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Dentiste
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Service de blanchiment des dents
Hygiéniste dentaire
Centre dentaire Lyon Part-Dieu – Dentego
20 Rue de la Villette, 69003 Lyon 4.10 (668 avis)Contactez Centre dentaire Lyon Part-Dieu – Dentego
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Nouveaux patients
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–19:00
- Mardi 09:00–19:00
- Mercredi 09:00–19:00
- Jeudi 09:00–19:00
- Vendredi 09:00–19:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 1 / 5
Je suis déçuMon rdv était annulé sans minformer. Jai pris le rdv avant qlqs jours sur doctolib après lattente et le déplacement très taux au centre avec des enfants dans le froid je découvre que le médecin a annulé le rdv tout simplement sans informer.Donc, a mon avis ils ne sont pas sérieux et ils ne respectent pas les patientes soit le médecin L. V. Ou les secrétaires qui ne laissent même pas un message dannulation pour les patientes.
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil, explications précises. Prise en compte de mes craintes. A confirmer à la fin des soins
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis plus que satisfait de la qualité du service et du professionnalisme de votre personnel.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent lieux pour soins dentaires. Équipe à l’accueil très joviale et professionnelle. Mon médecin dentiste traitant dénommée Docteur Albane BOURGEOIS est tout simplement merveilleuse, c’est à dire professionnelle, efficace à cent pour cent sans aucune équivoque, et très patiente, tout en étant souriante. Je suis très contente de mon choix du Centre Detengo, sans aucune exception ni réserve.Cordialement.Madame A.El Messaoudi
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Rien à redire, l’équipe est pro et aimable, super efficace et donne de bons conseils. Ça fait bientôt trois ans que je viens ici et je ne regrette pas
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 4 / 5
Tres satisfaite bon accueil personnel professionnel equipe formidable tres gentile
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe professionnelle. A l’heure, rapide, efficace. De plus, ils ont su rassurer ma fille et la mettre à l’aise.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Une prise en charge rapide et efficace : venu pour mon premier rdv cette semaine, ils mont trouvé le prochain rdv la semaine suivante, personnel agréable et à lecoute : je recommande
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Rendez vous pris rapidement .peu d attente Dentiste rassurante et compétente . Je recommande
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 4 / 5
Personne très agréable à lécoute
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne exerience. Accueil très agréable !Un peu d attente mais j ai compris pourquoi quand la dentiste a pris le temps de me faire les soins de A à Z quitte à dépasser ma demi heure de rendez vous : l attente valait le coup et tout était tres pro et efficace ! Super prise en charge rien à dire. Et cerise sur le gâteau quand au moment de payer on me dit que je n ai rien à avancer - ils font les demarches secu et mutuelle eux meme et tout etait pris en charge
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Lieu très propre et à 2 pas des transports Secrétaire souriante Dr Hreh très compétent et à l écoute de ses patients
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Très accueillants et à lécoute. De très bons professionnels, je recommande
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Parfait j’ai été bien prise en charge
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil agréable des professionnels compétents je conseille vivement 👍
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
tres bonne prise en charge. un peu d attente pour payer car il ny avait pas vraiment dorganisation et de files dattentes au niveau de laccueil/ sortie des patients. Cela serait un point à améliorer
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Pro et sens du service de tout le personnel
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Suite à une urgence dentaire, jai eu un rdv très vite avec ma dentiste habituelle et son assistante. Les locaux sont agréables et le personnel chaleureux et rassurant.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, dentiste très gentil et super à l’heure. Rdv à 14h appelé à 14h pile. Je recommande !
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 5 / 5
excellent accueil, des conseils éclairés le tout avec le sourire Je recommande
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 4 / 5
Satisfaite ! Examen de contrôle efficace et consciencieux
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 1 / 5
Expérience vraiment désagréable avec le Dr GUIJO. Détartrage expéditif et plus que douloureux. Soif de rentabilité ou impératif perso ne sont pas compatible avec ce métier.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Je vien de saint etienne,ici nous n avons plus des dentistes disponibles ou des dentistes pourriture5ans les mêmes soins pour au final je vais perdre mes 3 dents et pourtant javais des bonnes mutuelles je revois un dentiste a saint etienne ,top il m annonce qu il quitte la region.je me retrouve avec des douleurs interminable perdu .je tombe sur ce centre audebut on m appelle pour annuler rdv ya eu beug mais gentillement ils me l ont décaler que l heure .le jour ji que dire si tu as une tres mauvaise expérience avec anesthésie soins je te conseille ce centre ,d une gentillesse,une soupellesse,tu sens pas la piqûre et des conseilles je dirais merci merci a ce docteur madame safia M. A son assistante des gens normaux .et leur secretaires .top .et ils travaillent au top,ce soir je dormirais sans douleur et je n ai plus peur de me refaire piquer car elle mis confiance et au top .
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Cabinet tres agréable, bon acceuil
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil.Respect des horaires.Qualité des soins.Clarté dans les explications.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, et de bonnes explications avant tout intervention, bonne prise en charge, personnel accueillant.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Dentiste très sympa et a l écoute
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Javais rdv pour une dent cassée depuis 6 semaines. Je suis arrivée quelques minutes avant lhoraire, jai rempli la fiche de renseignements et jai été prise rapidement ensuite. Accueil souriant et professionnel. On en fait ni trop ni pas assez. Lassistante dentaire ma ensuite fait une radio panoramique. Assistante souriante et adorable, qui explique tout.Puis jai vu le dentiste, une femme. Elle a pris le temps de mexpliquer, a été à lécoute, très professionnelle, dun calme et dune douceur comme je nai jamais vu. Javais peur car jai déjà été charcutée il y a des années chez un autre dentiste et là je nai même pas senti les piqûres danesthésie. Cest bien la première fois que ça marrive! Je remercie Margaux pour tout, elle ma fait des soins de qualité en attendant la suite du traitement, elle a pris son temps, aucun geste brusque, tout a été expliqué, détaillé, proposé, discuté. Je suis ravie davoir eu cette prise en charge parfaite. Cerise sur le gâteau, ça ne ma quasiment rien coûté. Je recommande les yeux fermés.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon 1re rdv
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Je les remercie avec tout mon coeur il sont plus que professionnel.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Dentiste très sympa ,douce et a lécoute
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Lorthodontiste a pris le temps de mexpliquer chaque détail de manière compréhensible. Merci pour ce service de qualité !
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 1 / 5
Perte de temps. Jattendais 30 minutes avec un rdv réservé. Quán jai dit que je devais partir pour retourner travailler, ils mont rendu les documents sans même mexcuser. Vous n’êtes ni professionnel ni productif. Vous n’avez même pas le sens du service client. Si vous ne pouvez pas servir les clients à temps, n’offrez pas de créneaux horaires.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Reçu à l heure. Les 2 réceptionnistes très souriante, rassurante.Le docteur qui m a reçu d une très grande professioniste, m a rassuré. A effectué soins de suite. Pris son temps. Je vous recommande ce centre.
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est vraiment adorable. Je ne suis pas forcément à l’aise face aux dentistes, mais à Dentego cela se passe toujours bien. Tout le monde est très sympathique
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Super cabinet, propre professionnel et personnel souriant je recommande !
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Super ! Léquipe est au top
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec ce cabinet. Très beaux locaux.Les filles du secrétariat sont chaleureuses et attentives aux besoins des patients - le dentiste et son assistante ont été très professionnels, ils m’ont mis à l’aise et ont répondu à toutes mes questions.L environnement est sécurisant et agréable.Je recommande fortement.Merci à vous.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et de très bon soin
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience !! Super dentistes,les assistantes sont à l’écoute et très souriante une petite mention particulière à Dr Tatienou et ces assistantes Sarah et Faiza😊
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Centre dentaire très propre et accueil agréable. Un grand merci au docteur Tatienou pour son professionnalisme et à son excellente assistante Sarah qui est très à lécoute et très patiente !Je recommande
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueilli, mis à laise, et bien soigné ( detartrage de 5 ans ).Jy retournerai.
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Je vous recommande ce centre dentaire. Tous les personnels ont tous été très professionnels et très compétents. Tout s’est passé en douceur malgré mes peurs et douleurs.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour vos bons soins, le personnel est top a tout les niveaux
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Professionalisme, bienveillance et modernité, ce centre vous accueille dès lentrée avec le sourire. Jétais anxieux mais le Dr.BERBAR et son assistante ont su maccompagner et me rassurer. Je recommande !
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel parfait très agréable a lécoute des gens le dentiste a su trouver les problèmes de mes dents je lui en remercie alors que mon ancien dentiste disais que javais rien.
