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Garage automobile
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Magasin de pièces automobiles
Prestataire de leasing automobile
Concessionnaire Porsche
Centre Porsche Paris Vélizy
21 Av. Louis Breguet, 78140 Vélizy-Villacoublay 4.30 (823 avis)Contactez Centre Porsche Paris Vélizy
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Lavage de voitures
- ✔️ LGBTQ+ friendly
- ✔️ Livraison
- ✔️ Location de voitures
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Safe place pour les transgenres
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes non genrées
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:00 13:30–19:00
- Mardi 08:30–12:00 13:30–19:00
- Mercredi 08:30–12:00 13:30–19:00
- Jeudi 08:30–12:00 13:30–19:00
- Vendredi 08:30–12:00 13:30–19:00
- Samedi 10:00–12:00 14:00–17:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 05/05/2024
Note de : 5 / 5
Très belle concession, bon accueil coté commercial et garage pour la révision du véhicule.
Avis fait le 27/04/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et services excellents
Avis fait le 25/04/2024
Note de : 1 / 5
Je contacte le lundi 15 avril Porsche Vélizy pour prendre un RDV concernant la révision de ma Porsche. Lhôtesse prend mes coordonnées , elle me dit que Dimitri et Sylvain Bailly sont actuellement occupés et quils vont me recontacter . Nous sommes aujourdhui le 25 Avril 2024 et jattend TOUJOURS que lon me recontacte !!!!Les employés gérant la réception des appels devraient changer de métier .Peut être un oubli de transmettre les messages ou alors les pauvres sont vraiment débordés et mal organisés .Concession Porsche Vélizy, je la recommande !!!!!!!!!!!!!!!!!
Avis fait le 22/04/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour le service apporté et le professionnalisme
Avis fait le 16/04/2024
Note de : 1 / 5
Magnifique voiture accueil zero
Avis fait le 31/03/2024
Note de : 5 / 5
Top service. Excellent accueil. Comme d’habitude. Merci Bruno pour votre professionnalisme et merci à toute l’équipe Porsche VELIZY.
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueilTravaux réalisés rapidementGarage à recommander
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 1 / 5
2 mois de délais pour un passage en Atelier pour un simple voyant... CQFD. Chez Porsche à Poissy, cest deux semaines. Le choix est fait !
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Concession formidable je recommande
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueilAchat Cayenne coupé d’occasionPrestation de haute qualitéPersonnel très sympathique et prévenantNote de 5 étoiles méritée
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Équipe très sympathique et professionnelle.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et professionnalisme parfaits
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil .Réparation parfaite effectuée dans le respect du devis initial.Bonne communication tout au long des travaux.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
L’accueil et les services sont excellents. Je recommande.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Équipe extraMerci à à Elodie Bruno et Carlos !Nigel
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
j’ai eu le plaisir de passer par le magnifique centre porsche de Vélizy expérience fut très agréable Le personnel Attentif et bienveillant. Je recommande.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Top, super équipe, pas de mauvaise surprise, véhicule récupéré état impeccable !! Prêt d’un dernier modèle pendant l’intervention. RAS, on a affaire à des pros et on repart l’esprit tranquille. Très bonne expérience 👍🏻
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Prise de RV excessivement longue. Accueil, prise en charge véhicule et prestations au niveau de ce qu’on attend d’un centre Porsche.
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 1 / 5
Dans la concession personne vous calcule, projet d’achat rapide pour un Porche Cayenne En rentrant tout le monde est sur sont téléphone, j’ai laisser mes coordonnées personne ne m’a rappelé. J’ai signé ailleurs !
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Professionnalisme, disponibilité et sympathie sont des qualités qu’il me fut agréable de trouver en les personnes de Maxime et Dimitri lors de l’achat de ma 992 GTS
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Franchement, très bon accueil suite à une problématique avec mes airbags.. Pierre ma conseillé ma bien informé de lavancée des travaux et bien conseillé sur certains points suite à des questionnements sur ma 911...
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été accueilli par Quentin à l’atelier - professionnel, souriant et très sympathique ! Il a pu me dépanner à la minute ! Merci encore ! Je recommande !
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil show-room, magasin !..Merci Guillaume & Elodie bien souriants
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Très agréablement surpris par le le service après-vente. Ils m’ont donné rendez-vous la journée même pour un diagnostic suite à un affichage sur le tableau de bord. Quentin a été très professionnel. Rien à dire. Merci beaucoup. Cyril Ballu
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et service impeccables.La gentillesse, la qualité d’information et la compétence de Bruno Da Cunha vont au delà de nos attentes même chez Porsche
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil. Prestation de qualité. Je recommande sans hésiter.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Sylvain, agréable et pro. Là où je m’attendais à laisser ma voiture au garage pour deux jours, mes quelques petits réglages ont été effectués en quelques dizaines de minutes et j’ai pu repartir immédiatement. Merci 🙏
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Service parfait, personnel a votre écoute
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil digne des standards de la marque. Des conseillers très professionnels et sympathiques. Le service est globalement parfait
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Équipes très professionnelles et très sympathiques ! Un sans faute !
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
bon accueil et service correct normal rien d’exceptionnel nous sommes chez Porsche
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil de léquipe sur place est très professionnelle et efficace.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 1 / 5
Garage à fuir accueil un grand luxe la mécanique est tout l’ inverse je pense que le petit garage du coin est peut-être plus compétentTrès déçu pour un garage de ce standing comme quoi ne pas ce fié au apparence
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Parfait comme d’habitude
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 1 / 5
Très décevant et honteux jai laissé mon véhicule pour une révision et je lai récupéré abîmé à plusieurs endroits dans lhabitacle !!!!Je pensais venir chez porsche pour avoir une prestation de qualité et je repars avec véhicule abîmé sans que cela ne les inquiète ??!!Cest vraiment triste une telle incompétence et choqué que lon vous accorde aucune crédibilité.Résultat 1500 euros de prestation et véhicule dégradé sans aucun geste de leur part.Concession à fuir !!!
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Pierre est un interlocuteur compétent et fort sympathique
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toute l’equipe pour leur efficacité et leur gentillesseL’accueil chaleureux avec Elodie et la parfaite gestion du véhicule avec Sylvain et FabioCe centre Porsche est genial, je le recommande vivement !
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de toute l’équipe de Porsche Vélizy , dossier SAV très bien suivi par Mr FIFEje recommande.Merci
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Maxime pour son professionnalisme et sa disponibilité. Toujours à l’écoute et disponible.Sans oublier l’accueil chaleureux de farah!!
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil dans ce centre PORSCHE que ce soit pour lachat de la voiture en 2021, que lors de la révision en 2023.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil excellent et entretien réalisée parfaitementPersonnel très professionnel
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellentes prestations, accueil, conseil, services de l’atelier.Sylvain est très professionnel, je recommande absolument!
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
qualité du travail. Accueil parfait.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe Porsche Classic excellente, minutieuse et bienveillante. Des passionnés. Je recommande 👍
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Taycan magnifique !
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil professionnel de l’équipe Porsche Vélizy-Villacoublay et particulièrement du département après-vente ( Fabio Ridel ) et hôtesses d’accueil .Prise en charge rigoureuse du véhicule , transparence et clarté des informations et devis avant accord des travaux à réaliser .On se sent en confiance et la Porsche est vraiment contrôlée et vérifiée avant remise du véhicule au client .Excellente expérience client .
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
L’équipe est top. Super accueil
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Bravo pour cette belle sortie sur le Circuit Bugatti, encore une fois très bien organisée!
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous nous sommes arrêtés à VélizyPour un niveau huile sur une Porsche.Un superbe accueil par un réceptionnaire ainsi que toutes l’équipe.Un grand merci à tous.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un super accueil et suivi de Pierre !
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Bel accueil, bonne écoute, beaucoup defficacité. Une bonne surprise, trés heureux dêtre nouveau client du Centre Porsche Paris Vélizy
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
SAV à lécoute et très professionnel !
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
service impeccable comme dhabitude un grand merci
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Porsche Classic, cest parfait.Accueil personnalisé et grandes compétences.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 1 / 5
A fuir ce garage personnel désagréable je ne recommande pas du tout le sav et incompétent
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 4 / 5
Excellent accueil (merci aux hôtesses, toujours souriantes et pro actives pour vous proposer un café ou autre), préparation devis et rdv/prise en charge rapides, respect du devis et délais annoncés et voiture rendue propre/lavée (un séchage afin d’éviter les traces de goutte serait appréciable).
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 1 / 5
Bonsoir,Je viens davoir plus de 3 mois après mon Post, une réponse de Porsche Velizy pour me demander si jétais toutefois satisfait des performances époustouflantes de ma voiture.Juste HALLUCINANT:- la question nest pas la performance du véhicule- ils ne répondent toujours pas à mon problème de carte que je nai toujours pas reçu.Côté Performance, Porsche VELIZY, cest du Zéro et ça cest sure !!!!!! Partage avec la communauté:Ma voiture, une Taycan 4. Magnifique voiture électrique. En revanche, côté Service et Expérience Utilisateur, une véritable CATATSTROPHE.Je reçois mon véhicule courant juin, la carte d’accès au réseau de recharge électrique n’est pas livré avec le véhicule et doit être commandé avec un délai annoncé de 2 à 3 semaines (bizarre que cela ne soit pas livré en standard avec l’auto). 1ere carte jamais arrivé, 2eme carte non plus…3 eme carte arrive il y a 10jours (courant septembre donc). Sauf que ce n’est pas la carte associée au contrat (c’est la 1ere qui n’est jamais arrivée). J’appelle le centre Client Porsche et la concession qui me disent qu’ils ne peuvent pas changer la carte associée au contrat et qu’il faut en envoyer une 4eme qui normalement est automatiquement associée au contrat… Je leur demande si la date de démarrage du contrat d’un an va être revue et alors la réponse est: Pas possible de changé la date qui correspond à la date de livraison du véhicule, alors que la carte n’étais pas livrée avec… Attendons donc la enieme carte mais le Service et les Process Porsche sont nuls et à mourrir de rire si l’on en est pas victime.
