le monde et qui a gain de cause et passe 1er... où est le respect.Enfin bref on pose mes pneus le personnel technique est sympathique et plutôt rapide.Je recommande carter cash car niveau qualité prix on est pas mal.
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 1 / 5
Pneus commandés et payés, sms de réception reçu et impossible de se faire monter les pneus malgré plusieurs déplacements au magasin. Même en y allant 3h30 avant lheure de fermeture soit disant toujours plein pas de place. Refusent même de donner un rdv, je vais donc devoir poser un jour pour pouvoir venir avant louverture pour éventuellement avoir une chance de pouvoir me faire monter les pneus que jai déjà payés selon le vendeur. Inadmissible.En 40 minutes dattente à la caisse, pas une voiture de la file de montage na avancé. Léquipe a dû changer car javais lhabitude de venir depuis des années et le service était beaucoup plus efficace.
Avis fait le 03/11/2021
Note de : 1 / 5
Horaire de fermeture marqué « 12h15 » sur la devanture. Être devant la porte à 12h10 et voir l’agent de sécurité faire signe de la main que c’est fermé.Ce genre de professionnalisme qui fait que je ne reviendrais plus dans leur enseigne.
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 4 / 5
Ne venez pas pour le décors. Les rayons sont bien chargés mais le personnel serviable vous aide à trouver ce que vous cherchez. Prix avantageux.
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 4 / 5
De nombreux articles intéressants et pratique. Bonne équipe et vigile sympathique. Jy vais souvent pour le bien être de ma voiture. Je recommande ce magasin 😉👍
Avis fait le 29/09/2021
Note de : 5 / 5
Très certainement un des moins cher pour les pneus, on en trouve à tout les prix de l’entrée de game aux plus grands manufacturiers.Pour l’équipement les prix bas sont présent, on en a pour son argent. La qualité du matériel suffit pour les réparateurs occasionnels.Bon accueil, bon conseil.
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 1 / 5
Deux fois que nous rencontrons des problèmes après vidange, la première fois on a perdu le cache-moteur 10 minutes après avoir récupéré la voiture. On a vu au moment de remonter le cache que la personne avait des difficultés à le remettre, mais nous avons pensé que cétait bon. Erreur ! Retour à latelier qui nous ont attendu après fermeture. La personne narrivait toujours pas à remettre les fixations. Réparation avec des attaches en plastiques qui auraient dû tenir daprès le responsable, mais qui nont pas tenu. On a perdu le jour même le cache-moteur sur lautoroute.Aujourd’hui, nous revenons pour une vidange avec changement du filtre à huile, 30 minutes de route et on perd un gros tuyau du moteur qui doit être retiré pour avoir accès à lemplacement du filtre. Mon mari na pas réussi à remettre le clips de fixation en place ce qui a dû arriver à la personne qui a fait la vidange.Nous aurions pu causer un accident.Cest vraiment dommage, de ne pas dire au propriétaire du véhicule quil y a un soucis de remontage. Ça peut arriver et cest compréhensible, mais même quand il y a du monde qui attend son tour nous espérons être en sécurité après une vidange!
Avis fait le 13/08/2021
Note de : 1 / 5
Ce magasin en lui-même ainsi que le site internet est impeccable par contre aujourdhui vendredi 13 août 2021 jai eu lexpérience de lincompétence du chef(directeur) datelier qui ma dit que cétait pas possible de changer mes quatre pneus sur ma voiture car les des boulonneuse quils ont non pas la puissance nécessaire pour dévisser les boulons des roues je trouve ça honteux il aurait fallu simplement prendre une clé une croix je leur ai dit il na pas voulu jai voulu le faire il na pas voulu au lieu de ça il ma tout simplement dit que ce nétait pas possible après 2h dattente dans le vide à compter de maintenant je ne manquerai pas souligner votre incompétence chaque fois que lon me demandera mon avis sur carter-Cash Clermont-Ferrand . Cordialement Philippe
Avis fait le 01/08/2021
Note de : 1 / 5
J’ai toujours fais mes vidanges et changer mes pneus chez eux.J’ai une voiture récente mon mari travail souvent en déplacement et de temps en temps je mes un peu d’huile mais ne sachant pas faire sur un 1 litre la moitié vas côté.La voiture ne perd pas d’huile car le niveau d’huile s’affiche à chaque fois que je démarre je n’est pas de tache sur place de stationnement.J’ai était surprise et mon mari aussi car ils n’ont pas voulu me faire ma vidange sous prétexte qu’il y avais une fuite(huile sur bas moteur) après il était 18h55 et le magasin fermait à 19h 😏…PS: j’ai ramenée ma voiture chez feu vert le lendemain ma vidange a était faite et ils m’ont confirmés qu’il y n’avait pas de fuite😂😂Enseigne à éviter le personnel a beaucoup changé.