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Ma fille a mis lappareille dentaire franchement cétait très rapide et la bas ces efficaces je vous conseille dentego
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande le Dr Ferron! Grand professionnel a lecoute, je suis déjà allée 2 fois! En plus, très agréable.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Super centre dentaire, professionnel tant dans laccueil que dans les soins.Un grand merci à limplantologue Dr TAILHARDAT Grégory ainsi quà son assistante pour des soins de qualité et dans la bienveillance 👍👌😌
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens a souligner le professionnalisme du Dr. Meunier ainsi que de son assistante Faïza, qui m’ont très bien accueilli, les secrétaires sont très accueillante également.Ma petite soeur a été reçu par le Dr. Hreh et son assistant qui ont été d’une gentillesse sans nom. Je recommande le cabinet !
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande le Docteur Berbar et son assistante qui m’a accueilli avec le sourire et assurance. il forme bînome parfait , explications pendant toute l’intervention, un travail de qualité et une exécution rapide. Bravo
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Rien à dire à part du positif suite à ma consultation avec le Dr Berbar et son assistance Pauline. Le tout dans un centre pro et accueillant, je recommande !
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Super centre ! Je recommande à 100% !
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Centre très professionnel je recommande
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
La première fois que je suis allé dans cette clinique, cétait pour une urgence. Le professionnalisme et la gentillesse du Dr Ferrón ont toujours été magnifiques. Maintenant, cest ma clinique habituelle.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience chez Dentego. Suivie par la Dr Ferron, une professionnelle excellente.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et responsables très chaleureuse
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Tres bonne expérience.Le Dr. GUILLOT CHICHA a fait preuve de professionnalisme tout au long des soins. Le résultat est plus que satisfaisant. Je ne peux que recommander ce centre ainsi que le Dr. GUILLOT-CHICHA pour le travail réalisé.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Un super pôle d’orthodontie tenue par des assistantes très compétentes et des praticiens à l’écoute ! Je suis suivie pour un traitement Invisalign et les résultats sont impressionnants
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 1 / 5
je nai pas de qualificatifs assez négatifs pour évaluer ce centre. les rdv sont assez rapides, cest normal, toute personne sensée préfère aller ailleurs.
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Très contente de fréquenter ce lieu .Accueil agréable et efficace au secrétariat , dentisteparfaite et adorable ... je vous retrouve tous avec plaisir !L’espace lumineux et moderne concourt à ce bien être .
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
Rapide, efficace, professionnel. En un mot : parfait 👍🏻
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Une visite de contrôle : attente raisonnable, assistante à lécoute pour la radio et la dentiste : professionnelle sérieuse et correcte tant sur les explications que lannonce des travaux à effectuer sur ma denture . Et prise en charge par carte vitale et mutuelle.Rdv rapide pour la suite.
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
Ponctualité,bon accueil, efficacité. Je suis tout à fait satisfait.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 1 / 5
J’ai du venir deux ou trois fois pour le même soucis, j’ai du aller voir un autre dentiste qui m’a conseillé l’inverse. Cela se ressent que c’est une structure financière et qu’il faut être rentable. Le personnel est top par contre.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande ce médecin, son travail est très bon et précis, et son traitement est élégant
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci de m avoir reçu pour un rdv orthodontie alors que je n etai pas suivi la bas je me souviens pas du nom de l orthodontiste mais en tout cas équipe parfaite même la secrétaire était très chaleureuse cabinet impeccable et professionnel à la pointe de la technologie merci
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Rendez-vous pris rapidement avec un orthodontiste, explication claire. Accueil au top. Je recommande ce centre dentaire
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 3 / 5
Satisfaite mais javoue que lémission dElise Lucet sur les cabinets dentego a fini par me rendre méfiante. Jai fait des implants et après coup je me demande si cétait nécessaire comme le surfaçage quils vendent a tous prix.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe daccueil et au Docteur Chekroun pour leur écoute et leur bienveillance envers mon fils, dans des circonstances pourtant un peu particulières. Et bien entendu une intervention qui sest très bien passée.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil chaleureux et le médecin très professionnel et agréable. Je le recommandé vivement !!!
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne écoute, très pédagogique dans les explications et conseils.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Centre très bien situé à côté de la gare de la part DieuAu niveau de l’accueil un personnel agréable, souriant et disponible. Peu d’attente.Dentiste et chirurgien dentiste très professionnel et à l’écouteJe recommande
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment cest un bon accueil et les dentistes sont professionnels je suis vraiment trop satisfait ♥️
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 4 / 5
Un lieu bien pratique puisque proche de la gare de la part dieu. La salle où jai été reçue était lumineuse et spacieuse. Le médecin et son assistante ont été a mon écoute et lacte réalisé est toujours en place aujourdhui ! Il sagissait de réparer une dent cassée qui avait déjà été réparé 3 fois sans succès. Un peu dattente a constaté dans les points négatifs
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de les joindre par téléphone après plusieurs tentatives, cela raccroche au bout de 10 minutes.Jai donc envoyé un mail et bien devinez : jattends toujours leur retour pour 2023.Un Conseil : évitez ce centre !
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Tout était parfait, comme dhabitude. Mais cette fois cétait difficile pour le Dr Bourgeois et sa valeureuse assistante qui sen sont parfaitement sorties. Il sagissait de démonter une prothèse à cause dun abcès sur la racine qui a pu être dévitalisée et sauvée! Puis il a fallu démonter la couronne de la dent voisine car la nouvelle prothèse devait prendre appui sur deux dents à cause des séquelles dune parodontite traitée avec succès. Je tiens à saluer la précision du travail réalisé : la couronne double prend appui sur deux racines, ce qui est compliqué, et pourtant grâce à une empreinte précise et un très bon travail du prothésiste, il ny a eu besoin daucune correction pour ajuster cette couronne posée, ce qui ne métait jamais arrivé dans le passé. Quand cest bien, il convient de le dire. Cerise sur le gâteau : pas de reste à charge à payer!Merci Dentego.
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 1 / 5
Parce que je ne peux pas mettre ZÉRO. il y a 2 semaines, lors d un 1er rendez vous, où jai attendu plus d 1h car on m avait oublié, on m a donné un 2ie rvous pour 1 extraction dentaire et une empreinte... J arrive ce matin à 9h, on me dit que mon rendez vous est annulé quon m a laissé 2 messages.. Ah bon?? En cherchant ds les messages vocaux effectivement 2 messages mais où personne ne s exprime. Ils reconnaissent leur faute (encore 1 jour de congé de perdu) mais ne peuvent rien faire... Comment ??On me dit que du coup il faut attendre la coordinatrice qui arrive à 11h ?? On se moque vraiment du monde mais vraiment.Si on neut pas de moi comme cliente pas de probleme.. Donc là j attends j attends... J entends aussi les clients mécontents qui eux malgré leur retard sont pris en charge par un autre Dr.. Je ne dois pas correspondre à leur profil de clientèle..On ose critiquer le service public.Et dire que les gens partent àlétranger. La on me menace d appeler la police et la coordinatrice divulgue des infos sur mon état de santé en salle d attente. Le secret médical ???Fuyez..
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
bien accueilli les personnels sont professionnels et sympa je suis très contente d être suivie chez vous je recommande
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Ma dentiste Mme bourgeois ainsi que son assistante étaient formidable toujours prêtes pour mes difficultés de dents j ai vraiment passé 1 an et demie de bonheur elles vont me manquer merci aussi à l équipe dentego formidable bonne continuation et à l année prochaine
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis ravie de mon expérience auprès de Dentego. Un accueil agréable, un grand professionnalisme de l’équipe soignante. Beaucoup de rigueur et de pédagogie, le chirurgien dentiste qui me suit est formidable, ainsi que son assistante Marine (changement dernièrement 😢) . Les soins prodigués me satisfont pleinement, je recommande vivement.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 1 / 5
je suis passé au centre prendre un RDV méme en urgence cest 24 jours dattente ,une pub mensongére car soit disant cest plus rapide méme si vous téléphonez au bout de 2 à 5 minutes vous étes dirigés sur la plate forme téléphonique à PARIS et ils VONT essayer de vous mettre en relation avec le centre de la Part dieu, faites lessais si vous voulez vous amusér ou pour constaterlautre jour le mobile en main et devant la porte dentrée du centre je les appelais :message toutes les lignes occupées !!alors que je voyais les hotesses en train de discuter et de se marreron est pas des blaireaux
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent centre. Appel fin de matinée pour RV en urgence. RV fixé le jour même à 16h30. Prise en charge professionnelle. La dentiste mme Gomez et son assistante efficace et prévenante. J´ai fait 300kms AR dans la journée (Montélimar Lyon Montélimar).Je resterais chez Dentego pour le suivi et autres interventions si besoin.BravoJe recommande à 100%
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel daccueil très souriant serviable et proLes dentistes très compétents
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 1 / 5
N’honorent pas les rdv et ne préviennent même pas ! Ça fait deux fois que le médecin décide de partir plus tôt le vendredi…
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 1 / 5
Arnaque attention ! Lors de ma consultation, jétais dans le cabinet et la porte était grande ouverte avec plein de gens dans le couloir qui me voyaient me faire ausculter la bouche et écoutait toute la conversation entre la dentiste et moi. Pendant toute la consultation, la dentiste a essayé de me vendre des soins inutiles à 3 voir 4 chiffres. Jai fais vérifier leur diagnostic par 2 praticiens qui mont confirmés quon essayait davoir mon argent plus que de me soigner. À fuir.