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
Cest plutôt une belle première expérience dans cet établissement. Les conseillers sont très à lécoute de vos demandes et parfois vont au delà de ce que vous attendez. Je les remercie.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, merci à toute l’équipe Porsche pour l’accueil très professionnel, service mécanique aussi. J
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
C est au centre Porsche de St Maur que j ai pris rendez-vous a l atelier et non Vélizy.Le SAV CP St Maur est comme à son habitude à la hauteur de mes attentes.Excellent service , je recommande
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Prise en charge et suivi du véhicule pendant les réparations. Véhicule récupéré lavé avec une odeur agréable à lintérieur.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Super !!tres bon accueilProblème réglé en 5 minutesMer ci à toue et surtout à Wilfried😇😇😇😇👍👍👍👍
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Pierre pour son accueil, suivi et professionnalisme.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Très belle expérience que je recommande vivement vs celle vécue avec un des vendeurs du centre de Levallois
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 1 / 5
Centre qui ne prend pas la peine de rappeler les gens et qui ne répond pas aux mails envoyés par le formulaire Porsche. Dommage. J’espère avoir un retour prochainement? Peut être?
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Matthieu pour son accueil et son professionnalisme et son sérieux. J’ai récupéré un véhicule impeccable, je vous recommande cette concession de Vélizy.Merci à toute l’équipe.À Bientôt
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Impeccable (comme toujours) et la bonne surprise davoir une 992 4S comme véhicule de courtoisie au lieu dune Polo :)Prise en charge de mon véhicule (chgt de pare brise) et restitution dans un état irréprochable.
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
parfait pour laccueil et le professionnalisme mais il est choquant et inadmissible dattendre près de 4 mois pour avoir un rendez vousquand votre véhicule vous demande un entretien.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 1 / 5
Propriétaire de Porsche depuis quelque années, jai pris un après-midi pour venir dans ce centre Porsche pour acheter une Porsche Taycan qui était en stock, cependant cela cest très mal passé.Premièrement laccueil par les hotesse à été très bon. Cependant, le commercial, bien que prévenu nest même pas venu à ma rencontre. Il a daigné mouvrir le vehicule à distance depuis son bureau. Après une 20ene de minutes sur place, aucun contact avec un commercial. Jai finalement opté pour une Tesla Model S Plaid qui offre un rapport qualité/prix bien meilleur, et en tout cas, un contact humain avec les clients.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Commerciale très professionnel.Très disponible pour le client.Et de bon conseil.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 1 / 5
Problème d’adblue extrêmement connu chez Porsche, aucune prise en charge commerciale. Une honte de la part de Porsche France. SAV inexistant. La qualité, fiabilité et le service en très grosse baisse pour une telle marque.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 1 / 5
Manque de professionnalisme, immobilisation de mon véhicule 3 semaines pour la révision de 30000 km
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Une très belle journée dété sur le plus beau circuit du monde...Un track day mémorable!Jean BOUTIN
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 1 / 5
Manque de professionnalisme et de politesse….Mon mari passionné de voiture haut de gamme a contacté la concession pour avoir une proposition commerciale sur un Cayenne turbo s, avec la reprise éventuelle de notre range Rover … après plusieurs relances rien… mon mari m’indique que le Cayenne n’est plus en ligne et que la voiture est très certainement vendue …et silence radio du côté du commercial……Dommage pour eux, car mon époux est déjà client Porsche et que nous allons très certainement nous rabattre sur la commande du nouveau Cayenne hybride…..Un petit mail où coup de fil et potentiellement la vente d’une voiture à plus de 150k€….
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Superbe expérience avec Maxime Hallouin ! Très professionnel et sympatique. Je recommande à 100%.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Depuis plusieurs semaines impossible de joindre le responsable de l’atelier Ce pour un renseignement et un problème sur mon véhicule MACAN Gts je vais changer de concessionnaire et ou de voiture et aller chez une autre marque
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
La réception de ma voiture était impeccable. À chaque fois que je reprends ma voiture de la concession, elle est comme neuve. Quel plaisir...
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
De l’accueil jusqu’au conseiller Pierre FIFE, on est dans l’excellence ! Professionnalisme, efficacité & bienveillance. 5 étoiles méritées.
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureuxRespect de l’heure de prise en charge.Véhicule nettoyé intérieur et extérieur à la reprise rien à dire. Service de qualité
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait davoir confié mon véhicule au centre Porsche de Vélizy, département Classic. Laccueil y est excellent, le diagnostic de létat du véhicule et des travaux à effectuer est très précis, les devis et les explications présentées avant travaux sont détaillées et convaincantes. Le véhicule ma été restitué après un nettoyage méticuleux. Vraiment impressionné par la qualité du service.
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 1 / 5
Un scandale!!Mon véhicule a été déposé chez eux le 3 avril suite à un choc sur mon train arrière.L’expert est passé voir mon véhicule le 4 avril et à demander d’effectuer des démontages sur mon véhicule afin d’effectuer son rapportAujourd’hui nous sommes le 11 mai, aucun démontage n’a été effectué sur mon véhicule, mon véhicule est immobilisé chez eux depuis plus d’un mois et on m’informe ne toujours pas savoir quand ils auront le temps de s’occuper de mon véhiculeUne honte pour un concessionnaire Porsche
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Suis venu chez Porsche Vélizy le 4/05, sans rendez-vous, pour un problème de batterie. Après quelques minutes d attente, ma Porsche 911 C2 a été prise en charge par un technicien et j ai eu un diagnostic rapidement. Je précise sans frais ! Merci à tous les intervenants Porsche. Je penserai à eux lors de ma prochaine révision en Octobre 2023. Salutations.
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,Je suis à mon 4ème passage chez eux. Mauvais diag pour une pompe à vide pour me dire au quatrième passage quil faut la remplacer.Jai demandé de faire un entretien complet. Jai eu des devis diffèrent(selon le conseillé en face).Très insatisfait pour linstant , je vais les appeler dans la semaine et je vous tient au courant.
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 1 / 5
Extrêmement déçus du service client le client n’est pas roi du tout. De l’accueille au garage.
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
La concession a réussi à régler à problème insolvable pour une autre.Merci à Monsieur Gay pour son professionnalisme.
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 3 / 5
Réservé aux véhicules neufs ou récents. Les recherches de 996 ne les intéressent pas trop vieux, pas de garantie possible donc ils me renvoient chez des revendeurs .
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Equipe accueillante, service au top. Toujours satisfait de cette concession sérieuse et à l’écoute.
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait par Mr Bruno Costa.Explication du Devis , parfaite execution du travail, et delai tenu.
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon travail encore une fois des équipes de Thierry et grand merci également à Wilfried et son équipe
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
De passage ce jour au CP Vélizy, je remercie vivement Quentin pour sa réactivité, qui a pu contrôler mon véhicule et me rassurer par la même, RAS.
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Prise en compte dès l’arrivée de la demande par l’hôtesse d’accueil. Attente courte. Professionnalisme du technicien / commercial qui a pris en charge la réparation. Bref , je recommande tout particulièrement ce centre Porsche.
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience.. on est allé voir le Cayenne coupe.. le premier conseiller nous reçoit, y avait 2 modèle au showroom mais elle sont vendu.. le conseiller nous a ouvert une pour voir les volumes sans entrer et on était d’accord .. jusqu’au la ça va .. un deuxième conseiller ( leur chef aparament) il vient et il cris « rester à l’extérieur rester à l’extérieur je vais la fermer » avec un très mauvais ton… pas bonjour pas de politesse pas de respect… du jamais vu 👎🏻
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Achat d une GT3, je suis ravi du début à la fin. 2 semaine après la livraison mon pneu avant droit se dégonflait régulièrement, j ai été pris en charge tout de suite lorsque j ai appelé la concession, et c était simplement la valve qui était desserrée. Le technicien m a proposé de visiter l atelier en même temps, j ai pu voir une CarreraGT ! Je recommande ce centre Porsche sans aucun doute. Commercial, secrétaire, et technicien, tous très sympathiques.
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 1 / 5
Une concession qui fait refroidir ca clientèle de la marque Porsche … mon cayenne de 2022 et aller 3 fois pour la même panne avec vidéo des pannes avec numéro de châssis immatriculation et ils osent dire que il y a pas de pannes … du grand n’importe quoi ont me fait passer pour un menteur on dirait
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes extrêmement satisfaits d’avoir acheté notre Porsche dans ce centre bien qu’habitant dans le sud de la France. Luigi a été particulièrement réactif et efficace pour que notre achat soit effectué selon nos délais qui étaient très courts. Il a répondu à toutes nos attentes et nous avons apprécié son excellent relationnel.
