Centre Écologique de France

118 Av. du Maréchal de Lattre de Tassigny, 94120 Fontenay-sous-Bois 4.50 (629 avis)

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Les services

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Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:30–19:30
  • Mardi 09:30–19:30
  • Mercredi 09:30–19:30
  • Jeudi 09:30–19:30
  • Vendredi 09:30–15:00
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

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Avis (629)

4.50 sur 5.0 (629 avis)
  • Avatar de Axel Besnard
    Axel B.
    Avis fait le 13/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Installation de deux pompes à chaleur De Dietrich en triphasée pour une maison d’une surface de 250 m2. Rien à dire sur l’installation des pompes, travail de qualité. Mises en route bâclée, le technicien est resté 15 min avec moi en m’expliquant que tout était ok et qu’il ne fallait toucher à rien. À ce jour les pompes ne fonctionnent pas : problème de pression, réglage thermostat et réglages des automatismes incomplets et non expliqués au client. Appelle du responsable SAV qui vous dit que 16 degrés dans la maison c’est suffisant ! Le Cofrac est passé ce matin pour contrôler l’installation et constaté que ça ne fonctionnait pas. En espérant que ça bouge rapidement !

  • Avatar de Patrick Herrault
    Patrick H.
    Avis fait le 05/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Ils mettent en service la PAC et debrouiller vous pour les reglages en plus ils me mettent le tableau electrique sous mes robinets purgeurs ainsi que le robinet qui gere la pression sur l armoire ou il y a tout les composants electrique j attend le gars pour le controle apres a voir

  • Avatar de Pierre thai
    Pierre T.
    Avis fait le 23/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Beaucoup de malfaçons aucunes explications de mise en marche de de fonctionnement aucun suivis de savje vais porter plainte

  • Avatar de Muscadet Franceline
    Muscadet F.
    Avis fait le 15/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Entreprise ayant installé pac, ballon, isolation suite campagne de rénovation énergétique à 1 euro en août 2023 ..Démarrage du chauffage vers le 15 octobre..carastrophe au niveau consommation électrique, 15 à 17° dans la maison, isolation bâclée, où est le service rendu ?Merci au SAV de me joindre, pour le moment cest silence total..

  • Avatar de Eric Lebobe
    Eric L.
    Avis fait le 10/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Manque de sérieux dans la préparation de linstallation, suivi inexistant, SAV très difficile à joindre...

  • Avatar de Caroline Gueniffey
    Caroline G.
    Avis fait le 09/01/2024
    Note de : 3 / 5

    Tout allait bien jusquà présent mais sont injoignables depuis quelques semaines. Jai encore essayé ce jour au numéro indiqué sur le site et personne me rappelle. Les travaux commencent dans 2 semaines enfin la 1ere partie soit disant et rien pas dinfos sur le seconde partie. Ça fait des semaines que jessaie de les joindre en laissant mon numéro

  • Avatar de alexandre burduche
    alexandre B.
    Avis fait le 14/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Jusquà linstallation tout va bien et rapidement. Par contre le SAV est plus que nul. Prise de rdv mais ne vient pas et après silence radio. Même les appels et SMS aux différents responsables ne font bouger les choses. La régulation nest pas bonne jai 2 pièces qui ne chauffent pas. Je vais entamer une procédure

  • Avatar de Frantz De
    Frantz D.
    Avis fait le 08/12/2023
    Note de : 3 / 5

    Contacté , jai accepté loffre à un euro pour lisolation, la PÀC et le ballon thermodynamique.Le bilan est mitigé:Interlocuteur convaincant et bien forméMatériel est de qualité ( de Dietrich et Hitachi)Installation est correctement réalisée (poseurs de lEst, dont lun parlait correctement Français...)Lisolation en revanche est plutôt bâclée (résidus des découpes de polystyrène jonchant le sol, de même que de nombreux moutons émanant de lisolant déversé dans les combles.Mes reproches:Information beaucoup trop légère quant au fonctionnement de la PÀC,Pas de contrôle ni de vérification immédiats du bon fonctionnement ( un relais défectueux est oassé à la trappe..) jai dû me fâcher pour obtenir le passage dun technicien!Mais surtout, ladéquation de mon installation électrique à la contrainte occasionnée par linstallation de la PÀC na pas été vérifiée: résultat: linstallation disjoncte systématiquement et me prive de chauffage jusquau changemnt de contrat pour une puissance supérieure (Triphasé et minimum 18 kW...)...et grand silence de F. Olivier... :-(Conclusion:On en a pour son argent, maisNaccepter le passage de vérification technique (COFRAC)QUUNE FOIS QUE TOUT EST VÉRIFIÉÊTRE EXIGEANT ET INTRANSIGEANT!!!

  • Avatar de Adrien Sagnier
    Adrien S.
    Avis fait le 01/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Achat de ma maison en septembre 2023. Travaux réalisés en juillet 2023 à la demande de lancien propriétaire. Pompe a chaleur en défaut dés le premier allumage. Pompe a chaleur mal réglée, installation alors que lisolation est catastrophique donc nous ne comprenons pas pourquoi une pompe a chaleur à été installée.. Laudit nas pas du être réalisé.... Dans la facture il est stipulé isolation des combles.. mais où est lisolant??Combles perdues non isolé. Jai du financer moi même lisolation des combles pour éviter que mes enfants ai froid. Installation dun ballon thermodynamique qui alimente un seul robinet sur 5 dans la maison Impossible de joindre les services SAV. Procédure pénale en court

  • Avatar de romy boutboul
    romy B.
    Avis fait le 29/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Suite à une amie qui ma parlé de cette société dinstallation jai fais appel à leurs services et jen suis extrêmement satisfaite. Léquipe est venue et ma installé la pompe à chaleur en une journée. Pour le SAV, ils sont assez réactif ils mont promis de me rappeler le lendemain ( suite à un problème qui nen était pas vraiment un) et cest ce qui a été fait et problème résolu par téléphone en 10mn.Merci Mr Olivier !

