Retrouvez toutes les informations sur Centre des Finances Publiques, votre Administration, situé 8 Rue du Bief, 03300 Cusset. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ❌ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:15–12:15
- Mardi 08:15–12:15
- Mercredi 08:15–12:15
- Jeudi 08:15–12:15
- Vendredi 08:15–12:15
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 1 / 5
Nul, fermé et week-end. Super de penser au gens qui travaille.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 1 / 5
Abominable... mettent très longtemps à répondre aux mails et sans la moindre formule de politesse, à croire quils sont au dessus de ça. Même au téléphone, cest vite expédié, optus, désagréables.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien ! Le monsieur de laccueil, grisonnant pour ne pas le reconnaître, est très sympathique. Réponse aux questions, il cherche des arrangements et trouve des solutions. Drôle de surcroît !!
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 1 / 5
Incompétent, ne font pas passé les messages entre eux. Mette des exonérations alors que cest réglé bien avant la date. Ça va avec tous les services publics
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et très bonne prise en charge de mes demandesDéplacez vous au lieu de tenter de les joindre
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et personnels compétents. Je recommande
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 1 / 5
Sans commentaire
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 1 / 5
Si vous avez besoin de rien vous êtes servi
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 1 / 5
Jai tenté dappeler le centre pendant 40 min mais après que ça ai raccroché 2 fois, jai abandonné. Jappelle pour des personnes nayant pas accès à internet et ne pouvant se déplacer. Il ny a aucune solution, cest inadmissible.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 1 / 5
Plus de 25 minutes au téléphone sans avoir personne ! Je vois que je ne suis malheureusement pas la seule à déplorer le service.Il est dommageable pour un service publique que lusager soit pris en otage dun service défaillant et encore plus lorsque ceux ci ne disposent pas dinternet et que le téléphone reste le seul moyen pour joindre quelquun.
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Pour répondre aux avis négatifs concernant les réclamations dues aux problèmes telephonique rencontrés par les usagers , vous pouvez contacter le centre des finances via votre messagerie sécurisée et les agents vous répondront dans un bref délai .
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 1 / 5
Accueil très désagréable, la personne au guichet nest pas à lécoute et en plus elle hausse le ton de la voix dans ses explications, lai eu le sentiment de la déranger ! Vraiment honteux !
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 1 / 5
je me suis présentée ce matin. Reçue à laccueil, la personne ne ma même pas laissé le temps de poser ma question que jétais déjà balayée dehors. A demain...je reviens
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 1 / 5
Lamentable ! Aucune réponses au téléphone ! Et les horaires de travails … que le matin… ce sont bien des fonctionnaires !!
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 1 / 5
Si on a pas envie d’aller travailler le matin on se lève pas .. on reste à la maison car vous répondez pas au téléphone. Vous répondez pas aux questions ,dommage je suis obligé de vous mettre une étoile alors vous méritez aucune. La damme a l’accueil ! On c’est de qui on parle hein !! Quant vous lui poser une question elle vous guele déçu !! Elle ne répond pas au téléphone vivement votre retraite chères madame
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 1 / 5
Honteux de n’avoir personne en ligne depuis plus de quinze jours!
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 1 / 5
impossible de les joindre au téléphone, horaires inadaptés et trop réduits.Service publique=zéro
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 1 / 5
Que dire, impossible de les joindre, avec un message qui vous dit avec une très jolie voix, veuillez patientez quelques instants....20 minutes dattente et...toujours cette jolie voix, qui rste calme et vous rends fou!Après, soit, on y passe la journée, et on finit en psychiatrie, le meilleur choix, on raccroche, très frustré et énervé, sans réponse, et en plus, ne reçoivent pas les apm, comment faire quand on tient un commerce pour se libérer?LAMENTABLE
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 1 / 5
Honteux
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 1 / 5
Ne répond pas au téléphone !
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 1 / 5
A se demander sil y a quelquun qui travail pendant les heures douverture!!? Des semaines que jessaie de les joindre par téléphone... mise à part attendre des heures au tel pour avoir....Personne!! HONTEUX ..
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 1 / 5
Ne répond pas au téléphone
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 1 / 5
honteux jamais personne ne répond au téléphone , vive le service public
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 1 / 5
Impossible des les joindre par téléphone et réponses aux mails longues !
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 1 / 5
Honteux pas un seul après midi d ouvert
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 1 / 5
Ça fait une semaine que jessaie davoir quelquun au téléphone,,,,,Jattends toujours.En plus aucune réponse à mes mails !!!!Sachez que jai fais une demande pour avoir un quitus fiscal le 28 janvier (poser à montluçon et traiter à cusset🤔🤔), et là on est le 3 mars, et toujours rien !!!Ras le bol
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 1 / 5
A CUSSET Même pendant les rares heures douverture, personne ne répond aux appels téléphoniques ! Cest pitoyable ! ) Mais où va t on ?
