Centre des Finances Publiques de Tourcoing Service des Impôts des Particuliers

Caty B.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5

Bonjour je tiens à laisser un avis, car suite à deux appels téléphoniques, jai eu la chance davoir a 2 reprises Mr Senouci. Je voulais vraiment le féliciter et le remercier pour lattention quil ma porté, lécoute, les solutions trouvées suite à mes appels, je le remercie énormément pour sa patience,sa gentillesse, cest très rassurant de tomber sur des personnes comme Monsieur Senouci.cest vraiment devenu un réel plaisir dappeler les impôts grâce à lui.lol.😁😉.Encore un grand merci a vous Mr Senouci.Cordialement.mme beulque.

Catherine H.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5

Jai fait appel par 3 fois au service RV téléphonique pour soumettre une problématique. Dernière fois, ce matin.Jai toujours été très satisfaite de laccueil téléphonique, de lamabilité, de lécoute et de la réactivité. Jai été très bien renseignée et de façon très efficace.Je recommande ce service. Cest beaucoup plus facile et plus besoin de se déplacer...

GLOUGLOU65 G.
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5

Bonjour monsieur le responsable des impôts Je me permets de vous dire que j’ai eu affaire au téléphone ce matin le 07 / 02 / 2024 en matinée à un monsieur des services impôts très sympa et surtout très professionnel. En effet ce monsieur qui se nomme monsieur SENOUCI MUSTAPHA si mes souvenirs sont bon a su répondre à toute mes question me concernant avec une très grande patience et professionnalisme .Je sens à travers son timbre de voix très posé quil apprécie et adore sa fonction dans son travail ce n’est pas toujours le cas avec ses autres collègues de travail.Jespère que ses responsables tiendront compte de ses éloges à L égard de monsieur SENOUSSI MUSTAPHA et surtout bien prendre soins de cette élément gagnant de votre TIME car on ne change pas une équipe qui gagne.Tout cela n’est quun constat de la part d’un simple éducateur qui sest apprécier la qualité d’un agent tout simplement.Bien à vous

marion L.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5

Bien que ce soit un établissement dont je me passerais bien volontiers chaque année, je dois reconnaître que je suis agréablement, surprise par l’accueil très agréable à l’écoute et bienveillant du personnel mettant rendu sur place étant reçu par un monsieur, très professionnel qui a pris le temps de m’expliquer les procédures à suivre sachant répondre clairement à toutes mes questions tout en restant super agréable ayant juste avant moi reçu du mécontentement et de l’impolitesse gratuite . À ce jour 07/12/2023 les contactant par téléphone donc je me suis permise de demander le nom de mon interlocuteur Mr OULAD-MOUSSA ABDELKARDER qui, lui, de-mêmes, fut très agréable et professionnel je dirais même très patient via mon armée de questions prenant soin de consulter mon dossier examinant une à une de mes questions afin de m’aiguiller au mieux faisant face a mon incompréhension et en me précisant que pour des raisons de sécurité, certaines modifications n’était pas faisable par téléphone chose logique, me direz-vous . À donc rapidement détecter l’erreurs que j’avais malgré moi, transmise dans mon dossier Je tenais donc à vous remercier pour votre professionnalisme et votre sens de communication de qualité .

Christine -. N. -. G. -. X. (.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 1 / 5

Arrivée à 9h20, surprise de voir quune file de dix personnes attendent à lEXTERIEUR, je demande pourquoi on ne fait rentrer les gens quau compte-goutte. Réponse du vigile : - cest comme ça tout le temps, beaucoup de problèmes en ce moment.... Jai fait demi-tour, déçue, ahurie et perplexe, après un quart dheure de poirautage debout dans le froid sans aucune avancée....

PASCALE H.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5

Arrivée sans rendez vous au service des entreprises mais reçue malgré tout au vue de ma situation particulière ( problème suite au décès de mon mari) . J ai été accueillie par des personnes qui ont fait preuve d empathie et de professionnalisme. Je les en remercie.

L.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 4 / 5

Malgré un PV a payé ,peu dattente pour le payement.

Jessica M.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 2 / 5

Trop trop de mondes et d’attente ,mes personnels gentils

J.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5

Je suis passé ce matin pour un souci daccès à mon compte internet. Il y avait une petite file dattente rien de bien méchant. Personne de la sécurité à laccueil sympathique et serviable. La personne que jai eue pour mon problème a été rapide et efficace. 5 min et cétait bouclé. Donc 5 étoiles

Zak P.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 1 / 5

Cest vraiment des filsinjoignable depuis des semaines . Vous êtes près pour le tiers monde mes compatriotes ?Alors en marche !

Charlie B.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 1 / 5

Service in joignable 6ans que ça dure d après les avis qui n intéressent vraiment pas les concernés...

Christophe H.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 1 / 5

Service injoignable par téléphone et aucune adresse mail valide.Vous me réclamez 2 paiements déjà effectués depuis des mois.Et cest moi qui doit vous contacter pour me justifier ?Allez vous faire voir, vous navez quà faire votre travail correctement, je ne tente plus de vous contacter.Vive le service public français !Rendez-vous au tribunal si nécessaire...

Kharchiche F.
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5

Bonjour suite à une demande de rdv j’ai reçu un appel de monsieur Senouci Mustapha qui m’a aidé à remplir ma déclaration , il est très professionnel et très agréable ! Merci encore pour votre patience.

valerie W.
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5

Jai fait une demande de rendez-vous et dès le lendemain on mappelait pour me guider. Une personne très gentille, patiente qui a réussi à me guider sans aucun souci.Merci Mr Senauci .....

Mr G.
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 1 / 5

12h du lundi au vendredi....Le service public pense aux gens qui travaillent ?Le quotidien des travailleurs devient bien compliqué de nos jours!!!!!

Lucio C.
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5

Très bien reçu pour les renseignements dont javais besoin.

Sofiane B.
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 1 / 5

Moins 5 , ne serait pas de trop mes bon , je suis quand même contraint de mettre une Étoile par obligation . Une belle brochette de bon à rien , qui et presser de finir à 12h30 .

Catherine L.
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 1 / 5

Dommage car il y a un telephone mais personne au bout, jai déjà appelé 4 fois et systematiquement au moment davoir lopérateur la ligne est coupée

Emma C.
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 1 / 5

Fermer l après midiQuand ou travaille on fait comment !!

Memesad 5.
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5

Service au top ! Super réactive, ils sont su régler mon problème rapidement.