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Orthodontiste
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Radiologie dentaire
Centre dentaire mutualiste de Mulhouse
64 Rue Franklin, 68200 Mulhouse 2.80 (107 avis)Contactez Centre dentaire mutualiste de Mulhouse
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Nouveaux patients
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:15–19:15
- Mardi 07:15–19:15
- Mercredi 07:15–19:15
- Jeudi 07:15–19:15
- Vendredi 07:15–19:15
- Samedi 07:30–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Cest trop bien elles mont pas fait mal elles ont juste vu mes dents pour les petits et les grands aussi ça fait pas mal courage ici elles font pas du mal :D.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
J ai réussi du 1er coup à avoir un rdv pour lorthodontie + RDV très rapide + très peu dattente sur place.... Très bon accueil de la secrétaire, de lassistante et du médecin. Dr Bénichou est très gentille, explique tout, répond aux questions et inquiétudes... Que demander de plus?? Franchement M E R C I !! Pour les joindre, essayez le mail : ortho.mu @ mf-alsace. com
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Tous se qui dise que le cabinet n’est pas à l’a auteur ou que sa répond pas vous mentez ils ont au top j’ai jamais jamais jamais eu de soucis téléphonique
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 1 / 5
Aucune ligne téléphonique joignable du lundi au samedi : incroyable !!Des retards sans excuses de 45 mn.Des dentistes qui crisent à défaut dassistante présente et des soins effectués à la va-vite hormis ce qui était prévu bien sûr. Annulation rdv impossible sur Doctolib !! Heureusement que dautres cabinets existent !!
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil téléphonique.Secrétaire agréable et rassurante
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 1 / 5
Une très mauvaise réception.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 1 / 5
Je n’y remettrais plus jamais les pieds ils laissent leurs patients souffrir le martyre en refusant de les soigner pour répondre à votre commentaire non j’ai un abcès dentaire depuis la pause de la couronne en 2018 chez vous DR ouhenach refuse de me soigner ou m’envoyer chez un spécialiste par contre pour encaissé les consultations et me dire de faire demi tour là il ai présent je ferais remonter ça plus haut ça ce passera pas comme ça
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour, jessayais de faire un rdv en ligne finalement jai décidé dappeler mais je suis passé voir les avis et je nai pas aimé certains dentre eux car ils étaient négatifs car ça doit aussi être stressant de travailler dans le secteur de la santé. Et ce nest pas assez reconnu alors merci pour votre travail et personnellement Dr Myriam Dridi maccueille toujours avec le sourire tout comme les infirmières donc cest agréable et réconfortant , et concernant les appels de rendez-vous, les gens doivent savoir quils ont aussi leurs temps de pause donc il faut y réfléchir à quelle heure appeler. Bonne journée.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 2 / 5
Cela fait des semaines que jessaie de prendre rendez-vous téléphonique mais la musique dattente joue toujours pendant de longues périodes et je nai pas les moyens daller à Mulhouse pour prendre rendez-vous, il ny a pas un moyen de mise en contact online par Doctolib Ou le site officiel. A ce rythme là je naurai de rendez-vous que lannée prochaine .Jaimerais quils se mettent à jour et trouvent un moyen davoir un rendez-vous pour les gens qui travaillent et nous ne pouvons pas appeler tout le temps pendant plus dune heure puisque les pauses ont une limite . Il devrait toujours y avoir quelquun de disponible au bureau car lorsque jy vais, il ny a généralement personne, il est donc normal quils ne répondent pas aux appels.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 1 / 5
Sur le site internet, ils écrivent quils ont des plages horaires de 07h15 à 19h15 du lundi au samedi, ce qui permet de laisser de larges plages daccueil aux patients. Jai pensé avoir une chance de pouvoir consulter chez eux puisque mon dentiste a pris sa retraite mais ils sont saturés malgré lamplitude de leurs plages horaires.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accueil et prestations à la hauteur de leur réputation
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Jétais aujourdhui au cabinet pour un dernier rendez-vous où le docteur Avila ma pris en chargeEn plus ils acceptent la Cmu excellente dentiste merc idepuis décembre
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 2 / 5
Je suis très déçu j ai fait une infection de la gencives et jété cliente chez eux ,il mon répondu je ne peut pas vous prendre il y a plus urgent que vous et la salle été presque vide ,c été l hopital émile Muller qui mon pris et ont dit que c été du n importe quoi de pas vous prendre la c été là limite
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Équipe sympathique au top, très bon accueil à chaque rdv, le Dr Edel est professionnelle et disponible dès quil y a un problème ou une urgence nous sommes pris en charge rapidement. Je recommande !
