Retrouvez toutes les informations sur Centre d’imagerie médicale de Pessac, votre Radiologue, situé 46 Avenue du Dr Albert Schweitzer, 33600 Pessac. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Nouveaux patients
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–18:00
- Mardi 08:00–18:00
- Mercredi 08:00–18:00
- Jeudi 08:00–18:00
- Vendredi 08:00–18:00
- Samedi 08:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 1 / 5
Je suis moi-même professionnel de santé, et manie les avis négatifs sur internet avec beaucoup de précautions. Mais Monsieur Poussard, comment pouvez prétendre être médecin et avoir si peu d’empathie et de considération pour vos patients ? Vous ne connaissez même pas les règles de base de politesse (dire bonjour et au revoir). Changez de métier, allez travailler derrière un ordinateur.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 3 / 5
Je précise tout dabord que mon avis concerne la prise de rdv et non le déroulé de mon examen qui na pas encore eu lieu. Jai téléphone par deux fois et personne ne ma répondu . Au bout de 9.5 la ligne est coupée sans autre explication. La deuxième fois idem au bout de 7. Ceci est un manque de respect des usagers. Évidemment on peut prendre rdv par internet (ce que jai fait finalement) mais ce procédé nest pas à la portée de tout le monde. Pourquoi afficher un n° de téléphone si personne ne répond ? Lamentable !!!
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 1 / 5
Honnêtement ? La sécrétariat très désagréable, voire irrespectueux. cela ma suffit pour prendre rdv ailleurs
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Après plusieurs rendez-vous pour dés radio, les secrétaires sont vraiment des perles. Elles sont Professionnelles et à l’écoute. On peut aussi rigoler avec elles ceux qui est rare pour des secrétaires medicales.
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Secrétaire super accueillante ainsi que le personnel hospitalier je le conseille a d autre personne et super le docteur qui ma fait l écho de mon épaule super équipe des secrétaires qui ont le sourire
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil . Personnel bienveillant et tres à l écoute . Merci !
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons voulu prendre un rendez vous pour une échographie du genou par internet comme cela doit se faire , un mercredi. N ayant pas de nouvelles le lundi , on a refait une demande de rendez vous . Toujours pas de nouvelles. Nous avons essayé de contacter l accueil , impossible. Nous re tentons le mardi après midi idem . Un répondeur qui nous dit comment faire pour prendre rendez vous sur internet. En fait on nous fait tourner en rond. Résultat une semaine après quasiment et toujours pas de nouvelles ni de proposition de rendez vous . A fuir et on va en parler autour de nous. C est lamentable.
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, de lappel téléphonique, jusquà laccueil à lirm.Le personnel est très sympathique, et jai eu mon irm à lheure prévu.
Avis fait le 11/03/2021
Note de : 5 / 5
Prise de rdv rapide sur le site dédié.Respect des horaires annoncés et personnel aimable. Au top !
Avis fait le 16/02/2021
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et souriant, prise en charge rapide et professionnelle
Avis fait le 13/02/2021
Note de : 1 / 5
Jaimerais pouvoir ne rien démarrer ! Ou moins ! Les gens aux réceptions sont très grossiers et racistes. Jespère quils ont de meilleures infirmières pour prendre soin des patients ! Si nous ne parlons pas la même langue, cela ne veut pas dire que vous pouvez vous comporter de cette manière avec nous ! Et pourquoi diable gardez-vous notre carte vitale lorsque vous avez terminé la paperasse ! Jai dû revenir jusquau bout et attendre pour avoir le plaisir de vous rencontrer !
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 1 / 5
impossible de prendre un rdv sur internet , plus de 30mn en attente téléphonique sans réponse !!
Avis fait le 03/02/2021
Note de : 1 / 5
sommes à la recherche d une résidente d une RPA partie avec les pompiers pour la clinique des 4 pavillons , en fait après recherches elle a été dirigée vers la clinique mutualiste de Pessac IRM cela fait 4 heures que nous appelons tous les service sur le vocal , accueil sce irm , sce scanner : il n y a personne qui soit en charge de répondre au tel dans cette Etablissement !Bon sang que ce soit signalé ! une honte !!!
