Retrouvez toutes les informations sur Centre Auto Roady Mérignac, votre Garage automobile, situé 105 Av. des Frères Robinson, 33700 Mérignac. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Garage automobile
Atelier de réparation automobile
Magasin de pièces de rechange automobiles
Magasin de pneus
Service de vidange d'huile
Centre Auto Roady Mérignac
105 Av. des Frères Robinson, 33700 Mérignac 4.10 (604 avis)Contactez Centre Auto Roady Mérignac
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Mécanicien
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:30 13:30–19:00
- Mardi 08:30–12:30 13:30–19:00
- Mercredi 08:30–12:30 13:30–19:00
- Jeudi 08:30–12:30 13:30–19:00
- Vendredi 08:30–12:30 13:30–19:00
- Samedi 08:30–12:30 13:30–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 4 / 5
L équipe est à l écoute devis juste, les femmes se font trop arnaqué, avec Roady j ai pas l impression enfin j espère. Je recommande aux femmes
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
nickel à fait du bon boumot
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et personnel compétent en garage et en magasin.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Diagnostic et réparation très rapide. Très content de la prestation et du tarif. Je recommande vivement
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Top,je suis toujours très satisfaite des prestations de ce garage et de laccueil.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnel, à l ecoute
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Équipe très accueillante.Techniciens compétents et courtois 👍
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Venu pour une crevaison en urgence, Christophe et Sébastien ont pris en charge mon véhicule avec toutes les explications nécessaires. Un capteur a été changé également en plus du pneu. Accueillants, souriants et très professionnels ils ont répondu à toutes mes attentes. 🥇 Le top du service. Je recommande fortement.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Super équipe. Tout était parfait : devis, prise en charge et restitution du véhicule. Pas de mauvaise surprise.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Je viens de passer à limproviste pour changer une ampoule, le jeune homme a laccueil est venu voir direct. Très bons conseils en plus.Je recommande totalement
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Tres large choix super produits
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Je fais régulièrement l’entretien de mon véhicule chez Roady Mérignac et je suis toujours satisfait du travail réalisé. Je recommande !
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 3 / 5
Bon accueil du personnel magasin bien agencé
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Diagnostic rapide, délais raisonnables, prix incomparables avec le concessionnaire, bon.conseil.... bref mon nouveau garagiste
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.100% pour 100% satisfait.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 1 / 5
Jai essayé 3 fois chez eux,mais voila ça passe pas,la première fois pour un achat ça cest bien passé, la deuxième fois pour une réparation qui ne cest pas fait voiture remorqué,même pas un coup de main pou pousser à la déplacer cest ma compagne qui est venu maider,mon dernier passage on ma complètement oublier j’attendais devant dans ma voiture sous la pluie,au final je suis parti et je pense que personne ne sest rendu compte on ne ma même pas rappeler.Alors peut-être le moment était mal choisi ou de la malchance ou ma tête? Mais bon voila je pense que je ny retournerai plus.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Arrivé sans rdv pour un problème de batterie, j’ai été pris en charge de suite et en 1h30, ma batterie a été changée. Merci Roady qui m’a enlevé une sacrée épine du pied !!
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil et conseil et jai trouvé les produits que je trouvais pas ailleurs 👍
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 4 / 5
Pneus Michelin a prix coutant
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 4 / 5
Entierement satisfaite. Équipe agréable , respert du rv , de lintervention et du temps de la remise du véhicule
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 4 / 5
Super accueil a la hauteur
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande fortement ce garage, tout le personnel est très professionnel, à l’écoute et réactif.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Efficace et rapide ! 👍🏼
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Non client, je me suis présenté vendredi 12 janvier 2024 pour remplacer ma batterie H.S . Très bon accueil, prise en charge immédiate et au bout dune heure à peine , je repartais avec une nouvelle batterie installée. Je recommande ce centre Roady.
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 2 / 5
Jai fait entretenir ma voiture à de multiples reprises dans ce garage et tout sest bien passé à une exception près.La dernière fois où jy suis allé, la carrosserie a été abimeé lors dune intervention. On a essayé de me le cacher, et par la suite le patron a été extrêmement agressif, insultant, ma menti, et ma fait perdre mon temps (cest dailleurs régulièrement mentionné ici dans dautres témoignages).Tout le monde fait des erreurs. Cest déplorable de voir ce genre dattitude quand tout ne se passe pas bien. Donc je vous invite à éviter ce garage, et/ou faire établir un état des lieux ou faire des photos de votre véhicule avant de leur laisser. Ca vaut pour tout garage dailleurs.Mis à part ça, les mécanos sont compétents.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Mr Christophe. Comptoir clients de m avoir changé pas mal d ampoules grillées sur ma Peugeot et sans rv. Jeudi 4.Vraiment Pro. Tout en discutant.Enfin j ai retrouvé la Lumière 😊. Et la sécurité
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 1 / 5
VEND DES PIECES CANADADRY RESSEMBLE à mais !!!!ne veut pas reprendre la marchandise au prétexte quil y a des traces de montage et démontage à fuir ; personnes violentes en groupe .
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie encore chaleureusement toute léquipe, qui, malgré les fêtes et le personnel en congés, a été à lécoute, professionnel et efficace. Merci à Baptiste et Kévin, ma voiture fut réparée très rapidement après une panne soudaine vendredi. Cela fait plus de 15 ans que mes véhicules sont en entretien et en réparation dans ce centre. Je le recommande. Bonnes fêtes de fin dannée à tous.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien et professionnel a conseillé
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe gentille qui fait le maximum! Mon expérience a été à plusieurs reprises bonnes. Un bon centre multi marques!
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
J’ai laissé pour plus de 3000€ cette année chez eux, je mets 5 étoiles car le travail a toujours été bien faitPar contre je regrette qu’on m’ai parlé de la sorte aujourd’hui!Une pièce a été changé sans mon accord, elle a été cassé par un des mécano, mais ma été facturé sans être ajouté au devis ou à la facture (facture de 1600€)J’ai demandé une explication car je ne comprenais pas… j’ai été traité comme jamais, comme quoi ma voiture était une épave, ce qui est faux. On me refusera ma voiture dorénavant pour une erreur qui ne m’appartient pas ! En me reprochant également de m’avoir prêté une voiture…Bref, je garde mes 5 étoiles quand même, pour les dames de l’accueil et les mécanos qui ont toujours été bienveillants.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
De vrais professionnels tant dans le conseil que dans le travail effectuéSuper
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Les mecanos sont top et de bons conseils à chaque fois
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel, conseil précis et éclairé sur les réparations à prévoir. Depuis des années que mes voitures sont suivies dans ce garage, je nai jamais eu rien à reprocher.
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Travail propre et expérimenté 😀😀
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Équipe sympathique et très dynamique.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour changer une ampoule à 20 minutes de la fermeture. Très bien accueillie que ce soit à la caisse ou par les mécaniciens, on me l’a même installée car je n’y arrivais pas. Un grand merci à l’équipe qui m’a fait tout cela avec gentillesse. Première expérience ici, et je reviendrai c’est évidemment. Bravo
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, rendez vous rapide et tarifs intéressants, que demander de plus ?