  • Avatar de sandra zr
    sandra Z.
    Avis fait le 21/11/2023
    Note de : 3 / 5

    Rien à dire pour linstallation, rapide, propre en revanche, service SAV à revoir,plus dune semaine pour les avoir au téléphone (pas de chauffage pb de mise en eau, 17 degrés pendant une semaine donc on cherche une solution par nos propres moyens) et la réponse on ne fait pas déplacer les techniciens pour un problème réglage de la pompe à chaleur 😡😡😡, il faut que vous trouviez un technicien pour la maintenance de la pompe.

  • Avatar de mou3ad B
    mou3ad B.
    Avis fait le 16/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Personne désagréable. Je ne recommande absolument pas

  • Avatar de Yasmina rézinzin
    Yasmina R.
    Avis fait le 16/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Une equipe extraordinaire, toujours réactive, à l’écoute et très sympathique . Dès le premier contact on se sent en confiance . Ça fait vraiment du bien d’être accompagnée par des gens compétentsMerci !

  • Avatar de Kti H
    Kti H.
    Avis fait le 12/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Nouveau soucis....Rapport intervention chauffagiste SERVélite du 18/20/23 pour entretienInstallation NON CONFORME surPAC installée le 15/09/21 1/ filtre magnétique mal installé, installé sur le départ au lieu du retour. !!!!!!!!2/ raccordement électrique non conforme disjoncteurs de lappoint C16 au lieu de C32 et du groupe intérieur C16 au lieu de C103/ Section câble groupe extérieur 4 carré au lieu de 2.5 carré Aucune solution apportée, pas de pilote dans lavion 😱 15 mars 2024...toujours pas réparé...

  • Avatar de Christian Thiel
    Christian T.
    Avis fait le 19/10/2023
    Note de : 1 / 5

    très satisfait de linstallation de ma pompe à chaleur en mai 2023;par contre pas de chauffage depuis peu ( puisquon a allumé ) et comme je le redoutais ,on arrive à joindre personne depuis plusieurs jours .( pour installer on nous appelle 5 fois par jour )alors pour linstant plus satisfait du tout

  • Avatar de Séverine Soula
    Séverine S.
    Avis fait le 19/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Du montage du dossier, à l installation de la pompe à chaleur et du ballon thermodynamique : parfait jusquici. Le monsieur qui sest occupé de notre dossier est très clair,dynamique,efficace, hyper sympathique. Léquipe dinstallateurs est au top. Par rapport au commentaire précédent je dois dire que la communication sest super bien passée (pas français les gars et quand bien même ils sont hyper compétents) rapide, propre, mise en route impeccable. Merci encore à eux. Nous attendons maintenant lisolation. Si tout se passe comme pour le début du chantier ce sera un sans faute.

  • Avatar de Céline Desplaces
    Céline D.
    Avis fait le 05/10/2023
    Note de : 1 / 5

    On vous dit tout et son contraire, et ensuite on vous fait passer pour des idiots.Les entreprises qui viennent faire les travaux parlent à peine le français, ce qui rend les échanges compliqués.La fin des travaux ------ grosse flaque de fioul au sol, avec odeur insoutenable dans la chambre du bébé, la nôtre et de la salle de bain. Ils repartent avec le cuivre mais en laissant des déchets.Viennent sans le matériel et nous demande de fournir. Même pas la décence de ramener les tasses à café que vous cherchez donc partout. Je suis assistante maternelle, je suis supposée accueillir les bébés dans une maison où lodeur est intenable? Où dois-je faire dormir mon bébé ? Aucun respect. Vive les programmes pollueurs payeurs où tout est fait à la va vite.

  • Avatar de Frédéric Marette
    Frédéric M.
    Avis fait le 13/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Je ny croyais pas vraiment mais je suis agréablement surpris centre écologique de france c est occupé des aides et de l installation de la pompe à chaleur le ballon thermodynamique et l isolation de mes comble et sous sol tout est parfait les techniciens aux top très pro et au final ça ma coûter vraiment 1 euro n hésiter pas à leurs faire confiance je les recommande merci à eux

  • Avatar de Amir Moghladj
    Amir M.
    Avis fait le 10/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Entreprise et équipe d’installation très sérieuse et professionnel l’installation c’est très bien passé je recommande ! ✅

    Photo n° 0 de l'avis de Amir Moghladj fait le 10/08/2023 Photo n° 1 de l'avis de Amir Moghladj fait le 10/08/2023 Photo n° 2 de l'avis de Amir Moghladj fait le 10/08/2023
  • Avatar de Patricia Leleu
    Patricia L.
    Avis fait le 09/08/2023
    Note de : 2 / 5

    Travail correcte mais au niveau documents sur prime renove le dossier est toujours pas fait alors que le travaille est terminé donc méfiez-vous car je pense qu il ya souci