Avis fait le 24/12/2020
Note de : 1 / 5
Une prise de rdv simple et rapide sur internet, on nous demande de confirmer plusieurs fois le rdv, ce qui semble sérieux mais là catastrophe est une fois sur place, une attente interminable. Il faut prendre un ticket pour se présenter à son rdv et senregistrer, mais faut faire la queue... Où est lintérêt de la prise de rdv ??
Avis fait le 01/12/2020
Note de : 1 / 5
Lamentable !!! Tout une matinée à téléphoné pour prendre rdv et personne !!! On pourra mettre tous les commentaires négatifs ils ne les lisent même pas. Ils sen foutent royalement Une honte !!!!
Avis fait le 11/11/2020
Note de : 1 / 5
Incompétence pure du secrétariat médicale.
Avis fait le 04/11/2020
Note de : 1 / 5
Impossible de prendre rdv sur le site, car celui ci plante. 20 min au téléphone sans que personne ne reponde. Je my une étoile car on ne peut pas mettre zéro ce qui serai bien plus proche de la réalité
Avis fait le 20/08/2020
Note de : 1 / 5
- 20 minutes sur le répondeur de limagerie pour annuler un rendez vous ... pas de réponse- 3 essais sur le site qui ne fonctionne pas ...- le message par contact est refusé pour une histoire de cookie- appel direct à la clinique où le serveur me dirige vers limagerie qui ne répond toujours pasDonc sils veulent appliquer leur menace de faire payer ce rendez vous ( 15 septembre 2020 ) où je ne me rendrai pas ... ils peuvent se brosser , ce message faisant foi !est ce quon pourrait mettre une appréciation SANS étoile ? Cest tout ce quils méritent ! !
Avis fait le 06/07/2020
Note de : 1 / 5
Jamais vue ça ! Personne ne décroche au téléphone vraiment honteux
Avis fait le 13/06/2020
Note de : 1 / 5
La réponse de la réceptionniste était raciste et peu professionnelle.Il ny avait aucune explication ni affichage sur le processus depuis la réception jusquau processus dexamen, et cétait comme si cétait Mal organisé. Je ne peux pas recommander cet endroit.
Avis fait le 02/06/2020
Note de : 1 / 5
Impossible davoir un RDV par téléphone. Le serveur automatique demande de patienter, puis vous raccroche au nez automatiquement. Par contre ils vous encourage à aller prendre rendez-vous sur leur site...sur lequel vous ne pourrez pas vous inscrire, car il ne fonctionne pas.
Avis fait le 18/02/2020
Note de : 1 / 5
Je suis passee par les urgences malgré un courrier du medecin. On me dit que je n ai rien à la radio. Diagnostic du coup difficile. On me propose un protocole. J ai une fiche récapitulative de mon passage avec écrit radio :rasOn ne me donne pas la radio. Il faut revenir la chercher le lendemain. Je ne peux pas me déplacer. Je téléphone ( longue attente)moi même pour qu on me l envoie....on me répond qu il faut attendre 10 jours !!! Une semaine plus tard je la reçois et j apprends qu il y a une fracture et c est déplacé. Personne ne m a avertie !!!!
Avis fait le 15/01/2020
Note de : 1 / 5
vu les innombrables avis négatifs dont vous bénéficiez mois après mois vous feriez mieux d agir au lieu de dire que vous allez le faire !
Avis fait le 13/01/2020
Note de : 1 / 5
Ce service ne répond pas du tout. Vendredi une heure au téléphone:pas de réponse, idem lundi. demande dappel téléphonique: pas de réponse. demande de rendez vous sur le web le vendredi: pas de réponse. espérons quaujourdhui il y aura une réponse. ce nest pas grave, je vais poster plusieurs demande car abondance de biens ne nuit pas8 ! si jai plusieurs rendez vous, javiserai!
Avis fait le 27/12/2019
Note de : 1 / 5
Un temps indéfiniment long pour obtenir une hotesse pour prendre un rdv pour irm au final être obligee de raccrocher car personne ne prend la communication. Scandaleux de faire autant patienter les gens minable
Avis fait le 27/12/2019
Note de : 1 / 5
Le 26 DÉCEMBRE javais rv pour IRM à 10h30 lexamen a eu lieu à lheure.( Il y avait déjà 20personnes en salle dattente pour résultats.) Quant à moi jai attendu trois Heures avant davoir résultats. Ce service est irrespectueux vis a à des patients.on pourrait vous dire quil faut prévoir deux heures ou plus dattente ou de revenir chercher résultats.