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil,bons conseils,des professionnels !
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Service rapide et bien fait. Je recommande.par contre,gros problème daccès car parking encombré de voitures ventouses.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Top de chez top! 🙏 Équilibrage des pneus. Sérieux et professionnalisme au rendez-vous ! Javais une jante complètement vrillée. Ils mont pris la roue de secours ont démonter la jante pour remonter le pneu neuf une heure dessus le tout pour à peine 40 €. Merci encore une mention toute particulière au chef datelier qui est un homme passionné et qui sait gérer son équipe 🙏 je recommande vivement !
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Très efficace, sympathique et bon rapport qualité prix !
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très à l ecoute
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 4 / 5
Accueil chaleureux et délais respectés
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil. Tres serviable. Et équipe très sympa
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellent rapport qualité / Prix pour ma vieille Clio
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge très rapide un samedi matin pour remplacer une batterie.
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
Dépannage rapide et sans rendez-vous de mon vérin de hayon ! Merci :-)
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Roady est proche de chez moi et jy suis fidèle
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Changement de batterie en urgence très dans l’heure
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Sérieux et accueil très agréable
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Ça devient une routine je vais là bas car laccueil est parfait, explications, conseils, amabilité etc. Et les prix sont corrects.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Des prix bas. Du choix....des équipes sympa
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 5 / 5
Je connais ce centre depuis 15 ansJai toujours été très satisfaite autant du service que de laccueilUn garage force de conseils, de gentillesse qui reste pleinement humaine.
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil plaisant, réactivité immédiate, bon conseil, efficacité. Endroit parfait pour résoudre vos ennuis mécaniques.
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, équipe à lécoute, bon conseil, je recommande le Centre ROADY MÉRIGNAC, au top 😊
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Laurent et son équipe se donne du mal pour bien faire 👍🏻
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Ils sont au top 👍 les mécaniciens que jai pu rencontrer sont très gentils ils ont toujours le sourire.De bons conseils et toujours prêt à rendre service
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Dépanné dans lurgence pour une crevaison, ils ont été très réactif et ont réussi à me trouver un créneaux rapide.Au top !
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent centre le personnel est de très bon conseil, les prix abordables. Continuez!
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 3 / 5
Ayant crevé un pneu et étant a 600km de chez moi, je me suis dirigé vers cet entreprise avec une roue de secours que lon pensait être une galette. Le personnel ma très bien accueilli mais pas très bien conseillé. Premièrement je devais changer ma roue mais étant rare, ils nen avaient pas et ne mont proposé aucune autre solution que de commander un nouveau pneu et attendre 24h. Jai donc moi même proposé de changer les 2 pneumatiques avant ayant une voiture Traction. Deuxièmement en rentrant chez moi et en allant voir mon garagiste, celui ci me dit que ma galette est en faite une roue parfaitement normale juste plus fine mais aurait pus largement faire les 600km. Cela nous a coûté une somme dargent assez importante, mais au moins nous sommes allé nous balader à Bordeaux pendant le changement. Cependant les gars là bas font un très bon boulot, merci à eux de sêtre occupé de la voiture, ils sont digne de confiance.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 2 / 5
Le personnel est très sympathique, cependant le travail est dun autre niveau.Je viens faire un diagnostique de ma voiture, on le dit que cest seulement un petit truc.Le voyant moteur toujours allumé, je reviens faire un diagnostique, je me retrouve avec tout un tas de trucs qui ne vont pas.Pourquoi cela ne ma pas était dis au premier diagnostique afin déviter de payé 2 fois ??
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
J’ai effectué ma révision chez Roady et suite à cela j’ai été conseillé pour effectuer quelques réparations. Je les ai faites chez eux et ça s’est très très bien passé !Je recommande fortement !!
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 2 / 5
Prix très élevé, ne se justifiant pas.Ils remplacent par du neuf, mais ne réparent pas.Garage à éviter, tant quils ne changeront pas leur méthode de travail.UN BONUS : LE CHEF DATELIER EST TRES COMPÉTENT, DE BONS CONSEILS, A LÉCOUTE DU CLIENT.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Un super accueil, de très bons conseils et de la rapidité. Parfait
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Client depuis 7 ans.Bon conseil, bon diagnostics, bon rapport qualité /prix pour lentretien courant des véhicules.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 3 / 5
vidange moteur les vis du cache moteur mal refixer donc détachement de celui-ci de moitié au dela de 90 km/h bruit enorme .pas de depannage chez vous avant le 12 septembre en plus on veut me changer le cache pour plus de 300euros pas du tout content jai amené ce jour ma voiture chez un carrosier bilan perte de 4 vis et les autres desserés réparation immédiate pour 20euros ça cest un professionnel donc roady mérignac a perdu un client
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Très réactifs, aimables et prix tout à fait corrects.J y retournerai certainement.
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 1 / 5
Attende 20 min une personne pour payer un bidon de lave glace ! Je parle même pas des réparations faites ! Le magasin est sombre et lugubre bienvenu en 1980 ! A fuir il y a tellement de petit garage bien mieux que ce genre d’enseigne !
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 5 / 5
Équipe, personnel, dirigeant, tout le monde est professionnel et de bons conseils. Ne pousse pas à la vente additionnelle. Mes 2 véhicules sont entretenus chez eux et je n’ai aucun souci. Clim, pneus, injecteurs… ils savent tout faire et bien!
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, prise en charge immédiate (crevaison) prix contenu. Merci à eux.
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 1 / 5
Honteux ! Il y a deux semaines on m’a diagnostiqué une fuite d’huile puis on m’a dit que je devais changer mon turbo. On me sors un devis de plus de 1200€ pour cela. Je suis allée dans un autre garage faire une comparaison et la quelle ne fut pas ma surprise d’apprendre que non seulement mon turbo est en bon état mais qu’en plus je n’ai aucune fuite ! Je déconseille cet endroit.
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel tres agréable et reactifPrise en charge rapide
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 1 / 5
le voyant rouge de la batterie restait tout le temps allumé, chez roady ils mont dit que la batterie était hs, et il fallait changer lalternateur pour 849£, ils mont fait payer le dianostique 54£, jai emmené ma voiture ailleurs pour 437£, il fallait changer la batterie à fuir
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
L accueil et le service sont impeccables. Il y a des personnes en qui on peut avoir confiance .
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 4 / 5
Personnel sympa et compétent...j ai enlevé une etoile car difficilement joignable et ne ceux sont pas occupés de la voiture desuite ils ont attendu sans rien nous dire...donc quand nous sommes venus le lendemain celle ci n avait pas bougé de place...
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Je fais faire tout lentretien de mon véhicule chez Roady à Mérignac (33).
