Retrouvez toutes les informations sur Cash Piscines, votre Magasin de matériel pour piscines, situé 4 Rue Pierre Laplace, 11000 Carcassonne. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:00–12:00 14:00–18:30
  • Mardi 09:00–12:00 14:00–18:30
  • Mercredi 09:00–12:00 14:00–18:30
  • Jeudi 09:00–12:00 14:00–18:30
  • Vendredi 09:00–12:00 14:00–18:30
  • Samedi 09:00–12:00 14:00–18:30
  • Dimanche Fermé

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Avis (241)

4.00 sur 5.0 (241 avis)
  • Avatar de Aurelie
    A.
    Avis fait le 24/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Super acceuil du responsable du magasin. Notice en piscine il nous a permis une remise en fonctionnement de notre piscine et une bonne compréhension de son fonctionnement. Une grande patience de sa part et d excellent conseils 🌟

  • Avatar de Sebastien Toulouzan
    Sebastien T.
    Avis fait le 31/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Super équipe merci pour la réparation du robot... A bientôt. Je recommande chaudement. Seb

  • Avatar de francky ff
    francky F.
    Avis fait le 27/09/2023
    Note de : 1 / 5

    1 étoile et encore ça fait beaucoup...Jy suis allée le 26 mai 2023 pour remplacer une pièce cassée pour le moteur de la piscine avec la pièce dorigine. On ma vendue une pièce à 32€. Arrivée chez moi, ce nétait pas la bonne pièce. Soit, lerreur est humaine. Je suis donc retournée chez Cash piscine, mais ils navaient pas ce quil me fallait je demande donc le remboursement puisque lerreur vient deux. Ça ne leurs convient pas vraiment et on me prévient que cest un peu long 2 à 3 car les remboursements se font par chèque et sont envoyés à domicile.Le 12 juillet, nayant toujours rien je passe de nouveau pour savoir ce quil en est et là, on mannonce que la personne qui devait sen occuper na rien fait. Donc une nouvelle fois, on me dit quil va falloir encore patienter mais que cette fois la demande est bien effectuée.Fin août toujours rien donc une nouvelle fois je me retourne à Cash Piscine. Cette fois, jai vraiment pas de chance tous les remboursements ont eu lieu sauf le mien et ne peut pas mexpliquer pourquoi.Une nouvelle fois, on me dit que jaurai mon remboursement sous 2 semaines.Mi septembre, idem... Cette fois mon chèque est dixit le soit-disant responsable en transit à la poste.Le 26 septembre, je telephone pour les informer que je navais toujours pas reçu mon remboursement et que ca faisait maintenant 4 mois que jattends 32€ 😡Le responsable raccroche en me promettant de me rappeler dans 10mn maxi. Cela fait 24h et jattends encore...Bref, je ne recommande pas du tout ce magasin...des VOLEURS tout simplement.

  • Avatar de Laetitia Leis
    Laetitia L.
    Avis fait le 12/09/2023
    Note de : 3 / 5

    Il ne faut pas être pressé..

  • Avatar de philippe quint
    philippe Q.
    Avis fait le 07/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien personnels compétent et sympathique

  • Avatar de Christophe Gaillet
    Christophe G.
    Avis fait le 12/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Très très bien

  • Avatar de androw gta5
    androw G.
    Avis fait le 12/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon vendeur , très agréable, très à lécoute.Je recommande fortement ce magasin

  • Avatar de David CASTELNAUD
    David C.
    Avis fait le 17/07/2023
    Note de : 2 / 5

    Beaucoup d’attente mais de bons conseils

  • Avatar de Valerie PEREZ PEREZ
    Valerie P. P.
    Avis fait le 15/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel très compétent à l écoute du client de très bons conseils

  • Avatar de Norbert Carichon
    Norbert C.
    Avis fait le 11/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon magasin

  • Avatar de Mark Lupton
    Mark L.
    Avis fait le 10/07/2023
    Note de : 4 / 5

    Le stationnement est limité devant le magasin mais le personnel est très sympathique et serviable. J’ai obtenu ce que je voulais dedans et dehors, c’est facile !

  • Avatar de Valérie Mio
    Valérie M.
    Avis fait le 22/06/2023
    Note de : 2 / 5

    Mal recu

  • Avatar de James Nisbet
    James N.
    Avis fait le 19/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Un endroit idéal pour les accessoires de piscineIls ont toutPersonnel extrêmement serviable et sympathiqueJe ne trouve pas de défautÇa vaut le détour

  • Avatar de nadege piel
    nadege P.
    Avis fait le 18/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience personnel à l écoute et serviable

  • Avatar de Philippe Fernandez
    Philippe F.
    Avis fait le 09/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Professionnel, des bon conseils pour lentretien de notre piscine. Le personnel est très sympathique.

  • Avatar de Michel Dertu
    Michel D.
    Avis fait le 30/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil , à lecoute de tous renseignements une équipe géniale

  • Avatar de Caroline azevedo
    Caroline A.
    Avis fait le 29/05/2023
    Note de : 4 / 5

    Personnel sympathique

  • Avatar de Martine Campagnie
    Martine C.
    Avis fait le 26/05/2023
    Note de : 4 / 5

    Très professionnel, je recommande

  • Avatar de Clemsteg
    C.
    Avis fait le 10/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Top, personnel disponible et efficace

  • Avatar de Eric Bertin du GPN
    Eric B. D. G.
    Avis fait le 02/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Un très bon accueil et un excellent conseil de la part de l’équipe!!!Je recommande vivement 👌🏻

    Photo n° 0 de l'avis de Eric Bertin du GPN fait le 02/05/2023
  • Avatar de Benoit Grandidier
    Benoit G.
    Avis fait le 25/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon service après vente suite à un problème sur mon spa. Technicien à l’écoute, je vous recommande cette enseigne.