Avis fait le 26/12/2019
Note de : 1 / 5
Cela fait 50 min que j’attends que quelqu’un décroche, ( j’ai même créé un compte Google en attendant pour pouvoir mettre 1 étoile ). J’ai une réclamation suite à un rdv donc le site internet me sert à rien.
Avis fait le 06/12/2019
Note de : 1 / 5
nous allons donner suite à votre demande... 35 minutes plus tard en haut parleur, toujours aucune réponse 👌🏼 secrétariat inexistant, inefficace et inutile 🤷🏻♀️
Avis fait le 04/12/2019
Note de : 1 / 5
merci de patienter nous allons donnez suite à votre demande... Pour le coup il faut vraiment en avoir de la patience ! Cela fait 32 min que je suis en ligne à écouter en boucle le petit message d accueil pour espérer parler à la secrétaire d accueil. Cela fait 2 fois que jessaye dappeler et j ai abandonné au bout de plus de 40 min d attente !
Avis fait le 25/11/2019
Note de : 1 / 5
23 minutes et toujours personne au téléphone pour une prise de rendez vous au centre médical ou même une demande de renseignement a laccueilcomment fait on pour joindre une personne dans cet établissement cest un HONTE
Avis fait le 14/11/2019
Note de : 5 / 5
Parfait, personnel et médecin agréables, heure de rendez-vous respectée et résultats de la radio obtenus rapidement (environ 20 min pour mon cas), pas de reste à charges dans mon cas également
Avis fait le 31/10/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personnel dévoué, serviable. Pas dattente pour lexamen et résultats en moins dune demi-heure.
Avis fait le 02/10/2019
Note de : 3 / 5
Prise de RV égale parcours combattant internet, je n en peux plus de créer Des mots de passe etc... Et les personnes âgées. Les pauvres! Et le boulot Des secrétaires? Envolé...
Avis fait le 21/09/2019
Note de : 1 / 5
Très mauvaise prise en charge ( + 1 h de retard avec un problème informatique ) qui a entraîné du retard .Je ne reviendrais jamais je préfère aller en cabinet libéral ou hôpital dont la prise en charge est meilleures1h 45 de retard pour des résultats pour saisir 10 lignes à vus d’œil
Avis fait le 29/08/2019
Note de : 1 / 5
Il serait bon de revoir la formation de certain membre du personnel.Certains se permettent dappeler pour un rendez-vous non confirmé manqué, le tout sur un ton moqueur et désagréable, et en remettant en cause notre parole lorsquon explique quon ne pouvait se rendre au rdv suite à une intervention chirurgicale récente. Visiblement vous parlez bien pour quelquun qui sest fait opérer récemment.Tout bonnement scandaleux.
Avis fait le 01/08/2019
Note de : 4 / 5
Rv en ligne rapide et efficace.Rv une semaine aprèsSecrétaire très agréableAccueil et prise en charge très bienLattente pour les résultats restent un peu long dommage
Avis fait le 28/06/2019
Note de : 1 / 5
On mavait pourtant mise en garde de ne pas solliciter leurs services ! Jai voulu vérifier et cest chose faite. Jappelle pour une prise de rendez-vous pour une IRM mais dabord, jexplique que sur lordonnance, le médecin a écrit une partie sur ordinateur et le reste en manuscrit. Linterlocutrice me répond dans un premier temps : alors je ne comprends rien de ce que vous dites puis me met en attente. Lorsquelle reprend lappel, je lui réexplique et là, elle me répond : non mais ça je men fiche quil y ait une partie imprimée et une partie manuscrite. Imaginez le choc, sachant que tout ce que je lui disais, cétait que la partie manuscrite est illisible et que jignorais par conséquent si cela avait à voir avec lIRM ou sil sagissait dun autre examen prescrit. Cest alors quelle me dit ben je peux rien faire pour vous. Plus vulgaire, je ne pense pas quon peut mieux faire à laccueil. Vous êtes censée représenter limage de létablissement. Vous imaginez combien dargent vous faites perdre à létablissement ? Qui vous a éduqué ? Je ne serais pas étonnée que vous vous finissiez par vous retrouver au chômage. Un vocabulaire aussi malpropre. Bravo. Vous participez activement au déficit de cet établissement, beaucoup de personnes fuient létablissement à cause de vous ! Remettez vous en question ! Jespère que votre supérieur hiérarchique finira par sen rendre compte et que cela vous servira de leçon.