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil rassurant et souriant.Écoute de qualité.Prise en charge de soins rapide.Très satisfaite des soins apportés
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Super cabinet dentaire, je recommande à 100%. Rapide, efficace et l’équipe est agréable.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas cet établissement qui annule votre rendez-vous une semaine avant sans le replacer sur un autre créneau. Je dois donc reprendre rendez-vous, avec une délai de plus dun mois... Ce nest pas très professionnel.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
J ai ma gencives qui est gonflé depuis 2 jour je viens d appeller le dentiste pour une urgence et le dentiste il dois me rappeler et je n ai toujours aucune nouvelle
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 1 / 5
Propose des créneaux sur Doctolib pour au final annuler les rdv car ils nont pas dorthodontiste sur place.
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Je met cinq étoiles pour la responsable de l’agence qui est très professionnel et à l’écoute, ainsi que la jeune dame de l’accueil portant les équipements de soin, le 19/04 à 10h00, qui a cherché solution à mon problème, causé par la stomatologue très peu patiente, avec un manque d’écoute, et une éducation à réviser.Cordialement.Mr CHERIFI
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Formidable très professionnel je recommande hier j ai téléphoné pour une urgence il mon pris dans lheure qui suit pour ma maman de 94 ans je les remercie beaucoup super équipe
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 1 / 5
Je trouve ça dommage qu’un médecin était incapable d’identifier d’où venait la douleur sur mes dents, et qui m’a soigné 3 fois la même dent (plombage) alors qu’elle est saine et y’a pas de carie, et du coup je me suis rendu compte tout seul que le problème venait de la gencive qui était trop sensible, et quand je leur ai signalé ça ils refusent de me soigner ma gencive en me disant qu’il faut aller voir l’hôpital Édouard heriot alors que je souffrais de fous et que c’est marqué en gros qu’il faisaient eux même les soins de genciveSeule chose positive pour l’instant c’est les locaux qui sont beaux et propres et ça parce que c’est neuf
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Toujours la même satisfaction, très professionnel, je lai même recommandé
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, pour une première visite, laccueil est très chaleureux, le praticien qui ma reçu très à lécoute, répondu à mes questions avec professionnalisme ! Je recommande+++
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon passage au centre médical dentaire, laccueil et lécoute du docteur était trop bien merci
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 1 / 5
Ne répond jamais au téléphone 3h30 pour avoir quelqu’un, toujours redirigé vers le siège. Le seul moment où j’ai pu les avoir au téléphone j’ai pas eu le temps de dire allo que ça rigolais et ça a raccroché immédiatement. C’est inadmissible cet accueil dans ce centre. Changez de métier vraiment !!!!
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai accompagné mon petit frère. Tout le personnel, depuis son admission jusquà sa sortie, a été adorable et extrêmement professionnelle. Jinsiste car les mots ont leurs importances. Un grand merci à vous tous.A très vite.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 1 / 5
Après avoir été pointé du doigt par les médias pour facturer en plus les patients, et bien cela ne leurs a pas servi de leçon. Maintenant il laisse les patient rentrer à la maison avec des caries (malgré qu’elle soient bien présente sur lés radio) et cela pour pouvoir vous facturer un implant (qui rapporte plus qu’un soin carie.Je ferais très attention si jetait vous, et faire une contre expertise chez un autre professionnel qui a une conscience professionnelle.De plus ce centre a une organisation déplorable, et on en parle même pas de l’incompétence et manque d’éducation du personnel. Une véritable honteFuyez cette endroit
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 4 / 5
Pardon c vrai j ai une dentiste opérationnelle même pour les urgences quand elle peut elle fait au mieux ensuite je la remercierai jamais assez ces vrai mais pour les apl téléphonique il et préférable de ce déplacé sinon on vous dirige à l opposée voilà bonne continuation et bravo pour votre travail🤷🏽♂️👍👍
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 1 / 5
Voici ce que jai retenu de mon passage : ce nest pas un centre dentaire mais un centre de formation pour stagiaire. Un roulement incroyable avec des dentiste et ortho qui partent du jour au lendemain.Personne ne mavait prévenu de cela, de ce fait aucun suivi puisque des changement sont fréquents. Surtout pas adapté pour des traitements adultes. Un salarié ne prendra jamais le temps à linverse de lorthodontiste libéral qui prendra le temps du traitement et surtout tâchera de finir ce quil a débuté pour une SATISFACTION CLIENT.Cest dailleurs un élément essentiel que vous avez oublié. On ma reproché un retard alors quà linverse quand on annule 2 ou 3 fois mon RDV sous prétexte que le praticien nest pas dispo alors quon sait tous quil est en vacances. Tout bonnement à FUIRCENTRE DENTAIRE ABBERANT SURTOUT POUR DES PRATICIENS EN HERBE. Pour la note positive je dirai que les intervenants et secrétaire sont sympa en tout cas au départ, puis je ne citerai personne étant donné le changement tous les 6 mois des praticiens. Salutations.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 4 / 5
Très bonne accueil des assistantes du docteur renard je l e commanderais vivement! Très professionnel et très pédagogue et a l écoute de ses patient d une extrêmement gentillesse, j apprendrais l intervention ça c est très bien passé protocole d hygiène bien respecté je suis désolé que l accueil du secrétariat ne suis pas leurs exemple je précise pas toute les mais certaines d entre elle sont froide détaché, sèche aucun sourire en particulier une dame âgée blonde avec des lunettes. Dommage une étoile perdu à cause du secrétariat a amélioré!! Car ça fait Unis.e a l accueille....
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accompagné et informé avant et après lintervention, lopération était sensé être un peu compliqué mais je nai presque rien ressenti .Je recommande 👌
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 1 / 5
Jai eu 2 minutes de retard à cause des transports. Le temps que laccueil me prenne en charge, jen avais 10 et donc ils ont annulé mon rdv. Très peu pro. Jai fait un long trajet juste pour quon me jette dehors.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 1 / 5
Dune part, service client déplorable, personnel irrespectueux . La Dr ma très mal traité, elle a fait le travail quelle avait à faire sur mes dents à la va-vite, sans soins, et jen suis sorti totalement endolori avec des dégâts et une usure sur mes dents que j’ai dû me faire soigner dans un autre centre dentaire. Je ne les recommande pas.
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement ce centre dentaire les agent dacceuil sont vraiment pas professionnels pour deux minute de retard je me suis fait refoulée alors que dautre avais leur rdv à la même heure que moi quelle discrimination total et manque de respect
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
J ai été soigné par le docteur gomez, carrie et m’a refait mon composite de ma dent de devant un travail soigné et propre elle est adorable et bienveillante mille merci encore
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 1 / 5
Jai 30€, chez eux, laissés en avance sur frais , juste après extracteur dune dent. Pour un devis (jamais vu), de près de 2000€ de soin, déjà envoyé à ma mutuelle. Jai passé 3/4 dheure à dire que javais besoin de temps pour réfléchir à la suite, nayant pas une telle somme (je nai que laah comme ressources), plusieurs soins non remboursés... une douleur lancinante. Bref, envie de partir. Mais, relancée, sans cesse... jai fini par laisser 30€... je ny suis pas retournée. Je ne sais même pas ce quon ma fait signer. Je nai eu aucun papier
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 1 / 5
1 étoiles pour pouvoir publierA fuire horrible secrétariat qui vous fait plusieurs dossiers au même nom standard qui vous raccroche au nez après plusieurs minutes dattente et rdv annulé une horreur ce cabinet aucune organisation et incompétence pour certains
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 1 / 5
Mon RDV a été annulé sans que jen ai été informé alors que la veille, une demande de confirmation du RDV ma été envoyée à laquelle jai répondu positivement. Je me déplace donc pour mentendre dire quon ne me prendra pas sans proposition de nouvelle date et avec une suffisance incroyable ce qui démontre leur mépris pour leur client.Si je pouvais publier avec 0 étoile, je laurais fait !
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 1 / 5
RDV prévu en date du 26 décembre posé en date du 25 Novembre soit 1 mois plus tôt ! Et la on me contacte le 22 pour mannoncer quil est annulé car le centre est carrément fermé !!! Non mais vous appelez ça être professionnel et sérieux ???!!!!! Vous le saviez depuis longtemps et vous contactez les patients au dernier moment pour prévenir et le pire cest que du coup grâce à vous je suis dans lincapacité de prendre rdv avant mes prochaines vacances en Mai !!!!! A quel moment vous croyez quun dentiste va me recevoir aussi rapidement que la semaine pro, on parle de Lyon tout les professionnels sont saturés de rdv !!! Je travaille du lundi au samedi inclus en dehors de mes vacances et jai des impératifs une fois le travail fini qui mempêche de prendre des rdv de santé ! Cest un scandale !!! Je déconseille fortement votre centre. Et vu les commentaires précédents ainsi que vos réponses je précise quil nest pas la peine de perdre votre temps avec votre réponse automatique : envoyez un mail à telle adresse pour quon puisse échanger ! Je ne reviendrai plus ! Dommage parce que la professionnelle qui ma reçu fin novembre était très gentille et très pro contrairement à laccueil !