  • Avatar de Frédérique Play
    Frédérique P.
    Avis fait le 18/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel adorable, compétent et à lécoute, mention spéciale à Steffen

  • Avatar de Jocelyne MASINI
    Jocelyne M.
    Avis fait le 11/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil ! Jai été très bien conseillé pour lachat de la pompe de ma piscine... Beaucoup dattention et de conseils avisés de la part de Céline. Je recommande ce magasin, pour son grand choix et des prix pertinents.

  • Avatar de Patricia Broggini
    Patricia B.
    Avis fait le 08/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Je tiens particulièrement à remercier Céline qui ma accompagnée de mon arrivée jusquà ma voiture pour maider à porter les produits.Bravo à cette très agréable jeune femme pour son aide efficace, son professionnalisme et sa gentillesse.Merci beaucoup.

  • Avatar de Fafa Gon
    Fafa G.
    Avis fait le 08/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Superbe expérience dans ce magasin, le responsable adjoint Stefen a été super ! Bienveillant et de bon conseil ! Merci

  • Avatar de Alain Monchalin
    Alain M.
    Avis fait le 31/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil et bon conseil sans chercher à vendre plus

  • Avatar de N. de Neef
    N. D. N.
    Avis fait le 28/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel très sympathique. Ils savent tout sur les piscines.

  • Avatar de manu dubrulle
    manu D.
    Avis fait le 20/03/2023
    Note de : 5 / 5

    J’ai été très bien renseigné par des conseillers a l’écoute et qui ne cherchent pas à vendre à tous prix. Les prix sont très compétitifs avec un large choix de produits. Je recommande. Manu

  • Avatar de boucherie del pais
    boucherie D. P.
    Avis fait le 18/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil et très bon conseils pour votre piscine

  • Avatar de Bernard Icher
    Bernard I.
    Avis fait le 24/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Beaucoup de choix.Magasin agréable.

  • Avatar de Sandrine T
    Sandrine T.
    Avis fait le 21/09/2022
    Note de : 4 / 5

    Personnel rencontré agréable et magasin bien achanlandé. Juste « perdu » dans une zone commerciale mourante du coup cest pas attirant

  • Avatar de David AMAND
    David A.
    Avis fait le 17/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Bon conseil et vendeur sympathique

  • Avatar de eric eric
    eric E.
    Avis fait le 17/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Tres bonne boutique avec de bon conseilService après vente au top pour en avoir eu besoin

  • Avatar de Gigi Ad
    Gigi A.
    Avis fait le 11/08/2022
    Note de : 1 / 5

    Dommage de devoir mettre une étoile pour donner son avis car pour moi c’est 0 étoile. J’ai acheté ma piscine chez eux et laisser une belle somme, et ce malgré l’incompétence des vendeurs nous avions quand même continuer notre projet chez vous.Piscine cash bloc nous étions séduit par le concept. Nous avons également acheté une bâche d’hivernage qui s’est déchiré au bout de deux mois, nous nous sommes rapprochés du magasin qui n’a rien voulu savoir et nous propose d’en racheter une autre, si ce Vendeur a les moyens de racheter une bâche tous les deux mois, ce n’est pas mon cas. Le responsable me dit je cite  « le fournisseur ne veut pas me le prendre en charge » étant moi même commerçante, je fais tout pour trouver une solution à mes clients qui n’ont rien avoir avec mes fournisseurs, surtout si les produits sont de mauvaises qualités. J’ai mon phare de piscine qui malheureusement n’a pas fonctionné, cela était dû à un mauvais branchement, c’était de ma faute, même si je ne voulais plus avoir à faire avec ce magasin, obligé j’y retourne.l’électricien venu la veille de mon passage au magasin m’a dit que c’était le transformateur qui avait grillé, Le vendeur me certifie que si j’ai mal fait les branchements, le phare a aussi grillé , il était sûr de cette information.Je l’ai cru, j’ai racheté le phare car l’électricien devait venir changer le transformateur le lendemain et je ne voulais pas payer deux fois l’intervention. L’électricien change le transformateur et là le phare fonctionne, j’appelle le magasin pour me faire rembourser le phare et là ils me disent qu’ils ne remboursent pas et qu’ils me font un avoir. Me voilà otage de ce magasin d’incompétents et de produits bas de gamme. Revoyez la compétence de vos vendeurs et la politique de votre magasin.Moi qui ne voulait plus mettre un centimes chez vous je me retrouve avec un avoir de 219 euros. Après ça je clôture mon compte chez eux et vais chez iris jardin qui savent de quoi ils parlent.

