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Menuisier
Cuisiniste
Fournisseur de fenêtres
Magasin de meubles de cuisine
Fenêtre en aluminium
Fournisseur de portes
Magasin de fenêtres en PVC
Prestataire de réaménagement de cuisine
Vitrier
CASÉO Angoulême
3 Av. du Maréchal Juin, 16340 L'Isle-d'Espagnac 4.40 (83 avis)Contactez CASÉO Angoulême
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes non genrées
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:00 14:00–18:30
- Mardi 08:30–12:00 14:00–18:30
- Mercredi 08:30–12:00 14:00–18:30
- Jeudi 08:30–12:00 14:00–18:30
- Vendredi 08:30–12:00 14:00–18:30
- Samedi 09:30–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Depuis plusieurs années nous avons engagé des travaux dans notre maison. Parmi tous les professionnels qui sont intervenus, ceux de Caseo Angoulême nous ont rendu les meilleurs services.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Des professionnels à lécoute, des produits de qualité, prix intéressants mais pas pour tout...
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 1 / 5
Je suis dans l’attente d’un devis pour une pièce car notre porte d’entrée risque de ne plus s’ouvrir dans les jours à venir et on devra faire appel à un serrurier si la porte se bloque, d’où l’urgence de ma demande et des appels que j’ai multiplié pour avoir le devis.Le commercial en charge du dossier devait me rappeler ou m’envoyer le devis mais il n’a jamais pris le temps de le faire… sûrement trop peu d’argent à gagner !Par contre quand nous avons fait installer la menuiserie pour notre garage il y a 3 ans, le devis a été bien plus rapide (pas le même commercial).J’ai appelé à 8 reprises en 1 semaine sans finir par avoir le devis… commercial soit absent, soit en rendez-vous… en bref, un gros manque de professionnalisme !Maintenant je laisse tomber et je vais m’orienter vers une autre enseigne qui va prendre ma demande en considération car certes, le montant de la facture ne sera pas très élevé, mais il permettra d’éviter d’être bloqué dehors et l’urgence sera traitée !Étant commercial, je ne peux pas concevoir de travailler ainsi… il faut traiter les urgences en temps et en heure, surtout quand celles-ci prennent peu de temps !! Je ne peux pas répondre à votre commentaire donc je réponds ici :Le délai de 4 jours ouvrés était dépassé donc ne me dites pas ça sil vous plait. Ce nest pas vraiment ce qui me dérange car si les délais sont rallongés, aucun problème là-dessus, je peux le comprendre et ce nest pas ce que je vous reproche. Ce qui me déplait fortement, cest que votre secrétaire (très aimable ceci dit), ma dit a plusieurs reprises que le commercial en charge de la demande allait me rappeler rapidement mais après plusieurs relances, il na jamais pris son téléphone pour me rappeler et me tenir informé de quoique ce soit. Et ça, cest un sacré manque de professionnalisme... Je ne suis pas le seul client et je lentends totalement, mais quand votre collègue vous relance plusieurs fois pour rappeler un client qui à un problème assez urgent à régler, à un moment donné, on fait son travail et on rappelle le client, ne serait-ce que pour le tenir informé de lavancement de la demande !
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellente prestation ! je suis enchantée des produits, la pose a été effectuée avec soins, rapidité et professionnalisme. Tous les intervenants sont supers sympas.
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons eu une excellente expérience avec toute léquipe de caséo. Une spéciale dédicace aux artisans qui sont venus sur notre chantier, Christophe, Denis et Xavier pour leur professionnalisme et leur gentillesse.
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise très professionnelle avec un excellent accueil. Menuiseries de qualité avec un bon rapport qualité prix.Je recommande vivement.
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 4 / 5
Magasin..de fenêtre portail...cuisine dans la zone N3..pas mal de choix..pas forcement le mieux placé en tarif...
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse, bon rapport qualité /service /prix ..