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 1 / 5
Je viens changer une barre stabilisatrice, un soufflet de cardan et 4 pneus sur une ds5.La voiture est restée 7 jours piur ça sans que lon mannonce de délai. Javais précisé que je ne pouvais pas la laisser plus de 2 jrs étant chauffeur vtc.Ils commandent des suspensions quil ny avait pas à changer, je repars avec la voiture et je constate que les essuies glace ont été démontés et mal remontés.Ce garage manque de professionnalisme. À ÉVITER !!!!
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique réparations conformes au devis prix respecté et délais aussiJe recommande le centre de réparations
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, jai laissé ma voiture dans ce garage qui a première vue me donnait bonne impression. Javais demandé la réparation de ma portière, ce qui verbalement avait été validé. Jai laissé ma voiture, la révision et vidange se sont bien passé. Par contre la portière nétait pas faite. Surpris, je lis la facture je vois quune recherche de panne est réalisée. Ce netait pas convenu lors de notre échange téléphonique et je regrette de ne pas avoir lu le contrat avant de signer en toute confiance. On ne ma rien expliqué. Il y a un manque de transparence dans ce garage, cest vraiment dommage. Jai cherché à discuter au téléphone et la personne a été extrêmement agressive, jai même été menacé. Une amie a été témoin de léchange, nous etions sidéré. Ceci dit, lors de mon passage dans le magasin jai vu le patron senerver sur une cliente et jeter ses clés sur le comptoir de colère. Je ne suis donc quà moitié surpris. Comme vous me lavez dit avec votre air narquois par téléphone. Jai signé ! Cest la règle du jeu ! Et moi je peux à mon tour apporter mon temoignage ici, cest la règle du jeu ! Je peux ajouter a mon temoignage quils ont arraché une garniture de ma porte intérieure. Ils lont clippé discret en imaginant que je ne remarquerais pas.. Mais ca a fini par tomber. De plus le devis de la réparation de la portière était de 400€, il a prétexté que tout le mechanisme était a changer. Après ouverture de la porte avec laide dun professionnel il savère que ce nétait quun cable de frein de velo à changer.. Ça ne coute même pas 5€... Donc en plus de pas avoir réparé ma portière ils me lont pété.. Bref garage à fuir.
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 5 / 5
Travail sérieux avec de bons conseils.Equipes et accueil sympa.Devis bien détaillé et correspondant aux travaux à effectuer.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Venue pour une crevaison inopinée le personnel a été très gentil de me caser entre 2 rendez-vous. En une heure cétait plié. Merci encore.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Je devais changer mes pneus en urgence et avant 17 h, je me suis présentée chez eux à 11 h 30, ils navaient pas de place avant 17 h, mais ont tout fait pour me le faire quand même dans les temps !!! Je leur suis très reconnaissante et les remercie. La dame qui ma reçu était dune extrême gentillesse, et bienveillante ! Franchement, pour ma part, ça a été une très bonne expérience malgré ce jour qui commençait mal... Merci a eux, je recommande 👍🏼
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 4 / 5
Très, trop fréquenté le samedi.Impossible de faire une vidange.. dommage pas de rdv
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Travail de qualité... Accueil très sympathique... Informations pertinentes.. Bravo et merci à toute l équipe de Roady Eysines !!
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Garage très sérieux, le personnel est agréable et à lécoute.Ils ont vraiment le sens du service client :)Je recommande vivement Roady Mérignac.
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, conseils et explications. Prix raisonnable, on mavait recommandé ce centre et pas déçue ! Un grand merci
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 1 / 5
Pas le choix que de mettre une étoile pour pouvoir commenter mais nen mérite même pas une.Réparation non faite avec 2 pannes par la suite à la reprise de mon véhicule appelant 2 fois la dépanneuse.Impolitesse au téléphone après panne ou le client finalement se fait engueuler au téléphone par le directeur de la concession.Incroyable jamais vu ça!Mensonge et non clarté des explications dû aux réparations effectuées.Garage à éviter, gros manque de professionnalisme!
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Une bonne expertise du problème et des solutions proposées dans des tarifs et des délais très satisfaisants.
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Rdv pris le matin même de ma crevaison. Réparation faite dans la journée, et reprise le soir à 17h30. Parfait ! Merci beaucoup
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 1 / 5
Ce garage est à fuir absolument !!Manque de professionnalisme évident, aucune consideration pour le client et immobilisation 3 semaines du vehicule pour une panne quils nont pas résolu...Conclusion : perte de temps denergie, dargent et le problème persiste. HONTEUX!!
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 5 / 5
Chez Roady pas de mauvaises surprises. Le devis est respecté ainsi que les délais. Le personnel est très sympathique
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie ce garage pour avoir su reparer mon vehicule au prix juste. Changement dun coupleur sur la colonne de direction, la plupart des garages mannonçaient plus de 1000 euros de réparation pour la même prestation et 6 heures de main doeuvre, certains voulaient changer la colonne de direction entiere pour se faire du fric alors que la pièce posant probleme mesure la taille dune pièce dun euro...je touche du bois mais pour linstant tout va bien donc merci a eux !
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Prix raisonnables, personnel sympa, respect des délais, détails des explications très clairs
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu dans ce centre quelques semaines auparavant en catastrophe car ma portière ne se ferme plus,le personnel ma dépanné et a réparé le blocage gratuitement,jai pris donc rdv par la suite pour une vidange et pneus,le rdv sest très bien passé, personnel a lécoute, délai respecté pour restitué le véhiculeJe recommande !
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 3 / 5
Je suis mitigée …Les hommes qui s’occupent des voitures sont débordés mais polis, cordiale , supers .Pendant ce temps là , 2 dames a l’accueil , pas souriantes , regardent sans rien faire , s’occupent seulement de la caisse . Tout leurs semblent compliqués et fatiguant , elles ne savent rien.Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone .L’attente est longue , sans chaise !Pas de toilettes 🚽Parking trop petit depuis le drive du Intermarché .Peu de voitures de prêt .J’ai acheté un post radio neuf , le premier cd que j’ai mis y est coincé , le Bluetooth ne fonctionne plus au bout d’un mois. Très décevantNéanmoins pour la mécanique j’en suis très satisfaite , il manque plus qu’il baisse un peu les prix . Le patron pas content m’a demandé de virer mes photos et m’a dit que je n’avais plus droit de venir dans son établissement. Vraiment les gens … mes commentaires ne sont pas là pour casser mais pour améliorer et faire évoluer c’est loin d’être gagné pour ce lieu.
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 1 / 5
Une très mauvaise avis.Pour remplacer une ampoule de phare sur une Renault Scenic le soir, ils ont donné rendez-vous à 14 heures. À 14 heures, leur mécanicien a ouvert le capot et a proposé un nouveau rendez-vous. Hier, jai pris un rendez-vous pour offrir un nouveau rendez-vous.
