Retrouvez toutes les informations sur Centre médico-chirurgical de Tronquières – ELSAN, votre Clinique, situé 83 Av. Charles de Gaulle, 15000 Aurillac. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Centre médico-chirurgical de Tronquières – ELSAN
83 Av. Charles de Gaulle, 15000 Aurillac 3.60 (127 avis)Contactez Centre médico-chirurgical de Tronquières – ELSAN
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Nouveaux patients
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:00–21:00
- Mardi 07:00–21:00
- Mercredi 07:00–21:00
- Jeudi 07:00–21:00
- Vendredi 07:00–21:00
- Samedi 07:00–21:00
- Dimanche 07:00–21:00
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 4 / 5
Bonne prise en charge,personnels soignant à lécoute du patientSeul reproche nourriture pas formidableCordialement
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bonne prise en charge par l équipe du service ambulatoire et du bloc opératoire.Une clinique où jy ai travaillé pendant 33 ans toujours au top et où je retourne pour des soins avec confiance et sérénité.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute et très compétent. Chirurgien remarquable.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
suite a mon hospitalisation dans c est hopital je tiens a remercier tout le personnel qui ont été a mon écoutemerci
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 4 / 5
très bon accueil et toujours bien encadré
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel médical et de soin attentif et professionnel. Horaires respectés. Prise en charge rapide et suivi sérieux
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 4 / 5
Personnel à lécoute tout c est bien passé merci
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Pour moi tout a été tres bien
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Toutes léquipe est très sympathique à notre écoute prends bien soin de nous très bon séjour
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Le docteur au toc la radio aussi un personnel à l écoute
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Venu vendredi pour une opération du pied personnel très très sympa à l écoute bravo à vous tous pour votre travail mais surtout pour votre réconfort et gentillesse ne rien changer maryse Bony
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 4 / 5
Service du docteur klouche
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 2 / 5
Pour passer une radio, on vous dira tattendre où il y a la flèche mais pas celle qui indique la salle dattente mais celle juste au-dessus de laccueil où cest marqué file dattente ! Une secrétaire me répond avec dédain après avoir attendu quelques minutes. À part ça ras
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 3 / 5
Examen fait en radiologie, infirmière très désagréable et brusque dans ces gestes. Très déçue par cette personne par contre médecin très prévenant et attentionné.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Super clinique un personnel plus que parfait au petit soin rassurant souriant ne changez rien vous êtes parfait
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 2 / 5
Bonjour tentative de prise de RdV pour un scanner téléphone à compter de 09h00 avec 17 appels de 3 minutes chacun et sans aucun résultat....
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 1 / 5
Secrétariat radiologie... Secrétaire pas souriante du tout et limite aimable.... Ce nest pas la première fois. Franchement ça pêche
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 1 / 5
Prendre RDV : 2x 20 minutes au téléphone pour rien (nous sommes désolés...) mais quà cela ne tienne, le site vous propose des RDV en ligne, chiche ! Sauf que dès que vous cliquez sur un spécialiste, vous avez droit à désolé, ce praticien, etc. Encore 20 minutes de perdus – pour un résultat nul.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci infiniment pour laccueil, lattention que jai reçu ce jour lors de mon passage au SAS du CMC. Cétait la première fois, jai été très bien accueillie et prise en charge par un super médecin, merci beaucoup pour votre professionnalisme , je recommande vivement, merci merci merci
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 2 / 5
Bonjour ! Un ensemble global satisfaisant, de gentillesse, de sourires et de présence de la part du personnel, je recommande vivement cet établissement pour tout ces signes importants dans une structure médicale. A lexception malheureusement de la personne qui soccupe des entrées et des sorties dhospitalisation juste à coté de lacceuil qui à été à plusieurs reprises arrogante, désagréable, malplaisante et discriminante, surtout à légard de mon chauffeur ambulancier qui en a été le plus victime, sans oublier que cette dame aussi odieuse quelle soit dans ces manières et ses propos, qui de part sa porte toujours ouverte nous à souffler au visage et navait pas envie de soccuper de ma sortie, Heureusement quune de ses collègues des boxs à coté à voulu le faire. Comment se fait-il quune personne pareille exerce encore dans un endroit qui nécessite du besoin et du réconfort. Bon courage pour les prochains malades; car je ressent un mal-etre dont je nai pas besoin chaque fois que je dois voir cette femme; En espérant que le necessaire là concernant sera fait. En tout cas, pour tous les autres, le TOP
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 1 / 5
Service d’oncologie, un service de mal traitance! À fuir!
