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- Mercredi 08:30–12:30
- Jeudi Fermé
- Vendredi 08:30–12:30
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 1 / 5
Honnêtement très déçu. Je suis jeune travailleuse et je me suis présentée à laccueil pour effectuer ma première déclaration dimpôt, jai demandé de laide, car je ne sais pas comment cela se passe, car je suis totalement perdu. La dame au guichet ma clairement dit que je navais cas appelé le service des impôts par téléphone, car ils nont pas le temps de mexpliquer. Je trouve cela dommage de devoir galérer pour pouvoir être en règle.Après, malheureusement, on va dire que les jeunes ne foutent rien. Comment nous les jeunes, on est censée faire si les personnes habilitées ne veulent pas aider. Vraiment service pitoyable.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 1 / 5
Je ne sais pas si il y a arnaque ou dy srx quon me réclame 13k je ne suis pas imposable et personne répond aux appels ni la demande de rappel
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 1 / 5
J’ai pas l’habitude de mettre des avis négatifs…j’ai fait ma demande pour avoir mon avis d’imposition à temps , mais, j’ai reçu aucune nouvelle depuis! Aucun signe de vie … et la on est en mois fin d’octobre !
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de les avoir au téléphone 😡.Après une dizaine d’essais…
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil !Jai été reçu par Mme Lô à qui je mettrai bien une sixième étoile pour sa disponibilité, son écoute et ses conseils.Une Professionnelle avec des qualités humaines rares.Un grand merci à vous!
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Mme Lô est un amour !Je suis tombée sur cette gentille dame bienveillante afin d’effectuer ma première déclaration et elle a était d’une patience sans limite, elle m’a tout expliqué dans les détails et a remplie mes papiers pour que je n’ai à me soucier de rien !Je suis très contente d’être tombée sur elle, bravo pour son professionnalisme ❤️
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 1 / 5
Du jamais vu!Cela fais mtn 10 mois que je suis tjr ds l attente de mn Avis dimposition 2021.... docs remis a 4 reprises!!!!Leurs excuses: Docs égarés, problème informatique et j en passe ....malgres mes relances par téléphone, les 3 rdv sur place chaque fois l agent charge son collègue pour justifier l incapacité à faire le taf correctement..Nous sommes en mars et je n ai tjr pas mon avis dimposition!!!Sans parler de celui qui ce permet de vous raccrocher car à cour d arguments! Vraiment c une honte!Des mois qu on me balade.Services plus que détestable!Et une mention pour les gamines de l accueil incapable de s exprimer convenablement.
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de les avoir au tel sinon sur place il comprenne rienQu il font des erreurs mais pour prélèvement pas de problème
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 1 / 5
Dommage quon puisse pas mettre 0 étoile honnêtement.Impossible de les avoirs au téléphone à 8h55 avant même lheure douverture cest déjà saturé. (on y croit)Le mail indiqué dans la messagerie vocal ne fonctionne pas non plus donc aucun moyen de les contacté sans ce déplacer ... Un dossier à été envoyer depuis plus dun mois sans avoir de retour et sans aucune mise à jours sur mon espace particulier.
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 1 / 5
Vraiment nul, aucunes bonnes informations et il ont perdus ma déclaration dimpôt 3 fois , que je dépose et re dépose depuis 6 mois !!!
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 1 / 5
Je me présente au 1er étage service des impôts, étonnée je trouve le service bâché avec plein daffiches SERVICE DÉFINITIVEMENT FERMÉ je ne comprends pas, les personnes de la sécurité pas au courant. Donc je me présente à laccueil des passeport car pas dautres accueil qui me dit que le service à été transféré à Colombes. Je me déplace à Colombes heureusement en voiture et là , le contrôleur des impôts de Colombes qui me dit les impôts de Gennevilliers sont ouverts ; je lui dit que non, il passe un appel auprès des impôts de Gennevilliers qui leurs dit il y a eu un problème daffichage cest un blague pas que daffichage zt les bâches partout. Comment peut-on bâché et placardé des affiches affichant service définitivement fermé . et dire que cest une erreur. Manque de professionnalisme, incompétent.