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique , réparation effectuée avec sérieux et explications nickelNotre nouveau garage 😊
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 1 / 5
A fuir personnel pas aimable pas correct ils ne savent même pas gérer leurs plannings !!!je viens pour un rdv pour 17h pris par leur collegue et ils ne savent même pas l honorer!!! Non c’est pas possible il est 17h ! C’est ce qu’ils m’ont répondus!!!Limite c’est de ma faute d’avoir pris un rdv à cette heure ci alors que c’est leur collègue qui m’a proposé cette horaire ( changez de secrétaire)et oui j’ai poser mon après-midi car je travaille de 9h à 20 h messieurs!!! Il y’a 10 ans une de mes amies a eu une très mauvaise expérience avec eux et je m’étais promis de ne pas y aller !!!! Ils m’ont fait perdre mon temps bande de C***! Je ne recommande pas cette entreprise du tout allez chez MECA MALIN à merignac ils sont top!!!
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil impeccable.Prise en charge rapide et réparation effectuée immédiatement alors que je navais pas pris de rendez-vous.Prix raisonnable.Parfait !
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
Suite à une crevaison lente alors que je devais rentrer à Nantes, j’ai été accueilli et dépanné dans la matinée sans avoir pris rendez-vous. Je remercie toute l’équipe pour sa prestation et son amabilité.
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Personnel gentil rapide et efficace et compréhensif avec leur client
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, Bon accueil comme dhabitude avec les gars, explication du problème et des solutions pour mon véhicule.Recherche des problèmes en regardant dans la voiture et pas juste avec la machine ce qui est mieux.Changement des ampoules sur ma megane un peu cher quand même pour le mécanique même si c est vrai qu il faut tout demonter ça revient cher pour une ampoule à 2 euros !Mais ps de leur faute mais celle du constructeur a laissé aucun accès. Sinon tout est Ok
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil, prestation rapide et efficace.Aucun souci, je reviendrai sans hésiter.
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis tombée en panne à côté de leur garage la semaine dernière, malgré le monde qu’ils avaient, ils ont été très réactifs et m’ont bien conseillé.Je recommande
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 1 / 5
Jai fais changé le disques et plaquettes sur mon véhicule, le volant tremble fortement lorsque je freine, depuis le changement des plaquettes et disques de frein.Je suis retourné au garage, on ma dit que ça venait des jantes, jai donc acheté des jantes neuves, le problème de tremblement persiste, je reviens au garage et la on me dit ça doit venir des triangles ! Je fais donc changer les triangles et idem le volant tremble toujours, hier je fais changer les pneus et idem problème de tremblement du volant au freinage. Je commence à saturer ..
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 4 / 5
Prise de rdv dans la semaineTravaux effectués en temps et en heureÉcoute et conseils de l arrivée jusqu a la fin de la prestation rien à redireJeune souriant chef d équipe a fait le déplacement pour expliquer et justifier le devis . Accueil par une dame sympathique à l écoute
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
La batterie de mon véhicule m’a lâché sur le parking d’Intermarché, qu’elle chance !Un dépannage immédiat, un changement de batterie dans la foulée. Le tout avec le sourire, la bonne humeur et le professionnalisme !Deuxième expérience très positive dans ce garage.Réactivité incroyable.
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour lécoute des mécaniciens. Sans rendez-vous ils ont accepté de maider
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement . Un personnel très sympa qui prend le temps d’explications les choses avant et après la réparation et très réactif
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 5 / 5
Lieu avec tres bon acceuil et competence avec prix raisonnable.
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 4 / 5
J ai juste acheter une pièce pour ma voiture mais la personne a la caisse très aimable et de bon conseil
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 5 / 5
Rien à dire très bon accueil tarif et réparation impeccable je valide à 100%
Avis fait le 28/08/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel de ce centre auto est a recommander. Laccueil est excellent, les conseils sont fiables et le service est au top niveau. Merci beaucoup.
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 4 / 5
Personnel agréable, travail de qualité, pas déconnant au niveau tarif
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu pour ma partNe pousse pas à la dépenseSont à votre écoute compétentNe pas hésiter
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très disponible. Réparation rapide. De bons conseils. Je recommande
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 4 / 5
Malgré le fait quils soient souvent débordés parce que beaucoup sollicités, le personnel est toujours accueillant et sait garder son sang-froid.Le personnel est agréable et cherche toujours une solution.Ce que je retiens cest quil y a un bon esprit commercial dans la politique du magasin, on ne cherche pas absolument à te faire payer pour le moindre constat sur la voiture.Merci pour cette attitude, cest devenu rare de nos jours.Je recommande vivement.
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute l’équipe de ce garage. Très professionnels, sympathiques, qui ne pousse pas à la surconsommation contrairement à ce que j’ai pu lire dans les commentaires … efficaces et dans mon cas, chaque équipier a mis sa patte , un vrai travail d’équipe. Merci infiniment d’avoir su gérer mon problème de boîtier papillon aussi rapidement ainsi que pour les explications données pour comprendre la réparation
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 1 / 5
Je ne recommande absolument pas !Une attente interminable au téléphone, et un accueil à revoir..Seulement la moitié des actions ont pu être réalisé sur mon véhicule. Je devais récupérer ma voiture à 11 h et celle-ci était prête à 12 h 20… au moment du payement je demande poliment un geste commercial pour la gêne occasionnée qui ma été refusée d’une manière impolie et presque agressive du responsable. ( Qui m’indique que si les employés ne vienne pas travailler ce n’est pas son problème)A éviter
Avis fait le 03/07/2022
Note de : 1 / 5
En prévision dun long déplacement (aller retour Mérignac Quimper) et pour rouler lesprit tranquille, jai fait faire lentretien. 9 jours après lentretien, jai soulevé le capot pour vérifier si le niveau dhuile était correct et je me suis aperçu que le vase du liquide de refroidissement était quasiment vide. Je suis retourné au garage Roady et le responsable a tenté de mexpliquer quils avaient bien fait leur travail !!!Ils se sont contentés de rajouter du liquide de refroidissement sans chercher à identifier lorigine de la fuite. Heureusement, au moment où ils refermaient le capot jai aperçu une goutte qui coulait dune durite. Si je navais pas vu cette fuite, je serais tombé en panne sur la route ou pire, sur lautoroute, et ne serais pas arrivé à lheure à mon rendez-vous.Pas la moindre excuse, pas le moindre geste commercial.Garage que je vais désormais éviter.
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 1 / 5
On m’annonce qu’il faut remplacer une crémaillère de direction sur un scénique quatre (de 2017)à 2700€ la pièce donc arrondir à 3000€ avec la main-d’œuvre, donc pour me rassurer je vais voir un autre garage qui lui me remplace la biellette de direction pour 135 € et mon véhicule est comme neuf. Donc conclusion je suis très déçu de ce garage que je côtoyais depuis plus de 20 ans,soit ils ont voulu m’escroquer de 3000€ soit le nouveau personnel est incompétent ,dans le doute ils reveront plus aucune de mes voitures .