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 1 / 5
Personnel, pas qualifié, pas de communication entre eux, j’avais un rendez-vous pour le véhicule que j’ai réservé
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Pour mon premier rdv chez Porsche Velizy j’ai été très bien accueilli des sourires en plus de la compétence ça fait plaisir! Ça me change d’autres concessions … je recommande
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
Alors je tiens tout particulièrement à remercier Elodie pour son accueil est son proffessionnalisme. Elle mets tout en oeuvre pour satisfaire les clients, cest tellement rare de nos jours. Service SAV aussi a lécoute et sympatique, travail impeccable et voiture lavée.
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Mon expérience du Centre Porsche Paris Velizy fait référence à 3 points :- Accueil : laccueil est très inégal. Tantôt vous arrivez en costume cravate et lon daigne vous offrir un café, tantôt vous arrivez en moto et lon vous accorde à peine attention. Certaines personnes de laccueil sont prévenantes mais globalement cest inférieur à ce que lon peut trouver habituellement chez des concessionnaires privés ;- Atelier : les deux interlocuteurs de latelier auxquels jai eu affaire en décembre et en février sont justes professionnels. Laccueil est très correct, léchange sobre et efficace, la remise du véhicule aussi. Rien à redire, le service est impeccable ;- Les commerciaux : juste inexistants. Jai passé du temps à lorgner sur le Cayenne 3 dans le hall dexposition, sur la GT4RS, et dautres encore durant des temps dau moins 30 minutes sans quaucun commercial ne daigne mapprocher. La personne de latelier lors de ma visite de janvier a communiqué mes coordonnées à un commercial ... jattends toujours. Donc Atelier : just top / Accueil Desk : perfectible / Commerciaux : Porsche Velizy vend-il seulement des voitures ? Bien entendu, je reste disponible pour la bande son si nécessaire. Bien cordialement, Pierre Petit
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci au deux réceptionnaire client Quentin et Mr Bastian pour leur réactivité.Également un grand merci à Quentin le technicien qui c’est occuper de mon véhicule.Mention spéciale à Farah & Yasmina hôtesse d’accueil.
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil irréprochable avec un accompagnement à la hauteur de la réputation de la marque.Maxime a été notre guide et il contribue à la magie du lieu par son écoute, sa bienveillance et sa disponibilité sans faille.L’une de ses phrase résume tout : « Vous êtes ici chez vous »Les personnels du service atelier/pièce détachés/accessoires sont tout aussi accueillant et à votre écoute.
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, un professionnalisme incroyable et personnelles d’une grande gentillesses .Je recommande a 100% ce garage …
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Comme toujours , parfait accueil de JF Massuet .Configuration du véhicule exceptionnelle faites en collaboration avec lui .Livraison parfaite .
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil par une équipe souriante et agréable.Révision et tarif conformes au prix annoncé.Je recommande.
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience avec le service commercial. Je suis en LOA je les ai contacté pour une reprise sur mon Taycan RWD pour partir sur un Taycan GTS, il mont fait une proposition à la va-vite par mail, puis plus rien, plus aucun contact avec le commercial, jétais pourtant prêt à signer, mais ce commercial na jamais donné suite à mes multiples mails et appels. Bref, je suis passé dans un autre CP, heureusement les services commerciaux ne sont pas les mêmes partout...
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil (Pierre Fife)Diagnostique rapide et batterie changée.en 1 heure.
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 1 / 5
Ce CP possède soit-disant un département classic ?? à ce jour je nattends plus mon devis pour ma 951 et le changement des capteurs PMH. Heureusement, opération technique effectuée avec succès chez un autre professionnel et rachat dune 901 qui ne mettra pas ces roues dans votre établissement.
Avis fait le 23/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes très reconnaissants de l’accueil et du service Porsche Velizy. Des notre premier rdv, nous avons été renseigné par Maxime qui nous a écouté et déniché le modèle de nos rêves. En très peu de temps, nous sommes repartis au volant de notre Taycan Turbo, avec de beaux cadeaux et des explications professionnelles et simples de la part de Benjamin. Une équipe vraiment exceptionnelle, agréable et qui connaît ses produits et son histoire. Nous sommes très heureux et nous recommandons mille fois ce centre et son équipe ! Merci pour tout. Bertrán et Celine.
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe de Porsche Velizy pour leur travail sur ma voiture. Bon boulot du chef datelier et merci pour ses renseignements. Un plaisir
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous avions une petite crainte avant de nous rendre chez Porsche eu egard à la mauvaise réputation qui touche malheureusement les concessions parisiennes... Mais quelle belle surprise en allant au Centre Porsche Vélizy où laccueil est très chaleureux. Et que dire de notre conseiller qui nous a accompagnés très efficacement tout au long de notre opération. Il a été très a lécoute et dexcellent conseil. Un grand merci donc à Maxime et à toute léquipe ! Nous reviendrons !!!
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 1 / 5
Une expérience de vente à distance parfaite. Sur place, tout l’inverse. Préparation de la voiture inacceptable, véhicule sale, plaques non identiques à l’avant et à l’arrière !Prêt d’un Cayenne le temps de faire les démarches, j’apprécie le geste mais le véhicule est dans un état lamentable, avec un pneu dégonflé, et le rétroviseur intérieur qui manque de me rester dans les mains en le réglant.On me rappelle en me disant que tout est prêt : certains documents non prêts, de nouveau 20 minutes d’attente ! J’attends d’ailleurs toujours la déclaration de cession de ma reprise, je ne peux donc pas pour l’instant arrêter l’assurance de cette dernière.Véhicule promis comme une première main qui n’en est pas réellement une.Pour enfoncer le clou : la carrosserie, promise comme étant dans un état exceptionnel, a révélé ses vrais défauts après le premier lavage puisque ce qui a été corrigé au stylo correcteur est réapparu.J’espérais une expérience inoubliable en achetant ma première Porsche. Mais pas inoubliable dans ce sens là…Un vendeur qui ne répond plus, un recommandé fait au directeur, réceptionné il y a 4 jours, toujours sans réponse.
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 1 / 5
Déception totale.!! suite à une intervention pour une première révision (RDV prit 2 mois à l’avance) d’une 911 cabriolet acheter neuf chez Eux à Vélizy.À cette occasion je demande le prêt d’un véhicule Porsche Cayenne coupé pour expérience, dans l’idée de changer de véhicule car le mien sera mobilisé pendant 5 jours.2 jours avant l’intervention on me Contacte pour décaler le rendez-vous du matin à l’après-midi soit disant la Cayenne n’est pas prête, À mon arrivée à 16h un certain Bruno COSTA DOS SANTOS me reçoit, réceptionne mon véhicule et au bout de 30 minutesD’attente il me dirige devant une Taycan !Ok, il me propose de la ramener le lendemain pour me remettre la CAYENNE Car toujours pas prête.Le lendemain je reviens pour l’échanger, à mon arrivée ce même jeune homme inspecte la taycan en se dirigeant directement avec préméditation sur la jante avant et m’accuse dès la première seconde d’une micro rayure casi invisible et qui me sera facturé 350 € de remise en état.Je ne suis pas l’auteur de cette rayure !!Ce comportement est digne d’un quelconque garagiste malhonnête de coin de rue et non pas de l’enseigne Porsche.Cerise sur le gâteau ironiquement il me dit je suppose que vous ne la voulez plus la Cayenne.!! Quelle courtoisie.!!!! C’est honteux de faire fuire des clients de cette Manière.Au final je préfère rentrer en UBER car hors de question de repartir avec un véhicule de prêt si c’est pour être traité de la sorte et être facturé injustement.!!Merci beaucoup pour l’expérience, et pour la Cayenne je crois que je vais changer de centre.Svp messieurs ne décrédibilisée pas la marque.!
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bonne prise en charge de la part du conseiller M. Costa même si jai du rapporter mon véhicule suite à la première intervention.
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 1 / 5
Porsche fait rêver, les commerciaux font fuir! Je suis allé un samedi après-midi en Jeans / baskets afin de demander plus de renseignements sur une voiture.Le vendeur m’a parlé de manière très froide, m’a dit littéralement qu’il n’avait pas de temps pour moi et (après avoir insisté) m’a donné une plaquette avec une certaine mauvaise volonté.Je suis allé chez Tesla, j’ai essayé des voitures et j’ai fini par acheter une Tesla.Je me suis fait accueillir de manière polie et respectueuse chez Tesla. Je n’en demandais pas plus.
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et service compétent je suis satisfait des réparations sur mon véhicule en carrosserie.
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
EXCELLENT !!! CENTRE TRES EFFICACE !!! SYLVAIN EST DE TRES BONS CONSEILS !!! A RESOLU NOTRE PROBLEME SUR NOTRE TYCAN! BRAVO A TOUTE LEQUIPE !!! JE RECOMMANDE CE CENTRE !