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 1 / 5
Personne ne repond au telephone
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 1 / 5
cabinet a fuir plus jamais !!!!!!
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
Jai exprès attendu 1 mois pour donner mon avis sur le Dc Avila. Travail remarquable, très professionnelle, aimable. Que du bonheur, même sil faut des fois attendre un peu... Elle travaille avec des humains, en loccurence des bouches qui émettent des avis injustes, juste pour de lattente. Bande de HATERS...Herrgott Etienne
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Jai fait plusieurs détartrages dans ce centre. Jai également commencé la pose dun implant. Un grand merci à mon dentiste Mme EL FADELI, très gentille et professionnelle. Je recommande
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Cest le meilleur cabinet dentaire sur Mulhouse
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Hier jai été au cabinet de Mulhouse, les secrétaires sont extrêmement gentilles, à lécoute, professionnelles et ont tout fait pour répondre à mes besoins. Je les remercie vivement, elles mont grandement aidée et ont été un rayon de soleil dans ma journée. Merci
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis suivi par le Dr Edel depuis de longues années et je suis pleinement satisfait de ce Centre Dentaire, tant au niveau des soins, de la gestion des urgences si nécessaire que du secrétariat. Équipe à lécoute, gentillesse. Je recommande vraiment
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 1 / 5
Dr Dridi très professionnelle par contre le service administratif une catastrophe. Une mise en demeure pour une facture de soins reçue avant même que je ne commence mon traitement. Dernière consultation le 15.07, gouttières reçues le 01.09 mais on vous demande de payer alors que votre traitement na même pas encore débuté. Relance datant du 22.09, enveloppe cachetée le 30.09, courrier reçu le 02.10 ????
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 1 / 5
Après 6 mois d’attente un message d’annulation 😡
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Super équipe au service dorthodontie. Les praticiens et les assistantes sont au top ! Douces, souriantes. Cest un plaisir de venir se faire soigner !
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience, je ne recommande pas cet établissement.Il ny a quà voir les autres commentaires.
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 3 / 5
Personnel accueillant et chaleureuxEdit : Déçu du long temps de réponse. Plusieurs relances pour obtenir une réponse.
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 1 / 5
Super déçu ! Déjà quand tu appel personnes ne décroche t’es obliger de te déplacer jusqu’à Colmar pour une urgence. Prise de rendez-vous sur place impossible et alors je parle même pas de la secrétaire aimable comme une porte de prison. Vous me verrez plus.
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, jai mis une étoile pour pouvoir commenté sinon 0.Cest quand même dingue de ne pas répondre à ce point la !!!!!Depuis la semaine dernière jessaie de prendre rdv et impossible lorsque je vois le nombre de message de mécontentement niveau téléphone je narrive vraiment pas à comprendre la réponse de lAdministrateur lorsquil justifie cela par lafflux dappel, alors quil pourrais y remédier apparemment depuis 2019 .!!!!.. Ni même comment ils arrivent à être saturé et à avoir des patients alors quil ne réponde jamais....Vraiment incompréhensible...
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 1 / 5
Impossible de les avoir au téléphone ! Et pas possible de prendre rdv sur doctolib
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 3 / 5
J’appelle depuis hier personne répond ? C’est normal ???