  • Avatar de daniel delgove
    daniel D.
    Avis fait le 09/08/2022
    Note de : 3 / 5

    Bof

  • Avatar de Claude Spriet
    Claude S.
    Avis fait le 03/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Equipe dune grande gentillesse très à lécoute et un sav au poil un grand merci à Christophe à bientôt

  • Avatar de Greg T (“Grzegorz”)
    Greg T. (.
    Avis fait le 02/08/2022
    Note de : 4 / 5

    Vendeuse efficace 👍

  • Avatar de Patrick Buttelli
    Patrick B.
    Avis fait le 20/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Parfait, bien conseillé,pour lachat dun aspirateur Petite piscine. Idéal pour mon utilisation.

  • Avatar de Franck Hoyer
    Franck H.
    Avis fait le 09/07/2022
    Note de : 4 / 5

    Meilleur magasin accessoires piscine de Carcassonne et sa banlieue

  • Avatar de Malory Lopez
    Malory L.
    Avis fait le 28/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Vendeur très gentil et explique bien. Donne de bons conseils. Magasin agréable.

  • Avatar de pierre bobic
    pierre B.
    Avis fait le 18/06/2022
    Note de : 1 / 5

    Il faut être blonde et en mini jupe pour être conseillé sinon vous pouvez courir derrière les vendeurs.

  • Avatar de Patrick Lauret
    Patrick L.
    Avis fait le 14/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Sympathique et très professionnelAvec une demande nulle de ma part il a compris ce quil me fallait chapeauJe recommande

  • Avatar de Cindy
    C.
    Avis fait le 21/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Personnel agréable et serviable , propre et grand

  • Avatar de christian barres
    christian B.
    Avis fait le 19/05/2022
    Note de : 2 / 5

    Jai attendu plus dune demi-heure que quelquun vienne me servir. Personne na daigné me prendre en charge.Je suis reparti comme je suis venu.Terminé pour moi.

  • Avatar de Étienne Martinez
    Étienne M.
    Avis fait le 18/05/2022
    Note de : 4 / 5

    Tres bien renseigné bon accueil

  • Avatar de Tiane Murcia
    Tiane M.
    Avis fait le 16/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Equipe dynamique, agréable, compétente, serviable et surtout très professionnel.

  • Avatar de bruno navarro
    bruno N.
    Avis fait le 16/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil et service agréable

  • Avatar de Dom Zel
    Dom Z.
    Avis fait le 09/05/2022
    Note de : 1 / 5

    Pas très accueillant le vendeur. Je lui demande sil s font des livraisons a 50 km. Il me répond sèchement quils ne font pas de livraison. Je lui demande ensuite si je peux commander une piscine, il me répond quil ne font pas de piscine de 1,32 m.Donc je me demande à quoi sert ce magasin et ils ne faut pas quils se plaignent si les clients achètent sur internet.

  • Avatar de Jacqueline MAZIERES
    Jacqueline M.
    Avis fait le 07/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçue, personnel disponible et très technique. Et puis, enfin, jai trouvé la piscine en bois de mes rêves. Prix correct, seul petit bémol, ils ne livrent pas les piscines à domicile. Mais jespère que mon rêve va enfin pouvoir se réaliser.

  • Avatar de Yannick Yannick
    Yannick Y.
    Avis fait le 16/03/2022
    Note de : 3 / 5

    Pas de piscine hors sol en démonstration.

  • Avatar de Laura Gst
    Laura G.
    Avis fait le 06/12/2021
    Note de : 1 / 5

    A fuir! Service client inexistant. Pour encaisser ils sont là, mais après terminé..

  • Avatar de Emmanuel Henry
    Emmanuel H.
    Avis fait le 21/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bonne équipe, de bons conseils et une écoute attentive, service client exemplaire 👌🏽

  • Avatar de Bruno LARHANT
    Bruno L.
    Avis fait le 19/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Le seul lieu où vous trouverez des produits efficaces pour la gestion de leau de votre piscine après d excellents conseils. Le premier pour l entretien régulier, le second en choc.

    Photo n° 0 de l'avis de Bruno LARHANT fait le 19/08/2021
  • Avatar de jerome martin
    jerome M.
    Avis fait le 14/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Magasin très agréable, bien agencé, personnel très sympathique, à lécoute et nhésite pas à vous dépanner!!! Je recommande fortement.Merci à vous.

  • Avatar de Eric Felten
    Eric F.
    Avis fait le 01/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Voilà problème de fuite sur ma piscine résolu grâce aux conseils dun vendeur de ce magasin. Il a pris le temps de mécouter et de me conseiller. Je recommande vivement

  • Avatar de Maryvonne Allays
    Maryvonne A.
    Avis fait le 27/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Tres bon conseil

  • Avatar de Brig Anto.
    Brig A.
    Avis fait le 10/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Vendeur très compétent, nous a donné de bon conseil et surtout ne nous a pas vendu tout un tas de produit .

