Retrouvez toutes les informations sur Castorama, votre Magasin de bricolage, situé 3 Rue André Bardon, 13010 Marseille. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Avis fait le 27/03/2024
Note de : 1 / 5
Expérience catastrophique à Castorama Saint Loup. A lire jusqu’à la fin car c’est hallucinant l’incompétence de certains.Je me suis rendue dans ce magasin que je connais très bien le samedi 9 mars pour effectuer un devis « Portail automatique + moteur + visiophone ».J’arrive dans le magasin et demande à une personne « Bonjour, où puis-je faire un devis pour un portail… » Cette personne me dirige vers l’année 52-54. Une fois arrivée, personne pour me renseigner, j’attends… un vendeur arrive, me regarde, baisse la tête et tourne dans une allée. Je pense qu’il est occupé et je patiente encore. Ne voyant personne venir, je me dirige vers l’allée et retrouve le vendeur en train d’arranger des articles. Je pense qu’il souhaitait m’éviter. Je lui demande donc et me dit d’aller au rayon « Jardin » pour avoir un vendeur du secteur. Je m’y rends.J’attends, un vendeur me demande ce que je veux, je lui explique, il me dit d’attendre. Après de longues minutes, une vendeuse arrive et me dit que ce n’est pas ici qu’il faut ressortir du magasin et aller au bâti extérieur. Vu que je suis à l’opposé je suis un peu surprise qu’après avoir demandé à 3 vendeurs auparavant que personne ne sache où faire un devis.J’en profite avec la vendeuse Jardin pour lui demander des informations sur un produit jardin. Elle a été incapable de me renseigner, de me donner un prix d’un article qui est exposé, et m’a dit « allez regarder sur le site » ! si je viens en magasin c’est pour avoir des conseils et voir les produits sinon je reste chez moi.Bref, je ressors donc du magasin direction le bâti extérieur.Pas de vendeur en vue, j’attends donc. Une vendeuse arrive, je lui demande pour le devis. Elle m’indique qu’il faut patienter « qu’il n’y a pas grand monde aujourd’hui » (un samedi) et repart. Je ne vois personne et attends encore et encore. Je suis sur le point de partir quand un vendeur s’approche de moi. Je lui explique mon projet. Il regarde sur son téléphone et me dit que les modèles sont standards et disponibles. Je lui demande des renseignements sur la livraison et là il me dit que la livraison allait me couter plus chère que le portail. Je lui explique que je veux un devis avec la motorisation et l’installation.Je lui explique que je ne vais pas repartir avec le portail sur le toit de ma voiture. Il me parle tout en marchant dans le hangar glacial. Il ne me fait pas de devis et m’invite lui aussi à regarder le site internet.Jai perdu mon temps et pense quon se moque du client.Suite au prochain commentaire...
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 3 / 5
Sans son trop méchant. Il y a vraiment beaucoup à améliorer. Lensemble de la sélection/mise en page nest pas génial. Ça a lair plutôt daté peut-être que tu trouveras quelque chose que tu aimes
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 3 / 5
Déçue. Jétais venue fin janvier pour de la moquette vu sur le site pas livré... Le vendeur me dit quelle sera livrée fin février...je reviens fin mars et toujours pas de moquette. Dommage...
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 1 / 5
Je me suis rendue à castorama St Loup dimanche 24 mars vers 13h pour me renseigner concernant 1 salle de bains. Jai sillonné le magasin de long en large sans avoir les informations. 2 vendeurs mont balladée sans me donner des renseignements, Vers 14h15 à bout, jai vu 1 groupe de vendeurs qui discutaient. Je les ai abordés, aucun nétait du rayon salle de bains, mais mont répondu :nous sommes en sous effectif et certains en pause déjeunerJai perdu mon temps et pense quon se moque du client. Dominique
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour madame monsieur je vous remercie laccueil et très agréable les vendeurs très explicite produits de très bonnes qualité prix correct merci beaucoup cordialement Mr bonhomme
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour une cuisine et jai été conseillé et guidé par un certain Jean François, qui a été très professionnel et très agréable.Merci beaucoup pour ce professionnalisme et cest important de le dire quand on est satisfait.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Jean François est génial, il m a bien accueillie et s est bien occupé de ma demande. Merci à lui
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et service.Vendeurs très bons conseillers, disponibles et bienveillants au rayon rangements et chauffage.Nous avons été très bien servis, notamment par Gera
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite !!!Merci Jean-François pour la coopération!!! Il est au top !!! (Rayon cuisine!!!)
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Jétais bien conseillé par le vendeur Jean François rayon cuisine qui ma accompagnée et conseiller avant mon achat.Merci J.F
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé par ZahiaTrès professionnelle nous avons attendu au moins 20 minutes car elle était seule dans le rayon ( samedi)
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passé aujourdhui au Castorama sans penser que jallais validé les devis , jétais si hésitante mais la jeune Zahia au rangement mas mise en confiance et a trouvé les solutions à mes problèmes jai eu droit à la carte fidélité le paiement en plusieurs fois et le service pose, cette jeune femme est vraiment excellente dans son domaine et polyvalente surtout seule un samedi je lai remercié infiniment je ne sais que dire de plus tellement nous avons bien été accueillis et servi, demander à Zahia si vous avez besoin en tout honnêteté merci à elle
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour, informations fausses Sur le site Internet, il est stipulé que vous pouvez trouver les produits bec chez Castorama. Or je me suis déplacé hier pour en acheter. Le vendeur m’a spécifié qu’ils n’ont jamais vendu. Cette marque.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Grand et super magasin très propre personnel accueillant et disponible bricolage déco peinture ...on a le choix
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Équipe au top ! Dylan qui est au rayon électroménager / camera m’a très bien conseillé . Je recommande
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Grande surface sérieuse, employés a lécoute.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil au rayon cuisine par Jean-Francois qui a bien intégré nos besoins et nos désidérats et a réalisé un projet conforme à nos souhaits. Richard
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Une très belle expérience lors de lachat de portes de placard.Une collaboratrice, Zahia, consciencieuse, à lécoute, très professionnelle et avec un sens aigu du service client. Merci à elle pour cet achat.
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Premier passage sur Castorama personnel super compétent au rayon parquetspécialement qui prend le temps de vous conseillermalgré votre jeune âge de chercher avec vous de vous aider pas évident pour une femme toute seuledonc jai pris ma décision de prendre mon parquet ....plinthe ,....colle ... Sous couche...avec les conseils comme lindiquer votre prénom Alan merci mille fois pour la qualité de vos renseignements et vos conseils bravo bravo bravo respect Merci pourtant cela fait une semaine que je cherche plein de renseignements après mon passage à Leroy Merlin Brico Dépôt rien
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par Ambre et Jean-François au rayon cuisine qui nont pas hésité rester au delà de leur horaire pour nous aider. Très professionnels. Merci