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 1 / 5
Visite de 50 MN pour projet Refus Pdt le délai de réflexion et note reçue de 360 pour frais de dossier Morale, venez avec votre papier, votre plan et peut être, le règlement sera plus faible Mêmes démarches fges chez I. C. B. Lm, So sans aucun frais Donc à fuire ou visiter sans rien demander
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Commercial très agréable, professionnel et à lécoute des clients.Le devis est signé et je reviendrai mettre un commentaire une fois que les travaux seront effectués.Encore merci pour votre réactivité et votre accueil.
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 1 / 5
Lune de mes fenêtres a été faite tomber devant moi et le chèque a été encaissé avant même la réception de la marchandise, aucune des menuiseries nétait à la bonne dimension, pourtant les côtes, on était prise par la commerciale de votre enseigne. Impossible de les faire changer alors que je nétais absolument pas pressé. Jai dû adapter chacune des fenêtres, heureusement que je maîtrise cette partie étant moi-même du bâtiment.Pour avoir la même marque de menuiserie autan aller à la concurrence, la qualité du service sera à coup sûr bien supérieur.Vous mexcuserez, jai légèrement modifié mon 1er avis afin davoir le plaisir de contre argumenter vos petites attaques déplorables.
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 2 / 5
Je re-re change mon avis (en espérant cette fois pas des menaces par téléphone car la personne qui les proférait ne fait plus partie de votre équipe).Notre porte a été installée il y a à peine plus dun an après que nous ayons refusé la porte initialement livrée car non conforme aux couleurs demandées.Cela fait donc un peu plus dun an et ladite porte voit sa peinture sécailler et se décoller aux jointures (!) le bois simbibe deau et elle sest déformée en gonflant ce qui suppose que nous devons la claquer pour quelle se ferme. Une porte dentrée à plusieurs milliers deuros. Garantie, heureusement. Cela me décourage car nous adorions notre porte jusque là, elle était splendide et esthétique. Je la croyais durable comme indiqué.Je ne peux que supposer quelle a été fabriquée à la va-vite afin de pallier aux coûts engendrés étant donné quil a fallu la refaire et suis angoissée et déçue de létat dans lequel elle se trouve. Jespère sincèrement quil sera possible darriver à un compromis avec votre équipe car en létat cette porte ne remplit pas sa fonction et nous avons létrange impression davoir été arnaqués.
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 2 / 5
Produits de bonne qualité mais un peu chers.Nous avons acheté des portes de placard chez eux, nous avons êtes livré, tout sest bien passé. Au moment de la pose, on se rend compte que lon a des difficultés à installer les amortisseurs, et cest là que tout se complique... pourtant, cest facile à installer me dit la commerciale que je contacte...Personne nest dispo (en payant bien sûr) avant la rentrée soit quasiment 3 mois pour avoir quelquun qui vienne nous les installer... On comprend bien quune fois que cest vendu, il ny a pas de SAV efficace pour les clients... Dommage.
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 5 / 5
Bonne accueil très bon produit
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas pour lachat de menuiserie. Je vous conseil de prendre les mesures vous même pour vos menuiserie car le métreur nest pas compétent.Nous avons pris la décision de faire venir un métreur en faisant confiance au professionnalisme de lentreprise mais les mesures ne sont pas bonne une fois les menuiseries livré. De plus, aucun suivi de la part du commercial, même pour un devis. Nous navons jamais été recontacter pour savoir si le devis nous convenait pour éventuellement passer commande.
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en compte de nos besoins.
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 5 / 5
Installation dans les délais, à la date prévue et avec des techniciens compètent
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 5 / 5
La réalisation de notre cuisine a été parfaite. Nous sommes complètement satisfaits du résultat.
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 5 / 5
Cest très familial 🤭🦊
Avis fait le 31/01/2021
Note de : 3 / 5
Les commerciaux sont bon. Malheureusement le travail est sous traité et les personnes qui ont effectué les travaux n’étaient pas vraiment compétentes. Il a fallut revoir une baie vitrée mal posée,; un volé roulant mal posée; des salissures et un plafond à refaire.. quant aux personnes qui ont effectué les travaux, obligé de donner de ma personne pour les aider et aussi un peu irrespectueux..Ce n’est que mon avis, je n’ai pas eu de chance car deux autres personnes que je connais n’ont pas connu ces déboires.