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 1 / 5
Je n’ai pas apprécié mon changement de rendez-vous le jour même sans être prévenu alors que moi j’étais à l’heure du rendez-vous initial en ayant parcouru 200 kilomètres pour m’y rendre!Pour une première visite ce n’est pas engageant et c’est impoli.Fin de journée, le soin effectué est déjà anéanti car mal fait, merci dentego à fuir…
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 1 / 5
Si je pouvais donner zéro je le ferais sans hésiter, j’avais effacé ma dernière commentaire en espérant que si je rappelais encore ou envoyé un e-mail j’aurais des réponses, l’accueil téléphonique est lamentable, de plus j’avais fait un devis pour un orthodonties, je devais avoir un rendez-vous pour la suite, personne ne me répond ni mail ni téléphone, Bravo pour une entreprise qui dit vouloir être là pour ses patients alors c’est juste pour remplir pleine les poches
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 1 / 5
3/4 dheure de retard sur mon rdv sans aucune indication de pourquoi et quand le dentiste serait disponible. Je suis finalement parti, je trouverai un autre centre. Je prierai le centre Dentego davoir la décence de ne pas répondre à mon commentaire, surtout pour prendre contact, comme vous semblez le faire systématiquement.
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement. Les docteurs sont peut être ok mais le standard est une horreur. Elles sont désorganisées et désagréables, une particulièrement est aussi aimable quune porte de prison. Rdvs annulés sans vous prévenir, impossibilité de récupérer votre dossier médical sans 2 mois de délai après demande écrite, vous poireautez pendant 15 minutes alors quune sur 4 reçoit actuellement les patients, les autres discutent. Bref je suis bloquée chez eux tant que le travail entamé nest pas fini mais je ne referais plus cette erreur.
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Le Dr Couelle est un bon orthodontiste qui prend le temps de tout nous expliquer.Toute la famille a été sous ses soins avant son départ.Je tiens à préciser aussi que Nadia a été une très bonne assistante notamment en ce qui concerne ladministratif et le paiement. Elle a été très réactive notamment sur mes demandes de reports de chèques. Chose qui a ce jour nest pas vraiment respecté avec la nouvelle équipe à Dentego Part-Dieu malgré mes nombreuses avertissements.Bonne continuation à vous.
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 1 / 5
À fuir ! Rendez-vous pris 1 mois à l’avance car pas de rdv dispo malgré une rage de dent. 1 heure avant mon rdv, je reçois un message sur mon répondeur me disant que mon rdv est annulé mais sans explication et aucune proposition d’une nouvelle date. Il a fallu que je me déplace afin de fixer un nouveau rdv car on me raccroche au nez. Même en face aucune explication. Malgré mes questions la secrétaire impassive ne prend même pas la peine de me répondre et encore moins regarder. J’ai perdu une après-midi pour rien.Je reste jusqu’à ce qu’elle me fixe un nouveau rdv (15 minutes sur Doctolib pour ça). Un nouveau rdv est fixé pour demain donc 2 semaines plus tard et je viens de recevoir un mail de Doctolib me disant que mon rdv est annulé.Même pas un appel, rien !Des incompétentes à l’accueil qui regarde les personnes de haut. Je penses qu’une formation dans le savoir-vivre serait indispensable pour cette équipe.En conséquence, 2 rdv fixés, 2 congés demandés pour finir sur 2 annulations sans suite et sans explication.Bravo dentego !!
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 1 / 5
Je déconseille vivement ce centre, en effet les personnes à laccueil manquent énormément de professionnalisme. Je ne sais pas vraiment sur quelles bases elles sont employées mais elles font tout (papauter, se faire livrer leurs courses qui jonchent une bonne partie du sol de laccueil ) sauf leur travail.Les tarifs y sont également plus élevés que la moyenne (jai eu à comparer leurs devis à dautres notamment pour des aligneurs), donc il vaut mieux avoir une mutuelle qui rembourse bien.Pour ce qui est des soins, cest bien et encore heureux il ne manquerait plus quils embauchent des incompétents..
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 1 / 5
Je les ai appelés une fois et jai fixé un rendez-vous avec eux et le jour même ils me rappellent pour me dire que votre rendez-vous a été annulé car le médecin ne veut pas vous voir et ils ne mont donné aucune explication, franchement, cest regrettable de vous part 😡😡😡
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 1 / 5
Centre qui manque beaucoup de professionnalisme et de sérieux malheureusement j’ai pris un rdv qu’on m’a annulé 3 jours avant, on m’a redonné un rdv qu’on m’a encore annulé puis encore un autre annulé le jour même.. Les secrétaires étaient censés me rappeler car impossible à joindre j’attend encore l’appel.. À FUIR
Avis fait le 23/10/2022
Note de : 5 / 5
L’équipe au top malgré des patients parfois difficilesDocteur Ferron un super médecin dentaire : écoute, douceur, explications claires et simples et n’est pas là pour facturer des actes mais pour la santé de ses patients… 😊Je vais souvent avec méfiance dans ce genre de centre mais vous avez des pépites chez vous dentego part Dieu 😉
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande vraiment ce centre. Jai été traitée en urgence très vite. Et le suivi des rdv avec ma dentiste se sont très bien passé. Avant dy aller Javais très peur des dentistes, mais je suis maintenant réconciliée. 🙏🏻🤗
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Le docteur Gomez est très sympathique et surtout très compétente.Les assistantes sont très accueillantes.
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, rapide.rien à direDocteur Bougeois ,ravissante, ouverte desprit, fort sympa, travaille rapide ,propre, sans douleur, une chose....conserver son numéro
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 1 / 5
J’ai pris rdv pour une urgence dentaire.J’appelle pour annoncer un retard de 5 min, et arrivée sur place, on me dit que le rdv est annulé, car le dentiste refuse le rendez vous. Je trouve cela inadmissible pour 5 min de retard qui en plus ont été annoncées.Je vous recommande plutôt le centre Dentylis à Terreaux, qui eux ont pu me prendre dans la journée et ce, sans rdv.
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 1 / 5
Après des premiers soins parfaitement réalisé avec l’une de leurs consœur , suite à son départ on m’a refilé au docteur Bonnel qui s’est trouvé être la dentiste la moins compréhensive et pédagogue.Celle-ci m’a à plusieurs reprise mis au pied du mur avec les devis et en plus de ça me refuse l’accès aux soins.Je vous la déconseille fortement.
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 1 / 5
ILS NE SONT PAS SYMPAS: A mon dernier rdv la personne à laccueil a oublié de me rendre ma carte vitale et fatigué jai également oublié de lui réclamer. Je men suis rendu compte en arrivant chez moi à Grenoble. Jai demandé sil était possible de me lenvoyer par la poste (je pouvais payer par virement le recommandé ou autre courrier) mais la personne au bout du fil na rien voulu entendre elle na cessé de répondre NON vous devez venir la chercher ici. Jai donc été obligé de refaire un trajet Grenoble-Lyon/Lyon-Grenoble pour récupérer ma carte vitale! Dentego aurait pu marranger sur ce coup, surtout que je pouvais payer lenvoi au lieu de mépuiser à prendre le train et me faire perdre des heures, je suis très très déçu par cette attitude.
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour je partir hier pour les médecins magnifique mais pour laccueil 0000 et en plus de ça pas poli avec les clients ça fait deux fois que je vais là-bas laccueil il est pas gentil avec nous
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
J’ai été suivie ici et c’était super les secraitaire son agréable ainsi que les assistantes ou même mon dentiste que j’ai eu .Dr Ferron m’a soignée les dents très vite et efficace , j’ai eu une extraction sans douleurs et elle est très humaine . Ma copine et mes enfants sont suivies là bas et super aussi . Le centre est très propre et le protocole sanitaire et bien respecté. Les rendez vous sont rapide . Je vous recommande fortement .