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 2 / 5
Bien pour les petits véhicules en revanche très déçu quand on possède un SUV. Du jamais-vu pour ma part jusquà présent : Ils refusent de faire la vidange, car soi-disant véhicule trop lourd. Leur pont nest pas adapté pour les SUV, alors qu en ce moment cest un des véhicules les plus acheté par les familles. Ils seraient urgent quils se mettent à la page !! 🤔
Avis fait le 19/06/2021
Note de : 1 / 5
Trop déçu de ma dernière visite chez Carter-Cash..je suis allé au magasin ce matin pour monter mes pneus dété après les avoir appelé au milieu de semaine. Ils mont dit de venir au magasin sans rendez-vous. Je leur ai précisé que jai déjà mes pneus et je leur ai même envoyé une photo dun des pneus sur WhatsApp. A ma grande surprise, en arrivant , un des vendeurs ma dit quils montent que les pneus achetés de ce magasin. Il na rien fait pour maider ou pour me proposer une solution. Jarrive pas à comprendre pourquoi ils mont fait venir pour rien surtout que je leur ai dit que jai des pneus.... A éviter..
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 4 / 5
service rapide, mais le caissier pas très agréable quand je lui ai demandé comment se passait le montage des pneus que je venait dacheter, heureusement 2 clients mont expliqué ou aller avec ma voiture.
Avis fait le 23/05/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil ! Les techniciens et vendeurs sont très professionnels et fournissent un bon travail. Le rapport qualité prix est assuré ! Je recommande.
Avis fait le 27/04/2021
Note de : 4 / 5
Bonne prestations en général , tarifs inégalables ,bon conseil aussi en magasin ,par contre une fois il on refuser de me faire une vidange car la jauge d huile étais au minimum ! Donc j aurais dû faire le niveau avant de venir d après moi!? ,pour après la faire vidanger par leur soin !,car d après eux il faut que le niveau soit normal pour être couvert en cas de problème !!!! ridicule !!
Avis fait le 27/04/2021
Note de : 1 / 5
Beaucoup trop dattente que ce soit à la caisse ou à latelier
Avis fait le 02/02/2021
Note de : 3 / 5
Cest quitte ou double pour le personnel, soit vous tombez sur le plus gentil des gars, soit vous êtes avec quelquun qui a oublié la gentillesse et politesse. Concernant les prix, ils sont imbattables. La main dœuvre aussi imbattable pour les petites opérations courantes.Cependant alors que jallais tout le temps chez eux pour les petites opérations quils proposent, je vois ma consommation explosé après une vidange et changement de filtre.Après avoir été voir mon garagiste habituel pour la vidange et filtre, il a constaté que le filtre était beaucoup trop serré, abîmé à la mise en place et lhuile de terrible qualité alors que javais payé de la total premium.Bref, je ny retournai que pour mes pneus ou pièces.
Avis fait le 16/12/2020
Note de : 5 / 5
Pas cher et produits de qualité, grandes marques en stock ou sur commande.Atelier efficace et sympa +++
Avis fait le 02/12/2020
Note de : 4 / 5
Très bien pour changer le pneu de voiture, le prix sont corrects il ny a pas besoin de rdv,un faire sa vidange dommage il ny ait pas un service pour changer disque et plaquette
Avis fait le 07/10/2020
Note de : 1 / 5
Achat effectué la semaine dernière pour des plaquettes et des disques, jai bien demandé si je pourrais échanger en cas de souci car lordinateur proposait 2 références. Il ma dit quil ny avait pas de souci.Je reviens hier effectué léchange et je me fais traité de voleuse par la personne en caisse ! Je suis enceinte de 6mois et personne ne ma expliqué que pour les échanges il fallait dabord faire la queue pour déposer en caisse puis aller chercher sa pièce pour revenir ensuite ! De plus comment jaurais su laquelle javais déjà prise ?! Vous ne me reverrez pas cest certain ! Et je vais vous faire de la mauvaise pub !