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 1 / 5
Se fout littéralement des clients. Aucun service commercial,. J’attends en caisse pour régler mes achats, la caissière dehors fume sa cigarette, discute, me regarde. Elle éteint sa cigarette, Discute, me regarde, discute… 10 minutes d’attente en caisse sans que personne ne vienne… Madame, changer de métier…
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 5 / 5
Difficile de les joindre par téléphone, il faut réessayer jusquà obtenir quelquun. Beaucoup de monde, donc un peu de retard en fin de journée. Cest le revers du succès. Accueil agréable, professionnel. Contacté juste pour un clou planté dans le pneu, pose rapide dune mèche bien que débordés.
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 1 / 5
Rendez-vous désastreux, on appel on prend rdv et on laisse un acompte. Arrivé le jour j a l heure du rdv, pas de rendez-vous, les pneus sont bien là heureusement mais pas la référence commandée ! Bien sûr personne ne vous prévient, et un petit supplément de 30€ sur la facture ni vu ni connue ! L accueil y est désastreux, personnel désagréable et a la limite du respect. Franchement je ne recommande pas , ça a bien changé c est dommage . Pour ma part je ne leur donnerai plus 1 €. J ai fait changer 2 pneus j ai encore les étiquettes collées 😳!
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon garage j y vais depuis 2ans ils sont top! En cas de réparation supplémentaire ils appellent toujours et annoncent le tarif et surtout demande s ils font où pas les réparation contrairement à beaucoup de garage qui font sans rien dire avant. Toujours très aimable ils sont arrangeant et essayent toujours de trouver une solution.
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 4 / 5
Tarifs un peu élevé sur certains consommables mais bien dans lensemble. Personnel sympa.
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
Clou dans pneus avant de moins dun an, prise en charge rapide, une mèche posée, 30 min sur place et laffaire est réglée!
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 5 / 5
Dès que jai un problème je nhésite pas et vais chez Roady Merignac. Le service est excellent le staff est agréable serviable et ça dès le contact par téléphone. Arrangeant et efficace ! Je recommande fortement.
Avis fait le 13/03/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, prise en charge rapide et prix plus que raisonnable pour changement pneus avant / disque et plaquettes avant. Je recommande !
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 5 / 5
Personnel : très réactif ! très compétent !et surtout très professionnel ! Reçu par Laurent ! efficace ! Merci à vous ! Mb !👍
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 4 / 5
Une Accueil agréable formidable une bonne Équipe sourianteje suis arrivée pour une Géométrie 1h d attente je suis resté l extérieur au tour Parfait .Je Vous Remercie Davance
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, et prise en charge rapide. Les délais dinterventions ont été respecté et jai même eu des conseils sur les équipements hiver.Merci à léquipe !
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 5 / 5
Service rapide et une transparence totale, je recommande ce garage sérieux et très professionnel.
Avis fait le 02/01/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueilRévision faite en temps en heurePossibilité de faire la demande de devis et rdv via le site
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 1 / 5
Après deux jours de recherche de panne, sans réel trouvailles sauf des absurdités plus les grandes les unes que les autres. Étant très déçu surtout pour une 106. Je déconseille vivement ce garage.
Avis fait le 01/11/2021
Note de : 5 / 5
Bjr. Je recommande. Très professionnel. Tarifs abordables. Jy ai toujours trouvé des conseils judicieux. 💃
Avis fait le 29/09/2021
Note de : 1 / 5
Arnaqueur,suite à une crevaison à caused un clou pproose directement de changer les 2 pneus en bon état. Je suis allée ailleurs repare le pneu abîmé.
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 4 / 5
Je recommande Au top accueil super le patron est très gentil, jai changer 4 plaquettes 4 disques trw sur ford focus pour 450e jai pas trouver mieux ailleurs le moins cher cétait 600e , en plus ya facilité de paiement x4, le temps de réparation a était respecter 3h , merci en tout cas je reviendrai si besoin.
Avis fait le 11/09/2021
Note de : 5 / 5
Ils assurent l entretien de ma voiture. Toujours très occupés mais souriants et très competents
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 4 / 5
Une très bon équipe ! Partage et professionnalisme sont au rendez vous.Thomas est très compétent !Je reviendrais.
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 4 / 5
Un centre auto ou l on est bien accueilli, même pour vérifier la pression des pneus ou le niveau d huile. Prestations et service soignés.
Avis fait le 22/08/2021
Note de : 5 / 5
Je souhaiterais remercier l’équipe de roady qui ont été géniaux avec moi. Problème d’antipollutions, le voyant moteur m’indiquait que la voiture allait s’arrêter et c’est ce qui s’est déjà passé un mois auparavant. En panique, j’ai appelé le garage qui m’a dis de passer et qu’il verrait ce qu’ils peuvent faire. En voyant la voiture, ils m’ont dis qu’il y avait eu un rappel constructeur et effectivement ça s’est avéré vrai. Ils m’ont mis coup de valise histoire de pouvoir reculer le problème et de pouvoir s’en servir pendant l’été. Un grand merci à toute l’équipe
Avis fait le 10/08/2021
Note de : 2 / 5
Ne soyez pas pressé pour faire juste une vidange, rendez-vous à 16h30, il est 18h35 et jai toujours pas récupéré mon véhicule. Je sais dor et déjà quil ny aura aucun geste commercial. Autant ils étaient bien avant, autant maintenant le service est déplorable...
Avis fait le 12/07/2021
Note de : 2 / 5
Je suis venue pour faire le réglage de mes feux pour la contre visite du contrôle technique et finalement le contrôle technique a du le refaire !Par contre bon Acceuil
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil, service de qualité, prestation bien expliqué avant intervention et après, prix abordable, je le conseille.
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 5 / 5
Les tarifs sont extrêmement bas par rapport à la concurrence. Les promotions sont nombreuses. Le personnel est agréable et la qualité de la prestation est au rendez-vous.
Avis fait le 08/06/2021
Note de : 4 / 5
Ayant eu un problème avec mes pneus, jai eu une très bon accueil, très professionnel.. Prise en charge rapide, je suis de nouveau retourner chez eux pour un autre souci pour ma voiture, car je leur faisais confiance, prise en charge rapide. Propose des devis, demande toujours avant de faire quelque chose dautre, je trouve cela super. Je recommande, très sympa. Je sais que je peux laisser ma voiture entre de bonne main.
Avis fait le 13/05/2021
Note de : 3 / 5
Très déçu, horaire dintervention non respectée. Dommage.Ça fait deux fois avec cette enseigne. La première cétait déroulé en Provence à Salon.