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 1 / 5
on obtient le standard et puis on vous transfère et puis ça vous vous raccroche au nez un service parfait pour ne rien savoir
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 1 / 5
Super le service est vraiment nul quand tu apelle il ne réponde jamais la preuve je vien de passer 1h en attente et en plus de sa il dise qu’il se situe place de laposte à vichy mais la ville où il sont apparemment ses cusset incompréhensible revoyez votre mise en page Google srx
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 1 / 5
Tentative de prise de rendez vous par téléphone à partir de louverture jusquà 12h ( fermeture des appels ) pendant 3 jours ..Aucun réponse ou alors il décroche puis raccroché immédiatement.
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 1 / 5
Injoignable malgré des demi-journées complètes à essayer...
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 1 / 5
impossible de les joindre par téléphone cest inadmissible
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 3 / 5
On est peux être à une base des plus grands escort de France mais ils sont là pour rectifier leurs erreurs, je suis venu pour payer la taxe dhabitation et finalement je ne paye rien, en revanche je comfirme les autres commentaires impossible de les joindre par un autre moyen que de se rendre sur place (téléphone, mail...)
Avis fait le 29/11/2021
Note de : 1 / 5
Inadmissible : c’est un service public est personne ne répond
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 1 / 5
Injoignables depuis des semaines. Lors de mon dernier appel, j’ai été mise en attente pendant 52 minutes avant que l’appel ne soit finalement rejeté.
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 1 / 5
Impossible de joindre laccueil ou les services par téléphone ! Plusieurs essais de plus de 10mn aux jours et heures douverture! Dans dautres services publics cela serait sanctionné !
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 1 / 5
une semaine dappel matin et après midi et rien a croire quil y a personne qui bosse :(
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 1 / 5
Impossible de les avoir au tel personne ne répondsJe suis resté 45 minutes qui me dit ne quitter pas un conseiller va vous répondreLamentable et apres hop c est fermé .....
Avis fait le 21/09/2021
Note de : 1 / 5
Les gens connectés et sans cervelle travaillent ici. GOUVERNEMENT !!!
Avis fait le 09/09/2021
Note de : 1 / 5
Impossible de les avoir au téléphone depuis une semaine personne ne réponds numéro qui nexcite pas sur 5 numéros toujours personne et il travaille avec notre argent lamentable . une étoile cest beaucoup trop .
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 1 / 5
Incompétent !
Avis fait le 19/04/2021
Note de : 1 / 5
Si on a besoin de rien on va les voir !! Qui plus est accueil déplorable !!!!
Avis fait le 15/03/2021
Note de : 1 / 5
Plu de 2 ans que je bataille à avoir une simple feuille d’impôts. Toujours rien, vraiment incompétent
Avis fait le 01/02/2021
Note de : 1 / 5
Injoignable, le numéro de téléphone pourrait être supprimé, ça ne ferait pas grande différence 🙂 ya jamais person qui y répond. Lamentable
Avis fait le 01/12/2020
Note de : 1 / 5
Ne réponds jamais au téléphone et en plus quand ils répondent au téléphone ne cherche pas à expliquer au personnes mais plutôt à vite raccrocher inadmissible
Avis fait le 18/11/2020
Note de : 1 / 5
Impossible d avoir quelquun au téléphone de plus ouvert que les matins en ce momentBref inadmissible
Avis fait le 02/11/2020
Note de : 5 / 5
Je trouve que les personnes de ce centre des impôts sont très aimables, arrangeantes et efficaces.
Avis fait le 11/09/2020
Note de : 1 / 5
Je mets 1 étoile car on ne peut pas mettre moins mais je l aurais fais. Ces personnes sont vraiment des incapables.injoignable et quand on a enfin quelquun au téléphone on me dit denvoyer un mail dans mon espace client et que l on me répondra car ils ont tout mon dossier.mais n importe quoi. Il faut pas quils oublient que ces personnes la sont quand même payer en autres par nos impôts.donc merci de faire votre boulot et d aider les personnes.si on vous appelle ce n est pas pour avoir ce genre de réponse.
Avis fait le 08/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 05/03/2020
Note de : 1 / 5
Attendre pendant 45min et toujours personnes au bout du fi. Ceux quils ne peuvent pas ce déplacer ils fond comment. Tres
Avis fait le 31/01/2020
Note de : 1 / 5
Personnel pas du tout gracieux limite à nous engueuler. . . Le système et mal fait faut leurs donner de largent et en plus faut leurs mâcher le travail .
