Centre de Radiologie et d’Echographie de Fleury-les-Aubrais

Philippe G.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 1 / 5

Franchement la femme qui fait les radios pulmonaires devrait changer de métier, aucune compassion, aucune humanité avec les enfants, c une honte d’avoir des soignants comme elle, jamais je ne l’appellerais docteur elle ne mérite pas qu’on la nomme à part méchante. Je n’y retournerai jamais et je dirais de même à mon entourage

Dominique M.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 1 / 5

Pour moi cest 0 étoilePas de rdv sur le sitePas de rdv sur doctolibPlusieurs tentatives par téléphone, vous patientez plus 1/2 heure, on vous dit que vous êtes en n°1 et ça raccroche.HONTE A VOUS ENVERS LES PATIENTSVOUS NAVEZ AUCUNES EMPATHIES

Allison B. S.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 1 / 5

30 minutes dattente au téléphone !!! On me dit vous êtes en place numero 8... 30 minutes après vous êtes en place numéro 1 pour au final me raccrocher au nez !!!! Cest honteux !

Clmtn L.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 1 / 5

Je travaille dans le milieu de la formation, et je travaille notamment avec des établissements de santé, mais aussi avec des acteurs de la relation client/patient. Je me permets donc de partager ma frustration et ma colère : je trouve ça fort dommage que le centre ait une si mauvaise communication auprès de sa patientèle. Sur le site, on dit quil est possible de prendre RDV sur Doctolib : ce nest pas le cas. Passons ce premier frein, jappelle. On mannonce une file dattente de 3 personnes. Jattends 25min, puis raccroche. Je rappelle et attends à nouveau. Chaque minute qui passe me dégoûte davantage de What a wonderful world. Jamais le grand Louis ne maura autant soulée. Après avoir attendu 30min (donc 50 au total), on me rappelle les horaires douverture du centre (cest censé être ouvert...), puis ça raccroche, tout simplement.Jinterprète ça comme un Dé***dez-vous. Il ne faut décidément pas être très malade. Jai beaucoup de compassion envers les patients atteints de maladies graves qui doivent faire face à ces mêmes difficultés. Cela fait 2 semaines que je cherche à joindre le secrétariat pour prendre un RDV, sans succès.Alors jentends bien que les professionnels de santé du Loiret sont sous leau - voire la France entière exceptée lIDF -, mais soyez au moins francs dans votre communication : il nest pas possible de prendre RDV sur Doctolib, et il nest pas possible de vous joindre aux horaires communiqués sur le site et par téléphone. Idéalement, je me dis quen 2024, à lheure de lIA, des agences de services web, etc., il ne doit pourtant pas être très compliqué de mettre en place un système de prise de RDV sur votre site, ou même de personnaliser votre boite vocale pour donner les bonnes infos et nous éviter de perdre notre temps.Pour ma part, je vais essayer de joindre dautres centres, car malgré ma grande patience, celle-ci a des limites... et elles ont été atteintes aujourdhui.

Stephane A.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 1 / 5

Habitué des lieux depuis plusieurs années pour des radios et infiltration jétais satisfait jusquà ce jourUn premier examen au mois de février qui sest très bien passé sauf un premier accueil froid et impersonnel et cela sest renouvelé ce matin au mois de mars pour une demande de rendez-vousLa qualité des radiologues est au rendez-vous sans aucun problème alors que laccueil réception et prise de rendez-vous est à revoir à 200 %

Lulu V.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 1 / 5

Bonjour, je partage les autres avis, cela fait 3 fois que jappelle pour des problèmes didentification pour accéder aux résultats. Au bout de 30 minutes dattente (à chaque fois), cela raccroche...et pourtant jétais en première position depuis la 16ième minute!! Impossible de les avoir. et pas de messagerie pour les contacter. Il vaut mieux trouver un centre de radiologie avec un médecin sur place et qui donne le résultat directement.Bonne journée

O.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 1 / 5

Cest honteux ! Ça fait plus dune heure que le médecin devrait être là, vous comprenez il vient de Paris !!! Parce que nous quand on a rendez-vous à plusieurs kilomètres on ne prend pas nos précautions pour arriver à lheure ! On peut pas se permettre on est pas Médecin ! Mais bon ! Vu le parcours que cest davoir un rdv pour une simple radio ou écho on est obligé daccepter linacceptable ! 1h30 dattente pour un examen qui a duré 10min. Prévoyez la demi-journée si vous prenez rendez-vous surtout.

Sanche L.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 1 / 5

Injoignables... après 30 minutes dattente au téléphone on finit par me raccrocher au nez!

Damien T.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 1 / 5

Secrétariat impossible à joindre au bout de 30 min attente sa racroche comment avoir confiance dans un laboratoire qui nai même pas capable de répondre au téléphone quand on les appelle ... je met 1 étoiles car il nai pas possible de mettre moinsJe déconseille à tout le monde de faire appel à ce laboratoire dépourvu de professionnalisme

Ahmad B.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 1 / 5

La personne qui prenait était un peu en colère

R.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 1 / 5

Accueil froid et résultat jamais arrivés chez le médecin.Impossible de les joindre par téléphone.Je ne recommande pas du tt ce centre médicale.

Sofia D.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5

très bien accueilli, des dames sympa

Ambre P.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 1 / 5

Déjà patiente de cet établissement jusqu’ici je ne comprenais pas les avis concernant le secrétariat. Et bien j’en suis revenue.Vous êtes sûrement débordé et excédé par les patients pas patients ou incorrects mais de grave soyez plus sympathiques.Cette condescendance et froideur au téléphone après 10 minutes d’attente pour me dire qu’il n’y a pas de place avant 1 mois et demi ok pas de soucis mais ils n’ont pas les planning à venir rappeler normalement la semaine prochaine. J’espère seulement que je tomberais sur une interlocutrice plus sympathique et agréable que la pimbêche que j’ai eu ce jour.

stephanie S.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 4 / 5

J’ai passé une mammographie aujourd’hui le personnel est très accueillant et très avenant

Pascal C.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 1 / 5

Après avoir remis ma carte vitale aux deux glaçons de laccueil, la prise en charge par la radiologue et lexamen sest bien passé. Puis, attente très longue à laccueil. Nayez pas peur de vous ennuyer. Vous pourrez vous distraire en écoutant les médisances de vos hôtesses et leurs doutes sur les compétences de leurs collègues. Lorsque je leurs ai demandé si elles mavaient oublié, elles mont répondu que cétait normal car mon dossier était marqué dun point rouge... nouvelle attente...pas dautre explication sur le point rouge que vous verrez avec votre médecin et non, nous ne lui transmettrons pas les résultats ...Bonne nuit les petits !!!

LAMY I.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5

Jai été traitée pour une infiltration a lépaule.Très bonne prise en charge par le Dr Meziti Zerhouni, très gentille et très pédagogue, elle explique tous les gestes quelle va vous faire.Pas de dépassement dhonoraire de plus.

Marion G.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 2 / 5

Secrétariat injoignable !!!!!

Soizic L. Q.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 1 / 5

Impossible d annuler un rdv.vous les appellez .il vous raccroche au nez .vous leurs env un courrier 6 jrs avant pr annuler le rdv .Ne tiennent pas de l annulation au

garnier J.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 2 / 5

Pour annuler 1rdv ça ne décroche pas, pendant heure ça suffit

S.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 1 / 5

Secrétariat incompétent ! Incapable dhonorer leurs rendez vous !Ne repond pas au téléphone, une honte quand on viens de loin.Du jamais vu !A éviter, je ne recommande pas !