  • Avatar de BENSEDIK Farid
    BENSEDIK F.
    Avis fait le 30/06/2021
    Note de : 1 / 5

    Je souhaite faire partager mon expérience avec l’enseigne cache piscine De Carcassonne Cité 2.Le responsable du magasin est un homme irrespectueux méprisant aucune fibre commerciale. J’ai rencontré un problème avec cette enseigne concernant un geste commercial qui m’avait été octroyé par le directeur des magasins de Carcassonne et de Narbonne. Le responsable du site m’a refusé le geste commercial octroyé par son directeur. Ce qui est scandaleux honteux et méprisant pour la Cliientele.En plus de ce refus cet homme se permet d’être irrespectueux, criant envers sa clientèle et son personnel . Aucun respect de son personnel et de la clientèle. Il m’a refusé le remboursement de mes fournitures. M’obligeant à acheter chez lui le matériel que je ne souhaitais pas prendre. Je ne ferais plus aucun achat dans cette enseigne et ce magasin à Carcassonne.Je déconseille ce magasin en particulier aux futurs acheteurs, d’autres enseignes sont plus commercial , plus ouverts plus serviable et plus honnête.Avoir un responsable de site , de cette qualité n’est pas sérieux et abîme la marque et l’enseigne. Futur acheteur détourné-vous de cette enseigne et Vous serez mieux accueilli et mieux servi ailleurs. Je suis désolé et déçu

  • Avatar de Virginie Labouret
    Virginie L.
    Avis fait le 30/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Magasin bien achalandé avec un personnel à lécoute, agréable et très compétent dans le conseil client

  • Avatar de Alain Mardon
    Alain M.
    Avis fait le 29/06/2021
    Note de : 4 / 5

    Personnel aimable. Très bien conseillé. Manque de stock surtout en bâche dommage.

  • Avatar de Christelle Delepine
    Christelle D.
    Avis fait le 25/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Personnel très accueillant et professionnel.

  • Avatar de Gonzalez josé
    Gonzalez J.
    Avis fait le 25/06/2021
    Note de : 4 / 5

    Personnel à lécoute je recommande

  • Avatar de Karine Paredes
    Karine P.
    Avis fait le 24/06/2021
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil personnel très convivial je recommande car le sav a été traité avec une grande délicatesse à recommznde.

  • Avatar de boffelli claudine
    boffelli C.
    Avis fait le 21/06/2021
    Note de : 4 / 5

    Super

  • Avatar de romain minginette
    romain M.
    Avis fait le 14/06/2021
    Note de : 1 / 5

    Service client désastreux et un directeur irrespectueux de sa clientèle.Ce lundi 14 juin 2021Je me décide d’aller acheter le troisième spa chez eux comme client Fidel que je suisJe rentre dans le magasin qui je dois avouer été noir de monde , je trouve un premier vendeur très agréable et professionnel, on trouve le modèle que je veux et me rendant compte sur le moment que j’avais oublié mon portefeuille je lui demande si je peux déposer un acompte pour revenir dans l’après midi le récupérer et payer le reste ! Ce qui ne lui pose aucun problème et me dirige vers les caisses .Je fait la queu 15 min on me présente une première caissière à qui j’expose mon déplacement vers elle !Elle me redirige vers une autre caissière qui du coup me redirige vers une troisième caissière qui du coup décide de faire passer une cliente derrière moi en priorité ( sûrement une cliente Fidel ou peut être que ce que je lui demande la dérange )me réclame très désagréablement 30% du prix ( en sachant que je n’avais que 50€ sur moi ) je lui explique mon problème elle ne prends même pas le temps de comprendre et me répond que se sont les procédures (ils sont vendeur on procédurier ???) je réclame la direction ! Elle se dirige dirige vers le bureau du directeur ( qui de se fait je n’ai jamais vue puisqu’il n’as même pas pris le temps de se déplacer de son bureau ) Qui a la finalité j’ai réussi à laissé mes 50 € t ppir réserver un produit et laisser de l’argent à un commerçant pour de revenir dans l’après midi le récupérer !!!!Honnêtement un service scandaleux et je pense que autant toutes les caissières et que le directeur devrait penser à une reconversion professionnelle et surtout qu’il n’est plus aucun contact avec du service à la clientèle ou en direction de magasin

  • Avatar de Jane Salomon
    Jane S.
    Avis fait le 03/06/2021
    Note de : 1 / 5

    Suite à ma visite mercredi dernier pour le remboursement de mon robot. Jai été très mal reçu par la caissière qui ma pris de haut et désagréable savant mieux que moi les délais de remboursements car elle fait du droit ! La personne qui sen occupe était pas là. Je reviens aujourdhui un responsable me criant et parlant au fond du magasin pas agréable ni commercial. Redemandant mon remboursement à nouveau la personne qui sen occupe nétait pas présente. Du coup jai demandé un virement refus également je ne recommande pas se magasin avec plus de 900 euros dachat pas agréable ni commercial ! Une honte

  • Avatar de lydie abadias
    lydie A.
    Avis fait le 01/06/2021
    Note de : 4 / 5

    Personnel très sympathique et compétent

  • Avatar de Pierre Carlin
    Pierre C.
    Avis fait le 29/05/2021
    Note de : 5 / 5

    De bon conseil

  • Avatar de Marthe Manaud
    Marthe M.
    Avis fait le 27/05/2021
    Note de : 1 / 5

    Bon matériel mais aucun conseil... Comme si on achetait un meuble.. Heureusement que le cash piscine Perpignan a su nous guider et nous expliquer..

  • Avatar de Steve Cassagne
    Steve C.
    Avis fait le 05/05/2021
    Note de : 1 / 5

    Refus de prise en charge dun SAV pour un spa pourtant vendu par leurs soins et déjà envoyé en SAV pour le même motif il y a quelques mois.30 mn dattente pour repartir avec le produit défectueux sous le bras!Le vendeur ma gentiment montré comment cliquer sur longlet contact du site internet du fabricant sur consigne de son directeur qui na même pas daigné se déplacer quand jai demandé à le voir! Bref, je ne sais pas ce quil sest passé en un an mais je vous invite à acheter sur internet plutôt que chez eux comme tenu du fait que cest là quon vous renvoie en cas de SAV!!!!