Avis fait le 28/04/2021
Note de : 5 / 5
Bravo , jétais en galère suite a une crevaisons ils ont fait le nécessaire pourtant cétait presque lheure de fermeture, merci a Sébastien dêtre rester après son horraire de debauche pour finir de remplacer mon pneu
Avis fait le 24/04/2021
Note de : 5 / 5
En urgence et sans rdv, un clou dans le pneu, réparation immédiate ,accueil très professionnel ,2 jeunes hommes très sérieux et aimables.Merci pour votre intervention rapide et soignée
Avis fait le 09/03/2021
Note de : 4 / 5
Personnels compétent très bien accueillis satisfait ce qui nous permis de conduire à une réparation 10/10
Avis fait le 22/02/2021
Note de : 1 / 5
Ne pas y aller les propriétaires ont un comportement inacceptable avec les clients. Rdv pour un embrayage (850€ ) voiture rendu avec plus de 24h de retard car erreur sur la commande de la pièce et pour couronner le tout la voiture retombe en panne 48h plus tard car réparation mal faite...aucune excuse du patron ou geste commercial proposé...obligé de quemander qu on fasse la vidange en dédommagements et le jour de la vidange on me demande de payer l huile !!!!derrière la propriétaire me hurle dessus en me demandant de la fermer même leurs propres employés étaient blasés de leurs comportements... fuyez cet établissement
Avis fait le 08/02/2021
Note de : 2 / 5
Baisse de la qualité du travail.Oubli de refixee clips dans moteur. Boulon cassé de protégé filtre cas ool . Bien sûr sans vous le dire.etc
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 1 / 5
Tres mauvais garage jai du attendre 2 semaine pour faire un simple parallelisme qui a étais très mal réalisé le gérant est audieu et pas du tout commerssant a fuir a tout pris
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 5 / 5
Personnels sympathiques et efficaces..Le dépannage pour batterie a été rapide. Accueil chaleureux avec humour. Merci à Manu..
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli. Travail rapide et professionnel.
Avis fait le 21/12/2020
Note de : 5 / 5
Garage de confiance, ils font rien sans vous demander avant, devis possible et magasin assez approvisionné
Avis fait le 20/12/2020
Note de : 2 / 5
Heureusement que le staff en place assure la tenue de l’ensemble.... il vaut mieux que les Propriétaires soient absents - travail très bien fait par Manu 👍 et même si l’équipe se veut rassurante envers le client, ils ne sont pas à l’image du gérant qui doit être fatigué d’être au service des clients.
Avis fait le 28/10/2020
Note de : 5 / 5
Prestation de qualité. Jy suis allé dernièrement pour une vidange. Lhuile était conforme aux préconisations du constructeur (contrairement à dautres enseignes). On ma signalé des freins usés et proposé un devis.
Avis fait le 09/10/2020
Note de : 5 / 5
Client depuis les débuts, j’ai toujours été bien reçu. Mention spéciale pour le chef d’atelier Laurent qui a toujours eu d’excellents diagnostics.Je recommande cet établissement au très bon rapport/qualité prix
Avis fait le 06/10/2020
Note de : 1 / 5
Le garage est incapable de respecter le planning. Cela fait une semaine que notre voiture se trouve dans le garage et toujours pas diagnostiquée, je parle même de la réparation. Avant la ramener chez eux, ils ont bien assuré qu’elle va être traitée rapidement. On les appelle chaque jour et chaque jour ils repoussent encore. Mauvaise gestion du planning et du personnel. C’est la dernière fois qu’on s’adresse à eux!
Avis fait le 26/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne prestation de vente et montage de pneus, rapide et bon rapport qualité prix pour des pneus haut de gamme. Dommage restitution du véhicule toujours un peu brouillonne, point à améliorer. Très satisfait quand même.
Avis fait le 15/09/2020
Note de : 1 / 5
Changement de direction. A éviter. Ils sont incapable de gérer leur commande et de repousser un rendez-vous alors qu’ils n’ont pas reçu les pièces pour faire les travaux..... Un bon point pour le gérant plus que désagréable et ne vous écoute pas, il à toujours RAISON
Avis fait le 04/09/2020
Note de : 5 / 5
Très pro, rapide et pas cher.J’y suis allé pour une révision.
Avis fait le 22/08/2020
Note de : 5 / 5
Accueil, efficacité et professionnalisme exemplaire. Arrivé à 13h30 après avoir repéré une vis dans mon pneu avant (non réparable). Véhicule pris en charge à 14h, changement des pneus avant fait et voiture récupérée à 14h30.
Avis fait le 01/08/2020
Note de : 4 / 5
Ils sont parfait 👌 fidèle depuis plus de 10 ans aucun problème respect de tout.
Avis fait le 03/07/2020
Note de : 5 / 5
Changement des pneus dune remorque et contrôle des niveaux avant de prendre la route. Très bon accueil, du patron aux employés.
Avis fait le 04/06/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil et prestation correcte. Rien à redire.
Avis fait le 29/01/2020
Note de : 1 / 5
Lamentable ! jarrive ce soir à 19h (fermeture 19h30) avec une voiture chancelante mindiquant un problème de pression de pneu. Dégonflé ou crevé je ne sais pas. A laccueil, la question est posée à latelier. Je vois ces hommes face à moi manger leur chips et répondre on a débauché. La dame de laccueil insiste et demande si au moins la pression des pneus peut être faite. Non on a débauché. Deuxième poignée de chips en me regardant droit dans les yeux. Mon bébé dans les bras, la dame désolée mindique que ce nest pas possible. Je repars avec une voiture qui tangue… Je reste polie mais je vous assure que même habitant à 500m vous ne me reverrez pas.
Avis fait le 25/11/2019
Note de : 1 / 5
Un service lamentable.Nous avons emmené ma voiture pour changer les pneus.Pour commencer, ils ont pris la voiture avec 1/2h de retard, mais le problème nest pas là.En effet, quelle ne fût pas ma surprise le soir en récupérant ma voiture, de voir quun sal travail avait été exécuté car, en changeant mes pneus, les mecaniciens si lon peut les nommer comme tel, ont saccagé mes gentes. Mais le pire reste à venir. Jai fait constaté à la responsable du magasin les impacts. Je me suis plus tard entretenue avec elle qui, faisant preuve de sa mauvaise foie, a rejeté la faute sur moi, disant que ma voiture (qui au passage était en parfait état), se trouvait déjà dans un piteux état. Vous comprendrez donc mon énervement et ma déception face à cette arnaque et malhonnêteté. Cest pourquoi je vous déconseille fortement demmener vos voitures là-bas, au risque de les retrouver dans un plus mauvais état que quand vous les avez emmenés.
Avis fait le 20/11/2019
Note de : 1 / 5
Venu pour une vidange, ils font les points de contrôle gratuit et là horreur un devis de 600 euros... 4 Freins à disque/plaquettes a changer + les pneus avec bien sur le DANGER de rouler comme ça !!!!!!Ils me commandent les disques et je vais changer les pneus dans un garage qui font que ça et que je connais bien.Résultats nul besoin de changer les disquesAlors que dire .......certains n’ont pas était roulés moi oui donc terminé chez eux
Avis fait le 16/10/2019
Note de : 4 / 5
Un centre auto propre.Du personnel souriant.Y a tout le nécessaire pour faire sa réparation mais attention à certains prix comme l huile qui est très chère. Fait aussi la prestation mais pas concerné.