Avis fait le 11/04/2022
Note de : 1 / 5
Première (et dernière) expérience bien décevante.Jai pris RDV par le biais de Doctolib.Je me suis présentée à lheure dite à laccueil.3 personnes étaient derrière le comptoir, aucune réponse à mon bonjour!. Ok.Après 3 minutes à attendre, face à elles, sans savoir ce quil fallait faire...(étant patiente dun petit cabinet, javais pour habitude dêtre accueillie par une secrétaire unique pour un médecin) je me suis dit que jallais masseoir dans la salle dattente et attendre quon vienne me chercher.Après 30min dattente, sans nouvelles, je suis retournée à laccueil. On me demande si jai fini mes soins, jai répondu que jaurai adoré mais cela faisait 30min que jattendais... Là, le retour fut direct : bah on na pas votre carte vitale! Il fallait venir nous voir.Jai eu beau répondre : Excusez-moi, cest ce que jai fait, je me suis présentée à vous et aucune ne ma répondu... Et bien on était occupée, il fallait attendre... ce nest jamais arrivé!Aucun désolée madame, au vu du temps perdu, et je suis surprise de voir laptitude si peu avenante dune équipe daccueil. Être occupée derrière un ordinateur, vous empêche-t-il de vous soucier des gens qui passent votre porte et de dire : bonjour, veuillez patienter ou je moccupe de vous dans 2 min... ??! Vous êtes léquipe daccueil, non ?!Et Pourquoi personne nest venue me chercher dans la salle alors que je suis sur le planning et hier on ma appelé pour confirmer...Une jeune femme un peu excédée me lance en soufflant : bah! cest de votfaute, ce nest jamais arrivé, on va recaler un RDVHélas non, je navais que ce créneau, et sincèrement, être nouvelle cliente dans un établissement de soins ou lon prend si peu soins de vous, ça refroidit vraiment... Je vous rassure pour moi aussi, cétait une première ! (et dernière) Pas cool. (Suite à votre réponse Dentego :Lorsque je suis arrivée dans le centre, je me suis dirigée à laccueil et non directement à la salle dattente. Doù le problème daccueil !Un nouveau rendez-vous vous a été proposé, que vous avez finalement décliné, oui car je travaille à létranger et cétait mon seul créneau. Je partais le lendemain et je comptais sur vos soins à la fin de mon séjour , je dois attendre 6 mois avant de revenir.Merci de considérer que vos (nouveaux) clients soient de bonne foi)
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 2 / 5
Je suis passé initialement pour faire un détartrage et demander un devis pour deux implants.Le docteur, après la séance de détartrage, ma suggéré de remplacer une dent qui présentait une légère sensibilité avant de faire les implants.Je dis bien une légère sensibilité .Lors des séances daprès, le docteur a enlevé la dent et la remplacée par une dent artificielle... genre une couronne.Aujourdhui, toute la ligne allant de incisive jusquau bout me fait mal. Je dis me fait mal. Trop sensible au froid et au chaud.Pour lesthétique, rien à dire. Mais je ne me sers plus de cette partie des dents.Ce qui ma déçu, jai signalé ce problème à la dame qui ma appelé pour payer la dernière tranche... malheureusement, une fois largent encaissé, je nai jamais eu de retour.Ce nest pas professionnel.Aujourdhui, suite à cette défaillance de leur côté, je ne leur fais pas confiance pour les implants.Ça reste mon expérience.À vous de faire la vôtre.
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 1 / 5
Attention pathétique des secrétaires, elles ne savent pas ce quest le service client, elles devraient embaucher des personnes formées pour ça, cest une question de santé, pas de coiffure, jannule un rendez-vous pour des raisons médicales et jappelle pour replanifier et je récupère la secrétaire qui pour lui le mois prochain quand je dois avoir un traitement de canal ou quelque chose dURGENT. LA PIRE SECRÉTAIRE DE CE QUART PATHÉTIQUE
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 1 / 5
Je ne conseille pas, Les dentistes font bien leur travail, mais malheureusement le service de prise de rendez-vous est un désastre....J’ai dû annuler mon dernier rendez-vous pour avoir covid , cette rdv cétait pour finir le traitement. Le secrétaire ce jour-là mavait dit rappelé pour avoir une nouvelle rdv quand jaurais un test négative au lieu de déplacer le rdv pour un semaine après... je viens dappeler pour avoir une nouvelle rdv et surprise!! Nouvelle de rdv dici un 1 mois après.. jexplique au secrétaire que dans ce mois je suis hors France et que je reviens en juin . Je lui demande que s’il n’est pas possible d’avoir un rendez-vous plus proche et sa réponse est NON. que j’aurais dû reporter mon rendez-vous le jour où jai annulée mon première rdv que cétait ma faute.. je lui réponds cétait un de vous collègue ou vous qui mindiquer ça. Je lui dit de me donner autre rdv nimporte avec quel dentiste pas possible non plus, je lui demande davoir mon dossier afin de trouver autre dentiste ailleurs et elle dit non plus , il y a aussi 1 mois dattente pour avoir le dossier??? Donc maintenant je me trouve avec unTrou dans mon dent !!!!! 😤😤🤬🤬 et sans rdv ... cest inadmissible!!ils lèvent les mains et c’est le client qui paie les conséquences.Les traitements ne sont pas du tout économique on paie pour un service!!! le minimum est de fournir un bon service et d’être à l’écoute du client.Gamboa diosmary!
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 5 / 5
Rdv à lheure, accueil professionnel et sympathique, dentiste très agréable mais la seule chose que je peux reprocher était sa légère brutalité mais à part ça tres bonne expérience
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 1 / 5
FUYEZ !! 2 rdv annulés à la dernier minute la raison du deuxième le dentiste n’est toujours pas rentré de vacances, Pardon ?!. Prochain rdv 1 mois après, pour pose d’appareils dentaire. Après avoir passé une radio en 3D en amont que tt est ok pour l’appareil, le dentiste signale qu’on ne pourra pas le poser parce que problème au niveau des dents maintenant il faut en arracher une alors que c’était pas prévu! Le dentiste à poser seulement 4 Bagues sans fil sans rien et le prochain rdv est 1 mois après et encore si tu vas bien au niveau des dents. Et donc il rajoute un rdv pour la dent à enlever qui sera facturé qui n’était pas prévu dans le devis!. Leur avis était que les dents ne poserait pas de problème et depuis que l’argent est donné ils s’en foutent complet !! Donc depuis décembre un appareil dentaire devait être posé et on est en février et toujours rien.Et pour finir pendant une consultation le dentiste et son assistante était plus préoccupé à aller sur uber Eat pour ce commander à manger que de s’occuper de mes dents ! JE RÊVELE REMBOURSEMENT DEMANDÉ JE VAIS AILLEURS !!
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 5 / 5
Suite à des douleurs longues de plusieurs et un problème de couronne le docteur Bourgeois et son assistante Rose ont été très réactives et mont prise en charge de manière très professionnelle avec beaucoup de patience. Merci à toutes les 2 de mavoir correctement soignée.Cabinet très propre, parking de la gare part dieu juste à côté
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 5 / 5
Ravi davoir choisi ce centre dentaire, javais du mal à trouver un bon praticien et un besoin urgent de soins.Ce centre dentaire est super, dailleurs on y est tous soigné grands et petits.Les délais ne sont pas trop long, très réactif en cas durgence, ponctuel, soccupe de tout, très bien équipé.Le personnel à laccueil est sympathique et très aimable, cest agréable.Pour la prise en charge denfant, ils sont très bien, en douceur, prennent le temps dexpliquer, suivi régulier.Pour les soins adultes, au top, à lécoute du patient, explique bien les différentes procédures, soin de qualité, de bons conseils. Je suis enfin réconcilié avec le dentiste.Je les ai recommandé à mes proches.
Avis fait le 11/11/2021
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueilli ,secrétaires très souriantes.Ayant fait un surfaçage avec le Dr BOURGEOIS, dentiste très compétente ,humble et très agréable,nous rassures avant les soins.Lavantage de ce centre cest quon avance pas les frais de la mutuelle,et pour moi cest un grand service.Je recommande ce centre.
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 2 / 5
Cest beau, cest propre et les dentistes font leurs jobs mais laccueil de certaines secrétaires laisse une ambiance assez froide. Notamment une secrétaire assez expéditive et pas très compréhensible envers les situations des autres. On peut vous entendre parler et discuter entre vous et parfois le secret professionnel est légèrement frôlé....
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 1 / 5
Vous devriez faire une formation pour une de vos secrétaires, un pauvre monsieur est venu pour rien car le docteur est absent.au lieu de sexcuser elle lui parle mal car il est venu pour rien nimporte quoi cette dame...
Avis fait le 04/10/2021
Note de : 1 / 5
Passage parle téléphone obligatoire après le premier rdv (y compris impossible dannuler par docolib). Appelé quatre fois pour décaler un rendez vous car malade, trois fois impossible datteindre le standard (plus d1/4 dheure dattente avec le temps dattente qui augmente au fur et à mesure) + la dernière le standard global qui laisse un message au standard part dieu pour lequel je nai pas jamais eu de retour. Et maintenant refus de reprendre rdv car je ne me suis pas présenté. Déplorable.
Avis fait le 22/08/2021
Note de : 5 / 5
Venu pour un bilan M’T dents. Les locaux sont propre.Il y a très peu d’attente.La dentiste m’a fait un bilan complet (elle m’a même une radio pour voir mes dents de sagesse). Elle a de bon conseils. Je recommande.
Avis fait le 15/08/2021
Note de : 4 / 5
Une équipe compétente ayant le sens du conseil. De même que léquipe administrative fut agréable et compréhensible au niveau planning des RDVs, avec un certain sens de laccueil. Dailleurs, je voulais remercier plus particulièrement, le Docteur Gomez et son assistante (qui ont été aux petits soins avec moi au vue de mon anxiosité!) pour les soins prodigués.
