C&C Tours – Apple Premium Reseller

65 Rue Nationale, 37000 Tours 3.80 (281 avis)

Retrouvez toutes les informations sur C&C Tours – Apple Premium Reseller, votre Magasin d'électronique, situé 65 Rue Nationale, 37000 Tours. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de paiement
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Livraison le jour même
  • ✔️ Paiements mobiles NFC
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Retrait en magasin
  • ✔️ Services de réparation

Horaire d'ouverture

  • Lundi 10:00–19:00
  • Mardi 10:00–19:00
  • Mercredi 10:00–19:00
  • Jeudi 10:00–19:00
  • Vendredi 10:00–19:00
  • Samedi 10:00–19:00
  • Dimanche 11:00–13:00 14:00–18:00

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (281)

3.80 sur 5.0 (281 avis)
  • Avatar de flo fox
    flo F.
    Avis fait le 13/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Remis en marche en moin de 5 minute le mac book en question est opérationnel. Très bonne prestation rapide et sympathique. Merci à eux

  • Avatar de Soren GOUALLIER
    Soren G.
    Avis fait le 09/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Ont supprimés toutes les données du macbook de ma copine pour un remplacement décran. Pratique malhonnête pour facturer 50€ une sauvegarde des données qui est gratuite avec le service time machine de Apple...

  • Avatar de Emeline Grimeau
    Emeline G.
    Avis fait le 07/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci pour l’accueil et le service de Alexis ! J’avais un problème sur mon Mac depuis des années et problème résolu en quelques minutes ! Au top en cas de problème même de sav vous pouvez y aller ! Merci à l’equipe

  • Avatar de Lucinda Goormachtigh
    Lucinda G.
    Avis fait le 05/03/2024
    Note de : 1 / 5

    J’y suis allée pour acheter une montre et à deux reprises les vendeurs ont fait passer avant moi deux autres clientes arrivées après… a croire que le pouvoir d’achat des clients est jugé uniquement sur l’âge et/ou l’apparence…J’ai acheté ailleurs

  • Avatar de Candice Lcq
    Candice L.
    Avis fait le 05/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Le personnel est sympathique mais l’expertise est mauvaise. Je suis venue pour mon ordinateur qui avait pris l’eau, on m’a fait un devis disant que la carte mère était morte et mon ordinateur réparable à plus de 600€ sans que je puisse récupérer mes données. J’ai donc racheté un ordinateur, mais après avoir montré mon ordi à quelqu’un d’autre plus tard, on m’a dit que seuls deux composants étaient hors d’usage, avec une réparation à 200€ et toutes mes données récupérées. J’ai donc racheté un ordinateur a cause d’un devis finalement faux.

  • Avatar de Mar
    M.
    Avis fait le 15/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Laccueil est glaciale, la connaissance des produits pas aussi bonnes que dans un apple store

  • Avatar de Imane Compaore
    Imane C.
    Avis fait le 31/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Je viens d’être accueillie très froidement dans cette boutique C&C par un employé lunetté et visiblement blasé. Mon problème technique validé par Apple a été totalement nié. Malgré mes preuves, tel qu’un mail et une page sur le site apple. il a insinué qu’Apple m’y avait envoyée pour je cite “se débarrasser des clients”. Son attitude condescendante contrastait avec le professionnalisme attendu. En tant qu’ancienne vendeuse, il aurait au moins dû vérifier le numéro de mon dossier ou me laisser lui montrer la page concernée pour mieux comprendre la situation. Suite à ce “rdv”, j’ai contacté le service d’assistance d’Apple et mon interlocuteur a été bien plus courtois et compréhensif. Ils ont également trouvé l’attitude de l’employé de la boutique anormale. Je ne recommande absolument pas ce magasin, où l’art de se “débarrasser des clients” semble être maîtrisé. ( je precise quand même que ce “vendeur” est une exception par ce que j’avais deja visité la boutique auparavant pour un autre soucis et l’accueil avait été beaucoup plus chaleureux.)

  • Avatar de Emmanuel LEMASSON
    Emmanuel L.
    Avis fait le 25/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Sacré expérience ^^

  • Avatar de BRUNO
    B.
    Avis fait le 17/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Acceuil parfait , un peu dattente , prise en charge de ma problématique par Constant , très pro , très sympa, que dire de plus ? parfait ! car de plus je nai rien payé ! jai par mes vieux principes acheté une housse pour mon MacBook et un câble pour mon Iphone plutôt que sur internet ! Merci Constant !