Avis fait le 12/10/2019
Note de : 1 / 5
Une bande de voleurs ! Je leur laisse la voiture pour changer le liquide de frein, je reviens la voiture na pas bougée. On me dit que cest fait. La pédale est toujours aussi molle. Ils nont rien fait, cest ma sécurité et ma vie qui est en jeu !
Avis fait le 18/09/2019
Note de : 1 / 5
Déplorable !!!!!Nous avons notre voiture Toyota Yaris qui est tombée en panne (problème de démarreur) ils ont mit 15jours a nous la réparer pour que 2jours après elle retombe en panne de batterie (elle ne tenait visiblement pas la charge vu qu’elle est restée dormir sur leur parking 2 semaines!!!!! Au dire du chef d’atelier!)Personnel pas aimable on a l’impression de les embêter quand on arrive et pas du tout commercial, à cause de leur incompétence on doit changer notre batterie alors qu’elle était quasi neuve!A fuir!
Avis fait le 16/09/2019
Note de : 5 / 5
J’y suis allé de manière imprévue lors de la découverte d’une vis enfoncée dans un pneu.Je n’avais pas rendez-vous. J’ai été pris en charge de suite et mon pneu a été réparé en 20 minutes.Pour moi le service est parfait!Merci!
Avis fait le 22/08/2019
Note de : 1 / 5
Déplorable ! 1ere visite en juillet pour ma vidange et recharge climatisation, à la restitution de mon véhicule on mannonce que la climatisation ne fonctionne pas car compresseur à changer. Le 19/07 mon véhicule est a nouveau immobilisé 1 journée changement de compresseur montant 764 euros. Pour un fonctionnement qui duré 3 semaines...le 19/08 à nouveau immobilisation de mon véhicule 1 journée à la restitution ça fonctionne soit disant à priori un branchement de câble...hier à nouvel en panne.....je retourne pour le 3 fois de fois agacée et là on propose de prendre à nouveau mon véhicule le 26/08...Par contre moi aussi je travaille été fait jai besoin de mon véhicule ce nest pas une option.... Jai surtout limpression quils ne savent pas et que ce nest plus une priorité pour eux puisque lencaissement est fait. Je suis scandaliséede cette situation. Et encore je ne peux pas mettre 0
Avis fait le 23/07/2019
Note de : 2 / 5
Pas d air chaud sur ma voiture donc il me change radiateur de chauffage plus les durites total 480 euros de réparation et au mois de mars plus d air chaud côté passager et donc j y retourne et là altercation avec le chef d atelier qui ne veut rien entendre
Avis fait le 03/06/2019
Note de : 1 / 5
Je leur ai demandé de regarder pourquoi mon liquide de refroidissement perdait régulièrement et ils mont dis que cétait normal. 6 mois plus tard la voiture est en panne à cause de cela.. Ils m’avaient tout de même fais payer hein ^^ entre les amateurs de latelier et la femme de laccueil qui se plain et a lair perdu devant les clients cest une belle équipe ! Je ne recommande cela à personne !
Avis fait le 22/03/2019
Note de : 1 / 5
Commande de prestations. Versement dun acompte et le jour où je viens récupérer mon véhicules bizarre bizarre je maperçois sur le parking que rien na été fait. Jarrive lopposé et personne na jugé utile de me prévenir. Sur le lieu on me fait poireauter plus de 30 min... même pas un café.... rien ah si 6e de réduction. On me parle de pneus Uniroyal pour au final avoir mapercevoir quon ma monté des Firestons. La vendeuse mavait pour assuré les Uniroyal et le travail dans les délais. Rien na été fait. Et pour finir comme jai été considérée comme une mauvaise cliente qui réclamait juste ce dont elle avait payé devant mes pieds ils ont été garer la voiture a lautre bout sur parking alors quune place devant en 1ere ligne attendant que mon véhicule. Traces de cambouis sur la porte du coffre blanc cest topissime et à lintérieur du coffre les affaires ont été remis tout en vrac...Personnellement jai pas eu le choix du prestataire car javais prix un vis à larrière mais par pitié fuyez vite.... car un personnel qui vous dit que cest pas grave que le véhicule nest pas été fait alors que personne je suis une maman toute seule avec 2 enfants et que les plannings on le sait bien sont très serrés en termes de rendez-vous, ben cest pas normal. Et quand vous montrez votre mécontentement on vous dit quil faut être conciliant alors que eux ne prennent pas 2 min pour vous appeler et éviter un déplacement pour rien.... franchement cest zéro.... Honteux de dire quon ne peut pas satisfaire le client avec une remise correcte. Ils vivent quand même grâce à nous les clients. Ah et attention à vos devis et factures car dans mon cas ils ont bien joué en ne faisant pas apparaître la marque des pneus à la commande car à la facturation paff bizarre la marque nétais plus celle vendu par la vendeuse. DES VOLEURS TOUT SIMPLEMENT. A cause de leur incompétente jai perdu ma journée et jai dû annuler des rendez-vous très importants.... ils sont pourris jusquà la moelle chez Roady.
Avis fait le 12/03/2019
Note de : 1 / 5
Roady qui propose la vidange de base à un prix promotionnel et qui vous facture automatiquement à la tranche supérieure parce que vous navez pas précisé. Roady qui pour un pneu crevé veut vous changer les 4 parce que vu létat des pneus cest vraiment trop dangereux de rouler comme ça alors que les pneus ont moins de 6 mois et son en très bon état. Vente forcée constante... à éviter...
Avis fait le 05/03/2019
Note de : 1 / 5
Les prix sont à la tête du client. Au tel c’est un prix ensuite au comptoir c’est un prix et quand une autre personne se présente c’est un autre prix. Perso à chaque réparation il y avait tjrs qqch de mal remonté ou autre mais je ne suis pas chiante pour ça je ramène le véhicule de suite. Sans oublier qu’on m’a dit mot pour mot « les clients au comptoir sont plus importants que ceux au tel, eux ils travaillent et sont pressés » c’est vrai que la bonne femme connaît parfaitement ma vie (ironie) ensuite j’appelle pour un renseignement c’est moi qui doit rappeler alors que la veille j’avais déjà appelé pour la même chose. Sachez que les femmes n’ont rien n’a prouver dans les métiers soit disant d’ « hommes » donc stoppez moi cette arrogance !
Avis fait le 24/02/2019
Note de : 2 / 5
Bonne promo mais on ma vendu un parallélisme sans vraie correction et le véhicule nétait pas commencé à lheure à laquelle je devais le récupérer. Le parallélisme a dû compenser la promo de pneus pour leur marge.
Avis fait le 01/01/2019
Note de : 1 / 5
Personnel sympa. Accueil agréable. Par contre je ne suis pas du tout satisfaite de la prestation. Pour changer le filtre à air le mécanicien na pas démonté le cache et a arraché sauvagement une fixation. Cest décevant...un travail de brute!!!