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 2 / 5
À lissue dune première visite, détartrage et devis. Demande de prise en charge adressée directement à ma mutuelle, sans que je naie ledit devis. Souhaitant avoir plusieurs avis, consultation chez un dentiste privé. Qui a dû procéder à un nouveau détartrage, approfondi, comme cela navait pas été le cas... Compte tenu de cela, et des préconisations différentes que javais eues par rapport à mon appareil, jai demandé lannulation de la prise en charge, le 19 juillet, et à ce jour, toujours pas effectuée !!!! Ce qui fait que ma mutuelle ne ma pas remboursé, la différence des travaux réalisés, chez le dentiste que jai consulté.MERCI de prendre en compte ma requête, URGENTE...
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait du traitement et du résultat au centre dentaire DENTEGO Lyon Part-Dieu. Mettez en valeur le travail du Dr Gómez et de son assistante. Elles ont eu un accord très professionnel, très gentil et attentif. Elles sont très sérieuses pour le bien-être du patient en toujours. Très bonne organisation de tous les professionnels de la clinique. Recommandé à 100 %
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 1 / 5
1. on ma annulé mes derniers rdv, la veille, sans raison valable à 3 reprises. 2. javais un rdv ce jour à 17h. depuis le début de cette semaine, jessaie de décaler mon rdv suite à un empechement, en essayant de vous joindre par téléphone, et cela est tout simplement impossible: temps dattente interminable qui se rallonge alors que je suis en ligne depuis un bon quart dheure déjà. Mes dernières tentatives datent de ce matin: ouverture du standard à 8h30 = information fausse, standard fermé. à partir de 9h et quelques je suis mise en attente, et au moment où la connexion se fait, on me raccroche au nez à 3 reprises !!! cela est totalement inadmissible et un manque de respect total pour vos patients. Nous navons pas que ça à faire que de passer des heures au téléphone pour un rdv dentaire, nous avons également un travail. cest désolant mais malgré la gentillesse et la compétence de la dentiste qui sest occupée de moi, je ne remettrai plus les pieds dans votre centre.
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 5 / 5
C’était ma première visite chez un dentiste depuis plus de 7 ans! Et ça c’est super bien passé! Même pas eu mal, la dentiste était très à l’écoute et bienveillante. Je reviendrai évidemment…
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 1 / 5
Accueil désagréable, froid, nous sommes des numéros. Quant aux soins : l aide s appui de son poids sur mon bras (en écharpe) sans aucun complexe. Du RAP à fond ds l espace soin qui n aide pas à la détente.... A éviter absolument !!! Quand aux soins 43 euros pour un détartrage, 28 euros pour le haut et 14 pour le bas me dit on.... Ne mérite même pas cette étoile.
Avis fait le 28/06/2021
Note de : 4 / 5
3ème visite. Jai eu peur sur le coup car pas mal de retard et mon planning était très serré. Mon praticien a bien géré et jai pu sortir a lheure. Jai encore une fois pu apprécier sa compétence et sa patience . Elle expliquait chaque geste et soins quelle pratiquait.Très satisfaire cette fois encore.
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 5 / 5
Vraiment cest super la dentiste vraiment il est très gentil il est très professionnel la cabinet il est très propre laccueil vraiment bien je suis très satisfait
Avis fait le 23/06/2021
Note de : 2 / 5
Bonjour, dentiste très bon et soins très pro mais pas content du tout de la fermeture des toilettes pendant ma venue, surtout quand on est malade. Dommage. Le seul centre dentaire de Lyon qui refuse les toilettes aux patients. Je n ai pas trouvé l article de loi sur ce fait
Avis fait le 21/06/2021
Note de : 1 / 5
Jai pris un rdv ce jour sur doctolib. A ma grande surprise, la dame a laccueil me refuse sous pretexte que je suis suivi dans un autre centre dentego. Non seulement cette information napparaît nulle part sur leur site ni sur doctolib mais je trouve cela insense de refuser un patient pour un tel motif sans même demander le motif de la consultation. En gros, vous etes suivi ailleurs au revoir et merci !
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci au Dr Alonzo Guijo, dentiste que je recommande vivement. Son travail est impeccable avec une prise en soin de qualité tant par lefficacité des traitements que par les explications claires du programme de soins.
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe médicale aux petits soins, de larrivée au départ, aucun fausse note. Tous les membres de léquipe sont adorable et le travail très bien fait ! Javais une tâche blanche sur la dent depuis plus de 15 ans et la dentiste que je suis allée voir a réglé le problème en 15 minutes. Je recommande définitivement !
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 5 / 5
Très belle expérience chez dentego part dieu.Le Dr BARBIER est un excellent dentiste, qui met très à laise et en confiance ses patients. Elle est à lécoute et très chaleureuse comme son assistante dailleurs.Merci beaucoup.
Avis fait le 11/05/2021
Note de : 5 / 5
Ma prise en charge de mon rdv suite à une urgence..a été :Rapide, efficace, très professionnelle.Le centre en question est extrêmement bien situé et très bien desservi par les transports en communs.Propre et agréable.Personnel des plus aimable.Je suis très satisfaite.Je recommande .
Avis fait le 10/05/2021
Note de : 5 / 5
Accueil efficace et rapide, cadre agréable pour attendre et pour se faire soigner ensuite ! Le duo Docteur et assistante était en ce qui me concerne vraiment nickel donc rien à dire sauf que je suis bien contente d’avoir trouvé ce centre dentaire.
Avis fait le 08/05/2021
Note de : 1 / 5
1er rdv: reçue après 30 min d attente. Pas de soin mais seulement des radios malgré un trou douloureux sur une dent. 2ème rdv pris 10 jours après le premier non noté par le personnel. Après 30 min d attente on m indique que je ne serai pas reçue.Au final, 3 semaines d attente et de douleurs pour 0 soin. Pas sérieux. Je n y retournerai pas.
Avis fait le 06/05/2021
Note de : 5 / 5
Service daccueil très agréable.Dentiste et assistante absolument charmante.Soins et explications très claires. Travail très professionnel..Ma dentiste Mme Gonzalez Gomes tres poli ,gentille et rassurante..Je craignais un peu, parce que depuis petit j’ai une phobie d’aller chez le dentisteet jai été heureusement surprise. très différent de mes expériences précédentes.Je recommande vivement
Avis fait le 22/04/2021
Note de : 5 / 5
Lieu facile daccès, proche de la gare et du tramway.Le personnel est sympathique et très pro. Je nai pas eu besoin dattendre longtemps en salle dattente, même pas 1 minute ;)Ma consultation sest très bien passé, travail excellent et rapide. La dentiste que jai eu expliquait très bien, très pédagogique et patiente (pas évident de pas trop bouger pendant les interventions haha).Ce centre dentaire sest occupé de tous les papiers, je nai rien eu à faire :)Vraiment merci à toute léquipe du centre, travail excellent.
Avis fait le 24/03/2021
Note de : 1 / 5
Mise à jour de mon commentaire.Après 2 mois dattente pour les joindre la seule réponse que je reçois du centre est une réponse à mon commentaire Google alors que jai essayé de nombreuses fois de les joindre par tel et mail, rien ny fait. Je dois maintenant me faire faire une reconstruction de la dent après le désastre quils ont fait au centre.Le nouveau dentiste que jai été voir a été choqué qui a été fait et ma carrément conseillé de porter plainte.Ça va me coûter 550 euros pour rattraper lerreur du dentiste de Dentego.Jai dailleurs demandé son nom plusieurs fois et personne ne ma répondue, comme depuis 2 mois dailleurs. Il y a 2 semaines, une personne inconnue me contacte sur Facebook rapport à mon commentaire Google et me raconte quelle a vécu la même chose, quelle cherche des témoignages et des alliés pour faire valoir nos droits. Je me répète mais ce centre est à proscrire. Descendez et lisez les commentaires ! Je ne suis pas la seule !! ____ Horrible expérience. Déjà, mon premier rendez vous durgence dentaire, le dentiste na pas voulu me soigner car pas le temps (rdv durgence de 15mn max par patient).Je reprend rdv à laccueil et dans le bus pour rentrer chez moi, une dame vient me donner un conseil : de ne plus jamais retourner a ce centre. Je retourne quand même à mon rendez vous pour 3 caries profondes mais pas très douloureuses.Résultat : je ressors avec une énorme rage de dent, incalmable depuis 15 jours même avec antidouleurs. Du coup jai des clous de girofle toute la nuit dans la bouche pour pouvoir mendormir.Jessaie de les appeler au tel tous les jours pour avoir un autre rdv durgence avec un autre médecin, aucune réponse, ils ne me rappellent pas .... je regrette beaucoup de ne pas avoir écouté la dame du bus.
