Castets Maixent Ets

Jai dû faire intervenir Rémy hier suite à un problème sur ma chaudière (plus deau chaude). Il est revenu ce matin et ma remplacé la pièce défectueuse.Un vrai pro comme on aimerait en rencontrer plus souvent.Merci à lui pour son professionnalisme et sa gentillesse

Je les ai contacté un mardi pour une intervention car plus de chauffage ni eau chaude en période de fêtes de noël. Je les rappelle le jeudi, ils ne trouvent aucune trace de mon appel ...J’appelais juste pour annuler car j’avais bien compris qu’ils n’interviendraient pas car je ne suis pas sous contrat chez eux !Dans ce cas pourquoi être dans la rubrique dépannage si c’est pour ne pas donner suite aux demandes d’intervention !?

Expérience Nul en tout point. Je prendrais même pas le temps de m’expliquer.

Je recommande vivement ! Le personnel est très professionnel et très réactif. Encore merci !

Bonjour ; suite à un disfonctionnement de ma Chaudiere évidemment ce dernier Week end !!! Jai téléphoné dés 8 h le lundi matin pour faire intervenir un Technicien . Très bon accueil au standard pour m indiquer que le technicien interviendrait dans quelques heures . Et vers 11 h celui- ci très sympathique et à lécoute est intervenu pour me remettre en route ma Chaudiere .Donc Bravo et Merci pour vôtre efficacité . A recommander .

Entreprise a fuirEntriprise qui se gare sans vergogne sur un terrain privé en dépit des panneau et qui n’en a rien à faire. Bravo

Travail sérieux

Je suis cliente depuis pas mal dannée et jen suis très contente en particulier pour leur disponibilité et leur réactivité. Cest une maison honnête. De bons conseils donnés sympathiquement par les techniciens. Le seul bémol concerne l’absence de volonté affichée de passer à la communication électronique: le mail en particulier; par exemple pour recevoir lavis de RDV proposé pour lentretien de la chaudière ou les compte-rendus après lentretien (pensons au ressources de la Terre et à ne pas les mobiliser inutilement quand on peut faire sans)

Société très sérieuse. Nous sommes fidèle depuis 30 ans et nous n’avons jamais été déçus.

Le technicien vient de passer à mon domicile j’ai bien surveiller à côté de lui son intervention.Méticuleux soigner ,il a bien passé la soufflette et l’aspirateur démonter pas mal d’organes pour les brosser. Il a pris le temps nécessaire pour bien faire son travail. et surtout courtois et poli.Je recommande cette entreprise

Après de nombreuses années sans problème, nous avons dû changer notre chaudière... Ils nont pas été très réactifs au moment où nous faisions des devis.Nous sommes donc passés par une entreprise concurrente.A la résiliation de notre contrat annuel, ils ont refusé de nous restituer le reliquat de cotisation ! Pour quelques euros, nous ne ferons rien, mais nous ne reviendrons pas chez eux, dommage...

Professionnel de confiance: rapidité, efficacité et très aimable. Voilà qui fait plaisir.Sont intervenus chez ma mère pour l installation dune nouvelle chaudière.

Très pros !Devis, conseils, vente, entretien et sav tout est parfait.Enfin du sérieux dans ce domaine ça fait plaisir ! Merci.

SUPER entreprise TRES pro du début à la fin : des techniciens au commerciale en passant par la dame à laccueil, je recommande en cas de problème de chaudière.

Equipe au top et travail soigné 👍👍

Reactifs, compétents, competitifs, aimables. Je conseille vivement,

Merci à lentreprise Castets maixent pour leur rapidité et efficacité ce jour suite panne chaudiere

Société que je ne saurai recommander alors que jétais cliente depuis 2004. Manque de professionnalisme en ce que le technicien na pas cherché à me dépanner durant 7 jours et m a obligé à signer 1 devis pour plus de 550 euro de pièces neuves (allumeur détincelles et bloc gaz) si je souhaitais être depannée alors quil na testé aucune pièce . Vu ses pratiques peu élogieuses en me demandant du cash pour me fournir une pièce doccasion disponible et qui ne létait plus vu ma réaction devant cette demande , sans garantie et sans facture, il est mal tombé. Du coup, jai fait appel à un autre professionnel lequel ma diagnostiqué un faux contact et ne ma facturé aucune pièce de rechange, excepté les frais de main dœuvre . Castets maixent na pas satisfait à son obligation de résultat et je dois engager une démarche judiciaire pour me voir rétrocéder les frais de dépannage qui leur incombait du fait du contrat dentretien qui nous liait Aussi, ils nous incitent sans cesse à changer de chaudière car ils doivent avoir des primes sur les ventes comme sur les pièces remplacées. Société à éviter absolument car ils ne dépannent pas et nétaient pas gênés en mai dernier de me laisser sans eau chaude ni chauffage durant quelques jours.

Personnes charmantes, accueil téléphonique chaleureux, technicien très qualifié, je recommande vivement les ETS CASTETS MAIXANT.

Jai contacté cet établissement pour un dépannage de chauffe-eau venu et dépanné rapidement je conseille