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 1 / 5
Le service oncologie et un service de maltraitance mon papa qui nest plus de se monde malheureusement et passer par se service ,mais voyant comment on s occuper de lui ,je lai fait transférer à l hôpital et là bas rien n a voir il a eu une fin de vie digne au moins , car dans se service cest lamentable , exemple des bouteilles d eau chaude qui sont dans la chambre depuis 5 jours verre utilisé ,pas changer tout les jours et jen passe . Cest moi même qui porter les bouteilles fraîche a mon papa et le faisait boire ,car un matin j arrive ,je le fais boire et là il boit la moitié de la bouteille et a la fin il me dit ,ça fait du bien ,je lui dit a quand même tu a bu dit donc ,il me répond à oui car depuis hier jai pas bu ,🤬avec 35 degrés dans la chambre temps que les infirmières sont 7 ou 8 dans le bureau a discuter tranquillement 🤬 une honte et temps d autres choses.,donc jai décider de le faire transférer à l hôpital , et ce jour là où je leur dit mon souhait ,il n était guère content et en plus cétait le docteur kareh qui s occuper de mon papa , mais en congé a ce moment là ,je croyais quand rentrant de ses congés il allait me contacter pour savoir ce quil s était passer , car il était déjà au courant quil y avait des choses quil allait pas , mais même pas un coup de fil ,rien ,Surtout fuyer ce service .Le seul point positif cest les 2 femmes kiné quil lapprécier beaucoup et les infirmiers hommes qui s occuper bien de lui .
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 1 / 5
Des gens forMINABLES, je ne vais plus dans cette établissement depuis un an, vu leur incompétence, mais le cancérologue Mr. Kareh Michel facture mes visites à la cpam de l’Aveyron (10/07/2023)Honteux !!!!Des financiers tout simplement, plusieurs mois d’attente pour un rdv avec le gastro Mr Puech Jean (qui devrait prendre sa retraite dans l’intérêt des patients) le jour du rdv j’arrive, rdv annulé sans me prévenir, reporté plusieurs jours plus tard (10 a 15 jours) puis à nouveau du retard pour des examens médicaux complémentaires Mr. Puech Jean est absent? Ensuite erreur du gastro et du docteur sur mon cancer, ensuite erreur du protocole, j’étais également suivi par une chirurgienne de Marseille (Paoli-Calmettes) qui m’a signalé leurs erreurs.Mais trop tard le docteur Mr. MBaggi Rodrigue était en congé.Des erreurs, des retards, évidemment néfaste pour ma maladie, quand on a pu commencer le protocole mon cancer en était au stade 3, c’est à dire trop tard.On m’envoie à Clermont Ferrand pour faire un petscan alors que j’ai su plus tard que je pouvais le faire sur Rodez (j’habite a 30 kms de Rodez) normal sur Clermont Ferrand c’est le même groupe Elsan que la clinique d’Aurillac Tronquieres, les mêmes financiers, on s’en fout si le patient fait plus de 400 km, ce qui importe c’est le rendement, un manque d’empathie important, de sérieux, d’incompétence, et j’en passe.Depuis je suis suivi sur Rodez avec un docteur humain, mais tout le temps perdu et toutes ses erreurs ont été nuisibles à ma santé et un résultat catastrophique.A cause de financiers qui ne pensent qu’aux profits, aux rendements, à l’investissement, à l’argent, la cupidité et l’avidité de rigolos en tout genre.Allez chez un vétérinaire vous serez mieux soigné.Bernard Combe
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Mon mari a été hospitalisé en Soins Continus, un grand merci a cette équipe exemplaire.souriante , dynamique , et au Docteur Grecu pour l attention,la perspicacité, le professionnalisme,la maîtrise, la gentillesse, dont il l a fait preuve.
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 5 / 5
Bel établissement médical avec du personnel agréable et professionnel
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,Je cherche à joindre le Centre Médico-chirurgical depuis plus d1h30 sans réponses (musique dattente!) afin dannuler un rdv et par respect du médecin . Serait-il possible d’améliorer l’accès à ce service ?