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Très belle concession.Le personnel est qualifié et vraiment aux petits soins pour chaque client !C’est avec grand plaisir que j’y retournerai…
Avis fait le 31/07/2022
Note de : 1 / 5
Suite a une annonce, je téléphone, personne ne décroche. Jeffectue 600 km a/r (+ 1 nuit dhotel) pour voir le véhicule, ... il est en préparation, mais on ne sait pas où, ni quand il sera prêt.On est sensé me contacter pour fixer un rdv, je ne recevrai aucun appel.Une semaine plus tard je relance, et le standard me promet que je serai rappelé dans la soirée. Rien.Le lendemain matin je finis enfin par obtenir un vendeur, (probablement le jeune homme auquel vous faites tous référence) il mannonce (ironiquement) quil vient de raccrocher avec le client auquel il a vendu le véhicule.Je vous laisse juger de léthique. Le coté positif cest que ce CP ne peut que saméliorer en matière de communication (suivi et respect du client). A se demander sil y a un patron dans ce CP.Porsche ma fait rêver, le CP Vélizy ma réveillé ...
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Bonsoir Marco,Un grand merci pour votre accueil et votre professionnalisme et surtout de m’avoir réconcilier avec la marque ,suite aux péripéties subis au centre Porsche D’Arpajon ….Vous êtes à l’écoute et vous respectez vos clients sans aucun préjugé.
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour,Je la recherche d’une 992 gts je les ai contacté par téléphone.Le commercial répond qu’il n a pas le temps et raccroche sans même s expliquer …Certainement trop bien assis dans ses résultatsJe déconseille fortement
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier tous les employés du Centre Porsche pour leur patience et leur tact, car nous sommes des clients très exigeants et capricieux. Nous sommes très heureux de ce centre, car il répond à tous nos souhaits.
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil parfait , prise en charge et travaux parfaitement exécutés dans les temps .Merci particulièrement à Wilfried !Bonnes fêtes de fin d’année à toutes les équipes
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 5 / 5
Venu sans rendez-vous pour une panne !Prise en charge immédiate, réparation dans lheure !Merci à Marco et ses collègues
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil.Personnel à l’écoute , bons conseils et possibilité pour ma part de profiter d’une Taycan 4S le jour de l’intervention sur mon véhicule.Merci à l’équipe.
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe passionnée et compétente. Un sens du service à la hauteur de Porsche sans aucun doute. Je recommande sans reserve.
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5
Comme j’avais déjà une voiture électrique, c’était rapide. Très bonne accueil et bonnes premières explications. Merci
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu au centre sans rendez-vous pour un problème de pneumatique. Un conseiller [Victor Doussin] a immédiatement pris en charge mon véhicule et a profité de mon passage pour assurer une mise à jour. Accueil très professionnel
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil. Bonne prise en main.Rien a redire sur le sérieux et la volonté de satisfaire les clients.Lavage exteieur en fin de révision très perfectible mais refait à ma demande.
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, agréable, efficace. Bonnes explications techniques, mais pas trop.Un peu de stress lié à la production des documents administratifs, mais sans importance. Une excellente conseillère, féminine qui plus est, ce qui est inhabituel dans lautomobile. Très bien !
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour,Les employés gérant la réception sont d’une extrême qualité, très attentif et à l’écoute. Cependant ma déception commence lorsque le « vendeur » est arrivé. Ce dernier a été irrespectueux envers moi, s’est montré arrogant et insolant. Porsche est une marque renommée dotée de vendeur inutiles et incompétents. Pour tout vous dire, ils ne connaissent pas leurs véhicules apart le: « attendais je vais chercher les clés ».
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 1 / 5
Je suis passé à Velizy ce matin pour une demande de renseignement sur un 911. Hôtesse charmante qui me propose dattendre quelques instants. Pendant 15 mn, des employés vont et viennent, sans jamais me saluer - sentiment de transparence. Sans nouvelle, jai fini par rentrer et vais me diriger vers Levallois. Avec un peu de chance, jaurai ma reponse à une question simple.
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 1 / 5
C est bien dommage .. belle concession jusqu’à cette rencontre lunaire , avec un jeune vendeur arrogant que nous retrouvons dans différents commentaires ici .. sûrement en formation .. si vous souhaitez acheter une voiture et que ce monsieur estime que vous ne pouvez pas , il vous le fera comprendre .. surprenant de se sentir jugé dans une telle concession . L habit ne fait pas le moine , un proverbe qu il faudrai rappeler à ce jeune vendeur en manque d expérience
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 5 / 5
Quand passion et professionnalisme vont de pair, cest la recette du succès. Accompagné par le service Classic pour un problème de clés et de bip dalarme de 993 volés, jai reçu un service exceptionnel bien que semé de quelques embuches inattendues. Au final, je tiens à dire ma totale satisfaction et exprimer le sentiment davoir été pris en charge comme nulle part ailleurs. Un sans faute. Bravo à léquipe et merci.
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 1 / 5
Jy suis passé aujourdhui mardi 29 mars un peu avant 14h pour me rendre compte de deux couleurs. Jai passé commande dun véhicule dans le sud de la France car coup de cœur pendant mes congés. Je me suis promené dans le show-room pendant 10 minutes, les 2 commerciaux sont restés figés devant leur écran dordinateur faisant mine de ne pas me voir. Je pense que la tenue vestimentaire ainsi que la petite Citroën C1 avec laquelle je me suis présenté, ne doit pas faire parti de leurs codes. Jai continué mon chemin à létage, au service commercial occasion toujours à la recherche de ces 2 fameuses couleurs. Rebelote, deux commerciaux dans leurs bureaux respectifs finissant leur pause déjeuner en chantonnant le bruit, certainement dun FLAT 6 au rupteur… Personne ne bouge, toujours pas de bonjour. Je vois 2 femmes dans un bureau puis un homme et une femme dans un autre ou lhomme répond, si tu me payes un café, alors, avec plaisir. Je crois rêver. Je continue mon escapade et je redescends. Je me dis que je vais quand même aller en déranger un, celui tout au fond à droite étant donné que lautre a disparu. Je mavance jusquau seuil de sa porte et cest en lui disant bonjour monsieur quil daigne quitter son écran des yeux et me répondre bonjour! Je demande si je peux voir le coffre dun Porsche Cayenne coupé hybride et il me répond que les véhicules sont fermés. Très étonné par la réponse, je marque volontairement un blanc pour créer la gêne et la, enfin il me dit, je vais vous en ouvrir un. A ce moment précis je lui redemande le volume du coffre qui de mémoire est de 500 litres, il me répond, oui 500 litres en effet, en appuyant sur le bouton de fermeture du coffre! A ce moment là, je décide douvrir ma pochette et de lui montrer mon bon de commande pour lui relire le nom exact de la couleur que je souhaite voir. Le changement a été radical. Peut-être lié au montant en bas à droite du bon de commande, mais jai senti que je nétais plus le curieux qui vient se rincer lœil, ni le rêveur, ni le client chiant qui vient déranger les commerciaux en pleine digestion. Voila, toute cette histoire pour que les 2 couleurs ne soient pas dans le hall, mais à leur décharge, ils ny sont pour rien. Nous sommes voisins, je viendrai quand même essayer le SAV pour le premier entretien de mon véhicule. Messieurs les vendeurs de salon, sil vous plaît, prenez soin de cette enseigne qui fait tant rêver petits et grands. Cordialement
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci aux personnels du service atelier mécanique- apres vente.Un bruit anormal en roulant ....véhicule prit immédiatement et placé sur le pont, toute l attention de léquipe, problème identifié et réglé très rapidement avec toutes les explications pour ma compréhension.Accueillant, disponibles et très professionnels.Bravo. Vous me reverrez prochainement pour la visite. 👍🏻
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 1 / 5
Honteux de la part de cette concession ! Ils peuvent vous mentir sur un véhicule de leur propre marque afin de ne pas concrétiser les ventes dautre concessionnaire mutli marques en divulguant des fausses informations à vis à vis des véhicules porsche! Honteux a fuire !!!!
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, échanges avec des passionnés et service après vente irréprochable avec véhicule de courtoisie mis à disposition. Centre Porsche avec atelier Classic Partner pour assurer aussi lentretien des anciennes.
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 5 / 5
Très beau concessionnaire, bon cest Porsche donc on sattend à quelque chose de bien, mais là il y a une Porsche GT3 cup. Je recommande vivement le petit détour.
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 1 / 5
Voiture haut de gamme traitement low cost... Les très beaux modèles de la gamme ont donné à certains commercial une confiance telle quils nosent même plus se lever de leur chaise pour renseigner un client. Au profit du volume lexpérience client se détériore. Mais cela semble devenir la norme dans certains endroit...et ma donc amené à signer chez nos voisins italiens.1 visite chez eux un bon de commande avec toute les explications nécessaire contre 3 passages à Velizy...1 seul bonjour (mention spéciale au jeune commercial près du hall dentrée pour son ignorance à peine masquée). Dans un autre contexte je dirais dommage mais depuis le temps que ce genre de plainte sebruitent cela mamène a penser que cest peut être tout simplement la politique de ce groupe que de choisir ses clients...🤷♂️
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 1 / 5
A FUIR !!!!! Pourtant fan de la marque et possesseur de porsche depuis 20ans, je déconseille à tous les porschistes la concession de Velizy. Facture à 1000€ pour 1 diagnostic incomplet et 2 joints, soit 600€ de main doeuvre pour un essai routier de 11km et une inspection sur une partie du véhicule qui avait certes un problème mais qui nest pas celle pour laquelle jétais venu... Cest insupportable dêtre traité de la sorte. Je préfèrerai quon ne moffre pas de café et quon me prenne à lheure alors que jai RDV (les 2fois jai dû attendre plus de 20min avant dêtre pris en charge) et surtout que lon ne prenne pas pour une vache à lait, prête à tout accepter. Au lieu de de faire au plus juste pour le client, la sur-structure de la maison Porsche se répercute directement sur la facture mais le service nest pas au niveau... je ne remettrai plus les pieds là bas pour sûr !
