Retrouvez toutes les informations sur Centre Municipal Allagnat, votre Administration locale, situé Pl. Louis Aragon, 63000 Clermont-Ferrand. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–16:30
- Mardi 08:30–16:30
- Mercredi 08:30–16:30
- Jeudi 12:00–16:30
- Vendredi 08:30–16:30
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Ce service ma choquée. Les gens qui y travaillent sont très humains. Très respectueux. Très correctes. Très arrangeants. C est tout à fait bluffant et merci à eux car ces gens de part leurs comportements respectent les valeurs et montrent lexemple : vraiment bravo .
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
bonjour. la semaine dernière je me suis rendue au service des cartes didentité pour un renouvellement suite à perte de documents. jai été très très très bien reçue, lagent, très gentille, adorable. bonnes fêtes à tous.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, dame très gentille et compréhensive alors que j’avais oublié mes photos à mon domicile, j’ai dû y retourner rapidement 😅Merci pour votre patience ☺️ ! Pas d’attente, au top 👌🏼
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 1 / 5
bonjourje suis venus récupérer mes papier didentité le 28.09.2023 au mail dallagnat . la dame qui ma reçu devrait apprend la politesse ainsi que son collègue . je me suis fait infantilise par ce que javais oublier ma déclaration de perte - devant tout le monde. la direction devrait être de mise dans un service public !
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 4 / 5
Cest une extension de la mairie avec des services comme carte identité, passeport etc... Cest bien
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Très contente, personnel très compréhensif, accueillant et compétent. (service carte didentité)
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
J’ai fais faire mon premier passeport là bas et tous s’est très bien passé ! Tête en l’air que je suis, je suis arrivée un mois à l’avance et j’ai quand même été reçu pour faire la procédure. La personne qui m’as prise en charge était au top ! Trois semaine plus tard j’avais mon passeport en main !
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 2 / 5
On prend un jour de congés, on paye le stationnement, on arrive... Et là, un mot sur la porte pour vous dire que cest fermé exceptionnellement. Bien sûr aucun moyen de le savoir à lavance. Ras le bol...
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Expérience parfaite concernant une demande de passeport. Personnel très arrangeant, à lheure, et agréable. Passeport reçu en quatre semaines.Merci.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 1 / 5
Très déçue, difficile daccès avec les travaux, mal indiqué, bâtimentvétuste... Rdv 13h, arrivée 13h03: vous êtes en retard mais je vous prends quand même pour me dire au bout du compte quil a perdu son temps étant donné que la photo nest pas bonne donc dossier refusé et quau lieu de gaspiller mon argent dans un photomaton jaurais mieux fait daller chez un photographe!!! Peut-être a-t-il cru que je navais que ça à faire mais on ne fait pas toujours ce que lon veut, surtout dans lagriculture!!!
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu, ayant de grosses contraintes professionnelle, les agents du service CNI, avec le sourire, ont pris sur leurs temps entre deux rendez-vous pour permettre l’avancée de mon dossier. Ce qui casse les idées reçu de l’administration française. Merci encore!
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnes adorables, serviables, qui ont répondu à ma détresse et à mon erreur en réagissant très vite. Merci
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 1 / 5
Quel dommage, le service public va sans doute souffrir encore dune mauvaise réputation....Tout dabord, le répondeur automatique est souvent actif même pendant les horaires douverture (ex jeudi après midi, vendredi matin)Ensuite il semblerait quun filtrage important des appels soit effectué à laccueil. Après de multiples tentatives vaines, il a fallut passer par le standard de la mairie pour que laccueil du service des cartes didentités/passeports veuille bien prendre lappel....Et là lorsque lon demande des renseignements on obtient des réponses contradictoires , puis cest lagacement de la part de lagent et le must de lincorrection cest le fameux coup du tunnel pour expédier la conversation allo allo .... je vous entends plus ...allo ... bip ... et oui on vous a raccroché au nez!En direct ce nest pas mieux , malgré le fait que vous ayez fait les pré demandes comme bien suggérées au téléphone , sur le site ... on a le droit à de multiples réflexions à voix haute et déplacées de la part de lagent effectivement la dame qui officie ce jour trouve à redire sur tout....jespère que ce message permettra daméliorer la qualité d’accueil et de renseignement pour les futurs usagés car cela ne donne pas une belle image de notre service public.
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Suite à un problème de documents périmés pour un voyage, nous avons eu la chance de pourvoir compter sur la réactivité et l implication des équipes pour nous permettre de faire une demande en urgence.Un grand merci pour l efficacité et la gentillesse dont la personne qui a assuré le rdv a fait preuve, notre voyage est sauvé !
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
Agréable et efficace rendez vous avec la personne
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 1 / 5
Ma mère et ma grand-mère ont été reçu à 11h30 par une dame qui a été plus que désagréable. Effectivement , les photos de ma grand-mère n’était pas assez récente ce qui n’a pas permis de faire le passeport et je l’entends parfaitement. Des journées avec, des journées sans, pas de soucis, par contre rien ne lui donne le droit de gueuler sur des personnes âgées, c’est inadmissible. Je souhaite à cette dame de bien vieillir et de ne pas perdre la tête un jour par risque de se faire rembarrer comme elle l’a fait à ma grand mère âgée de plus de 80 ans. Cordialement
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
Un grand MERCI à léquipe dallagnat, pour laccueil, les conseils. Grâce à eux mon passeport a été fait en 2 semaines après avoir fait les démarches internet MERCI
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Tout dabord je remercie toutes léquipe du service de passeport plus particulièrement la dame de laccueil qui à pris mon appel au sérieux et qui ma dirigé vers mme hBouzid, pour que la préfecture puisse me le délivré en quelques jours plus tard.Merci infiniment.
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Un sens de laccueil et du service comme on en voudrait partout dans le public et dans le privé. Pas dattente, les personnes qui mont reçues ont pris le temps de mécouter, pris le temps de répondre aux questions que je pouvais avoir. Expérience 5 étoiles, je suis ressorti avec le sourire. Continuez comme ça , recevoir du public ce nest pas toujours facile ;-)
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 1 / 5
Ce fut très désagréable! A part à l’accueil où on nous reçoit plutôt bien, ce fut horrible au niveau A2 pour les passeport. L’homme qui a prit en charge la création de mon passeport avait toujours quelque chose à dire, rien n’allait mais qu’est ce qu’on lui a fait! Il a été très impoli et ingrat! Désolé mais c’est vrai!De plus, pour lui répondre, votre site n’est pas très clair car certes il est écrit qu’on peut créer notre pré dossier mais en tout petit et de plus il est écrit qu’il y n’y a pas de salle d’attente alors qu’il y en a bien une!!