Avis fait le 13/07/2020
Note de : 1 / 5
Caissier extrêmement désagréable et qui fait à la tête du client. Pour ma part jai fait la queue 15 minutes à louverture de la boutique et arrivé en caisse il manquait un produit et que je devais refaire la queue derrière les 10 clients après être allé chercher ce produit. Ok, mais quelle fût ma surprise quand un autre client qui avait également oublié un produit na pas eu besoin, lui de refaire cette même queue et en plus a pue repasser devant moi...De plus je suis donc passé de la 3ème place à la 10ème place en atelier.
Avis fait le 23/05/2020
Note de : 5 / 5
Super pratique réservé vos pneu sur le site où commandé les le paiement se fait en magasin , ou acheter les en magasin. Puis demander le montage pour 9 euro par pneus, le service est plutôt rapide les mécaniciens son simpa je recommande
Avis fait le 23/05/2020
Note de : 5 / 5
Plusieurs fois que je vais là bas pour changer ma batterie, mes pneus, faire ma vidange et acheter divers objets, et jamais déçu, personnel au top, prix très abordables, services pro, rien à redire. Une bonne enseigne
Avis fait le 29/01/2020
Note de : 4 / 5
Je fréquente ce magasin depuis plusieurs années Les prix sont très bien , le stock important petit bémol il privilégie les marques 1 er prix en pneumatique sur le stock . Le magasin et bien agencé , le parking assez grand , mais comme beaucoup de ces magasin le manque de personnel ce fait sentir , ca devient vite l embouteillage en caisse et pire a l exterieur sur la file d attente pour l Atelier. Difficile de trouver un vendeur qui soit pas occupé , l agent de sécurité et très aimable et polie . Il ce peut en fonction des jours et des horaires attendre 2h pour le montage de pneus . Prévoyait du temps ou il faut y aller en semaine en heure Creuse. Les pièces détacher sont a un très bon prix et pas de problème de qualité pour l instant . On peut acheter sur le site internet et retirer la commande dans la foulée on peut aussi voir le stock ce qui est très bien . Marque LPR vendu moins chère chez eux que chez Oscaro par exemple . Il faudrait faire une prise de rendez vous pour le montage des pneumatiques ou des vidanges et ca serait au top . Exemple 2 ponts de montages avec rendez vous et 1 autre sans rendez vous .
Avis fait le 03/12/2019
Note de : 3 / 5
Prix attractif, mais perte de temps quand on ne sais pas. Jétais venu pour acheter des pneus et quand jarrive à la caisse (avec plusieurs minutes d attente avec le monde) on me dit daller reposer les pneus et de revenir pour payer. (s est le mécano qui viendra les chercher). Et re queue. Après grande file dattente pour le montage. En tout 2 heures dattente entre larrivée et voiture fini. Pour gagné du temps il vaut mieux faire sa commande sur internet déjà pour payer directement en caisse à larrivée.
Avis fait le 20/07/2019
Note de : 1 / 5
Magasin à éviter trop d attente et quand vous faites faire une vidange revérifier votre niveau il y connaisse rien du tout et ils vendent des pièces autos que n importe quel garage ne monte pas
Avis fait le 09/02/2019
Note de : 4 / 5
Prix des pneus pas cher. Mais il manque une salle réchauffée pour les clients qui attendent et pour les enfants. Et un marquage au sol pour dire quil faut se mettre dans une file dattente et pas faire comme moi prendre une place marquée et se faire doubler par les clients car les numéros distribués ne se suivent pas. cest un point à améliorer. Sinon le personnel est pro.
Avis fait le 23/01/2019
Note de : 4 / 5
Jai acheté un plaque dimmatriculation et 2 pneus.Super tarif, aussi bien que sur internet.Dailleurs il y a du monde pour les pneus, et on ne peut pas prendre rendez vous : montage suivant l ordre d arrivée. A certaines périodes, il faut être patient.
Avis fait le 28/12/2018
Note de : 2 / 5
la misère pour les faire installer. 3h en tout pour 4 roues en arrivant 1 demi heure avant louverture. Va falloir agrandir où recruter des équipes actives et pro ..... Cest dommage, le temps perdu morientera ailleurs, quitte à payer plus.....
Avis fait le 21/08/2018
Note de : 4 / 5
Jaime bien ce magasin. Je suis souvent la seule femme mais les vendeurs sont gentils. Ils sont à notre disposition si besoin. Je trouve tout ce dont jai besoin. Et rapport qualité prix je suis bien contente. Dautant plus que cest sans rdv donc hyper pratique. Aussi bien pour les pneus que pour les vidanges. Je recommande !