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 5 / 5
Personnel à l’écoute. Bon accueilExplication claire des travaux réalisés.Équipe sympathiqueJe recommande ce garage sans aucune hésitation. Continuez comme ça
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 5 / 5
Personnel agréable, très bien reçu et service impeccable. Rien à redire.
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 1 / 5
Après 3 appels téléphonique pour une prise de rendez-vous, on me dit 2 fois de suite à 1 semaine dintervalle, que lon ne retrouve pas ma demande de RDV ? puis lhôtesse daccueil me dit quelle fait le nécessaire pour que lon me rappelle ...à ce jour toujours pas de nouvelle.Ce nest vraiment plus ce que cétait le service, et même avec une voiture à plus de 100K€
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 5 / 5
Excellent et constant accueil personnalisé, conseils avisés. Tout et plus à été mis en œuvre pour la satisfaction de mes demandes. Un merci en particulier à Jonathan. Je recommande !
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 1 / 5
Un peu comme les voitures le bonjour et laccueil reste malheureusement optionnel dans cette concession.Me concernant je suis venu à 3 reprises récemment pour un SUV et un GT3 : conclusion plus de 20 a 30min d’attente avant d’être salué quand cela arrive.Une demande afin d’être recontacte par un commercial mais après 3 semaine je suis toujours dans l’attente d’être rappelé. L’objectif de ce commentaire n’est bien sure pas de tirer sur un site de manière délibérée.Mais que certaines personnes prennent conscience qu’un produit meme très attractif ne justifie pas le mépris de certains client. Heuresement pour nous que le TGV existe et nous permettent d’accéder à d’autres concessions sachant recevoir un client. Dommage
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 5 / 5
Depuis plus de 10 ans que nous achetons 100 % de nos pièces PORSCHE au SAV de Vélizy, nous tenons à poser une mention toute particulière pour Nicolas HAMON et François LEPETIT et leurs équipes ! En effet, la qualité daccueil , de suivi et defficacité est à souligner ! Une contagion serait la bienvenue ! 😉
Avis fait le 19/09/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons amené notre Macan S pour changer l’injecteur d’AdBlue, un délai rapide, équipe accueillante et professionnelle
Avis fait le 19/09/2021
Note de : 5 / 5
Franchement. Jy suis , car javais commandé 2 stickers pour le bmx de mon fils de 11 ans qui est fou des voitures de sport . Bref .Et bien , sincèrement, très bon accueil de lhôtesse à lentrée, jai demandé mon chemin au service commercial des ventes , encore une fois bon accueil et jai finit au magasin et toujours bon accueil. On ne vous calcule pas .très poli et très sympathique. Si un jour jai la chance de moffrir un véhicule de cette marque , cest la que jirais. Je tiens à préciser que je connais personne dans cette concession.Bonne soirée.
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 1 / 5
Tout simplement des incapables ! Ma voiture est resté immobilisé trois mois chez eux avant de m’être rendu avec une fuite sur la durite de refroidissement du moteur ! Résultat je suis obligé de la déposer un nouveau évidemment dans un autre centre Porsche et il y a un risque majeur de casse moteur sur une Porsche 992 turbo S dernier modèlE ! A fuir !!
Avis fait le 09/08/2021
Note de : 1 / 5
Changement de 2 pneus: 3 heures dattentes au lieu de 1h30.Commerciaux ne sachant pas dire bonjour aux clients...Nouveaux pneus sales avec beaucoup de colle.Dommage que je nai pas eu une proposition de prêt de véhicule ce qui maurait permis de me rendre sur mon lieu de travail.Cependant seul les hôtesses daccueil, le chef datelier et également un mécanicien ont su nous accueillir convenablement.(dire bonjour, peut-on vous renseigner ou souhaitez-vous un café. Marque de rêve mais service plus que décevant...
Avis fait le 31/07/2021
Note de : 5 / 5
Personnellement j ai apprécié comme d habitude la venue dans l établissement de Velizy...la rencontre avec Mr Seel et Mr Carlos se passe toujours très bien ..bonne humeur et echange professionnel pour le suivi de notre véhicule
Avis fait le 26/06/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et après la révision, une voiture comme neuve
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 1 / 5
Une honte, je suis passer commander un cayenne. Je suis resté 30 minutes, personne n’est venu personne ne m’a renseigné4 personnes au desk de l’entrée m’ont regardés comme un extraterrestreFinalement je suis partiEt j’ai été commander un X5 toute optionExpérience très désagréable, l’imposée de déranger des personnes qui ne veulent surtout pas travaillerEndroit à fuir
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil par Thomas pour entretien 150 000 Macan pris en compte de bout en bout.Prestations réalisées de manière complète ont devancé mes attentes et demandes voire au-delà.En plus, prêt Taycan Gts durant lintervention.Merci pour ce suivi attentif et vigilant, assorti dune courtoisie chaleureuse.Je recommande et revient comme à chaque fois en toute confiance.
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 1 / 5
Après plusieurs tentatives, les conseiller sont toujours occupés (je peux comprendre) en donnant coordonnées et cartes de visites... jamais eu de retour. Dommage de devoir commander une Porsche chez Audi!!!
Avis fait le 02/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, révision du véhicule parfait avec des conseils avisés et judicieux. On est tout de même moins bien reçu que chez BMW où lon nous propose un café systématiquement même en période de pandémie.
Avis fait le 29/05/2021
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, prise en charge et prestations très professionnelles.
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 3 / 5
Prise de RDV dans le cadre dun rappel PORSCHE.Véhicule de prêt à titre gracieux : geste très appréciable.Accueil, Conseil, Intervention, tout sest bien passé. Mais lors de mon passage, jai signalé un problème de perte de couleur sur le bout de léchappement sport en Noir.Quand je récupère le véhicule, on minforme que cela est normal, car léchappement chauffe, et que la matière peut partir.Pour un véhicule affiché à 87k de base et une option à 2.8k : difficile à accepter. Conclusion :5 étoiles pour laccueil et la prise en charge de la part du Personnel en contact avec la clientèle.
Avis fait le 12/03/2021
Note de : 5 / 5
Réceptionner une Porsche, ça narrive pas tous les jours. Alors quand cest le grand jour pour recevoir votre Porsche, cest exceptionnel ! Lexpérience est inoubliable. Et on repart en conservant à lesprit quon est un client important, au volant dune voiture dont on rêvait depuis toujours. Avec un magnum de champagne pour fêter ça avec sa chère et tendre...Bon, ce nest pas moi qui ait reçu cette voiture, cest mon petit frère chéri. Jen suis très heureux pour lui. Et si un jour, jai au moins 75.000 Euros à dépenser pour acheter une belle voiture doccasion, avec de quoi lassurer et lentretenir pour les 5 années suivantes, javoue que je ferais bien volontiers lexpérience dacheter ma première Porsche... 😎
Avis fait le 12/03/2021
Note de : 5 / 5
Section Porsche Classic à recommander.On prend soin de vous accueillir, dexaminer votre auto de vous expliquer lintervention qui va être réalisée.Il prend soin comme il se doit et de soccuper de votre belle avec toute lattention nécessaire.Merci Wilfried S.A très vite.
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil par un personnel qualifié et attentifVéhicule pris en charge pour un remplacement de pare brise dans un délais dune semaine après prise de rdvJe recommande cette concession
Avis fait le 24/02/2021
Note de : 5 / 5
Le paradis pour tout amoureux de Porsche !Un grand merci en particulier à Wilfried Sebai pour son accueil,sa patience,son écoute.Tellement rare et rassurant de trouver aujourd’hui une telle disponibilité.C’est sans aucune appréhension que je peux confier mon véhicule à des professionnels aussi passionnés.
Avis fait le 17/02/2021
Note de : 5 / 5
Accueil courtois et efficace. Prise en charge professionnelle et très courtoise. Bien sûr on s’attend à un très bon service, mais quand s’ajoute l’impression d’avoir la chance d’être membre du golf club !
Avis fait le 13/02/2021
Note de : 1 / 5
Accueil réservé aux clients de plus de 50 ans. Les clients plus jeune nont quun bonjour timide et aucun renseignement. Aucune considération pour des clients pourtant sérieux. Standard daccueil très décevant !
Avis fait le 02/02/2021
Note de : 5 / 5
Trés bon accueil, personnel aux petits soins, rdv expert rapide , rdv réparation rapide , ma porsche à étais réparé dans les règles de l’art , aucune différence au niveau de la teinte de la peinture , je suis satisfaite à 100 % Merci encore
Avis fait le 24/01/2021
Note de : 1 / 5
Bonsoir, je me suis rendu à la concession courant octobre pour deux soucis sur mon Boxster 987(problème sur la capote et émetteur contrôle pression des pneus). Jattendais un devis. Rien nest arrivé. Relance en octobre mais toujours rien. Relance en décembre par mail et téléphone(18/12). Toujours rien!!! Donc à éviter!!!