  • Avatar de Nathan
    N.
    Avis fait le 12/01/2024
    Note de : 2 / 5

    Si vous avez une possibilité de vous rendre ailleurs nhésitez pas, laccueil et le conseil sont vraiment décevants. Les stagiaires qui gèrent ce magasin devraient être encadrés par du personnel plus qualifié.

  • Avatar de Joy Weber
    Joy W.
    Avis fait le 02/12/2023
    Note de : 5 / 5

    C’est la seconde fois que je viens dans cette boutique pour réparer un produit Apple. À chaque fois, le personnel prend le temps d’analyser mes appareils, de comprendre et de proposer une solution rapide et efficace.L’accueil est top, l’équipe est professionnelle et n’hésite pas à faire un topo complet de vos appareils avant de vous les rendre.À chaque fois, une solution rapide et honnête est proposée. C’est une adresse sûre et rapide !

  • Avatar de Marie-Laure
    M.
    Avis fait le 28/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Accueil minable, amabilité absente, pitoyable pour une marque de si haut de gamme

  • Avatar de Soret amélie
    Soret A.
    Avis fait le 22/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Je mets la note de 5 étoiles pour la qualité de service même si je n’ai pas eu mon iPhone précommandé. La personne à qui j’ai eu affaire était très professionnelle et gentille. Cette personne (j’ai pas le nom de l’employé qui nous a reçu désolée) m’a proposé plusieurs solutions, que j’ai déclinés car j’en avais pas l’utilités et je voulais pas abuser de sa gentillesse. On nous a remboursés notre acompte sans problème ☺️ je pense que si un jour j’ai un soucis avec mes produits Apple j’irais sans hésiter chez eux.

  • Avatar de Léna Le Tarnec
    Léna L. T.
    Avis fait le 17/11/2023
    Note de : 2 / 5

    Vendeur au top mais personne ne répond JAMAIS au téléphone, donc toujours obligé de ce déplacer.

  • Avatar de Ismail Mouhoub
    Ismail M.
    Avis fait le 11/11/2023
    Note de : 3 / 5

    Plus cher que la Fnac. Ils pratiquent les mêmes prix que l’Apple Store qu’alors c’est pas le même prestige et pas le même cadre surtout.

  • Avatar de Annuaire Cmonchoix
    Annuaire C.
    Avis fait le 18/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Personnel agréable, technicien hors pair pour iPad.Très compétents et bonne qualité de service.Je recommande vivement.

  • Avatar de Michel Legrand
    Michel L.
    Avis fait le 18/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Personnel agréable, technicien hors pair.Très compétents et très bonne qualité de service.Je recommande vivement.

  • Avatar de Diane Pyt
    Diane P.
    Avis fait le 14/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Très déçue de l’enseigne, je déconseille fortement !!Publicité mensongère et manquement aux devoirs des droits des consommateursIl y a 3 semaines, je me rends chez IPstores Tours pour l’achat d’un iPhone 15 pro. Après échange avec le vendeur, nous partons sur l’idée d’un paiement étalé sur plusieurs mois (12-18 ou 24mois), celui ci se fera à la réception du téléphone. L’iPhone est commandé avec un acompte de 25%, de plus il m’est confirmé la reprise de mon ancien iPhone après une inspection minutieuse.Hier, appelle de l’enseigne, mon nouveau téléphone est arrivé. Arrivé au magasin, on me stipule que le paiement en plusieurs fois n’est plus disponible !!!!!! Ils n’ont qu’une solution possible un paiement étalé sur 4 mois. Nous entamons la dermarche mais leurs site de paiement ne fonctionne pas !!! La seule solution ? Payer la totalité du téléphone maintenant.De plus, aucune reprise de mon téléphone ne sera effectué car changement sociétaire !!!!!Donc EN 3 SEMAINES, ils ont changé les modes paiement, changé les reprises de téléphone!!!! Tout cela SANS JAMAIS PRÉVENIR PERSONNE.Et bien sûr sans aucune prise en compte de mes réclamations, se dédouanant de toutes responsabilités. Une procédure contre l’enseigne est en cours face à ce litige inadmissible

  • Avatar de Clémence mla
    Clémence M.
    Avis fait le 30/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis venue pour un problème décran et ils sont réactifs, clairs et vont directement droit au but. Je recommande fortement !

  • Avatar de Tristan
    T.
    Avis fait le 24/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Réactivité au top et super service !