Avis fait le 30/11/2019
Note de : 4 / 5
On peut attendre autre chose dun endroit où une partie de notre argent finis 😂
Avis fait le 30/10/2019
Note de : 1 / 5
Pas aimable du tout
Avis fait le 21/10/2019
Note de : 1 / 5
Je suis vraiment déçu de devoir leurs mettre une étoile, Google et vraiment trop généreux. Mon expérience avec se centre des impôt et catastrophique, jesuis vraiment en colère contre eux. Cela remonte a début septembre où je lai est contacté pour un renseignement.alors personne pas aimable pour un sous après 45 minute dattente pour au final me dire jai pas le temps de vous répondre, normale il était 16h. Jai contactés un autre centre afin davoir les informations que javais besoin et la personne ma répondu denvoyé un mail à Cusset, je mexécute je leur envoie un mail le 12 septembre et le même jour il mon répondu quil me donneront une réponse dans les plus bref délais. Nous sommes le 21 octobre et toujour pas de réponse se qui minterpelle sur leur professionnalisme, je lai appelle deux fois 45 minute sans avoir personne au bout du fil. Alors ont dit que les fonctionnaire coûte cher au contribuable et bien ceux là oui cest inadmissible, honteux leur façon de rendre leurs services public, il serait temps de se sortir les doigts du ... Et de trouvé une bonne conscience professionnelle et moi de mon côté je me charge décrire un courrier a leurs direction afin de signaler un conportement inacceptable.
Avis fait le 25/07/2019
Note de : 1 / 5
Attente interminable, manque de personnel flagrant.Cest quand même incroyable on à limpression que cest un numéro décoratif, jamais aucune réponses. Cela vaudrais bien 0 étoiles malheureusement google est trop généreux avec ces 1 étoiles minimum.
Avis fait le 08/01/2019
Note de : 1 / 5
Il faudrait revoir la formation de vos standardistes, notamment en ce qui concerne lamabilité. Quand on appelle pour un renseignement et quon vous rit au nez en vous prenant pour un demeuré, cest pas très professionnel...
Avis fait le 02/01/2019
Note de : 1 / 5
On écoute absolument rien sur le repondeur
Avis fait le 30/11/2018
Note de : 1 / 5
Appel des impôts, au téléphone une dame pas aimable du tout, ne se présente même pas, très hautaine ne sait pas traiter les informations correctement !Et après un mail j’ai pu savoir que c’est une certaine Françoise, je ne recommande pas du tout !
Avis fait le 09/11/2018
Note de : 1 / 5
On téléphone à 11h40 et toujours le répondeur qui nous dit de patienter jusquà 12h... heure de fermeture!!!! Donc jen conclut quils finissent leur travail très tôt.... Ils en ont de la chance........
Avis fait le 23/10/2017
Note de : 5 / 5
moi je nai jamais eu de souci, de vive voix, ou au téléphone.
Avis fait le 14/09/2017
Note de : 4 / 5
Jai toujours été bien conseillé par les agents de ce service.
Avis fait le 28/04/2017
Note de : 3 / 5
Ladministration nest pas aimée de tous... daccord...Les horaires douverture obligent souvent à prendre des heures sur le temps de travail... OK cest pénible...Mais même dans les périodes de forte affluence, le personnel au comptoir daccueil reste courtois, à lécoute et de bon conseil.Il ne faut pas attendre les mois davril à mai pour poser (toutes!) vos questions car cest la période la plus critique !On peut être fatigué et échaudé par des courriers institutionnels plutôt froids, mais prendre rendez-vous et établir un dialogue avec un agent du service concerné permet souvent dobtenir des conseils sur les démarches à suivre pour résoudre certaines situations problématiques...Allez... Courage et patience font plus que force ni que rage !:-/
Avis fait le 08/03/2017
Note de : 1 / 5
ils sont bien logés et bien chauffés....il y en a même qui travaille en pantoufles un bel exemple pour ceux qui triment !!!!
Avis fait le 09/11/2016
Note de : 1 / 5
Aujourdhui 09/11 jai essayé de joindre le centre des impôts de Cusset 43 mn dattente pour rien . Est ce normal? Il faut que la rigueur soit dans les deux sens !! 1 jour de retard et cest 10% ,mais le contribuable na rien à dire !!! Jai composé cinq numéros pour rien . De plus jai vu sur votre site à 15h05 que la fermeture de vos bureaux était imminente ,alors que dans vos heures douvertures ,il est précisé que vous fermez à 16h15 !!! Il en faut du temps pour ranger les crayons !!!!!!!!!!! Heureusement que nous navons pas travaillé ainsi , mais autre époque autre technique , mais cest une joie dêtre agé car bientôt nous ne verrons pas dans quel état le monde sombre Bonne soirée