Avis fait le 15/01/2021
Note de : 5 / 5
Un accueil parfait, de petites attentions en attendant ma voiture, un personnel souriant et disponible et un service de qualité, de la prise en charge de mon véhicule à sa restitution.Je recommande vivement cette concession Porsche… « La concession Porsche »
Avis fait le 01/01/2021
Note de : 4 / 5
Super concession. Un accueil et une prise en charge au top. Des voitures de rêve animé par un service commercial très à lécoute que lon soit client ou visiteur. Mention spéciale à S. ESTRADE
Avis fait le 25/12/2020
Note de : 4 / 5
Très bon accueil. Nous sommes venu à Velizy pour aller chez Audi mais vu l’accueil déplorable de cette concession nous avons été chez Porsche et super accueil avec un bonjour et présentation des modèles. Du coup ça ne sera pas un Q5 mais un Macan.
Avis fait le 30/11/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, merci à Sebastien Estrade pour sa réactivité , sa patience et son professionnalisme. Sav rien à dire excellent accueil et prise en charge, tous les problèmes on été résolu, la facture reste salée mais bon … il paraît qu’ils sont bon …
Avis fait le 27/10/2020
Note de : 1 / 5
Nul, des incompétents! Jappelle pour faire livrer mon véhicule en panne, on me dit au téléphone quil ny a aucun soucis, donc la dépanneuse arrive et elle est refusée par le chef datelier car elle dispose dun kit carrosserie TECHART... résultat 229 € de dépanneuse de perdu à cause dun chef datelier aussi compétent quaimable se nommant Sylvain je sais pas quoi et dun secrétariat disposant de mauvaises informations... moi qui pensais avoir un service daccueil à la hauteur de la marque, force est de constater que le service est proche de celui de carrefour au rayon conserve merci Sylvain pour ton professionnalisme et tes compétences... à bon entendeur nachetez pas de Porsche ou évitez Vélizy !!
Avis fait le 16/09/2020
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnelle disponible toujours à l’écoute et aimable!Sylvain Bailly qui a réceptionné ma 911Son collègue que je connais de longue date et qui a pris le temps de me montrer l atelier des 918 hybrideOlivier qui a réalisé l essaiJean François Massuet toujours aimable égalementSans oublier Christelle en charge des immatriculations que je ne manque pas de saluer quand je viens à Velizy.Merci à toute l équipe
Avis fait le 11/09/2020
Note de : 1 / 5
Arriver à la conssesion vers 13h45 alors quelle ouvre a 13h30, aucun acceuil même pas bonjour de la part des jeunes filles à laccueil qui discutent entre elles , je pensais être invisible. Je commence à regarder les modèles présent surtout que je suis intéresser par le nouveau nouveau Cayenne gts. Je remarque que lensemble des salariés sont entrain de prendre un café ensembles ignorant les visiteurs , les véhicules sont tous fermé comme si la partie désinfection nexiste pas chez eux , comment peut on acheter un véhicule sans monter à bord ?quel classe, franchement du jamais vu surtout pour une marque comme porshe. Chapeau à toute léquipe !👎👎👎
Avis fait le 21/08/2020
Note de : 5 / 5
Voici un Feedback suite à plusieurs interventions / modifications à ma demande sur mon véhicule : Ca n’avait pas forcément bien démarré mais c’est également dans les (petites) difficultés qu’on peut apprécier le sérieux du suivi client. Merci beaucoup à Carlos Justo pour avoir tenu ses engagements, même si il a du rester en dehors de ses heures de travail la veille au soir des ses congés d’été pour me trouver des solutions ! Merci à Sylvain Bailly pour son accueil et le sérieux de ses réponses à mes nombreuses demandes. Je glisse un remerciement également à Cyrille van Belleghem, qui a toujours un mot gentil pour les clients presents et pour finir aux deux hôtesses d’accueil, qui m’ont toujours réservé un accueil bien agréable. Un retour donc très positif, compte tenu du fait que nul n’est parfait et que même si chez Porsche Velizy on peut faire une erreur, on saura vite vous la faire oublier !
Avis fait le 25/07/2020
Note de : 5 / 5
Porsche Vélizy est le meilleur Centre Porsche que je connaisse. Accueil sympathique, expertise confirmée et disponibilité à tout épreuve. Que ce soit à laccueil comme à latelier ou au magasin, la coordination est optimale. Je vous le recommande. Encore merci dêtre aussi professionnel.
Avis fait le 17/07/2020
Note de : 5 / 5
Révision des 6 ans réalisée ce jour.Très bon accueil, de la prise en charge du véhicule jusqu’à sa restitution.La réalisation des travaux préconisés et demandés a été très bien effectué, dans les délais prévus.
Avis fait le 15/06/2020
Note de : 1 / 5
suite a mon appelle telephonique pour un renseignement sur un porsche cayenne hybride J ai été balader pendant plusieurs minutes avec une secrétaire désagréable et en me passant un commercial qui ma dit qu il était déborder et ma raccrocher au nez. Jamais vu ça chez porcheje déconseille vivement cette concession qui n a pas du tout envie d avoir de nouveaux clients. En espérant avoir un retour de la direction
Avis fait le 11/06/2020
Note de : 1 / 5
Les plus belles voitures du monde et le SAV le plus nul..... Totalement incapable de maintenir les 911....un comble.Quand à laccueil téléphonique, si vous navez besoin de rien, cest parfait. Sinon oubliez....Concession à fuir si vous voulez vraiment vous faire plaisir.....
Avis fait le 13/05/2020
Note de : 1 / 5
Acceuil très limite.Je suis venu minformer et découvrir la gamme porsche. Un certain commercial (qui na rien de commercial) nous a agressé verbalement car nous avons tenté de monter dans un véhicule exposé.Sachant que qq minutes plus tôt dautres clients étaient dans cette même voiture sans que personne ne les en dissuade.Aucune affiche n indique quil est interdit de monter dans les véhicules exposés.Peut être que notre faciès na pas plus à ce cher monsieur... A part faire fuir les clients....Le commercial en question... Un certain Jean François...
Avis fait le 13/05/2020
Note de : 2 / 5
Deux experiences dans le même après midi, première expérience avec mr estrade, très sympa et bien professionnel et puis avec son collègue Jean François, frustré de la vie, qui nous a limite agressé, expérience pas du tout à limage de la marque.
Avis fait le 19/03/2020
Note de : 5 / 5
Laccueil est parfait et Jonathan vraiment très pro, avec un vrai sens du service clients. Latelier est super efficace avec prise en charge rapide de ma voiture : un rdv 48 h après mon appel (crevaison), changement pneus train arrière dans la journée. Merci!
Avis fait le 04/03/2020
Note de : 1 / 5
Quand on rentre dans le Centre Porsche et que lon croise un vendeur le ressenti vous refroidit le sang alors que à contrario quand on se dirige à laccueil nous sommes accueillis par deux hôtesses très sympathiques mais pour le reste de léquipe ça sera sans commentaire
Avis fait le 11/02/2020
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable. Je suis venu pour me renseigner sur 1 Cayenne hybride, et le vendeur méprisant au possible me demande hystériquement de ne pas m’approcher des véhicules.Peut être que mon style vestimentaire ( survêtement) ne correspondait pas au classique de cette concession. Je suis pourtant propriétaire d’1 991.2 4s.Dommage pour cette concession au personnel ravageur. Mes futurs projets iront de ce fait dans le 91, nettement plus accueillant.A bon entendeur....
Avis fait le 06/02/2020
Note de : 5 / 5
J’ai fait l’acquisition de mon nouveau véhicule au Centre Porsche Velizy. Tout c’est parfaitement bien déroulé : de l’accueil lors de ma première visite jusqu’a la livraison. Merci à Sébastien qui a su répondre à toutes mes attentes lors de cet achat :-) Nicolas CROS
Avis fait le 25/01/2020
Note de : 1 / 5
Service inexistant et personnel méprisant - Propriétaire dune Macan achetée neuve aux Etats-Unis où je résidais, jai sollicité cette concession pour effectuer les formalités dhomologation en France. Après avoir initialement confirmé sa compétence dans le domaine, Mr SEEL sest ensuite déclaré incompétent, ce après lenvoi du véhicule depuis les Etats-Unis. Celui-ci est immobilisé dans la concession de Velizy DEPUIS 8 MOIS, au motif que la concession américaine naurait pas fourni un certificat nécessaire et que lusine tardait de son côté à envoyer un sticker. Jai pu obtenir moi-même et transmettre ce certificat sous 48H mais toujours aucun délai de la concession, ni dintervention du dirigeant de Porsche France, Mr Meurer, pourtant alerté sur cette séquence ahurissante. Nacceptant plus dêtre traité avec autant de légèreté et de subir des coûts importants de location en étant privés de notre véhicule, nous prendrons les mesures adéquates concernant la durée inadmissible de cette retenue et alerterons la DRIE, également très surprise du procédé. Jinvite tous les lecteurs de ce forum à éviter une mauvaise expérience et à fuir pareil mépris
Avis fait le 14/01/2020
Note de : 5 / 5
Suite à la prise en charge de mon véhicule en atelier, Jai pu tester le service Drive qui a été pour moi une excellente expérience grâce à laccueil très professionnel avec toutes les attentions (Ecoute, Disponibilité, Patiences, Solution, Accompagnement, Conseil etc...) de la part de Thomas M. qui ma permis dessayer le tout dernier Cayenne Coupé S pendant quelques jours. Je recommande vivement !