  • Avatar de Philippe Bulot
    Philippe B.
    Avis fait le 04/04/2021
    Note de : 4 / 5

    Personnel très sympathique et qualifié. Bravo.

  • Avatar de Laurent Duprez
    Laurent D.
    Avis fait le 26/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à toute léquipe pour votre professionnalisme.Écoute, conseils +++ avec un accueil très chaleureux.Respect du client au rendez vous.Bonne continuation.Au plaisir de se retrouver.

  • Avatar de Myriam G (Mimi)
    Myriam G. (.
    Avis fait le 22/03/2021
    Note de : 5 / 5

    ACCUEIL ET CONSEILS AU TOP. Arrivés de Drôme Nord, après 3h30 de route, pour récupérer une commande piscine (article DISPONIBLE ) CLICK&COLLECT effectuée 12j auparavant, nous avons été très agréablement accueillis et servi.LIVRAISON dans notre véhicule SOIGNÉE ET RESPECTUEUSE (CARTON DE + 110 KG POUR 1,M50 ).Nous avions besoin déquipements supplémentaires, malheureusement indisponibles en raison du TOUT NOUVEL EMMÉNAGEMENT DU MAGASIN, mais surtout parce que la saison Piscine, nest pas encore dactualité.Malgré cela, le vendeur a été très disponible, très à lécoute, nous offrant des conseils justes et avisés, sur plusieurs produits type pompe à chaleur piscine, robot nettoyeur, jacuzzi.Conseils sur le SAV, au regard de la distance de notre domicile . 👍👍Merci à vous, après toute cette route, cette pause chaleureuse nous a fait grand bien.Ayant de la famille dans le secteur, Nous nhésiterons pas à refaire le voyage pour nous équiper.Sincères remerciements et bon courage pour la suite de linstallation .M &Mme GRONDIN

    Photo n° 0 de l'avis de Myriam G (Mimi) fait le 22/03/2021 Photo n° 1 de l'avis de Myriam G (Mimi) fait le 22/03/2021 Photo n° 2 de l'avis de Myriam G (Mimi) fait le 22/03/2021
  • Avatar de Alain Calvo
    Alain C.
    Avis fait le 20/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Un lieu complet en matériel.. le vendeur super gentil et a donner de bons conseils..je recommande fortement..on a prit piscine et pompe a chaleur ..

  • Avatar de Nadia Esteve
    Nadia E.
    Avis fait le 22/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Du choix et de la qualité

  • Avatar de Valérie Gilabert-Ritou
    Valérie G.
    Avis fait le 10/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Le personnel est compétent, le magasin est claire tout est bien rangé

  • Avatar de Nadou Labouche
    Nadou L.
    Avis fait le 29/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Sav au top merci à Guillaume pour la gestion de notre dossier pour le problème de notre filtre à sable

  • Avatar de Valerie RvR
    Valerie R.
    Avis fait le 26/08/2020
    Note de : 1 / 5

    Le client nest pas roi !

  • Avatar de Kevin Toudic
    Kevin T.
    Avis fait le 18/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Nous avons aquis plusieurs appareils chez eux. Les conseillers sont sympas et repondent bien aux questions.

  • Avatar de N A N Y
    N A. N. Y.
    Avis fait le 08/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Super renseignements, ils sont très gentils. Les prix sont très abordables.Je recommande ce magasin !

  • Avatar de toto popo
    toto P.
    Avis fait le 25/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Un accueil très chaleureux des réponses pertinentes et une solution trouvée en de 2 minutes parfait. Je le recommande très fortement

  • Avatar de Alexandra Mandelli
    Alexandra M.
    Avis fait le 20/07/2020
    Note de : 1 / 5

    Nous avons fait lachat dun enrouleur de la marque RACER avec démultiplicateur le mercredi 15/07/2020. Lors du montage le soir même, nous constatons une anomalie au niveau du serrage des 3 vis de la barre, celles-ci tournant dans le vide. Déçus par la qualité du matériel, nous le ramenons immédiatement au magasin et demandons à être remboursés. Le responsable du point de vente, hautain et peu avenant, nous répond sèchement que cela ne sera pas possible. Ils ne remboursent pas et ne proposent que des avoirs. On nous répond que bien sur, nous sommes les premiers à se plaindre du produit et quil ny a jamais eu de problème avec cet enrouleur. Nous souhaitons simplement récupérer notre argent pour racheter un enrouleur qui réponde à nos attentes... ailleurs. On nous propose de prendre le matériel en SAV. Verbalement le responsable, toujours très fermé, nous dit quils regarderont demain et que si, effectivement il présente une défaillance, il pourra envisager un remboursement (il ne tiendra bien sûr pas sa parole). On nous appellera le lendemain.De retour chez nous, nous prenons le temps dimprimer et de lire attentivement les conditions générales de vente. Le remboursement est valable si le produit est défectueux.Le jeudi 16, nous sommes contactés par téléphone. Ils reconnaissent que le produit comporte effectivement un problème. Un échange du même matériel est alors proposé, ce que nous ne souhaitons absolument pas, la confiance nétant plus au rendez-vous.Conformément à la législation en vigueur et au vu des CGV, nous demandons par mail à exercer notre droit de rétractation et à être remboursés de la totalité de cet achat, qui ne remplit pas sa garantie légale de conformité. On nous répond également par mail que seul un avoir est possible, photo jointe de la politique déchange et de reprise affichée à gauche de la caisse du magasin. Nous serons bon pour un avoir de 219 euros.Bref, nous sommes très déçus par lattitude peu commerçante du responsable, son manque de prise en compte de la satisfaction du client, son accueil et son arrogance que nous avons ressenti lorsque nous lui avons fait part de notre mécontentement du produit. Peut-être manque-il dexpérience dans la relation clientèle, il doit mûrir...Seule une personne de léquipe de Cash Piscine Carcassonne sort du lot : un jeune vendeur très dynamique, souriant, accueillant et très courtois. Il se reconnaîtra...En tout les cas, nous ne leur ferons pas de bonne publicité dans notre entourage. Il nous tarde duser de notre avoir pour très vite ne plus avoir affaire à cette enseigne. Dautres professionnels de la piscine sont présents sur Carcassonne et bien plus réactifs en cas de problème quel quil soit.