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5
Mon mari est suivi au CMC pour un cancer, service au top,à lécoute
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Établissement de qualité le personnel est bienveillant et aux petits soins. Prise en charge de la patientèle pour opération et consultation avec professionnalisme et respect. Je recommande
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 2 / 5
Un médecin anesthésiste qui, sans avoir aucune connaissance du dossier médical de ma mère, s’est permis, d’un simple coup d’œil sur une ordonnance, de porter des jugements sur la pathologie ( affection de longue durée tout de même !!!! ) dont souffre ma mère, allant jusqu’à remettre en question un diagnostic posé il y a 8 ans par divers experts. De quel droit ? Ce médecin est-il anesthésiste ou exerce-t-il dans une toute autre spécialité ? Inutile de préciser qu’il n’a eu visiblement aucune conscience des effets délétères de son attitude sur le comportement déjà très anxieux de ma maman…Consultation pénible. Qu’est-ce que certains médecins peuvent être pédants ! Je regrette que ma mère et moi ayons eu affaire à ce monsieur car son confrère anesthésiste, calme, discret, dans son rôle, est quant à lui très agréable.
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Apres avoir attendu vainement plus de 10H aux urgences de Rodez de suis monté a Aurillac sur les conseils dun ami.Arrivé au SAS à 8h30 prise en charge immédiate par un infirmier hors norme. Echo , diagnostic et opération le lendemain par Dr GRECU.Je voudrais simplement par ce petit message remercier lensemble du corps médical pour ce séjour : du personnel agent hospitalier aux aides soignantes , infirmiers et bien sur au bloc opératoire tout le monde a été aux petits soins...Un grand merci aussi au DR Florin GRECU pour sa simplicité et sa compétencebien bien sincèrement
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Orientée vers le docteur Grecu pour une lithiase biliaire compliquée. J ai été sensible à son professionnalisme, sa gentillesse et bienveillance et sa disponibilité. Je peux dire que j ai vécu cette intervention et la convalescence avec beaucoup de sérénité .MERCI DOCTEUR . Idem pour ce service , secrétaire, soignants et personnelde service agréable, souriant et disponible . Merci à tous .
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Bravo pour ce service ou j’ai été prise en charge rapidement. Double fractures de la malléole, radio et avis du chirurgien sans attentes Le personnel du service orthopédique est très sympathique
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Hospitalisé en chirurgie ambulatoire en urgence, service accueillant et propre, une super équipe paramédicale avec une secrétaire professionnelle. Ils sont à lécoute du patient, rassurants, souriants, compétents....Continuez comme ça.....
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 5 / 5
Urgences : prise en charge rapide, personnel très agréable. Rien à voir avec les urgences de lhôpital ! Merci
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre zéro étoiles je le ferais...... le service d oncologie est un service de maltraitance..... que ce soit la super méga affreuse médecin chef et les infirmières...... surtout n allez pas là bas !!!!!!
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allé aux urgences hier pour des problèmes urinaires. Jai bien été accueilli et j ai été pris en urgence. Je remercie encore docteur et infirmière pour leur gentillesse et leur travail compétant, je recommande sincèrement. Bon courage à tout le personnel qui vit à 200 à lheure dans leur métier.
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 1 / 5
Mon papa a été sauver de justesse par lhôpital général dAurillac après un passage au cmc, et là gros soucis pour ma maman !!! Avec preuves à lappui, comptes rendus Au médecin traitant faux . Je pense que le chirurgien en question se reconnaîtra ! La patience a des limites !!!
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 1 / 5
Secrétaire du service ORL IMMONDE ET DÉSAGRÉABLE !!! Du jamais vu !! Agressive
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Franchement, je choisirais cet hôpital à 100% si le besoin sen présentait. Je me suis faite opérer des dents de sagesse, et le personnel et les soignant(e)s ont été juste adorables, professionnels et à lécoute. Jai passé une éternité à attendre davoir le droit de partir (je crois que le chirurgien ma oublié, mais pour sa défense il était overbooké), mais non seulement jai eu très peu de douleurs, mais en plus, jai été accompagné par des gens en or ! Brancardier, infirmières, aides soignantes, anesthésiste, ... Jen oublie certainement vu que je my connais assez mal dans le milieu hospitalier, mais merci 1000x pour votre gentillesse et votre professionnalisme.