Avis fait le 04/01/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de Sébastien ESTRADE pour la livraison de mon véhicule. Collation et jolis cadeaux. Voiture impeccable. Encore merci à tous les intervenants. Mon retour dans lHerault en 718 boxster sest bien passé.
Avis fait le 03/01/2020
Note de : 5 / 5
Une belle semaine au volant d’un 718 Boxster via Porsche drive. Accueil, rapidité et efficacité au top pour la réception et pour la restitution du véhicule. Merci à Thomas pour son professionnalisme.
Avis fait le 17/12/2019
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier M. MONVAGNARD pour son professionnalisme.Très réactif lors de nos échanges par mail, toujours disponible, il a su me guider lors de ma demande de location.Sa qualité d’écoute ainsi que ses conseils m’ont permis de passer un très bon week-end.Je serai de nouveau enchanté de faire appel au service de M. MONVAGNARD pour vivre un autre moment de plaisir au volant d’une Porsche.
Avis fait le 12/12/2019
Note de : 5 / 5
Jai été accueilli dans cette concession par Sébastien Estrade qui ma fait vivre une très belle expérience client en prenant possession dun magnifique Macan S. Ses conseils mont été très précieux. Je vous le recommande.
Avis fait le 29/11/2019
Note de : 1 / 5
Un service d’atelier lamentable et ce n’est pas la première fois. Je suis Proprietaire d’une Porsche 911-996 et un Macan Turbo. Cet après midi mes enfants 20 ans et 16 se sont rendus à la concession Porsche de Vélizy pour faire faire un devis pour la réparation d’une porte et du par choc arrière. La personne en charge de les accueillir les a fait attendre plus de 45’ en les fixant régulièrement pour bien leur faire comprendre toute l’arrogance que doit lui apporter sa position. Ensuite lors de l’inspection du véhicule qui a duré moins de 2’, il a réussi à être impoli et hautain. Pour finir, il a déclaré à mes enfants qu’il n’aurai pas le temps de faire le devis...J’adore cette marque, j’ai rêvé de m’acheter des Porsche pendant plus de 30 ans et il y a 3 ans j’ai donné vie à ce rêve.Je ne comprends pas que quand on travaille pour une marque aussi prestigieuse on soit si loin des valeurs de la marque !!! Une honte.
Avis fait le 21/11/2019
Note de : 1 / 5
Javais rdv pour un banal entretien (30000 kms) un mardi mais il était prévu que je dépose mon véhicule la veille à 16h.Ayant un contre temps professionnel, je me suis présenté à la concession à 10 h (ai lieu de 16h) et là à ma grande surprise, on me répond quil faut attendre car le professeur Carlos nest pas disponible et quil est apparement le seul à pouvoir me recevoir.Je reste planté devant le comptoir avec mon associé à mes cotés venu me récupérer, on nous propose ni salon, ni café, et jai limpression de déranger tout le monde.Je suis arrivé à 10h et reparti à 11h20...soit 1h20 pour déposer mon véhicule.Je nai jamais été reçu dans une concession automobile avec autant de mépris.Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette concession.Ps: Cest la première fois que je poste un avis négatif sur une entreprise.
Avis fait le 13/11/2019
Note de : 1 / 5
SAV Décevant.On ma fait uné réparation pour un soucis de chauffe moteur qui na pas résolu le pb,jai payé 930€.jai du y retourner 3 fois sans résultat de leur part sans compter les nombres de fois arreté sur la bande arret durgence à cause de cela.Au final on me dit que le pb vient dans le moteur soit une réparation à plus de 15000€...Ce que je nai vraiment pas apprécié cest quon maccuse de les avoir guidé sur le mauvais pb hors si je ne me trompe pas je ne suis pas garagiste,et dans tous les cas le pb est toujours inconnu à lheure actuel malgrès tout.Le directeur SAV Mr Ténégal na pas été des plus plaisant alors que mr Leray a su trouver les mots et surtout arrive à se mettre à la place du client.Bien entendu jai préférer partir en perdant les 930€ Le porsche Cayenne diesel na que 150000km et je lai eu neuf.lachat du macan devra attendre...voir plus de porsche pour moi.
Avis fait le 07/11/2019
Note de : 5 / 5
J’ai récupéré des pièces pour une Porsche ancienne 944, introuvable par ailleurs, chez Porsche classic. En même temps ils ont pris le temps d’examiner ma 356 en détail du point de vue corrosion châssis et de me donner des très bons conseils sur le type de travaux à mener ou non. Ils sont très pro passionnés et honnêtes sur les coûts et cela se sent entre collectionneurs. Merci a euxJe voulais témoigner de cela car on entend beaucoup de bêtises , alors Qu’il faut juger par soi-même pour prendre la bonne décision
Avis fait le 26/10/2019
Note de : 5 / 5
J’ai acheté récemment un Macan dans cette magnifique concession.J’ai été particulièrement bien reçu pr le vendeur, Mr Massuet qui m’a très gentiment et très professionellement accompagné de la prise de commande a la gestion administrative en passant par la livraison du véhicule, ainsi que les questions que j’ai pu avoir après.Bref: je recommande chaudement.
Avis fait le 16/10/2019
Note de : 1 / 5
Vendredi... 17h50... je viens récupérer une housse de protection réservée pour une 911 achetée auparavant. Pas dacceuil, pas de bonjour , ni merci ni au revoir... et on soupire quand je réclame un sac papier pour offrir mon cadeau. Ou sommes nous? A eviter!
Avis fait le 06/06/2019
Note de : 3 / 5
Avis mitigé. Représentation jolie, bien agencée, spacieuse, agréable, propre pour les points positifs. Parking visiteurs vite rempli pour se garer (véhicules pour inspection), au showroom certains modèles neufs présentés en double, mais certains de la gamme aux abonnés absents. Enfin, vu que nous sommes venus avec un collègue qui veut un Cayman - et non que pour le tourisme - sur les nombreux représentants presents personne na daigné nous accorder un moment, donc exit au bout de 20 minutes. Pas davis sur le service technique de la concession, nétant pas venus pour.
Avis fait le 28/05/2019
Note de : 1 / 5
Avec mon mari on cherche à changer de voiture donc dès que nous avons un moment nous allons chez les concessionnaires , hier nous sommes allés chez Porsche et autant vous dire que ça a été la douche froide au niveau du standard je n’ai pas dire grand chose par compte le vendeur soit il approche la retraite et il en a marre soit vu qu’il était 17h30 on arrivé en fin de journée et il voulait rentrer chez lui à aucun moment il nous a vendu les mérites de la voiture à aucun moment nous a donné l’envie de de vouloir acheter PorscheJe pense qu’il a oublié qu’il était vendeur et non pas l’inventeur de cette marqueIl nous a regardé de haut et nous a pris pour des adolescents qui se baladait car on ne sait pas quoi faire de notre journée bien sûre 😬Toutefois si même nous achetions pas la voiture on aurait pu garder un super souvenir de Porsche en ayant l’envie d’acquérir ce genre de voiturePour avoir fait récemment plusieurs concessionnaires qui ne se sont donné la peine de vendre leurs marques par exemple allumer le tableau de bord faire voir les moindres petit détail qui fait qu’on se dise waouh lui ne sait même pas donné la peine d’aller cherché les clés pour nous allumer le tableau de bord nous faire écouter le son de cette voiture les accessoires tout simplement être fier de la voiture qu’il vendMa petite expérience fait que je peux dire aujourd’hui qu’il y’a d’autres marques et des concessionnaires français ou allemande quand vous arrivez vous êtes le client avec un projet et respecte le projet que vous avez car on achète pas une baguette de pain
Avis fait le 24/05/2019
Note de : 5 / 5
Jai reçu un très bon accueil du personnel pour une intervention sur mon véhicule , le personnel au comptoir très cordiale et disponible, mon véhicule a été rendu en un seul jour d immobilisation service très rapide ,suite a une prise de rendez vous. Des mécaniciens compétent et consciencieux. Mon véhicule ma été rendu avec un lavage intérieur extérieur absolument parfait , une très belle concession et un grand merci a Jonathan pour ses conseils et de sa disponibilité.
Avis fait le 25/04/2019
Note de : 1 / 5
Très belle concession cependant y-a-t-il des commerciaux ?Je suis venu ce matin vers 9h30, personne pour dire bonjour, encore moins pour venir à vous. Après 30 minutes à déambuler dans le showroom je suis reparti.Et après certains vendeurs s’étonnent que des clients achètent leur véhicule sur le net... Dommage, commercial est un métier...
Avis fait le 14/02/2019
Note de : 1 / 5
Ce fut ma première visite aujourdhui et sûrement ma dernière ! Pourtant, javais un à priori positif de ce centre Porsche suite à un article sur flat6. Ayant effectué toute ma carrière en tant que commercant, je suis sensible à lexpérience client cependant je suis pas non plus très exigeant. Aujourdhui, malgré un centre Porsche quasi vide de clients (max 2/3) et une équipe sur place (hors personnel atelier) dune quinzaine de personnes, une performance contre-productive a été établie : aucun bonjour, aucun sourire, aucun au revoir !Pourtant le personnel na pas lair débordé. Je suis resté à peu près 20mn naviguant du rdc au 1er étage Puis déçu, je suis reparti et malheureusement sans surprise, personne ne me dit au revoir... Je ne dois pas avoir la tête dun acheteur ou bien être invisible! Cest bien triste comme expérience et du coup jirais acheter ma Porsche ailleurs...