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 4 / 5
Jai appelé vers 13h, la secrétaire a décroché tout de suite et a été aimable et polie. Le seul point noir est mon 1er rdv fixé en novembre mais bon cest partout pareil.
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Vraiment bien, bonne équipe😁
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 1 / 5
BonjourAbsolument mécontente du laboratoire qui fourni les prothèses en l’espace de quelques mois deux dents a très peut d’intervalle se sont décrochées de la prothèseC’est inamissible ma dentiste n’arrête pas de ce plaindre pour que le travail soit fait avec un autre labo dans la salle d’attente m’a voisine était là pour le même souci INACCEPTABLE imaginez cela m’arrive en plein milieu d’un dîner loin de chez moi
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 1 / 5
Impossible de prendre rendez-vous par téléphone. Personne ne répond malgré plusieurs tentative.
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
BonjourJai téléphoné afin davoir un renseignement. Pas dattente. Une secrétaire a pris le temps de mécouter et ma conseillé très aimablement. A recommander
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe souriante et Docteur Benichou très professionnelle, des soins de qualité et à lécoute de ses patients.
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 5 / 5
docteur el fadili assia trés trés bien
Avis fait le 24/10/2021
Note de : 5 / 5
Tres professionnel très à lécoute, dr Riss Je recommande
Avis fait le 18/10/2021
Note de : 1 / 5
Malgré un nombre incalculable de tentative d appel je n ai a ce jour jamais réussi à joindre quelqu un par téléphone. En attente 20 à 25 mn et toujours rien. Le repondeur dit bien de patienter mais rien. Ce n est pas comme ça que vous garderez vos patients. Cela fais des années que moi et ma famille sommes suivis mais la ce n est plus la même qualité ç est vraime t dommage
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 5 / 5
Dr riss vraiment top et du très professionnelle
Avis fait le 20/09/2021
Note de : 5 / 5
DR TARDIVEL Rien à signaler, elle travaille super bien je vous la recommande pour des soins orthodontiste.Mais pour décrocher le téléphone ça c’est autre chose 😕
Avis fait le 03/09/2021
Note de : 3 / 5
Je vais chez les mutualiste parse que cest rembourser et que mon dentiste est décédé .mais alors par contre pour joindre le secrétariat faut prendre une heure ...pour lhorthodontie et pour le dentiste ....Pour le dentiste entonesco. Et assistante très bien mais même si on dit que depuis plusieurs mois on a mal appart essayer darranger les choses vite fait et de finir par mettre des couronnes ...et un détartrage mal effectuer ....je sais pas la qualité des soin devient de pire en pire . désolée mais cest vrai .
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 5 / 5
Mes deux enfants ont suivi un traitement en orthodontie, rien à dire: médecin absolument adorable et compétente. Pas de frais exorbitants comparé à dautres.... je recommande vivement.
Avis fait le 14/07/2021
Note de : 1 / 5
Docteur Avila à éviter rendez-vous à 15h45 16h30 toujours pas passer... Je peux comprendre 20 min de retards allez on va être gentil 30min cest acceptable mais pas plus .
Avis fait le 02/07/2021
Note de : 5 / 5
Je suis patiente depuis plusieurs années avec mon conjoint et mes enfants,malheureusement depuis que notre dentiste a quitté le centre dentaire, nous navons plus de dentiste,jai une urgence, une couronne à lavant qui est tombé, suite à un abcès. Du coup,jai téléphoné pour un rendez-vous, mais apparemment je ne suis plus patiente donc 3 mois dattente, super,cest pas moi qui est décidé de changer de dentiste mais bon en attendant, je peux encore souffrir jusquau 12 août,je ne vous trouve pas pro du tout
Avis fait le 24/03/2021
Note de : 4 / 5
Très bien pour lorthodontie mais alors pour répondre au téléphone C est une catastrophe. A chaque fois c est un calvaire pour les joindre 😓2 jours que je tente d avoir un être humain en ligne.... (non je ne ferais pas 40kms pour annuler un rdv.)