  • Avatar de georges cogo
    georges C.
    Avis fait le 10/07/2020
    Note de : 1 / 5

    Pas très compétentPas très accueillantPas solidaire de lenseigne

  • Avatar de Iopp 8181
    Iopp 8.
    Avis fait le 10/07/2020
    Note de : 1 / 5

    Impossible à les joindre par téléphone, la concurence répond, une vente de moins pour eux, tant pis

  • Avatar de Marc-Olivier Roos
    Marc-Olivier R.
    Avis fait le 06/07/2020
    Note de : 2 / 5

    Je me suis rendu dans ce magasin ce lundi vers 18h45.Javais essayé auparavant plusieurs fois dans la journée de les contacter par téléphone mais personne na décrochéUn message vocal indique que le port du masque est obligatoire dans le magasin et de plus une affichette le rappelle également à lentrée de celui ci.Or quelle ne fut pas ma stupeur en constatant que la vendeuse qui ma renseignée ne portait aucun masque.Cest un manque total de respect et une attitude non professionnelle dautant plus en cette période de crise sanitaire.Il est inadmissible dimposer le port du masque aux clients alors quune simple vendeuse se permet de ne pas en porter.Il serait opportun que les règles dhygiène soient valables et appliqués pour tous

  • Avatar de Philippe Rivano
    Philippe R.
    Avis fait le 06/07/2020
    Note de : 4 / 5

    Dommage que le renseignement donné au téléphone était...faux. Sinon le magasin est agréable et le personnel accueillant.

  • Avatar de Yannick Claus
    Yannick C.
    Avis fait le 06/07/2020
    Note de : 4 / 5

    Selon le vendeur très bon conseil ou non

  • Avatar de elisabeth Thomassin
    elisabeth T.
    Avis fait le 17/06/2020
    Note de : 5 / 5

    Personnel très sympathique et professionnelJe recommande ce magasin

  • Avatar de Carolle Mathieu
    Carolle M.
    Avis fait le 12/06/2020
    Note de : 3 / 5

    Tres bonne accueil et de tres bon conseils , mais beaucoup d attente pour pouvoir dêtre servi .

  • Avatar de Olivier POTABES
    Olivier P.
    Avis fait le 02/06/2020
    Note de : 1 / 5

    Ce magasin n est pas capable d assumer ses ventes, en tout cas le SAV. J ai acheté une pompe à sable il y a 2 ans qui est toujours en vente dans le magasin. Je souhaitai changer le bouchon de vidange... Réponse Désolé monsieur ce n est pas possible ! Une solution peut être ? Non aucune. Voilà très fort pour encaisser mais après plus personne pour vous aider...

  • Avatar de Patricia Ballon
    Patricia B.
    Avis fait le 30/05/2020
    Note de : 1 / 5

    Ne répondent pas au téléphone c est incroyable mais vrai

  • Avatar de Lecourt Lecourt
    Lecourt L.
    Avis fait le 29/05/2020
    Note de : 1 / 5

    Service très long et certain personnel pas sympathique.

  • Avatar de Fred Fred
    Fred F.
    Avis fait le 22/05/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bon conseils prix très correctNe vous pousse pas à acheter mais à choisir ce qui vous correspondPersonnels top

  • Avatar de Rodrigo mendes
    Rodrigo M.
    Avis fait le 08/05/2020
    Note de : 4 / 5

    attente assez longue, après de nombreuses minutes conseiller connaisseur, poli et sympathique, caissière très sympa aussi

  • Avatar de catherine beaumont
    catherine B.
    Avis fait le 22/04/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bons conseils

  • Avatar de Nadege Borrego
    Nadege B.
    Avis fait le 24/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Personnel de bon conseils... caissière pas tres souriante ni aimable contrairement aux autres employé

  • Avatar de bozoc ronan
    bozoc R.
    Avis fait le 12/08/2019
    Note de : 4 / 5

    Les vendeurs connaissent bien les produits et donnent de très bons conseils. Bon rapport qualité prix.

  • Avatar de Maryse Duffour
    Maryse D.
    Avis fait le 03/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bien renseigné .personnel très aimable

  • Avatar de stephanie Chaty
    stephanie C.
    Avis fait le 03/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil ! Avec le sourire et de très bons conseils ! Merci beaucoup !!