Avis fait le 08/01/2019
Note de : 1 / 5
Ils sen foutent de votre visite au contraire ils vous scannent au préalable et après ils decident de venir vers vous ou dactionner la chasse deau . Il ya un vrai fils de P... la-bas la cinquantaine , il est très violent et mal élevé .Il nous a fait comprendre quil fallait débarrasser le plancher sans même nous dire bonjour.Nous avons trouver notre modèle chez Audi le concessionnaire dà côté ,les agents étaient plus que courtois et de vrais professionnels.
Avis fait le 31/10/2018
Note de : 2 / 5
Pourquoi il fait fuir ce centre et aller ailleurs , vrai sauf pour les hôtesses sympa. Les autres pas sympa , les responsables sortent de la cuisse de Jupiter, jen informe le directeur Porsche France Marc Meurer et par courrier en allemand au directeur Porsche Deutchland Oliver Blume à Zufferhausen où jirai acheter ma Porsche avec 20% de remise ; quon se le dise dans un centre allemand, les Porsche sont bien moins chères sans rien demander au vendeur toujours courtois et à lécoute, en France ils sont bouchés
Avis fait le 30/10/2018
Note de : 5 / 5
Venu en basket troué, pour montrer des Porsche a mes enfants, on voyait clairement que je ne serais pas client. Lhôtesse ne nous a pas pris de haut et a été agréable, souriante et même disponible. Merci pour ce comportement. (Normal en fait ! Mais tout ce qui devient rare prend de la valeur)
Avis fait le 22/10/2018
Note de : 2 / 5
Guillaume, au magasin est très serviable et professionnel cependant Jonathan au service après vente est lopposé! pas serviable du tout, très condescendant. Il ne donne pas une belle image de la marque. Je ne reviendrai pas faire de revision la bas pour cela.
Avis fait le 28/09/2018
Note de : 5 / 5
Client depuis plus de 2 ans du centre Porsche Paris-Velizy , je ne peux que les féliciter vivement a tout point de vue pour les prestations offertes, tant en qualité daccueil (bravo aux deux hôtesses compétentes et emphatiques) que de prestation de service. Un bravo particulier pour Mr Sébastien Estrade du service commercial et a Jonathan Seel de latelier avec lesquels il est toujours un plaisir dêtre client. Notre famille est cliente de la marque depuis .... 1953, et le centre Porsche Paris-Velizy et un digne représentant de la marque pour les passionnés que nous sommes (tant au département véhicules neufs que Classic) : vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés. Que dire de plus a part leur décerner 5 étoiles méritées
Avis fait le 13/07/2018
Note de : 5 / 5
Je nai pratiqué cette concession que pour lentretien de mon véhicule donc pas davis côté achat. Mon conseiller service (Sylvain B.) est vraiment très agréable, efficace et ne pousse pas à la dépense inutile lors des visites dentretien. Belle concession où lacceuil est chaleureux. Nouvelle visite en juin 2020, cette fois avec Carlos J. Toujours un excellent service dans la bonne humeur. Carlos a pris le temps de détailler le programme dentretien du nouveau véhicule malgré un calendrier chargé. Je suis totalement satisfait. De nouveau une excellente prestation (Septembre 2022)
Avis fait le 28/06/2018
Note de : 1 / 5
Arrivée avec mon mari, un commercial dont le nom Francois .... qui te regarde du pieds vers le haut pour tévaluer si tu mérites un bon accueil ou pas . ça sert a rien davoir un bon produit si les personnes qui le présente sont impoli et pas au niveau . vous devez avoir honte en est en 2018. personnel zéro
Avis fait le 25/05/2018
Note de : 1 / 5
Nul ,nul et re re nul à tous les niveaux que ce soit commercial , organisation et compétence .Véhicule commandé en 2016 neuf environ 125 000 € avec les options , un accessoire non livré à la commande alors que le délai de livraison était de 4 mois et 1 an 1/2 pour récupérer cet accessoire après 10 coups de téléphone et 20 mails !!Commercial pas à la hauteur et non fiable .2 ans après essai de prise de rdv avec la concession de Vélizy pour la révision des 2 ans , 3 coups de téléphone qui atterrisses à Levallois Perret au lieu de Vélizy pour que lon me réponde à Levallois que quand personne réponds à vélizy cest transféré à Levallois !!Jarrive enfin à Vélizy pour la prise de rdv et là on me dit pas de rdv possible car les hôtesses qui devraient être là ne sont pas là (environ 10 H ) .Je fais remarquer que moi les hôtesses cest pas ce qui minterresse , je veux juste latelier pour un rdv simple .mais on me réponds cest pas possible !!!Ok on me dit que lon me rappelle rapidement , je laisse mes coordonnées et bien jattends toujours une semaine après !En conclusion Porsche fait de très beaux véhicules mais Porsche FranceNest pas à la hauteur de ses véhicules . Pas dorganisation , pas de respect de ces clients , pas de dirigeants ou patron ?
Avis fait le 06/04/2018
Note de : 4 / 5
Une accueil chaleureuse le personnel très souriant et à lécoute. Ils connaissent bien leurs produits. Ils sont capables de nous donner toutes les informations demandées.Si vous êtes allemand ou français pas de soucis ils parlent ces deux langues.Merci, Danke
Avis fait le 25/02/2018
Note de : 5 / 5
A loccasion dun petit entretien pour une 996, tout sest très bien passé. Bon accueil, prise en charge du véhicule, explications et conseils professionnels de la part du conseiller (Sylvain). Rendu du véhicule impeccable, facturation claire et échanges qualitatifs avec le technicien qui sest occupé du véhicule (Eric). Hôtesses très accueillantes et souriantes. Heureux de cette première expérience !
Avis fait le 17/12/2017
Note de : 1 / 5
Au début, bonne impression avec un tres bon suivis de la part de Sylvain. Apres 3 semaines, Sylvain part en vacances et je devais récupérer ma voiture le vendredi.... sauf que le garage ne donne plus de nouvelles j essaie d appeler et la personne ne me prends au téléphone... Au bout dune semaine jexplique qu il est compliqué de rester dans cette situation car l assurance ma repris la voiture et par conséquent je dois savoir combien de temps le garage va encore garder la voiture Réponse du garage: Monsieur ! on vous donnera des nouvelles le jour ou la voiture sera prete.... Et oui vous etes bien chez Porsche.... conclusion, ils ont garder la voiture deux mois et sur le document de l assurance il y est mentionné qu il na fallu que 1,5J pour réparer la voiture Bref, Garage a éviter !!!
Avis fait le 08/08/2017
Note de : 1 / 5
Appel pour la jupe avant dune Targa de 2016 qui est dé-clipsée.Ce type de problème est connu et la jupe se remet en place en quelques minutes (cest étudié pour se éclipser plutôt que de casser quand on frotte).Plutôt que de me proposer de passer voir, on me propose un rendez-vous 10 jours plus tard...Lorsque jinsiste, en disant que lorsquon achète un véhicule de 160.000 €, on mérite un peu plus dattention, on me répond que lon ne peut rien faire dautre.Nous sommes dans le règne de la bureaucratie bornée.Cest pitoyable...Jai acheté 2 Porsches en 2 ans, jen ai fait acheter 3 ou 4 à des amis...Je suis extrêmement déçu par ce manque de professionnalisme et de sens du client.
Avis fait le 04/08/2016
Note de : 1 / 5
Une bien triste expérience. Sans rentrer dans les détails... :- 4 mois dimmobilisation suite à un choc arrière (on parle bien dun tiers dannée! malgré les relances)- Une auto rendue avec un problème de parallélisme- Obligé de reprendre RV : annulation la veille du RV!- Prêt dun véhicule pour un we en famille (en dédommagement) : annulation du prêt la veille du we!Nouveau RV pour enfin finaliser lauto après 5 mois. Tous ces mois, tout ce temps et cette énergie perdus ; et jamais de volonté de leur part de corriger le tir, et faire des efforts pour le client. Seules leurs contraintes doptimisation dentreprise sont prises en compte dans leur gestion client. Ces éléments sont factuels; chacun évaluera le sérieux et le respect client, et décidera sil est bon de faire confiance ou non à ce Centre P.
Avis fait le 08/04/2015
Note de : 1 / 5
Quand on lit les avis sur le centre Porsche de Vélizy dans les forums, on se dit que cest tellement négatif que cest exagéré. Et bien NON. Hôtesses désagréables, voire impolies, on vous fait attendre 30 min sans aucune raison. Ni professionnel, ni digne pour des clients Porsche. Résultat, je nai pas pu laisser ma voiture pour lentretien, et ce malgré un RDV. En plus, je voulais prendre des infos dans loptique dacheter la 911 Targa avant lété ...A fuir définitivement, allez voir un autre centre sur la région parisienne.ZERO POINTE
Avis fait le 16/01/2015
Note de : 2 / 5
A la suite dune réparation conséquente sur mon Cayenne suite à un accident (passage au marbre), jai dû retourner à deux reprises au centre de Vélizy pour des éléments manquants (vis de fixation, colliers) pour liaison lave glace arrière non raccordée et surtout pour 2 vis manquantes à une fixation du cardan avant droit côté boite. Je suis globalement très déçu par la prestation: cest du travail damateur et si je navais pas quelques connaissances sur le sujet, je ne me serais aperçu de rien!