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 5 / 5
Le docteur Antonescu et son assistante sont superbes. Très compréhensible et très efficaces. Je recommande vivement.Elle prend le temps de bien soigné et a l écoute. Et la secrétaire et très professionnelle et fais de son mieux. Merci
Avis fait le 11/03/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très gentil et accueillant, de bon conseil de surcroît. Votre compétence fait honneur à la profession.
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 5 / 5
Tout le personnel est tres agréable bien que la situation actuelle (covid etc...) ne soit pas evidente.
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et compétent.
Avis fait le 11/01/2021
Note de : 1 / 5
Le service client est catastrophique
Avis fait le 07/01/2021
Note de : 5 / 5
Le personnel à laccueil est super sympa et toujours arrangeant. Il y a du monde donc soyez un peu patient elles font ce qu’elles peuvent. Je n’ai jamais eu aucun problème ni au téléphone, ni sur place. Arrêtez les médisances et parlez au personnel, comme vous voulez qu’on vous parle à vous.
Avis fait le 30/11/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour, J’ai eu aujourd’hui une mauvaise expérience avec dr Avila, je suis venue pour un simple détartrage (elle m’a fait super mal en plus), mais elle me propose de faire un appareil d’orthodontie et quand j’ai refusé elle m’a dit de faire extraire mes dents de sagesse.Je tiens également à souligner que j’ai déjà effectué une radio et celle-ci n’a montré aucune anomalie (selon l’avis d’un autre médecin). Elle voulait clairement me faire subir des changements et une opération pour son unique intérêt financier.Dans tout ça, je trouve que le personnel et en l’occurrence les secrétaires médicales à l’accueil, très professionnelles et souriantes. Merci à elles!
Avis fait le 12/11/2020
Note de : 1 / 5
Votre accueil téléphonique est injoignable !!! Cest catastrophique. Mettez vous à la place des personnes âgées ou dautres qui éprouvent des difficultés dans leurs démarches téléphoniques.Jai du à plusieurs reprises contacter Strasbourg pour quils vous laissent un message afin que vous puissiez me rappeler. Pour un établissement de santé cest inadmissible. Et ce nest pas nouveau !!!
Avis fait le 08/11/2020
Note de : 1 / 5
Javais Rdv à 9:30 jai du attendre une demi-heure et cest toujours comme ça venir à lheure et attendre entre 15 à 30 min pour passer 😡
Avis fait le 28/10/2020
Note de : 3 / 5
Tres bon dentiste...mes pour avoir kelkun aux téléphone ses dur
Avis fait le 09/10/2020
Note de : 1 / 5
Cest bien dommage quon ne puisse pas mettre ZÉRO étoiles.
Avis fait le 10/07/2020
Note de : 3 / 5
Accueil très bon, dentiste gentil, mais tjrs pas reçu mon devis, je trouve que cela fait long 2 semaines et j ai bientôt rdv et je peux pas prendre de décision. J espere l avoir !! Car je ne mange presque plus. J ai relancé 2 fois. C est pas très sérieux a mon goût.. Cordialement
Avis fait le 08/06/2020
Note de : 4 / 5
- Je vous recommande fortement la dentiste DRIDI Myriam. Tres à lécoute et vraiment compétente.
Avis fait le 06/06/2020
Note de : 5 / 5
Belle équipe de professionnels
Avis fait le 11/05/2020
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement ce cabinet dentaire!
Avis fait le 16/12/2019
Note de : 5 / 5
Personnels très agréables et au service des patients! Mon fils a été soigné pour un problème sérieux de mâchoire! avec une grande efficacité
Avis fait le 12/12/2019
Note de : 1 / 5
Visiblement il faut un diplôme de décrochage de téléphone.. personne ne réponds.. je vois les commentaires et eux au moins ont eu de la chance davoir quelquun au bout du fil.. jappelle pour une facture et pas moyen de joindre quelquun .. je me demande si cest le bon numéro.. en vous écrivant e commentaire je suis toujours au tel et cela fait 4 fois 15minutes que jattends.. je vais devoir my rendre vu que le téléphone est visiblement une option chez eux..déjà quelles ne sont pas agréables je vais devoir les affrontées..je suis dégoûtée !!!!