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 4 / 5
Suite à l opération de mon mari par le Dr Abdul Raouf très bien très professionnel. Il a été très bien accompagné en ambulatoire par les équipes du bloc ainsi que par les infirmières et infirmièMerci à tous
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci au personnel soignant de leur gentillesse . Très professionnel.Jétais entre de bonne main 😊
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 5 / 5
Passage en octobre pour ma fille de 5 ans au sas des urgences, accueil au top malheureusement c était plus important et le médecin urgentiste vraiment adorable a appeler le chirurgien qui est arriver même pas 10 mn après et la il me dit j opére votre petite dans une semaine. Rdv anesthésiste au top et opération en ambulatoire a 08h00 au lieu de 16h00 pour éviter quelle soit a jeun aussi longtemps l equipe du service ambulatoire au top du top j ai pu rejoindre ma fille en salle de réveil et Mr Greku chirurgien au top il est arriver dans la chambre en faisant un gros tchek a ma fille vraiment super ce chirurgien sans compter les infirmières qui on était super et on offert pleins de surprises a ma fille qui était contente et garde un bon souvenirs. Elle me dit souvent ta vu maman Mr Greku ma fait un orteil tout neuf. Pour finir comme je les déjà dit au top.
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
5 jours passé dans cette clinique. Le personel du chirurgien docteur klouche et toute son équipe, les infirmieres. Aides soignantes et femmes de service sont super. Aux petits soins et toujours le sourire, un ptit mot gentil. Les repas très bien avec un choix appréciable. Les moyens mis en.oeuvre contre la douleur. Merci à tous. Et bonne fêtes de fin dannée.
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
Tout le personnel très très agréable compétente et à lécoute des passants merci 👍👍
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 5 / 5
Chirurgien compétent disponible humain et son service et personnel excellent
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Suite à 2 opérations part le dr Abdul raouf qui en plus d’être très professionnel et aussi très humain. J’ai également été très bien accompagné part les équipes du bloc ainsi que l’infirmière et l’aide soignante qui ce sont occupés de moi au service ambulatoire.Des gens souriant et agréable.Ça aide 😉Merci à eux
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe de professionnels au top, gentillesse, écoute, tout est au rendez-vous! Un grand merci.
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 2 / 5
On nous parle déconomie pour le bien de la planète.on dit au commerçants de fermer les portes quand la climatisation marche.bien là la clim fonctionne et toutes les portes grandes ouvertes côté gynécologue .super👍
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour je suis lépouse dun malade. En ce qui me concerne, le personnel est exceptionnel et très à lécoute. Elle prend le temps de mexpliquer la problématique de mon mari et la suite éventuelle des événements. Par contre, le médecin référent, que jai eu au téléphone, a été extrêmement violent pour mannoncer le diagnostic de mon mari. Il est indispensable que lon sache la vérité mais la forme a aussi beaucoup dimportance. Il ne savait pas dans quel contexte il me parlait et ça peut être très dangereux en fonction de létat psychologique de la personne.
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de ma première expérience au centre de soins personnel à l écoute et d une grande gentillesse, je recommande vivement
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 1 / 5
Je suis assez daccord avec de nombreux avis que je viens de découvrir et si cétait à refaire je ne viendrai sûrement pas dans cette clinique qui est clairement une pompe à fric et cest honteux. Je découvre le jour du rdv avec anesthésie des dépassements dhonoraires exorbitants. Vous êtes devant le fait accompli quand la secrétaire vous demande de signer sur une tablette des documents que vous ne voyez pas car sur son ordinateur. On vous imprime gentillement les documents que lon vous plie et mets sous enveloppe (comme ça vous ne les regardez pas au milieu dordonnances)et en rentrant vous faites le point entre tous les documents remis ordonnances recommandations .... Et SURPRISE vous avedecouvrez que vous devez régler des dépassements dhonorairessa hauteur de 520 euros cest aberrant de voir ce quest devenu la médecine. Vous contactez le service ambulatoire après lintervention et on vous envoie sur les roses. Après ce que vous venez de payer cest tout simplement inadmissible
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueil en soins ambulatoire au top.. Personnel super sympa et rassurant.. Bravo
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 2 / 5
Attention!!! Je suis venue en consultation cette semaine au vue dune intervention chirurgicale. Le personnel du secrétariat des médecins anesthésistes a vraiment été odieux: signe de lassitude, aucune écoute, énervement etc ... avec moi mais aussi avec dautres patients. Je navais quune envie: tout annuler et il sen est fallut de peu!!! Heureusement le medecin et le personnel de laccueil ont été super.. merci à eux vraiment..cest a mes yeux inadmissible de traiter les gens comme ça
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 5 / 5
Au top
Avis fait le 29/11/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de ma prise en charge, mes remerciements à toute léquipe du service ambulatoire et celle du bloc. Merci également au docteur Abdul Raouf Ayman, pour son écoute et son contact rassurant ainsi que son professionnalisme.