Avis fait le 21/12/2018
Note de : 1 / 5
Bonjour, je suis allé les voir mardi 18/12/18 pour un pneu crevé car une vis était fichée dans ce dernier. Pas le temps de traité mon pneu ! Il faut prendre un RV, nous sommes débordé. Je suis reparti avec mon pneu crevé et ma vielle auto.No comment. RP
Avis fait le 15/12/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, avec le sourire, même sils sont très occupés, ils prennent le temps de vous écouter et de vous expliquer. Je dois y retourner pour laisser ma voiture après les fêtes, ce sera avec plaisir! ;) Service au top!
Avis fait le 18/11/2018
Note de : 5 / 5
Je souhaite remercier toute l’équipe de chez Roady !! Car vendredi soir je découvre que j’ai un peneu crevé Grosse galère!!! il est 19H15 et là je m’arrête devant ce garage les équipes sont sur le point de fermer . Ils ont accepter d’intervenir sur mon véhicule malgré l’heure et avec le sourire !!! Vous avez gagné 1 cliente !!! Merci encore !!!👍🏻👍🏻
Avis fait le 19/09/2018
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience auprès de ce garage dont une femme à latelier était vraiment très désagréable et pas aimable. Je vous déconseille ce Roady concernant lamabilité.
Avis fait le 25/07/2018
Note de : 5 / 5
Ma Polo VW...super 👌 roule à la perfection... Bobines et bougies no problème...tout va bien .. Elle est comme neuve.. Ouf.. Comme quoi.. Même du matériel neuf peut être défectueux ! Tout va bien.. Bonne année et merci à vous tous !
Avis fait le 26/03/2018
Note de : 1 / 5
jai fait réparer un pneu de camping car suite a une crevaison.1) ils ne trouvaient pas le trou.2) après réparation pose dune mêche et 20 eurosj,ai pris la route le lendemain arrivé a toulouse on me signale que je suis a plat .dans des petites routes sinueusesj,ai changé ma roue dans des conditions très dangereuses et ce nest pas un véhicule léger.j,ai fait réparer mon pneu dans un garage pour 15 euros avec un emplâtre a lintérieur .dabord laccueil est déplorable et suite a cette réparation qui aurait pue avoir des conséquences graves je ne suis pas prêt de revenir.magasin a éviter
Avis fait le 04/12/2017
Note de : 5 / 5
Equipe efficace, reactive ,attentionnéeMon poste de radio a été monté apres commande de lentretoise contrairement a la concurrence N....qui au bout de 2mois navait pas commandé la bonne piece!!!!!Je recommande vivement
Avis fait le 04/09/2017
Note de : 1 / 5
Suite à un soucis de batterie je vais chez eux. Cétait un jeudi, Steven super sympa au téléphone me dit qu il lui ai impossible de me faire un diagnostique avant mardi et que jaurai pas ma voiture avant jeudi. Il a vu quune courrier à droite du moteur a casser. Jusque là tout va bien je marrange avec mon assurance ... car aucun véhicule de prêt disponible chez eux ça peut arriver.Le soir même un appel de ça part: 387e pour courrie + gallets + mains doeuvre je demande un devis et passe le lendemain et la surprise 307e sur le devis ...Du coup le jeudi suivant ils mappeler a 15h en me disant que suite a ce quils ont fait sur la voiture ils ont détecté un gros soucis de fuite dhuile: impossible de rouler dans ces conditions il va falloir attendre lundi que je vois avec mon patron si on peut le faire. Toujours aucun véhicule de frais et on mannonce 7h de main doeuvre a 50e/h ... Commençant à trouver ce garage bizarre je regarde les avis qui sont pas mal négatif ... Je demande à des amis des numéros de petit garage en qui ils ont confiance et la sur 3 appels tous me disent que soit ils mentent soit il y avait une fuite bien avant mais que en aucun cas cela nest aussi grave que ce quils disent.Je reprend ma voiture le jeudi soir, Steven essaie de membobiner avec des termes techniques en me disant de dire à mon garagiste de bien faire ça de tel façon avec cet outils ... en me disant de faire attention au petit garage ils sont pas attentifs ... Vendredi je vais à un garage Renault a mérignac aussi et la le garagiste me faire voir en effet la fuite et le dit que cest rien du tout il faut le changer cette mais pas à raison de 7h de mains doeuvre. En résumé je pense que si on sy connais en mécanique on peut aller à roady mais quand on est totalement novise comme moi ils ont facilement tendance a essayer de nous faire croire tout et nimporte quoi. Énorme déception de ce jeune homme qui au premier coup de téléphone me semblait amical mais qui au final ma fait perdre mon temps sur mes horaires de travail, et qui prend 3 minutes par phrases et 15 minutes pour ce déplacer et venir me dire bonjours... Chacun fait ce quil veut mais voici mon expérience je préfére désormais aller dans un petit garage.
Avis fait le 10/08/2017
Note de : 1 / 5
Acceuil plus que négatif,parti pour acheter une servante datelier. Apres avoir demandé a laccueil si il y en avait en reserve , la plus rien ,attente jusquà perdre patience
Avis fait le 05/06/2017
Note de : 5 / 5
Pour les réparations : Très professionnel, rapide et plutôt bon marché, je continue daller chez eux même si je nhabite plus Mérignac.
Avis fait le 31/01/2017
Note de : 1 / 5
Nul ont voit des pub avec des promos sans cesse , une fois en magasin pas un bonjour des 3 personnes qui étais à laccueil avec leurs café, les rayons vide , aucun choix ,magasin qui ne donne pas envie dacheter ,et aucun au revoir en partant également ont-ils remarquer la présence de client ?...
Avis fait le 29/01/2017
Note de : 1 / 5
A éviter pour lentretien et la réparation travail à larrache. Ne revisse pas le support moteur suite à un remplacement de courroie de distribution et propose de le remplacer par un neuf sous prétexte quil est usé. On frôle larnaque.
Avis fait le 31/05/2016
Note de : 1 / 5
Personnel irrespectueux et incompétents. Jai passé 5h la bas pour une simple vidange, en effet apres mavoir annoncé un devis ils ont pris la decision den rajouter a ce devis derriere mon dos . Ensuite mon véhicule etait en parfait état quand je lai emmené en sortant un bruit dans le moteur .. coïncidence ? Je ny crois pas vu la malhonnêteté du personnel et du directeur.
Avis fait le 01/04/2016
Note de : 1 / 5
Devis gonflés, des très grosses marges sur les prix des pièces, manque de professionnalisme (ampoules changées sans ma permission, avec le phare arrière cassé, contacteur stop à changer alors quil sagissait simplement dun fusible etc etc). Cest absolument à éviter!
Avis fait le 21/02/2016
Note de : 1 / 5
Cest une honte !! Ils ont bricolé les freins de ma voiture en 15 min et mont fait croire quil ont fait ça sérieusement. Cest ma sécurité avec laquelle ils jouent ! Ils cherchent à vendre des prestations en plus de ça ? Je déconseille fortement quiconque dy aller !!!