Avis fait le 21/11/2019
Note de : 1 / 5
Lamentable !... injoignable !... plusieurs appels en 3 jours pour réussir enfin à mentendre dire quaucun rdv ne serait disponible avant fin janvier, alors que je suis patiente depuis plus de 15 ans et que je souffre de dents cassées qui ont été réparées chez eux. Ma dentiste nayant pas été remplacée, je ne suis pas prioritaire ! Suis je responsable de son départ ????? Et maintenant je souffre et ne sais pas où aller...
Avis fait le 07/11/2019
Note de : 1 / 5
Deuxième expérience avec le centre. La première fois, après 10 appels sans réponse j’avais renoncé.Aujourd’hui je retente. Trois appels où on me raccroche au nez sans me parler avec à chaque fois près de 10min d’attente. Au quatrième, une réponse, personne désagréable qui m’a littéralement envoyé bouler. On peut dire les choses mais il y a des façons de les dire.L’annonce d’accueil est bien plus sympathique. A fuir pour ma part.
Avis fait le 17/09/2019
Note de : 5 / 5
Mon expérience de ce centre est très positive : deux membres de ma famille y ont suivi un traitement complet en orthodontie, ce qui signifie une fréquentation régulière de plusieurs années, et tout sest toujours très bien passé, tant au niveau de laccueil, de la prise de rendez-vous, des soins.
Avis fait le 28/08/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour très dégoûté .j avais appeler pour une urgence .on me répond j mais pas place pour vous .je prend pas des nouveaux patient .donc je suit aviser par ses confrères qui ma reçu. Immédiatement...vous penser que l argent sans soin des patients qui était dans une souffrance atroce. Continue avec la souffrance des gents .très fâcher contre se cabinet 😡
Avis fait le 08/08/2019
Note de : 5 / 5
Bonjour, je suis très satisfaite de ce centre mutualiste, elles sont toutes sympa et agréables, à lécoute des patients, je suis particulièrement très satisfaite de Dr Hélène Benichou, qui prend le temps pour ses patients, elle est à lécoute et met tous en œuvre pour que ses patient soit bien, une vrai professionnelle de santé elle est très humaine, si vous devez faire un traitement orthodontique, je vous la recommande à 100 pourcent 😊👍🏼 dailleurs je compte lui confier ma fille pour le traitement orthodontique. Jai hâte 😊👧Samia B.
Avis fait le 31/07/2019
Note de : 1 / 5
je vous déconseille fortement ce centre dentaire, la secrétaire générale est très mal poli voir carrément méchante. Bon à vrai dire faut pas s’étonner c’est Mulhouse ;).
Avis fait le 03/04/2019
Note de : 1 / 5
Ça fait 2 heures que jessaie de les joindre au téléphone personne ne répond alors que cest eux qui devaient rappeler mon amie pour son appareil ce sont de vrais escrocs. Là pour encaisser mais pour finir le travail plus personne
Avis fait le 16/03/2019
Note de : 1 / 5
Éviter. Il sagit plus de mécanicien ou ancien, que de dentiste. D avantages de soucis après leur intervention.
Avis fait le 16/03/2019
Note de : 1 / 5
Je déconseille ce cabinet notamment dr Ouhenach. Pas à lécoute, crois être le meilleur et tout savoir. Prend les patients de haut et les soigne rapidement sans résultats juste pour se débarrasser.On a dû changer de dentiste et nous avons vu que le problème était beaucoup plus grave que le disais Ouhenach.😔😔 Décevant et immoral !!!!