  • Avatar de andre basyk
    andre B.
    Avis fait le 29/07/2019
    Note de : 5 / 5

    Très sympa

  • Avatar de Zoltan Toth (xTremePower)
    Zoltan T. (.
    Avis fait le 26/07/2019
    Note de : 5 / 5

    Super prix, personnel a lécoute, je ne me fournis que chez eux

  • Avatar de edouard diouf
    edouard D.
    Avis fait le 07/07/2019
    Note de : 3 / 5

    Cash piscines à Carcassonne très bon accueil équipe sympa à lécoute. cash piscine à saint-pierre-du-mont dans les Landes accueil très froid dommage.

  • Avatar de ELVIZ
    E.
    Avis fait le 01/07/2019
    Note de : 4 / 5

    Sympa

  • Avatar de Richard Negre
    Richard N.
    Avis fait le 30/06/2019
    Note de : 5 / 5

    Service rapide, stock assez important. Je recommande.

  • Avatar de Sylvie Martins
    Sylvie M.
    Avis fait le 29/06/2019
    Note de : 4 / 5

    Du choix

  • Avatar de Ghislaine Perez
    Ghislaine P.
    Avis fait le 28/06/2019
    Note de : 4 / 5

    Vendeurs sympas

  • Avatar de stephanie Sautez
    stephanie S.
    Avis fait le 22/06/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et le personnel est sympathique, disponible et de bon conseil. Je recommande vivement.

  • Avatar de MARIE ODILE JELOVIS
    MARIE O. J.
    Avis fait le 20/06/2019
    Note de : 4 / 5

    Personnel a votre écoute et sympa, et vraiment tout pour la piscine

  • Avatar de Bernard Lapouge
    Bernard L.
    Avis fait le 19/06/2019
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux. ...conseils de grandes marques qualités

  • Avatar de Sébastien Rodriguez
    Sébastien R.
    Avis fait le 14/06/2019
    Note de : 4 / 5

    Jolie magasin

  • Avatar de Stéphan Rousseau
    Stéphan R.
    Avis fait le 11/06/2019
    Note de : 4 / 5

    Tout ce quil faut pour la piscine et personnel compétents

  • Avatar de Tyte Canaille
    Tyte C.
    Avis fait le 07/06/2019
    Note de : 4 / 5

    Très bons conseils bien accueilli-disponible rien à dire cest agréable davoir à faire à De gens Compétents

  • Avatar de Jean Luc Araud
    Jean L. A.
    Avis fait le 01/06/2019
    Note de : 2 / 5

    Pas content de leur prestation car ayant commandé une piscine avec les accessoires allant avec, on me dit quil manque lenrouleur alors quil mavait appelé il y a trois semaines pour récupérer lensemble cherchez lerreur

  • Avatar de Georges Ferrasse
    Georges F.
    Avis fait le 09/05/2019
    Note de : 5 / 5

    Vendeurs avenants et souriants. A l écoute et très bien qualifiés.

  • Avatar de F P
    F P.
    Avis fait le 02/05/2019
    Note de : 5 / 5

    Un nombreux choix de matériel pour la piscine et le spa.Une équipe souriante et agréable qui dispense d excellents conseils.Tres bon rapport qualité prix et bonne disponibilité.Une adresse a recommander et a utiliser pour vos piscines et spas.

  • Avatar de Marilyn CAGNINACCI-CHIBERT
    Marilyn C.
    Avis fait le 04/04/2019
    Note de : 5 / 5

    Vendeurs souriants, agréables et compétents.Contente de ma piscine ainsi que des produits et accessoires.Bon rapport qualité/prixHonnêtement, ne pas se fier aux anciens commentaires, comme on dit quand le client est mécontent pour quelconque(s) raison(s) parfois stupides, il vous assassine dans un commentaire désagréable, mais quand il est satisfait, il ne prend pas cinq minutes de son temps pour lécrire!Moi, ces cinq minutes je les prend pour recommander ce magasin.

  • Avatar de Florent Rousselot
    Florent R.
    Avis fait le 03/04/2019
    Note de : 4 / 5

    Mis à part les Prix très cohérents, les conseils sont cohérents.👍😀

  • Avatar de Edith Deroo
    Edith D.
    Avis fait le 26/03/2019
    Note de : 5 / 5

    Tres bons conseils

  • Avatar de Lolaf 11
    Lolaf 1.
    Avis fait le 24/03/2019
    Note de : 5 / 5

    Top, tout pour la piscine..

  • Avatar de Local guide Google
    Local G. G.
    Avis fait le 16/03/2019
    Note de : 4 / 5

    anciennement la halle au chaussures. ce magasin consacré à lunivers de la piscine le personnel et peu avenants mes bon dans lensemble cest pas mal

  • Avatar de Jeanfrancois Roger
    Jeanfrancois R.
    Avis fait le 22/11/2018
    Note de : 4 / 5

    Bons conseils

  • Avatar de William Chevallet
    William C.
    Avis fait le 09/10/2018
    Note de : 5 / 5

    Accueil sympathique et vendeur disponible jai pu rapidement trouver ce que je cherchais.Je recommande vivement.