Avis fait le 18/10/2021
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien accueilli au Centre médical de Tronquières et je tenais à vous remercier pour le soutien et la compréhension dont vous avez fait preuve lors de mon traitement.
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 5 / 5
suite à une opération des varices, je remercie le chirugien Dr ABDOUL_RAOUF et tout le personnel depuis laccueil dans le service, jusquaux personnel du bloc opératoire, pour leur dévoument, leur gentillesse et la chaleur humaine quils dégagent entre le patient et son entourage. MERCI ENCORE
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 5 / 5
service ambulatoire au top une super équipe rassurante et souriante ainsi que le personnel du bloc qui est au top et encore plus avec les personnes angoissées merci!
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 4 / 5
Rapidité gentillesse. Dommage que ns ayons pas dentretien avec le docteur pour la lecture de nos radios scanner . Pour un IRM quil faut passer à lhôpital puis revenir pour récupérer nos clichés .
Avis fait le 10/08/2021
Note de : 1 / 5
Service medicine oncologie laissant vraiment à désirer… Personnel pour la plupart très désagréable et certain manquant de gentillesse et surtout de politesse!
Avis fait le 01/08/2021
Note de : 5 / 5
Les soins du centre sont top niveaux. Je ne peux que recommander et remercier le personnel.
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 5 / 5
Mise en place prothèse hanche pour mon épouse. Elle est rentrée hier « enchantée » intervention en 1er bien sur (Dr Jaud ) professionnalisme et gentillesse de tout le personnel très à l’écoute
Avis fait le 12/05/2021
Note de : 5 / 5
Troisième interventions en 10 mois... il en reste 2 dici la fin de lannée.... et un personnel toujours au top, attentif, à lécoute, disponible, que ce soit le personnel soignant, les équipes de ménage, ladministratif lors de mon arrivée en ambulatoire, brancardier, personnel du bloc. Un en-cas digne dun hôtel. Je recommande vraiment. Merci à tous pour votre gentillesse et du coup.... à bientôt vous allez me revoir 😄😄
Avis fait le 12/05/2021
Note de : 5 / 5
Le sans faute, surtout ne changez rien: rendez-vous à lheure, accueil aimable et renseignements précis.... Le personnel soignant est au top et très attentionné. Tout est fait pour éviter la douleur. Les chambres sont spacieuses avec douche à litalienne, et au moins 6 plats sont proposés au menu tous les jours.... Bref, cest le top !!! Olivier
Avis fait le 07/05/2021
Note de : 5 / 5
Je viens de subir une intervention chirurgicale, je tiens à remercier lensemble du personnel de la chirurgie 2, ainsi que le personnel administratif
Avis fait le 17/04/2021
Note de : 5 / 5
Un centre moderne. Prise de rendez vous rapide, on ma reçu à lheure ce qui est appréciable.Le personnel dans son ensemble sest montré avenant et efficace. Expérience très positive!
Avis fait le 16/04/2021
Note de : 5 / 5
Le chirurgien orthopédiste qui sest occupé de mon genou a fait du super bouolot. La première fois que je lai vu, javoue que je me suis dit quil était trop jeune et que je devais son premier cas… En fait, il est excellent. Un grand merci au Dr Dalat!