Avis fait le 05/04/2019
Note de : 2 / 5
Tentatives de prise de rendez-vous par téléphone pour un échographie. 5 minutes 30 dattente avent que quelquun décroche. On me dit que lexamen nest pas possible chez eux car ils prennent les enfants quà partir de 16 ans. (2 étoiles pour lexplication et pour le professionnalisme de la dame au bout du fil) mais elle me raccroche au nez une fois ses explications faites...
Avis fait le 29/03/2019
Note de : 1 / 5
Ne réponds pas au telephone pour fixer un RDV. Comment fait on pour vous joindre ?? Faut il se déplacer ? Votre système de prise de RDV par internet est un scandale et travail inutile pour vous ET POUR LES PATIENTS. De plus vous laissé un message vocale en disant de vous rappeler (sur le numéro ou personne ne réponds) pour confirmer le RDV. Bref : Comment fait ont ? Clients : Passez votre chemin.
Avis fait le 09/03/2019
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience en IRM avec le Dr SANANES: il ne voit les gens quaprès 2h dattente et a même oublié de voir quelquun après son examen. Il ne voit rien, et nest pas investi envers le patient! Je ne recommande pas du tout
Avis fait le 04/03/2019
Note de : 4 / 5
Bon alors voilà 20 minutes dattente mais bon faut les comprendre elle ne sont que 2 pour gérer les appels soyez patients du coup jai eu une personne fort agréable qui a su répondre a ma question merci a léquipe pour son travail. Thomas.
Avis fait le 01/03/2019
Note de : 1 / 5
Première fois que je vois autant dattente pour obtenir un compte rendu dIRM. Aucune attente pour passer lexamen mais 2H00 après nous navons toujours pas vu de médecin et le compte rendu nest toujours pas validé !!! Je comprends que de nombreux patients reviennent récupérer les comptes rendus dexamen fait les jours précédents !!! Honteux !!!
Avis fait le 25/02/2019
Note de : 1 / 5
Attente trop longue. Pour faire un panoramique Rdv à 15h00 je suis passée à 14h55 ressortie à 15h00 ... Mais pour avoir les clichés et la lettre du radiologue jai du attendre 1h20... Cest scandaleux. Jirai ailleurs
Avis fait le 18/02/2019
Note de : 1 / 5
Acceuil téléphonique injoignable malgré 15 minutes dattente!
Avis fait le 22/01/2019
Note de : 5 / 5
Prise de rendez-vous dans la semaine, personnel accueillant, prise en charge rapide, et résultats dans la foulée. Rien à reprocher à ce cabinet malgré les critiques négatives que jai pu lire de mes prédécesseurs.
Avis fait le 11/01/2019
Note de : 5 / 5
Secrétariat super personei médical aussi examen et résultat une heure
Avis fait le 14/10/2018
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable ! Une certaine Véronique se permet de prendre les patients de haut et de leurs répondre de manière agressive. De plus, le temps dattente est beaucoup trop long en période de faibles activités. Je conseille à quiconque qui voit cet avis de passer son chemin. Il existe des centres de radiologie bien plus accueillants et professionnels aux alentours.
Avis fait le 23/07/2018
Note de : 1 / 5
Scanner passé à heure 13h00, toujours en attente des résultats 2h00 plus tard.
Avis fait le 13/06/2018
Note de : 1 / 5
ça serait bien qu il revoit leur site pour prendre des rdv . j imagine que ça a ete mis en place comme pour les autres medecins pour déchargé les lignes telephonique et simplifié les choses . mais c tout l inverse . au lieu d avoir a choisir le type d examen et en fonction acceder au planning des rdv afin de choisir au mieux ( selon la rapidité , selon les preferences et disponibilité ) on vous demande de choisir des tranche horraire sur des jours de la semaine sans date ( sauf que si un lundi peut etre arrangeant une semaine c pas pour cela que le lundi d apres on est tjr disponible !! ) . ensuite sans avoir eu de rendez vous , on vous pose des questions , et on vous demande pour avoir enfin un rendez vous de scanner votre ordonnance .... donc en gros pour simplifier les démarche on a creer un site ou il faut avancer a l aveugle et avoir un scanner , les personnes pas forcement a l aise avec l informatique doivent etre tout bonnement perdue . car mm moi qui n est pas de difficulté avec cela a un moment ça m a tellement gonflé que j ai finallement pris rdv par telephone ( en attendant un bon moment certe ) mais au moins j ai pu demander le rdv le plus rapide chose impossible sur leurs sites ! bref site completement a revoir , je sais pas qui vous a pondu un truc pareil mais c pas un cadeau vu le nombre de remarque qui sont faites a ce sujet .