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
Si jamais vous prenez RDV, privilégiez lapres-midi, tout simplement parce que 3 matinees par semaine laccueil est ouvert sans RDV aussi, et le personnel qui assure le RDV est débordé (parce quil doit assurer en meme temps les RDVs physiques ET les RDVs téléphoniques). Tout cela pour dire que la personne mavait extrêmement bien accueilli, et ma expliqué le pourquoi du comment (concernant leur difficultés) ainsi que ce pourquoi javais pris RDV.
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 1 / 5
Passer ce matin pour régler une amende par CB, laccueil me dit quil nencaisse plus les amendes et menvoie a Nanterre, a Nanterre je demande pourquoi a Gennevilliers il nencaisse plus les pv, grand étonnement de la personne qui me dit que tout les centres encaisse les pv....... Je vous laisse faire votrr propre opinion...
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 1 / 5
J’ai fait une déclaration impôts je viens déposer les documents demandés, 30 jours après ils m’informent qu’ils savent plus où ils ont égaré les documents demandés… scandaleux ! Mauvaise organisation .
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 1 / 5
Jamais personne
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 1 / 5
La plupart, des incompétents qui ne se cassent pas la tête à demander linformation aux collègues et qui préfère renvoyer les gens pour rien. Engagez des gens compétents et non des flemmards qui font tourner en rond les bons citoyens !!Dommage on peut pas mettre 0 étoiles car vous méritez :)
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 1 / 5
4 jours que jappelle sur le numéro indiqué, le téléphone sonne sans fin et fini par raccrocher. Impossible à joindre.
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 1 / 5
Honteux, on dirait un enfant qui vous répond au téléphone, qui ne sait même pas vous aiguiller, scandaleux pour un Centre des Finances par contre pour vous réclamer des sous là cest dune rapidité phénoménale
Avis fait le 09/02/2021
Note de : 1 / 5
Zéro étoile serait plus adapté. Inutile d appeler, personne ne vous répondra
Avis fait le 09/05/2020
Note de : 1 / 5
Rendez-vous téléphonique pris via la messagerie sécurisé , le jour du rendez-vous personne ne ma appelé. Une attente pour rien tout la journée du rendez-vous. Déception totale, car le service sur place , il est déjà extrêmement dégradé.
Avis fait le 30/01/2020
Note de : 1 / 5
SERVICE PUBLIQUE INEXISTANT À QUOI BON METTRE UNE ACCEUIL SUR RENDEZ VOUS SI AUCUN PORTAIL NACCEPTE NOS RENDEZ VOUS. AUCUNE INFORMATION OU CONTACT afin de réclamer un rendez-vous aucune réponse nette accordée aux entrepreneurs société
Avis fait le 28/10/2019
Note de : 1 / 5
Pitoyable, accueil déplorable, attente extrêmement longue pour obtenir des réponses qui vous obligent à revenir avec des tas de documents quils ont déjà!! Qui recrute? Sur quel critères? ZÉRO étoile!!!!
Avis fait le 11/09/2019
Note de : 1 / 5
Voici plus dune semaine que jappelle plusieurs fois par jour. Personne ne décroche. À se demander si les fixes ne sont pas réglés au volume sonore minimum, car au vu des commentaires cest certains repondre au téléphone nest pas dans leurs prérogatives...Reste au contribuable la messagerie, prise en compte lente, pas de suivi efficiant, on vous envoi 1 mail pour vous confirmer que tout est ok et 1 mois plus tard on vous recontacte pour des pièces manquantes! C est scandaleux, jattends depuis 2 mois le remboursement de mon credit dimpôt, deux mois !!!! Alors que lorsquil sagit du paiement des impôts il ya des penalites de retard. Service deplorable, pire centre des impots jamais connu. Il serait grand temps de respecter les contribuable avec 1 service digne de ce nom.
Avis fait le 18/06/2019
Note de : 1 / 5
Ne répond a aucun mail ni téléphone .Après on te menasse avec des intérêts
Avis fait le 22/05/2019
Note de : 1 / 5
Nous avons attendu un an pour obtenir le numéro fiscal mais l’agent nous a informés qu’ils avaient perdu tous les documents!