Avis fait le 07/02/2019
Note de : 5 / 5
Dr RISS au top! Douce attentionné
Avis fait le 20/01/2019
Note de : 4 / 5
J ai fait refaire mes deux prothèses dentairesTrès satisfait par le résultatRdv toujours ponctuelsEn plus le personnel et la dentiste très sympathiques dailleurs je leur souhaite mes meilleurs vœux
Avis fait le 14/01/2019
Note de : 4 / 5
Visite de contrôle en novembre dernier, rdv pris à l’avance. Les locaux sont agréables, l’attente a été brève et le professionnel de santé a été très sympathiqueRésultat : après un détartrage, une radio panoramique et une opération, je repars sans rien payer et avec de bons conseils d’hygiène dentaire !
Avis fait le 09/12/2018
Note de : 1 / 5
En effet jai consulté une dentiste ça fait 10 ans, par ailleurs, qui ma fait un bridge dentaire,elle a utlisé deux dents saines,pour faire le bridge qui n a pas tenue , normalement pour une dent qui manque elle aurait du faire un implant dentaire,donc elle est pas consciencieuse.
Avis fait le 07/12/2018
Note de : 5 / 5
Je fait mes soins chez Docteur El Fadeli , ça se passe super bien . Je la trouve assez professionnelle .Je la recommande .
Avis fait le 29/09/2018
Note de : 1 / 5
Je ne conseille pas du tout ce cabinet dentaire je suis à la CMU ma fille de 13 ans et suivi là-bas il y avait un problème de sécurité sociale venant pas de moi ils nont pas pris ma fille tout le temps que le problème soit réglé son appareil faisait mal et lui rentrer dans les gencives je déconseille fortement aucune humanité
Avis fait le 16/09/2017
Note de : 1 / 5
Tout les dentiste mulhousien on très mauvaise réputation si vous voulait des soin parfait changé de ville .
Avis fait le 26/06/2017
Note de : 5 / 5
Pas mal
Avis fait le 11/04/2017
Note de : 1 / 5
Jai vu le Dr Al-Yafi Marion, dentiste qui travaille dans ce centre, le 11 mars 2017 pour un onley. La fraise lui est échappée et jai droit à 4 points de suture, et à beaucoup de foutages de gueule : cest votre faute, vous avez parlé. FAUX. Son assistante dentaire : NOTRE samedi est ruiné.Je la vois le 21, pour une visite de contrôle. Jai fait une infection à la piqûre de lanesthésie. On me refuse des antibiotiques et on me dit : si après linfection devienne plus importante on peut dévitaliser la dent et faire une couronne à la place. Javais un rendez-vous deux jours plus tard, on me l’annule quelques heures plus tôt. Le Dr Al-Yafi est en vacance. On me déplace le rendez-vous deux semaines plus tard : on est le mardi 4 avril.Mme Al-Yafi, me fait une obturation classique, elle dit : je ne suis pas contente du travail de notre centre prothésiste, ils ont fait du mauvais travail sur un prothèse que jai installée hier. Cest mieux si vous allez voir un autre dentiste. Je lui ai demandé les coordonnées de cet autre dentiste.Elle sest engagé à me contacter après le déjeuner. Elle ne la pas fait. Vendredi, jenvoie un mail pour demander une copie de mon dossier dentaire et rappeler que jattends ces coordonnées. Pas de réponse. Jappelle le mardi, contrairement à linformation précédemment reçue, on me dit que le mail nest pas suffisant. Je dois me présenter avec une lettre et une copie de ma carte didentité. Je lui réponds : Pas de soucis. Je vais même vous lenvoyer par lettre recommandée. La secrétaire minforme que Mme Al-Yafi na pas apprécié le contenu du mail, et quelle ne va pas se prendre la peine de me donner le renseignement demandé. Jai demandé dinformer Mme Al-Yafi quelle agissait dun façon déontologiquement inamissible. Entre vous et moi, quelle connerie de comportement, elle se serait évité une mauvaise note, et son erreur serait resté entre nous.