Avis fait le 14/04/2021
Note de : 5 / 5
Équipe très sympathique et rassurante tout comme mon Chirurgien vasculaire. Expérience pas du tout traumatisante et aucune douleur post opératoire. Merci à eux.
Avis fait le 09/04/2021
Note de : 5 / 5
Jai passé de nombreuses visites au Centre chirurgical de Tronquières, le personnel a été très pro et attentionné.Ils méritent amplement un 5 étoiles, merci à toute léquipe
Avis fait le 03/04/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour !Jai été récemment hospitalisé pour subir une intervention chirurgicale et jen garde un très mauvais souvenir . Manque totale dhumanité ! Et pour cause , jai été admis le matin à 9h pour subir lintervention prévu à 10h . Finalement je nai été opéré quà 18h sen navoir vu aucun personnel soignant pour me donner une raison de cette attente . Vraiment déçu
Avis fait le 01/03/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de laccompagnement proposé en hôpital de jour : personnel très compétent et agréable qui répond à mes attentes.
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 2 / 5
Dès la prise de rendez-vous téléphonique la secrétaire est désagréable et cela continue le jour de la consultation. Secrétaires à la limite de lincorrection avec des patients pourtant très corrects et qui se passeraient daller dans des endroits pareils. Si nous avons le choix, nous irons désormais au centre hospitalier.
Avis fait le 22/07/2020
Note de : 1 / 5
mon mari est décédé chez lui après avoir tant souffert, loncologie nétait joignable que par téléphone du au Covid,!!!! aucune humanité de la part de son oncologue qui le suivait pourtant depuis 15 mois,!son cancer était atypique!! d’après lui!!!! nous avons préféré le garder a la maison , son médecin traitant et ses infirmières ont réussi a lentourer et nous entourer jusquà la fin , aucune humanité dans lannonce et aucune communication durant son traitement ! service qui devrait apprendre juste des grands centres cancérologie!!! par contre personnel heureusement très compétent, souriant et serviable,
Avis fait le 23/02/2020
Note de : 1 / 5
Ma grand mère est prise en charge dans ce centre actuellement. Les conditions y sont difficiles, pas de douches dans les chambres, uniquement des baignoires. Impossible donc pour des personnes ne pouvant rentrer dans une baignoire de se laver en autonomie. Ma grand mère na pas pu se laver les cheveux pendant près de 2 mois.La nourriture est lamentable un bol de soupe, ou un demi-bol car pas assez pour tout le monde et un yaourt.Le midi cest distribution de nourriture à la chaîne, ...Peu de communication avec la famille qui est éloignée, le personnel est débordé. Compliqué davoir un interlocuteur compétent au téléphone pour avoir des nouvelles.Plus dune heure avant que quelquun daigne se déplacer pour une envie urgente, cest du vécu.Je ne sais pas ce quil se passe dans cet établissement mais quoi quil en soit nous allons en référer à la Commission des usagers, à lordre des médecins et au médiateur médical car ce nest pas normal que les choses se passent de cette manière en 2020.Jinvite à toutes les personnes ayant des problèmes à faire la même chose et à laisser un commentaire pour mettre à jour les conditions réelles de vie dans cet établissement.
Avis fait le 13/02/2020
Note de : 4 / 5
Je me suis fait opérer dune prothèse du genoux en octobre excellent chirurgien super personnel soignant toujours avec le sourire malgré leurs tâches difficiles par contre les administratifs c est pas la même en effet je suis tombée du haut des escaliers j ai vu mon médecin traitant qui m a recommandé une radio ensuite j ai demandé a voir le chirurgien car j ai mal et le genou a double je me suis entendu dire mais elle se croit ou celle la elle n a qu a prendre rendez vous je ne savais que c etait dieu qui m avait opere c est bien dommage pour ce jeune médecin avec un brillant avenir ensuite on m a proposé les urgences je n ai pas voulu j ai oublié un détail important l autre secrétaire plus sympathique a pris ma radio pour lui faire voir je trouve regrettable que l on n ai pas pris 5 mn pour voir l etat de mon genou
Avis fait le 27/10/2019
Note de : 5 / 5
Merci au personnel du sas . Prise en charge explication tout était super .
Avis fait le 07/10/2019
Note de : 1 / 5
Accueilli au service de cardiologie avec 1 heure de retard sur lhoraire du rdv. Aucune explication ni excuses... cest normal ! Il y a peut-être quelque chose à faire sur la communication et le respect envers les patients non ?