Avis fait le 11/03/2021
Note de : 1 / 5
A fuir!Les commentaires concernant le premier rdv sont bien vrai! Vous payez pour remplir un formulaire car le premier rdv sert a se rencontrer jétais très surprise, mais comme je nétais pas venu en ayant mal à une dent jai accepté et je suis revenu. GROSSE ERREUR!A mon troisième rdv, je viens pour un soin, une petite carrie que je ne sens même pas, pas douloureuse, mais il faut la soigner effectivement. Apres lanesthésie, je ressors avec une rage de dent terrible, une douleur constante dans la branche de la mâchoire, qui sétend jusquà mon oreille. Me voilà à devoir prendre 3 anti douleur par jour, et surtout ils nen ont rien à faire!Apres les avoir contacté plusieurs fois par jours, on ma répéter on va vous rappeler, votre dentiste a été informe et bien NON on ne ma jamais rappelé malheureusement. Cest quand même dingue davoir si peu de considération pour ses patients.Depuis ? On ne répond plus jamais à mes appels (backlisté?) Et toujours pas rappelé. Il serait bon de se souvenir quêtre dentiste cest une profession du domaine MEDICAL et non COMMERCIAL.Un bon dentiste debordé maurait au moins re contacter pour mindiquer daller aux urgences dentaire de Lyon à lhôpital Herriot. Mais même ça ils nen sont pas capable... Vous ne devriez jamais y mettre un pied, quimporte le temps et le nombre de rdv que ca prendra, vous finirai par être déçu croyez moi!
Avis fait le 10/03/2021
Note de : 5 / 5
Personnel daccueil et dentiste très sympathiques et professionnels. Le dentiste ainsi que ses assistants se sont montrés agréables, doux et compétents. Diagnostic rapide.Au moment de régler: surprise, pas de dépassement dhonoraire, somme restante à charge très abordable pour un spécialiste, beaucoup moins cher que dautres expériences.Rendez vous obtenu dans la journée grâce à Doctolib. Je recommande!
Avis fait le 14/02/2021
Note de : 1 / 5
Assez mécontent de ce centre.Premièrement, il nous est demandé de remplir, en salle d’attente, un formulaire de quatre pages détaillant notre histoire médicale, nos antécédents, si on pense avoir le coronavirus, si on a été en contact avec quelqu’un qui était en contact avec un porteur du coronavirus...Formulaire qu’il faut obligatoirement signé.Un questionnaire interminable qui n’a d’autres intérêt pour eux que de se couvrir. Ceinture et bretelle comme on dit.C’est la première fois qu’on me demande d’écrire et de signer mes déclarations chez un médecin.Pour la relation de confiance praticien / patient, on repassera.Le RDV commence. La première chose que me dit la dentiste :- « je vous préviens, je ne fais jamais de soins le premier RDV. Aujourd’hui c’est juste pour se présenter et vérifier votre formulaire ».- « bah oui mais moi j’ai pris RDV sur DOCTOLIB pour un soin. Pas pour remplir un questionnaire. »- « c’est comme ça. Il faut reprendre RDV ». Évidement. Faire revenir le patient, c’est au moins une séance en plus !!Cabinet aux pratiques douteuses. Fuyez, vous n’avez que du temps à y perdre.
Avis fait le 08/01/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande fortement ce cabinet, les personnes de laccueil sont très souriante et à lécoute cela fait plaisir.Ensuite, pour ma part je passe toujours avec la docteur SARDHINA Daniela depuis des mois et vraiment je nai jamais trouvé meilleur dentiste que elle!!! Elle prend soin de ses patients, elle est très souriante et très appliquée dans son travail et pour cela je fais même les aller-retour Montélimar-Lyon car cela ce fait rare.
Avis fait le 07/01/2021
Note de : 1 / 5
Malgré la première expérience positive des soins que j’ai eues à Dentego je voudrais partager celle moins joyeuse cette fois ci... les deux rdv d’extraction des dents de sagesse ont été bookés en amont (1,5 mois en avance) via doctolib lors de la première consultation avec le docteur Panella. Le jour de ma première opération je me suis rendue à l’accueil pour entendre : « vous avez pas de rdv aujourd’hui ». J’étais persuadée que c’était une erreur mais après une vérification il s’ est avéré que le rdv a été annulé par le centre sans notification envoyée (via doctolib, j’ai eu le droit au rappel de mon rdv confirmé par mail par contre !), ni message venu de la part du centre dentaire (comme on m’a expliqué à partir de 2021 ce centre fera plus ce genre de prestation). J’ai déjà récupéré à ce moment là les médicaments et j’ai suivi les prescriptions pré opératoires (j’ai commencé le traitement avec les antibiotiques le matin même comme indiqué...). Les excuses et « nous sommes désolées » étaient sincères, je comprends que l’erreur est humaine. On m’a noté deux contacts de stomatologues chez qui je peux m’adresser pour reprendre les consultations... mais j’ai perdu 1,5 mois, 2 jours de CP posés pour rien! Je dois recommencer les démarches et surtout attendre je sais pas combien de temps pour fixer les nouvelles dates d’opération dans un centre qui sera pas forcément à côté de chez moi contrairement à Dentego... ça me chagrine et ça m’angoisse surtout dans la question si délicate : une opération buccale avec toutes les conséquences qu’elle puisse avoir. L’histoire est loin d’ être fini car le nouveau centre dentaire où j’aimerais me faire soigner a demandé un courrier et la radio de Dentego sinon ils peuvent pas m’accueillir. Je suis en déprime totale, j’ai eu ma radio et je suis en attente du courrier pour pouvoir traiter ça rapidement. Ce qui est regrettable c’est que je choisis exprès de me faire opérer en janvier car moins de charge et de sollicitations au travail en ce moment là, il fait froid et moche ce qui me gêne beaucoup moins et me permet de me reposer dans le confort chez moi après l’opération. Là je sais pas quand est-ce que j’aurais mon prochain rdv et ça change tous mes plans, une grosse frustration et mécontentement ... bref, prenez soins de vous !
Avis fait le 07/01/2021
Note de : 5 / 5
Comme beaucoup, j’étais très frileuse du dentiste et appréhendais le côté « chaîne » et j’ai eu une excellente surprise! L’accueil est TOP, les assistantes sont vraiment pro et leur bonne humeur est contagieuse (particulièrement Marine & Rebecca!).En termes de soins, je recommande chaudement l’équipe formée par le docteur Guillot Chicha & Sandrine. Elles sont très pro, vous explique les traitements ou devis en détail et avec beaucoup de patience, ont une super énergie et ont même réussi une opération qui avait été jugée impossible (un énorme merci d’avoir sauvée ma dent 🙏🏻!!!).En résumé, allez chez Dentego Part Dieu les yeux fermés!!
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 1 / 5
Au début on vous accueille, tout sourire! Vous prenez tt vos rdv mais attention le jour ou vous avez une urgence ne comptez pas sur eux ils vous diront NON! Les urgences ne sont que pour les nouveaux patients hein !!! Travail à la chaîne , des heures dattentes , d un compliqué pour les joindre !!! Mais surtout en cas d urgence je me répète mais c’est débrouillez vous !!!! Je ne recommande surtout pas ! Déçue et il me laisse sur le carreaux malgrès de gros soins qu’ils encaissent volontiers en revanche !!!! Nul et l usine !!!! Privilégier un petit cabinet c’est 10000x mieux !
Avis fait le 15/12/2020
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et très professionnel. Les dentistes sont très compétents/compétentes. Attentifs au patient et à sa douleur et pédagogue quant aux soins apportés.Impeccable (mon dentiste était le Dr Barbier, que je recommande!)
Avis fait le 06/12/2020
Note de : 1 / 5
Expérience pour le moins stupéfiante...Je prends rdv sur Doctolib pour un devis concernant un traitement orthodontique invisible (Invisalign).1er rdv : un docteur non spécialisé dans cette technique...2nd rdv : 1h de retard mais enfin une spécialiste (enfin a priori)... Devis fait, signé... Jattends comme convenu quon mappelle pour la radio 3D... On me contacte : je dois être là le lundi 2/11 à 14h30. Impossible pour moi de poser une RTT. Je demande donc à prendre un autre rdv... Ce ne sera pas possible !!!!!!!!!!! Je ne peux pas être là ce lundi-là à lheure demandée, tant pis pour moi, jattendrais. Jusquà quand... Et bien ils étaient incapables de me le dire !!! Je minsurge au téléphone concernant cette incapacité et ce manque de professionnalisme. Je demande à ce que la docteur me rappelle. Une coordinatrice le fait à sa place : Vous avez dit à lassistante que la docteur était incapable, on ne poursuivra donc pas avec vous... Ou lart de détourner et retourner un mot (incapable) plutôt que davouer ce quil en était : cette docteur sétait bien gardée de me dire que le centre nétait pas du tout équipé pour Invisalign !!Quant au procédé de retournement de faute... Lamentable.