Avis fait le 17/08/2018
Note de : 3 / 5
Si vous choisissez correctement votre horaire , vous avez alors fait une bonne affaire .Les prix et le service est correcte mais bonjour la galère si il y a la queue aux ateliers ...2 heures pour changer deux pneus forcément jai perdu la course !!!Conseil : faire le tour du magasin pour constater laffluence aux ateliers
Avis fait le 05/04/2018
Note de : 5 / 5
Pour ceux quon se plaignent de la longueur du service, faites comme tout les autres magasins et arrivez à la première heure.Ils ont été nickel pour ma part, et sont rapides malgré tout.
Avis fait le 17/02/2018
Note de : 5 / 5
Personnels avare en sympathie..... mais bon , ils ne sont pas la pour ça !! Pièces et accessoires peu cher !! Bon rapport qualité prix pour maintenir en forme une vielle auto de 15 ans dâge !! Le prix des pneus + montage défi toute concurrence , même pour les grandes marque !!
Avis fait le 13/12/2017
Note de : 3 / 5
Si un jour vous faites monter des pneus et que le monteur ne peut démonter vos pneus pour les changer avec lappareil à air . Il laisse tomber et ne les changent pas vous devez aller ailleurs pour les faire changer car ils nont pas de clés. Les pneus sont pas cher et on peut commander sur internet aussi, les prix sont pas cher, il y a de tout produits pour lauto, autoradio pas cher , lave glace, huile, liquide de refroidissement.... bon magasin je recommande.
Avis fait le 01/12/2017
Note de : 4 / 5
Jétais partis pour demander un devis pour mes pneus et jai finalement changé directement les pneus usés de ma voiture par des pneus crossclimate de chez Michelin pour une raison qualité/prix. Les pneus ont une bonne résistance sur la neige. Lentreprise est arrangeante car il ny a pas besoin de rendez-vous, cest efficace. Je suis satisfait du personnel. Bon boulot
Avis fait le 26/07/2017
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix disponible aussi bien sur le site internet quen magasin et du personnel extrêmement professionnel. Ils connaissent leur travail surtout Cerano le technicien qui est intervenu pour changer les pneus. Je me suis senti totalement en confiance en ce qui concerne ma voiture avec lui. Je recommande fortement cette société.
Avis fait le 25/06/2017
Note de : 1 / 5
Des rigolos malheureusement, laccueil est bon mais dans la pratique leurs interventions sont bâclées. Jy ai effectué une vidange et cétait une mauvaise expérience. Premièrement celle-ci est faite par aspiration ce qui est bien moins efficace que par gravité, ensuite le technicien à ajouté beaucoup trop dhuile et na pas vérifié après lintervention (environ 1l en trop). Et à la fin le bouchon du filtre à huile à été serré extrêmement fort alors quil est indiqué 25NM sur celui-ci. Et le comble de lhistoire cest que lors de la vidange suivante le technicien mexplique quil ne veut pas intervenir sur le moteur car celui-ci à beaucoup trop dhuile, il ne veut donc pas être le dernier à être intervenu sur un moteur susceptible davoir eu des dégâts. Incapables donc dassumer leurs propres erreurs. Je déconseille fortement de pratiquer vos interventions ici, les prix sont bas mais la qualité aussi.
Avis fait le 09/06/2017
Note de : 3 / 5
Première visite en 2019 : -----> Service vidange bien pratique et sans rendez-vous. MISE À JOUR du 18 février 2021 : - A peine stationné le service de sécurité qui vous demande si vous avez la carte handicapé (pourtant affichée bien en évidence sur le pare brise), une fois entré dans le magasin le vendeur qui fait de même et ensuite cest au tour du caissier qui en rajoute une couche. - Les gars cest légèrement pénible et embarrassant, autant le crier directement au micro Hey les gars on a un handicapé dans le magasin ! 1) Le magasin : Laccueil par le vendeur est dune froideur hivernale, quand au caissier il est limite désagréable. 2) Latelier de montage de pneus: lacceuil est une fois de plus plutôt frais, mais le technicien est professionnel et rapide, ce qui est quand même le plus important dans toute cette histoire. Bref pour conclure un sourire ça ne coûte rien et ça fidélise les clients. Je passe donc la note de 4 * à 3 *, et cest dommage.