Avis fait le 30/07/2019
Note de : 5 / 5
Super clinique, tout est bien expliqué. Démarches administratives simples.
Avis fait le 27/07/2019
Note de : 1 / 5
Une clinique privée reconnue comme excellente auparavant et qui est devenue une machine à fric lamentable!
Avis fait le 10/07/2019
Note de : 5 / 5
Jai réussi à trouver le numéro non surtaxé pour prendre rdv au scanner. Secrétaires cool et avenantes. Rdv rapide. Personnel très gentil et pro, à lecoute.
Avis fait le 02/06/2019
Note de : 2 / 5
Prise en charge pour une opération en ambulatoire,Arrivée au service ambulatoire aucune indication sur le bireau ou personne auquel sadressés en arrivant. Les infirmierou personnel passent devant vous ou discute mais ne s occupe pas de vous. Attente de 10 min juste pour etre prise en charge sachant que je m étais déjà pre enregistrée plusieurs jours avant. On vous annonce que votre opération a était avancée d 1 h et que j aurais recu un sms me l annonçant le vendredi ce qui n etait pas le cas et on vous fait comprendre que ca pénalise tout le déroulement de la journée du coup ( limite ca les embete que vous soyez finalement venue).Dernière abberration vous etes conduit dans votre chambre avec des casiers qui se ferment à clé mais vous n avez pas le droit de prendre la clé avec vous ni d utiliser le système de fermeture à clé car vous etes censés venir sans portefeuille et sans téléphone.Bref je déconseille fortement pour une clinique je m attendais à un service plus professionnel. Sinon le personnel de la salle d opération est tout à fait à la hauteur de ce qu on attend. J ai mis 2 etoiles car ces personnes furent tout à fait professionnelles. Si vous n avez pas le choix allez y et encore je ne vous partage pas tout depuis le début car ca serait trop long à vous raconter depuis mon premier rendez vous mais l expérience fut désastreuse depuis l echographie jusquà l operation.
Avis fait le 28/05/2019
Note de : 5 / 5
Ma grand mère a été prise en charge pour une fracture du fémur après une chute. Laccueil a été parfait et les équipes lont rassuré. Tout sest bien passé de lintervention à la rééducation. Merci
Avis fait le 13/05/2019
Note de : 1 / 5
Accueil téléphonique au standard lamentable. Impossibilité davoir un médecin au téléphone. Je réside dans les DOM et une mère de 80 ans hospitalisee au CMC. Aucune information. De quoi être inquiet! Les antécédents de santé de ma mère auraient a mon sens justifié quelle soit transférée vers un établissement aux compétences plus étendues. Mais business business....a proscrire pour tout ce qui ne serait pas bénin.
Avis fait le 28/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bon établissement. Accueil au top. Prise en charge très bien.
Avis fait le 26/03/2019
Note de : 1 / 5
1 Heure dattente aux admissions!!!!!
Avis fait le 05/03/2019
Note de : 1 / 5
Une organisation déplorable et ils font tout pour vous soutirer de largent... Mon expérience :1/ Plus de 30 min dattente sur un numéro sur taxer car je nai jamais reçu la lettre du médecin après 15 jours.2/ 6 mois au paravant jai une échographie de lépaule à faire, je prends rendez-vous au cmc et il mannonce que pas déchographie sans radio préalable.... Quand vous avez une épaule extrêmement douloureuse, vous dites ok....Sauf que sans ordonnance pas de remboursement et quand je suis retourné voir mon médecin traitant il ma bien signalé quil ny avait pas besoin dune radio pour le mal dont je souffrais. Résultat 50€ de radio avec remboursement minimum de la sécu.... Pour info jai appris plus tard que leur médecin radiologue aurait pu faire cette ordonnance.Malheureusement l’accueil et lorganisation administrative sont déplorables et une pompe à fric mais leur médecin au top.
Avis fait le 09/02/2019
Note de : 5 / 5
De passage dans la région, j’ai du faire un court séjour dans cette clinique privée. Le patient tout comme les accompagnants sont pris en charge par une équipe soignante sympathique et surtout très compétente ! La chambre était propre et les repas plutôt corrects. Et pour finir les transmissions d’informations à mon médecin et clinique d’origine se sont faites sans problèmes.