Avis fait le 16/09/2020
Note de : 5 / 5
Dentiste et son assistante sympathique, vous met en confiance et est rassurante des le début . Explications et conseils très clairs, je la recommande avec le plus grand plaisir !En revanche , Accueil de la secrétaire administrative courtois sans plus ( semble avoir oublié de dire bonjour ainsi que sil vous plaît après mavoir demandé ma carte vitale..)je suis restée au moins 5 minutes debout à attendre alors que jétais seule car elle semblait former quelquun... lidéal aurait été de me faire patienter avec une phrase daccueil type bonjour nous sommes à vous dans un instant 😒
Avis fait le 03/09/2020
Note de : 2 / 5
Globalement mécontent, la seule fois où ça sest bien passé cétait avec une remplaçante... 3 rendez vous pour avoir une gouttière qui tient en place, et qui pour finir blesse la gencive, jai fini par la retailler moi même, et pas de boîte de transport fournie avec. Lorsque jarrive a lheure jattends 15 minutes (y compris pour le premier rendez-vous du matin) et lorsque jarrive 10 minutes après on ne manque de me souligner vous êtes en retard. A 2 reprises je me présente (rdv noté dans mon agenda + réception rappel doctolib) pour que lon me dise a laccueil ah non jai pas de rendez-vous, vous voulez en prendre un ?=> Non merci jirai voir ailleursChangez de fournisseurs et appliquez vous sur la prise de rendez vous
Avis fait le 23/07/2020
Note de : 2 / 5
Jai dû modifié lavis initial que jai posté en Juillet 2020Les horaires sont vraiment à revoir parce que 50minutes dattente à chaque fois quon y va cest juste pas normal. Et le pire cest la secrétaire qui est vraiment désagréable, ma carte vitale na pas été mis à jour et au lieu de la mettre à jour (chose qui prend 1 minute) elle ma facturé 73€ alors que létablissement travail avec la mutuelle et dhabitude je navance rien. Mais ça à la limite ce nest pas grave je serai remboursée mais laccueil et les horaires sont vraiment à revoir.Heureusement que le médecin et son assistante sont très professionnels et très à lécoute.
Avis fait le 20/07/2020
Note de : 5 / 5
Pour ma part, je suis pour linstant très satisfait des services de Dentego Part Dieu. Cest un centre dentaire, donc les choses sont organisées de façon industrielles, mais si on passe outre cet aspect, cest une bonne adresse : Etant un phobique du dentiste, jai laissé trainé pas mal de choses sur le sujet, et jai poussé leur porte suite à une dent cassée, en mode panique après le confinement de 2020. Un plan de traitement complet ma été proposé, car javais un gros soucis sur les gencives. Le praticien est très pédagogue, compréhensif. Il est parti, mais le docteur Gomez qui a pris le relais depuis est vraiment super, et ca va bien mieux. Donc je recommande!
Avis fait le 15/07/2020
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de lensemble de la prestation. Dr Meunier donne des bonnes explications, est de bon conseil. Le cabinet lui, est aseptisé. Pas de doute sur lhygiène possible. je reviendrai sans appréhension.
Avis fait le 09/07/2020
Note de : 5 / 5
Rendez-vous proposé en moins dun mois, personnel très agréable et centre parfaitement propre. Le Docteur BONNEL est super : attentionné, pédagogue et de bon conseil. Je recommande vivement !
Avis fait le 02/07/2020
Note de : 2 / 5
Ayant rendez vous à 9h, jarrive avec du retard à 9h10 pour cause de bouchon dans la ville. Lors de mon entrée dans le cabinet je perçois tout de suite lagacement et énervement de lassistante daccueil qui nest pas très agréable avec les autres patients. Arrivé à mon tour, cette dernière mindique quelle doit voir avec le docteur si on peut me recevoir ou non (étant donné mon retard) jusque là pas de problème. Elle revient et mindique que le docteur ne pourras pas me faire des soins juste un check up par manque de temps. Je lui dis donc que ce nest pas utile dans ce cas et quil vaut mieux annuler, nayant pas envie de payer pour ne pas avoir le temps de recevoir de soins. Toujours très agacée elle se permet de me dire que je navais quà pas arriver en retard, prenant un ton innaproprié et moralisateur. Je lui fais remarquer que je suis désolée et quelle nest pas obligé dêtre tant désagréable.Je ne remets pas en doute les compétences des médecins de ce cabinet mais le savoir être des personnes de laccueil qui se permettent dêtre désagréable sans raison alors que je ne me suis en aucun cas permise de me plaindre étant donné mon retard.
Avis fait le 24/06/2020
Note de : 3 / 5
Dommage, mauvaise organisation du secrétariat. Pris un rdv via doctolib pour pouvoir justement choisir un créneau facilement et morganiser. Le rendez-vous est validé, je pose la matinée ...et le secrétariat finit par mappeler la veille du rendez-vous planifié en me demandant de reporter à une date, une semaine plus tard pour laquelle je ne suis absolument pas disponible. Je vois que je ne suis pas le seul au vu des commentaires. Une perte de temps.
Avis fait le 22/06/2020
Note de : 4 / 5
Note 4/5 : Dommage que le temps passé sur votre site internet ne serve à rien, pour remplir vos deux questionnaires. En effet, il faut recommencer à remplir votre questionnaire sur dossier papier, car il faut, paraît-il, signer lexactitude des infos sur le questionnaire papier...Sinon, très bonne prestation du médecin et assistante, tant en soins quen explication.
Avis fait le 09/03/2020
Note de : 5 / 5
Dr JACQUEMARD Natacha et Sonia sont assistante sont génial, très patiente, rassurante et professionnel, ne fait absolument pas mal et excellent suivie, jai eu mal, une fois lanesthésie partie, du coups je suis passé le lendemain et elle ma pris entre deux rdv pour regarder et me soulager !! Genial. Seul bémol cest pour avoir la réception au téléphone il vaut mieux se déplacer.
Avis fait le 26/02/2020
Note de : 5 / 5
Prise de rendez-vous rapide.Le docteur S.Bonnel est très bien, mise en confiance, explications des soins.Moi qui avait peur du dentiste.. j’ai eu de nombreux rendez-vous jusqu’à la pause d’une prothèse, pour l’instant qui s’adapte parfaitement à ma dentition.. Également son assistante, qui est très gentille, et le sentiment d’être reconnu à chaque visite était très agréable.
Avis fait le 24/02/2020
Note de : 1 / 5
Ça fais 3 fois que mon rendez-vous est annulé le jour J.... On se débrouille pour sorganiser côté pro et perso pour trouver un créneau.. Et quand on est à quelques heures du rendez vous on reçoit lappel de la standardiste nous disons quest va devoir décaler celui-ci..1 fois.. 2 fois... 3 fois non mais un peux de sérieux quoi !!À FUIR......
Avis fait le 17/02/2020
Note de : 5 / 5
Petit retard pour être pris ce qui est normal selon les aléas des patients. Reçu et traité rapidement, avec efficacité et gentillesse. Soins très bien exécutés par ma dentiste et son assistante. Jy retournerai assurément.Edit : depuis la dernière fois en février 2020,jy suis retourné le 28 février 2022 et mon avis est exactement le même.
Avis fait le 14/02/2020
Note de : 5 / 5
Je suis tout simplement ravi de ma prise en charge rapide !! Mille merci à léquipe qui a su me mettre en confiance et surtout un énorme merci à Angélique qui a su répondre à mes questions et qui ma expliqué mes futurs soins de traitement à la perfection ! Je le recommande vivement et je reviendrai avec immense plaisir.
Avis fait le 16/12/2019
Note de : 1 / 5
Ayant eu un rendez-vous prévu pour 18h30, je suis arrivée à 18h20. Cest à 18h50 que lon ma annoncé que le dentiste était parti. La dame du guichet ma ensuite rapproché de ne pas mêtre présentée à laccueil, alors que jétais assise en face delle pendant quelle ricanait sur le dos des client avec ses collègues.Ce genre de comportement est inadmissible ... Impossible de reprendre rendez-vous avant fin janvier, tout ça pour des gens faisant mal leur travail. Je ne conseille pas.
Avis fait le 12/09/2019
Note de : 5 / 5
Rendez-vous cette après-midi, prise en charge rapide et à lheure, le docteur Essebbah a été souriant et très à lécoute. De nature vraiment très sensible en ce qui concerne mes gensives, il na pas hésité à manesthésier pour réaliser son travail et mépargner quelques souffrances ^^Je recommande !
Avis fait le 09/08/2019
Note de : 1 / 5
Javais pris RDV par le biais de Doctolib. le centre dentaire ma appelé le jour même 30 min avant pour annuler le RDV alors que jétais déjà en chemin.jai repris RDV par tel une semaine après. je suis arrivée avec 3 min de retard et on ma refusé carrément. je pense que 3 min de retard nexplique pas un refus de me prendre en consultation jaurai pu attente 30 min sil fallait dautant plus que je suis enceinte et javais donc besoin de consulter. on ma proposé de reprendre un autre RDV (avec les congés dété ça décalait encore de plusieurs semaines), jai refusé et me suis trouvé un autre dentiste !