  • Avatar de Cagninacci sebastien
    Cagninacci S.
    Avis fait le 09/10/2018
    Note de : 5 / 5

    Magasin agréable et propre, vendeur compétent et souriant je ne comprend pas certain avis ci dessous. Prix trés abordable et produit de qualité je recommande vivement

  • Avatar de Alain MULDER
    Alain M.
    Avis fait le 14/09/2018
    Note de : 1 / 5

    Jai acheté un robot de piscine et 4 mois après, il ne fonctionne plus!!!! Le vendeur imcompétent refuse de prendre en charge la panne malgré la garantie. Il se permet également de maccuser du mauvais fonctionnement de lappareil. Je déconseille fortement ce magasin par lincompétence des vendeurs et de leur manque de respect envers la clientèle.

  • Avatar de simo simoni
    simo S.
    Avis fait le 22/08/2018
    Note de : 5 / 5

    Les prix vraiment moins chers

  • Avatar de Marie Lagoye
    Marie L.
    Avis fait le 17/08/2018
    Note de : 1 / 5

    Pas de possibilité danalyser le taux de sel de la piscine, le patron de Narbonne viendra la semaine prochaine avec les bandelettes ( ce nest pas une plaisanterie 🤔) jy reviens et même discours. ... ils nen ont en fait rien à faire de votre taux de sel ,ils sont là pour vendre. .dailleurs le patron est très fière deux ! Passez vôtre chemin ,il y a des professionnels ailleurs .....

  • Avatar de Violaine Sarda
    Violaine S.
    Avis fait le 09/08/2018
    Note de : 5 / 5

    Super accueil et bons conseils.

  • Avatar de aurelie coutellier
    aurelie C.
    Avis fait le 26/07/2018
    Note de : 1 / 5

    Boutique où le personnel n’est pas du tout commerçant surtout si vous demandez un devis pour une réparation , c’est 50 euros immédiatement alors que vous ne savez pas si votre robot est réparable . Ailleurs les devis sont gratuits .

  • Avatar de Erick Ceneda
    Erick C.
    Avis fait le 23/07/2018
    Note de : 5 / 5

    Personnes compétentes, accueillantes et qualifiésEn 5mn avec Laurent on a compris comment entretenir une piscine

  • Avatar de Marc Denjean
    Marc D.
    Avis fait le 11/07/2018
    Note de : 4 / 5

    Très pro ! De très bons conseils ! prix abordables ! le vendeur boit trop de café...vous serez livre a votre voiture avant de l ouvrir!je recommande

  • Avatar de Fred B
    Fred B.
    Avis fait le 10/07/2018
    Note de : 4 / 5

    Livraison rapide, service téléphonique au top!!! Je recommande !!!!

  • Avatar de Olivier Hortal
    Olivier H.
    Avis fait le 28/06/2018
    Note de : 3 / 5

    Offre variée sur les produits piscine. Vendeur attentif

  • Avatar de Christian Sanroman
    Christian S.
    Avis fait le 23/06/2018
    Note de : 5 / 5

    Très bonne accueil.

  • Avatar de Franck CTG
    Franck C.
    Avis fait le 16/06/2018
    Note de : 5 / 5

    Parfait accueil et conseil très bien

  • Avatar de Jean Philippe Maury
    Jean P. M.
    Avis fait le 05/06/2018
    Note de : 5 / 5

    Très bon conseil

  • Avatar de genevieve grassaud
    genevieve G.
    Avis fait le 31/05/2018
    Note de : 5 / 5

    Bon conseil et écoute attentive

  • Avatar de BROUET ERIC
    BROUET E.
    Avis fait le 05/05/2018
    Note de : 1 / 5

    On laccueille pas les clients en tournant le dos (trois vendeurs trois dos tourné) on essaie de répondre autre chose que : Non, non. Grosse marge dévolution.

  • Avatar de Myriam Richard
    Myriam R.
    Avis fait le 05/05/2018
    Note de : 1 / 5

    Très mauvais accueil ...il faut former les vendeurs au sourire même par temps de pluue.

  • Avatar de Mek Ouille11
    Mek O.
    Avis fait le 06/04/2018
    Note de : 5 / 5

    Excellent magasin, très bon prix, tres bon accueil !

  • Avatar de romain jalabert
    romain J.
    Avis fait le 07/03/2018
    Note de : 5 / 5

    Un magasin agréable.. Vendeur souriant et très professionnel.. Je recommande vivement

  • Avatar de rossini julie
    rossini J.
    Avis fait le 07/12/2017
    Note de : 1 / 5

    vendeur incompétent,fuyez!!!

  • Avatar de Eric Liger
    Eric L.
    Avis fait le 20/11/2017
    Note de : 4 / 5

    Magasin bien agencée , vendeur compétant et de bon conseil.

  • Avatar de Sylvain BISIAUX
    Sylvain B.
    Avis fait le 02/09/2017
    Note de : 1 / 5

    je trouve ça honteux pour un magasin de piscine comme cash piscine Carcassonne de ne plus avoir de filtre cartouche pour épurateur piscine type A HONTEUX

  • Avatar de claude busto
    claude B.
    Avis fait le 08/07/2017
    Note de : 4 / 5

    On trouve tout pour la piscine.

  • Avatar de Maria Batsouri
    Maria B.
    Avis fait le 01/01/2017
    Note de : 5 / 5

    Ils sont très utiles !