Avis fait le 09/02/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil personnel très competent et sympathique.
Avis fait le 08/02/2019
Note de : 5 / 5
La compétence du personnel soignant est connue et ne déçoit pas. La prise en charge en urgence est rapide. Seul bémol, les repas, mais pas moins bien que dans nimporte quel établissement de soins.....
Avis fait le 08/02/2019
Note de : 5 / 5
très bon établissement médical. médecin compétent et personnel agréable.En bref, je recommande!
Avis fait le 02/02/2019
Note de : 1 / 5
Aucune information sur l état d une personne très proche on ne voit aucun médecin ou alors il faut attendre tard le soir et encore. Infirmière pas humaine du tout ce service de médecine Dr le bot est horrible. Pour les fins de vie c est l horreur aucun docteur est venu nous expliquer les deniers moments de ma maman qui est décédée dun acr. Honte au docteur lajoinie qui était de garde ce jour là pour me téléphoner à 13h pour me dire que maman était décédée et q uil fallait porter ses vêtements pour l habillé. Pas un mot réconfortant je leur en veut terriblement
Avis fait le 26/01/2019
Note de : 1 / 5
Honte pour une clinique privée de proposer des chambres individuelles donc facturées en plus, sales et vétustes !Pour se faire entendre il faut hausser le ton sinon vous n obtenez rien.Il faut faire des pieds et des mains pour avoir létat de santé du malade auprès des médecins en médecine et en soins continus. Barrage par des surveillants qui manquent de bienveillance!Heureusement qu il y a du personnel soignant agréable et attentif.Je ne recommande pas cet endroit . Vaut mieux aller à lhôpital.Vraiment déçue...
Avis fait le 22/01/2019
Note de : 1 / 5
Pour n avoir été qu en consultation urologie je me contenterai de rapporter qu un contact excecrable a lacceuil comme par le docteur olivi je n y reviendrais certainement pas, nos hôpitaux publics sont nettement plus chaleureux .pour citer Espalion ,Rodez,Purpan, Albi.
Avis fait le 07/01/2019
Note de : 1 / 5
Je ne vais pas juger laccueil physique mais la prise de rdv par téléphone ..facturé 0.15 cts la minute !!! Je tente depuis ce matin de joindre ce service (4 appels) ...jappelle le standard, qui bascule mon appel vers la radio ...qui ne réponds pas évidemment ....De là mon appel est de nouveau transféré au standard ....qui ny comprend rien !!
Avis fait le 25/11/2018
Note de : 1 / 5
Aucune compassion lors d une fin de vie
Avis fait le 08/11/2018
Note de : 1 / 5
Accueil inutile (on vous explique sans broncher que vous devez faire tt le tour du bâtiment en béquilles) attente debout au secrétariat des radios malgré les divers blessés des membres inférieurs, malgré une rupture osseuse très visible, mauvais traitement qui me vaut aujourdhui une prolongation dimmobilisation et déventuelles séquelles
Avis fait le 27/02/2018
Note de : 1 / 5
convoquer a16h pur rien faire 45 mn pour admission. aurait pu se faire en ambulatoire mais preferer facturer 2 nuits plus interessant
Avis fait le 13/11/2017
Note de : 1 / 5
Le service ambulatoire laisse désirer rendez vous à 8h du matin, 6 h de retard actuellement sans aucune nouvelle du médecin.La seulle information que lon a pu avoir cest que tous ceci était prévu le rendez vous a été décalé sans même nous prévenir au préalable. Un des patient viens de ce faire virée dans la salle dattente après son opération en attendant que le docteur lautorise à sortir alors que normalement il aurait du patienter dans la chambre mais il faut libérer des places, ils ont également oublier son repas bien sûr ! Rien de bien rassurant en tous cas avant une opération.Bonne chance aux suivant !
Avis fait le 30/10/2016
Note de : 5 / 5
Services excellents
Avis fait le 19/10/2016
Note de : 5 / 5
Efficace pour la recherche car jai trouvé ladresse que je cherche merci davance
Avis fait le 25/03/2016
Note de : 4 / 5
Très bien reçu.