Avis fait le 10/04/2019
Note de : 1 / 5
Personne ne répond aux appels téléphoniques Ont les paye pas assez puff
Avis fait le 03/04/2019
Note de : 1 / 5
injoignable ( demande automatiquement de rappeler pendant les horaires douvertures même quand on appelle sur le bon créneau)
Avis fait le 18/03/2019
Note de : 1 / 5
repond jamais
Avis fait le 05/02/2019
Note de : 1 / 5
Service public ??? Et comment fait le petit peuple qui travaille ??? Je prends 1 journée de congés pour avoir des réponses ??? Inacceptable...
Avis fait le 27/11/2018
Note de : 1 / 5
Ne répondent ni au téléphone ni aux mels. Cest à se demander à quoi servent nos impôts!
Avis fait le 26/11/2018
Note de : 1 / 5
Vous etes payés à faire quoi ? Pas de reponses aux mails, pas de reponses par téléphone et pas de prise de rendez vous possible.Vous etes dune incompetence affligeante.
Avis fait le 13/11/2018
Note de : 1 / 5
Faut prendre sa matinée car personne ne repond! J aurai mis 0 étoile mais il ny à pas cette option. Monsieur le ministre des Finances faites quelques choses et ne nous dites pas quon à le courrier électronique, par moment on a besoin dun échange oral avec l agent afin de mieux expliquer les erreurs faites par vos collegues
Avis fait le 07/11/2018
Note de : 1 / 5
vous êtes injoignable.
Avis fait le 31/10/2018
Note de : 1 / 5
Une honte ! Aucune utilité car ne répond absolument jamais ! Les contribuables qui souhaitent être en conformité sont laissés à labandon.Une étoile cest déjà beaucoup trop.
Avis fait le 19/10/2018
Note de : 1 / 5
Le pire service de gestion des impôts. Pas de conseiller au téléphone, ni de possibilité de prendre rdv... Bref aucune aide !
Avis fait le 26/09/2018
Note de : 1 / 5
Vous êtes injoignable
Avis fait le 13/09/2018
Note de : 1 / 5
Vraiment pas pro
Avis fait le 13/08/2018
Note de : 1 / 5
Injoignable
Avis fait le 14/05/2018
Note de : 1 / 5
el khra, tfou
Avis fait le 20/03/2018
Note de : 1 / 5
Je suis passé récupérer une copie de déclaration dimpôts, sachant que jai fais un long trajet de Rouen, ma requise été simplement insatisfaite car la délivrance de ces copies se fait les jeudis matin à gennevilliers, pour la ridicule raison quil y a blocage informatique !!!! Donc, le blocage est une méthode de travail traditionnelle pour obliger les gens à venir en masse les jeudis(se justifiant la personne à laccueil aujourdhui ) , alors que les autres jours laffluence est faible ! du jamais vu dans les autres centres dimpôts, le monsieur à laccueil ne sachant exprimer une autre phrase que: jeudi matin délivrance de copiesavec un sourire figé et un ton nerveux !!!! cest provocateur et inadmissible, vis à vis les citoyens. Jestime que lon a le droit davoir sa déclaration à nimporte quel jour, dignement et sans se faire entasser les jeudis matins comme des moutons pour un simple document. Si il y a un arrêté qui stipule que la copie de déclaration des impôts doit être délivré seulement les jeudis matin, jaimerais prendre lecture de cet arrêté et surtout mettre linformation sur le site explicant bien quil y a blocage informatique toute la semaine sauf le jeudi par miracle, cest un minimum de respect envers le contribuable. Je mets en copie le ministre des finances ainsi que le directeur général des finances publiques à la personne de monsieur Parent.Cordialement.
Avis fait le 31/01/2018
Note de : 1 / 5
je confirme, personne ne répond et jai appelé à différentes reprises
Avis fait le 27/11/2017
Note de : 1 / 5
Ne répondent jamais au téléphone