Avis fait le 04/06/2018
Note de : 1 / 5
Secrétariat vous accueil très mal, mon rendez vous naurait visiblement pas été prit en compte. La secrétaire ma demander de lui donner mon téléphone pour vérifier mon journal dappel, afin de vérifier que le rendez vous a bel et bien été prit. Quand elle a constater que lappel a bien été emit, elle a insinué que javais du appelé dautres centres de radiologie. Le tout sans aucune excuses !! Ny aller surtout pas vous risquez de perdre votre temps !!
Avis fait le 22/05/2018
Note de : 1 / 5
Cela fait 10 jours que j ai fait une demande de rendez vous afin passer un scanner via le site proposé par le pavillon mutualiste. A ce jour pas de réponse. Vraiment tout est à revoir dans cette clinique. Nul Nul
Avis fait le 23/03/2018
Note de : 3 / 5
Personnel à l’accueil du secrétariat de radiologie inhospitalier limite impoli; c’est assez désagréable quand on vient prendre un rdv, qu’on vous voit, qu’il n’y a personne d’autre qui attend et qu’on ne s’occupe pas de vous et qu’en plus ces personnes discutent devant vous de leurs collègues. C’est assez incorrect je trouve. De ce fait je vais aller faire faire mon IRM ailleurs...
Avis fait le 01/02/2018
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, personnel à mon écoute, rapide,bien
Avis fait le 11/01/2018
Note de : 4 / 5
Affreux, affreux. ...inadmissible. ..impossible de prendre un rdv pour un i r m ...scandaleux
Avis fait le 30/10/2017
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable, personnel désagréable, organisation à revoir, allez ailleurs !
Avis fait le 01/09/2017
Note de : 1 / 5
3 jours que jéssai davoir le radiologie 3 jours !!! et toujours personne qui répond , on vous dit de prendre rendez vous sur un site sauf que le site dit quil faut appelé pour la radiologie de pessac ! hyper mal foutu , pour vous dire a chaques fois que jappel je passe 30 min dappel téléphonique dattente , faite le calcul 2 fois par jours jen suis a presque 4 heures de téléphone en 3 jours pour rien car jamais personne ne répond ! SCANDALEUX
Avis fait le 17/08/2017
Note de : 3 / 5
Clinique sérieuse mais question administratif... personnel insuffisant? un parcours du combattant pour obtenir un RdV en radiologie!! à moins de se déplacer...
Avis fait le 17/02/2017
Note de : 2 / 5
.Au bout dune semaine à essayer de les joindre, jai réussi à les avoir au téléphone pour quon me dise que la personne qui fais les écho de grossesse sera absente 3semaine !
Avis fait le 29/03/2015
Note de : 4 / 5
Nous préférons venir à cette clinique qui est sérieuse, (en général ). Nous La conseillions , à nos amis. IL est vrai que cest loin , de chez nous , Lesparre , Le Seul Problème qui arrive , parfois, cest que nos médecins puissent savoir bien lire , le DVD-- ou le regarder , étant payés pour ---Nous comprenons bien sur;-- que le temps doit-être cours,(lors du passage chez eux,ou vous ) sinon la S.S. (sécurité sociale) vous tombe dessus,-- du faite quelle veut pas que le malade soit soigné , comme il se doit ---cela rapporterait moins -- je m’arrête là ----, car je sais que beaucoup le savent ,,, vous remercie , de votre travail - -(-malgré vos soucis perso )--- car il faut penser que nous sommes comme vos enfants qui ont un problème , et ils vous font confiance . Salutations , à tous ce qui travail avec vous , de l’accueil--à la direction . J. PIERRE